辽宁省基本公共卫生服务项目健康教育工作考核方案

辽宁省基本公共卫生服务项目健康教育工作考核方案一、考核目的建立以服务数量、服务质量和服务对象满意度为核心， 以职能和绩效为基础的考核和激励机制，调动基层医疗 卫生机构健康教育工作人员的积极性，提高健康教育服 务质量和效率，满足人民群众需求，提高全省居民健康 素养水平。二、考核原则坚持公益性质，强调公益目标和社会效益；坚持客观 公正，确保考核过程公开透明，考核结果真实可信；坚 持激励导向，体现多劳多得和优绩优酬，调动机构和人 员积极性。三、考核对象承担基本公共卫生服务项目的基层医疗卫生机构，包 括社区卫生服务中心（站）、乡镇卫生院和村卫生室等。四、考核内容与标准1、考核内容。国家基本公共卫生服务规范（2011 版）健康教育服务要求。2、考核标准。依据考核内容并遵循量化考核原则，制 订绩效考核标准。详见附表。五、考核方法与程序1、考核方法。县（市、区）卫生行政部门负责组织健 康教育专业机构，对辖区内基层医疗卫生机构健康教育 工作的绩效考核。考核采取现场考察、查阅资料、小组 访谈、问卷调查等多种方法，每年进行一次。省、市健 康教育机构逐级开展健康教育业务指导。2、考核程序。包括成立考核小组、制订考核方案、实 施考核、反馈考核结果等环节。绩效考核工作应当充分 听取各方面意见和建议。六、考核等次及结果应用1、考核结果。考核结果以百分制计分，分为优秀、合 格和不合格3个等级。得分90分，为优秀；90分得 分270分，为合格；得分70分，为不合格。2、结果应用。卫生部门和财政部门将绩效考核结果作 为基本公共卫生服务项目补助资金拨付和下一年度预算 编制和安排的重要依据。七、组织实施1、卫生行政部门负责绩效考核工作相关政策制订及具 体组织实施与管理。2、各级健康教育专业机构负责绩效考核工作技术支 持，并接受考核。附表：辽宁省基本公共卫生服务项目健康教育工作考核标准一级指 标二级指标分 值指标要求评分标准考核方 法得 分1.组织 管理(15 分)1. 1有健 康教育年 度工作计 划和总结5社区卫生服务中 心和乡镇卫生院 根据国家基本 公共卫生服务规 范健康教育内 容和要求，在开 展健康教育需求 评估基础上，制 定健康教育年度 工作计划，并做 好年度工作总 结。年度计划书包 括：制定依据、 计划开展的工 作、预期目标、 时间安排以及经 费预算等。1. 开展健康教育 需求评估，得1 分。2. 有完整的健康 教育工作年度计 划书，得2分。3. 有年度工作总 结，得2分。查阅： 健康教 育需求 评估报 告；年 度工作 计划书 和总结 报告1.2有专兼 职健康教 育人员31. 社区卫生服务 中心和乡镇卫生 院有专兼职健康 教育人员开展健 康教育工作；2. 健康教育人员 每年接受健康教 育专业知识和技 能培训不少于8 学时。1. 有专兼职人 员，且接受培训 达8学时，得3 分；每少2学时， 扣0.5分。2. 无专兼职人 员，此项不得分查阅： 人员岗 位分工；(2)培训 通知、培 训记录 等1. 3具备 开展健康 教育的场 地、设备， 并保证设 施设备完 好，正常使 用51. 社区卫生服务 中心和乡镇卫生 院设有健康教育 室；社区卫生服 务站和村卫生室 观察室兼做健康 教育室；2. 有计算机、照 相机、电视和/ 或VCD播放机等 设备。1.社区卫生服务 中心和乡镇卫生 院有独立健康教 育室，得2分； 非独立健康教育 室，得1分；无 健康教育室，不 得分。社区卫生 服务站和村卫生 室有健康教育 室，得2分；无 健康教育室，不现场观 察得分。2.有计算机、照 相机、电视和/ 或VCD播放机， 得3分；少一种， 扣1分。1.4建立 完整的健 康教育工 作档案2对年度健康教育 工作记录和资料 进行归档保存。档案资料完整，得2分；未进行 资料归档，不得 分。查阅档 案2.提供 健康教 育服务 服务（65 分）2. 1发放 健康教育 印刷资料15每个机构每年提 供不少于12种 内容的印刷资 料，并及时更新 补充，保障使用。 具体要求：1.种类：按照主 题统计印刷资料 的种类，即主题 相同而形式不同（如折页、手册、 传单等形式）的 健康教育资料， 只按1种计算。（其中2种有中 医药内容）2 .数量：以户为 单位，每种资料 覆盖率达60%以 上。3.发放途径：放 置在机构内健康 教育室、候诊室、 诊室、咨询台等 处；向辖区内家 庭、单位、学校 等发放；结合健 康知识讲座、卫 生主题日宣传等 活动发放。1. 种类齐全，有 12种印刷资料, 得6分；少一种， 扣0.5分。2. 数量满足需 要，覆盖率达60% 以上，得4分； 每降低10%,扣 0.5 分。3. 通过多种途径 发放，得2分； 少一种，扣0. 5 分。4. 信息准确，得 3分；发现一处 错误信息，扣0.5 分1. 现场 观察2. 查阅： 印刷 资料存 样；发 放记录3. 访谈 辖区居 民2.2播放 健康教育 音像资料5每个机构每年播 放音像资料不少 于6种。具体要 求：1.种类齐全，有 6种音像资料， 得3分；少一种， 扣0.5分。1. 现场 观察2. 查阅： 音像1. 种类：按照主 题统计印刷资料 的种类（其中1 种有中医药内 容）2. 在门诊候诊 区、观察室、健 康教育室等场所 滚动播放2.播放记录完 整，得2分。资料存 样；播 放记录3.访谈 就诊居 民2. 3设置健 康教育宣 传栏101. 数量和规格： 乡績卫生院和社 区卫生服务中心 宣传栏不少于2 个，村卫生室和 社区卫生服务站 宣传栏不少于1 个，每个宣传栏 的面积不少于2 平方米。2. 摆放位置：一 般设置在机构的 户外、健康教育 室、候诊室、输 液室或收费大厅 的明显位置，宣 传栏中心位置距 地面 1. 5 - 1. 6 米高。3. 管理：每2个 月最少更换1次 健康教育宣传栏 内容；每期内容 应照相存档。1. 数量和规格符 合要求，得4分； 数量或面积不 足，得分减半。2. 摆放规范，得 1分。3. 每2个月更换 一次内容，全年 不少于6次，得 3分；每少一次， 扣0.5分。4. 信息准确，得 2分；发现一条 错误信息，扣0.5 分。1. 现场 观察2. 查阅：照片 或实物；更换 记录3. 访谈 辖区居 民2.4开展 公众健康 咨询活动15每个乡镇卫生 院、社区卫生服 务中心每年至少 开展9次公众健 康咨询活动。具 体要求：1. 有活动主题： 卫生日主题或辖 区重点健康问题2. 活动形式多 样：义诊、咨询、1. 每年开展健康 咨询活动9次以 上，得10分；少 一次，扣1分。2. 活动记录完 整，得5分；次活动记录不完 整，扣0.5分。1. 查阅： 活动记 录2. 访谈 辖区居 民发放传播材料等3.活动记录完 整：活动记录、 照片、签到表、 传播材料发放记 录等。2.5举办 健康知识 讲座20每个乡镇卫生院 和社区卫生服务 中心每月至少举 办1次健康知识 讲座，村卫生室 和社区卫生服务 站每两个月至少 举办1次健康知 识讲座。具体要 求：1. 参加活动人 数：平均每次讲 座不少于30人。2. 活动记录完 整：活动记录、 照片、签到表、 传播材料发放记 录等3 .有1次内容含 中医药知识。冷犀rg部尸愀滿果磷漩牛皆3卜實专部网皆3亏义蘇中吊L 莒卡部=即“部2冷V疝蘇蟀罟1冷力宰净七哲晰 5。法.辭皆书理瀚凶冷屮举冷晰洋小A 1得1之洋十 瀚萍喻甘八尸& &6宀区6阍1囲冈。勞2“ 勘冈片 寿2%1洋5八沖冷E 丫洋）日涔盼溶A曰徭 。冷徉郎中曰冷旧家，部 丄“眇麻*澜岡險曰 *性肝肝斗湘 U瀚啪湖耕瀾肝X瀚卜齿它滿阡1. 查阅： 活动记 录2. 访谈 辖区居 民3.开展监测与 评估（20 分）3. 1居民 健康素养 水平监测10社区卫生服务中 心和乡镇卫生院 在健康教育专业 机构的指导下，每年开展1次居 民健康素养水平 监测。具体要求：1. 每次监测样本 量不少于200人2. 监测档案完 整：有方案、问1 .开展监测活 动，且样本量足 够，资料完整， 得10分；未开 展，不得分。2.样本量每少50 人，扣0. 5分； 无方案，扣1分； 无分析报告，扣 2分。查阅档 案资料卷、分析报告等。3. 2传播 材料效果 评估5社区卫生服务中 心和乡镇卫生院 每年至少开展1 次健康教育传播 材料使用效果评 估。具体要求：1. 形式：小组访 谈不少于2组， 每次6 8人。2. 评估档案完 整：有活动记录、 照片和评估报告 等。1. 开展评估活 动，且资料完整， 得5分；不开展， 不得分。2. 无评估报告， 扣2分。查阅档 案资料3.3健康 知识讲座 评估5斗二席務6洩夺麻糸罟冈 盪膏源爆渉豊非澜肝瀏 啪F *回津打7得-諏七1. 开展评估活 动，且资料完整， 得5分；不开展， 不得分。2. 无评估报告， 扣2分。查阅档 案资料