管理学基础练习讲解课件

管 理 学 基 础 练 习 讲 解 1 中央电大统设课程管理学基础第 九 章 练 习 讲 解 管 理 学 基 础 练 习 讲 解 2 1 组 织 各 资 源 要 素 中 占 据 首 要 地 位 的是 （ ） 。 A、 财 力 资 源 B、 文 化 资 源 C、 物 力 资 源 D、 人 力 资 源一 单 项 选 择 D 管 理 学 基 础 练 习 讲 解 3 2 根 据 每 个 人 的 能 力 大 小 安 排 合 适 的岗 位 。 这 就 是 人 员 配 备 的 （ ）原 则 。 A、 因 人 设 职 B、 量 才 使 用 C、 任 人 唯 贤 D、 因 事 择 人 管 理 学 基 础 练 习 讲 解 4 3 在 管 理 人 员 选 聘 的 测 试 办 法 中 ， 考 查 人员 事 先 不 拟 订 谈 话 形 式 和 内 容 的 框 架 ，而 是 以 漫 谈 形 式 让 备 选 人 员 自 由 发 挥 的方 法 是 （ ） 。 A、 非 结 构 式 面 谈 B、 无 领 导 小 组 讨 论 C、 结 构 式 面 谈 D、 即 席 发 言 管 理 学 基 础 练 习 讲 解 5 4 考 评 管 理 人 员 的 协 作 精 神 主 要 通 过向 （ ） 获 取 信 息 。 A、 关 系 部 门 B、 上 级 部 门 C、 下 属 部 门 D、 主 要 领 导A 管 理 学 基 础 练 习 讲 解 6 5 将 考 评 问 题 分 级 分 类 列 表 ， 发放 给 被 调 查 者 并 要 求 填 好 后 送回 ， 由 考 评 小 组 进 行 数 据 综 合的 考 评 测 验 方 法 是 （ ） 。 A、 专 家 评 估 法 B、 排 队 法C、 目 标 考 评 法 D、 问 卷 法D 管 理 学 基 础 练 习 讲 解 7 6 在 管 理 人 员 选 聘 过 程 中 ， 为 防止 “ 彼 德 现 象 ” 发 生 ， 通 常 采用 的 方 法 之 一 是 （ ） 。 A、 临 时 职 务 B、 职 务 轮 换 C、 委 以 助 手 职 务 D、 角 色 扮 演A 管 理 学 基 础 练 习 讲 解 8 7 以 职 位 的 空 缺 和 实 际 工 作 的 需 要 为出 发 点 ， 以 职 位 对 人 员 的 实 际 要 求为 标 准 ， 选 拔 、 录 用 各 类 人 员 。 这就 是 人 员 配 备 的 （ ） 原 则 。 A、 因 事 择 人 B、 因 人 择 事C、 量 才 使 用 D、 经 济 效 益A 管 理 学 基 础 练 习 讲 解 9 8 行 为 科 学 个 别 差 异 原 则 告 诉 我 们 ，人 的 差 异 是 客 观 存 在 的 ， 一 个 人 只 有处 在 最 能 发 挥 其 才 能 的 岗 位 上 ， 才 能干 得 最 好 。 因 此 ， 要 根 据 每 个 人 的 能力 大 小 而 安 排 合 适 的 岗 位 。 这 就 是 人员 配 备 的 （ ） 原 则 。 A、 因 人 设 职 B、 量 才 使 用C、 因 才 施 教 D、 因 人 设 岗B 管 理 学 基 础 练 习 讲 解 10 9 在 选 聘 管 理 人 员 的 时 候 ， 安 排 被 选者 担 任 某 个 临 时 性 的 “ 代 理 ” 职 务 ，以 防 止 彼 得 现 象 的 发 生 。 这 就 是（ ） 的 培 训 方 法 。 A、 职 务 轮 换 B、 临 时 职 务C、 岗 位 学 习 D、 脱 岗 学 习B 管 理 学 基 础 练 习 讲 解 11 10 企 业 组 织 内 部 管 理 人 员 的 选 聘 主要 有 内 部 来 源 和 外 部 来 源 两 个 渠 道 。一 般 而 言 ， （ ） 的 选 聘 多 采 用 外源 渠 道 。A、 基 层 管 理 者 B、 中 层 管 理 者C、 高 层 管 理 者 D、 技 术 人 员C 管 理 学 基 础 练 习 讲 解 12 11 为 了 防 止 “ 彼 得 现 象 ” 的 产 生 ，当 组 织 中 某 个 主 管 由 于 出 差 、 生 病或 度 假 等 原 因 而 使 其 职 务 在 一 定 时期 内 空 缺 时 ， 则 可 考 虑 给 受 培 训 者安 排 一 个 （ ） 。A、 职 务 轮 换 B、 角 色 转 换C、 临 时 职 务 D、 副 职 岗 位C 管 理 学 基 础 练 习 讲 解 13 12 让 管 理 人 员 依 次 分 别 担 任 同 一 层次 不 同 职 务 或 不 同 层 次 相 应 职 务 的培 训 方 法 是 （ ） 。A 临 时 职 务 B 角 色 扮 演C 职 务 轮 换 D 委 以 助 手 职 务 C 管 理 学 基 础 练 习 讲 解 14 13 评 价 管 理 者 的 领 导 能 力 和 影响 能 力 ， 有 关 信 息 的 获 得 来 源于 （ ） 。 A.上 级 人 员 B.下 属 人 员 C.高 层 领 导 D.协 作 部 门B 管 理 学 基 础 练 习 讲 解 15 14 下 列 哪 种 方 法 不 属 于 模 拟 情 景 训练 法 ？ （ ）A 角 色 扮 演 B 无 领 导 小 组 讨 论C 结 构 式 面 谈 D. 非 结 构 式 面 谈 C 管 理 学 基 础 练 习 讲 解 16 15 通 过 职 工 联 谊 制 度 、 上 下 级 定 期交 流 等 制 度 实 现 协 调 的 方 式 是 （ ） 。A、 相 互 调 整 方 式B、 结 构 协 调 方 式C、 制 度 协 调 方 式 D、 人 际 关 系 协 调 方 式 D 管 理 学 基 础 练 习 讲 解 17 16 将 考 评 问 题 分 级 分 类 列 表 ， 发 放给 被 调 查 者 并 要 求 填 好 后 送 回 ， 由考 评 小 组 进 行 数 据 综 合 的 考 评 测 验方 法 是 （ ） 。A、 专 家 评 估 法 B、 问 卷 法C、 目 标 考 评 法 D、 排 队 法 B 管 理 学 基 础 练 习 讲 解 18 17 在 管 理 人 员 选 聘 的 测 试 办 法 中 ，考 查 人 员 事 先 不 拟 订 谈 话 形 式 和 内容 的 框 架 ， 而 是 以 漫 谈 形 式 让 备 选人 员 自 由 发 挥 的 方 法 是 （ ） 。A 即 席 发 言 B 无 领 导 小 组 讨 论C 结 构 式 面 谈 D 非 结 构 式 面 谈D 管 理 学 基 础 练 习 讲 解 19 18 协 调 组 织 内 部 的 人 际 关 系 主 要 指的 是 （ ） 。A 正 式 途 径 内 的 关 系 B 正 式 途 径 外 的 非 正 式 关 系C 上 下 级 之 间 的 关 系 D 工 作 中 形 成 的 相 互 关 系 B 管 理 学 基 础 练 习 讲 解 20 1 采 用 外 部 来 源 选 聘 管 理 人 员 ， 有 利于 鼓 舞 士 气 ， 调 动 组 织 成 员 的 积 极性 。 采 用 外 部 来 源 选 聘 管 理 人 员 ， 有 利于 鼓 舞 士 气 ， 调 动 组 织 成 员 的 积 极性 。 二 判 断 正 误 管 理 学 基 础 练 习 讲 解 21 2 管 理 人 员 的 工 作 主 要 是 从 事 资源 协 调 和 管 理 ， 没 有 必 要 掌 握具 体 的 业 务 知 识 。 管 理 人 员 的 工 作 主 要 是 从 事 资源 协 调 和 管 理 ， 没 有 必 要 掌 握具 体 的 业 务 知 识 。管 理 人 员 的 工 作 离 不 开 实 际 业 务 ，所 以 有 必 要 掌 握 具 体 的 业 务 知 识 。 管 理 学 基 础 练 习 讲 解 22 3 在 管 理 人 员 考 评 时 ， 由 上 级 人 员 填写 的 考 评 表 主 要 是 考 核 管 理 者 的 领导 能 力 和 影 响 能 力 。在 管 理 人 员 考 评 时 ， 由 下 级 人 员 填写 的 考 评 表 主 要 是 考 核 管 理 者 的 领导 能 力 和 影 响 能 力 。 管 理 学 基 础 练 习 讲 解 23 4 管 理 人 员 要 与 各 种 人 相 处 ， 可能 遭 遇 各 种 事 件 ， 因 此 需 要 具有 良 好 的 心 理 素 质 。 这 样 才 能冷 静 的 处 理 好 意 外 和 突 发 事 件 。正 确 管 理 学 基 础 练 习 讲 解 24 5 让 管 理 人 员 依 次 分 别 担 任 同 一 层 次 不 同职 务 或 不 同 层 次 相 应 的 职 务 。 该 方 法 能全 面 培 养 管 理 者 的 能 力 ， 就 是 管 理 人 员培 训 方 法 中 的 职 务 培 训 。 让 管 理 人 员 依 次 分 别 担 任 同 一 层 次 不 同职 务 或 不 同 层 次 相 应 的 职 务 。 该 方 法 能全 面 培 养 管 理 者 的 能 力 ， 就 是 管 理 人 员培 训 方 法 中 的 职 务 轮 换 。 管 理 学 基 础 练 习 讲 解 25 6 一 个 组 织 选 聘 管 理 人 员 是 采 用内 源 渠 道 还 是 外 源 渠 道 ， 要 视具 体 情 况 而 定 。 一 般 而 言 ， 高层 主 管 一 般 采 用 外 源 渠 道 。正 确 管 理 学 基 础 练 习 讲 解 26 7 组 织 各 资 源 要 素 中 占 据 首 要 地位 的 是 物 质 资 源 。组 织 各 资 源 要 素 中 占 据 首 要 地位 的 是 人 力 资 源 。 管 理 学 基 础 练 习 讲 解 27 8.组 织 作 为 人 的 集 合 ， 就 是 每 个 人的 加 总 。组 织 作 为 人 的 集 合 ， 就 是 每 个 人的 加 总 。组 织 作 为 人 的 集 合 ， 不 是 简 单 的 毫无 关 联 的 个 人 的 加 总 ， 而 是 为 了 实现 一 定 目 的 ， 有 意 识 地 协 同 劳 动 而产 生 的 群 体 。 管 理 学 基 础 练 习 讲 解 28 9 管 理 人 员 选 聘 的 内 部 来 源 存 在着 “ 近 亲 繁 殖 ” 、 易 形 成 关 系网 、 备 选 对 象 范 围 窄 等 缺 点 。正 确 管 理 学 基 础 练 习 讲 解 29 三 、 问 答 题1 简 述 人 员 配 备 的 原 则 。(1)经 济 效 益 原 则 。(2)任 人 唯 贤 原 则 。(3)因 事 择 人 原 则 。(4)量 才 使 用 原 则 。(5)程 序 化 、 规 范 化 原 则 。 管 理 学 基 础 练 习 讲 解 30 2 简 要 说 明 管 理 人 员 的 选 聘 标 准 。（ 1） 较 高 的 政 治 素 质（ 2） 良 好 的 道 德 品 质 。（ 3） 相 应 的 业 务 知 识 和 水 平 。（ 4） 良 好 的 决 策 能 力 。（ 5） 较 强 的 组 织 协 调 能 力 。（ 6） 富 于 创 新 精 神 。 (7) 健 康 的 身 体 素 质 。 管 理 学 基 础 练 习 讲 解 31 3 管 理 人 员 培 训 的 内 容 有 哪 些 ？管 理 人 员 培 训 的 内 容 主 要 有 ：（ 1） 业 务 培 训 ；（ 2） 业 务 理 论 ；（ 3） 管 理 能 力 ；（ 4） 交 际 能 力 及 心 理 素 质 等 方 面 。 管 理 学 基 础 练 习 讲 解 32 .假 如 某 企 业 要 选 聘 一 名 高 级 主 管 ，它 应 采 用 内 源 渠 道 还 是 外 源 渠 道 ？ 为什 么 ？ 管 理 人 员 的 来 源 有 两 方 面 ： 一 是从 组 织 内 部 培 养 、 选 拔 、 任 用 ， 即 内部 来 源 ； 二 是 从 组 织 外 部 招 聘 ， 即 外部 来 源 。 一 般 而 言 ， 高 层 主 管 一 般 采用 外 源 渠 道 。 管 理 学 基 础 练 习 讲 解 33 因 为 内 源 选 任 缺 陷 表 现 为 ：（ 1） “ 近 亲 繁 殖 ” ， 形 成 思 维 定 势 ，不 利 于 创 新 。（ 2） 易 形 成 错 综 复 杂 的 关 系 网 ， 任人 唯 亲 ， 拉 帮 结 派 。（ 3） 备 选 对 象 范 围 小 ， 易 受 管 理 人员 供 给 不 足 的 制 约 管 理 学 基 础 练 习 讲 解 34 外 源 招 聘 优 点 是 ：（ 1） 来 源 广 泛 ， 选 择 空 间 大 。（ 2） 外 源 招 聘 的 管 理 者 不 受 现 有 模 式的 约 束 ， 能 给 组 织 带 来 新 鲜 空 气和 活 力 ， 有 利 于 组 织 创 新 和 管 理革 新 。（ 3） 有 利 于 平 息 和 缓 和 内 部 竞 争 者 之间 的 紧 张 关 系 。