第4章 内容提供商模式

第4章 内容提供商模式第1页，共29页。第第4 4章章 内容提供商模式内容提供商模式4.1 4.1 4.1 4.1 内容提供商概述内容提供商概述4.1.1 4.1.1 4.1.1 4.1.1 内容提供商模式的定义和特征内容提供商模式的定义和特征内容提供商模式（内容提供商模式（Content ProviderContent Provider）在传统的形式上在传统的形式上是指企业在网上通过第三方制造和提供数字化形式的产品而获得利是指企业在网上通过第三方制造和提供数字化形式的产品而获得利润的商业运作模式。这是一种网络时代的新的商业模式，企业以较低的成本批量生产诸如信息、软件、音乐、电影等数字产润的商业运作模式。这是一种网络时代的新的商业模式，企业以较低的成本批量生产诸如信息、软件、音乐、电影等数字产品满足消费者需求构成内容提供商。品满足消费者需求构成内容提供商。4/10/20244/10/20242 2第2页，共29页。4.1.2 4.1.2 内容提供商模式的分类内容提供商模式的分类互联网内容提供商（互联网内容提供商（ICPICP）企业又可细分为资讯类）企业又可细分为资讯类ICPICP与电子商务类与电子商务类ICPICP资讯类资讯类ICPICPICPICP包括信息门户类包括信息门户类ICPICPICPICP和虚拟社区类和虚拟社区类ICPICPICPICP（主要为网友提供网上交流服务）。（主要为网友提供网上交流服务）。信息门户类信息门户类ICPICPICPICP主要以新闻、站点检索为服务方向，根据其所提供的信息和服务不同，又分为许多种。主要以新闻、站点检索为服务方向，根据其所提供的信息和服务不同，又分为许多种。vv有的提供门户服务有的提供门户服务vv有的专注于提供某类信息有的专注于提供某类信息vv还有的网站专门提供各类免费资源还有的网站专门提供各类免费资源4/10/20244/10/20243 3第3页，共29页。虚拟社区类虚拟社区类ICPICP主要为网友提供网上交流服务，比如主要为网友提供网上交流服务，比如BBSBBS、虚拟社区等。、虚拟社区等。电子商务类电子商务类ICPICP致力于发展电子商务，主要是进行网上销售或提供网上交易平台致力于发展电子商务，主要是进行网上销售或提供网上交易平台 4/10/20244/10/20244 4第4页，共29页。4.1.3 4.1.3 内容提供商模式的优势内容提供商模式的优势由于内容提供商的数据大多在互联网上进行传播，如在线新闻，视频下载等，因此互联网内容提供商由于内容提供商的数据大多在互联网上进行传播，如在线新闻，视频下载等，因此互联网内容提供商一般不存在物流问题，这是互联网内容提供商有别于其他互联网模式，且成为他们竞争优势的一点。一般不存在物流问题，这是互联网内容提供商有别于其他互联网模式，且成为他们竞争优势的一点。4/10/20244/10/20245 5第5页，共29页。4.2 4.2 4.2 4.2 案例案例1 1 1 1：上海盛大：上海盛大新兴的互联网游戏内容提供商新兴的互联网游戏内容提供商4.2.1 4.2.1 互联网游戏内容提供商的基本框架与功能互联网游戏内容提供商的基本框架与功能在我国网络游戏市场占主流地位有四大类企业：在我国网络游戏市场占主流地位有四大类企业：（1 1 1 1）自主开发型企业）自主开发型企业（2 2 2 2）代理运营型企业）代理运营型企业（3 3 3 3）门户型企业）门户型企业（4 4 4 4）电信型企业）电信型企业4/10/20244/10/20246 6第6页，共29页。图图4.1 4.1 盛大网络的主页盛大网络的主页4/10/20244/10/20247 7第7页，共29页。（1 1 1 1）战略目标）战略目标1 1 1 1）产品多样化经营）产品多样化经营2 2 2 2）游戏本土化）游戏本土化3 3 3 3）实现多方合作）实现多方合作4 4 4 4）保障渠道通畅）保障渠道通畅（2 2 2 2）目标客户）目标客户（3 3 3 3）盛大的收入来源盛大的收入来源盛大的收入来源主要来源于对网民的有偿游戏和广告收入盛大的收入来源主要来源于对网民的有偿游戏和广告收入4/10/20244/10/20248 8第8页，共29页。盛大传奇的网络架构采用了传统的盛大传奇的网络架构采用了传统的C/SC/SC/SC/S（Client/ServerClient/ServerClient/ServerClient/Server，客户，客户/服务器）两层体系结构模式，它由两服务器）两层体系结构模式，它由两部分组成，即客户应用程序和数据库服务器程序。部分组成，即客户应用程序和数据库服务器程序。在典型的在典型的C/SC/SC/SC/S数据库应用中，数据的储存管理功能，是由服务器程序独立进行的，并且通常把那数据库应用中，数据的储存管理功能，是由服务器程序独立进行的，并且通常把那些不同的（不管是已知还是未知的）前台应用所不能违反的规则，在服务器程序中集中实现，例些不同的（不管是已知还是未知的）前台应用所不能违反的规则，在服务器程序中集中实现，例如访问者的权限，编号不准重复、必须有客户才能建立定单这样的规则。如访问者的权限，编号不准重复、必须有客户才能建立定单这样的规则。由于系统可扩展性要求，由于系统可扩展性要求，C/SC/SC/SC/S模式中客户端出现了两个问题，一是胖客户端。模式中客户端出现了两个问题，一是胖客户端。4/10/20244/10/20249 9第9页，共29页。（1 1 1 1）盛大的宣传网）盛大的宣传网1 1 1 1）广告）广告2 2）新）新产品推荐产品推荐3 3 3 3）占据搜索引擎）占据搜索引擎4 4 4 4）电子邮件推销）电子邮件推销（2 2 2 2）盛大的客户网）盛大的客户网1 1 1 1）被动的交流方式：客户自行反馈。）被动的交流方式：客户自行反馈。2 2 2 2）主动的交流方式：盛大自发搜集。）主动的交流方式：盛大自发搜集。4/10/20244/10/20241010第10页，共29页。（3 3 3 3）盛大的售后服务网）盛大的售后服务网1 1 1 1）稳定的技术支持）稳定的技术支持2 2 2 2）安全的密码保护）安全的密码保护4/10/20244/10/20241111第11页，共29页。（1 1 1 1）服务流程）服务流程1 1）盛大的呼叫中心）盛大的呼叫中心2 2）公平合理的游戏秩序）公平合理的游戏秩序4/10/20244/10/20241212第12页，共29页。（2 2 2 2）订单处理流程）订单处理流程4/10/20244/10/20241313第13页，共29页。（3 3 3 3）销售流程）销售流程4/10/20244/10/20241414第14页，共29页。（4 4 4 4）管理流程）管理流程1 1）内部员工管理）内部员工管理2 2）安全管理）安全管理3 3）人力资源管理）人力资源管理4 4）财务管理）财务管理4/10/20244/10/20241515第15页，共29页。（1 1 1 1）第一次融资）第一次融资盛大起步盛大起步（2 2 2 2）第二次融资）第二次融资盛大完成创业盛大完成创业（3 3 3 3）第三次融资）第三次融资盛大再创辉煌盛大再创辉煌4/10/20244/10/20241616第16页，共29页。4.2.7 4.2.7 结论与建议结论与建议通过代理疯狂坦克、泡泡堂等易智类、体育类游戏，以及亚联正在测试的休闲游戏百战天虫等，都表明了盛大正在试通过代理疯狂坦克、泡泡堂等易智类、体育类游戏，以及亚联正在测试的休闲游戏百战天虫等，都表明了盛大正在试图通过游戏产品的引入，完善产品体系。在产品引入方面，代理运营商是有一定经验和优势的。同时，能够根据市场热点，对游戏图通过游戏产品的引入，完善产品体系。在产品引入方面，代理运营商是有一定经验和优势的。同时，能够根据市场热点，对游戏产品进行调整。由于不牵涉到游戏的开发成本，游戏调整灵活。如果定位准确，与开发商谈判有利，可获得较高的市场利润。产品进行调整。由于不牵涉到游戏的开发成本，游戏调整灵活。如果定位准确，与开发商谈判有利，可获得较高的市场利润。4/10/20244/10/20241717第17页，共29页。但是，这类商业模式劣势也很突出：最大的缺点就是受游戏开发商制约严重但是，这类商业模式劣势也很突出：最大的缺点就是受游戏开发商制约严重-在产品维护、升级以及利在产品维护、升级以及利益关系中，受制于开发商，并很难达成充分协调。益关系中，受制于开发商，并很难达成充分协调。4/10/20244/10/20241818第18页，共29页。4.3 4.3 4.3 4.3 案例案例2 2 2 2：中华网：中华网老牌互联网内容提供商老牌互联网内容提供商4.3.1 4.3.1 4.3.1 4.3.1 中华网的基本框架和功能中华网的基本框架和功能（1 1 1 1）中华网的基本情况）中华网的基本情况中华网公司（中华网公司（Chinadotcom Corp.Chinadotcom Corp.）是亚洲最大并在全球享有盛誉的综合互联网公司，业务遍布亚洲地区，在全球设有多处分）是亚洲最大并在全球享有盛誉的综合互联网公司，业务遍布亚洲地区，在全球设有多处分支机构。中华网公司于支机构。中华网公司于 1999 1999 年年7 7月在美国纳斯达克上市月在美国纳斯达克上市 Nasdaq:CHINA Nasdaq:CHINA，是第一家在纳斯达克上市的中国概念的互联网公，是第一家在纳斯达克上市的中国概念的互联网公司。中华网公司有多个世界级伙伴支持。司。中华网公司有多个世界级伙伴支持。4/10/20244/10/20241919第19页，共29页。（2 2 2 2）中华网的功能结构）中华网的功能结构4/10/20244/10/20242020第20页，共29页。（1 1 1 1）中华网的战略）中华网的战略中华网的动力中华网的动力超越自我，追求卓越；超越自我，追求卓越；中华网的宗旨中华网的宗旨架设网上桥梁，让中国走向世界，让世界了解中国；架设网上桥梁，让中国走向世界，让世界了解中国；中华网的目标中华网的目标筑中华网络第一品牌，引领亚洲互联网新潮流。筑中华网络第一品牌，引领亚洲互联网新潮流。4/10/20244/10/20242121第21页，共29页。（2 2 2 2）中华网的盈利模式）中华网的盈利模式“三位一体三位一体”盈利模式是指中华网公司透过旗下的城网联系公司拓展电子商务策略及方案；透过中华网、香港网、盈利模式是指中华网公司透过旗下的城网联系公司拓展电子商务策略及方案；透过中华网、香港网、台湾网、国中网等家族网站提供信息服务、技术服务和电子商务服务；透过旗下的台湾网、国中网等家族网站提供信息服务、技术服务和电子商务服务；透过旗下的24/724/7亚洲互动传媒广告公司提亚洲互动传媒广告公司提供网上广告销售服务，同时开拓新的赢利点。中华网形成了一个三位一体的商业模式，以三位一体为基础，多元供网上广告销售服务，同时开拓新的赢利点。中华网形成了一个三位一体的商业模式，以三位一体为基础，多元化经营，所以他们不仅仅是做网站，还做电子商务解决方案、做广告，做化经营，所以他们不仅仅是做网站，还做电子商务解决方案、做广告，做ASPASP，做无线应用等等，尽可能想办法，做无线应用等等，尽可能想办法多渠道盈利。多渠道盈利。4/10/20244/10/20242222第22页，共29页。中华网的经营模式坚持中华网的经营模式坚持“四个有机结合四个有机结合”，即加强与传统媒体的结合，提供更优质的信息服务；加强与传统产业、，即加强与传统媒体的结合，提供更优质的信息服务；加强与传统产业、传统企业的结合，发展电子商务；加强与宽频、视频、有线电视以及无线应用等多媒体技术应用的结合，使网传统企业的结合，发展电子商务；加强与宽频、视频、有线电视以及无线应用等多媒体技术应用的结合，使网络深入家庭、深入生活；加强与资本运作的结合，通过并购、上市等策略，以钱生钱，发展壮大。络深入家庭、深入生活；加强与资本运作的结合，通过并购、上市等策略，以钱生钱，发展壮大。4/10/20244/10/20242323第23页，共29页。4/10/20244/10/20242424第24页，共29页。（1 1 1 1）中华网的前身）中华网的前身风险投资和传统投资的结合风险投资和传统投资的结合（2 2 2 2）上市）上市资金来源以风险投资为主资金来源以风险投资为主1 1 1 1）国家政策）国家政策2 2 2 2）投资商的经验和能力）投资商的经验和能力3 3 3 3）投资者的认同）投资者的认同4/10/20244/10/20242525第25页，共29页。（3 3 3 3）上市之后）上市之后掀起国内并购的资本运作浪潮掀起国内并购的资本运作浪潮（4 4 4 4）梦想破灭）梦想破灭只注重资本运作，忽略业务建设只注重资本运作，忽略业务建设（5 5 5 5）挽回败局）挽回败局改变投资策略改变投资策略4/10/20244/10/20242626第26页，共29页。中华网曾在资本市场创造了很多个辉煌的第一：第一个以中文网络股的身份在美国上市，是国内第一个通过上中华网曾在资本市场创造了很多个辉煌的第一：第一个以中文网络股的身份在美国上市，是国内第一个通过上市将网站的价值转变成为资本的公司，也是国内第一个提出市将网站的价值转变成为资本的公司，也是国内第一个提出“资本资本+技术技术”经营模式的网站经营模式的网站。在资本市场的。在资本市场的成功曾经为中华网带来了巨额的发展资金，中华网因此辉煌一时，但中华网之后在互联网上的没落也是因为资成功曾经为中华网带来了巨额的发展资金，中华网因此辉煌一时，但中华网之后在互联网上的没落也是因为资本的运作。本的运作。4/10/20244/10/20242727第27页，共29页。凭着成功上市募到的巨资，中华网开始大规模展开并购，以扩展公司的事业。但由于其投资的范围过凭着成功上市募到的巨资，中华网开始大规模展开并购，以扩展公司的事业。但由于其投资的范围过于广泛，在对网站的并购上也是贪求数量，看到当时哪些网站稍有赢利便砸下大量资金进行收购或参于广泛，在对网站的并购上也是贪求数量，看到当时哪些网站稍有赢利便砸下大量资金进行收购或参股，中华网当时的资本运作就显得颇凌乱。投资不当，疏于业务，中华网因此离网络霸主的位置越来股，中华网当时的资本运作就显得颇凌乱。投资不当，疏于业务，中华网因此离网络霸主的位置越来越远了，其在网民心目中的地位也慢慢被三大门户网站取代了。越远了，其在网民心目中的地位也慢慢被三大门户网站取代了。4/10/20244/10/20242828第28页，共29页。汇报结束谢谢大家!请各位批评指正第29页，共29页。