达夫特《组织理论与设计》课件--导论

课程即将开始，请注意：课程即将开始，请注意：1.请将手机关闭或置于震动！请将手机关闭或置于震动！2.请勿在教室内吸烟！请勿在教室内吸烟！3.请勿大声喧哗！请勿大声喧哗！4/13/20241太湖学院 杨伟东 版权所有组织理论与设计组织理论与设计江南大学太湖学院江南大学太湖学院 杨伟东杨伟东 Saturday,April 13,2024我的联系方式：v电话：13093116150vEmail:vQQ:95342974/13/20243太湖学院 杨伟东 版权所有课前讨论课前讨论v你认为组织理论在谈些什么？v组织理论和组织行为学有什么差异？4/13/20244太湖学院 杨伟东 版权所有第一讲：导论第一讲：导论v1.1 什么是组织v1.2 组织是一个什么样的系统v1.3 组织设计的变量v1.4 组织理论和设计的演变4/13/20245太湖学院 杨伟东 版权所有1.1 什么是组织4/13/20246太湖学院 杨伟东 版权所有1.11.1什么是组织什么是组织v1.1.1 组织的定义 一个组织是为了达到组织的目标而结合在一起的具有正式关系的一群人。亨利西斯克 把广泛而大量的任务分解为一些可以管理和精确确定的职责，同时又能保证工作上协调的手段。欧内斯特戴尔 一个社会实体，它具有明确的目标导向和精心设计的结构与有意识协调的活动系统，同时又与外部环境保持密切的联系。理查德达夫特4/13/20247太湖学院 杨伟东 版权所有1.11.1什么是组织什么是组织v1.1.1 组织的定义 组织是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体，是一群人的集合，是对完成特定使命的人们的系统性安排，以完成个人单独力量的简单综合所不能完成的各项任务。张德4/13/20248太湖学院 杨伟东 版权所有1.11.1什么是组织什么是组织v1.1.1 组织的定义 组织目标组织存在的意义 组成人员组织存在的基础 组织规则组织存在的保障 组织环境组织存在的空间4/13/20249太湖学院 杨伟东 版权所有讨讨 论论v下面哪些情形属于组织 1.同一辆公交车上的乘客 2.一个家庭 3.一个旅游团 4.一个旅行社 5.一个电影摄制组4/13/202410太湖学院 杨伟东 版权所有1.11.1什么是组织什么是组织v1.1.2 组织的重要性 1.集结资源以达到期望的目标和效果 2.有效地生产产品或提供服务 3.促进创新 4.善用现代制造技术及计算机技术 5.适应并影响变化的环境 6.为所有者、员工及客户创造价值 7.适应多样化、伦理和员工激励与协调等不断发展中的挑 战4/13/202411太湖学院 杨伟东 版权所有1.11.1什么是组织什么是组织v1.1.3 当前的挑战 1.全球化竞争 2.伦理和社会责任 3.反应的速度 4.数字化 5.多元化 6.知识化4/13/202412太湖学院 杨伟东 版权所有1.2 组织是一个什么样的系统4/13/202413太湖学院 杨伟东 版权所有1.2 组织是一个什么样的系统组织是一个什么样的系统v1.2.1封闭系统和开放系统 封闭系统（closed system）不依赖于外界环境，它是自动的，自我封闭的，与外界的世界相隔绝。4/13/202414太湖学院 杨伟东 版权所有1.2 组织是一个什么样的系统组织是一个什么样的系统v1.2.1封闭系统和开放系统 开放系统（open system）与环境相互依存，相互作用的系统。4/13/202415太湖学院 杨伟东 版权所有1.2 组织是一个什么样的系统组织是一个什么样的系统v1.2.2 组织的五个基本元素 亨利名茨伯格（Henry Mintzberg）1.高层管理人员 2.中层管理人员 3.技术支持人员 4.管理（行政）支持人员 5.技术核心4/13/202416太湖学院 杨伟东 版权所有1.3 组织设计的变量组织设计的变量4/13/202417太湖学院 杨伟东 版权所有1.3 组织设计的变量（构面）组织设计的变量（构面）v1.3.1 结构变量（构面）Structural Dimensions 1.正规化（formalization）：书面规范 2.专业化（specialization）：分工 3.职权层级（hierarchy of authority）：管理幅度 4.集权化（centralization）：决策层级 5.职业化（professionalism）：员工教育和培训程度 6.人员比率（personnel ration）：不同部门人员配置4/13/202418太湖学院 杨伟东 版权所有1.3 组织设计的变量（构面）组织设计的变量（构面）v1.3.2 情境变量Contextual Dimensions 1.组织规模（size）：人员多少 2.技术（organizational technology）：工具方法 3.环境（environment）：边界之外的所有因素 4.目标与战略（goals and strategy）：区别和关系 5.组织文化（organizations culture）：共享价值观4/13/202419太湖学院 杨伟东 版权所有1.4 组织理论和设计的演变组织理论和设计的演变4/13/202420太湖学院 杨伟东 版权所有1.4 组织理论和设计的演变组织理论和设计的演变v1.4.1 科学管理理论 泰罗（Frederick w.Taylor，1856-1915）1856年3月20日出生于美国费城一个富裕家庭 19岁因眼疾从哈佛退学并进入一家机械厂当学徒工 22岁进入费城一家钢铁公司，开始当技师，并迅速提升为工长、总技师 28岁任钢铁公司的总工程师 1890年离开这家公司，从事顾问工作 1898年进入伯利恒钢铁公司继续从事管理方面的研究，后来他取得高速 工具钢的专利 1901年后他用大部分时间从事写作、演讲，宣传他的一套企业管理理论 4/13/202421太湖学院 杨伟东 版权所有1.4 组织理论和设计的演变组织理论和设计的演变v1.4.1 科学管理理论 1.研究工人的工作方式，找到完成工作的新方法 2.将新的方法标准化 3.挑选能够与新标准匹配的新工人 4.建立一个公平的绩效水平，对超出规定水平的高 绩效给予奖励4/13/202422太湖学院 杨伟东 版权所有1.4 组织理论和设计的演变组织理论和设计的演变v1.4.2 行政管理原则 法约尔（Henly Fayol，1841-1925）1841年出生于法国一个资产阶级家庭 1860年，被康门塔里福尔香包矿冶公司聘任为采矿工程师 1888年晋升为矿井公司的总经理 1892年起担任康曼包矿业公司的总经理直至77岁退休，后继续担任该公司董事 1916年出版了自己的代表作工业管理与一般管理 1918年退休后创办了法国管理研究中心并兼任高级商业学院教授 先后荣获法国科学院德雷塞奖章、法国工业促进会金质奖和矿业协会金质奖和荣誉奖4/13/202423太湖学院 杨伟东 版权所有1.4 组织理论和设计的演变组织理论和设计的演变v1.4.2 行政管理原则 14项管理原则：劳动分工、职权和职责、统一指挥、职权链、集权、统一指导、秩序、创新精神、纪律、员工报酬、员工稳定、个人利益服从整体利益、合作精神。4/13/202424太湖学院 杨伟东 版权所有1.4 组织理论和设计的演变组织理论和设计的演变v1.4.行为管理理论 霍桑实验（1924-1932）在美国西部电气公司的霍桑工厂进行了一系列试验，以确定影响工人疲劳和绩效的主要因素，其中包括：照明实验 继电器装配实验（女工实验）焊接实验（男工实验）大规模的调查 最后的结论：不是工作环境，而是人际关系影响人的生产效率 4/13/202425太湖学院 杨伟东 版权所有1.4 组织理论和设计的演变组织理论和设计的演变v1.4.4权变管理理论管理者选择的组织结构和控制系统取决于组织的外部环境特征认为不存在最好的组织方式随着外部环境的迅速变化，管理者必须寻找方法协调不同部门之间的活动以作出有效地反应4/13/202426太湖学院 杨伟东 版权所有1.4 组织理论和设计的演变组织理论和设计的演变v1.4.4权变管理理论组织设计的权变理论4/13/202427太湖学院 杨伟东 版权所有1.4 组织理论和设计的演变组织理论和设计的演变v1.4.5 当前的组织设计4/13/202428太湖学院 杨伟东 版权所有讨论v你认为将来的组织会怎样发展？4/13/202429太湖学院 杨伟东 版权所有本章小结本章小结v组织理论与组织行为学的差异v组织理论宏观取向以整个组织为分析单位组织的社会学v组织行为微观取向以组织的个体为分析单位组织的心理学4/13/202430太湖学院 杨伟东 版权所有回忆过去回忆过去v组织理论到底讲的什么东西？组织理论到底讲的什么东西？4/13/202431太湖学院 杨伟东 版权所有展望未来展望未来v组织设计的出发点是什么？组织设计的出发点是什么？4/13/202432太湖学院 杨伟东 版权所有