it项目经理 工作总结（共18篇）

it项目经理 工作总结（共18篇） 第1篇：it项目经理年终工作总结it项目经理年终工作总结it项目经理年终工作总结20xx年这一年中，在公司领导的正确领导及对公司信息化建设的高度重视下，经过IT部门全员长期努力，公司信息化工作取得了明显的成效。现将20xx年IT部工作总结如下：第一部分：取得的成绩(一) 建立华凯尔协同工作管理平台为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公”和“流程化办公”的决策精神，不断提高管理效率，提高资源使用效率。在公司领导的大力支持下，在各部门同事的配合下，华凯尔协同工作管理平台(简称OA办公系统)一期(行政及业务合同板块)，于20xx年6月25日起全面启动。(二) 增加服务器，为各部门提供了更加强大的工作信息平台 公司为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息平台。于20xx年三月购进新款DELL R710 服务器szprofit，替换以前老款R710工作服务器。老款R710工作服务器改名为szprofit-k作为金蝶财务软件专属服务器。并于20xx年5月再次购进两台新款DELL R710 服务器szprofit-2、szprofit-oa，分别作为工作服务器及OA办公系统专属服务器。到20xx年年底，公司共计拥有服务器4台，台式PC机8台，为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。(三) 加强对信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的工作信息平台。 按照公司行政部领导的工作指导，建立稳定、安全的工作信息平台。特别是针对可能发生的服务器损坏，人为或非人为的数据丢失，做出一下防范策略：1.每周末对公司软件、硬件做全面的维护。2.每周末对公司szprofit、szprofit-2工作服务器中的数据做相互备份处理。3.每周末对公司SZPROFIT-OA服务器中的OA办公系统数据做备份。4.每个月2330号对szprofit-k中的金蝶财务软件所有财务数据做备份做到服务器中的数据有备份，如果出现意外，数据可以恢复，丢失数据总量不会超过一个星期。(四) 加强信息安全工作，严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺利工作及危害业务开展及的情况。为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的安全风险，公司每台计算机均安装了正版的NOD32安全套装，做到从源头上防止病毒在网内扩散。(五) 加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。按照公司行政部领导的工作指导，加强对公司重大活动影音资料的整理及备份，建立公司重大活动完整的影音数据库，方便后期工作需要的查找及使用。公司于20xx年1月购进索尼高清摄像机一台，并于20xx年8月购进东芝 750G移动硬盘，作为储存设备。至今已备份的活动有：(六) 对公司小会议的多媒体改造，提高会议室的功能性及使用率。为了减轻大会议室多媒体的使用压力，加强小会议室的功能性及使用率。行政部于20xx年9月26日对小会议室进行多媒体改造，在原会议室的基础上增加LED平板电视机一台，使其具备播放PPT文件和视频演示等多媒体功能。第二部分：工作中的不足(一) 自我知识匮乏，缺少专业技术知识及管理知识在20xx年的工作中我感觉到自己专业知识、管理知识的匮乏，今后我将要在这两个方面加强学_，提升自身综合素质，全面发展(二) 工作缺少组织能力在20xx年的工作中，我感觉到自己的工作比较忙乱，往往陷入琐碎的事务中不能脱身，有时难免顾此失彼，缺乏对工作的组织能力。今后我将要在工作中善用零星时间，继续进行高效的时间管理，按照工作重要性、紧迫程度合理分配时间，尽量做到及时完成领导交代的工作。(三) IT部人员不足20xx年公司新增加服务器三台服务器，软件系统两套，硬件及软件维护工作量在明显增大。现IT部门的日常维护有：1.三大软件系统(公司日常办公系统、OA办公系统、金蝶财务系统) 2.硬件设备有服务器四台(szprofit、szprofit-2、szprofit-OA、szprofit-k)终端机75台，财务独立PC机6台、总裁个人专用电脑2台，LED大屏幕一块及配套电脑1台，打印机及复印机5台,电视机5台。 3.主干网络路由器及其它网络设备。4.视频会议设备4套(深圳2套、济南1套、上海1套)特别是今年新上OA办公系统，维护量明显增大，现在信息部门出现人手荒的情况(四) 软硬件设备不足1.服务器安全备份至20xx年年底，公司共有服务器四台，其中工作服务器两台(szprofit、szprofit-2)程序服务器两台(szprofit-oa、szprofit-k)，而服务器与服务器之间缺少安全备份及紧急恢复系统系统。当某一台服务器出现硬件故障或软件故障时，另外一台服务器很难马上作为备用服务器充当主要工作服务器的角色。特别是工作服务器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常网络办公全部集中在这两台服务器上，一旦出现服务器故障，将会导致出现工作混乱、停止的情况。2.网络安全随着公司的发展，公司的网络环境也起着变化。公司网络环境已经从基本半封闭的局域网办公，发展到现在由两套完全对外开放的办公软件系统(OA办公系统、金蝶财务管理软件)，组成的现代化网络办公网络。但是随着网络环境的变化，我们也将面对更加复杂的网络风险，诸如病毒、蠕虫、木马、黑客入侵等对网络安全的危害。而我公司现在的网路安全方面主要是针对网络及计算机病毒安装了“NOD32网络安全套装”，其主要功能在于对计算机病毒文件及木马进行查杀。但是对于网络攻击，黑客入侵等网络威胁，就显得有点捉襟见肘了。第三部分：20xx年IT部信息管理工作的思路及工作目标(一) 梳理OA办公软件业务流程根据公司领导的工作指导及公司新的组织框架结构，重新梳理公司OA办公系统的业务流程，并对其优化处理，在不影响公司领导办公的情况下，尽量简化步骤、缩短流程，加快处理速度。整理方案：1.梳理OA流程，以模拟的形势将流程全部走一边。2.将重新制作的OA流程做成PPT文件，并要发给每个部门负责人。3.按照各部门负责人提出的意见修改流程，并上报公司领导，做最终确认。4.流程确认完成，做成OA简易操作流程PPT文件存档，放到公告栏中以便大家快速，便捷的处理OA上的操作问题。(具体进度见 附件2)(二) 增强IT部门的服务意识缩短从接到故障问题报修到问题解决的时间，保证每天服务器的稳定工作及网络的畅通。增强责任心，为公司领导及各部门的同事提供优质的服务，努力做到满意一百、零差错，全面提升服务质量，树立良好的部门形象(三) 提高IT服务水平不断学_提高业务技术水平、注重积累。将每日遇到的问题及处理办法进行记录，对常见问题及处理办法进行归类。对常见故障整理出常见故障问题检查、处理流程，放到公告栏中以便大家快速，便捷的解决问题。(四) 完善IT部门的工作流程及各项规章制度完善设备从申购、购买、入库、出库、到后期维修、报废的工作流程及相关各项规章制度。增加从公司文档权限变更，OA流程变更、公司内网数据变更、公司数据拷贝等事宜的相关流程及规章制度。建立一套完整的IT部门管理制度，将IT部的工作细致化、流程化。(五) 建立完整的IT部资料按照行政部领导的工作指导，根据每个公司员工从个人使用的台式电脑到对应的物理地址、个人所属的IP地址、电话号码等信息，建立完整的网络信息资料库。 it项目经理年终工作总结一、工作总结与业绩报告1、项目概况本人一进入公司，就调入公司驻番禺国土局的二调入库项目组工作，职位是项目助理，二调入库项目全称番禺区第二次土地调查数据建库及管理系统建设项目，我项目组主要是负责土地调查数据建库部分，包括以下内容：项目建设内容1、农村土地调查数据入库2、城镇村庄调查数据入库二调数3、基础图件1：500地形图修补测数据入库据入库4、基础图件1：XX地形图缩编与入库5、土地调查档案扫描文件关联6、正射影像数据入库7、宗地图关联入库8、现有三维数据集成，现有2、5维数据集成9、数字高程模型(DEM)生成三维模10、数字正射影像(DOM)处理型建库11、12、生成三维MPT场景生成番禺区地形大场景(Fly文件)2、我的主要工作及成果2、1主要的工作1)、协助项目经理、完成其安排的各项目工作;主要包括：每周一与业主、监理召开的三方总结会议，编写项目周总结汇报资料、归纳项目质量情况、汇总项目软件问题、提前并且编写二调项目入库相关制作流程、参加二调项目相应的技术规格培训、总结技术规格问题、编写相应的通知下发作业团队、与监理、作2)、组织、安排并且协助项目成员开展各项目工作：主要包括：地类接边成果检查、地形数据多轮检查(常规检查、现场入库、二级检查)、三维场景导入与设置、权属数据入库检查等项目内容;2、2主要参与完成的项目组工作业团队、业主、软件商不定时进行沟通;建设内容参与完成“批而未用”农村土地调农村土地调查数据入库的主要工作包括：矢量数据SDE入库、查数据入库地扫描件关联、城镇农村地类接边。13、“批而未用”扫描文件的关联，扫描件以文件的形式存放，通过BLTB(地类图斑)图层的PZWH(批准文号)字段进行关联，一个图斑关联到一个文件夹，图片以T(图)或W(文件)头进行命名，如：T1，T2，T3。关联已经搭建完成。14、城镇农村地类接边图层包括：单一地类图层、二级地类图层、街坊图层。检查的标准和内容主要分为两方面：图层图面拓扑检查和图层属性检查，到目前为止，番禺区17个镇16家作业队伍已经经过4轮的检查，目前成果已经提交市区验收。城镇村庄调1、城镇、村庄土地调查数据入库：目前已经开展了二轮常规检查，一轮查数据入库现场办公以及选择性地下个测区检查，但由于技术标准、业主的验收安排及生产单位人员的变动等客观原因，目前只有石楼、东涌等有样板数据，其它均未有成果数据;基础图件1：500地形图修补测数据入库1、1：500地形图入库，目前已经开展了四轮常规检查，一轮现场办公，各生产团队已经基本有了初步成果，并且进行了两批次的二级检查(区局检查)，2、为作业队伍修改数据提供技术帮助;3、利用XX年12月底影像图对各测区1:500地形图进行检查;基础图件1：1、1：XX地形图缩编与入库，在1：500地形图的基础上进行缩编处理XX地形图生成1：XX地形数据。缩编与入库2、规定了缩编技术的操作方法，1：500地形图最终成果出来后5个工作日内能完成1：XX地形图的缩编与入库。土地调查档案扫描文件关联1、土地调查档案扫描文件的关联入库，扫描档案包括：权属调查的扫描文件、控制点的扫描文件、农村集休土地所有权和使用权的扫描档案。2、目前已经编写初步方案，以保证各作业队伍的扫描工作统一，成果能够关联。2、3自我评价人总是要不断的总结，总结正反两面，自我肯定及批评，才会发现问题、解决问题，不断争取进步，下面主要是从项目开展以来自身的优劣两方面去分析总结，优势：1)相对熟悉二调数据业务和流程，主要是建库数据流程;2)项目沟通能力较强，善于和业主及监理、外业团队就遇到的问题进行沟通，妥善解决;3)善于总结归纳，对建库工作与数据检查中各种情况善于总结，归纳结论，以指导实际工作;4)主动积极协助项目经理安排、规划项目推进计划，善良组织，全面考虑;劣势：由于是中途才接触二调项目，且一直在番禺国土局办公，对项目的总体认识还不深刻，对公司与项目之间的协调，沟通，理解还不深入;二、工作中发现的问题及建议二调入库项目，是一个数据庞大，内容复杂，涉及面广，协调的公司单位多的一个信息项目，在这几个月的项目实施中遇到很多问题，都需要认真去思考与及时解决的，以下是我总结的几点问题及建议，1)主要沟通与广泛协助我们入库项目要处理的外部关系相对较多，如与业主番国土局的关系，与16家作业团队的关系、与监理单位的关系、与软件提供商(南方CASS)的关系，与后期项目系统单位(城信所与北大)的关系，经常遇到这样的情况：业主督促入库但作业单位不提交数据检查;我们督促作业单位时，作业单位不理解或是埋怨市局标准改变;软件提供商维护CASS软件，作业单位无法开展工作的问题等等，问题都是环环相扣，故我项目组更加主动出击，多方沟通，不要被动的接受，这样才能把工作做好;2)成立国土事业部，加强沟通与团队协助意识各项目组不单要处理好本身项目与业主的沟通，还要涉及了解公司各个项目之间的情况，如番禺各项目之间的联系，包括土规项目的入库与二调入库可相关协助，档案扫描项目与档案清理项目可相互协助，一切以公司业务为核心，但目前各项目尚处理各自为政的状态，但公司已经意识到此问题，目前番禺这边的项目已经成立国土事业部，相信在陈小明经理的带领下，各项目组之间能够更好的配合;3)加强业务知识的培训二调入库项目的技术规范，业务流程相对复杂与专业，需要加强对整个项目的业务流程的熟悉，不单要知道我们项目数据入库的内容，还要相对清楚知道项目前期其它生产团队的制作、生产状况以及后期数据平台应用等方面的内容，故项目组最好还是要定期自我学_，然后轮流进行业务能力的培训;三、对公司及部门的建议进入公司半年多的时间，和大家一起见证着公司的成长，也感受到了公司的变革和创新，但在一些机制上还有待完善和健全：1)建立有效的竞争和内部监督机制有竞争才有动力，才有进步，才会有高效率;现在我们的这方面很不健全，有能力的职员上不来，项目负责人危机感不强，长期这样工作就会像一潭死水，没有活力。我们的工作比较特殊性，对于外驻项目组，公司无法及时作出反应，故借此次成立国土事业部的机遇，建立内部监督机制非常必要，要让每个人都有一种责任感，才能有效的控制数据质量和提高工作效率。具体的竞争机制我觉得可以通过培训及轮换岗位，然后通过考核进行评定，至于监督机制则需要加强与各项目组的报表管理、会议跟踪及设置监督专员等形式开展;2)提高后勤保障力度俗话说：“行军打战，粮草先行”。我们外驻团队，很多事情，与设备的购买，临时的下测区开销，都需要公司给以第一时间的后勤保障，公司的后勤保障是我们最有力的支持。特别是资金和设备的保障是稳定与提高作业效率的一种强有力方法。具体如部分设备的购买，可给以项目经理一定的权利，可采用先买后申报的原则，这样才不会因此而拖慢了项目的进度，特别是引来业主的不满;3)加强上级与下级的交流和沟通上级把好的业绩和评价直接反馈给下级是一种鼓励，上级把工作的不足和改进的要求直接反馈给下级是一种帮助，所以不管是好的方面还是不足的方面的交流都有助于工作能力的提高。4)员工缺乏归属感，人员流失多，需要加强文娱活动等企业文化的完善;具体的如今年的元旦等节目，公司均无聚餐等活动，平常运动及游戏活动更少，更不用说晨会了，希望公司相关部门新的一年能够加强对员工企业文化生活的重视;5)建立有效的项目激励机制这主要是针对项目经理来提，目前感觉公司各项目进度均不同程度滞后，本人也尚未了解公司对于各项目进度滞后或是提前的罚与奖的明确规定。但大家都知道，做事要有动力才有冲劲，建议公司探索一种介于项目经理责任制与外包经营管理之间的一种工作模式，既能提高公司项目的效率，又能增加各项目经理的动力;上面几点是本人的一时所思所想，无论好坏，目的都是希望公司能够更好的发展。四、XX年的工作计划与展望古人云，凡事预则立，不预则废。常言说得好，一年之计在于春，一日之计在于晨，故对于新的一年，我主要需要加强以下几方面的工作;1)加强专业知识和工作技能、经验的积累学_，继续做好本职工作;2)不断提升管理能力，我们的工作除了注重工作上的技能积累以及工作质量、作业规范等的管理;3)加强一些礼仪知识，提升自己的商务、沟通、交流能力;对于礼仪方面，我详细说多点吧，经过几个月的工作对此可以说对这方面有了深刻的认识。特别我们项目外驻管理人员的多重身份性，对合作公司、突发事件处理时，我们是代表“广东旭普”，我们的精神风貌、工作立场、态度等，都直接影响业主对我们公司的印象;新的一年，新的挑战，本人将更为努力，奋斗在作业的第一线以实际行动来冲击公司制定的宏伟目标。最后，祝公司在新的一年项目多多，每个项目都提前收款，祝大家在新的一年里工作进步，万事如意! it项目经理年终工作总结XX年上半年项目部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自动化软件的开发工作上，借助这些软件，公司的营运及管理效率得到了提升，为公司带来了效益!但是我们还有非常大的提升空间，需要大家共同努力去突破。我们现在还存在以下几个需要解决的问题：一、部门人力配置不足，分工无法细化。一些岗位有经验的技术人员难招聘，是导致这个问题的主要原因。由于公司所在的地区为县级市，导致很多大城市有经验的技术人员不愿意来这边。我们以后可以从身边的同事和朋友方面着手拓展技术人员招聘这块，也希望在座的兄弟姐妹们一起帮帮忙，挖掘身边的合适资源。二、部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候，主动性和积极性方面有所欠缺，工作效率比较低。对于这点，接下来我们会借助绩效考核等管理工具，让那些能够为公司创造价值，付诸自身努力的同事，无论从物质上还是精神上都能够获取更大的利益。更重要的一点，就是沟通和合作也是创造效率必不可少的条件。三、一些项目型系统开发的延期，暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作，还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。现在我们已经使用了Redmine对分配的任务进行跟进，不过还是无法满足我们实际的一些需求，这一块还需要作进一步的完善。团队的每一位兄弟姐妹们对于公司的价值不言而喻，要充分发挥出我们团队的战斗力，需要我们共同努力。只要我们付出努力，无论是在个人职业素质，物质报酬，或是职务上都会得到提升。目前我们正在开发的CRM系统，工作室管理软件，游戏帐号管理系统，还有和其他一系列的维护工作，以及接下来要做的游戏麦的改版，我们都有信心做的更好。第2篇：IT项目经理绩效常见项目经理考核指标 1 完成工作量考核实际工作量/预算工作量的比率 定量 5% 2 计划与实施考核其工作计划与实际实施的统一性 定量 5% 3 规范操作考核流程的规范操作程度 定性 5% 4 过程监控考核代码和技术等规范控制，开发与测试环境的确认情况 定性 5% 5 工作分配考核工作任务协调、分配合理性 定性 5% 6 费用使用考核实际使用费用与计划费用的统一性 定量 5% 7 人力投入考核实际人力投入与计划投入的统一性 定量 5% 8 工作总结考核其对项目及工作总结状况 定性 3% 9 质量认定考核完成工作是否达标 定量 5% 10 事故问题考核项目有无重大影响事故发生，及影响程度 定性 4% 11 交付物考核阶段工作结束后，公司及用户要求提交的文档 定性 3%日常工作 12 考勤管理考核项目部人员遵守公司、部门的各项规章制度的情况，有无严重缺勤，无重大错误发生 定性 3% 13 会议执行考核项目部周例会、月总结会、项目报告会等是否按时举行，会议纪要及时传送公司 定性 3% 14 文档管理考核项目档案、文件、各类报表等文档报送的及时性，内容真实可靠性，分类归档有无损坏等。 定性 3% 15 日常巡查考核日常巡查监督，现场进行技术指导，解决问题的工作 定性 4% 16 工作汇报考核其日常工作进度是否按时汇报状况 定性 5% 17 数据统计考核对数据进行备份和检查工作，工作量，风险问题统计和记录工作。 定性 3%团队建设 18 人员培训考核其是否定期开展项目部培训，对员工进行岗位技能培训，是否关心员工，培养下属 定性 5% 19 团队协作考核团队配合度，团队协作情况 定性客户关系 5% 20 客户满意度考核客户对开发系统的质量、运行稳定性、功能齐全性、系统维护、解决方案、人员技能等情况的反馈，有无因工作差错导致的客户投诉 定量 5% 21 客户维护考核其为维护客户关系所做的工作和有力打措施 定性 3% 22 客户监测考核其平时是否关注客户的情况，能收集到客户资源及市场信息，积极主动反馈给公司 定性 2% 个人素质 23 执行力考核公司安排任务的执行情况 定性 2% 24 沟通力考核其语言表达与人沟通能力 定性 2% 25 服务意识考核其是否具有服务意识和敬业精神， 定性 1% 26 工作技能考核是否具备必要的业务知识、技能和方法 定性 1% 27 表率作用考核其在工作中的表率榜样的作用 定性 1% 28 责任心考核其是否有工作责任心，能以公司利益为重 定性 1% 29 主动性考核其工作的积极性 定性 1% 30 个人形象考核其仪容仪表是否整洁，适合，举止文明，代表公司形象 定性 1%第3篇：IT项目经理年终总结报告IT项目经理年终总结报告一年来， GOA系统、国外销售、外挂、游戏麦、各收货商等等都是我们项目部的职能范围。年上半年项目部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自动化软件的开发工作上，借助这些软件，公司的营运及管理效率得到了提升，为公司带来了效益！但是我们还有非常大的提升空间，需要大家共同努力去突破。我们现在还存在以下几个需要解决的问题：第一点：部门人力配置不足，分工无法细化。一些岗位有经验的技术人员难招聘，是导致这个问题的主要原因。由于公司所在的地区为县级市，导致很多大城市有经验的技术人员不愿意来这边。我们以后可以从身边的同事和朋友方面着手拓展技术人员招聘这块，也希望在座的兄弟姐妹们一起帮帮忙，挖掘身边的合适资源。第二点：部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候，主动性和积极性方面有所欠缺，工作效率比较低。对于这点，接下来我们会借助绩效考核等管理工具，让那些能够为公司创造价值，付诸自身努力的同事，无论从物质上还是精神上都能够获取更大的利益。更重要的一点，就是沟通和合作也是创造效率必不可少的条件。第三点：一些项目型系统开发的延期，暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作，还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。现在我们已经使用了Redmine对分配的任务进行跟进，不过还是无法满足我们实际的一些需求，这一块还需要作进一步的完善。把以上提到的几点改善了，相信我们大家在工作当中都能够得到提升。我们深刻理解项目部门对于公司发展的意义及公司对项目团队的期待和要求！所以，团队的每一位兄弟姐妹们对于公司的价值不言而喻，要充分发挥出我们团队的战斗力，需要我们拧成一股绳，共同努力。有一点可以肯定，“世间自有公道，付出总有回报”，只要我们付出努力，无论是在个人职业素质，物质报酬，或是职务上都会得到提升。目前我们正在开发的CRM系统，工作室管理软件，游戏帐号管理系统，还有GOA1.0和其他一系列的维护工作，以及接下来要做的游戏麦的改版，我们都有信心做的更好。我深信，只要我们能够齐心协力，就可以发挥出超强的团队战斗力，就能够跨越前进道路上的任何障碍。第4篇：IT高级项目经理简历个人情况姓名： 性别： 出生日期： 户口：上海 居 住 地：自我评价11年 IT行业、八年世界500强企业工作经历；适应跨团队、高压力、快节奏的工作环境；中英语沟通能力佳；有较强的团队领导能力；具备较强的专业背景和丰富的项目管理经验。背景/9 _/6： 华东理工大学计算机专业学士培训经历l /8： 华盛顿大学项目管理培训证书l /3 - /7： 美国卡耐基培训中心 美国卡耐基商务技巧培训l /3 - /4：戴尔计算机美国奥斯汀总部 赴美业务培训l /8 - /6：Shanghai Synergy Busine Consultancy Co.,Ltd Synergy 商务技巧培训l /7 - /8：东芝公司东京总部 业务培训l /7 - /8： 微软指定新加坡中圣上海培训中心 微软认证系统工程师（MCSE）、MCSE/MDBA工作经验任职时间：/1-至今 公司：盛大在线职位：项目管理部经理 工作职责：负责盛大在线公司级别重要项目的项目管理工作；配合所在部门总监制定合理的项目规划、分配研发资源；协助管理层处理部分重要业务问题；培训、管理项管团队，为部门其他项目提供项管支持，跟进项目进度并协助解决相关项目问题；在企业里推行敏捷开发和项目管理方法，协助提高项目开发效率和质量。年8月起，负责公司新兴的互联网广告业务的项目管理工作，主要负责构建相关的广告投放、支持平台并探索优化广告投放效果的方法。项目经验（主要）：l 年3月至8月，负责盛大集团计费系统升级项目。作为项目经理，全程参与了项目预算、技术方案制定、评审、设备选型、安装测试工作、可行性验证及最后实施的过程。取得了系统一次切换成功，系统稳定运行3月无任何故障的成绩。项目被公司评为年度优秀项目。l 年7月至12月，负责盛大集团计费系统高扩展性改造项目管理工作。项目主要目的是将原来基于数据库层的计费业务处理逻辑提升至应用层来处理，通过系统架构改造为计费系统提供更加灵活且可水平 扩展的业务处理能力。项目首次在盛大在线公司采用Scrum的项目管理方法。该项目不但成功实现原定项目目标，更加帮助公司培养了一批理解敏捷开发、项目管理的工程师。l 年2月至今，负责盛大集团诺亚项目（手机账号）的项目管理工作。该项目作为盛大集团无线互联战略的重要基础，希望构建基于手机账号的新的盛大账号体系，同时为盛大各应用尤其是无线互联应用提供高质量的手机用户，提高用户的活跃度和粘度。目前该项目已经实施了近一个季度，项目指标已经完成约50%，各方面工作进展比较顺利。 l 其他一些主要负责的项目包括： 盛大声纹认证项目、盛大计费系统灰度信任项目、微支付之点券分成（清结算）项目、认证系统改造项目、认证系统整体迁移项目等。除认证改造项目尚在试运行阶段外，其他项目都已经顺利结项。获奖经历：l 年Q1获得星级员工转正奖励、Q2、Q4都被评为4星级员工、Q3获得优秀员工称号并被评为5星级员工； 年Q1获盛大集团优才奖励。l 在盛大集团推广Scrum敏捷项目管理方法。作为培训师，先后在盛大在线、盛大创新院、盛大游戏、集团培训“今天我开讲”讲坛等各种场合宣讲、培训Scrum的知识和技巧，反馈良好，所作讲座被集团培训部列为精品培训课程之一推荐给员工；同时积极在盛大在线内部展开实际项目的Scrum实施工作，并及时收集、总结了相关实施经验，撰写了适合盛大公司的具体实施建议。任职时间：/8-/11 公司：eBay中国研发中心 职位：项目经理 工作职责：曾先后担任资深测试工程师和资深项目经理。主要负责亿贝中国研发中心搜索业务相关的项目。项目经验（主要）：l 年8月至年3月，作为资深测试工程师，推进eBay中国测试团队从QA转为QE以应对eBay使用Java重构平台（原平台基于C+）的计划。为团队探索使用JUNIT测试取代传统的手工测试的途径并制定相关的测试规范和流程，提高测试的自动化水平和测试的效率。l 年6月至年11月，领导了eBay Motors site的改版工作。该项目产品经理团队在美国，开发团队在中国和美国各50%，测试团队在中国。作为项目经理，很好地协调了各团队的工作，保证了新site的顺利上线。获得美国产品经理团队的表扬并一度担任Motors 站点工作在中国的主要接口人。l 年负责为印度新成立的开发、测试团队培训项目实施规范和流程。作为项目经理，带领印度开发、测试团队完成美国产品团队提交的项目。由于工作出色，善于沟通和协调，获得印度研发中心高层的嘉奖并被邀请去印度研发中心参观和担任培训讲师。 l 年，作为eBay项目实施流程改革实验的首批试点，被选为Nature Search项目的program manager。该项目主要是帮助eBay更好地利用第三方搜索引擎提供的服务来增加主要产品页面的流量。 作为Program Manager,很好地规划了项目实施的阶段性计划，有效地领导了项目所需的开发式讨论和决策过程，并及时地针对项目实施结果进行了效果分析。因为成功地完成了该program的管理工作，当年被评为星级员工。 l 其他曾经负责过的项目主要有：eBay商品分类优化项目、eBay卖家排名算法优化项目等。其他工作成绩：曾担任eBay中国首届员工俱乐部主席，成功策划了eBay家庭日、eBay偶像评选、eBay新年晚会等多项集体活动并因此获得总经理嘉奖。利用业余时间分析eBay 发展历史和财务状况并撰写了eBay Financial Story的研究报告，被公司列为中级管理层培训计划之一在eBay中国公司内部进行多轮培训演讲， 并被推荐到美国总部和印度研发中心宣讲。任职时间：/8-/8 公司：戴尔计算机上海有限公司中国研发中心职位：资深项目工程师、首席工程师、个人电脑测试部主管 工作职责：l 主要负责戴尔个人电脑产品在中国研发中心的测试工作。作为最早加入上海研发中心的工程师之一，协助部门经理搭建了模拟生产车间的测试环境并制定了相应的测试流程和标准；翻译撰写培训文档和工作手册；协助招聘并负责新进工程师的培训。后作为个人电脑的首席测试工程师，领导测试团队与戴尔公司全球多个研发中心(包括美国/亚太地区/欧洲)联合工作,及时沟通产品研发、测试进展,共同解决各种技术及业务类问题；先后主导将多条原由美国总部负责的产品线的开发、测试工作成功迁移到上海研发中心。 l 在戴尔服务的4年里先后4次因为高效的工作表现获得杰出贡献奖。任职时间：/11-/8 公司：东芝电脑（上海）有限公司 职位：项目主管 工作职责：东芝笔记本电脑系统软件开发和测试项目主管。 主要负责东芝笔记本电脑新产品OEM 软件集成和测试工作。包括操作系统、第三方应用软件以及硬件驱动程序的集成和测试。任职时间：_/7-/11 公司：上海网达信息技术有限公司 职位：项目经理 工作职责： 主管项目有：l 网达计费系统的需求分析、开发和 实施。采用架构，使用l 上海平安保险公司柜台呼叫排队系统设计、开发； l 东方网页面升级、栏目策划；上海美通网开通、调试l 网达电子出版系统第一版测试、改版 网达电子出版系统第二版的开发 l 网达财务系统系统需求分析第5篇：IT项目经理岗位职责一、项目经理岗位职责1、项目经理为整个项目的第一责任人。2、项目经理对质量检查报告中的所有细则负首要责任。3、项目经理必须有效掌控项目开发的各个环节，协助、指导项目组成员的工作，及时发现并处理项目中存在的问题，并对项目组成员的工作进行合理的评价。4、负责管理和控制项目全过程的质量、进度。分析偏差，采取纠正措施。如果发现项目实际进展显著偏离计划，则及时采取纠正措施。5、根据项目规范建立项目组内部管理和沟通机制。6、可根据需要调配组内人员等资源。7、有权对项目组成员提出奖惩建议。8、项目经理负责组织需求分析工作，并组织对需求文档和需求变更文档进行复审。9、分配系统设计任务，包括体系结构设计、模块设计、用户界面设计、数据库设计等。10、组织对体系结构设计、模块设计、用户界面设计、数据库设计进行评审。11、负责组织项目开发小组会议并编写会议纪要。开发小组会议每周至少举行一次（可与项目例会合并），对难点、疑点问题进行分析、解决，保证小组内成员充分沟通。12、负责每周对开发人员的代码进行检查。13、负责提交测试版本、搭建符合实际的集成测试环境，每个项目只能有一个测试环境，开发环境不可与测试环境混合。14、所需提交文档： 立项后制定项目计划并保证该计划的合理性和现实性。组织项目组内对项目计划进行评审，项目计划制定或变更后必须发邮件通知部门经理、测试部及项目相关人员。 每周五下班前提交项目的项目周报至TFS上项目相关目录。 协助设计人员编写体系结构设计报告、模块设计报告、用户界面设计报告、数据库设计报告 提交内部验收表。项目成果交付用户前项目经理必须组织内部验收，并签字生效。 结项前向项目管理部门提交结项申请书。 负责组织开发设计人员、需求分析人员、测试人员，根据用户需求说明书提交各类技术文档，并保证该文档的及时有效性和准确性。二、项目管理FAQ1、项目计划如何编写？项目计划按文档模板的提示完成各项内容，统一使用PROJECT工具制定并跟踪。2、项目计划编写好后怎么提交？项目计划编写完毕后，需将初稿提交给项目管理部门进行初审，并由其组织项目管理部门成员及项目组成员进行开会评审。3、怎样进行项目计划变更？在项目过程中，需根据实际情况对项目计划进行变更，须提交项目管理部门进行评估，如对项目有重大影响，项目经理须填写项目计划变更申请表并提交项目管理部门进行审核。4、需求分析文档编写有哪些要求？项目的需求分析文档是开发的依据，在编写中每项功能的描述必须思路清晰，要求有输入、输出项和操作步骤、业务流程等信息，并能对功能画出示意图、流程图等。需求分析文档编写完成后需将初稿提交项目管理部门进行初审，再由其组织项目组成员并邀请相关人员进行会议评审。5、整个项目实施过程中，各类角色周期性需要提交什么文档？项目经理：每周五举行项目例会，并提交项目周报的“项目进度”部分。 开发人员：每周五提交项目周报的“实际完成任务”和“问题汇总”。 测 试 员：每周五提交项目周报的“质量保证报告”。6、项目经理的主要任务是什么？在立项申请评审会议中指定项目经理后，项目经理需提供项目组开发人员的建议名单，包括体系结构设计员、界面设计员、数据库设计员及模块设计员。制定完项目计划后，项目经理应按项目计划要求制定开发计划。 项目经理负责对各系统设计员所提交的设计文档进行初审。项目经理应经常对开发人员的模块设计或源码进行抽查，确保软件开发质量，并符合设计要求，并在每周五提交的项目周报中的“源码检查情况”记录相关信息。7、如何使用Bug管理系统？项目立项后，测试部将会在Bug管理系统创建该项目，并设置项目组成员及各成员的角色。项目组内任何人发现项目缺陷都应该登录Bug管理系统中进行记录，若非项目组成员发现错误应及时反映给测试人员。提交缺陷时，根据缺陷的严重性选择类别，并选择“严重级别”能让开发人员及时获取信息进行修改。标题应该简要说明缺陷内容，以便进行相关查询和统计，不能以“错误”、“测试结果”等无意义的词作为标题。8、怎样进行验收、升级、安装？所有项目在提交客户前，必须通过测试部和项目经理组织的内部验收，并填写内部验收表。内部验收通过后，项目经理制定客户验收计划并组织客户及项目相关人员进行验收，编写客户验收报告。项目组/开发人员负责提供需要验收的软件和建立验收环境。并编写安装、升级脚本。 安装、升级前应先在测试服务器上搭建与正式服务器相同的环境，执行安装、升级脚本，确保脚本执行无误，然后再验证程序的正确性。测试服务器上安装、升级无误后，项目经理指定开发人员进行正式系统的安装、升级，安装、升级人员填写升级（安装）记录表。9、如何结项？所有交付给用户使用的系统，必须在交付验收的同时，提交经项目经理和质保员审核的操作手册、软件系统管理手册、系统安装、配置和维护手册等验收所需文档。 所有验收文档提交齐全后，由项目经理撰写结项申请书，申请结项。结项申请书应附上经项目经理审核的项目竣工文档清单，并对项目进行全程回顾，总结项目中的经验教训，对项目组成员的工作质量、责任心和效率等进行评估。项目管理部门对结项申请书进行评审，决定是否同意结项，并提交结项评审报告。10、操作手册等验收文档由谁来写？验收所需文档均由项目经理指定项目组内成员完成，项目经理和测试员负责审核。11、结项后又有新需求或需求变更怎么办？根据需要重新考虑立新项目。12、对于细小需求频繁变更，时间要求又紧张的需求变更如何应变？对于较小的需求变更，经过需求分析人员和开发人员的沟通，记录在需求文档的历史记录中，并由项目经理签字确认；重大需求的变更，则必须按照需求变更流程进行控制，提交需求变更申请书，并进行项目组内的需求评审。如果质保员在测试时才发现需求有重大变更但未形成文档且未经评审，则严肃处理。三、项目风险控制1、合同风险签订的合同不科学、不严谨，项目边界和各方面责任界定不清等是影响项目成败的重大因素之一。预防这种风险的办法是项目建设之初项目经理就需要全面准确地了解合同各条款的内容、尽早和合同各方就模糊或不明确的条款签订补充协议。2、需求变更风险需求变更是软件项目经常发生的事情。一个看似很有“钱途”的软件项目，往往由于无限度的需求变更而让项目承建方苦不堪言，甚至最终亏损（实际上项目建设方也面临巨大的风险）。预防这种风险的办法是项目建设之初就和用户书面约定好需求变更控制流程、记录并归档用户的需求变更申请。3、沟通不良风险项目组与项目各干系方沟通不良是影响项目顺利进展的一个非常重要的因素。 预防这种风险的办法是项目建设之初就和项目各干系方约定好沟通的渠道和方式、项目建设过程中多和项目各干系方交流和沟通、注意培养和锻炼自身的沟通技巧。4、缺乏领导支持风险上层领导的支持是项目获得资源（包括人力资源、财力资源和物料资源等）的有效保障，也是项目遇到困难时项目组最强有力的“后台支撑”。预防这种风险的办法是主动争取领导对项目的重视、确保和领导的沟通渠道畅通、经常向领导汇报工作进展。5、进度风险有些项目对进度要求非常苛刻（进度要求不高的项目，我们同样要考虑该风险），项目进度的延迟意味着违约或市场机会的错失。预防这种风险的办法一般是分阶段交付产品、增加项目监控的频度和力度、多运用可行的办法保证工作质量避免返工。6、质量风险 有些项目，用户对软件质量有很高的要求，如果项目组成员同类型项目的开发经验不足，则需要密切关注项目的质量风险。预防这种风险的办法一般是经常和用户交流工作成果、品牌管理采用符合要求的开发流程、认真组织对产出物的检查和评审、计划和组织严格的独立测试等。7、系统性能风险有些软件项目属于多用户并发的应用系统，系统对性能要求很高，这时项目组就需要关注项目的性能风险。预防这种风险的办法一般是在进行项目开发之前先设计和搭建出系统的基础架构并进行性能测试，确保架构符合性能指标后再进行后续工作。8、工具风险软件项目开发和实施过程，所必须用到的管理工具、开发工具、测试工具等是否能及时到位、到位的工具版本是否符合项目要求等，是项目组需要考虑的风险因素。 预防这种风险的办法一般是在项目的启动阶段就落实好各项工具的来源或可能的替代工具，在这些工具需要使用之前（一般需要提前一个月左右）跟踪并落实工具的到位事宜。9、技术风险在软件项目开发和建设的过程中，战略管理技术因素是一个非常重要的因素。项目组一定要本着项目的实际要求，选用合适、成熟的技术，千万不要无视项目的实际情况而选用一些虽然先进但并非项目所必须且自己又不熟悉的技术。如果项目所要求的技术项目成员不具备或掌握不够，则需要重点关注该风险因素。预防这种风险的办法是选用项目所必须的技术、在技术应用之前，针对相关人员开展好技术培训工作。10、团队成员能力和素质风险团队成员的能力（包括业务能力和技术能力）和素质，对项目的进展、项目的质量具有很大的影响，项目经理在项目的建设过程需要实时关注该因素。预防这种风险的办法是在用人之前先选对人、开展有针对性的培训、将合适的人安排到合适的岗位上。11、团队成员协作风险团队成员是否能齐心协力为项目的共同目标服务，生产管理是影响进度和质量的关键因素。 预防这种风险的办法是项目在建设之初项目经理就需要将项目目标、工作任务等和项目成员沟通清楚，采用公平、公正、公开的绩效考评制度，倡导团结互助的工作风尚等。12、人员流动风险项目成员特别是核心成员的流动给项目造成的影响是非常可怕的人力资源。人员的流动轻则影响项目进度，重则导致项目无法继续甚至被迫夭折。预防这种风险的办法是尽可能将项目的核心工作分派给多人（而不要集中在个别人身上）、加强同类型人才的培养和储备。13、工作环境风险工作环境（包括办公环境和人文环境）的好坏直接影响项目成员的工作情绪和工作效率。 预防这种风险的办法是在项目建设之前就选择和建设好适合项目特点财务管理和满足项目成员期望的办公环境、在项目的建设过程中不断培育和调整出和谐的人文环境。14、系统运行环境风险目前，大部分项目系统集成和软件开发是分开进行的（甚至由不同公司承接）。因此，软件系统赖以运行的硬件环境和网络环境的建设进度对软件系统是否能顺利实施具有相当大的影响。预防这种风险的办法是和用户签定相关的协议、跟进系统集成部分的实施进度、及时提醒用户等。15、分包商风险有些项目管理可能会涉及到将系统的部分功能分包出去，这时项目组就需要关注项目的分包商风险。预防这种风险的办法一般是指定分包经理全程监控分包商活动、让分包商采用经认可的开发流程、督促分包商及时提交和汇报工作成果、及时审计分包商工作成果等。第6篇：it项目经理岗位职责一、it项目经理岗位职责1.负责制定it部门年度计划，并监督计划的实施情况;2.规划公司数据分析系统并组织实施;3.负责对信息管理系统的日常维护及数据安全，建立并完善相应的管理体系;4.负责公司erp系统、定制软件系统等业务系统的实施和维护;5.负责对公司人员进行相关计算机知识的培训;6.负责公司it设备的档案归档工作，做到it资源的合理调配利用;7.负责监督与考核本部门员工的工作情况。职位要求：1.本科以上学历，计算机相关专业毕业;2.具有项目经验的;3.对网络、硬件、软件和系统具有比较全面的了解和认识，熟练操作erp4.具有较强的业务分析和系统分析能力;5.深入理解网络安全的知识和工具，具有丰富的网络安全经验;6.良好的沟通技巧，高度的责任心及独立解决问题的能力;二、工程项目经理岗位职责1、接受总经理的领导，管理整个工程部的员工。2、制定本部门的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。3、总结和归纳运行和维修实践、制定和审定设备、设施及建筑装潢的预防性维修计划、更新改造计划且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。4、制定和审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。5、全面负责工程部的节支运行、跟踪、控制所有水、电、煤等的消耗并严格控制维修费用，保证酒店最大限度的节能、节支。6、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算。7、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。8、主持部门工作例会，协调班组工作。9、分析工程项目报价单，重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度，对完工的项目组织人员进行评估和验收。10、配合安消部搞好消防、安全工作。第7篇：IT项目经理岗位职责软件开发管理体会从毕业至今，大小的项目做了一些，有不少成功的喜悦，也有很多失败的教训。今年由于工作需要，我以软件项目负责人的身份参加了接入网统一网管系统开发的整个过程。从中学到了不少知识，有许多体会,想将自己的感受写出来，与大家共勉。软件项目管理是一个庞大而复杂的系统工程，当前业界对于软件开发流程有不少规范和定义，如CMM和ISO9000。在该管理体系的管理下是可以开发出高质量的软件产品。但是由于该体系较适合于大型而且复杂项目的团队开发，真正实施尚需要时间和过程。而我们当前执行的项目，一般只有10个人左右，要实施软件工程难度更大。我认为：虽然项目大小不一，但管理方法是相通的，要做好软件开发工作，就必须加强有效管理。大家知道，“软件危机”起源于一些大型项目的不断延迟甚至失败。与大项目相比，小项目具有以下特点: 项目功能相对较少 ； 开发人员较少； 开发周期较短。小项目看起来比较简单，比较容易成功，人们往往容易忽视小项目的管理，其实这是一种误解。据我了解，小项目开发中容易出现以下问题：:1、开发之前没有认真地进行项目可行性和工作量的估计。往往由于项目较小，便很草率地制定一个开发日程表，没有认真地估计项目难度，结果实际完成时间与估计完成时间往往有较大差距。2、没有真正的设计过程 。开发人员少，不同人员的程序之间交互、接口相对少一些。开发周期短往往是几个人从头到尾负责一个项目，几个人碰一下头，讨论一下最基本的数据结构、函数接口便分头去做自己的工作了，没有一份较正式的文档来规范各自职责和项目细节。这种做法潜在的危险之一是有人可能会对所讨论的接口、结构理解有偏差，可能会造成以后的返工。另一个潜在的危险是由于讨论时忽略了某些情况，等大家都按时完成分工任务后，才发现各个模块组合起来却无法形成一个完整的系统。其根源在于没有一个负责协调的人员不断监控整个开发过程。第三个潜在的危险是一旦有人中途退出开发队伍，其他人加入时，难以理解以前别人做好的代码，又要从头做起。另外，没有文档的程序，日后维护和版本升级都比较困难。3、不经过单元测试而直接进入系统测试 。造成这一现象的原因是每个模块相对比较简单，但是为了测试一个模块需要建立一些测试环境。例如，为了测试一个函数是否正确，应该用一些测试数据去调用该函数，需要编写一些测试数据。但很多开发人员嫌麻烦，觉得反正其他模块也很快出来了，直接用真正的数据来运行几次就行了。针对以上问题，我认为在开发过程中必须处理好四个关键问题，严格把关，可以大大提高软件的质量。这四个关键问题为：人员、规范、测试、时间控制。一、合理配置人员首先软件开发是一项长期艰苦的工作，所以一个团结、协作的团体才能在规定的时间内完成一个质量上乘的软件项目。团队中的每个人必须积极融入到整个集体中，不能互相推诿，更不能互相埋怨和指责，正确的态度是大家在充分信任的基础上团结协作，互相帮助，主动承担任务, 利用集体的智慧获得成功。整个团队就是一部机器，只有每一个齿轮都能正常运作，才能生产出优质的产品。合理配备人员是成功完成软件开发项目的切实保证。所谓合理配备人员应包括按不同阶段适时运用人员，恰当掌握用人标准。一般来说，软件项目不同阶段、不同层次技术人员的参与情况是不一样的。图一是典型的软件开发人员参与情况与实际人员需求差异曲线图。如人员配置不当，很容易造成人力资源的浪费，并延误工期。特别是采用恒定人员配备方案时，在项目的开始和最后都会出现人力过剩，而在中期又会出现人力不足的情况。为开发人员创造出一个人尽其才的环境也是项目成功的重要环节，让他们能得心应手的施展自己的才华，特别在工作安排上要煞费苦心，针对每个人不同的特长，根据项目的具体环境和条件来合理安排人员在恰当的岗位上。项目负责人是一个团队的核心，其综合素质直接影响项目的成败。合格的项目负责人具有高超的领导才能和强烈的科技意识和较强的业务处理能力；具有敏锐的洞察力，能瞄准目标，实事求是，精