创新的内涵及如何写好主报告

管理创新的内涵及如管理创新的内涵及如何写好主报告何写好主报告讲座的内容两大部分：两大部分：第一部分第一部分 管理创新的内涵管理创新的内涵第二部分第二部分 怎样写好管理创新成果的主报告怎样写好管理创新成果的主报告第一部分第一部分 管理创新的内涵管理创新的内涵一、管理创新是企业发展的不竭动力一、管理创新是企业发展的不竭动力二、新世纪我国企业管理创新进入新阶段二、新世纪我国企业管理创新进入新阶段三、积极开展多层次的管理创新活动三、积极开展多层次的管理创新活动一、管理创新是企业发展的不竭动力一、管理创新是企业发展的不竭动力企业发展表现在两个方面：企业发展表现在两个方面：量的扩张量的扩张 质的提高质的提高量的扩张：要依靠管理解决扩张的量的扩张：要依靠管理解决扩张的 方向和扩张的途径方向和扩张的途径质的提高：要依靠管理夯实基础、并质的提高：要依靠管理夯实基础、并 持续改进持续改进党的十七大报告明确提出：党的十七大报告明确提出：要加快转变经济发展方式，由主要加快转变经济发展方式，由主要依靠增加要依靠增加物质消耗物质消耗向主要依靠向主要依靠科技创新科技创新、提高劳动者素质提高劳动者素质和和管管理创新理创新转变。转变。现代化大生产和市场经济现代化大生产和市场经济不同于不同于小生产与自然经济小生产与自然经济小生产增加劳动成果主要依靠？小生产增加劳动成果主要依靠？劳动数量、劳动强度劳动数量、劳动强度 物质消耗物质消耗现代化大生产增加劳动成果主要依靠？现代化大生产增加劳动成果主要依靠？先进的技术先进的技术 严密的组织严密的组织 科学的管理科学的管理 优秀的人才优秀的人才温家宝总理批示温家宝总理批示 “管理是提高企业核心竞争力的关键管理是提高企业核心竞争力的关键。切实加强。切实加强管理，管理，必须从必须从规章制度、工艺技术、质量标准、规章制度、工艺技术、质量标准、生产定额、操作规程等生产定额、操作规程等基础工作做起基础工作做起。”对中企联名誉会长陈锦华提交的报对中企联名誉会长陈锦华提交的报告加强企业管理，扎扎实实推进企业做强做大告加强企业管理，扎扎实实推进企业做强做大所作的批示所作的批示三大创新一起抓三大创新一起抓制度制度创新创新科技科技创新创新管理管理创新创新观念观念创新创新三大创新三大创新相互依相互依存，相互促进存，相互促进不同时期、不同不同时期、不同环境条件下，环境条件下，有所有所侧重，侧重，同时也要同时也要系系统配套统配套建设创新型企业建设创新型企业环境友好型企业环境友好型企业资源节约型企业资源节约型企业科技创新型企业科技创新型企业关系和谐型企业关系和谐型企业创新型企业创新型企业不少企业对管理创新重视不够不少企业对管理创新重视不够 1、外部环境影响、外部环境影响 由于由于市场驱动市场驱动和和体制转换体制转换的要求，企业一般的要求，企业一般比较重视比较重视规模扩张规模扩张、技术进步技术进步和和推进改革推进改革，对，对依靠管理进步提高企业核心竞争力重视不够依靠管理进步提高企业核心竞争力重视不够不少企业对管理创新重视不够不少企业对管理创新重视不够2、管理的性质、管理的性质 软要素（无形、难以量化、心灵认同）软要素（无形、难以量化、心灵认同）合理组织生产力的手段合理组织生产力的手段 效益需要通过技术、产品、服务等硬要效益需要通过技术、产品、服务等硬要 素体现出来素体现出来 “重硬轻软重硬轻软”、“因硬挤软因硬挤软”不少企业对管理创新重视不够不少企业对管理创新重视不够3、管理效用、管理效用 长期性、滞后性长期性、滞后性 管理水平的提升需要长时间积累，不管理水平的提升需要长时间积累，不像技术引进和装备改造那样能够短期像技术引进和装备改造那样能够短期 见效见效 目光短浅，先抓见效快的目光短浅，先抓见效快的企业实践经验证明企业实践经验证明企业一年成功靠营销企业一年成功靠营销 十年成功靠产品十年成功靠产品 百年成功靠管理百年成功靠管理只有切实加强管理，才能逐步培育起企业只有切实加强管理，才能逐步培育起企业核心竞争力，才能确保企业长盛不衰。核心竞争力，才能确保企业长盛不衰。企业实践经验证明企业实践经验证明企业领导者企业领导者高度重视管理，并且高度重视管理，并且不断深化全体员工对加强管理重不断深化全体员工对加强管理重要性的认识，这是推进管理创新要性的认识，这是推进管理创新的的前提条件前提条件。二、新世纪我国企业管理创新进入新阶段二、新世纪我国企业管理创新进入新阶段两条主线：两条主线：适应市场化和国际化适应市场化和国际化 学习借鉴和自主创新学习借鉴和自主创新第一阶段：八十年代第一阶段：八十年代 摸索起步摸索起步第二阶段：九十年代第二阶段：九十年代 以学习借鉴为主以学习借鉴为主第三阶段：新世纪开始至今第三阶段：新世纪开始至今 学习借鉴与自主创新并重学习借鉴与自主创新并重第三阶段：新世纪开始至今第三阶段：新世纪开始至今 学习借鉴与自主创新并重学习借鉴与自主创新并重 1 11、2001年加入世贸年加入世贸 市场化、国际化深入发展市场化、国际化深入发展 融入世界经济体系的机遇融入世界经济体系的机遇 对企业经营能力和管理水平提出挑战对企业经营能力和管理水平提出挑战 建立建立与国际接轨的经营模式与国际接轨的经营模式第三阶段：新世纪开始至今第三阶段：新世纪开始至今 学习借鉴与自主创新并重学习借鉴与自主创新并重 2 22、2002年十六大、年十六大、2007年十七大年十七大 确立了一系列指导改革开放和社会主义现代化确立了一系列指导改革开放和社会主义现代化 建设的重大指导思想建设的重大指导思想 科学发展观，以人为本，全面、协调、可持续科学发展观，以人为本，全面、协调、可持续 发展，发展，建设建设社会主义和谐社会社会主义和谐社会 单纯追求经济利益最大化的价值取向，转向在单纯追求经济利益最大化的价值取向，转向在 追求利润的同时兼顾社会、环境、员工等利益追求利润的同时兼顾社会、环境、员工等利益 相关者的利益，实现相关者的利益，实现社会、企业、员工社会、企业、员工的的共同共同 发展发展。第三阶段：新世纪开始至今第三阶段：新世纪开始至今 学习借鉴与自主创新并重学习借鉴与自主创新并重 3 33、改革开放、改革开放20多年的实践多年的实践 认真思考、总结企业管理成功经验和特色的时机认真思考、总结企业管理成功经验和特色的时机趋于成熟趋于成熟 一方面一方面学习借鉴西方先进管理经验，学习借鉴西方先进管理经验，一方面一方面从中从中国五千年传统文化、从中国共产党领导革命与建设的国五千年传统文化、从中国共产党领导革命与建设的优良传统、从改革开放优良传统、从改革开放20多年的实践经验中寻找智慧多年的实践经验中寻找智慧和灵感，结合企业自身实际，和灵感，结合企业自身实际，探索创造适合中国与企探索创造适合中国与企业特点的管理模式业特点的管理模式，达到，达到“融合提炼、自成一家融合提炼、自成一家”。第三阶段：新世纪开始至今第三阶段：新世纪开始至今 学习借鉴与自主创新并重学习借鉴与自主创新并重 4 4 宝钢、大庆、中石油、万象、青岛港、宝钢、大庆、中石油、万象、青岛港、海尔、中兴通讯海尔、中兴通讯等一批优秀企业的创新成果等一批优秀企业的创新成果涌现出来，反映了我国企业学习借鉴西方先涌现出来，反映了我国企业学习借鉴西方先进管理经验的成绩，也反映了我国企业进管理经验的成绩，也反映了我国企业“以我以我为主、博采众长、融和提炼、自成一家为主、博采众长、融和提炼、自成一家”的探的探索精神，代表了中国企业管理创新的趋势。索精神，代表了中国企业管理创新的趋势。第三阶段：新世纪开始至今第三阶段：新世纪开始至今 学习借鉴与自主创新并重学习借鉴与自主创新并重 5 5上海宝钢集团公司上海宝钢集团公司打造世界级钢铁打造世界级钢铁企业的重组整合企业的重组整合大庆油田有限责任公司大庆油田有限责任公司基于百年油田建设的基于百年油田建设的科技自主创新管理科技自主创新管理中国石油天然气股份有限中国石油天然气股份有限公司公司大型跨国石油大型跨国石油企业内部控制体系企业内部控制体系的构建的构建与实施与实施万象集团公司万象集团公司汽车零部件企业汽车零部件企业海外经营战略海外经营战略的实施的实施青岛港（集团）有限公司青岛港（集团）有限公司世界级港口世界级港口企业软实力企业软实力的塑造的塑造海尔集团公司海尔集团公司以以“市场链市场链”为纽带的企业为纽带的企业业务流程再造业务流程再造中兴通讯股份有限公司中兴通讯股份有限公司战略导向的战略导向的六西格玛管理六西格玛管理第三阶段：新世纪开始至今第三阶段：新世纪开始至今 学习借鉴与自主创新并重学习借鉴与自主创新并重 6 6招商银行股份有限公司招商银行股份有限公司商业银行商业银行卓越绩效管理卓越绩效管理精溢精密光电（深圳）精溢精密光电（深圳）有限公司有限公司以人为核心的以人为核心的“和衡和衡”管理管理海亮集团有限公司海亮集团有限公司民营企业以持续发展为目标的民营企业以持续发展为目标的和谐管理和谐管理陕西鼓风机（集团）有陕西鼓风机（集团）有限公司限公司从产品制造商向系统集成和服务服务商从产品制造商向系统集成和服务服务商转变的转变的高端经营管理高端经营管理大亚湾核电运营管理有大亚湾核电运营管理有限责任公司限责任公司以社会责任为导向的核电企业以社会责任为导向的核电企业纵深安全纵深安全管理管理西安印钞厂西安印钞厂引领企业持续发展的引领企业持续发展的人文管理人文管理上海移动通讯有限公司上海移动通讯有限公司提升企业价值创造力的提升企业价值创造力的协同管理协同管理第三阶段：新世纪开始至今第三阶段：新世纪开始至今 学习借鉴与自主创新并重学习借鉴与自主创新并重 7 7靖远第二发电有限公司靖远第二发电有限公司 发电企业发电企业精细化管理精细化管理烟台冰轮股份有限公司烟台冰轮股份有限公司 机械制造企业提升核心竞争力的机械制造企业提升核心竞争力的精确管理精确管理上海汽车工业总公司上海汽车工业总公司集团公司集团公司非核心业务非核心业务重组与重组与一体化外包管理一体化外包管理江苏省电力公司江苏省电力公司以世界先进电力公司为目标的以世界先进电力公司为目标的标杆管理标杆管理中国铝业中州分公司中国铝业中州分公司以降本增效为核心的以降本增效为核心的持续改进管理持续改进管理广韶高速公路有限公司广韶高速公路有限公司 高速公路运营企业高效无缝的高速公路运营企业高效无缝的服务链管理服务链管理中石化茂名分公司中石化茂名分公司提升市场竞争力的提升市场竞争力的现代基础管理现代基础管理白沙集团白沙集团简约管理简约管理河南省郸城财鑫集团河南省郸城财鑫集团无退路管理无退路管理第三阶段：新世纪开始至今第三阶段：新世纪开始至今 学习借鉴与自主创新并重学习借鉴与自主创新并重 8 8 企业经营管理理念发生深刻变化企业经营管理理念发生深刻变化 企业制度创新和经营机制转换取得明显进展企业制度创新和经营机制转换取得明显进展 企业组织形态和组织结构日趋合理企业组织形态和组织结构日趋合理 企业职能管理领域不断拓展企业职能管理领域不断拓展 越来越多先进管理方法和手段被企业采用越来越多先进管理方法和手段被企业采用 企业管理信息化成效显著企业管理信息化成效显著 企业经营管理人员素质不断提高企业经营管理人员素质不断提高 企业软实力培育开始受到重视企业软实力培育开始受到重视第三阶段：新世纪开始至今第三阶段：新世纪开始至今 学习借鉴与自主创新并重学习借鉴与自主创新并重 9.9.企业必须认清市场化、国际化发展趋势，企业必须认清市场化、国际化发展趋势，把握机遇，迎接挑战，学习、借鉴国内外先进把握机遇，迎接挑战，学习、借鉴国内外先进企业的成功经验，针对阻碍本企业成长发展的企业的成功经验，针对阻碍本企业成长发展的主要瓶颈，积极进取、锐意改革，开创管理变主要瓶颈，积极进取、锐意改革，开创管理变革的新局面，不要被市场化、国际化的时代发革的新局面，不要被市场化、国际化的时代发展潮流甩在后面。展潮流甩在后面。三、积极开展多层次的管理创新活动三、积极开展多层次的管理创新活动什么是管理创新？什么是管理创新？针对针对影响企业成长发展的影响企业成长发展的问题问题，改进改进原来的管理，或原来的管理，或者者探索新的探索新的出路，开创新型出路，开创新型管理方法管理方法、管理方式管理方式、管管理模式理模式的的系统活动系统活动。1、针对问题、针对问题 2、改进或者开创新的、改进或者开创新的 3、管理方法、方式、模式、管理方法、方式、模式 4、系统活动、系统活动企业管理的不同层次企业管理的不同层次 1 1 按照分工所构成的企业管理体系按照分工所构成的企业管理体系基层管理基层管理中层管理中层管理高层高层管理管理经营决策层经营决策层专业管理层专业管理层作业管理层作业管理层企业管理的不同层次企业管理的不同层次 2 2 按照内容构成的企业管理体系按照内容构成的企业管理体系基础管理基础管理职能管理职能管理战略战略管理管理企业管理的不同层次说明企业管理的不同层次说明管理创新的管理创新的内容及其丰富内容及其丰富管理创新的管理创新的空间及其广阔空间及其广阔积极开展多层次的管理创新活动积极开展多层次的管理创新活动 .管理现代化管理现代化规划规划管理创新管理创新重点项目重点项目招标招标全员创新全员创新 立足本岗位，针对实际问题进行创新立足本岗位，针对实际问题进行创新 第二部分第二部分 怎样写好管理创新成果的主报告怎样写好管理创新成果的主报告首先需要强调管理创新成果管理创新成果不是写出来的不是写出来的，而是，而是做出来的做出来的。第一，要有第一，要有实实在在实实在在的创新的创新实践实践 第二，要有第二，要有实实在在实实在在的创新的创新效果效果解决了实际问题解决了实际问题取得了明显成效取得了明显成效写作解决什么问题？1 1、确定、确定写什么写什么创新成果创新成果 在众多可写的创新实践中筛选在众多可写的创新实践中筛选 确定主题（视角）与命名确定主题（视角）与命名2 2、把创新成果、把创新成果写清楚、写生动写清楚、写生动，具有：，具有：科学性，内容严谨科学性，内容严谨 系统性，条理清楚系统性，条理清楚 吸引力（愿意看）吸引力（愿意看）说服力（有道理）说服力（有道理）感染力（希望学）感染力（希望学）为什么要下功夫写好？除了争取被评上之外，更重要的是：除了争取被评上之外，更重要的是：1、提高总结经验的能力，促进学习型、提高总结经验的能力，促进学习型 组织的建设组织的建设 2、形成、形成PDCA管理循环，促进管理水管理循环，促进管理水 平不断提高平不断提高 3、树立良好的企业形象，扩大社会影、树立良好的企业形象，扩大社会影 响力与吸引力响力与吸引力第二部分的内容一、一、创新主题创新主题的提炼与成果命名的提炼与成果命名二、创新成果主报告二、创新成果主报告四个构成部分四个构成部分的中心的中心 内容与基本要求内容与基本要求三、三、背景部分背景部分的内容与写法的内容与写法四、四、主要做法部分主要做法部分的内容与写法的内容与写法五、五、内涵部分内涵部分的内容与写法的内容与写法六、六、效果部分效果部分的内容与写法的内容与写法七、七、写作写作方面需要强调的几个问题方面需要强调的几个问题讲座的讲法结合实际例子，空讲很难说清楚结合实际例子，空讲很难说清楚以成都飞机设计研究所的创新成果为例以成都飞机设计研究所的创新成果为例一等成果，内容很好一等成果，内容很好 前后有前后有3稿，可以通过对比，把怎样写好稿，可以通过对比，把怎样写好 创新成果说得清楚一些创新成果说得清楚一些一、创新主题的提炼与成果命名一、创新主题的提炼与成果命名非常关键的一步非常关键的一步成功了一半成功了一半不要怕费时间，多讨论几次不要怕费时间，多讨论几次成飞设计研究所创新主题的提炼与成果命名成飞设计研究所创新主题的提炼与成果命名1、大型国防工程项目精益设计研发平台的构建、大型国防工程项目精益设计研发平台的构建 及应用及应用2、先进飞机高效敏捷研发体系的构建与应用、先进飞机高效敏捷研发体系的构建与应用3、提高飞机自主研发能力的敏捷管理、提高飞机自主研发能力的敏捷管理简要分析简要分析成飞设计研究所创新主题的提炼与成果命名成飞设计研究所创新主题的提炼与成果命名三个题目，哪一个更合适？三个题目，哪一个更合适？要从实际出发要从实际出发成都飞机设计研究所的实际成都飞机设计研究所的实际如何进行创新主题的提炼与成果命名如何进行创新主题的提炼与成果命名 1 1（一）具体方法（一）具体方法 “提高飞机自主研发能力的敏捷管理提高飞机自主研发能力的敏捷管理”1、最终落脚点法、最终落脚点法 2、精髓两段法（画龙点睛法、明确特色法、精髓两段法（画龙点睛法、明确特色法、指明目标法）指明目标法）3、行业企业特征法、行业企业特征法 如何进行创新主题的提炼与成果命名如何进行创新主题的提炼与成果命名 2 2成都飞机成都飞机大型军工企业大型军工企业 战略导向的战略导向的 组织变革与流程优化组织变革与流程优化中油国际中油国际大型石油公司大型石油公司 跨国并购后的跨国并购后的 整合管理整合管理大庆石油大庆石油大型油气田大型油气田 立体化立体化 节能减排管理节能减排管理中国移动中国移动电信企业电信企业 提升运营效率的提升运营效率的 集中化管理变革集中化管理变革 山东电力山东电力工程咨询院工程咨询院 知识型企业知识型企业 多元长效的多元长效的 员工激励体系建设员工激励体系建设海亮集团海亮集团铜加工企业铜加工企业 面向国际市场的面向国际市场的 品牌提升与管理品牌提升与管理如何进行创新主题的提炼与成果命名如何进行创新主题的提炼与成果命名 3 3（二）内容方面（二）内容方面 1、避免只看到技术，看不到管理、避免只看到技术，看不到管理 什么是管理？什么是管理？战略、决策、计划、组织、协调、沟战略、决策、计划、组织、协调、沟 通、用人、监督检查、考核、激励、控通、用人、监督检查、考核、激励、控 制制 着力寻找管理的改进、创新着力寻找管理的改进、创新如何进行创新主题的提炼与成果命名如何进行创新主题的提炼与成果命名 4 4内容方面：内容方面：2、解决什么问题要清楚、解决什么问题要清楚具有明确具有明确 的的针对性针对性（实践性）（实践性）3、具有一定特色、具有一定特色创新性创新性 4、适应国内国际发展的大环境、大趋、适应国内国际发展的大环境、大趋 势势时代性时代性 5、突出、突出重点与精华重点与精华，能忍痛割爱，能忍痛割爱如何进行创新主题的提炼与成果命名如何进行创新主题的提炼与成果命名 5.5.（三）步骤方面（三）步骤方面 1、摆实际（问题、举措、效果）、摆实际（问题、举措、效果）2、找亮点（突出的地方）、找亮点（突出的地方）3、做归纳（共性）、做归纳（共性）4、定主题（视角）、定主题（视角）5、重沟通（与上级主管部门和有关专家）、重沟通（与上级主管部门和有关专家）（四）组织形式（四）组织形式 1、畅谈会、畅谈会 2、研讨会、研讨会 3、专家座谈会、专家座谈会二、创新成果主报告四个构成部分的中心二、创新成果主报告四个构成部分的中心 内容与基本要求内容与基本要求四个构成部分四个构成部分 1、产生背景、产生背景 2、基本内涵、基本内涵 3、主要做法、主要做法 4、实施效果、实施效果四个构成部分的具体安排四个构成部分的具体安排 1 11、四个部分的内容、四个部分的内容必须都有必须都有2、全文具体内容与结构安排，应该依据实、全文具体内容与结构安排，应该依据实 际情况和写作需要，际情况和写作需要，灵活处理灵活处理四个构成部分的具体安排四个构成部分的具体安排 2 2全文分为四个部分全文分为四个部分上海移动通讯有限责任公司上海移动通讯有限责任公司 “提升企业价值创造力的协同管理提升企业价值创造力的协同管理”1、提升企业价值创造力的协同管理的、提升企业价值创造力的协同管理的背景背景 2、提升企业价值创造力的协同管理的、提升企业价值创造力的协同管理的内涵内涵 3、提升企业价值创造力的协同管理的、提升企业价值创造力的协同管理的主要做法主要做法 4、实施提升企业价值创造力的协同管理的、实施提升企业价值创造力的协同管理的效果效果四个构成部分的具体安排四个构成部分的具体安排 3 3全文分为三个部分：内涵与做法合并全文分为三个部分：内涵与做法合并一航集团六一八研究所一航集团六一八研究所“基于战略转型的业务流程再造和组织变革基于战略转型的业务流程再造和组织变革”1、业务流程再造和组织变革、业务流程再造和组织变革背景背景 2、业务流程再造和组织变革、业务流程再造和组织变革内涵与做法内涵与做法 3、业务流程再造和组织变革的、业务流程再造和组织变革的实施效果实施效果四个构成部分的具体安排四个构成部分的具体安排 4.4.全文分为五个部分全文分为五个部分中兴通讯股份有限公司中兴通讯股份有限公司 “战略导向的六西格玛管理战略导向的六西格玛管理”1、六西格玛管理引入的、六西格玛管理引入的背景背景 2、战略导向的六西格玛管理、战略导向的六西格玛管理内涵内涵 3、战略导向的六西格玛管理、战略导向的六西格玛管理实施重点实施重点 4、战略导向的六西格玛管理、战略导向的六西格玛管理主要做法主要做法 5、战略导向的六西格玛管理、战略导向的六西格玛管理实施效果实施效果创新成果主报告四个构成部分的基本要求创新成果主报告四个构成部分的基本要求.1、产生背景：针对实际，阐述清楚、产生背景：针对实际，阐述清楚2、基本内涵：简明扼要，准确到位、基本内涵：简明扼要，准确到位3、主要做法：重点突出，条理清楚，、主要做法：重点突出，条理清楚，内容具体，图文并茂内容具体，图文并茂 4、实施效果：用数据说话，同先进水实施效果：用数据说话，同先进水 平相比平相比三、三、背景部分的内容与写法背景部分的内容与写法中心内容是回答为什么中心内容是回答为什么实例分析：实例分析：成飞设计所成飞设计所“提高飞机自主研发能力的敏捷管理提高飞机自主研发能力的敏捷管理”1、长处、长处 2、不足之处、不足之处背景部分的内容与写法背景部分的内容与写法.1、要要紧紧地针对成果题目，回答清楚为什么要进行这一创紧紧地针对成果题目，回答清楚为什么要进行这一创 新，新，不要离题不要离题2、要要把理由一条一条梳理清楚，彼此之间不重复，有一定把理由一条一条梳理清楚，彼此之间不重复，有一定 逻辑关系，逻辑关系，不要写乱了不要写乱了3、要要把理由一条一条表述清楚，让读者看明白，并且心服把理由一条一条表述清楚，让读者看明白，并且心服 口服，口服，不要匆匆忙忙不要匆匆忙忙，一条没有讲透彻就转入别的话题，一条没有讲透彻就转入别的话题4、眼光眼光要要看得高一些，充分说明它的重要性、迫切性，看得高一些，充分说明它的重要性、迫切性，不不 要仅仅就事论事讲理由要仅仅就事论事讲理由“四四 要要”“四四 不不 要要”四、四、主要做法部分的内容与写法主要做法部分的内容与写法中心内容：回答怎样做的中心内容：回答怎样做的具体内容：具体内容：指导思想与基本原则指导思想与基本原则 总体部署，规划、计划总体部署，规划、计划 组织领导组织领导 实施过程（步骤、阶段）实施过程（步骤、阶段）主要内容、工作重点主要内容、工作重点 所遇问题、困难、矛盾所遇问题、困难、矛盾 解决办法解决办法 典型实例典型实例因成果不同而有所不同因成果不同而有所不同 实例分析：实例分析：成飞设计研究所成飞设计研究所 “提高飞机自主研发能力的敏捷管理提高飞机自主研发能力的敏捷管理”第二稿第二稿 1 1二、内涵与主要做法二、内涵与主要做法（一）敏捷型战略：（一）敏捷型战略：在技术发展方向上科学部署决策在技术发展方向上科学部署决策（二）（二）敏捷型组织：适应性变革的使命导向型研发组织体系敏捷型组织：适应性变革的使命导向型研发组织体系（三）敏捷型设计：精益设计和可重构的虚拟研发技术（三）敏捷型设计：精益设计和可重构的虚拟研发技术（四）敏捷型管理：不断完善飞机研发信息化管理平台（四）敏捷型管理：不断完善飞机研发信息化管理平台三、应用实例三、应用实例 快速飞机方案设计、基于数字样机的设计过程快速飞机方案设计、基于数字样机的设计过程 共共6 6个实例个实例 实例分析：实例分析：成飞设计研究所成飞设计研究所 “提高飞机自主研发能力的敏捷管理提高飞机自主研发能力的敏捷管理”第三稿第三稿 2 2二、内涵与主要做法二、内涵与主要做法（一）（一）注重技术发展方向上的科学决策，提高注重技术发展方向上的科学决策，提高战略战略的敏捷性的敏捷性（二）（二）变革传统的研发组织流程，提高变革传统的研发组织流程，提高组织组织的敏捷性的敏捷性（三）采用可快速重构的虚拟研发技术，提高（三）采用可快速重构的虚拟研发技术，提高设计设计的敏捷性的敏捷性（四）不断完善数字化管理平台，提高研发（四）不断完善数字化管理平台，提高研发环境环境的敏捷性的敏捷性（五）打造敏捷高效的研发（五）打造敏捷高效的研发文化文化，培养设计师，培养设计师队伍队伍 内容比第二稿全面了内容比第二稿全面了 表述更为清晰、准确。各个题目的风格保持一致，都是两段式，前面表述更为清晰、准确。各个题目的风格保持一致，都是两段式，前面一段讲做什么（如：注重技术发展方向上的科学决策），后面一段指一段讲做什么（如：注重技术发展方向上的科学决策），后面一段指明这是解决敏捷管理哪一个侧面的问（如：提高战略的敏捷性）明这是解决敏捷管理哪一个侧面的问（如：提高战略的敏捷性）实例分析：实例分析：成飞设计研究所成飞设计研究所 “提高飞机自主研发能力的敏捷管理提高飞机自主研发能力的敏捷管理”第二稿第二稿 3 3（一）敏捷型战略：（一）敏捷型战略：在技术发展方向上科学部署决策在技术发展方向上科学部署决策 飞机研制是一项特定的工程研究活动，涉及到研究对象飞机研制是一项特定的工程研究活动，涉及到研究对象（飞机）发展的一般规律和航空（相关学科）的技术基础。军（飞机）发展的一般规律和航空（相关学科）的技术基础。军用飞机研发战略是国家军事战略在航空装备领域的体现和延伸，用飞机研发战略是国家军事战略在航空装备领域的体现和延伸，是国家航空工业整体发展战略的有机组成部分。新概念飞行器、是国家航空工业整体发展战略的有机组成部分。新概念飞行器、新结构、新材料、新系统等前沿技术的突破，一些新的航空武新结构、新材料、新系统等前沿技术的突破，一些新的航空武器也将投入使用，从而使未来的航空装备体系更加完善。特别器也将投入使用，从而使未来的航空装备体系更加完善。特别是以信息技术为代表的高新技术在航空技术领域的普遍应用和是以信息技术为代表的高新技术在航空技术领域的普遍应用和深度融洽，航空武器的性能将会有进一步的提高，并对航空工深度融洽，航空武器的性能将会有进一步的提高，并对航空工业产生革命性的影响。业产生革命性的影响。实例分析：实例分析：成飞设计研究所成飞设计研究所 “提高飞机自主研发能力的敏捷管理提高飞机自主研发能力的敏捷管理”第二稿第二稿 5 5 第一段内容写得不太好。这段内容应该是阐述飞机研第一段内容写得不太好。这段内容应该是阐述飞机研发为什么要搞好技术发展方向上的决策问题。应结合飞发为什么要搞好技术发展方向上的决策问题。应结合飞机研发工作特点，从正面讲清楚为什么，还可以从反面机研发工作特点，从正面讲清楚为什么，还可以从反面讲道理，讲道理时最好举例子，说明抓好技术发展方向讲道理，讲道理时最好举例子，说明抓好技术发展方向的决策如何重要，反之，方向错了，会造成什么危害。的决策如何重要，反之，方向错了，会造成什么危害。实例分析：实例分析：成飞设计研究所成飞设计研究所 “提高飞机自主研发能力的敏捷管理提高飞机自主研发能力的敏捷管理”第二稿第二稿 4 4 成都飞机设计研究所提出成都飞机设计研究所提出“非对称超越、无边界创造非对称超越、无边界创造”的竞的竞争理念，在战略层面上，对战略目标进行策略性定位。面对国争理念，在战略层面上，对战略目标进行策略性定位。面对国际强手，既要以先进技术为标杆，又不盲目跟随其后，而是自际强手，既要以先进技术为标杆，又不盲目跟随其后，而是自主创新，探索自己的发展道路，以创新实现非对称超越，强调主创新，探索自己的发展道路，以创新实现非对称超越，强调向高端的发展、空天一体、快速响应、精确打击。向高端的发展、空天一体、快速响应、精确打击。在技术发展在技术发展方向方向上，坚持技术引领，着重于高隐身性能、超机动能力、超上，坚持技术引领，着重于高隐身性能、超机动能力、超音速巡航等能力提升；音速巡航等能力提升；在科研发展方面在科研发展方面战斗机研制向深度和广战斗机研制向深度和广度形成系列化发展，研发领域向空天拓展；度形成系列化发展，研发领域向空天拓展；预先研究预先研究针对未来针对未来发展趋势，争取关键技术取得新的重大突破。在发展趋势，争取关键技术取得新的重大突破。在设计理念、技设计理念、技术手段、能力建设等方面术手段、能力建设等方面，加大了战略创新力度，建立研发任，加大了战略创新力度，建立研发任务评估机制，形成覆盖任务全生命周期的、以效益务评估机制，形成覆盖任务全生命周期的、以效益/能力能力/发展发展战略评估为基础的快速响应任务评价体系，为实现先进飞机高战略评估为基础的快速响应任务评价体系，为实现先进飞机高效敏捷研发提供战略支撑。效敏捷研发提供战略支撑。实例分析：实例分析：成飞设计研究所成飞设计研究所 “提高飞机自主研发能力的敏捷管理提高飞机自主研发能力的敏捷管理”第二稿第二稿 6 6第二段内容的问题是：第二段内容的问题是：1、太单薄、太简单，这是本成果的一个方面的内容，而、太单薄、太简单，这是本成果的一个方面的内容，而 且是第一重要的内容，就只有这样短短一个自然段，且是第一重要的内容，就只有这样短短一个自然段，显得无足轻重。显得无足轻重。2、太抽象、太概括，不结合实际情况，不用图示、不用、太抽象、太概括，不结合实际情况，不用图示、不用 数据、不用实例，读者看不懂。数据、不用实例，读者看不懂。3、一个自然段里包含多项内容，每一条都是蜻蜓点水，、一个自然段里包含多项内容，每一条都是蜻蜓点水，都点一下、也都没有说清楚。一个自然段应该集中说都点一下、也都没有说清楚。一个自然段应该集中说 清楚一个问题。清楚一个问题。实例分析：实例分析：成飞设计研究所成飞设计研究所 “提高飞机自主研发能力的敏捷管理提高飞机自主研发能力的敏捷管理”第二稿第二稿 7 7第二段内容的修改建议：第二段内容的修改建议：分为以下几个层次把本题目阐述清楚：分为以下几个层次把本题目阐述清楚：1、把、把“非对称超越、无边界创造非对称超越、无边界创造”的含义说清楚。的含义说清楚。2、把为什么要这样确定技术发展方向的思路解释清楚。结合实际、把为什么要这样确定技术发展方向的思路解释清楚。结合实际 讲，可以利用图表等形象化工具。讲的时候，先解释讲，可以利用图表等形象化工具。讲的时候，先解释“非对称非对称 超越超越”的思路，再解释的思路，再解释“无边界创造无边界创造”的思路，不要混在一起谈。的思路，不要混在一起谈。3、根据、根据“非对称超越、无边界创造非对称超越、无边界创造”的战略思想，具体的技术发展的战略思想，具体的技术发展 方向决策是什么，当然为了保密，不一定那么具体，只要读者明方向决策是什么，当然为了保密，不一定那么具体，只要读者明 白大致的意思就行了。白大致的意思就行了。4、这样决策技术发展方向，是不是使飞机研发做到敏捷了，用事、这样决策技术发展方向，是不是使飞机研发做到敏捷了，用事 实说话。实说话。实例分析：实例分析：成飞设计研究所成飞设计研究所 “提高飞机自主研发能力的敏捷管理提高飞机自主研发能力的敏捷管理”第二稿第二稿 8 8（二）敏捷型组织：适应性变革的使命导向型研发组织体系（二）敏捷型组织：适应性变革的使命导向型研发组织体系 有了明确的技术发展方向，还需要建立起研究所内部有效的研发有了明确的技术发展方向，还需要建立起研究所内部有效的研发管理体系来不断地激励技术创新。管理体系来不断地激励技术创新。按照布鲁克斯的观点，研发组织分按照布鲁克斯的观点，研发组织分为使命导向型、科学导向型公共研究和学术性研究三类，飞机研发是为使命导向型、科学导向型公共研究和学术性研究三类，飞机研发是典型的使命导向型研究组织，典型的使命导向型研究组织，其研发特点是纵向一体化，既从事基础其研发特点是纵向一体化，既从事基础研究，也从事应用研究，还要为生产制造和用户提供技术支持。长期研究，也从事应用研究，还要为生产制造和用户提供技术支持。长期以来，我国飞机研发在组织架构、管理模式、管理思维方式上，往往以来，我国飞机研发在组织架构、管理模式、管理思维方式上，往往是以专业技术为中心，研发组织管理主要是面向研究室（专业），而是以专业技术为中心，研发组织管理主要是面向研究室（专业），而不是面向市场（客户）。面对新的挑战，成都飞机设计研究所不断对不是面向市场（客户）。面对新的挑战，成都飞机设计研究所不断对研发组织结构进行变革性调整，以适应环境需要、谋求更大发展。研发组织结构进行变革性调整，以适应环境需要、谋求更大发展。实例分析：实例分析：成飞设计研究所成飞设计研究所 “提高飞机自主研发能力的敏捷管理提高飞机自主研发能力的敏捷管理”第二稿第二稿 9 9 这个理论显得有些勉强，不一定要。这个理论显得有些勉强，不一定要。关键关键是把过去是把过去组组织结构存在的问题织结构存在的问题真正说清楚。要结合实际说，现真正说清楚。要结合实际说，现在太抽象，读者看不明白。在太抽象，读者看不明白。怎样检验怎样检验是否写明白了是否写明白了，最简单的办法就是，最简单的办法就是让外行看让外行看看看，他们若能懂，而且能够复述本文的讲的道理，他们若能懂，而且能够复述本文的讲的道理，那就算写明白了。那就算写明白了。实例分析：实例分析：成飞设计研究所成飞设计研究所 “提高飞机自主研发能力的敏捷管理提高飞机自主研发能力的敏捷管理”第二稿第二稿 1010 1 1 建立矩阵式柔性项目组织机构。建立矩阵式柔性项目组织机构。根据项目多模式管理和多项根据项目多模式管理和多项目统筹的需要，成立项目管理办公室，横向建立柔性的项目团队，形目统筹的需要，成立项目管理办公室，横向建立柔性的项目团队，形成矩阵式柔性项目组织机构。成矩阵式柔性项目组织机构。各各项目团队项目团队是一个开放、动态和柔性的机构，各专业研究室可根是一个开放、动态和柔性的机构，各专业研究室可根据项目的需要灵活地调配成员进入或脱离项目团队，使项目团队表现据项目的需要灵活地调配成员进入或脱离项目团队，使项目团队表现出极强的可塑性，为项目的多模式管理和项目间的统筹提供了极大的出极强的可塑性，为项目的多模式管理和项目间的统筹提供了极大的方便。方便。成立各成立各型号项目管理办公室型号项目管理办公室，有效地管理项目计划，协调和监控，有效地管理项目计划，协调和监控项目活动，对多项目进行综合平衡和统筹管理；在各项目内部，成立项目活动，对多项目进行综合平衡和统筹管理；在各项目内部，成立联合工作队联合工作队Integrated Production TeamIntegrated Production Team（IPTIPT），），IPTIPT以总体、结构、以总体、结构、强度、电器、航电、飞控等飞机设计的各专业人员为主体，包括标准、强度、电器、航电、飞控等飞机设计的各专业人员为主体，包括标准、质量、计算机、档案等辅助设计人员，质量、计算机、档案等辅助设计人员，IPTIPT成员在项目内部密切协作，成员在项目内部密切协作，加快了项目研制的进度。通过对全所组织结构的功能完善和柔性化改加快了项目研制的进度。通过对全所组织结构的功能完善和柔性化改造，具备了快速反应的能力。造，具备了快速反应的能力。实例分析：实例分析：成飞设计研究所成飞设计研究所 “提高飞机自主研发能力的敏捷管理提高飞机自主研发能力的敏捷管理”第二稿第二稿 11.11.原来是一个自然段，现在分成三个自然段，原来是一个自然段，现在分成三个自然段，目的是把目的是把“项目团队项目团队”、“项目管理办公室项目管理办公室”这两这两件事情，一个一个分别说清楚。件事情，一个一个分别说清楚。1、现在说得不清楚。、现在说得不清楚。2、要结合实例说。、要结合实例说。3、还要把这样做所起到的好作用即增强、还要把这样做所起到的好作用即增强了敏捷性写出来。了敏捷性写出来。主要做法部分的内容与写法小结主要做法部分的内容与写法小结 1 1中心内容：回答怎样做的中心内容：回答怎样做的具体内容：具体内容：指导思想与基本原则指导思想与基本原则 总体部署，规划、计划总体部署，规划、计划 组织领导组织领导 实施过程（步骤、阶段）实施过程（步骤、阶段）主要内容、工作重点主要内容、工作重点 所遇问题、困难、矛盾所遇问题、困难、矛盾 解决办法解决办法 典型实例典型实例因成果不同而有所不同因成果不同而有所不同 主要做法部分的内容与写法小结主要做法部分的内容与写法小结 2 21、设置好题目，解决好、设置好题目，解决好从几个方面总结从几个方面总结创新成果的做法创新成果的做法 问题，做问题，做条理清楚条理清楚、内容系统内容系统、合乎逻辑合乎逻辑2、突出、突出重点重点、突出、突出特点特点、突出、突出亮点亮点，不要硬性求全，不要硬性求全3、具体内容、具体内容分层次分层次地一一地一一表述清楚表述清楚，不要毛毛草草、一，不要毛毛草草、一 个没有说清楚就转入其它话题个没有说清楚就转入其它话题4、要、要站在读者的立场站在读者的立场上想一想，这样写上想一想，这样写读者能否看明读者能否看明 白白，特别是，特别是外行能否看明白外行能否看明白5、结合实例结合实例，生动活泼，生动活泼6、图文并茂，形象具体图文并茂，形象具体，同时也可以压缩文字，同时也可以压缩文字7、不勉强塞进理论、不勉强塞进理论五、内涵部分的内容与写法五、内涵部分的内容与写法什么是创新成果的内涵？什么是创新成果的内涵？类似类似定义、概念定义、概念 是对创新成果是一个怎样的成果的是对创新成果是一个怎样的成果的高度概括高度概括 回答回答是什么是什么的问题的问题内涵的一般概括和表述方法内涵的一般概括和表述方法 1 1提高飞机自主研发能力的敏捷管理的内涵：提高飞机自主研发能力的敏捷管理的内涵：适应飞机型号研制任务使命重大，研制周期长，技术适应飞机型号研制任务使命重大，研制周期长，技术风险突出的特点，风险突出的特点，采用虚拟化、数字化和动态仿真等先进设计手段，实采用虚拟化、数字化和动态仿真等先进设计手段，实现强调人、技术、组织管理有机高效协调，优化研发业现强调人、技术、组织管理有机高效协调，优化研发业务流程，建立对新技术发展变化和市场需求的敏捷响应务流程，建立对新技术发展变化和市场需求的敏捷响应机制，机制，提高自主创新飞机设计敏捷研发水平。提高自主创新飞机设计敏捷研发水平。内涵的一般概括和表述方法内涵的一般概括和表述方法 2 2三段式：三段式：1、依据、依据 适应什么要求，以什么为指导思想，按照什么指导原则等等适应什么要求，以什么为指导思想，按照什么指导原则等等 “适应飞机型号研制任务使命重大，研制周期长，技术风险适应飞机型号研制任务使命重大，研制周期长，技术风险 突出的特点，突出的特点，”2、内容、内容 把主要做法部分的内容加以归纳把主要做法部分的内容加以归纳 “采用虚拟化、数字化和动态仿真等先进设计手段，实现强采用虚拟化、数字化和动态仿真等先进设计手段，实现强 调人、技术、组织管理有机高效协调，优化研发业务流调人、技术、组织管理有机高效协调，优化研发业务流 程，建立对新技术发展变化和市场需求的敏捷响应机制，程，建立对新技术发展变化和市场需求的敏捷响应机制，”3、目的、目的 “提高自主创新飞机设计敏捷研发水平。提高自主创新飞机设计敏捷研发水平。”内涵的一般概括和表述方法内涵的一般概括和表述方法 3.3.可以先写主要做法可以先写主要做法 回过头来再写内涵回过头来再写内涵如果对成果内涵有较深入的思考，表述如果对成果内涵有较深入的思考，表述能力也较强，就力争先写内涵，再写主要能力也较强，就力争先写内涵，再写主要做法。做法。内涵的一般概括和表述方法实例内涵的一般概括和表述方法实例 1 1 “提升市场竞争力的现代基础管理提升市场竞争力的现代基础管理”中国石化股份公司茂名分公司化工事业部中国石化股份公司茂名分公司化工事业部内涵的一般概括和表述方法实例内涵的一般概括和表述方法实例 2 2 基础管理基础管理是对企业全部生产经营活动及其管理体系是对企业全部生产经营活动及其管理体系起起基础性作用的一系列管理工作的统称基础性作用的一系列管理工作的统称。它除了它除了标准化工作、标准化工作、定员定额工作、计量工作、基础教育工作、原始凭证等数定员定额工作、计量工作、基础教育工作、原始凭证等数据收集与处理工作、规章制度管理等过去被人们称之为基据收集与处理工作、规章制度管理等过去被人们称之为基础工作的那些内容外，还包括基层组织建设、现场管理、础工作的那些内容外，还包括基层组织建设、现场管理、信息化管理基础等项管理工作。信息化管理基础等项管理工作。在整个管理体系中在整个管理体系中，基础，基础管理位于战略管理、职能管理（专业管理）之下，为二者管理位于战略管理、职能管理（专业管理）之下，为二者顺利进行提供顺利进行提供信息依据、管理准则、基本手段、前提条件信息依据、管理准则、基本手段、前提条件和和组织保证组织保证，如图，如图1所示。所示。内涵的一般概括和表述方法实例内涵的一般概括和表述方法实例 3 3 图图1 企业管理体系中的基础管理企业管理体系中的基础管理基础管理基础管理职能管理职能管理战略战略管理管理内涵的一般概括和表述方法实例内涵的一般概括和表述方法实例 4 4 茂名乙烯推行茂名乙烯推行现代基础管理现代基础管理是在继承传统基础管理精是在继承传统基础管理精髓的基础上，特别是在坚持石化行业髓的基础上，特别是在坚持石化行业20世纪世纪60年代大庆油年代大庆油田田“三老四严三老四严”、“四个一样四个一样”、“三个面向三个面向”和和“五到现场五到现场”等等优良传统优良传统的基础上，结合企业管理发展的新趋势，从当今的基础上，结合企业管理发展的新趋势，从当今经济市场化、全球化、信息化、知识化这一经济市场化、全球化、信息化、知识化这一新时期的新要新时期的新要求求出发，进一步借鉴、吸收和运用出发，进一步借鉴、吸收和运用现代管理的新理论、新现代管理的新理论、新思想、新手段和新方法，思想、新手段和新方法，通过企业的反复实践和不断改进通过企业的反复实践和不断改进推动了基础管理推动了基础管理由传统向现代发展由传统向现代发展。内涵的一般概括和表述方法实例内涵的一般概括和表述方法实例 5 5 现代基础管理现代基础管理既与传统基础管理一脉相承，既与传统基础管理一脉相承，又与时俱进。相对传统基础管理而言，现代基又与时俱进。相对传统基础管理而言，现代基础管理的管理理念、管理标准和管理手段更现础管理的管理理念、管理标准和管理手段更现代，管理范畴和内容扩展了，主要体现有代，管理范畴和内容扩展了，主要体现有六方六方面特征：面特征：内涵的一般概括和表述方法实例内涵的一般概括和表述方法实例 6 6 1、国际化。即在管理标准上采用国际标准。、国际化。即在管理标准上采用国际标准。2、简约化。整合相关性强的管理工作和标准，化复杂为、简约化。整合相关性强的管理工作和标准，化复杂为 简捷。简捷。3、规范化。管理工作做到制度化、程序化、标准化，消、规范化。管理工作做到制度化、程序化、标准化，消 除主观随意性。除主观随意性。4、精细化。对基础管理工作精雕细刻，精益求精。、精细化。对基础管理工作精雕细刻，精益求精。5、信息化。建立运用计算机和互联网技术的信息化管理、信息化。建立运用计算机和互联网技术的信息化管理 系统，提高管理效率。系统，提高管理效率。6、人本化。以人为本组织开展工作，充分发挥全体员工、人本化。以人为本组织开展工作，充分发挥全体员工 的能性。的能性。内涵的一般概括和表述方法实例内涵的一般概括和表述方法实例 7 7 茂名乙烯茂名乙烯实施实施“提升市场竞争力的现代基础管理提升市场竞争力的现代基础管理”，就是，就是以以现代基础管理现代基础管理作为企业实施战略管理和落实职能管理的作为企业实施战略管理和落实职能管理的落脚点落脚点和支撑点和支撑点，通过通过紧紧抓住基础管理紧紧抓住基础管理“三个环节三个环节”，不断提升基础管理，不断提升基础管理“六六化水平化水平”；坚持以人为本，以高素质员工队伍保证和促进基础管；坚持以人为本，以高素质员工队伍保证和促进基础管理的优化；大力开发计算机管理信息系统，以现代信息技术支理的优化；大力开发计算机管理信息系统，以现代信息技术支撑基础管理的创新；改进和加强企业领导，推动基础管理持续撑基础管理的创新；改进和加强企业领导，推动基础管理持续稳定提升。稳定提升。通过以上各项措施提高基础管理的现代化水平，从而通过以上各项措施提高基础管理的现代化水平，从而提升提升企业市场竞争力企业市场竞争力，最终达到最终达到提高企业经济效益和社会效益的提高企业经济效益和社会效益的目目标。标。其实施总体设想如图其实施总体设想如图2所示。所示。内涵的一般概括和表述方法实例内涵的一般概括和表述方法实例 7.7.转转变变思思想想观念观念规范化规范化精细化精细化简约化简约化国际化国际化信息化信息化人本化人本化现现代代基基础础管管理理要要求求建建立立标标准准体系体系市市场场竞竞争争力力实实施施严严格格考评考评狠狠 抓抓 基基 础础 管管 理理 的的 三三 个个 基基 本本 环环 节节加加强强与与改改进进领导领导信息化建设信息化建设员员工工素素质质与与基基层建设层建设不不 断断 优优 化化 基基 础础 管管 理理 的的 三三 大大 支支 撑撑 因因 素素图图2 提升市场竞争力的现代基础管理框架图提升市场竞争力的现代基础管理框架图六、效果部分的内容与写法六、效果部分的内容与写法内容要紧扣成果题目内容要紧扣成果题目 分成几个方面分成几个方面 注意社会效益注意社会效益用数据说话，不能空讲效果用数据说话，不能空讲效果进行对比进行对比 企业自身，行业水平，国际水平企业自身，行业水平，国际水平七、写作方面需要强调的几个问题七、写作方面需要强调的几个问题1、一切从、一切从实际实际出发，反映实际出发，反映实际2、有主有次，详略得当，突出、有主有次，详略得当，突出重点、亮点、难点重点、亮点、难点2、有条理、分层次地阐述，、有条理、分层次地阐述，不说则以，说就说清楚不说则以，说就说清楚3、结合行业、企业特点结合行业、企业特点，把道理说清楚，把道理说清楚4、专业术语专业术语要让外行看明白要让外行看明白5、应用实例应用实例，力求鲜活生动，力求鲜活生动6、图文并茂，、图文并茂，形象具体形象具体7、应该提高成果的理论性，但是不要硬性地往里、应该提高成果的理论性，但是不要硬性地往里塞理论塞理论谢谢大家！谢谢大家！联系电话：联系电话：13520207613E-mail：