第2讲-卖场通道设计ppt课件

我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物第2讲 卖场布局余子忠第2讲卖场布局余子忠1我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物主要内容主要内容一、通道设计的原则一、通道设计的原则二、通道的设计模式二、通道的设计模式三、磁石点理论三、磁石点理论四、顾客动线分析四、顾客动线分析主要内容一、通道设计的原则2我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物学习目标技能目标技能目标能运用卖场布局中磁石理论在不同的磁石点来能运用卖场布局中磁石理论在不同的磁石点来配置相应的商品。配置相应的商品。能运用卖场布局设计的基本知识对实体卖场的能运用卖场布局设计的基本知识对实体卖场的布局进行分析。布局进行分析。能对商场的商品陈列进行分析和调整。能对商场的商品陈列进行分析和调整。知识目标知识目标基本掌握门店布局的要求和方法。基本掌握门店布局的要求和方法。基本掌握一般商品陈列的方法和技巧。基本掌握一般商品陈列的方法和技巧。基本掌握生鲜食品陈列的要求、方法和技巧。基本掌握生鲜食品陈列的要求、方法和技巧。学习目标技能目标3我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物我们一起进入商品的世界我们一起进入商品的世界我们一起进入商品的世界4我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物你会选择哪个方向你会选择哪个方向?你会选择哪个方向?AB5我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物你会选择哪个方向你会选择哪个方向?你会选择哪个方向?AB6我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物你会选择哪个方向你会选择哪个方向?你会选择哪个方向?7我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物你会选择哪个方向你会选择哪个方向?你会选择哪个方向?8我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物人喜欢往亮的地方走人喜欢往亮的地方走人喜欢往宽的地方走人喜欢往宽的地方走人喜欢往低的地方走人喜欢往低的地方走人喜欢往亮的地方走9我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物一、通道设计的原则一、通道设计的原则通道通道指顾客在卖场内购物行走的路线。指顾客在卖场内购物行走的路线。主通道：主通道：诱导顾客行动的主线诱导顾客行动的主线副通道：副通道：顾客在店内移动的支流顾客在店内移动的支流一、通道设计的原则通道指顾客在卖场内购物行走的路线。10我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物货货架架货架11我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物某超市一楼布局某超市一楼布局某超市一楼布局12我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物通道设计的原则通道设计的原则1.1.足够宽足够宽2.2.笔直笔直3.3.平坦平坦4.4.少拐角少拐角5.5.通道上的照度比卖场明亮通道上的照度比卖场明亮6.6.没有障碍物没有障碍物7.7.不能留有不能留有“死角死角”通道设计的原则1.足够宽13我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物1.1.足够宽足够宽即即要要保保证证提提着着购购物物筐筐或或推推着着购购物物车车的的顾顾客客能并肩而行后顺利地擦肩而过。能并肩而行后顺利地擦肩而过。一一般般主主通通道道在在2 2米米左左右右，则则副副通通道道在在1.3-1.3-1.61.6米米左左右右。不不同同规规模模超超市市的的通通道道宽宽度度基基本本设定值如下：设定值如下：1.足够宽14我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物超市通道宽度设定值表超市通道宽度设定值表单层卖场面积主通道宽度副通道宽度300平方米、18米13米1000平方米2.1米14米1500平方米27米15米2500平方米3.0米16米6000平方米以上40米30米超市通道宽度设定值表15我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物第2讲-卖场通道设计ppt课件16我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物第2讲-卖场通道设计ppt课件17我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物2.2.笔直笔直通道要尽可能避免迷宫式通道，要尽可通道要尽可能避免迷宫式通道，要尽可能地进行笔直的单向通道设计。在顾客购物能地进行笔直的单向通道设计。在顾客购物过程中尽可能依货架排列方式，将商品以不过程中尽可能依货架排列方式，将商品以不重复、顾客不回头走的设计方式布局。重复、顾客不回头走的设计方式布局。2.笔直通道要尽可能避免迷宫式通道，要尽可能地进行笔18我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物主通道笔直明亮主通道笔直明亮主通道笔直明亮19我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物3.3.平坦平坦通道地面应保持平坦，处于同一层面上。通道地面应保持平坦，处于同一层面上。有些门店由两个建筑物改造连接起来，通道有些门店由两个建筑物改造连接起来，通道途中要上或下几个楼梯，有途中要上或下几个楼梯，有“中二层中二层”、“夹三层夹三层”之类的情况，令顾客眼花缭乱，不之类的情况，令顾客眼花缭乱，不知何去何从，显然不利于门店的商品销售。知何去何从，显然不利于门店的商品销售。第2讲-卖场通道设计ppt课件20我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物4.4.少拐角少拐角事实上一侧直线进入，沿同一直线从另一侧事实上一侧直线进入，沿同一直线从另一侧出来的店铺并不多见。这里的少拐角是指拐角尽出来的店铺并不多见。这里的少拐角是指拐角尽可能少，即通道途中可拐弯的地方和拐的方向要可能少，即通道途中可拐弯的地方和拐的方向要少。有时需要借助于连续展开不间断的少。有时需要借助于连续展开不间断的商品陈列商品陈列商品陈列商品陈列线线线线来调节。来调节。5.5.通道上的照度比卖场明亮通道上的照度比卖场明亮 通常通道上的照度起码要达到通常通道上的照度起码要达到10001000勒克斯；勒克斯；尤其是主通道，相对空间比较大，是客流量最大、尤其是主通道，相对空间比较大，是客流量最大、利用率最高的地方。要充分考虑到顾客走动的舒利用率最高的地方。要充分考虑到顾客走动的舒适性和非拥挤感。适性和非拥挤感。4.少拐角事实上一侧直线进入，沿同一直线从另一侧出来21我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物第2讲-卖场通道设计ppt课件22我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物第2讲-卖场通道设计ppt课件23我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物6.6.没有障碍物没有障碍物通道是用来诱导顾客多走、多看、多通道是用来诱导顾客多走、多看、多买商品的。通道应避免死角。在通道内不买商品的。通道应避免死角。在通道内不能陈设、摆放一些与陈列商品或特别促销能陈设、摆放一些与陈列商品或特别促销无关的器具或设备，以免阻断卖场的通道，无关的器具或设备，以免阻断卖场的通道，损害购物环境的形象。损害购物环境的形象。6.没有障碍物通道是用来诱导顾客多走、多看、多买商品24我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物第2讲-卖场通道设计ppt课件25我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物7.7.不能留有不能留有“死角死角”所谓所谓“死角死角”，是指顾客不宜达到的地，是指顾客不宜达到的地方，或者顾客必须折回才能达到其他货位方，或者顾客必须折回才能达到其他货位的地方。在通道设计上，主通道要宽敞；的地方。在通道设计上，主通道要宽敞；主通道正对面的商品要让顾客在进入卖场主通道正对面的商品要让顾客在进入卖场后，感到惊讶和兴奋。后，感到惊讶和兴奋。第2讲-卖场通道设计ppt课件26我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物二、通道设计模式二、通道设计模式1.直线式直线式2.斜线式斜线式3.曲线式曲线式4.回形式回形式5.入口设计入口设计6.出口设计出口设计7.收银台收银台8.存包处存包处二、通道设计模式1.直线式5.入口设计27我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物二、通道设计模式二、通道设计模式顾客通道设计的科学与否直接影响顾客的顾客通道设计的科学与否直接影响顾客的合理流动。一般来说，顾客通道主要有以合理流动。一般来说，顾客通道主要有以下几种形式：下几种形式：1.1.直线式：直线式：单向通道（入口单向通道（入口收款台）收款台）商品陈列不重复，顾客不回头商品陈列不重复，顾客不回头二、通道设计模式28我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物这种通道形式的优点是：这种通道形式的优点是：(1)(1)布局规范，顾客易于寻找货位地点。布局规范，顾客易于寻找货位地点。(2)(2)通道根据顾客流量设计，宽度一致，能够通道根据顾客流量设计，宽度一致，能够充分利用场地面积。充分利用场地面积。(3)(3)能够创造一种富有效率的气氛。能够创造一种富有效率的气氛。(4)(4)易于采用标准化陈列货架。易于采用标准化陈列货架。(5)(5)便于快速结算。便于快速结算。这种通道形式的优点是：(1)布局规范，顾客易于寻找货29我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物其缺点是：其缺点是：（1 1）容易形成一种冷淡的气氛，特别是在营业员）容易形成一种冷淡的气氛，特别是在营业员犀利目光观察之下，更加使人手足无措，限制了顾客犀利目光观察之下，更加使人手足无措，限制了顾客自由浏览，只想尽快离开商店。自由浏览，只想尽快离开商店。（2 2）易丢失商品，失窃率较高。）易丢失商品，失窃率较高。其缺点是：（1）容易形成一种冷淡的气氛，特别是在营业员30我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物第2讲-卖场通道设计ppt课件31我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物这种形式的优点是：这种形式的优点是：(1)(1)能使顾客随意浏览，气氛活跃。能使顾客随意浏览，气氛活跃。(2)(2)易使顾客看到更多商品，增加购买机会。易使顾客看到更多商品，增加购买机会。其缺点是：其缺点是：不能充分利用场地面积。不能充分利用场地面积。2.2.斜线式斜线式：斜线式是货架和通道呈菱形分段布局。斜线式是货架和通道呈菱形分段布局。这种形式的优点是：(1)能使顾客随意浏览，气氛活跃32我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物3.3.曲线式：曲线式：曲线式又叫自由流动式，是用不规则的办法设置通道，曲线式又叫自由流动式，是用不规则的办法设置通道，可任意布置货位。可任意布置货位。3.曲线式：33我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物其优点是：其优点是：（1）气氛活跃，可增加即兴购买机会。）气氛活跃，可增加即兴购买机会。（2）便于顾客自由浏览，不会产生急切感。）便于顾客自由浏览，不会产生急切感。（3）顾客可以随意穿行各个货架或柜台。）顾客可以随意穿行各个货架或柜台。其缺点是：其缺点是：（1）顾客难以寻找出口，易导致顾客在店内）顾客难以寻找出口，易导致顾客在店内停留时间过长，停留时间过长，不便分散客流。不便分散客流。（2）浪费场地面积，不便管理。）浪费场地面积，不便管理。其优点是：（1）气氛活跃，可增加即兴购买机会。（34我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物4.4.回型通道：回型通道：这种通道布局以流畅的圆形或椭圆型按从右到左这种通道布局以流畅的圆形或椭圆型按从右到左的方向环绕整个卖场，使顾客能依次浏览购买商的方向环绕整个卖场，使顾客能依次浏览购买商品。很大回型和小回型两种：品。很大回型和小回型两种：(1)(1)大回形通道大回形通道 这种通道适合于营业面积在这种通道适合于营业面积在16001600平方米以上的平方米以上的垫布。顾客进入卖场后，从一边沿四周回形浏览垫布。顾客进入卖场后，从一边沿四周回形浏览后再进入中间的货架。后再进入中间的货架。（2 2）小回形通道）小回形通道 这种通道适用于营业面积在这种通道适用于营业面积在16001600平方米以下平方米以下的店铺。顾客进入卖场后，沿一侧前行，不必走的店铺。顾客进入卖场后，沿一侧前行，不必走到头，近可以很容易地进入中间货位。到头，近可以很容易地进入中间货位。4.回型通道：35我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物第2讲-卖场通道设计ppt课件36我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物5.入口设计入口设计到超市购物的消费者最关心什么？日本超市的经营者曾就消费者对卖场的关心程度日本超市的经营者曾就消费者对卖场的关心程度这一问题，在一个这一问题，在一个2.5万人的商圈发放了万人的商圈发放了2000张调张调查问卷，回收了查问卷，回收了1600张，具有很强的代表性，调张，具有很强的代表性，调查顾客最关心卖场的什么？查顾客最关心卖场的什么？调查初期，超市经营者都以为商品价格可能占极调查初期，超市经营者都以为商品价格可能占极高的比例，但事实并为如此。高的比例，但事实并为如此。调查结果：调查结果：“开放式，容易进入开放式，容易进入”25%，“清洁明清洁明亮亮”14%，“商品陈列，易看易选商品陈列，易看易选”15%，价格，价格5%可见消费者最关心的是卖场的布局。卖场布局和可见消费者最关心的是卖场的布局。卖场布局和商品陈列是诱发顾客购买的原因之一。商品陈列是诱发顾客购买的原因之一。5.入口设计到超市购物的消费者最关心什么？日本超市的经营者曾37我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物 零售店铺卖场要设在顾客流量大、交通方便的一侧。零售店铺卖场要设在顾客流量大、交通方便的一侧。在入口处为顾客配置购物篮和手推车，购物篮和手推车在入口处为顾客配置购物篮和手推车，购物篮和手推车的数量应为高峰客流量的的数量应为高峰客流量的1/103/10/。一般来说，入口。一般来说，入口应设在右侧，因为：应设在右侧，因为：（1）开设超市、大卖场较成熟的美国、法国、日本等国）开设超市、大卖场较成熟的美国、法国、日本等国家，大卖场入口都设在右侧；家，大卖场入口都设在右侧；（2）使用右手的人较多；）使用右手的人较多；（3）视力右眼比左眼好的人多；）视力右眼比左眼好的人多；（4）陈列商品要极具吸引力。）陈列商品要极具吸引力。第2讲-卖场通道设计ppt课件38我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物出入口布局出入口布局出入口布局39我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物出入口设计出入口设计出入口设计40我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物第2讲-卖场通道设计ppt课件41我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物6.6.出口设计：出口设计：(1)(1)零售店铺的卖场的出口必须与入口分开，零售店铺的卖场的出口必须与入口分开，(2)(2)出口通道宽度应大于出口通道宽度应大于1 15 5米。米。(3)(3)出口处设置收款台，按每小时通过出口处设置收款台，按每小时通过500500600600人人为标准来设置一台收款台。为标准来设置一台收款台。(4)(4)陈列商品以单价不高的小商品为主陈列商品以单价不高的小商品为主,供排队付供排队付款时顾客选购。款时顾客选购。6.出口设计：42我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物第2讲-卖场通道设计ppt课件43我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物第2讲-卖场通道设计ppt课件44我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物7.收款台的配置与设计收款台的配置与设计零售店铺收款台的数量应以满足顾客在购物高零售店铺收款台的数量应以满足顾客在购物高峰时能够迅速付款结算为出发点。大量调查表明，峰时能够迅速付款结算为出发点。大量调查表明，顾客等待付款结算的时间不能超过顾客等待付款结算的时间不能超过8分钟分钟，否则就，否则就会产生烦躁的情绪。在购物高峰时期，由于顾客会产生烦躁的情绪。在购物高峰时期，由于顾客流量的增大，零售店铺卖场内人头攒动，无形中流量的增大，零售店铺卖场内人头攒动，无形中就加大了顾客的心理压力。此时，顾客等待付款就加大了顾客的心理压力。此时，顾客等待付款结算的时间更要短些，使顾客快速付款，走出店结算的时间更要短些，使顾客快速付款，走出店外，缓解压力外，缓解压力7.收款台的配置与设计45我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物第2讲-卖场通道设计ppt课件46我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物8.存包处的设计存包处的设计存存包包处处一一般般设设置置在在零零售售店店铺铺的的人人口口处处，配配备备2-3名名工工作作人人员员。顾顾客客进进入入零零售售店店铺铺时时，首首先先存存包包领领牌牌；完成购物以后再凭牌取包。完成购物以后再凭牌取包。日日本本的的有有些些大大型型零零售售店店铺铺中中，配配有有顾顾客客自自助助式式的的存存包包处处，顾顾客客在在零零售售店店铺铺内内领领取取存存柜柜钥钥匙匙，自自己己存存包包，自自己己取取包包，减减少少了了等等待待时时间间。不不论论采采用用何何种种形形式式的的存存包包方方式式，都都应应该该是是免免费费的的，否否则则就就会会引引起起顾顾客客的的反反感感，直直接接影影响响到到零零售售店店铺铺的的销销售售业业绩。绩。8.存包处的设计47我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物第2讲-卖场通道设计ppt课件48我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物三、磁石点理论三、磁石点理论 所谓所谓磁石磁石，是指超级市场的卖场中最能吸引顾，是指超级市场的卖场中最能吸引顾客眼光注意力的地方，磁石点就是顾客的注意点，客眼光注意力的地方，磁石点就是顾客的注意点，要创造这种吸引力是依靠商品的配置技巧来完成要创造这种吸引力是依靠商品的配置技巧来完成的。的。商品配置商品配置中磁石理论运用的意义是在卖场中最中磁石理论运用的意义是在卖场中最能吸引顾客注意力的地方能吸引顾客注意力的地方配置合适的商品以促进配置合适的商品以促进销售销售，并且这种配置能引导顾客逛完整个卖场，并且这种配置能引导顾客逛完整个卖场，达到增加顾客冲动性购买率比重的目的。达到增加顾客冲动性购买率比重的目的。超市卖场磁石点分为超市卖场磁石点分为五个五个，应按不同的磁石点，应按不同的磁石点来配置相应的商品。来配置相应的商品。三、磁石点理论所谓磁石，是指超级市场的卖场中最能吸引顾49我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物第一磁石点第一磁石点第四磁石点第四磁石点第五磁石点第五磁石点第二磁石点第二磁石点收银台收银台第三磁石点第三磁石点第一磁石点第四磁石点第五磁石点第二磁石点收银台第三磁石点50我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物第2讲-卖场通道设计ppt课件51我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物1.1.第一磁石点第一磁石点(主力商品主力商品)位置：卖场中主通道的两侧，也是商品销位置：卖场中主通道的两侧，也是商品销售最主要的地方。售最主要的地方。配置的商品主要是：配置的商品主要是：主力商品；主力商品；购买频率高的商品；购买频率高的商品；采购力强的商品。采购力强的商品。这类商品大多是消费者随时需要，又时常这类商品大多是消费者随时需要，又时常要购买的。例如，要购买的。例如，蔬莱、肉类、日配品蔬莱、肉类、日配品(牛牛奶、面包、豆制品等奶、面包、豆制品等)，应放在第一磁石点，应放在第一磁石点内，可以增加销售量。内，可以增加销售量。1.第一磁石点(主力商品)52我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物第2讲-卖场通道设计ppt课件53我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物第2讲-卖场通道设计ppt课件54我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物第2讲-卖场通道设计ppt课件55我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物第2讲-卖场通道设计ppt课件56我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物2.第二磁石点第二磁石点(观感强的商品观感强的商品)位置：穿插在第一磁石点中间，一段一段地位置：穿插在第一磁石点中间，一段一段地引导顾客向前走，第二磁石点在第一磁石点的基引导顾客向前走，第二磁石点在第一磁石点的基础上摆放，主要配置以下商品：础上摆放，主要配置以下商品：流行商品；流行商品；色泽鲜艳、引人注目的商品；色泽鲜艳、引人注目的商品；季节性强的商品。季节性强的商品。注意：注意：超乎一般的超乎一般的照度和陈列装饰，以最显眼的照度和陈列装饰，以最显眼的方式方式突出表现，让顾客一眼就能辨别出其与众不突出表现，让顾客一眼就能辨别出其与众不同的特点。同时，第二磁石点上的商品应根据需同的特点。同时，第二磁石点上的商品应根据需要隔一定时间便进行调整，保持其基本特征。要隔一定时间便进行调整，保持其基本特征。2.第二磁石点(观感强的商品)位置：穿插在第一磁石点57我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物第2讲-卖场通道设计ppt课件58我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物第2讲-卖场通道设计ppt课件59我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物第2讲-卖场通道设计ppt课件60我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物3.3.第三磁石点第三磁石点(端架商品端架商品)第三磁石点指的是超市中央陈列货架两头的第三磁石点指的是超市中央陈列货架两头的端架位置端架位置。端架是卖场中顾客接触频率最高的地。端架是卖场中顾客接触频率最高的地方，其中一头的端架又对着入口，因此配置在第方，其中一头的端架又对着入口，因此配置在第三磁石点的商品，就要刺激顾客！三磁石点的商品，就要刺激顾客！高利润商品；高利润商品；季节性商品；季节性商品；厂家促销商品厂家促销商品特价商品特价商品购买频率较高的商品购买频率较高的商品3.第三磁石点(端架商品)第三磁石点指的是超市中央陈61我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物第2讲-卖场通道设计ppt课件62我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物63我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物第2讲-卖场通道设计ppt课件64我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物第2讲-卖场通道设计ppt课件65我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物第2讲-卖场通道设计ppt课件66我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物第2讲-卖场通道设计ppt课件67我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物第2讲-卖场通道设计ppt课件68我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物4.4.第四磁石点第四磁石点(单品单品)第四磁石点通常指的是卖场中副通道的两侧，第四磁石点通常指的是卖场中副通道的两侧，是充实卖场各个有效空间的摆设商品的地点。这是充实卖场各个有效空间的摆设商品的地点。这是个要让顾客在长长的陈列线中引起注意的位置，是个要让顾客在长长的陈列线中引起注意的位置，因此在商品的配置上必须以因此在商品的配置上必须以单项商品单项商品来规划，即来规划，即以商品的单个类别来配置。为了使这些单项商品以商品的单个类别来配置。为了使这些单项商品能引起顾客的注意，应在商品的陈列方法和促销能引起顾客的注意，应在商品的陈列方法和促销方法上对顾客做刻意表达诉求主要有：方法上对顾客做刻意表达诉求主要有：热门商品；热门商品；有意大量陈列的商品；有意大量陈列的商品；广告宣传的商品等广告宣传的商品等 4.第四磁石点(单品)第四磁石点通常指的是卖场中副通道69我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物第2讲-卖场通道设计ppt课件70我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物第2讲-卖场通道设计ppt课件71我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物第2讲-卖场通道设计ppt课件72我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物第2讲-卖场通道设计ppt课件73我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物第2讲-卖场通道设计ppt课件74我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物第2讲-卖场通道设计ppt课件75我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物5.5.第五磁石点第五磁石点(卖场堆头卖场堆头)第五磁石点位于收银处前的第五磁石点位于收银处前的中间卖场中间卖场。各门。各门店可按总部安排，根据各种节日组织大型展销、店可按总部安排，根据各种节日组织大型展销、特卖活动的非固定卖场。其目的在于通过采取单特卖活动的非固定卖场。其目的在于通过采取单独一处多品种大量陈列方式，造成一定程度的顾独一处多品种大量陈列方式，造成一定程度的顾客集中，从而烘托门店气氛。同时展销主题的不客集中，从而烘托门店气氛。同时展销主题的不断变化，也给消费者带来新鲜感，从而达到促进断变化，也给消费者带来新鲜感，从而达到促进销售的目的。销售的目的。5.第五磁石点(卖场堆头)第五磁石点位于收银处前的中间76我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物第2讲-卖场通道设计ppt课件77我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物第2讲-卖场通道设计ppt课件78我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物案例分析家乐福某一门店的卖场布局家乐福某一门店的卖场布局在某家乐福超市，最吸引顾客的商品被放在门店的最深处在某家乐福超市，最吸引顾客的商品被放在门店的最深处或主要的通道上。二楼主要展示一些非食品的商品。从二或主要的通道上。二楼主要展示一些非食品的商品。从二楼卖场入口进入的最右边主要是家电（如电视机、空调、楼卖场入口进入的最右边主要是家电（如电视机、空调、电扇等）和手机售场区。在卖场中部主要划分为四部分：电扇等）和手机售场区。在卖场中部主要划分为四部分：音像制品（书籍、音像制品（书籍、VCDVCD等）、家居用品（睡衣、拖鞋等）、等）、家居用品（睡衣、拖鞋等）、日常用品（电池、水杯、饭盒等），衣物（有品牌和无牌日常用品（电池、水杯、饭盒等），衣物（有品牌和无牌子的成衣、内衣）。子的成衣、内衣）。在卖场的最靠后的左手位置主要是卫生洗化用品等，如皂在卖场的最靠后的左手位置主要是卫生洗化用品等，如皂类、卫生纸、牙刷等；中间位置主要是类、卫生纸、牙刷等；中间位置主要是1010排左右的落地货排左右的落地货架，主要放置化工品（如洗发水、洗面奶等类似品）；最架，主要放置化工品（如洗发水、洗面奶等类似品）；最右边主要是雅芳、美宝莲等化妆品，有醒目的品牌标志。右边主要是雅芳、美宝莲等化妆品，有醒目的品牌标志。案例分析家乐福某一门店的卖场布局79我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物接下去是一楼食品类的布局。熟食、生鲜、速冻接下去是一楼食品类的布局。熟食、生鲜、速冻等最吸引顾客的区域被设置在门店的最内部，蔬等最吸引顾客的区域被设置在门店的最内部，蔬果和肉类安排在一起，奶制品和冷冻品放在一起，果和肉类安排在一起，奶制品和冷冻品放在一起，安排在靠近出口的地方，烘焙品如面包等放在靠安排在靠近出口的地方，烘焙品如面包等放在靠近入口的地方。杂品部分主要在超市卖场的中央，近入口的地方。杂品部分主要在超市卖场的中央，采取落地货架形式，布局为纵向陈列。口香糖安采取落地货架形式，布局为纵向陈列。口香糖安排在收银台前。排在收银台前。接下去是一楼食品类的布局。熟食、生鲜、速冻等最吸引顾客的区域80我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物请回答：请回答：1、熟食、生鲜、速冻设置在卖场的最内部、熟食、生鲜、速冻设置在卖场的最内部有什么优点？有什么优点？2、奶制品和冷冻品为什么安排在临近出口、奶制品和冷冻品为什么安排在临近出口的地方？的地方？3、口香糖为什么要放在收银台的前面？、口香糖为什么要放在收银台的前面？请回答：81我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物四、顾客的动线分析四、顾客的动线分析店铺销售额客流量店铺销售额客流量停留率停留率购买率购买率购买件数购买件数 商品单价商品单价客单价客单价=流动线长流动线长停留率停留率购买率购买率购买件数购买件数 商品单价商品单价 所谓所谓顾客动线顾客动线，是指顾客在店内的流动路线，又称，是指顾客在店内的流动路线，又称“客导线客导线”。顾客动线的现实意义在于店方可以有计划。顾客动线的现实意义在于店方可以有计划地引导店内顾客的流动方向。一般来讲，店铺经营成果地引导店内顾客的流动方向。一般来讲，店铺经营成果主要由两个因素决定，一是来店的顾客数；二是顾客的主要由两个因素决定，一是来店的顾客数；二是顾客的平均购买单价，即客单价。这两个数字以店内收款机所平均购买单价，即客单价。这两个数字以店内收款机所统计的数字为准。统计的数字为准。四、顾客的动线分析店铺销售额客流量停留率购买率购买件82我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物通常消费者到卖场购物顺序是这样进行的：通常消费者到卖场购物顺序是这样进行的：畜产水产类畜产水产类冷冻食品类冷冻食品类蔬菜水果类蔬菜水果类糖果饼干糖果饼干饮料饮料速食品速食品调味品调味品面包牛奶面包牛奶日用杂品日用杂品畜产水产类冷冻食品类蔬菜水果类糖果饼干饮料速食品调味品面包牛83我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物（一）好的顾客动线的要求（一）好的顾客动线的要求1 1充分利用商场空间，合理组织顾客充分利用商场空间，合理组织顾客流动与商品配置；流动与商品配置；2 2顾客从人口进入后，在商场内步行顾客从人口进入后，在商场内步行一圈，离店之前必须通过收银台；一圈，离店之前必须通过收银台；3 3避免出现顾客只能止步往回折的死避免出现顾客只能止步往回折的死角；角；4 4尽可能地拉长顾客在商场内的滞留尽可能地拉长顾客在商场内的滞留时间，以创造销售机会；时间，以创造销售机会；5 5采取适当的通道宽度，以便顾客环采取适当的通道宽度，以便顾客环顾商场，观察商品；顾商场，观察商品；6 6尽量避免与商品配置流动线交叉。尽量避免与商品配置流动线交叉。（一）好的顾客动线的要求84我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物（二）卖场动线的形式（二）卖场动线的形式1 1漫走式。不利用设施强行规定顾客的动漫走式。不利用设施强行规定顾客的动线，比较随意自由宽松，投资小线，比较随意自由宽松，投资小2 2强迫式。利用设施强迫规定顾客的动线，强迫式。利用设施强迫规定顾客的动线，不尊重顾客，投资大。不尊重顾客，投资大。3 3引走式。利用各种手法引导顾客走遍卖引走式。利用各种手法引导顾客走遍卖场，这是一种较高境界的布局法。场，这是一种较高境界的布局法。（二）卖场动线的形式85我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物（三）不同顾客动线分析（三）不同顾客动线分析消费者来店后，会形成不同的流动路线，其中的消费者来店后，会形成不同的流动路线，其中的四种如下：四种如下：（三）不同顾客动线分析86我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物动线动线1 1：消费者绕生鲜食品主通道一圈，再进入中央消费者绕生鲜食品主通道一圈，再进入中央陈列架，此为消费者购买单位模式最高。陈列架，此为消费者购买单位模式最高。FFFFFF动线1：消费者绕生鲜食品主通道一圈，再进入中央陈列架，此为消87我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物动线动线2 2：消费者先绕生鲜食品主通道的途中进入中消费者先绕生鲜食品主通道的途中进入中央陈列架选购商品，再回到主通道，最后到央陈列架选购商品，再回到主通道，最后到POSPOS机。机。FFFFFF动线2：消费者先绕生鲜食品主通道的途中进入中央陈列架选购商品88我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物动线动线3 3：消费者沿生鲜食品主通道行走，再由原消费者沿生鲜食品主通道行走，再由原路返回，进入中央陈列架选购。路返回，进入中央陈列架选购。FFFFFF动线3：消费者沿生鲜食品主通道行走，再由原路返回，进入中央陈89我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物动线动线4 4：消费者没有全部绕完生鲜食品一圈，而是从蔬消费者没有全部绕完生鲜食品一圈，而是从蔬果相反方向的主通道，中途进入中央陈列架进行选购。果相反方向的主通道，中途进入中央陈列架进行选购。FFFFFF动线4：消费者没有全部绕完生鲜食品一圈，而是从蔬果相反方向的90我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物（三）不同顾客动线分析（三）不同顾客动线分析卖场可以根据附图来设计主力流动线和配卖场可以根据附图来设计主力流动线和配置主力商品。设计主流动线要从中央陈列置主力商品。设计主流动线要从中央陈列架的物理性配置、商品群的配置和主力品架的物理性配置、商品群的配置和主力品种的配置等方面来考虑。主力商品的配置种的配置等方面来考虑。主力商品的配置则要遵循让消费者到门店最深处去选购商则要遵循让消费者到门店最深处去选购商品或尽量延长消费者流动线的原则。一般品或尽量延长消费者流动线的原则。一般情况下，让消费者环绕主要通道选购，围情况下，让消费者环绕主要通道选购，围绕中央陈列架选购，能够帮助商场取得更绕中央陈列架选购，能够帮助商场取得更高的销售额。高的销售额。（三）不同顾客动线分析91我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物卖场设计时应严格按当地消费者购买习惯为准则，卖场设计时应严格按当地消费者购买习惯为准则，可将卖场商品分为两大类：可将卖场商品分为两大类：一类是一类是“计划性、习惯性购买商品计划性、习惯性购买商品”，多为居民多为居民日常生活主要消费的必须品，如粮、油、米、面、日常生活主要消费的必须品，如粮、油、米、面、酱料、蔬果等，它们是吸引消费者的主要动力；酱料、蔬果等，它们是吸引消费者的主要动力；另一类是另一类是“非计划性和随机性购买的商品非计划性和随机性购买的商品”，如如小吃、家居休闲用品、服装等，消费者往往在看小吃、家居休闲用品、服装等，消费者往往在看到该类商品后才能激起需求动机。到该类商品后才能激起需求动机。卖场设计时应严格按当地消费者购买习惯为准则，可将卖场商品分为92我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物因此，在卖场设计上，应根据当地消费者需求模因此，在卖场设计上，应根据当地消费者需求模式不同，充分利用计划性购买商品对消费者的诱式不同，充分利用计划性购买商品对消费者的诱导功效，设计导功效，设计“走遍卖场布局法走遍卖场布局法”。如将如将计划性购买商品布置在通道两端、卖场四周计划性购买商品布置在通道两端、卖场四周及中间位置。及中间位置。或按非食品、食品、生鲜的顺序设或按非食品、食品、生鲜的顺序设计卖场。计卖场。因为非食品不是消费者天天需求的习惯性、计划因为非食品不是消费者天天需求的习惯性、计划性购买商品，生鲜是消费者每日的生活必须品，性购买商品，生鲜是消费者每日的生活必须品，将生鲜设计在卖场终端，能有效延长消费者在卖将生鲜设计在卖场终端，能有效延长消费者在卖场内停留时间，促进非计划性购买商品的销售。场内停留时间，促进非计划性购买商品的销售。因此，在卖场设计上，应根据当地消费者需求模式不同，充分利用计93我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物讨论：讨论：如何进行卖场布局，延长顾客在卖如何进行卖场布局，延长顾客在卖场逗留的时间？场逗留的时间？讨论：94我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物 有些卖场是多层的，如家乐福，门店上下两有些卖场是多层的，如家乐福，门店上下两层，进入卖场后先是随扶梯上二楼，然后才能层，进入卖场后先是随扶梯上二楼，然后才能下一楼交款，不能直接在一层购物，这样的目下一楼交款，不能直接在一层购物，这样的目的在于将顾客在卖场内的逗留时间延长，以便的在于将顾客在卖场内的逗留时间延长，以便有更多的机会向顾客展示商品。卖场的设计也有更多的机会向顾客展示商品。卖场的设计也是本着这一目的，就是要让顾客在门店内滞留是本着这一目的，就是要让顾客在门店内滞留时间最大化。时间最大化。有些卖场是多层的，如家乐福，门店上下两层，进入卖场95我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物超市的规划设置仍是通过将超市的规划设置仍是通过将高购买率，最吸引高购买率，最吸引顾客的商品顾客的商品或区域放在门店的最深处或主要的或区域放在门店的最深处或主要的通道上，以便吸引顾客完全的将自己的门店光通道上，以便吸引顾客完全的将自己的门店光顾一遍。顾一遍。在家乐福二楼主要是展示一些非食品的商品，在家乐福二楼主要是展示一些非食品的商品，如家电、音像制品、家居用品、日常用品、衣如家电、音像制品、家居用品、日常用品、衣物、卫生洗化用品物、卫生洗化用品 。一楼展示食品类商品。一楼展示食品类商品。熟食、生鲜、速冻等最吸引顾客的物品设置在熟食、生鲜、速冻等最吸引顾客的物品设置在门店的最内部，一方面靠近后场的作业区，另门店的最内部，一方面靠近后场的作业区，另一方面还可以吸引顾客走遍全场。一方面还可以吸引顾客走遍全场。超市的规划设置仍是通过将高购买率，最吸引顾客的商品或区域放在96我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物售货现场设计为长长的购物通道，以避免售货现场设计为长长的购物通道，以避免消费者从捷径通往收款处和出口，当消费消费者从捷径通往收款处和出口，当消费者走走看看时，便可能看到一些引起购买者走走看看时，便可能看到一些引起购买欲望的商品，从而增加购买。欲望的商品，从而增加购买。又如，把体积较大的商品放在入口处附近，又如，把体积较大的商品放在入口处附近，这样消费者会用商场备有的手推车购买大这样消费者会用商场备有的手推车购买大件商品，并推着手推车在行进中不断地选件商品，并推着手推车在行进中不断地选择并增加购买。尽可能地延长消费者在售择并增加购买。尽可能地延长消费者在售货现场的货现场的“滞留滞留”时间。时间。售货现场设计为长长的购物通道，以避免消费者从捷径通往收款处和97我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物 3 3、明亮清洁的卖场、明亮清洁的卖场明亮清洁的连锁商店卖场，为顾客创造了明亮清洁的连锁商店卖场，为顾客创造了良好的购物环境。往往顾客把明亮清洁良好的购物环境。往往顾客把明亮清洁的购物环境与新鲜、优质的商品联系在的购物环境与新鲜、优质的商品联系在一起。为创造明亮清洁的卖场，必须注一起。为创造明亮清洁的卖场，必须注意店内有效空间的利用