航空公司机上广播

航空公司机上广播航空公司机上广播一、广播原则一、广播原则1、广播执行者：、广播执行者：首选：乘务长根据人员信息，指定具有广播员资格的首选：乘务长根据人员信息，指定具有广播员资格的乘务员进行广播；乘务员进行广播；备选：机上预录广播。备选：机上预录广播。2、广播语言顺序：、广播语言顺序：中文中文英文英文目的地国家语言目的地国家语言3、广播内容、广播内容:客舱广播词中括号内的内容为可选项，广播员可客舱广播词中括号内的内容为可选项，广播员可根据航班实际情况决定播读与否；客舱广播词中标有根据航班实际情况决定播读与否；客舱广播词中标有A、B、C等序号的内容为根据不同机型、不同航线、不同等序号的内容为根据不同机型、不同航线、不同舱位制定的同一广播项的不同选项，广播员可自行选择进舱位制定的同一广播项的不同选项，广播员可自行选择进行播读。行播读。4、广播要求：、广播要求：基本要求：基本要求：语速适中、咬字清晰。语速适中、咬字清晰。服务类广播词：服务类广播词：语气亲切、自然。语气亲切、自然。紧急情况广播词：紧急情况广播词：语气坚定、沉稳语气坚定、沉稳。二.常规广播词1.1起飞前起飞前1.1.1登机广播登机广播 1.1.2驾驶舱欢迎词驾驶舱欢迎词1.1.3地面工作人员离机（宽体机关门前）地面工作人员离机（宽体机关门前）1.1.4致礼欢迎及起飞前安全检查致礼欢迎及起飞前安全检查1.1.5安全演示安全演示1.1.6起飞前安全提醒起飞前安全提醒1.2飞行中飞行中1.2.1起飞后（关键阶段）呼唤铃响安全带灯未灭起飞后（关键阶段）呼唤铃响安全带灯未灭1.2.2飞行中飞行计划广播飞行中飞行计划广播1.2.3 机上升舱机上升舱1.2.4 餐前广播餐前广播1.2.5国际远程第二餐广播国际远程第二餐广播1.2.6颠簸颠簸1.2.7A明珠俱乐部会员招募广播词（发放明珠卡）明珠俱乐部会员招募广播词（发放明珠卡）1.2.7B明珠俱乐部会员招募广播词（不发放明珠明珠俱乐部会员招募广播词（不发放明珠卡）卡）1.2.8机上免税品销售机上免税品销售1.2.9夜间飞行夜间飞行1.2.10播放空中养生八段锦广播播放空中养生八段锦广播1.2.11驾驶舱预计到达信息广播驾驶舱预计到达信息广播1.2.12预计到达信息广播预计到达信息广播1.2.13下降前安全检查下降前安全检查1.2.14中转信息广播中转信息广播1.2.15着陆前安全确认着陆前安全确认1.3落地后落地后1.3.1终点站落地终点站落地1.3.2国际航班中途经停国内段广播国际航班中途经停国内段广播1.3.3国内航班经停国内站广播国内航班经停国内站广播1.3.4国际终点站落地（广州进港的伦敦，国际终点站落地（广州进港的伦敦，悉尼，墨尔本，布里斯班，珀斯，奥克兰）悉尼，墨尔本，布里斯班，珀斯，奥克兰）的通程联运航班的通程联运航班1.3.5首尔落地首尔落地1.3.6落地滑行时（根据实际情况选读）落地滑行时（根据实际情况选读）2.CIQ广播词广播词2.1A填写入境卡填写入境卡2.1B美国入境卡填写（发放时）美国入境卡填写（发放时）2.1C美国入境卡填写（下降前确认美国入境卡填写（下降前确认）2.2各国检疫规定各国检疫规定2.3喷洒药物喷洒药物3.特殊情况广播词3.1起飞前起飞前3.1.1等待旅客登机等待旅客登机3.1.2查找行李查找行李3.1.3核查机票、护照、核查机票、护照、3.1.4清舱清舱3.1.5清点旅客清点旅客3.1.6等待随机文件等待随机文件3.1.7等待餐食等待餐食3.1.8 等待起飞等待起飞3.1.9机械故障机械故障3.1.10天气原因推迟起飞天气原因推迟起飞3.1.11装货等待装货等待3.1.12配平不好配平不好/调整座位、调整座位、3.1.13除冰除冰3.1.14飞机滑回停机位飞机滑回停机位3.1.15空调系统在地面制冷不佳空调系统在地面制冷不佳3.2飞行中飞行中3.2.1录像系统故障录像系统故障3.2.2供水系统故障供水系统故障3.2.3找医生找医生3.2.4机上有病人备降机上有病人备降3.2.5氧气面罩意外脱落氧气面罩意外脱落3.2.6严重颠簸严重颠簸3.2.7由于强逆风飞机推迟落地时间由于强逆风飞机推迟落地时间3.2.8空中盘旋空中盘旋3.2.9备降（降落站天气不好）备降（降落站天气不好）3.2.10中途站天气不好直飞中途站天气不好直飞3.2.11返航返航3.2.12加降加油加降加油3.3落地后落地后3.3.1旅客下机广播旅客下机广播3.3.2等待下机等待下机3.3.3无停机位，旅客需要在机上等待无停机位，旅客需要在机上等待3.3.4候机楼拥挤候机楼拥挤3.3.5经停航班提醒经停航班提醒3.3.6下机时下雨下雪下机时下雨下雪3.3.7临时着陆临时着陆3.3.8航班取消航班取消3.3.9延误后对转机旅客的广播延误后对转机旅客的广播3.3.10禁烟告示禁烟告示3.3.11机组休息区机组休息区3.3.12停止销售免税品停止销售免税品3.3.13广播找人广播找人3.3.14失物招领失物招领3.3.15公安人员上机执行公务公安人员上机执行公务3.3.16拖车将飞机拖至停机位（引擎熄火后）拖车将飞机拖至停机位（引擎熄火后）4专包机广播词专包机广播词4.1专机起飞广播专机起飞广播4.2专机落地广播专机落地广播4.3各国使节各国使节4.4劳务专家劳务专家4.5两会代表欢迎词两会代表欢迎词4.6运兵运兵4.7元旦元旦4.8春节期间春节期间4.9“三三八八”妇女节妇女节4.10“五五一一”劳动节劳动节4.11“六六一一”儿童节儿童节4.12“八八一一”建军节建军节4.13教师节（教师节（9月月10日）日）4.14中秋节中秋节4.15国庆节国庆节5 紧急情况广播词紧急情况广播词5.1客舱起火客舱起火5.2灭火后灭火后5.3客舱释压客舱释压5.4释压后释压后5.5有准备的陆地迫降有准备的陆地迫降5.6有准备的水上迫降有准备的水上迫降5.7劫机得到控制劫机得到控制5.8爆炸物威胁爆炸物威胁5.9爆炸物威胁解除爆炸物威胁解除5.10爆炸物威胁爆炸物威胁旅客撤离飞机旅客撤离飞机1.1起飞前起飞前1.1.1登机广播登机广播尊敬的女士们、先生们：尊敬的女士们、先生们：中国南方航空欢迎您乘坐本次航班！中国南方航空欢迎您乘坐本次航班！请您根据行李架边缘的号码对号入座。请您根据行李架边缘的号码对号入座。客舱行李架内以及座椅下方均可安放手提客舱行李架内以及座椅下方均可安放手提行李。放行李时，请您保持过道通畅，以行李。放行李时，请您保持过道通畅，以方便其他旅客通行。方便其他旅客通行。谢谢您的配合！谢谢您的配合！1.1.2驾驶舱欢迎词驾驶舱欢迎词尊敬的女士们、先生们：尊敬的女士们、先生们：（早上（早上/下午下午/晚上）好，（新年晚上）好，（新年/春节春节/圣诞快乐），这是机长圣诞快乐），这是机长/驾驶舱广播。我驾驶舱广播。我代表机组全体人员欢迎您乘坐天合联盟成代表机组全体人员欢迎您乘坐天合联盟成员员中国南方航空公司中国南方航空公司CZ_（航班号）（航班号）由由_ 经经_（中途站）前往（中途站）前往_（目的（目的地）。本次航班预计飞行时间地）。本次航班预计飞行时间_（时间）（时间）。航路天气。航路天气 ,目的地天气温度目的地天气温度 。祝您。祝您旅途愉快！谢谢。旅途愉快！谢谢。1.1.3地面工作人员离机（宽体机关门前）地面工作人员离机（宽体机关门前）飞机即将关闭舱门，请地面工作人员离机。飞机即将关闭舱门，请地面工作人员离机。1.1.4致礼欢迎及安全检查致礼欢迎及安全检查尊敬的女士们、先生们：尊敬的女士们、先生们：欢迎和感谢您乘坐天合联盟成员中国欢迎和感谢您乘坐天合联盟成员中国南方航空南方航空CZ 航班前往航班前往 (中途降落中途降落 ）。我们十分高兴与南航明珠会员再次见）。我们十分高兴与南航明珠会员再次见面。面。A:本航班是与本航班是与 公司公司 航班代码共享。航班代码共享。B:本航班是与本航班是与 公司共用航班号公司共用航班号 班机。班机。本次航班的机长本次航班的机长 、主任、主任/乘务长乘务长 及及同全体机组成员同全体机组成员,向您致以最诚挚的问候。向您致以最诚挚的问候。动作：乘务员鞠躬动作：乘务员鞠躬延误：延误：A、今天由于、今天由于_（飞机晚到（飞机晚到/旅客行李未装完旅客行李未装完/装货等待装货等待/临时加餐临时加餐/等待等待随机文件）的原因，造成延误，耽误了您随机文件）的原因，造成延误，耽误了您的宝贵时间，对此我们深表歉意。的宝贵时间，对此我们深表歉意。B、今天由于、今天由于_（机场天气不符合飞（机场天气不符合飞行标准行标准/航路交通管制航路交通管制/机场跑道繁忙机场跑道繁忙/等待等待旅客登机）的原因，造成延误，耽误了您旅客登机）的原因，造成延误，耽误了您的宝贵时间，对此我们深表歉意。的宝贵时间，对此我们深表歉意。现在，客舱乘务员进行起飞前的安全现在，客舱乘务员进行起飞前的安全确认。确认。动作：乘务员开始安全检查动作：乘务员开始安全检查请将安全带系好，座椅靠背、小桌板请将安全带系好，座椅靠背、小桌板（和座椅脚踏板）收起，遮光板保持在打（和座椅脚踏板）收起，遮光板保持在打开状态。开状态。为了保证飞行安全，请确认一下您的为了保证飞行安全，请确认一下您的手机及具有手机及具有“飞行模式飞行模式”功能的其他电子设功能的其他电子设备已经处于关闭状态。本次航班全程禁烟，备已经处于关闭状态。本次航班全程禁烟，敬请有吸烟习惯的旅客谅解！敬请有吸烟习惯的旅客谅解！祝您祝您 小时小时 分的空中旅途愉快！谢分的空中旅途愉快！谢谢！谢！1.2.2飞行中飞行计划广播飞行中飞行计划广播A.两舱飞行计划广播两舱飞行计划广播各位贵宾：各位贵宾：您今天乘坐的是中国南方航空公司您今天乘坐的是中国南方航空公司_型飞型飞机，载客量为机，载客量为_人。我们预计在北京时间人。我们预计在北京时间_（当地时间（当地时间_）抵达）抵达_。现在，您可以将座椅调节至较舒适的状态。现在，您可以将座椅调节至较舒适的状态。在这段航程中我们为您准备了（正餐在这段航程中我们为您准备了（正餐/宵夜宵夜/点心餐点心餐/早餐），（餐后我们将提供免税品服务，早餐），（餐后我们将提供免税品服务，欢迎选购。）欢迎选购。）为了安全起见，我们建议您全程系好安全带。为了安全起见，我们建议您全程系好安全带。祝您旅途愉快！谢谢！祝您旅途愉快！谢谢！C.A380飞行计划广播（括号内为国内航班使用）飞行计划广播（括号内为国内航班使用）尊敬的女士们，先生们：尊敬的女士们，先生们：今天您乘坐的是空中客车今天您乘坐的是空中客车A380超大型宽体飞超大型宽体飞机。共有机。共有506个座位，包括个座位，包括8个头等舱包厢（明珠个头等舱包厢（明珠头等舱），头等舱），70个全平躺的公务舱（头等舱）座位个全平躺的公务舱（头等舱）座位和和428个经济舱座位。个经济舱座位。我们预计在北京时间我们预计在北京时间_（当地时间（当地时间_）抵达抵达_。在飞行中在飞行中,由于气流变化可能发生突然的颠簸，由于气流变化可能发生突然的颠簸，为了安全起见，我们建议您全程系好安全带。为了安全起见，我们建议您全程系好安全带。机上娱乐节目已为您准备好，（耳机在您座机上娱乐节目已为您准备好，（耳机在您座椅前方的口袋里。）椅前方的口袋里。）B.1/B.2（餐饮服务）（餐饮服务）B.1（中短程）随后我们将为您提供饮料及（早餐（中短程）随后我们将为您提供饮料及（早餐/午餐午餐/晚餐晚餐/点心点心/正餐正餐/夜宵）服务。夜宵）服务。B.2（国际远程）随后我们将为您提供饮料及（早（国际远程）随后我们将为您提供饮料及（早餐餐/午餐午餐/晚餐晚餐/点心点心/正餐正餐/夜宵）的服务。第二餐夜宵）的服务。第二餐将在航班落地前将在航班落地前_小时（小时（_点钟）为您提供）。点钟）为您提供）。在经济舱供餐期间，为了方便您后排的旅客，在经济舱供餐期间，为了方便您后排的旅客，请调直座椅靠背，非常感谢！请调直座椅靠背，非常感谢！（机上免税店设在主舱四号门区，将在第一（机上免税店设在主舱四号门区，将在第一餐后开始餐后开始/第二餐后第二餐后(美国航线回程美国航线回程)销售，并在下销售，并在下降前关闭。详细信息请参阅购物指南或咨询客舱降前关闭。详细信息请参阅购物指南或咨询客舱乘务员。）乘务员。）祝您旅途愉快！祝您旅途愉快！1.2.3机上升舱机上升舱女士们、先生们：女士们、先生们：本次航班可为您办理本次航班可为您办理“机上升舱机上升舱”服务，服务，目前我们只接受有银联标志的信用卡（我目前我们只接受有银联标志的信用卡（我们接受国际信用卡），如果您需要办理升们接受国际信用卡），如果您需要办理升舱，请向客舱乘务员咨询。谢谢！舱，请向客舱乘务员咨询。谢谢！1.2.6颠颠 簸簸A.轻度颠簸轻度颠簸女士们、先生们：女士们、先生们：我们的飞机受气我们的飞机受气流影响有些颠簸，请流影响有些颠簸，请您回原位坐好您回原位坐好,系好系好安全带。（正在用餐安全带。（正在用餐的旅客，请您多加留的旅客，请您多加留意。）洗手间暂停使意。）洗手间暂停使用。谢谢！用。谢谢！B.中度颠簸中度颠簸女士们、先生们：女士们、先生们：我们的飞机正经历较强烈的颠簸我们的飞机正经历较强烈的颠簸(接机接机长通知，大约在长通知，大约在_分钟后，我们的飞机将分钟后，我们的飞机将经过一段气流不稳定区，会有持续的较强经过一段气流不稳定区，会有持续的较强烈颠簸烈颠簸)。请您坐好，系好安全带，洗手间。请您坐好，系好安全带，洗手间暂停使用。正在用餐的旅客，请您多加留暂停使用。正在用餐的旅客，请您多加留意。同时，我们将暂停客舱服务，请您谅意。同时，我们将暂停客舱服务，请您谅解。谢谢！解。谢谢！1.2.7 A明珠俱乐部会员招募广播词明珠俱乐部会员招募广播词(发放明珠卡发放明珠卡的航班的航班)尊敬的女士们、先生们：尊敬的女士们、先生们：我们诚意邀请您加入南航的常旅客奖励计划我们诚意邀请您加入南航的常旅客奖励计划南航明珠俱乐部。南航明珠俱乐部。在天合联盟全球航线网络内旅行时，明珠会在天合联盟全球航线网络内旅行时，明珠会员将可获得丰厚的里程奖励，实现您与家人自由员将可获得丰厚的里程奖励，实现您与家人自由飞行的梦想。南航明珠金卡会员更可进入天合联飞行的梦想。南航明珠金卡会员更可进入天合联盟全球盟全球400多间贵宾休息室侯机休息，以及享受行多间贵宾休息室侯机休息，以及享受行李优先、登机优先等众多尊贵的精英级会员服务。李优先、登机优先等众多尊贵的精英级会员服务。您所乘坐的本次航班将可按规定获得相应比您所乘坐的本次航班将可按规定获得相应比例的里程累积。欢迎您向乘务人员索取入会申例的里程累积。欢迎您向乘务人员索取入会申请表。请表。1.2.8机上免税品销售机上免税品销售尊敬的女士们、先生们：尊敬的女士们、先生们：我们将进行机上免税品销售，有关产我们将进行机上免税品销售，有关产品的介绍，请参阅座椅前方口袋里的购物品的介绍，请参阅座椅前方口袋里的购物指南书。为了方便您购物，我们接受现金指南书。为了方便您购物，我们接受现金和国际信用卡。根据和国际信用卡。根据禁止携带液体类物禁止携带液体类物品乘坐飞机的规定，转机的旅客在购买品乘坐飞机的规定，转机的旅客在购买液体类物品时，请特别留意或咨询乘务员。液体类物品时，请特别留意或咨询乘务员。谢谢！谢谢！1.3落地后 1.3.1终点站落地终点站落地尊敬的女士们、先生们：尊敬的女士们、先生们：我们已经抵达我们已经抵达 。（我们将停靠。（我们将停靠 区到达厅区到达厅/航站楼，使用航站楼，使用 行李转盘。）行李转盘。）(国际航班落地国际航班落地:当地时间是当地时间是 月月 日日 点点 分，分，)现在机舱外面的温度为现在机舱外面的温度为 摄氏度，摄氏度，华氏度。华氏度。飞机还在滑行中，在飞机还在滑行中，在“系好安全带系好安全带”指示灯关闭指示灯关闭前，请您保持安全带扣好，手提电话处于关闭状前，请您保持安全带扣好，手提电话处于关闭状态。飞机停稳后当您打开行李架时，请特别留心，态。飞机停稳后当您打开行李架时，请特别留心，以免物品滑落。以免物品滑落。（A1国际转国内的航班）：需从本站国际转国内的航班）：需从本站入境并转乘国内航班的旅客：根据中华人入境并转乘国内航班的旅客：根据中华人民共和国海关规定，您的所有手提行李和民共和国海关规定，您的所有手提行李和托运行李都需要接受海关检查，请您提取托运行李都需要接受海关检查，请您提取托运行李办理海关手续，然后前往国内中托运行李办理海关手续，然后前往国内中转柜台办理行李转运；如您有需要办理海转柜台办理行李转运；如您有需要办理海关申报的物品，请前往海关申报柜台办理关申报的物品，请前往海关申报柜台办理手续。手续。（A2国际转国际国际转国际/国内的航班）：需从国内的航班）：需从本站转乘南航国际航班的旅客：请前往入本站转乘南航国际航班的旅客：请前往入境大厅左侧的国际中转柜台咨询或办理过境大厅左侧的国际中转柜台咨询或办理过境手续；在本站入境转乘国内航班的旅客：境手续；在本站入境转乘国内航班的旅客：根据中华人民共和国海关规定，您的所有根据中华人民共和国海关规定，您的所有手提行李和托运行李都需要接受海关检查，手提行李和托运行李都需要接受海关检查，请您提取托运行李办理海关手续，然后前请您提取托运行李办理海关手续，然后前往国内中转柜台办理行李转运；如您有需往国内中转柜台办理行李转运；如您有需要办理海关申报的物品，请前往海关申报要办理海关申报的物品，请前往海关申报柜台办理手续。柜台办理手续。（对于本次航班的延误，我们再次深（对于本次航班的延误，我们再次深表歉意。）感谢您再次选乘天合联盟成员表歉意。）感谢您再次选乘天合联盟成员中国南方航空公司（和中国南方航空公司（和_的代码共的代码共享）航班，（与享）航班，（与 公司共用航班号的航班公司共用航班号的航班)），期待下次旅途与您再会！谢谢！），期待下次旅途与您再会！谢谢！1.3.2国际航班中途经停国内段广播国际航班中途经停国内段广播尊敬的女士们、先生们：尊敬的女士们、先生们：欢迎您抵达本次航班的中途站欢迎您抵达本次航班的中途站_ 机场，机场，当地时间是当地时间是_月月_日日_点点_分。外面分。外面的温度为的温度为_摄氏度摄氏度,_华氏度。飞机还需华氏度。飞机还需要滑行一段时间，在要滑行一段时间，在“系好安全带系好安全带”指示指示灯关闭前，请保持安全带扣好，不要打开灯关闭前，请保持安全带扣好，不要打开手提电话。手提电话。A1：(出境出境)到达到达 的旅客，请带好您的旅客，请带好您的全部手提物品下飞机。您的交运行李请的全部手提物品下飞机。您的交运行李请在到达厅领取。在到达厅领取。继续前往继续前往 的旅客请注意：当您下机时，的旅客请注意：当您下机时，请向地面工作人员领取过站登机牌，并跟请向地面工作人员领取过站登机牌，并跟随地面工作人员在本站办理出境及检疫手随地面工作人员在本站办理出境及检疫手续。根据续。根据_海关规定，请将您的全部手提海关规定，请将您的全部手提物品带下飞机，接受海关检查。对遗留在物品带下飞机，接受海关检查。对遗留在飞机上的、未经海关检查的行李物品，将飞机上的、未经海关检查的行李物品，将由海关人员处理。（交运行李的海关手续由海关人员处理。（交运行李的海关手续将在将在_办理。）办理。）A2：（入境）到达：（入境）到达 的旅客，请您带的旅客，请您带好护照及全部手提物品到候机厅办理出入好护照及全部手提物品到候机厅办理出入境手续。您的交运行李请在到达厅领取。境手续。您的交运行李请在到达厅领取。继续前往继续前往 的旅客请注意：当您下机的旅客请注意：当您下机时，请向地面工作人员领取过站登机牌，时，请向地面工作人员领取过站登机牌，并跟随地面工作人员在本站办理入境及检并跟随地面工作人员在本站办理入境及检疫手续。根据疫手续。根据_海关规定，请将您的全部海关规定，请将您的全部手提物品带下飞机，接受海关检查。对遗手提物品带下飞机，接受海关检查。对遗留在飞机上的、未经海关检查的行李物品，留在飞机上的、未经海关检查的行李物品，将由海关人员处理。（您托运行李的提取将由海关人员处理。（您托运行李的提取及相关入境手续的办理将在及相关入境手续的办理将在_完成。）完成。）（我们将在此更换机组。）（我们将在此更换机组。）（我们再次为航班延误向您道歉。）（我们再次为航班延误向您道歉。）感谢您选乘天合联盟成员感谢您选乘天合联盟成员中国南方航中国南方航空公司（和空公司（和_的代码共享）航班，（与的代码共享）航班，（与 公司共用航班号的航班公司共用航班号的航班)）。下次旅途再会！）。下次旅途再会！1.3.5首尔落地首尔落地尊敬的女士们、先生们：尊敬的女士们、先生们：我们的飞机已经降落在首尔仁川国际机场，我们的飞机已经降落在首尔仁川国际机场，当地时间是当地时间是_点点_分，外面的温度分，外面的温度_摄氏度，摄氏度，_华氏度。华氏度。飞机还需要滑行一段时间，在飞机还需要滑行一段时间，在“系好安全带系好安全带”指示灯关闭前，请保持安全带扣好，不要打开指示灯关闭前，请保持安全带扣好，不要打开手提电话。手提电话。如有旅客携带种子、秧苗、鲜水果和蔬菜、如有旅客携带种子、秧苗、鲜水果和蔬菜、鲜花及球茎等植物，下机后请向国际植物检疫部鲜花及球茎等植物，下机后请向国际植物检疫部申报。所有旅客不得携带韩国政府规定的违禁药申报。所有旅客不得携带韩国政府规定的违禁药品及肉类食品入境。如携带一万美元或以上货币，品及肉类食品入境。如携带一万美元或以上货币，须向海关申报。须向海关申报。下飞机时请带好您的全部手提物品。下飞机时请带好您的全部手提物品。交运行李请在到达厅领取。交运行李请在到达厅领取。（需从本站转乘飞机去其它地方的旅（需从本站转乘飞机去其它地方的旅客，请到候机厅中转柜台办理。）客，请到候机厅中转柜台办理。）（我们再次为航班延误向您道歉。）（我们再次为航班延误向您道歉。）感谢您选乘天合联盟成员感谢您选乘天合联盟成员中国南方航中国南方航空公司（和空公司（和_的代码共享）航班，（与的代码共享）航班，（与 公司共用航班号的航班公司共用航班号的航班)）。下次旅途再会！）。下次旅途再会！2.CIQ 广播词2.1填写入境卡填写入境卡尊敬的女士们、先生们：尊敬的女士们、先生们：现在我们为您发放申报单和入境卡，现在我们为您发放申报单和入境卡，有需要协助的旅客，请咨询客舱乘务员。有需要协助的旅客，请咨询客舱乘务员。待您办理入境手续时请将填好的表格交给待您办理入境手续时请将填好的表格交给海关和移民局工作人员。谢谢！海关和移民局工作人员。谢谢！2.1 B美国入境卡填写（发放时）美国入境卡填写（发放时）尊敬的女士们、先生们：尊敬的女士们、先生们：根据美国海关、移民局规定，所有抵达根据美国海关、移民局规定，所有抵达旅客必须正确填写（入境卡和）海关申报旅客必须正确填写（入境卡和）海关申报单，在您填写时请注意以下内容：所有表单，在您填写时请注意以下内容：所有表格必须用英文大写字母顶格填写；在美国格必须用英文大写字母顶格填写；在美国的地址必须完整和详尽；签名须由本人完的地址必须完整和详尽；签名须由本人完成。同行的家庭可以只填写一张海关申报成。同行的家庭可以只填写一张海关申报单，如您需协助请与乘务员联系。单，如您需协助请与乘务员联系。感谢您的配合！感谢您的配合！2.1 C美国入境卡填写（下降前确认）美国入境卡填写（下降前确认）尊敬的女士们、先生们：尊敬的女士们、先生们：我们的飞机很快就要抵达目的地，为我们的飞机很快就要抵达目的地，为了使您能够快速通关，请您确认已经正确了使您能够快速通关，请您确认已经正确填写所有入境表格，如您有任何疑问，客填写所有入境表格，如您有任何疑问，客舱乘务员也将协助您再次确认。在您下机舱乘务员也将协助您再次确认。在您下机前请准备好这些表格及护照或其他旅行证前请准备好这些表格及护照或其他旅行证件，以便地面官员查验。谢谢！件，以便地面官员查验。谢谢！2.2各国检疫规定各国检疫规定尊敬的女士们、先生们：尊敬的女士们、先生们：根据根据_（国）检疫规定，在（国）检疫规定，在_入境入境的旅客不能随身携带新鲜水果，肉类，植的旅客不能随身携带新鲜水果，肉类，植物及鲜花等。如果您已带上飞机，请您予物及鲜花等。如果您已带上飞机，请您予以妥善处理，不要带下飞机。谢谢！以妥善处理，不要带下飞机。谢谢！2.3喷洒药物喷洒药物尊敬的女士们、先生们：尊敬的女士们、先生们：根据根据_政府的检疫规定，所有来自国政府的检疫规定，所有来自国外的飞机在抵达之前，必须在客舱内喷洒外的飞机在抵达之前，必须在客舱内喷洒无毒防虫剂。如果您对喷洒药物有过敏反无毒防虫剂。如果您对喷洒药物有过敏反应，请您在喷药时用手绢捂住口鼻。应，请您在喷药时用手绢捂住口鼻。感谢您的合作！感谢您的合作！3.特殊情况广播词3.1起飞前起飞前3.1.1等待旅客登机等待旅客登机A 等待旅客等待旅客女士们、先生们：女士们、先生们：我们正在等待部分旅客登机。请您在我们正在等待部分旅客登机。请您在座位上休息片刻。谢谢座位上休息片刻。谢谢！B.等待中转旅客等待中转旅客女士们、先生们：女士们、先生们：我们正在等待我们正在等待_名中转旅客，请您在名中转旅客，请您在座位上休息片刻。谢谢！座位上休息片刻。谢谢！3.1.2查找行李查找行李女士们、先生们：女士们、先生们：由于有由于有_位旅客办理了登机手续，但位旅客办理了登机手续，但未按时登机。为了确保安全，他（们）托未按时登机。为了确保安全，他（们）托运的行李必须从货舱卸下，我们将在这些运的行李必须从货舱卸下，我们将在这些工作完成后，尽快起飞，（有交运行李的工作完成后，尽快起飞，（有交运行李的旅客，请您随同地面工作人员下机确认您旅客，请您随同地面工作人员下机确认您的托运行李）的托运行李）感谢您的配合！感谢您的配合！3.1.3核查机票、护照核查机票、护照 女士们、先生们：女士们、先生们：现在地面工作人员（联检官员）需要现在地面工作人员（联检官员）需要重新核对机上旅客的机票（和护照），请重新核对机上旅客的机票（和护照），请您按登机牌上的座位就坐。您按登机牌上的座位就坐。感谢您的理解与配合。感谢您的理解与配合。3.1.4清舱清舱女士们、先生们：女士们、先生们：由于由于_名旅客登机后又决定退票名旅客登机后又决定退票(机机上缺少上缺少_名旅客，地面人员再三查询仍未名旅客，地面人员再三查询仍未找到找到)。现在，我们将对客舱进行全面的清。现在，我们将对客舱进行全面的清理和检查。请您带齐全部手提物品到候机理和检查。请您带齐全部手提物品到候机室休息等候。对于由此给您带来的不便我室休息等候。对于由此给您带来的不便我们深表歉意。们深表歉意。感谢您的理解与配合。感谢您的理解与配合。3.1.5清点旅客清点旅客女士们、先生们：女士们、先生们：现在我们需要重新清点机上旅客人数，现在我们需要重新清点机上旅客人数，请您回原位坐好。感谢您的理解与配合。请您回原位坐好。感谢您的理解与配合。3.1.6等待随机文件等待随机文件女士们、先生们：女士们、先生们：我们正在等待随机文件，请您在座位我们正在等待随机文件，请您在座位上休息片刻。上休息片刻。感谢您的理解与配合。感谢您的理解与配合。3.1.7等待餐食等待餐食女士们、先生们：女士们、先生们：我们正在等待临时增加的部分旅客餐我们正在等待临时增加的部分旅客餐食，请您在座位上休息片刻。感谢您的理食，请您在座位上休息片刻。感谢您的理解与配合。解与配合。3.1.8 等待起飞等待起飞 A.等待起飞等待起飞女士们、先生们：女士们、先生们：现在是（主任）乘务长广播，刚刚接机现在是（主任）乘务长广播，刚刚接机长通知：由于航路交通管制长通知：由于航路交通管制(机场跑道繁忙机场跑道繁忙/机场天气不符合飞行标准机场天气不符合飞行标准/机械故障），飞机械故障），飞机暂时无法起飞。（目前，滑行道上还有机暂时无法起飞。（目前，滑行道上还有_架飞机排在我们前面架飞机排在我们前面,）我们预计在）我们预计在_分钟后起飞。请大家在座位上休息等候，如分钟后起飞。请大家在座位上休息等候，如有进一步的消息，我们会尽快通知您。（在有进一步的消息，我们会尽快通知您。（在此期间，我们将为您播放录像节目并提供餐此期间，我们将为您播放录像节目并提供餐饮服务。）饮服务。）非常感谢您的耐心等待！非常感谢您的耐心等待！B.航班长时间延误航班长时间延误女士们、先生们：女士们、先生们：现在是（主任）乘务长广播。今天我现在是（主任）乘务长广播。今天我们的航班由于们的航班由于 （天气不符合飞行标准（天气不符合飞行标准/航航空管制空管制/机械故障机械故障/等待旅客）原因造成了等待旅客）原因造成了延误，在此我们深表歉意并感谢您的理解延误，在此我们深表歉意并感谢您的理解与配合。如有进一步的消息，我们将广播与配合。如有进一步的消息，我们将广播通知您。您急切的心情我们非常理解，但通知您。您急切的心情我们非常理解，但是，当安全和正点不能兼顾时，我们的首是，当安全和正点不能兼顾时，我们的首要责任是确保旅客安全。您的耐心等候和要责任是确保旅客安全。您的耐心等候和积极配合是对我们工作的巨大支持。谢谢！积极配合是对我们工作的巨大支持。谢谢！3.1.9机械故障机械故障A 机械故障机械故障女士们、先生们：女士们、先生们：现在是（主任）乘务长广播，接到机现在是（主任）乘务长广播，接到机长通知，本架飞机由于机械故障原因将推长通知，本架飞机由于机械故障原因将推迟起飞，对此我们深表歉意！机务人员正迟起飞，对此我们深表歉意！机务人员正在对飞机进行检查维修。请您在座位上休在对飞机进行检查维修。请您在座位上休息等候，进一步的消息我们将随时广播通息等候，进一步的消息我们将随时广播通知您。知您。感谢您的耐心等待。感谢您的耐心等待。B.故障已排除故障已排除女士们、先生们：女士们、先生们：现在飞机的故障已经排除，可以安全现在飞机的故障已经排除，可以安全起飞了，请大家回原位坐好。起飞了，请大家回原位坐好。感谢您在等待期间对我们工作的理解感谢您在等待期间对我们工作的理解与支持。与支持。C.无法排除无法排除女士们、先生们：女士们、先生们：非常抱歉地通知您，由于飞机的故障非常抱歉地通知您，由于飞机的故障暂时无法排除，（我们将换乘另一架飞机，暂时无法排除，（我们将换乘另一架飞机，现在请您带好全部手提物品随同地面工作现在请您带好全部手提物品随同地面工作人员下飞机，前往第人员下飞机，前往第_号登机口再次登机。号登机口再次登机。/现在请您带好全部手提物品随同地面工作现在请您带好全部手提物品随同地面工作人员下飞机，前往候机楼等候进一步消息。人员下飞机，前往候机楼等候进一步消息。）由此给您带来的不便我们深表歉意。）由此给您带来的不便我们深表歉意。感谢您的理解与配合。感谢您的理解与配合。3.1.10天气原因推迟起飞天气原因推迟起飞A 机上等待机上等待女士们、先生们：女士们、先生们：现在是（主任）乘务长广播，刚刚接现在是（主任）乘务长广播，刚刚接到机长通知到机长通知,由于由于_地点地点_(台风台风/大雪大雪/暴雨暴雨)天气尚未好转天气尚未好转,飞机将会推迟起飞，对此我飞机将会推迟起飞，对此我们深表歉意。请您在座位上休息等候，进们深表歉意。请您在座位上休息等候，进一步的消息我们将随时广播通知您。一步的消息我们将随时广播通知您。感谢您的理解与配合。感谢您的理解与配合。B.需要到候机厅等待需要到候机厅等待女士们、先生们：女士们、先生们：接到机长的通知，由于接到机长的通知，由于 地点地点 （台风（台风/大雪大雪/暴雨）天气尚未好转，我们将安排您暴雨）天气尚未好转，我们将安排您到候机厅休息等候。下机时请带好机票、到候机厅休息等候。下机时请带好机票、登机牌，（及您的全部手提物品登机牌，（及您的全部手提物品/您的手提您的手提物品可以放在飞机上，但贵重物品请您随物品可以放在飞机上，但贵重物品请您随身携带。）进一步的消息地面工作人员将身携带。）进一步的消息地面工作人员将随时广播通知您。由此给您带来的不便，随时广播通知您。由此给您带来的不便，我们深表歉意。我们深表歉意。感谢您的理解与配合！感谢您的理解与配合！3.1.11装货等待装货等待女士们、先生们：女士们、先生们：由于本架飞机的（货物尚未装完由于本架飞机的（货物尚未装完/旅客旅客行李尚未装完行李尚未装完/货物超载，地面人员正在抓货物超载，地面人员正在抓紧时间卸货），飞机暂时不能起飞，请您紧时间卸货），飞机暂时不能起飞，请您稍等片刻。稍等片刻。感谢您的理解与配合！感谢您的理解与配合！3.1.12配平不好配平不好/调整座位调整座位女士们、先生们：女士们、先生们：为了飞机起飞时的配载平衡，请您按为了飞机起飞时的配载平衡，请您按照登机牌上的座位号就座（请您在地面工照登机牌上的座位号就座（请您在地面工作人员的安排下在作人员的安排下在 排前排前/后就坐）。后就坐）。感谢您的理解与配合！感谢您的理解与配合！3.1.13除除 冰冰女士们、先生们：女士们、先生们：这是这是(主任主任)乘务长广播，刚刚接到机乘务长广播，刚刚接到机长通知：由于地面工作人员需要对飞机外长通知：由于地面工作人员需要对飞机外表进行除冰，以确保飞机安全起飞。请您表进行除冰，以确保飞机安全起飞。请您稍等片刻！稍等片刻！感谢您的耐心等待。感谢您的耐心等待。3.1.14飞机滑回停机位飞机滑回停机位女士们、先生们：女士们、先生们：我们刚刚接到机长的通知，由于飞机我们刚刚接到机长的通知，由于飞机出现一点小故障出现一点小故障/由于地面人员需要重新核由于地面人员需要重新核对旅客人数，飞机现在需要返回停机位。对旅客人数，飞机现在需要返回停机位。进一步的消息，我们将随时通知您。由此进一步的消息，我们将随时通知您。由此给您带来的不便，我们深表歉意。给您带来的不便，我们深表歉意。感谢您的理解与配合！感谢您的理解与配合！3.1.15空调系统在地面制冷不佳空调系统在地面制冷不佳女士们、先生们：女士们、先生们：由于本架飞机的空调系统在地面停留由于本架飞机的空调系统在地面停留期间制冷效果不佳，造成目前客舱温度较期间制冷效果不佳，造成目前客舱温度较高，这种情况在飞机起飞后会很快缓解。高，这种情况在飞机起飞后会很快缓解。对于由此给您带来的不适，我们深表歉意。对于由此给您带来的不适，我们深表歉意。感谢您的理解与配合！感谢您的理解与配合！3.2飞行中飞行中3.2.1录像系统故障录像系统故障女士们、先生们：女士们、先生们：由于本架飞机录像系统出现故障，不由于本架飞机录像系统出现故障，不能为您播放录像节目。但我们有音乐节目能为您播放录像节目。但我们有音乐节目可供您欣赏（请您使用耳机，选择您所喜可供您欣赏（请您使用耳机，选择您所喜爱的节目。如果您需要帮助，我们将随时爱的节目。如果您需要帮助，我们将随时为您服务）。谢谢！为您服务）。谢谢！3.2.2供水系统故障供水系统故障女士们、先生们：女士们、先生们：非常抱歉地通知您，由于机上供水系非常抱歉地通知您，由于机上供水系统出现故障，（由于天气寒冷统出现故障，（由于天气寒冷,导致供水系导致供水系统结冰），我们无法向您提供热饮，我们统结冰），我们无法向您提供热饮，我们为您准备了各种果汁、汽水和瓶装水供您为您准备了各种果汁、汽水和瓶装水供您选择，对此我们深表歉意，希望您给予谅选择，对此我们深表歉意，希望您给予谅解。谢谢！解。谢谢！3.2.3找医生找医生女士们、先生们：女士们、先生们：请注意！现在飞机上有一位生病的旅请注意！现在飞机上有一位生病的旅客需要帮助，如果您是医生或护士，并且客需要帮助，如果您是医生或护士，并且能够提供帮助，请立即与乘务员联系。我能够提供帮助，请立即与乘务员联系。我们将不胜感激。们将不胜感激。3.2.4机上有病人备降机上有病人备降女士们、先生们：女士们、先生们：请注意！现在飞机上有一位重病旅客请注意！现在飞机上有一位重病旅客需要尽快抢救，为了保证病人的生命安全，需要尽快抢救，为了保证病人的生命安全，机长决定临时降落在最近的机长决定临时降落在最近的 机场，飞机机场，飞机将在将在 分钟后到达。非常感谢您的理解与支分钟后到达。非常感谢您的理解与支持！持！3.2.5氧气面罩意外脱落氧气面罩意外脱落女士们、先生们：女士们、先生们：氧气面罩由于机械故障意外脱落，请氧气面罩由于机械故障意外脱落，请您不要触摸面罩。机组人员将会妥善处理。您不要触摸面罩。机组人员将会妥善处理。对于给您带来的不便，我们深表歉意。对于给您带来的不便，我们深表歉意。3.2.6严重颠簸严重颠簸A.严重颠簸严重颠簸女士们、先生们：女士们、先生们：我们的飞机正经历强烈的颠簸我们的飞机正经历强烈的颠簸!请您尽请您尽快就座，系好安全带，洗手间停止使用。快就座，系好安全带，洗手间停止使用。在此期间，我们将暂停客舱服务。在此期间，我们将暂停客舱服务。B.严重颠簸后严重颠簸后女士们、先生们：女士们、先生们：我们的飞机由于我们的飞机由于_的原因，刚刚经的原因，刚刚经历了严重颠簸。如果您的身体感到不适，历了严重颠簸。如果您的身体感到不适，请速与乘务员联系。请速与乘务员联系。感谢您的理解与配合！感谢您的理解与配合！3.2.7由于强逆风飞机推迟落地时间由于强逆风飞机推迟落地时间女士们、先生们：女士们、先生们：由于受航路上的强逆风影响，飞机落由于受航路上的强逆风影响，飞机落地时间比原计划推迟地时间比原计划推迟 分钟，我们将于分钟，我们将于 点点 分到达分到达 。谢谢！。谢谢！3.2.8空中盘旋空中盘旋女士们、先生们：女士们、先生们：现在是（主任）乘务长广播，我们刚现在是（主任）乘务长广播，我们刚刚接到机长的通知：由于刚接到机长的通知：由于 机场（天气不机场（天气不好好/能见度较低能见度较低/空中交通繁忙），我们将空中交通繁忙），我们将在空中盘旋等待。进一步的消息，我们将在空中盘旋等待。进一步的消息，我们将随时通知您。随时通知您。感谢您的理解与配合！感谢您的理解与配合！3.2.9备降（降落站天气不好）备降（降落站天气不好）女士们、先生们：女士们、先生们：非常抱歉地通知您，由于降落站非常抱歉地通知您，由于降落站_机机场天气不符合飞行标准，目前飞机无法降场天气不符合飞行标准，目前飞机无法降落，机长决定降落在落，机长决定降落在_机场。备降后的有机场。备降后的有关事宜，我们会随时通知您，飞机预计在关事宜，我们会随时通知您，飞机预计在_点点_分到达分到达_机场。机场。感谢您的理解与配合！感谢您的理解与配合！3.2.10中途站天气不好直飞中途站天气不好直飞女士们、先生们：女士们、先生们：非常抱歉地通知您，由于本次航班的非常抱歉地通知您，由于本次航班的中途站中途站 机场因机场因 （天气不符合飞行标准（天气不符合飞行标准/特殊原因）已经关闭，飞机无法降落，机特殊原因）已经关闭，飞机无法降落，机长决定直接飞往长决定直接飞往 （终点站）。预计到达（终点站）。预计到达 机场的时间是机场的时间是 。原计划在原计划在 下机的旅客，飞机落地后下机的旅客，飞机落地后地面工作人员将为您联系安排相关事宜。地面工作人员将为您联系安排相关事宜。由此给您带来的诸多不便，我们深表歉意，由此给您带来的诸多不便，我们深表歉意，请您给予谅解。请您给予谅解。感谢您的理解与配合！感谢您的理解与配合！3.2.11返返 航航女士们、先生们：女士们、先生们：我们刚刚接到机长的通知，由于我们刚刚接到机长的通知，由于 （飞（飞机出现了一些机械故障机出现了一些机械故障/航路天气不符合飞航路天气不符合飞行标准行标准/降落站机场关闭），我们现在必须降落站机场关闭），我们现在必须返回返回_机场机场,飞机预计将在飞机预计将在_点点_分到分到达。返航后的有关事宜，我们会随时通知达。返航后的有关事宜，我们会随时通知您。由此给您带来的不便，我们深表歉意，您。由此给您带来的不便，我们深表歉意，请您予以谅解。谢谢！请您予以谅解。谢谢！3.2.12加降加油加降加油女士们、先生们：女士们、先生们：我们刚刚接到机长的通知，由于航路我们刚刚接到机长的通知，由于航路有强逆风，飞机油料消耗较大，机长决定有强逆风，飞机油料消耗较大，机长决定在在_机场降落加油，到达机场降落加油，到达_（终点站）（终点站）的时间将会受到影响。飞机将在的时间将会受到影响。飞机将在_分钟分钟后抵达后抵达 （加降）机场，由此给您带来的（加降）机场，由此给您带来的不便，我们深表歉意，请您予以谅解。谢不便，我们深表歉意，请您予以谅解。谢谢！谢！3.3落地后落地后3.3.1旅客下机广播旅客下机广播女士们、先生们：女士们、先生们：我们的飞机在前（中、后）登机门对我们的飞机在前（中、后）登机门对接廊桥接廊桥/客梯车，请带好您的全部手提物品客梯车，请带好您的全部手提物品由前（中、后）登机门下飞机。谢谢！由前（中、后）登机门下飞机。谢谢！3.3.2等待下机等待下机女士们、先生们：女士们、先生们：我们正在等待客梯车（旅客摆渡车，我们正在等待客梯车（旅客摆渡车，联检单位），请您稍等片刻。谢谢！联检单位），请您稍等片刻。谢谢！3.3.3无停机位，旅客需要在机上等待无停机位，旅客需要在机上等待女士们、先生们：女士们、先生们：由于现在停机坪拥挤，暂无停机位，由于现在停机坪拥挤，暂无停机位，地面工作人员正在积极安排，请您在座位地面工作人员正在积极安排，请您在座位上稍等片刻。上稍等片刻。感谢您的理解与配合！感谢您的理解与配合！3.3.4候机楼拥挤候机楼拥挤女士们、先生们：女士们、先生们：由于候机楼内乘客拥挤，请您暂时留由于候机楼内乘客拥挤，请您暂时留在飞机上，（您将于在飞机上，（您将于_分钟后下机。）分钟后下机。）感谢您的理解与配合感谢您的理解与配合!3.3.5经停航班提醒经停航班提醒尊敬的女士们、先生们：尊敬的女士们、先生们：到达到达_的旅客请注意：为了保障本次的旅客请注意：为了保障本次航班的安全与便捷，下机时请准备好您的航班的安全与便捷，下机时请准备好您的登机牌，地面工作人员将在登机口核实您登机牌，地面工作人员将在登机口核实您的目的地。的目的地。谢谢您的合作！谢谢您的合作！3.3.6下机时下雨下机时下雨/雪雪女士们、先生们：女士们、先生们：外面刚刚下过雨外面刚刚下过雨/雪（外面正在下雨，雪（外面正在下雨，请您准备好雨具），请小心路滑。谢谢！请您准备好雨具），请小心路滑。谢谢！3.3.7临时着陆临时着陆A.到候机厅等待到候机厅等待 女士们、先生们：女士们、先生们：我们的飞机已经降落在我们的飞机已经降落在 机场，现在请机场，现在请带好您的机票、登机牌及贵重物品（全部带好您的机票、登机牌及贵重物品（全部手提物品）到候机厅休息等候。进一步的手提物品）到候机厅休息等候。进一步的消息地面工作人员会随时通知您。消息地面工作人员会随时通知您。感谢您的理解与配合感谢您的理解与配合!B.机上等待机上等待女士们、先生们：女士们、先生们：本架飞机已经降落在本架飞机已经降落在 机场，根据机机场，根据机长的要求，我们将在机上等待。如您需协长的要求，我们将在机上等待。如您需协助，请与我们联系。有进一步的消息，我助，请与我们联系。有进一步的消息，我们会随时通知您。们会随时通知您。感谢您的理解与配合感谢您的理解与配合!3.3.8航班取消航班取消女士们、先生们：女士们、先生们：刚刚接到机长通知，由于刚刚接到机长通知，由于 （天气尚未（天气尚未好转好转/机械故障尚未排除），我们将取消今机械故障尚未排除），我们将取消今天的航班。请您带好全部手提物品准备下天的航班。请您带好全部手提物品准备下飞机。地面工作人员将帮助您安排下机后飞机。地面工作人员将帮助您安排下机后的有关事宜。由此给您带来的不便，我们的有关事宜。由此给您带来的不便，我们深表歉意，请您予以谅解。深表歉意，请您予以谅解。感谢您的理解与配合！感谢您的理解与配合！3.3.9延误后对转机旅客的广播延误后对转机旅客的广播女士们、先生们：女士们、先生们：本次航班由于本次航班由于 原因造成延误，耽误了原因造成延误，耽误了您的宝贵时间，给您的出行造成了诸多不您的宝贵时间，给您的出行造成了诸多不便，我们对此深表歉意。便，我们对此深表歉意。需要在此转机的旅客，请您告知客舱需要在此转机的旅客，请您告知客舱乘务员，我们将尽快为您联系地面工作人乘务员，我们将尽快为您联系地面工作人员。飞机落地后，将由他们协助您办理转员。飞机落地后，将由他们协助您办理转机事宜。如有其他需要，我们将尽力为您机事宜。如有其他需要，我们将尽力为您服务。服务。感谢您的理解与配合！感谢您的理解与配合！3.3.10禁烟告示禁烟告示女士们、先生们：女士们、先生们：根据中国民用航空法规：为了确保飞根据中国民用航空法规：为了确保飞行安全，在客舱及洗手间内严禁吸烟。请行安全，在客舱及洗手间内严禁吸烟。请遵照执行。遵照执行。感谢您的合作！感谢您的合作！3.3.11机组休息区机组休息区女士们、先生们：女士们、先生们：在本次航班中，客舱在本次航班中，客舱_排至排至_排为排为机组休息区域。仅供机组人员休息时使用。机组休息区域。仅供机组人员休息时使用。感谢您的合作！感谢您的合作！3.3.12停止销售免税品停止销售免税品女士们、先生们：女士们、先生们：根据根据_海关规定，我们将暂停机上免海关规定，我们将暂停机上免税品的销售。税品的销售。感谢您的理解与配合！感谢您的理解与配合！3.3.13广播找人广播找人女士们、先生们：女士们、先生们：现在广播找人，现在广播找人，_旅客，当您听到旅客，当您听到广播后，请与客舱乘务员联系。谢谢！广播后，请与客舱乘务员联系。谢谢！3.3.14失物招领失物招领女士们、先生们：女士们、先生们：有哪位旅客在有哪位旅客在 遗失了物品，请尽快遗失了物品，请尽快与乘务员联系。谢谢！与乘务员联系。谢谢！3.3.15公安人员上机执行公务公安人员上机执行公务女士们、先生们：女士们、先生们：我们刚刚接到有关部门的通知，地面我们刚刚接到有关部门的通知，地面公安人员需要上机执行公务，为配合他们公安人员需要上机执行公务，为配合他们的工作，请您在座位上稍等片刻。的工作，请您在座位上稍等片刻。谢谢您的合作！谢谢您的合作！3.3.16拖车将飞机拖至停机位（引擎熄火后）拖车将飞机拖至停机位（引擎熄火后）女士们、先生们：女士们、先生们：请注意！我们的飞机将被拖至停机位，请注意！我们的飞机将被拖至停机位，为了您的安全，请您回原位坐好，系好安为了您的安全，请您回原位坐好，系好安全带。全带。感谢您的合作！感谢您的合作！4.专包机广播词4.1专机起飞广播专机起飞广播尊敬的尊敬的 国王（太皇国王（太皇/王子）王子）及王后（王及王后（王太后太后/公主）公主）陛下（殿下）陛下（殿下）主席（总统、总理、主席（总统、总理、阁下）：阁下）：/尊敬的代表团贵宾们：尊敬的代表团贵宾们：/尊敬的首长：尊敬的首长：中国南方航空热烈欢迎您乘坐专机前中国南方航空热烈欢迎您乘坐专机前往往 ，我们非常荣幸为您提供专机服务保，我们非常荣幸为您提供专机服务保障。障。(由由 到到 的飞行距离是的飞行距离是 公里。预计空中公里。预计空中飞行时间是飞行时间是 小时小时 分钟。分钟。)本次专机由中本次专机由中国南方航空股份有限公司副总经理国南方航空股份有限公司副总经理XXX先先生（总飞行师生（总飞行师XXX先生、资深机长先生、资深机长XXX先先生）亲自担任机长，我们精选选派机组和生）亲自担任机长，我们精选选派机组和乘务组为您提供服务，希望您享受这段空乘务组为您提供服务，希望您享受这段空中之旅！谢谢！中之旅！谢谢！4.2专机落地广播专机落地广播尊敬的尊敬的 国王（太皇国王（太皇/王子）王子）及王后（王太后及王后（王太后/公主）公主）陛下（殿下）陛下（殿下）主席（总统主席（总统/总理、阁总理、阁下）：下）：/尊敬的代表团贵宾们：尊敬的代表团贵宾们：/尊敬的首长：尊敬的首长：我们的飞机已经抵达我们的飞机已经抵达_机场，北京时间机场，北京时间_、当地时间是、当地时间是_，地面温度为，地面温度为_摄氏度，摄氏度，_华氏度。我们全体机组成员感谢您的支持与鼓华氏度。我们全体机组成员感谢您的支持与鼓励，希望我们的服务使您满意！励，希望我们的服务使您满意！感谢您乘坐天合联盟成员中国南方航空公司