互联网时代银行党建工作面临的挑战及对策建议思考

互联网时代银行党建工作面临的挑战及对策建议思考习近平总书记高度重视党建工作，强调利用新措施提升党员干部思想，开拓党建工作新局面，确保党始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心。随着互联网技术的快速发展，人们的生活习惯以及交流方式都不断改变。党员们日常的交流与互动，也打破了传统人员、地点、时间等局限,开拓了崭新范围，社交互动被赋予了全新的意义，从而形成和建立了全新的人际关系。因此，讨论互联网对银行党建工作的影响是什么、面临的挑战在哪里、如何开展互联网时代的银行党建工作、如何通过网络平台及时快捷地开展党建活动等，对于银行有效开展党建工作具有现实指导意义。一、互联网对银行党建工作的影响（一）银行党员行为的转变。银行党员在网络上的生活会影响或映射到现实生活中，而现实生活中的一些内容和特点也会渗透到网络生活中，二者相互影响。更为重要的是,互联网是集技术和商业为一体的，能够提供多元化、具体化和个性化的管理和服务，所以，党员通过网络收集信息之后能提供个性化服务，同时也能将管理具体化，进而影响其特定群体的行为。互联网未被普遍运用之前，银行党员的社会交往更偏向于传统的方式，银行党建工作囿于党员生活、工作的特定时间、空间范围之内，各分行之间的党员互动较少。互联网时代，网络技术使得人们的沟通方式发生了极大的变化。其中，银行党员的互动有了两个全新的特点：第一，互联网极大拓宽了银行党员的人际交往、开阔了视野，可以接触多元文化，获取更多信息，培养现代化的观念；第二，互联网可以给部分银行党员带来全新的生活体验。支部党员之间利用互联网，建立了党支部微信群、QQ群等互联网沟通群组，大大提高了支部党员间的交流与交往频率。为他们提供了更大的交往空间和选择余地，有利于建立人际关系，获得更高的认同感。（二）党建教育方式的转变。党的十八大以来，习近平总书记对党建工作高度重视，在各个场合的重要讲话中强调实施新措施以抓好党员干部的思想教育工作，开拓党建工作的新局面，让党持之以恒地成为中国特色社会主义事业的领导核心。因此，互联网时代党建工作的落实，能够更好地领会习近平总书记的讲话精神。为此，很多单位利用互联网开展党建活动。党建教育从定时集中学习转变为常态学习、从线下学习转变为线上线下相结合的学习形式。银行党建教育探索利用以互联网技术和大数据技术为支撑的数字化党员教育平台，从而推进银行基层党建传统优势与信息技术深度融合，促进党员教育服务实现信息化、智能化、精准化，不断提高党员教育现代化水平。在互联网时代，我们的党建活动逐步转向通过网络把相关知识信息化，并转变成相应的文本、图像、声音、视频等方式展开传播。在发达的网络信息技术条件下，银行党员接收消息的速度，在随身携带的手机、笔记本电脑等接入终端的协助下明显提高。目前，高速5G网络、无线WiFi网络几乎覆盖银行党员全部工作领域与生活区域，通过互联网，党员可以随时随地获取已发布的党建活动信息，党建教育方式发生了很大的变化。（三）党建工作内容发生转变。党建与互联网结合符合中国共产党新时代的工作目标，也符合未来的战略部署规划,能够将自身建设与技术进行有效融合，实现共赢。随着互联网的逐步发展，党建工作有明显的外放性。虽然党建工作本身要求保密，且基本垂直、职责明确，但范围较窄，然而网络工作的特性，打破了现有工作的局限性，因为无论是银行内部还是群众，都可以围绕事件展开分析讨论，实现信息交互。个人和组织可以双向选择。国际金融市场发生了深刻的变化，导致银行在经济新常态下有了新的发展方向与工作内容。具体来看，经济结构优化升级，以第三产业为主导的消费需求开始产生，创新驱动逐渐成为主流，居民的生活水平及收入都有了明显的提升。对于金融行业而言，新的投融资方式将会成为未来经济的主要方法，这一方法要求与改革工作同步进行。内容多样化的党建工作要求和调节机制将成为网络服务的核心要素，会成为银行新型管理内容与模式的组成部分。因此，在党建工作的精细化管理要求下，建立可量化的工作机制，促进互联网与党建工作的深度融合，更能配合银行的业务经营调整与优化的步伐。二、互联网时代银行党建工作面临的挑战（一）对互联网运用效果不佳。个别银行党员干部对如何利用互联网开展基层党建的认识不够深刻，重视程度亦不够；同时，对互联网融入基层党建工作的运用不充分，具体表现为：网络舆情引导、网上党员干部培训与管理、网上党内民主评议、网上开展群众动员工作等活动比较少。有的银行党员把简单的网上开展的基础党建活动，界定为网络党建活动，甚至将之定义为党建的网络化。在这样理念下，导致许多支行的社区党建网站只做到框架形式而没有做到具体的实践内容。此外，互联网背景下的银行党建工作模式与传统的银行党建工作不完全相同，而是存在一定的冲突。互联网背景下的银行党建工作对传统银行党建模式提出了新的要求，导致现行的党建工作规范、条例等会对互联网参与的融合发展产生一定的阻碍。互联网背景下的党建不再是传统的以支部为中心，而是转而强调以党员为中心，在此基础上营造出一个以互联网技术为依托的创新党建工作环境。然而，从目前的银行党建工作、党建中互联网技术的应用和党建组织体系构建情况来看，互联网信息相关资源的建立、开放和共享仍然未实现与党建工作水乳交融，还面临较大的推进困难。依然存在银行党建工作人员没有真正在思想认识层面上了解党建“互联网化”的内容，只不过是把党员干部思想教育的培训内容简单地复制到线上，而不做进一步筛选与识别。更没有根据党员和银行的实际状况因地制宜，而只是盲目套用。（二）新媒体平台应用力度不足。银行党支部对互联网背景下的党建工作重视程度不够，把平台简单地看作是宣传载体。个别银行党支部对党建缺乏研究，理解不够深入。虽然学习强国APP基本覆盖党建类手机客户端，但是大部分银行的党建工作仍然没有瞄准技术前沿，不能有效利用互联网前沿大数据、云计算等技术，明显跟不上互联网时代的发展步伐。个别银行的党建服务平台开发程度偏低，互动性不强。互联网应用大多局限于单向信息传播，而如党费缴纳、党组织关系转接等需要交互式完成的业务，很难实现线上办理。究其原因，是当前党建服务互联网平台开发程度普遍偏低，互联网党建功能单一，缺少互动交流和实时反馈等交互式功能。此外，互联网背景下的党建工作内容缺乏吸引力，群众关注度不高。由于银行专业领域要求党建平台提供更为严谨、专业的资讯，而这些信息相应存在内容枯燥、缺乏生动性、不够接地气的问题。当前，大多数银行党建信息平台只是把党建工作内容照搬到网上，而不能够因地制宜，存在就党建抓党建的问题，与党员的思想和工作实际结合不紧密，导致银行党员在闲暇时不爱看、不爱用，长此以往，党建工作成为“自弹自唱”。此外，平台融合度和资源共享度不够是开展互联网党建工作所面临的问题之一。目前，大多数银行的党建信息化平台涵盖了网站、微博、微信、手机客户端、远程教育网络系统等多种类型，但大部分平台没有实现彼此之间的数据互联互通和实时共享，甚至同一类型的党建业务信息分属不同的部门进行管理，这样会导致党建内容重复，各自为政、封闭运行，造成资源浪费等问题。（三）复合型人才缺乏。要想适应互联网的发展需要，实现党建工作信息化，需要具备一支既懂信息技术，又懂党务工作的复合型人才。银行在行业技术与专业水平等影响因素的制约下，复合型人才比较稀缺，银行内部党员使用新媒体平台的能力有限，信息化部门对党务工作熟悉程度低。此外，多数银行党务工作者仅可进行基本的互联网操作，距离在互联网层面全面、熟练开展高档次、高效率的党建活动还有一段距离。此外，银行党组织系统内，大多没有设置专门机构来研究与管理党建信息化的机构，致使党建工作信息化依然在原地踏步，驻足不前。三、互联网时代银行党建工作创新对策（一）创新党建教育形成机制，丰富党建工作内容。银行各级党委以多样化的职工活动和完善的管理体系，保障银行良性发展。要加强全体党员在经营管理活动中的协作意识,借助新的管理平台与信息化手段创新党建工作。第一，银行可以通过建立“网络党校”，让不同层级党组织之间进行资源共享和信息交流。“网络党校”不仅满足了党员调动和各项党建工作的实际需求，也强化了党组织资源的交流沟通，为党员教育提供了新渠道。网络党校系统可包含资源管理、学习模块、在线考核等多个模块，以此为基础记录党组织中人员使用情况。此外，银行内部的党员干部、入党积极分子都可以通过平台实现党建资源信息的学习。这样既增强了学习内容的针对性和明确性，又可以增强组织对党员的监督和约束。第二，银行党支部可以通过“学习强国”APP、微信小程序、“网络党校”等，借助网络的应用程序和网站，开设学习讲座等课程，定期更新党性教育课程体系，及时更新理论知识、重要讲话精神等系列报道，不断丰富学习的内容。通过互联网学习，党员不但可以随时随地观看视频课程，还可以断点学习，提高灵活性。通过线上的每周一练、专题测试、提高测试等方式，对党员的学习情况进行检查，并根据每名党员的考试情况，进行大数据分析。要构建一个可视化图表,党员可以通过图表了解自身学习情况，主动改进不足之处。系统也会根据分析结果，主动推送相关知识和考题，供党员提升巩固，提高党员的学习效率。学习内容还可以通过短信、微信推送到党员手机上，提醒其及时学习。第三，整合互联网、有线电视网络、局域网和无线通信网络等多种资源，发挥不同网络的优点，构建智慧党建网络群，囊括党建网站、党建频道、远程教育网络、党务办公系统、党员信息管理系统等多个学习交流办公平台，在实现资源共享、信息互联的同时，打造一个“全媒体”宣传平台、共享式工作平台、交互式服务平台。第四，利用互联网渠道，可以进一步拓展党建工作的内容。其一，从党员和群众关心的问题出发，创造内容丰富、通俗易懂的教育资源，让内容不再枯燥与无聊，还可以通过设置“选修课”，进行“点菜式”学习，给党员自由选择学习内容的空间。其二，运用和规范互联网监督，以增强党员干部的自律和服务意识。网络舆论监督在社会生活中发挥着越来越重要的作用，银行也应该做出努力，让舆论直达上级，可以在门户网站上设置领导信箱、网上信访等信息服务模块,便于银行及时收集社会各界的意见和建议。此外，银行还可以将党建工作由传统的单向输送向双向沟通转变，可以网络方式开展文章征集、问题调查、银行发展意见募集、银行相关知识竞赛，以及各种各样的银行宣传交流活动，以提高银行党员干部的自律意识和服务意识，发挥银行党员的模范带头作用。（二）创新员工的党建工作形式，构建一体化党建系统。首先，互联网的即时性和不可控性会对党建的开展方式产生影响。银行应该尽快建立党建互联网化的制度保障体系，让互联网下的党建发展有据可依；尽快建立互联网党建报备制度，对应当建档报备的情况进行报备。同时，建议总行从顶层出发，对整个体系的互联网党建制订出流程规范，让各个支行将总行的要求与自身探索情况相结合，充分发挥自主创新性。其次，要完善党建网站和自媒体平台的业务模式，创造条件在线开展银行内部党务办理、党费收缴、党内生活、党员教育等线上业务，以信息即时传递和交互沟通来提升基层党组织的信息质量。利用互联网，实现“智慧党建”与便民服务的有机融合，加强党建与其他服务部门的沟通交流，打开党员和群众表达意愿和诉求的通路，将党建网络平台建成联系和服务群众的“连心桥”，使党员参加党内活动和群众办事实现“数据多走路、党员少跑腿、群众得实惠”的目标。强化党员服务意识与党建工作的服务功能，实现银行日常管理方向的转变。例如，可以在银行官方网站的页面中增加绑定功能模块，不仅面向银行的所有员工，还包括银行外的浏览用户群体。具体来看，功能模块的资源共享优势可以为群众提供正确的信息收集渠道，也能收集广大员工在工作中的信息，为群众和客户提供优质服务。如现阶段的手机APP、网上营业厅、智能银行、企业标准化融资产品管理等，都精准地定位客户需求，在流程和体系创新方面提升了工作效率。最后，银行要构建一体化党建系统。一体化党建系统是基于云计算技术所构建的智能服务系统，符合社会信息化与网络融合背景下的发展要求。客户和服务商之间不再通过复杂的交互过程实现信息交流，而银行内部的党务工作者可以通过系统实现党建工作的横向和纵向发展，在开放互动的环节中实现信息化管理。要明确银行党组织管理工作的核心任务,实现对政治资源和工作资源的有序调节，促使党组织成为推动银行发展的政治核心，体现出党建工作的先进性。（三）加强信息化党务人才培养，充实互联网时代党建工作队伍。银行应加强信息化党务人才队伍建设。一方面，首先要提高党建部门干部的互联网知识素养水平，通过系统化、常规化的培训课程来培养互联网思维，提升党务干部的互联网知识素养和工作能力。其次，从各个支行选派一批既有较高的党建理论水平，又具备信息技术管理能力的员工充实到此项工作中。最后，从其他岗位的员工中挑选并吸收一批政治素质高、党性强、业务精，并有志从事党建信息化的年轻员工，挑起互联网时代党建的担子。另一方面，针对银行系统相关人才紧缺、培养周期长、见效慢等问题，可以有选择地积极探索购买服务模式，充实互联网时代的党建工作队伍。对一些计算难度大、综合应用程度高的互联网党建项目实施外包，依托专业力量提升工作效率。四、结语综上所述，互联网对银行的党建工作产生了很大的影响。同时，银行党建工作也面临互联网模式运用效果不佳、新媒体平台应用力度不足与复合型人才缺乏等挑战。因此，银行党建工作需要创新与探索。从目前来看，创新的路径可以从党建教育方式、工作方法以及党建工作内容与信息化党务人才培养方面进行。这需要银行党员职工带头加强学习，既要学习专业知识，又要学习互联网知识，不断提高综合素质。同时，要坚持干什么学什么、缺什么补什么，有针对性地加强学习，努力成为互联网时代银行党建工作的行家里手。