第四章-信息价值和供应链管理ppt课件

LOGO第四章第四章 信息价值和供应链管理信息价值和供应链管理CH4.Information value and Supply Chain Management第四章信息价值和供应链管理CH4.Informatio1我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物学习目标学习目标 Outline信息的价值和信息陷阱信息的价值和信息陷阱1 2信息技术的定义与应用信息技术的定义与应用3啤酒游戏的操作与启示啤酒游戏的操作与启示4 牛鞭效应产生的原因及缓解措施牛鞭效应产生的原因及缓解措施LOGO学习目标Outline信息的价值和信息陷阱12信息技术的2我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物v我们生活在信息的时代中我们生活在信息的时代中v现代供应链管理中，信息可以取代存货现代供应链管理中，信息可以取代存货如果需求是完全确定的，供应链的各个环节能做到无缝连接，库存是不需要的信息的本质就是能够消除不确定性，使系统变得有序v信息永远是有胜于无信息永远是有胜于无LOGO我们生活在信息的时代中www.themegallery.3LOGO第第1节节 信息价值和信息陷阱信息价值和信息陷阱一、一、信息对供应链管理的重要性信息对供应链管理的重要性二、供应链管理中的信息陷阱二、供应链管理中的信息陷阱三、供应链管理中需要的信息三、供应链管理中需要的信息第1节信息价值和信息陷阱一、信息对供应链管理的重要性4我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物一、一、信息对供应链管理的重要性信息对供应链管理的重要性v你知道你知道ZARA从设计理念从设计理念到成品上架的时间吗？到成品上架的时间吗？十几天十几天v快速、少量、多款快速、少量、多款重要性之一：重要性之一：信息是供应链运作的信息是供应链运作的驱动力驱动力LOGO一、信息对供应链管理的重要性你知道ZARA从设计理念到成品上5我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物一、信息对供应链管理的重要性一、信息对供应链管理的重要性重要性之二：重要性之二：信息是优化供应链库信息是优化供应链库存和物流管理的利器存和物流管理的利器高效的物流运作高效的物流运作 沃尔玛的核心竞争力沃尔玛的核心竞争力物流成本：物流成本：沃尔玛：仅占销售沃尔玛：仅占销售额的额的1.3%1.3%中国商超为中国商超为15%15%LOGO一、信息对供应链管理的重要性高效的物流运作物流成本：www.6我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物协调供应链运作协调供应链运作降低供应链运作成本降低供应链运作成本 提高供应链市场反应能力提高供应链市场反应能力 增强企业运作柔性并获得战略优势增强企业运作柔性并获得战略优势一、信息对供应链管理的重要性一、信息对供应链管理的重要性LOGO协调供应链运作降低供应链运作成本提高供应链市场反应能力增7我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物二、二、供应链管理中的信息陷阱供应链管理中的信息陷阱信息陷阱信息陷阱信息拥有不对称信息拥有不对称 信息传递不完美信息传递不完美 LOGO二、供应链管理中的信息陷阱信息陷阱信息拥有不对称信息传递不8我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物二、二、供应链管理中的信息陷阱供应链管理中的信息陷阱一一二二三三四四供应链的供应链的复杂导致复杂导致信息失真信息失真信息共享信息共享的缺乏的缺乏供应链供应链中各企业中各企业间的利益间的利益冲突冲突企业内部企业内部部门的部门的目标冲突目标冲突产生信息陷阱的原因产生信息陷阱的原因LOGO二、供应链管理中的信息陷阱一二三四供应链的复杂导致信息失真信9我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物三、三、供应链管理中需要的信息供应链管理中需要的信息所需的信息种类所需的信息种类市场需求市场需求产品销售产品销售产品库存产品库存生产能力信息生产能力信息产品质量控制产品质量控制产品交付情况产品交付情况配送能力配送能力配送质量配送质量库存管理能力库存管理能力产能信息产能信息市场力量市场力量供应商信誉供应商信誉需求端需求端生产端生产端供应端供应端物流端物流端LOGO三、供应链管理中需要的信息所需的信息种类市场需求生产能力信息10我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物三、三、供应链管理中需要的信息供应链管理中需要的信息v1、信息必、信息必须正确正确信息描述的事实至少没有方向性错误v2、信息必、信息必须能及能及时获取取管理者需要的是及时的信息v3、信息必、信息必须恰好是必需的恰好是必需的管理者者需要能够利用的信息信息的特征信息的特征LOGO三、供应链管理中需要的信息1、信息必须正确信息的特征www.11LOGO第第2节节 供应链管理中的牛鞭效应供应链管理中的牛鞭效应一、牛鞭效应是如何表现的？一、牛鞭效应是如何表现的？二、牛鞭效应是怎样产生的？二、牛鞭效应是怎样产生的？三、如何缓解供应链中的牛鞭效应？三、如何缓解供应链中的牛鞭效应？第2节供应链管理中的牛鞭效应一、牛鞭效应是如何表现的？12我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物一、牛鞭效应的表现一、牛鞭效应的表现生产计划生产计划Production Plan客户需求客户需求CustomerDLOGO一、牛鞭效应的表现生产计划客户需求www.themegall13我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物n宝洁公司（P&G）的尿不湿：nP&G的采购经理注意到一个很有意思的现象：n“尿不湿”产品的零售数量相当稳定，没有哪一天或哪一月的需求明显地高于其他时期n分销商向P&G工厂的订单的变易程度比零售数量的波动要大得多nP&G向其供应商的订单的波动程度更大nHP打印机：10000*10000*（1+A%1+A%）n nn英特尔库存过剩致台湾电脑降价两成第三季营收预测值由112亿-120亿降至108亿-112亿美元计算机的需求量上升2%，到处理器就可能放大到10%，传到设备制造商就可能放大到20%，再传到零部件制造商，就可能不止30%一、牛鞭效一、牛鞭效应应的表的表现现LOGO宝洁公司（P&G）的尿不湿：一、牛鞭效应的表现www.the14我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物现象现象：当供应链各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产或供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，使订货量产生了逐级放大的现象。一、牛鞭效一、牛鞭效应应的表的表现现LOGO现象：当供应链各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息15我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物一、牛鞭效一、牛鞭效应应的表的表现现LOGO一、牛鞭效应的表现L16我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物牛鞭效应牛鞭效应Bullwhip EffectBullwhip Effect订货量订货量/Order Size时间时间/Time零售商订货零售商订货Retailer Orders经销商订货经销商订货Distributor Orders生产计划生产计划Production Plan客户需求客户需求CustomerDemand终端小小的挥舞，将掀起巨大波澜终端小小的挥舞，将掀起巨大波澜这就是西部牛仔手中的鞭子这就是西部牛仔手中的鞭子LOGO牛鞭效应BullwhipEffect订货量/OrderS17我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物v牛鞭效应，是在经济学上的一个术语，指供应链上的一种需求变异牛鞭效应，是在经济学上的一个术语，指供应链上的一种需求变异放大现象，是信息流从最终客户端向原始供应商端传递时，无法有放大现象，是信息流从最终客户端向原始供应商端传递时，无法有效地实现信息的共享，使得信息扭曲而逐级放大，导致了需求信息效地实现信息的共享，使得信息扭曲而逐级放大，导致了需求信息出现越来越大的波动，此信息扭曲的放大作用在图形上很像很一根出现越来越大的波动，此信息扭曲的放大作用在图形上很像很一根甩起牛鞭，因此被形象地称为牛鞭效应。可以将处于上游的供应方甩起牛鞭，因此被形象地称为牛鞭效应。可以将处于上游的供应方比作梢部，下游的用户比作根部，一旦根部抖动，传递到末梢端就比作梢部，下游的用户比作根部，一旦根部抖动，传递到末梢端就会出现很大的波动。会出现很大的波动。v“牛鞭效应牛鞭效应”是市场营销活动中普遍存在的高风险现象，它直接加是市场营销活动中普遍存在的高风险现象，它直接加重了供应商的供应和库存风险，甚至扰乱生产商的计划安排与营销重了供应商的供应和库存风险，甚至扰乱生产商的计划安排与营销管理秩序，导致生产、供应、营销的混乱，解决管理秩序，导致生产、供应、营销的混乱，解决“牛鞭效应牛鞭效应”难题难题是企业正常的营销管理和良好的顾客服务的必要前提。是企业正常的营销管理和良好的顾客服务的必要前提。一、牛鞭效应的表现一、牛鞭效应的表现LOGO牛鞭效应，是在经济学上的一个术语，指供应链上的一种需求变异放18我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物二、牛鞭效应的主要因素二、牛鞭效应的主要因素11、需求预测偏差、需求预测偏差22、订货批量决策、订货批量决策信息扭曲信息扭曲 “牛鞭效应牛鞭效应”的根本原因的根本原因 涉及生产、营销、物流等各涉及生产、营销、物流等各个个领域领域LOGO二、牛鞭效应的主要因素1、需求预测偏差信息扭曲涉及生产、19我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物二、牛鞭效应的主要因素二、牛鞭效应的主要因素33、价格波动、价格波动 使需求波动，加剧牛鞭效应使需求波动，加剧牛鞭效应 44、短缺博弈、短缺博弈 55、时间延迟、时间延迟 信息传递和物流均存在延迟现象信息传递和物流均存在延迟现象LOGO二、牛鞭效应的主要因素3、价格波动www.themegal20我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物三、缓解牛鞭效应三、缓解牛鞭效应企业目标利益企业目标利益企业目标利益企业目标利益不协调等不协调等不协调等不协调等层级层级层级层级结构等结构等结构等结构等牛鞭效应是主观原因牛鞭效应是主观原因与客观原因综合作用与客观原因综合作用的结果的结果以以“供应链协调供应链协调”的理念缓解牛鞭的理念缓解牛鞭效应对供应链的不利影响效应对供应链的不利影响 LOGO三、缓解牛鞭效应企业目标利益不协调等层级牛鞭效应是主观原因21我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物三、缓解牛鞭效应三、缓解牛鞭效应激励机制与激励机制与目标目标一致一致通过信息共享减少不确定通过信息共享减少不确定提高运营业绩和效率提高运营业绩和效率利用定价策略和订货管理稳定订单规模利用定价策略和订货管理稳定订单规模构建合作伙伴关系和信任机制构建合作伙伴关系和信任机制优化供应链结构并减少供应链流通环节优化供应链结构并减少供应链流通环节LOGO三、缓解牛鞭效应激励机制与目标一致通过信息共享减少不确定提高22我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物建立基于Internet的供应链信息共享系统 在在整整个个供供应应链链的的网网络络结结构构中中采采用用信信息息共共享享,让让供供应应商商能能够够直直接接接接收收下下游游传传来来的的订订单单信信息息,同同时时能能接接收收来来自自最最终终顾顾客客的的需需求求信信息息,从从而而有有效效地地避避免免由由多多头头预预测测引引起起的的信信息息失失真真。现现代代物物流流信信息息技技术术如如POS,EDI,ERP,Internet等等技技术术为为有有效效地地实实现现信信息息共享提供了可行条件。共享提供了可行条件。典型案例LOGO建立基于Internet的供应链信息共享系统在23我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物缩短提前期典型案例 根据Wal-Mart的调查，如果提前26周进货，需求预测误差为40%，如果提前16周进货，则需求预测的误差为20%，如果在销售时节开始时进货，则需求预测的误差为10%。并且通过应用现代信息系统可以及时获得销售信息和货物流动情况，同时通过多频度小数量联合送货方式，实现实需型订货，从而使需求预测的误差进一步降低。LOGO缩短提前期典型案例根据Wal-Mart的调查，如果24我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物减小订货批量典型案例 供应链成员可以利用电子数据交换(EDI)来减少每次订货的成本，从而可以减少每次订货的批量，提高订货频率。通过少量多次的订货，基本上能消除批量订购产生的不利影响，从某种程度上能有效地减小牛鞭效应。LOGO减小订货批量典型案例供应链成员可以利用电子数据25我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物建立战略同盟典型案例 通过实施若干种战略联盟，可以有效地实现信息共享，改善操作作业，缩短提前期，稳定价格，减少订购批量，实行共同预测和共同计划，使供应链系统达到协调，消除“牛鞭效应”。LOGO建立战略同盟典型案例通过实施若干种战略联盟，可26LOGO第第3节节 供应链管理中的信息技术供应链管理中的信息技术一、信息技术的概要一、信息技术的概要二、企业资源计划系统二、企业资源计划系统三、射频识别技术三、射频识别技术四、决策支持系统四、决策支持系统五、地理信息系统五、地理信息系统第3节供应链管理中的信息技术一、信息技术的概要27我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物案例：美伊战争中的美军物流案例：美伊战争中的美军物流v兵法云：兵法云：“兵马未动，粮草先行。兵马未动，粮草先行。”兵书上也常提到克敌制胜须先兵书上也常提到克敌制胜须先“断其粮草断其粮草”，可见后勤保障在战争中的战略地位。，可见后勤保障在战争中的战略地位。v2003年美伊战争使军事物流再次受到关注。美军之所以能够在海年美伊战争使军事物流再次受到关注。美军之所以能够在海外大量驻军，并能在短时间内进行战略部署，很大程度上就是依赖外大量驻军，并能在短时间内进行战略部署，很大程度上就是依赖其全球领先的物流技术。其全球领先的物流技术。LOGO案例：美伊战争中的美军物流兵法云：“兵马未动，粮草先行。”兵28我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物案例：美伊战争中的美军物流案例：美伊战争中的美军物流v驻伊美军在战时每天消耗超过驻伊美军在战时每天消耗超过20万加仑的水和万加仑的水和100万加仑万加仑的燃料，而几乎所有这些补给，的燃料，而几乎所有这些补给，都要由卡车从几百公里外的科都要由卡车从几百公里外的科威特运来。威特运来。v美军用高科技武装了整个物流美军用高科技武装了整个物流系统，每一台运输车辆都装备系统，每一台运输车辆都装备了无线电感应器，每个从临近了无线电感应器，每个从临近科威特城的港口卸下并运至伊科威特城的港口卸下并运至伊拉克的美军集装箱都安装有一拉克的美军集装箱都安装有一个芯片，记录了其所装载的货个芯片，记录了其所装载的货物种类和数量物种类和数量v士兵们就可以用手持扫描设备士兵们就可以用手持扫描设备快速定位他们所需要的物资，快速定位他们所需要的物资，寻找某个特定的集装箱只需要寻找某个特定的集装箱只需要不到不到20分钟。分钟。LOGO案例：美伊战争中的美军物流驻伊美军在战时每天消耗超过20万加29我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物案例：美伊战争中的美军物流案例：美伊战争中的美军物流v在此次美伊战争中，美军使用的部队数量大约是在此次美伊战争中，美军使用的部队数量大约是“沙漠风暴沙漠风暴”战役的战役的1/3，而他们只使用了相当，而他们只使用了相当于于“沙漠风暴沙漠风暴”时时10%的集装箱的集装箱LOGO案例：美伊战争中的美军物流在此次美伊战争中，美军使用的部队数30我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物一、信息技术的概要一、信息技术的概要信息技术是铲平世界的十大力量之一信息技术是铲平世界的十大力量之一利用信息技术的本质利用信息技术的本质增强供应链协同运作增强供应链协同运作改善绩效改善绩效降低成本降低成本提高供应链的竞争力提高供应链的竞争力LOGO一、信息技术的概要信息技术是铲平世界的十大力量之一利用信息技31我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物二、企业资源计划系统（二、企业资源计划系统（ERP）ERP ERP是通过支持和优化企业是通过支持和优化企业内部和企业之间的协同运作和财内部和企业之间的协同运作和财务过程，以创造客户和股东价值务过程，以创造客户和股东价值的一种商务战略和一套面向具体的一种商务战略和一套面向具体行业领域的应用系统。行业领域的应用系统。遗留系统遗留系统 整体协调、协同运作整体协调、协同运作 ERP ERP“术术”和和“道道”的结合体的结合体LOGO二、企业资源计划系统（ERP）ERP是通过支持和优化企32我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物二、企业资源计划系统（二、企业资源计划系统（ERP）真正的价值真正的价值 收集信息流，支持决策收集信息流，支持决策 协助企业协助企业实现自动化和实现自动化和一体化运作，一体化运作，提高供应链管提高供应链管理水平理水平作用作用 对关键流对关键流程监控和跟踪，程监控和跟踪，企业流程企业流程“可视化可视化”LOGO二、企业资源计划系统（ERP）真正的价值收集信息流33我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物二、企业资源计划系统（二、企业资源计划系统（ERP）不上不上ERPERP等死，上了等死，上了ERPERP找死？找死？制造制造企业企业软件软件公司公司企业高层认识不足企业高层认识不足商业操作商业操作管理思想传统管理思想传统管理目标不明确管理目标不明确缺乏辅助措施缺乏辅助措施本末倒置本末倒置心态、心态、作风作风漂浮漂浮缺乏体验、能力缺乏体验、能力 ERP的实施误区的实施误区 以中国中小以中国中小制造企业为例制造企业为例LOGO二、企业资源计划系统（ERP）不上ERP等死，上了ERP找死34我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物三、射频识别技术（三、射频识别技术（RFID）RFID是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，利用无线电波对记录自动识别目标对象并获取相关数据，利用无线电波对记录媒体进行读写。媒体进行读写。RFIDRFID首先运用在军事领域，用于跟踪物资；首先运用在军事领域，用于跟踪物资；从从19851985年起，进入商业领域年起，进入商业领域LOGO三、射频识别技术（RFID）RFID是一种非接触式的自动识35我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物vRF简介介 射射频技技术的的优点是不局限于点是不局限于视线，识别距离比光学系距离比光学系统远，射，射频识别卡可具有卡可具有读写能力，可携写能力，可携带大量数据，大量数据，难以以伪造，且有智能。由于射造，且有智能。由于射频技技术标签具有可具有可读写能力，写能力，对于需要于需要频繁改繁改变数据内容的数据内容的场合尤合尤为适用。适用。LOGORF简介LOGO36我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物三、射频识别技术（三、射频识别技术（RFID）降低成本，提高效率降低成本，提高效率准确、及时获取信息准确、及时获取信息提高自动化和透明度提高自动化和透明度RFID的的功能功能LOGO三、射频识别技术（RFID）降低成本，提高效率准确、及时获取37我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物三、射频识别技术（三、射频识别技术（RFID）vRFID在供应链管理中的应用方面：物流过程中货物的存货、分拣管理物流过程中货物的存货、分拣管理物流过程中的运输管理物流过程中的运输管理麦德龙未来商场麦德龙未来商场LOGO三、射频识别技术（RFID）RFID在供应链管理中的应用方面38我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物三、射频识别技术（三、射频识别技术（RFID）“加快物联网的研发应用。加大对战略性新兴产业的投入和政策支持加快物联网的研发应用。加大对战略性新兴产业的投入和政策支持”。2010年年3月的月的政府工作报告政府工作报告物联网物联网实现智能化识别、定位、跟实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络踪、监控和管理的一种网络管理方式从粗放型顺利转型管理方式从粗放型顺利转型为集约型，提高管理效率。为集约型，提高管理效率。拉动新投资，实现共赢拉动新投资，实现共赢LOGO三、射频识别技术（RFID）“加快物联网的研发应用。加大对战39我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物四、决策支持系统（四、决策支持系统（DSS）DSS DSS是以管理科学、运筹学、行为科学等学科为基础，针对半结是以管理科学、运筹学、行为科学等学科为基础，针对半结构化或非结构化的决策问题，通过数据、模型和知识，以人机交互构化或非结构化的决策问题，通过数据、模型和知识，以人机交互方式，辅助决策者做出决策的计算机应用系统。方式，辅助决策者做出决策的计算机应用系统。DSS决策科学化决策科学化决策智能化决策智能化不提供决策结果，而是为决策提供支持不提供决策结果，而是为决策提供支持，应视其为自身的是一项工具，应视其为自身的是一项工具LOGO四、决策支持系统（DSS）DSS是以管理科学、运筹学40我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物四、决策支持系统（四、决策支持系统（DSS）LOGO四、决策支持系统（DSS）www.themegallery.41我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物四、决策支持系统（四、决策支持系统（DSS）DSSDSS应用应用应用应用BBE EC CDDAA供应链危机预供应链危机预警的决策警的决策机遇决策机遇决策合作伙伴选择合作伙伴选择指导企业指导企业的风险的风险供应链组织方供应链组织方式选择式选择适合自己的才是最好的适合自己的才是最好的LOGO四、决策支持系统（DSS）DSS应用BECDA供应链危机预警42我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物五、地理信息系统（五、地理信息系统（GIS）vGIS地理信息系统地理信息系统GISGIS供应链管理中的应用：供应链管理中的应用：供应链选址供应链选址资源配置资源配置物流配送物流配送GISGIS是是计计算算机机科科学学、地地理理学学、测测量量学学、地地图图学学等等多多门门学学科科综综合合的的技技术术。是是一一种种决决策策支支持持系系统统，以以地地理理空空间间数数据据库库为为基基础础，适适时时提提供供多多种种空空间间和和动动态态的的地地理理信信息息，是是融融计计算算机机图图形形和和数数据据库库于于一一体体，储存和处理空间信息的高新技术。储存和处理空间信息的高新技术。LOGO五、地理信息系统（GIS）GIS地理信息系统GIS供应链管理43我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物GISGIS的功能的功能 将表格型数据（无论它来自数据库、电子表格文件或将表格型数据（无论它来自数据库、电子表格文件或直接在程序中输入）转换为地理图形显示，然后对显示结直接在程序中输入）转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操作和分析果浏览、操作和分析 其显示范围可以从洲际地图到非常详细的街区地图，其显示范围可以从洲际地图到非常详细的街区地图，显示对象包括人口、销售情况、运输线路以及其他内容显示对象包括人口、销售情况、运输线路以及其他内容 五、地理信息系统（五、地理信息系统（GIS）LOGOGIS的功能五、地理信息系统（GIS）www.themega44我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物vGIS地理信息系统地理信息系统 将表格型数据（无论它来自数据库、电子表格文件或直将表格型数据（无论它来自数据库、电子表格文件或直接在程序中输入）转换为地理图形显示，然后对显示结接在程序中输入）转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操作和分析果浏览、操作和分析.其显示范围可以从洲际地图到非常详细的街区地图，显其显示范围可以从洲际地图到非常详细的街区地图，显示对象包括人口、销售情况、运输线路以及其他内容示对象包括人口、销售情况、运输线路以及其他内容LOGOGIS地理信息系统L45我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物五、地理信息系统（五、地理信息系统（GIS）vGIS在物流配送系统中的在物流配送系统中的功能：功能：车辆和货物追踪，车辆和货物追踪，信息查询信息查询提供运输路线规划和提供运输路线规划和导航导航车辆路径规划车辆路径规划物流决策模拟与支持。物流决策模拟与支持。LOGO五、地理信息系统（GIS）GIS在物流配送系统中的功能：w46我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物GISGIS在物流中的应用在物流中的应用 车辆路线模型 网络物流模型 分配集合模型 设施定位模型 用于解决一个起始点、多个终点的货物运输中如何降低物流作业费用，并保证服务质量的问题，包括决定使用多少辆车，每辆车的路线等 用于解决寻求最有效的分配货物路径问题，也就是物流网点布局问题。如将货物从N个仓库运往到M个商店,每个商店都有固定的需求量，因此需要确定由哪个仓库提货送给那个商店，所耗的运输代价最小 可以根据各个要素的相似点把同一层上的所有或部分要素分为几个组，用以解决确定服务范围和销售市场范围等问题。如某一公司要设立X个分销点，要求这些分销点要覆盖某一地区，而且要使每个分销点的客户数目大致相等 用于确定一个或多个设施的位置。在物流系统中，仓库和运输线共同组成了物流网络，仓库处于网络的节点上，节点决定着线路，如何根据供求的实际需要并结合经济效益等原则，在既定区域内设立多少个仓库，每个仓库的位置，每个仓库的规模，以及仓库之间的物流关系等问题，运用此模型就能很容易地得到解决 五、地理信息系统（五、地理信息系统（GIS）LOGOGIS在物流中的应用车辆路线模型网络物流模型分配集合模47我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物v祐康物流配送祐康物流配送GIS系统系统五、地理信息系统（五、地理信息系统（GIS）LOGO祐康物流配送GIS系统五、地理信息系统（GIS）www.th48我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物六、条码技术的发展六、条码技术的发展v早在20世纪40年代后期，美国乔伍德兰德（Joe Wood Land）和贝尼西尔佛（BenySilver）两位工程师就开始研究用条码表示食品项目以及相应的自动识别设备，并于1949年获得了美国专利。v60年代后期，西尔韦尼亚（Sylvania）发明了一种被北美铁路系统所采纳的条码系统。1967年辛辛那提市的Kroger超市安装了第一套条码扫描零售系统。LOGO六、条码技术的发展早在20世纪40年代后期，美国乔伍德兰德49我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物我国条码技术发展我国条码技术发展v1988年12月28日，经国务院批准，成立了中国物品编码中心负责统一组织、协调、管理我国的条码工作。v1991年4月，中国物品编码中心代表我国加入国际物品编码协会EAN，为全面开展我国条码工作创造了先决条件。LOGO我国条码技术发展1988年12月28日，经国务院批准，成立了50我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物（1）国际物品编码协会(EAN)v1977年，欧洲共同体开发出与UPC系统兼容的欧洲物品编码系统（European Article Numbering System），简称EAN系统，并签署了欧洲物品编码协议备忘录，正式成立了欧洲物品编码协会(European Article Numbering Association)，简称EAN。v1981年，随着协会成员的不断增加，EAN组织已发展成为一个事实上的国际性组织，改称为“国际物品编码协会”（International Article Numbering Association），简称EAN International。LOGO（1）国际物品编码协会(EAN)1977年，欧洲共同体开发51我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物（2）美国统一代码委员会（UCC）vUCC是一个国际标准化组织。vUCC(Uniform Code Council)是负责开发和维护北美地区包括产品标识标准在内的国际标准化组织，创建于1972年。v2002年底已拥有系统成员26万家，推广UPC商品条码是它的一项业务。2002年11月，UCC加入EAN，成为EAN大家庭的一成员。目前，UCC正在面向23个行业开展活动，主要对象是零售及食品行业。LOGO（2）美国统一代码委员会（UCC）UCC是一个国际标准化组52我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物（3）中国物品编码中心（ANCC）v中国物品编码中心是我国商品条码工作的组织、协调、管理机构，于1988年12月28日经国务院批准正式成立的。v于1991年4月19日加入国际物品编码协会。LOGO（3）中国物品编码中心（ANCC）中国物品编码中心是我国商53我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物条形码的概念条形码的概念v条形码是由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的标记，用以表示一定信息代码。标识在一瓶古井贡酒上的条码符号标识在一瓶古井贡酒上的条码符号标识在一瓶古井贡酒上的条码符号标识在一瓶古井贡酒上的条码符号 LOGO条形码的概念条形码是由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的54我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物v条码技术是在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种自动识别技术。v常见的条形码体系：EAN商品条形码体系 企业内部管理使用的条形码LOGO条码技术是在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种自动识55我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物商品条形码商品条形码v标准码EAN-13vEAN13码的组成 1)前缀码：23位，国别和地区别代码；2)制造厂商代码：45位，一厂一码；3)商品代码：5位，制造厂商自行设定，标识10万种商品；4)校验码：1位。v缩短码EAN-8 用于包装面积或印刷面积不足以印刷标准码的商品。LOGO商品条形码标准码EAN-13www.themegallery56我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物EAN-13代码1.前缀码 v前缀码由23位数字（X13X12或X 13X12X11）组成，EAN已将“690”“695”分配给中国物品编码中心使用。结构结构种类种类厂商识别代码厂商识别代码商品项目代码商品项目代码校验码校验码结构一结构一X X1313X X1212X X1111X X1010X X9 9X X8 8X X7 7X X6 6X X5 5X X4 4X X3 3X X2 2X X1 1结构二结构二X X1313X X1212X X1111X X1010X X9 9X X8 8X X7 7X X6 6X X5 5X X4 4X X3 3X X2 2X X1 1结构三结构三X X1313X X1212X X1111X X1010X X9 9X X8 8X X7 7X X6 6X X5 5X X4 4X X3 3X X2 2X X1 LOGOEAN-13代码1.前缀码结构厂商识别代码商品项目代码校57我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物EAN-13代码2 厂商识别代码 厂商识别代码由79位数字组成，由中国物品编码中心负责分配和管理。由于厂商识别代码是由中国物品编码中心统一分配、注册，因此编码中心有责任确保每个厂商识别代码在全球范围内的唯一性。LOGOEAN-13代码2厂商识别代码www.themegall58我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物EAN-13代码3.商品项目代码 v商品项目代码由35位数字组成，由厂商负责编制。由3位数字组成的商品项目代码有000999共有1 000个编码容量，可标识1 000种商品；同理，由4位数字组成的商品项目代码可标识10 000种商品；由5位数字组成的商品项目代码可标识100 000种商品。LOGOEAN-13代码3.商品项目代码www.themegal59我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物EAN-13代码4.校验码 LOGOEAN-13代码4.校验码www.themegalle60我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物v例：听装健力宝饮料的条码为6901010101098，其中690代表我国EAN组织，1010代表广东健力宝公司，10109是听装饮料的商品代码。这样的编码方式就保证了无论在何时何地，6901010101098只唯一对应该种商品。LOGO例：听装健力宝饮料的条码为6901010101098，www61我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物EAN-8代码vEAN-8代码是用于标识小型商品的。它由8位数字组成，其中，X8X7X6为前缀码。计算校验码时只需在EAN-8代码前添加5个“0”，然后按照EAN/UCC-13代码中的校验位计算即可。v EAN/UCC-8代码用于商品编码的容量很有限，应慎用。商品项目识别代码商品项目识别代码校验码校验码X X8 8X X7 7X X6 6X X5 5X X4 4X X3 3X X2 2X X1 LOGOEAN-8代码EAN-8代码是用于标识小型商品的。它由8位数62我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物尺寸设计 EAN-13商品条码的符号尺寸 EAN-8商品条码的符号尺寸 LOGO尺寸设计EAN-13商品条码的符号尺寸www.theme63我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物储运条形码v储运条形码是用在商品装卸、仓储、运输等配送过程中的识别符号，也叫物流条形码。通常印在外包装箱上，用来识别商品品种及数量等。v储运条形码与商品条形码的关系是储运条形码的基本结构为商品条形码，当同一商品的包装数量不同或同一包装中有不同商品组合时，就必须加上储运标识码，以便加以识别。LOGO储运条形码储运条形码是用在商品装卸、仓储、运输等配送过程64我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物储运条形码与商品条形码的关系v联系：储运条形码的基本结构为商品条形码，当同一商品的包装数量不同或同一包装中有不同商品组合时，就必须加上储运标识码，以便加以识别。v例如，XX牌啤酒，清淡型350ml玻璃瓶装，商品条码为6901234567892；大包装箱上使用物流条码，内装12瓶啤酒代码为1690123456789Xv区别：(1)应用方面：物流条码面向物流管理；商品条码面向销售管理；(2)数字构成：物流条码标准14位；商品条码标准13位；(3)包装形式：物流条码集合包装；商品条码单个包装。LOGO储运条形码与商品条形码的关系联系：储运条形码的基本结构为商65我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物应用对象应用对象数字数字构成构成包装形包装形状状应用领域应用领域商品条商品条形码形码向消费者销向消费者销售的商品售的商品13位位数字数字单个商单个商品包装品包装POS系统、补系统、补充订货管理充订货管理物流条物流条形码形码物流过程中物流过程中的商品的商品14位位数字数字集合包集合包装装出入库管理、出入库管理、运输、保管、运输、保管、分拣管理分拣管理LOGO应用对象数字构成包装形状应用领域商品条形码向消费者销售的商66我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物11唯一性唯一性2永久性永久性条形码的特征条形码的特征 LOGO11唯一性2永久性条形码的特征www.themegal67我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物条形码的特殊优点条形码的特殊优点1、高速自动输入数据。若用固定式扫描器，“瞬间”即可完成读取。2、高读取率。3、低误读率。利用校验码可以使误读率控制在几十万分之一内。4、非接触式读取。以手持式扫描器接触阅读条形码，省力化效果不明显。5、容易操作。任何种类的条形码扫描器都很容易操作。6、设备投资低。条形码扫描器可用7年以上，每年一两次的保养费也很低；而印制条形码标签的费用也很低，若在包装上直接印制条形码，几乎不增加任何费用。7、扫描条形码可以自动、迅速、正确地收集数据。LOGO条形码的特殊优点1、高速自动输入数据。若用固定式扫描器，“瞬68我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物条形码系统在物流作业中的应用v1、订货作业。连锁总部定期将订货簿发给各便利店，订货簿上有商品名称、商品货号、商品条形码、订货点、订货单位、订货量等，工作人员拿着订货簿巡视各商品以确认所剩陈列数，记人订货量；回到办公室后，用带条形码扫描器的掌上终端机扫描欲订商品的条形码并输入订货量，再用调制解调器传出订货数据。v2、配送中心的进货验收作业。对整箱进货的商品，其包装箱上有条形码，放在输送带上经过固定式条形码扫描器的自动识别，可接收指令传送到存放位置附近。对整个托盘进货的商品，叉车驾驶员用手持式条形码扫描器扫描外包装箱上的条形码标签，利用计算机与射频数据通讯系统，可将存放指令下载到叉车的终端机上。LOGO条形码系统在物流作业中的应用1、订货作业。连锁总部定期将订69我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物条形码系统在条形码系统在物流作业中的应用物流作业中的应用v3、补货作业。商品进货验收后，移到保管区，需适时、适量地补货到拣货区；为避免补货错误，可在储位卡上印上商品条形码与储位卡的条形码，当商品移动到位后，以手持式条形码扫描器读取商品条形码和储位卡条形码，由计算机核对是否正确，这样即可保证补货作业的正确。v4、拣货作业。对于摘果式拣货作业，在拣取后用条形码扫描器读取刚拣取商品上的条形码，即可确认拣货的正确性。对于播种式拣货作业，可使用自动分货机，当商品在输送带上移动时，由固定式条形码扫描器判别商品货号，指示移动路线与位置。v5、交货时的数量检验作业。对于配送中心出货前的复验作业，由于在拣货的同时已经用条形码确认过，就无需进行再复验作业了。对于客户的当面或事后确认，由于拣货时已用条形码确认过，无需交货时双方逐一核对；若不放心，可在客户处用条形码扫描器进行当面或事后的确认。LOGO条形码系统在物流作业中的应用3、补货作业。商品进货验收后70我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物LOGOLOGO71我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物LOGOLOGO72我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物光笔扫描器光笔扫描器台式扫描器台式扫描器手持式扫描器手持式扫描器固定式光电及激固定式光电及激光快速扫描器光快速扫描器1324阅读设备阅读设备条形码阅读设备条形码阅读设备 LOGO光笔扫描器台式扫描器手持式扫描器固定式光电及激光快速扫描器173我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物LOGOLOGO74我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物LOGOLOGO75我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物七、销售时点系统POS(一一)定义定义 利用一套光学自动阅读与扫描的收银机设备，以取代过利用一套光学自动阅读与扫描的收银机设备，以取代过去传统的单一功能收银机，除了能够迅速精确计算商品货款去传统的单一功能收银机，除了能够迅速精确计算商品货款外，还能分门别类地读取和收集各种销售、进货、库存等数外，还能分门别类地读取和收集各种销售、进货、库存等数据的变化信息，资料经所连接的计算机处理、分析后，打印据的变化信息，资料经所连接的计算机处理、分析后，打印出各种报表，提供给管理层作为决策的依据出各种报表，提供给管理层作为决策的依据.零售店应用零售店应用POS系统会有哪些好处？系统会有哪些好处？LOGO七、销售时点系统POS(一)定义零售店应用POS系统会有哪些76我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物POSv连锁业e化是由 POS(Point on Sale;销售点管理系统)的导入开始展开的。最早也是狭义的POS，是在零售店面里做收银和销售的作业，包括销售的记录、结合收款机、条形码扫描、以及发票或收据开立等功能，所以现在几乎所有的连锁业店内都有类似的系统。店内POS系统的设置，会随着同时间内交易量的多寡，而有或多或少数量的不同，有些大型或来客数较多的店面，如综合零售的便利店、超市等，会另外设置一台主机，俗称后台(相对于收银的前台)，用以储存和服务所有店面的事务的方式向连锁总部订货，如此总部可以更快速的汇集各店的需求，安排出货，同时总部也可以透过系统提供最新的消息、产品数据、甚至销售分析，总店也可实时取得销售、库存以及会员的相关信息信息LOGOPOS连锁业e化是由POS(PointonSal