联想品牌战略（内部）

目录目录目录目录第一部分：品牌知识介绍第二部分：联想的品牌战略第三部分：在业务中落实品牌战略品牌是什么？品牌是什么？我们的生活中已经离不开品牌我们的生活中已经离不开品牌我们的生活中已经离不开品牌我们的生活中已经离不开品牌衣衣食食行行日用日用住住什么是品牌？什么是品牌？什么是品牌？什么是品牌？品牌不仅是一种商标或标志品牌不仅是一种商标或标志品牌不仅是一种商标或标志品牌不仅是一种商标或标志 品牌是品牌是品牌是品牌是顾客对企业和产品的体验和顾客对企业和产品的体验和顾客对企业和产品的体验和顾客对企业和产品的体验和感受感受感受感受 品牌是一种归属感品牌是一种归属感品牌是一种归属感品牌是一种归属感 品牌是一种安全感品牌是一种安全感品牌是一种安全感品牌是一种安全感 品牌是与消费者的有效沟通品牌是与消费者的有效沟通品牌是与消费者的有效沟通品牌是与消费者的有效沟通 品牌是一种文化、是一种纪律品牌是一种文化、是一种纪律品牌是一种文化、是一种纪律品牌是一种文化、是一种纪律 品牌是企业最重要的资产品牌是企业最重要的资产品牌是企业最重要的资产品牌是企业最重要的资产 加上品牌等式加上品牌等式加上品牌等式加上品牌等式品牌是一个信誉的长期积累，标志着这个企业的产品性能、服务质量的状况，是这些东西长期积累在一起形成的。对联想来说，品牌是我们一个很大的优势，我们还要坚持去做才能保持下去。-柳传志柳总谈品牌柳总谈品牌柳总谈品牌柳总谈品牌品牌的作用？品牌的作用？简化决策过程，降低风险简化决策过程，降低风险简化决策过程，降低风险简化决策过程，降低风险 通过依赖广为人知、信誉卓著的产品通过依赖广为人知、信誉卓著的产品通过依赖广为人知、信誉卓著的产品通过依赖广为人知、信誉卓著的产品/供应商以使风险回避型供应商以使风险回避型供应商以使风险回避型供应商以使风险回避型消费者降低在产品选择过程中的不确定性（例如：消费者降低在产品选择过程中的不确定性（例如：消费者降低在产品选择过程中的不确定性（例如：消费者降低在产品选择过程中的不确定性（例如：SONYSONY、海尔、联想）海尔、联想）海尔、联想）海尔、联想）允许日趋复杂的消费者根据丰富的信息来源检索大量的产品允许日趋复杂的消费者根据丰富的信息来源检索大量的产品允许日趋复杂的消费者根据丰富的信息来源检索大量的产品允许日趋复杂的消费者根据丰富的信息来源检索大量的产品/服务情况以作出购买决策。服务情况以作出购买决策。服务情况以作出购买决策。服务情况以作出购买决策。提升归属感、感情认同提升归属感、感情认同提升归属感、感情认同提升归属感、感情认同 使产品使用者有一种归属感（例如：奔驰、劳力士）使产品使用者有一种归属感（例如：奔驰、劳力士）使产品使用者有一种归属感（例如：奔驰、劳力士）使产品使用者有一种归属感（例如：奔驰、劳力士）为消费者提供与产品形象相联系的无形利益。为消费者提供与产品形象相联系的无形利益。为消费者提供与产品形象相联系的无形利益。为消费者提供与产品形象相联系的无形利益。(例如，万宝路例如，万宝路例如，万宝路例如，万宝路)为为当产品同质化时，品牌的情感诉求比功能诉求更重要为为当产品同质化时，品牌的情感诉求比功能诉求更重要为为当产品同质化时，品牌的情感诉求比功能诉求更重要为为当产品同质化时，品牌的情感诉求比功能诉求更重要提供提供简化决策过程，降低风险简化决策过程，降低风险品牌为消费者创造价值品牌为消费者创造价值品牌为消费者创造价值品牌为消费者创造价值品牌的品牌的公司价值公司价值现有价值现有价值为公司将来可能为公司将来可能的发展提供选择的发展提供选择机会的价值机会的价值提高市场占有率提高市场占有率提高单位顾客收入提高单位顾客收入降低单位顾客成本降低单位顾客成本提高网罗与留住人才的能力提高网罗与留住人才的能力提高吸引及留住投资者的能力提高吸引及留住投资者的能力品牌为企业创造价值品牌为企业创造价值品牌为企业创造价值品牌为企业创造价值增添新产品观念增添新产品观念延伸到新顾客细分市场延伸到新顾客细分市场延伸到新的地理区域延伸到新的地理区域增加结盟增加结盟/合伙时的谈判筹码合伙时的谈判筹码增加兼并时的谈判筹码增加兼并时的谈判筹码其它其它顾客与渠道顾客与渠道其它其它顾客与渠道顾客与渠道 后续四屏后续四屏后续四屏后续四屏pptppt的内容看看是否可以总结归纳一下：的内容看看是否可以总结归纳一下：的内容看看是否可以总结归纳一下：的内容看看是否可以总结归纳一下：从品牌承诺品牌行动品牌提升从品牌承诺品牌行动品牌提升从品牌承诺品牌行动品牌提升从品牌承诺品牌行动品牌提升 联想的品牌建设历程联想的品牌建设历程联想的品牌建设历程联想的品牌建设历程 9696年以前年以前年以前年以前 环境：环境：环境：环境：洋品牌一统天下，国产品牌步履为艰洋品牌一统天下，国产品牌步履为艰 品牌承诺品牌承诺品牌承诺品牌承诺:扛起民旗产业大旗扛起民旗产业大旗 让电脑在中国百姓中普及让电脑在中国百姓中普及,让中国人用得起电脑让中国人用得起电脑 品牌行动品牌行动品牌行动品牌行动:推出面向家庭用户的联想推出面向家庭用户的联想1+11+1家用电脑家用电脑 通过通过“联想电脑快车联想电脑快车”“1+1”“1+1暑期大培训暑期大培训”等活等活 动普及电脑知识动普及电脑知识 首次推出万元奔腾电脑首次推出万元奔腾电脑 品牌提升品牌提升品牌提升品牌提升:品牌知名度迅速提升品牌知名度迅速提升.联想的品牌建设历程联想的品牌建设历程联想的品牌建设历程联想的品牌建设历程 97-9897-98年年年年 环境：环境：环境：环境：国外市场的本土化运作使竞争日趋激烈国外市场的本土化运作使竞争日趋激烈 应用成为阻碍市场发展的瓶颈应用成为阻碍市场发展的瓶颈 品牌承诺品牌承诺品牌承诺品牌承诺:电脑品质与世界同步电脑品质与世界同步,并更加易用并更加易用,让中国人用得好电脑让中国人用得好电脑 品牌行动品牌行动品牌行动品牌行动:97 97年与世界同步推出奔腾年与世界同步推出奔腾II II电脑电脑 98 98年推出年推出“天鹤天鹤 天鹭天鹭 商博士商博士”等面向消费和企业客等面向消费和企业客 户的功能、应用电脑户的功能、应用电脑 通过通过“着想中国、应用为本着想中国、应用为本”为主题的百城巡礼活为主题的百城巡礼活 动，动，传播功能和应用的理念，普及电脑的应用传播功能和应用的理念，普及电脑的应用 品牌提升品牌提升品牌提升品牌提升:品牌知名度进一步提升，并赋予了功能和应用的内涵品牌知名度进一步提升，并赋予了功能和应用的内涵.联想的品牌建设历程联想的品牌建设历程联想的品牌建设历程联想的品牌建设历程 99-200099-2000年年年年 环境：环境：环境：环境：产品、技术更加成熟，迎接产品、技术更加成熟，迎接INTERNETINTERNET挑战挑战 品牌承诺品牌承诺品牌承诺品牌承诺:为用户提供为用户提供InternetInternet产品和服务，推动产品和服务，推动InternetInternet在中国在中国的普及，的普及，品牌行动品牌行动品牌行动品牌行动:9999年推出能年推出能“一键上网一键上网”的第一代因特网电脑的第一代因特网电脑“天禧天禧”，荣登亚太荣登亚太PCPC销量的榜首销量的榜首 99 99年举行覆盖年举行覆盖300300多城市的多城市的“联想联想InternetInternet中国行中国行”活动，活动，普及因特网知识，推动因特网在中国的发展普及因特网知识，推动因特网在中国的发展 2000 2000年举行覆盖年举行覆盖600600多个城市、企业、行业的多个城市、企业、行业的“联想电子商联想电子商务中国行务中国行”活动，推动电子商务在中国的应用和发展活动，推动电子商务在中国的应用和发展 品牌提升品牌提升品牌提升品牌提升:树立了树立了InternetInternet厂商的形象，品牌美誉度迅速提升。厂商的形象，品牌美誉度迅速提升。联想的品牌建设历程联想的品牌建设历程联想的品牌建设历程联想的品牌建设历程 2001-2001-至今至今至今至今 环境：环境：环境：环境：市场活跃，新的竞争不断涌现市场活跃，新的竞争不断涌现 品牌承诺品牌承诺品牌承诺品牌承诺:为客户提供信息技术、工具和服务，使人们的生活更加简便、为客户提供信息技术、工具和服务，使人们的生活更加简便、高效丰富多彩高效丰富多彩 品牌行动品牌行动品牌行动品牌行动:-2001-2001年制定三年规划，成立面向四大类客户的年制定三年规划，成立面向四大类客户的6 6大业务群组大业务群组 -坚决推进向技术转型、向服务转型的企业战略，坚决推进向技术转型、向服务转型的企业战略，-加大研发力度，以客户为导向，不断推出高技术含量的信息产加大研发力度，以客户为导向，不断推出高技术含量的信息产品、并大力发展服务业务。品、并大力发展服务业务。-加快海外拓展步伐，加快海外拓展步伐，品牌提升品牌提升品牌提升品牌提升:联想品牌被赋予技术和服务的内涵，初步树立联想品牌被赋予技术和服务的内涵，初步树立“高高科技的、服务的、国际化的联想的品牌形象。科技的、服务的、国际化的联想的品牌形象。消费者消费者品牌形象：品牌形象：领导者、巨人、高品质、时尚、领导者、巨人、高品质、时尚、可信赖等可信赖等对品牌的总体印对品牌的总体印象象市场推广市场推广如：广告、网如：广告、网站、公关、活站、公关、活动等动等产品和服务：产品和服务：如：外观、功如：外观、功能、质量等能、质量等渠道渠道如：店面、如：店面、卖场等卖场等员工员工如：销售、如：销售、接待人员等接待人员等口碑口碑品牌接触点品牌接触点品牌知名度、美誉度、忠诚度品牌知名度、美誉度、忠诚度品牌工作的品牌工作的品牌工作的品牌工作的出发点出发点出发点出发点品牌的认知过程品牌的认知过程品牌的认知过程品牌的认知过程品牌战略由商业战略延伸，品牌战略由商业战略延伸，品牌战略由商业战略延伸，品牌战略由商业战略延伸，其中包括三个关键元素其中包括三个关键元素其中包括三个关键元素其中包括三个关键元素品牌特性品牌特性品牌定位品牌定位品牌架构品牌架构品牌战略品牌战略商业战略商业战略123具有代表性的特点，具有代表性的特点，由此塑造了品牌个性由此塑造了品牌个性与品牌差异化与品牌差异化未来期望达到的信未来期望达到的信誉与个性，以及相誉与个性，以及相关辅助的关键品牌关辅助的关键品牌信息信息主品牌及副品牌的种主品牌及副品牌的种类、数量、目的及彼类、数量、目的及彼此的关系此的关系Brand attributesBrand positioningBrand architecture目录目录目录目录第一部分：品牌知识介绍第一部分：品牌知识介绍第二部分：联想的品牌战略第二部分：联想的品牌战略第三部分：在业务中落实品牌战略第三部分：在业务中落实品牌战略1、品牌特性和定位、品牌特性和定位2、品牌架构、品牌架构3、品牌识别、品牌识别4、品牌转变、品牌转变5、品牌管理体系、品牌管理体系目录目录目录目录品牌特性是品牌特性是 与其他品牌与其他品牌相区隔的特征相区隔的特征 用以用以支持品牌定位支持品牌定位 具有一定深度和广度的具有一定深度和广度的形容词或名词形容词或名词 每个特性都能每个特性都能反映企业的战略思想和反映企业的战略思想和价值观念价值观念 每个特性都是对受众每个特性都是对受众(客户客户 投资者投资者 政府政府 合作伙伴合作伙伴)的一种的一种承诺承诺 它是该品牌所包含的企业或产品的它是该品牌所包含的企业或产品的现现有优势有优势，或者经过短期努力便，或者经过短期努力便可达到的可达到的优势优势 当品牌当品牌延伸到新的市场和产品延伸到新的市场和产品时，顶时，顶尖特性容易被保留和转移尖特性容易被保留和转移什么是品牌特性？什么是品牌特性？什么是品牌特性？什么是品牌特性？品牌特性是支持品牌定位的关键元素品牌特性是支持品牌定位的关键元素品牌特性是支持品牌定位的关键元素品牌特性是支持品牌定位的关键元素品牌特性不是品牌特性不是 标语或口号标语或口号核心价值观（但相关）核心价值观（但相关）品牌定位品牌定位用以直接对外沟通用以直接对外沟通基本竞争特性顶尖特性顶尖特性什么是品牌特性什么是品牌特性什么是品牌特性什么是品牌特性顶尖特性顶尖特性:从同类竞争者中脱颖而出，可与竞争对手作出区分之品牌特性基本竞争特性基本竞争特性:在行内竞争必须拥有的特性 品牌品牌 定位定位可将该品牌与其他品牌进行区分的最知名的特性什么是品牌定位？什么是品牌定位？什么是品牌定位？什么是品牌定位？一个鲜明独特的定位对于企业有战略重要性一个鲜明独特的定位对于企业有战略重要性定位是一段以品牌一段以品牌顶尖特性为基础顶尖特性为基础，结合企业的期望，形成的充结合企业的期望，形成的充分反映品牌的分反映品牌的战略内涵和价战略内涵和价值取向值取向的描述，同时的描述，同时反映企反映企业的风格和个性业的风格和个性品牌希望品牌希望在受众在受众（客户（客户 投资投资者者 政府政府 合作伙伴合作伙伴 内部员工内部员工)心目中留下的总体印象心目中留下的总体印象品牌的品牌的DNADNA，与竞争品牌在与竞争品牌在市场空间作出的区分市场空间作出的区分 指引品牌对内对外沟通指引品牌对内对外沟通的统的统一语言一语言 不是不是 企业远景或使命声明企业远景或使命声明 商业战略商业战略 广告口号或标语广告口号或标语 产品或服务的描述产品或服务的描述To:To:DeadlineDeadline-dependent peopledependent people,Is The:Is The:Overnight package delivery Overnight package delivery serviceserviceThat:That:Is always the most reliableIs always the most reliableBecause:Because:It has a sophisticated package It has a sophisticated package tracking systemtracking systemSo You Feel:So You Feel:Confident your package will Confident your package will reach its destination on time reach its destination on time and that you wonand that you wont get fired,or t get fired,or that you will get the attention that you will get the attention you deserveyou deserve致致:追赶时间的客户追赶时间的客户是是:一间不分昼夜提供包裹快递服务一间不分昼夜提供包裹快递服务的公司的公司体现在体现在:FedExpFedExp最值得您信赖的最值得您信赖的因为因为:我们拥有完善严密的包裹追踪系统，我们拥有完善严密的包裹追踪系统，为您提供快速，准时的运送服务，为您提供快速，准时的运送服务，FedEx 品牌定位品牌定位快速快速To:To:People sending packages,People sending packages,Is The:Is The:Package delivery servicePackage delivery serviceThat:That:Specializes in doorSpecializes in doorBecause:Because:It has an extensive delivery It has an extensive delivery network and a fleet of network and a fleet of dedicated driversdedicated driversSo You Get:Guaranteed delivery with So You Get:Guaranteed delivery with a high level of customer a high level of customer serviceserviceSo You Feel:So You Feel:Satisfied because your Satisfied because your package is in good hands and package is in good hands and will arrive safelywill arrive safely致致:需要寄包裹的客户需要寄包裹的客户是是:一间提供包裹快递服务的公司一间提供包裹快递服务的公司体现在：体现在：UPSUPS逐家逐户将包裹送到您的门口逐家逐户将包裹送到您的门口因为：因为：凭借着庞大的运送网络和大批凭借着庞大的运送网络和大批认真负责的司机队伍，我们保证认真负责的司机队伍，我们保证让您享受称心如意的快递服务让您享受称心如意的快递服务所以所以:您会因为把包裹交给了您会因为把包裹交给了UPS UPS 而满意放心，因为您知道它而满意放心，因为您知道它一定会安全地到达一定会安全地到达UPS 品牌定位品牌定位可靠可靠例子例子例子例子:UPS,FedExUPS,FedEx与与与与USPSUSPS的品牌定位描述的品牌定位描述的品牌定位描述的品牌定位描述不同的品牌定位强调自身的优势，与竞争品牌做出区隔不同的品牌定位强调自身的优势，与竞争品牌做出区隔不同的品牌定位强调自身的优势，与竞争品牌做出区隔不同的品牌定位强调自身的优势，与竞争品牌做出区隔您还可以随时随地查询包裹的去向您还可以随时随地查询包裹的去向您将能信心十足地向领导保证您将能信心十足地向领导保证所以所以:包裹会准时寄到，并得到他们包裹会准时寄到，并得到他们的赏识的赏识To:To:Consumers,Consumers,Is The:Is The:Delivery serviceDelivery serviceThat:That:Charges low fees for reliable Charges low fees for reliable deliverydeliveryBecause:Because:It has routine routes to all It has routine routes to all residences in the U.S.and is residences in the U.S.and is not designed to turn a profit not designed to turn a profit So You Get:CostSo You Get:Cost-saving delivery to saving delivery to any address in the U.S.any address in the U.S.So You Feel:So You Feel:Assured your package Assured your package will arrive in a reasonable will arrive in a reasonable amount of time for a amount of time for a reasonable costreasonable cost致致:潜在客户潜在客户是是:一间提供快递服务的公司一间提供快递服务的公司体现在体现在:USPSUSPS用划算的价格为您提供用划算的价格为您提供可靠的服务可靠的服务因为因为:我们在美国境内有常规的运送我们在美国境内有常规的运送路线，可以覆盖所有主要的城市路线，可以覆盖所有主要的城市 ，我们不为盈利，只求为您用最我们不为盈利，只求为您用最所以所以:您将可以保证用合理的价格，您将可以保证用合理的价格，令包裹在合理的时间内送到令包裹在合理的时间内送到USPS 品牌定位品牌定位物有所值物有所值省钱的方式将包裹送到美国境内省钱的方式将包裹送到美国境内的任何一个地址的任何一个地址什么是品牌个性？什么是品牌个性？什么是品牌个性？什么是品牌个性？把一个品牌想象为一个人，他应该具有哪些特点？把一个品牌想象为一个人，他应该具有哪些特点？联想希望给客户的整体印象是什么？联想希望给客户的整体印象是什么？联想希望给客户的整体印象是什么？联想希望给客户的整体印象是什么？E-businessE-business电子商务电子商务成就天地间成就天地间Direct WorldSamsung DIGITalleveryones invited三星电子欢迎您三星电子欢迎您We help dreamers dream？联想的特性联想的特性联想的特性联想的特性 先将四个顶尖特性总括一下（可以参考元庆讲话）先将四个顶尖特性总括一下（可以参考元庆讲话）先将四个顶尖特性总括一下（可以参考元庆讲话）先将四个顶尖特性总括一下（可以参考元庆讲话）逐一介绍四个特性逐一介绍四个特性逐一介绍四个特性逐一介绍四个特性 我们的品牌我们的品牌我们的品牌我们的品牌联想是一间联想是一间联想是一间联想是一间在在ITIT领域内多元化发展的公司领域内多元化发展的公司；我们承诺：我们承诺：我们承诺：我们承诺：带给您更自由的生活空间、更广阔的商务领域带给您更自由的生活空间、更广阔的商务领域带给您更自由的生活空间、更广阔的商务领域带给您更自由的生活空间、更广阔的商务领域 -“-“-“-“科技创造自由科技创造自由”支撑的特性是：支撑的特性是：支撑的特性是：支撑的特性是：诚信、创新有活力、优质专业服务和容易诚信、创新有活力、优质专业服务和容易品牌个性品牌个性品牌个性品牌个性 30303535岁，稳重岁，稳重,关爱关爱,具战略眼光具战略眼光,有品味的男士有品味的男士 我们的品牌代表什么？我们的品牌代表什么？致：致：致：致：ITIT产品和服务的客户及潜在客户产品和服务的客户及潜在客户主体：主体：主体：主体：联想联想是：是：是：是：一间提供一间提供ITIT产品、全面解决方案与服务的公司产品、全面解决方案与服务的公司体现在：体现在：体现在：体现在：提供可信赖的信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加提供可信赖的信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩简便、高效、丰富多彩因为：因为：因为：因为：联想以诚信为本，注重客户感受。我们的专业团队凭借对用户需联想以诚信为本，注重客户感受。我们的专业团队凭借对用户需求的准确把握，专注技术和方案的开发，力求领导创新的潮流，求的准确把握，专注技术和方案的开发，力求领导创新的潮流，并结合完善的管理和服务体系，确保带给您最便捷的工作体验，并结合完善的管理和服务体系，确保带给您最便捷的工作体验，最简约的生活感受最简约的生活感受所以：所以：所以：所以：我们诚意地为您营造一个更自由的生活空间，更广阔的商务领域我们诚意地为您营造一个更自由的生活空间，更广阔的商务领域联想品牌定位联想品牌定位联想品牌定位联想品牌定位同时面向消费和商用，产品及服务的品牌定位同时面向消费和商用，产品及服务的品牌定位同时面向消费和商用，产品及服务的品牌定位同时面向消费和商用，产品及服务的品牌定位:科技创造自由科技创造自由科技创造自由科技创造自由关爱关爱具战略眼光具战略眼光稳重稳重有品味有品味联想品牌个性联想品牌个性联想品牌个性联想品牌个性30303535岁，稳重岁，稳重,关爱关爱,具战略眼光具战略眼光,有品味的男士有品味的男士 我们的品牌我们的品牌我们的品牌我们的品牌联想是一间联想是一间联想是一间联想是一间在在ITIT领域内多元化发展的公司领域内多元化发展的公司；我们承诺：我们承诺：我们承诺：我们承诺：带给您更自由的生活空间、更广阔的商务领域带给您更自由的生活空间、更广阔的商务领域带给您更自由的生活空间、更广阔的商务领域带给您更自由的生活空间、更广阔的商务领域 -“-“-“-“科技创造自由科技创造自由”支撑的特性是：支撑的特性是：支撑的特性是：支撑的特性是：诚信、创新有活力、优质专业服务和容易诚信、创新有活力、优质专业服务和容易品牌个性品牌个性品牌个性品牌个性 30303535岁，稳重岁，稳重,关爱关爱,具战略眼光具战略眼光,有品味的男士有品味的男士 我们的品牌代表什么？我们的品牌代表什么？目录目录目录目录第一部分：品牌知识介绍第一部分：品牌知识介绍第二部分：联想的品牌战略第二部分：联想的品牌战略第三部分：在业务中落实品牌战略第三部分：在业务中落实品牌战略员工员工品牌定位品牌定位文具系统文具系统公益行为公益行为参观活动参观活动广告广告品牌沟通渠道品牌沟通渠道供应商供应商/代理商代理商消费客户消费客户企业客户企业客户股东股东合作伙伴合作伙伴政府政府媒体媒体/记者记者办公环境办公环境产品产品网络网络宣传宣传/公公关关企业战略企业战略品牌信息品牌信息业绩发布业绩发布财务报表财务报表渠道政策渠道政策供货时间供货时间赞助活动赞助活动参观参观新闻发布会新闻发布会展览会展览会要达到一致的整体品牌印象，企业要有明确的品牌定位要达到一致的整体品牌印象，企业要有明确的品牌定位要达到一致的整体品牌印象，企业要有明确的品牌定位要达到一致的整体品牌印象，企业要有明确的品牌定位作为核心，推动品牌体验系统作为核心，推动品牌体验系统作为核心，推动品牌体验系统作为核心，推动品牌体验系统联想不断为你发掘最容易使用的产品和优质的服务联想诚实可信，通过创新的产品和服务，不断为股东创造价值联想诚信为本，带动中国IT发展，为人民提高生活质量在业务中落实品牌战略在业务中落实品牌战略在业务中落实品牌战略在业务中落实品牌战略1.1.1.1.理解品牌战略理解品牌战略理解品牌战略理解品牌战略 2.2.2.2.明确关键客户明确关键客户明确关键客户明确关键客户5 5 5 5.将品牌特性演将品牌特性演将品牌特性演将品牌特性演绎成客户语言绎成客户语言绎成客户语言绎成客户语言3.3.3.3.围绕品牌战略，围绕品牌战略，围绕品牌战略，围绕品牌战略，审视业务环节审视业务环节审视业务环节审视业务环节4 4 4 4.做做做做品牌特性、定位品牌特性、定位诚信：真实可靠诚信：真实可靠尊重共赏、友善待尊重共赏、友善待人社会责任感人社会责任感广告创意规范、合广告创意规范、合资并购流程资并购流程对典型案例进行对典型案例进行包装包装6.6.6.6.说说说说股东、员工、消股东、员工、消费者、媒体费者、媒体研发、生产、研发、生产、销售、服务等销售、服务等各个环节各个环节 品牌定义品牌定义品牌定义品牌定义品牌标志信誉品牌标志信誉品牌标志信誉品牌标志信誉信誉承诺表现信誉承诺表现信誉承诺表现信誉承诺表现 我们的品牌我们的品牌我们的品牌我们的品牌联想是一间联想是一间联想是一间联想是一间在在ITIT领域内多元化发展的公司领域内多元化发展的公司；我们承诺：我们承诺：我们承诺：我们承诺：带给您更自由的生活空间、更广阔的商务领域带给您更自由的生活空间、更广阔的商务领域带给您更自由的生活空间、更广阔的商务领域带给您更自由的生活空间、更广阔的商务领域 即即即即“科技创造自由科技创造自由”支撑定位的特性是：支撑定位的特性是：支撑定位的特性是：支撑定位的特性是：诚信、创新有活力、优质专业服务和容易诚信、创新有活力、优质专业服务和容易我们采用我们采用我们采用我们采用单一的品牌架构单一的品牌架构品牌个性品牌个性品牌个性品牌个性 30303535岁，稳重岁，稳重,关爱关爱,具战略眼光具战略眼光,有品味的男士有品味的男士 总结总结总结总结总结总结总结总结联想是大家的联想是大家的联想是大家的联想是大家的联想的品牌需要大家共同缔造联想的品牌需要大家共同缔造联想的品牌需要大家共同缔造联想的品牌需要大家共同缔造让我们携起手来让我们携起手来让我们携起手来让我们携起手来一同为建设品牌而努力一同为建设品牌而努力一同为建设品牌而努力一同为建设品牌而努力树百年品牌树百年品牌树百年品牌树百年品牌做百年老店做百年老店做百年老店做百年老店