全面加强工程系统概述

全面加强工程系统建设全面加强工程系统建设切实提升工程管理能力切实提升工程管理能力韩韩 波波2009年年6月月 十十五五年年来来，绿绿城城作作为为一一家家专专业业的的房房地地产产开开发发企企业业，秉秉持持“精精致致、完完美美”的的产产品品开开发发理理念念，不不断断致致力力于于产产品品创创新新和和品品质质提提升升，在在别别墅墅、多多层层、高高层层等等不不同同产产品品系系列列的的工工程程营营造造方方面面积积累累了了丰丰富富的的经经验验，我我们们的的产产品品已已经经得得到到了了客客户户、行行业业、社社会会、政政府府和和媒媒体体的的广广泛泛认认可可，形形成成了了良良好好的的口口碑碑，公公司司品品牌牌实实力力和和综综合合开开发发能能力力连连续续多多年年位位居居全全国国前列。前列。2009年年，为为确确保保公公司司在在全全国国一一流流企企业业序序列列保保持持长长久久持持续续地地发发展展，公公司司进进一一步步明明确确了了绿绿城城对对内内作作为为学学院院的的一一面面与与对对外外作作为为企企业业的的一一面面同同时时发发挥挥作作用用，坚坚持持“学学院院建建设设”和和 “企企业业发发展展”齐齐头头并并进进的的发发展展理理念念。在在这这一一过过程程中中，作作为为集集团团品品质质管管控控中中枢枢之之一一的的集集团团工工程程系系统统，需需要要不不断断强强化化集集团团工工程程系系统统职职能能部部门门作作用用，加加强强工工程程系系统统建建设设，促促进进工工程程系系统统员员工工成成长长和和进进步步，持持续续加加大大、加加强强集集团团管管控控力力度度和和深深度度，充充分分发发挥挥服服务务、支支撑撑、管管控控、协协同同和和系系统统集集成成的的作作用用，支支持持、帮帮助助、引引导导项项目目公公司司共共同同持持续续提提高高产产品品品品质质及及价价值值，深深入入推推进进精精品战略实施，促进公司更好、更快、更强的发展。品战略实施，促进公司更好、更快、更强的发展。（一）近几年来工程系统发展状况（一）近几年来工程系统发展状况 随随着着公公司司的的不不断断发发展展壮壮大大，公公司司工工程程系系统统在在管管理理人人员员规规模模、管管理理项项目目规规模模、标标准准化化管管理理、参参与与新新产产品品开开发发等等方方面面取取得得了了一一定定发发展展，在在别别墅墅、多多层层、高高层层等等不不同同产产品品系系列列的的工工程程营营造造方方面面积积累累了一定经验。主要表现在以下几个方面：了一定经验。主要表现在以下几个方面：一、工程系统管理现状一、工程系统管理现状 1工程系统人员规模发展情况工程系统人员规模发展情况 近近年年来来，工工程程系系统统人人员员规规模模快快速速增增长长，从从2006年年底底的的503人人增增长长到到2009年年的的1100人人。同同时时，随随着着公公司司精精装装修修项项目目规规模模的的日日益益扩扩大大以以及及公公司司对对建建筑筑、景景观观实实施施工工艺艺和和效效果果要要求求的的不不断断提提升升，项项目目公公司司规规划划设设计计、精精装装修修和和景景观观管管理理人人员员大大量量增增加，工程系统人员相关专业不断细化和加强。加，工程系统人员相关专业不断细化和加强。一、工程系统管理现状一、工程系统管理现状 具体数据如下：具体数据如下：年年 份份集团集团公司公司集团集团本部本部项目公司项目公司工程系统出身的工程系统出身的项目公司领导项目公司领导总总 计计规划设计规划设计精装修精装修景景 观观20062006年年5035032626477477373739393333/20072007年年6866864343643643484848484343/20082008年年11001100484810521052747488887878/20092009年年11001100494910511051666612912986863434(链接链接)说明：说明：1.1.集团本部的统计口径为集团总师办、工程成本管理部和精装修部。项目公司的统计口径包括了规集团本部的统计口径为集团总师办、工程成本管理部和精装修部。项目公司的统计口径包括了规划设计人员。划设计人员。2.2.工程出身项目公司领导限于入司时为普通员工成长为公司领导的人员。工程出身项目公司领导限于入司时为普通员工成长为公司领导的人员。3.3.集团本部人员增加和项目公司人员增加不成比例。集团本部人员增加和项目公司人员增加不成比例。一、工程系统管理现状一、工程系统管理现状 2工程系统管理项目规模发展情况工程系统管理项目规模发展情况 近近年年来来，项项目目开开发发规规模模以以较较大大幅幅度度快快速速增增长长，具具体体数数据据见见下下表表（不不含含代代建建项项目目、控控股股集集团团项项目目）：项目开发规模（万平方米）项目开发规模（万平方米）20062006年底年底20072007年底年底20082008年底年底20092009年年6 6月月1515日日开工面积开工面积174.5174.5386.2386.2328.6328.69494交付面积交付面积104.7104.7161161217.7217.72323在建面积在建面积291.5291.5537.5537.5648.4648.4719.4719.4人均管控面积人均管控面积62096209平方米平方米78357835平方米平方米58955895平方米平方米65406540平方米平方米一、工程系统管理现状一、工程系统管理现状 预预计计至至2009年年底底新新开开工工面面积积407.4万万平平方方米米（全全年年，余余同同）、交交付付面面积积199.4万万平平方方米米、在在建建面积将达到面积将达到892.4万平方米。万平方米。截截至至2009年年6月月15日日，人人均均管管控控面面积积约约为为6540平方米，人均管理工程投资额约为平方米，人均管理工程投资额约为5227万元。万元。链链接接：绿绿城城集集团团各各建建筑筑类类型型工工程程部部人人员员配配置置统计统计.doc.doc一、工程系统管理现状一、工程系统管理现状 3精精装装修修项项目目规规模模、占占总总开开发发项项目目的的比比例例不断扩大不断扩大 从从2003年年开开工工的的深深蓝蓝公公寓寓、丁丁香香公公寓寓及及随随后后的的金金桂桂大大厦厦开开始始，近近几几年年来来，集集团团精精装装修修项项目目扩扩张张迅迅速速，已已从从3个个大大面面积积精精装装修修项项目目，发发展展到到47个个；精精装装修修的的产产品品类类型型由由以以住住宅宅为为主主，发发展展到到包包括括住住宅宅、酒酒店店式式公公寓寓、高高档档酒酒店店、产产权权酒酒店店、写写字楼、商业、综合体等多种不同类型、不同档次字楼、商业、综合体等多种不同类型、不同档次一、工程系统管理现状一、工程系统管理现状的的精精装装修修产产品品序序列列；精精装装修修项项目目涉涉及及金金额额由由最最初初的的3亿亿多多元元，发发展展到到目目前前年年开开工工量量超超过过20亿亿。至至2008年年底底，精精装装修修项项目目在在建建面面积积占占总总建建筑筑工工程程在在建建面面积积比比例例已已达达50%以以上上，预预计计到到2009年年底底，在在建建精精装装修修面面积积达达443.3万万平平方方米米，面面积积比比例例仍仍维维持持在在50%左右。近三年规模发展情况如下：左右。近三年规模发展情况如下：一、工程系统管理现状一、工程系统管理现状年度项目年度项目20072007年年20082008年年20092009年年精装修工程在建面积精装修工程在建面积(万万)138.00 138.00 334.62 334.62 443.30 443.30 建筑工程在建面积建筑工程在建面积(万万)537.50 537.50 648.40 648.40 892.6 892.6 精装修面积占整个建筑工程在建面积百分比精装修面积占整个建筑工程在建面积百分比25.67%25.67%51.61%51.61%49.68%49.68%链接：链接：精装修项目不同档次产品序列表精装修项目不同档次产品序列表.doc.doc一、工程系统管理现状一、工程系统管理现状 4进进一一步步强强化化品品质质意意识识，持持续续推推进进精精品品 工程实施工程实施 2006年年集集团团正正式式提提出出精精品品工工程程战战略略，2007年年进进而而定定位位精精品品工工程程管管理理年年，2008年年初初编编制制试试行行绿绿城城集集团团住住宅宅精精品品工工程程技技术术认认定定标标准准，工工程程品品质质意意识识在在精精品品工工程程实实施施过过程程中中得得到到强强化化，各各项项目目公公司司普普遍遍按按现现行行精精品品工工程程标标准准进进行行定定位位和和管管理理，提升了集团产品品质整体管理水平。提升了集团产品品质整体管理水平。一、工程系统管理现状一、工程系统管理现状 5组组织织架架构构不不断断完完善善，专专业业资资源源进进一一步步整合优化整合优化 为为适适应应集集团团公公司司项项目目管管理理发发展展的的需需要要，集集团团公公司司先先后后增增设设了了精精装装修修管管理理部部、工工程程质质量量督督导导部部和和住住宅宅科科技技部部，其其中中精精装装修修管管理理部部和和工工程程质质量量督督导部短期内得到较快发展。导部短期内得到较快发展。一、工程系统管理现状一、工程系统管理现状一、工程系统管理现状一、工程系统管理现状增设部门增设部门成立时间成立时间初始编制初始编制人数人数目前在岗目前在岗人数人数备注备注精装修管理部精装修管理部2005.3.172005.3.177 72626原为总师办下属二级部门，原为总师办下属二级部门，20062006年年8 8月月1 1日后调整为一日后调整为一级部门，现有级部门，现有2626人中含华人中含华能公司能公司1212人。人。工程质量督导部工程质量督导部2008.6.202008.6.205 51010总师办下属二级部门。总师办下属二级部门。具体见下表：具体见下表：由由于于集集团团精精装装修修工工程程规规模模大大幅幅增增长长，以以及及对对景景观观工工程程品品质质要要求求的的大大幅幅提提升升，项项目目公公司司普普遍遍设设置置了了相相应应专专业业的的人人员员或或管管理理部部门门，工工程程系系统统相相关关专业人员不断细化和加强。专业人员不断细化和加强。一、工程系统管理现状一、工程系统管理现状 6推推进进工工程程系系统统标标准准化化建建设设，初初步步建建立立工程管理标准体系工程管理标准体系 集集团团工工程程系系统统自自2005年年开开始始系系统统整整理理绿绿城城集集团团常常用用标标准准、规规程程、施施工工处处理理要要点点以以来来，在在基基准准工工期期、项项目目工工程程部部人人员员配配置置、集集团团成成熟熟产产品品序序列列复复制制、集集团团住住宅宅精精品品工工程程技技术术认认定定以以及及精精装装修修成成品品保保护护等等多多个个方方面面，形形成成了了相相应应工工程程管管理理标标准准和和规规范范，2009年年进进一一步步系系统统整整合合形形成成标标准准工工程程部部模模版，并已开始在集团所有项目公司全面试行。版，并已开始在集团所有项目公司全面试行。链接：链接：集团工程系统标准化建设目录集团工程系统标准化建设目录一、工程系统管理现状一、工程系统管理现状 7集集团团产产品品序序列列持持续续创创新新，工工程程管管理理经经验不断积累验不断积累 经经过过十十五五年年的的项项目目开开发发，工工程程系系统统已已在在集集团团早早期期的的别别墅墅、多多层层、高高层层等等几几个个产产品品类类型型开开发发建建设设中中积积累累了了一一定定的的经经验验，为为产产品品品品牌牌提提供供了了一一定定的的品品质质支支撑撑。近近几几年年，在在集集团团领领导导、规规划划设设计计部部主主导导的的产产品品创创新新过过程程中中，工工程程系系统统也也积积累累了了新新产产品类型的工程管理经验。品类型的工程管理经验。一、工程系统管理现状一、工程系统管理现状 8初步取得农居点、安置房等代建项目初步取得农居点、安置房等代建项目开发经验开发经验 本本着着为为城城市市创创造造美美丽丽，为为农农民民建建造造好好房房子子，推推进进和和谐谐社社会会建建设设的的想想法法，集集团团近近几几年年开开始始介介入入政政府府工工程程和和社社会会公公益益性性项项目目，利利用用集集团团在在高高端端项项目目的的开开发发管管理理优优势势，以以“优优于于商商品品房房”的的高高品品质质标标准准，初初步步在在农农居居点点、安安置置房房等等代代建建项项目目取取得得“高品质限价产品高品质限价产品”的政府工程的管理经验。的政府工程的管理经验。一、工程系统管理现状一、工程系统管理现状 截截至至6月月初初，集集团团已已累累计计取取得得11个个代代建建项项目目，总总建建设设面面积积约约130.1万万平平方方米米，其其中中10个个代代建建项项目目已已开开工工，在在建建面面积积约约102万万平平方方米米，已已实实现现交交付付6.5万平方米（桃源社区）。万平方米（桃源社区）。一、工程系统管理现状一、工程系统管理现状 （二二）2009年年1月月1日日-6月月15日日项项目目开开发发节点计划执行情况节点计划执行情况 截截至至2009年年6月月15日日，今今年年计计划划共共有有23个个项项目目共共30个个分分期期计计划划申申领领施施工工许许可可证证，申申领领面面积积1479735平平方方米米，实实际际共共有有18个个项项目目共共24个个分分期期领领取取施施工工许许可可证证，领领取取面面积积1258220平平方方米米，计计划划完完成率成率85%。一、工程系统管理现状一、工程系统管理现状 截截至至2009年年6月月15日日，今今年年计计划划共共有有21个个项项目目共共28个个分分期期计计划划开开工工，开开工工面面积积1156127平平方方米米，实实际际共共有有19个个项项目目共共26个个分分期期开开工工，开开工工面面积积944430平方米，计划完成率平方米，计划完成率82%。一、工程系统管理现状一、工程系统管理现状 截截至至2009年年6月月15日日，今今年年计计划划共共有有5个个项项目目共共5个个分分期期计计划划交交付付，交交付付面面积积297125平平方方米米，实实际际共共有有4个个项项目目共共4个个分分期期交交付付，交交付付面面积积234577平方米，计划完成率平方米，计划完成率79%。截截至至2009年年6月月15日日，集集团团共共有有54个个在在建建项项目目，在建总面积在建总面积7193876平方米。平方米。链链接接：6月月15日日绿绿城城集集团团项项目目开开发发计计划划执执行行情情况况报告报告(总师办总师办).doc 一、工程系统管理现状一、工程系统管理现状 今今年年3月月份份以以来来，销销售售形形势势明明显显转转暖暖，部部分分地地区区甚甚至至出出现现了了有有史史以以来来最最火火爆爆的的销销售售形形势势，各各项项目目公公司司须须“确确保保品品质质、稳稳求求速速度度”，合合理理安安排排开开发发建建设设节节奏奏、适适当当加加大大开开工工规规模模，保保证证可可售售房房源源契契合合当当前前市市场场销销售售形形势势的的同同时时，立立足足全全面面预预算算管管理理与与精精品品工工程程战战略略建建设设，以以进进一一步步加加强强成成本本把把控控和品质把控为第一要务，全力推进工程建设。和品质把控为第一要务，全力推进工程建设。一、工程系统管理现状一、工程系统管理现状 （三）（三）20092009年下半年项目开发节点计划年下半年项目开发节点计划 2009年年下下半半年年，计计划划共共有有32个个项项目目共共50个个分分期计划申领施工许可证，申领面积期计划申领施工许可证，申领面积3057462平方米。平方米。2009年年下下半半年年，计计划划共共有有33个个项项目目共共57个个分分期计划开工，开工面积期计划开工，开工面积3133969平方米。平方米。一、工程系统管理现状一、工程系统管理现状 2009年年下下半半年年，计计划划共共有有26个个项项目目共共35个个分分期计划交付，交付面积期计划交付，交付面积1764017平方米。平方米。链接：链接：下半年项目开发节点计划下半年项目开发节点计划.xls 一、工程系统管理现状一、工程系统管理现状 （四）工程系统存在的主要问题（四）工程系统存在的主要问题 近近年年来来，随随着着公公司司规规模模的的扩扩大大，所所开开发发项项目目数数量量、开开工工、交交付付面面积积急急剧剧增增多多，在在公公司司整整体体工工程程营营造造管管理理能能力力和和产产品品品品质质不不断断提提升升的的同同时时，工工程程系系统统员员工工成成长长与与进进步步不不明明显显，不不同同项项目目公公司司工工程程过过程程控控制制和和最最终终产产品品品品质质优优劣劣明明显显，工工程程质质量量通通病病特特别别是是同同类类型型的的工工程程质质量量通通病病屡屡见见不不鲜鲜，甚甚至至某某些些方方面面产产品品品品质质和和管管理理过过程程品品质质还还有有所所下下降降，每每年年客客户户质质量量投投诉诉总总量量未未能能有有效效降降低低，这这不不能能不不引起我们工程系统各级管理者的高度重视。引起我们工程系统各级管理者的高度重视。一、工程系统管理现状一、工程系统管理现状 总总体体而而言言，工工程程系系统统突突出出的的问问题题主主要要表表现现在在以以下下六个方面：六个方面：1工程系统整体素质和管理能力的提高不够快工程系统整体素质和管理能力的提高不够快 工工程程系系统统现现阶阶段段整整体体素素质质和和全全面面管管理理能能力力未未能能完完全全适适应应公公司司对对开开发发产产品品类类型型、规规模模、进进度度品品质质成成本本等等要要求求日日渐渐提提高高的的现现状状，也也未未能能完完全全适适应应公公司司对对员员工工在在企企业业文文化化认认同同、工工作作激激情情和和活活力力、专专业业经经验验和和管管理理魄魄力力、资资源源利利用用和和工工作作推推进进执执行行力力等等方方面面的的全全面面管管理理能能力力要要求求日日渐渐提提高高的的现现状状，与与公公司司的的发发展展速速度度、国国际际一一流的产品和服务标准要求存在较大差距。流的产品和服务标准要求存在较大差距。一、工程系统管理现状一、工程系统管理现状 2工程系统内部学习与培训不够全面深入工程系统内部学习与培训不够全面深入 在在项项目目规规模模发发展展的的同同时时，企企业业文文化化的的传传承承与与学学习习没没有有全全面面、深深入入跟跟进进，相相关关专专业业知知识识、国国家家强强制制性性条条文文、技技术术规规范范和和规规程程的的学学习习也也不不够够认认真真、系系统统和和全全面面，甚甚至至部部分分项项目目对对诸诸如如施施工工验验收收规规范范规规程程、施施工工工工艺艺工工法法的的督督促促执执行行，对对隐隐蔽蔽工工程程验验收、原材料把控等基础管理工作不够重视。收、原材料把控等基础管理工作不够重视。一、工程系统管理现状一、工程系统管理现状 3集团工程系统职能部门管理力量比较薄弱集团工程系统职能部门管理力量比较薄弱 特别是对各个项目工程系统员工的管理、培育特别是对各个项目工程系统员工的管理、培育力度不足，系统内员工成长与进步不明显，直接影力度不足，系统内员工成长与进步不明显，直接影响集团对项目工程管理、对项目工程管理队伍的整响集团对项目工程管理、对项目工程管理队伍的整体把控能力。体把控能力。一、工程系统管理现状一、工程系统管理现状 以下是集团近几年工程交付量与客户质量投诉以下是集团近几年工程交付量与客户质量投诉量的一组简单对比：量的一组简单对比：一、工程系统管理现状一、工程系统管理现状年份年份20032003200420042005200520062006200720072008200820092009交付面积交付面积（万）（万）60.460.499.499.4109.3109.315315322222220.220.2投诉总量（例）投诉总量（例）154154448448511511388388552552483483124124年单位万平方年单位万平方米面积投诉量米面积投诉量4.94.97.47.45.15.13.63.63.63.62.22.26.136.13注：注：2009年为截至年为截至5月月31日的交付面积与投诉数量。日的交付面积与投诉数量。4工程系统各项目管理能力参差不齐工程系统各项目管理能力参差不齐 各项目对现场把控能力、对现场熟悉了解程各项目对现场把控能力、对现场熟悉了解程度，对项目重要开发节点的认识程度等项目管理度，对项目重要开发节点的认识程度等项目管理能力参差不齐，部分项目管理或工地现场管理的能力参差不齐，部分项目管理或工地现场管理的优劣完全靠某个人的经验与能力，未能形成整个优劣完全靠某个人的经验与能力，未能形成整个管理团队的合力。管理团队的合力。一、工程系统管理现状一、工程系统管理现状 5部分项目工程系统资源整合能力不足部分项目工程系统资源整合能力不足 在现场管理把控能力相对缺乏的情况下，部在现场管理把控能力相对缺乏的情况下，部分项目工程系统资源整合能力不足，尤其是对绿分项目工程系统资源整合能力不足，尤其是对绿城工程营造多年积累总结的经验成果和教训的总城工程营造多年积累总结的经验成果和教训的总结、应用、执行能力不足，在过程中遇重要节点结、应用、执行能力不足，在过程中遇重要节点或问题时，整合专家资源的能力不足。或问题时，整合专家资源的能力不足。一、工程系统管理现状一、工程系统管理现状 6部分项目工程系统工程成本控制意识薄弱部分项目工程系统工程成本控制意识薄弱 部部分分项项目目工工程程系系统统缺缺乏乏“高高品品质质管管理理、低低成成本本竞竞争争”的的市市场场理理念念，全全面面预预算算管管理理、工工程程成成本本控控制制意意识识薄薄弱弱，在在合合理理的的低低成成本本基基础础上上，充充分分整整合合设设计计、施施工工、材材料料资资源源，营营造造优优秀秀项项目目、优优秀秀产产品品的的能能力力还有待进一步提升。还有待进一步提升。一、工程系统管理现状一、工程系统管理现状 工工程程系系统统作作为为集集团团品品质质管管控控中中枢枢的的主主要要力力量量，要要立立足足“管管理理好好项项目目，培培育育好好人人才才”的的目目标标，明明确确职职能能定定位位，清清晰晰工工作作序序列列，以以管管理理和和技技术术双双提提升升为为着着力力点点，依依据据集集团团“学学院院建建设设”和和“企企业业发发展展”齐齐头头并并进进的的发发展展理理念念，在在“学学院院建建设设”方方面面强强调调如如何何促促进进员员工工的的成成长长和和进进步步，如如何何激激活活员员工工，如如何何梳梳理理、引引导导骨骨干干员员工工继继而而通通过过他他们们引引导导全体全体二、下阶段主要措施二、下阶段主要措施员员工工，培培养养一一批批优优秀秀的的工工程程管管理理人人才才，造造就就一一支支优优秀秀、高高效效、富富有有战战斗斗力力的的工工程程管管理理团团队队，在在“企企业业发发展展”方方面面强强调调实实施施全全面面预预算算管管理理、标标准准化化、信信息息化化等等工工作作，促促进进系系统统内内各各部部门门的的专专业业管管控控和和通通力力协协作作，整整体体提提升升工工程程管管理理水水平平和和精精品品营营造造能能力，确保精致、完美的产品品质和行业领先优势。力，确保精致、完美的产品品质和行业领先优势。二、下阶段主要措施二、下阶段主要措施 下下阶阶段段集集团团工工程程系系统统将将按按照照下下列列原原则则突突出出重重点和目标开展工作：点和目标开展工作：1.工工程程系系统统管管理理工工作作与与技技术术工工作作并并重重，要要突突出系统的管理职能。出系统的管理职能。2.工工程程系系统统对对各各项项目目工工作作的的督督促促落落实实与与工工作作指指导导并并重重，突突出出对对工工作作的的督督促促落落实实和和对对制制度度的的贯贯彻执行。彻执行。二、下阶段主要措施二、下阶段主要措施 3.工工程程系系统统与与项项目目公公司司对对工工程程系系统统员员工工培培养养并重，突出工程系统对员工的培养。并重，突出工程系统对员工的培养。4.公公司司产产品品的的美美誉誉度度靠靠工工程程管管理理品品质质和和产产品品特特质质共共同同发发挥挥作作用用，突突出出工工程程管管理理品品质质发发挥挥的的作作用。用。5.产产品品的的高高品品质质和和差差异异化化必必须须与与低低成成本本、高高效率相结合。效率相结合。二、下阶段主要措施二、下阶段主要措施 2009年年的的工工作作重重点点一一是是通通过过梳梳理理骨骨干干员员工工队队伍伍，成成立立工工程程师师协协会会以以开开始始实实现现员员工工的的自自我我管管理理；二二是是结结合合标标准准工工程程部部建建设设，重重视视基基础础工工作作，突突出出管管理理职职能能，激激活活员员工工主主动动性性；三三是是强强化化工工程程质质量量督导工作并与员工工作状态评价相结合。督导工作并与员工工作状态评价相结合。二、下阶段主要措施二、下阶段主要措施 对对此此，集集团团提提出出以以下下四四方方面面的的主主要要措措施施，总总体体原原则则是是“激激活活工工程程系系统统员员工工的的工工作作主主动动性性，激激活活项项目目公公司司总总经经理理对对工工程程管管理理工工作作的的投投入入程程度度”。强强调调员员工工成成长长愿愿景景的的可可预预见见性性和和可可达达性性，成成长长通通道道的的可可依依赖赖性性和和梯梯队队层层次次性性，激激发发员员工工的的工工作作积积极极性性和和主主动动性性，充充分分发发挥挥其其潜潜能能；强强调调各各项项目目公公司司总总经经理理对对工工程程管管理理、对对工工程程系系统统员员工工管管理理的的重重视程度，像重视销售工作一样重视工程管理工作。视程度，像重视销售工作一样重视工程管理工作。二、下阶段主要措施二、下阶段主要措施 (一一)梳梳理理工工程程系系统统员员工工队队伍伍，建建设设工工程程系系统骨干员工团队统骨干员工团队 1通通过过梳梳理理骨骨干干员员工工队队伍伍，成成立立集集团团工工程程师师协协会会以以实实现现员员工工自自我我管管理理，整整合合集集团团工工程程系系统统优优质质管管理理资资源源，为为优优秀秀工工程程管管理理工工作作者者在在管管理理实实践践、经经验验分分享享、专专业业研研究究、课课题题攻攻克克等等方方面面提提供供参参与与、学学习习、研研究究和和交交流流、展展示示、分分享享的的平平台台，同同时时深深入入发发掘掘优优秀秀人人才才，为为员员工工成成长长和和进进步步提提供供上上升升通通道。道。二、下阶段主要措施二、下阶段主要措施 集集团团工工程程师师协协会会拟拟于于6月月下下旬旬开开始始筹筹备备，筹筹备备组组由由20个个左左右右工工程程系系统统出出身身的的项项目目公公司司领领导导组组成成，在在3个个月月内内明明确确协协会会职职能能和和工工作作机机制制、编编制制完完成成绿绿城城工工程程师师手手册册并并开开展展工工作作，根根据据实实际际工工作作开开展展情情况况和和运运行行效效果果，适适时时成成立立各各个个专专业业或或同同区区域、同类型项目的工程师协会分会。域、同类型项目的工程师协会分会。二、下阶段主要措施二、下阶段主要措施 现现阶阶段段初初步步设设想想主主要要是是：参参照照国国家家工工程程师师评评定定的的评评级级标标准准和和程程序序，完完善善集集团团技技术术线线职职称称评评定定，建建立立绿绿城城内内部部工工程程师师职职称称评评级级体体系系；定定期期开开展展考考察察、讲讲座座、论论坛坛等等交交流流活活动动；争争取取外外部部专专家家如如设设计计公公司司各各专专业业设设计计师师的的专专业业支支持持；组组织织召召开开工工程程师师协协会会年年会会或或年年度度学学术术（管管理理）报报告告会会，评评选选协协会会优优秀秀工工程程师师。工工程程师师协协会会对对员员工工的的评评价价、内内部部工工程程师师评评级级与与员员工工的的成成长长和和进进步步，与与员员工工的的薪薪酬酬待待遇遇直直接接挂挂钩钩，实实现现专专业业晋晋升升与与职职务务晋晋升升的的有有效效结合。结合。二、下阶段主要措施二、下阶段主要措施 2利利用用青青年年骨骨干干员员工工培培训训班班等等已已有有形形式式，逐逐步步建建立立起起工工程程系系统统员员工工梯梯队队储储备备队队伍伍，并并进进一一步步落实重点培养对象的后续跟踪培养和成长评估。落实重点培养对象的后续跟踪培养和成长评估。二、下阶段主要措施二、下阶段主要措施 第第二二届届青青年年骨骨干干员员工工培培训训班班已已开开始始举举行行，工工程程系系统统员员工工占占到到了了约约45%的的比比例例，加加上上参参加加第第一一届届青青年年骨骨干干员员工工培培训训的的工工程程系系统统员员工工，总总数数量量已已达达到到100人人，占占总总学学员员规规模模的的近近56%（学学员员总总规规模模179人人）。类类似似由由集集团团组组织织发发起起的的集集中中培培训训方方式式要要多多形形式式、多多层层次次开开展展，特特别别是是对对于于各各类类培培训训班班学学员员的的后后续续成成长长跟跟踪踪培培养养机机制制需需要要结结合合工工作作实实践践相相应建立并完善。应建立并完善。二、下阶段主要措施二、下阶段主要措施 3 3不不断断完完善善工工程程经经理理资资格格认认证证制制度度，对对取取得得预预备备工工程程经经理理资资格格和和工工程程经经理理资资格格认认证证的的员员工工，重点也是要落实跟踪培养计划和后续成长评估。重点也是要落实跟踪培养计划和后续成长评估。二、下阶段主要措施二、下阶段主要措施 第第六六期期工工程程经经理理资资格格认认证证活活动动拟拟于于8月月举举行行。对对已已取取得得预预备备工工程程经经理理资资格格和和工工程程经经理理资资格格的的员员工工（其其中中预预备备工工程程经经理理资资格格的的有有53人人，工工程程经经理理资资格格的的有有36人人（1111人人离离职职），已已晋晋升升公公司司领领导导岗岗位位的的有有18人人,绝绝大大部部分分已已晋晋升升工工程程部部门门领领导导），进进行行一一次次系系统统梳梳理理和和重重点点关关注注，结结合合工工作作实实践践对对其其成成长长性性作作初步的整体性评判。初步的整体性评判。链接：链接：工程经理资格认证历年统计表工程经理资格认证历年统计表.doc.doc二、下阶段主要措施二、下阶段主要措施 4重重点点关关注注现现有有工工程程部部经经理理队队伍伍的的成成长长与与进进步。步。（1）利利用用好好现现有有工工程程部部经经理理队队伍伍力力量量，系系统统的的部部分分职职能能借借助助工工程程部部经经理理队队伍伍得得以以发发挥挥，如如对对工工程程例例会会纪纪要要的的轮轮流流审审查查，部部分分工工作作的的直直接接牵牵头头、介介入入等等等等，根根据据一一段段时时间间的的实实施施以以及及各各个个工工程程部部经经理理的的投投入入程程度度及及工工作作效效果果，能能够够固固化化一一部部分分工工程程部部经经理理作作为为系系统统的的管管理理力力量量以以及及公公司司后后续续发发展展的管理后备力量。的管理后备力量。二、下阶段主要措施二、下阶段主要措施 （2）通通过过工工程程部部经经理理队队伍伍自自组组织织开开展展工工程程部部经经理理交交流流会会，可可以以以以片片区区、产产品品类类型型或或项项目目所所在在区区域域为为单单位位进进行行，相相互互进进行行工工程程检检查查、管管理理经经验验及教训的交流。及教训的交流。二、下阶段主要措施二、下阶段主要措施 （3）要要求求工工程程部部经经理理每每季季度度梳梳理理一一篇篇工工作作心心得得总总结结，可可结结合合集集团团推推荐荐的的必必读读书书籍籍，整整理理近近期期工工作作进进展展和和管管理理工工作作中中的的得得失失体体会会，按按时时报报告告工工程分管领导、公司总经理和集团分管领导。程分管领导、公司总经理和集团分管领导。二、下阶段主要措施二、下阶段主要措施 （4）工工程程部部经经理理通通过过参参加加片片区区总总办办会会，并并作作项项目目工工程程管管理理专专题题报报告告，加加强强片片区区各各项项目目公公司司工工程程管管理理经经验验的的总总结结提提炼炼和和共共享享学学习习，强强化化工工程程部部经理项目管理进度、品质和成本方面的把控能力。经理项目管理进度、品质和成本方面的把控能力。二、下阶段主要措施二、下阶段主要措施 5进进一一步步强强化化、完完善善辅辅导导员员制制度度，建建立立长长期的师徒工作关系期的师徒工作关系 梳梳理理现现有有工工程程系系统统辅辅导导员员队队伍伍，重重新新明明确确辅辅导导员员资资格格认认定定、考考核核办办法法，加加强强辅辅导导员员本本身身的的能能力力。辅辅导导员员首首先先要要从从集集团团领领导导开开始始做做起起，各各级级辅辅导导员员需需明明确确2-3位位被被辅辅导导员员工工，明明确确培培养养、辅辅导导计计划划，并并在在较较长长的的一一段段时时期期内内通通过过当当面面交交流流、工工作作布布置置、现现场场工工作作效效果果评评判判等等手手段段来来提提升升员员工工工工作作能力。能力。二、下阶段主要措施二、下阶段主要措施 (二二)结结合合标标准准工工程程部部建建设设，激激活活员员工工，提升员工工作潜能提升员工工作潜能 标标准准工工程程部部下下午午将将由由总总师师办办进进行行解解读读，标标准准工工程程部部建建设设将将突突出出工工程程系系统统硬硬件件支支撑撑、工工程程系系统统技技术术（制制度度、规规范范）支支撑撑以以及及工工程程系系统统管管理理支支撑撑三三大大方方面面要要求求，标标准准工工程程部部建建设设的的目目的的不不仅仅仅仅是是要要达达到到工工程程成成果果、工工程程品品质质的的精精致致完完美美，更更要要求求工程过程控制的精致完美，要求工程进度控制和工程过程控制的精致完美，要求工程进度控制和二、下阶段主要措施二、下阶段主要措施成成本本控控制制的的精精致致完完美美。同同时时结结合合标标准准工工程程部部建建设设，激激活活员员工工在在三三方方面面取取得得提提升升：一一是是现现场场管管理理业业绩绩，即即工工作作成成果果，二二是是勤勤奋奋、用用心心的的工工作作态态度度，勇勇于于挑挑战战压压力力、承承担担责责任任的的良良好好心心态态，以以及及高高度度认认同同绿绿城城企企业业文文化化的的价价值值取取向向，三三是是丰丰富富的的专专业业经经验验、良好的组织协调能力、管理魄力和资源整合能力。良好的组织协调能力、管理魄力和资源整合能力。二、下阶段主要措施二、下阶段主要措施 1强强调调各各个个项项目目工工程程部部对对基基础础工工作作的的重重视视，强强调调对对集集团团各各项项规规程程制制度度的的熟熟悉悉与与执执行行，强强调调对对行业相关规范的熟悉与执行。行业相关规范的熟悉与执行。标标准准工工程程部部模模板板现现已已全全面面下下发发至至各各个个项项目目公公司司开开始始试试行行，计计划划在在11月月对对学学习习情情况况进进行行考考试试，在在明明年年一一季季度度完完成成第第一一批批申申报报项项目目的的标标准准工工程程部部考考核核评评估估，根根据据考考核核评评估估情情况况，进进一一步步修修订订完完善善标准模板。标准模板。二、下阶段主要措施二、下阶段主要措施 在在标标准准工工程程部部评评估估的的基基础础上上，组组织织工工程程系系统统结结合合标标准准工工程程部部学学习习及及建建设设情情况况进进行行员员工工成成长长与与进进步步为为主主题题的的演演讲讲比比赛赛，同同时时计计划划按按年年度度评评比比优优秀工程管理标段或组团。秀工程管理标段或组团。二、下阶段主要措施二、下阶段主要措施 2强强化化工工程程部部周周例例会会制制度度，提提升升周周例例会会作作用用发发挥挥，要要求求项项目目公公司司总总经经理理参参加加工工程程例例会会，强强调调总总经经理理是是工工程程管管理理品品质质第第一一责责任任人人的的意意识识，强强调调各各级级工工程程管管理理人人员员对对所所分分管管工工程程管管理理工工作作的的直直接接责任人意识。责任人意识。二、下阶段主要措施二、下阶段主要措施 在在工工程程例例会会中中还还须须强强调调将将企企业业文文化化、相相关关规规章章规规程程通通知知作作为为长长期期的的、常常规规的的学学习习内内容容，不不断断“炒炒冷冷饭饭”。同同时时，在在例例会会中中需需重重点点讨讨论论工工程程项项目进度、品质、成本管控情况。目进度、品质、成本管控情况。二、下阶段主要措施二、下阶段主要措施 工工程程周周例例会会须须形形成成纪纪要要并并经经总总经经理理签签字字确确认认，工工作作开开展展的的情情况况要要与与分分管管人人员员的的工工作作状状态态相相对对应应，按按时时上上报报集集团团总总师师办办，集集团团总总师师办办汇汇总总纪纪要要并并提提炼炼概概要要、批批注注，推推介介好好的的管管理理和和营营造造经经验验，定定期期指指定定一一些些项项目目实实施施轮轮流流审审查查，提提升升对对各各个个项项目目实实际工作开展情况的实时把控能力。际工作开展情况的实时把控能力。二、下阶段主要措施二、下阶段主要措施 3在在标标准准工工程程部部建建设设推推广广过过程程中中，以以片片区区为为单单位位成成立立研研究究小小组组，定定期期安安排排学学习习、培培训训、研研究究和和实实践践等等活活动动，在在活活动动过过程程中中不不断断促促进进员员工工培培育育和和成成长长进进步步，同同时时对对标标准准工工程程部部建建设设提提出出改改进进意见。意见。二、下阶段主要措施二、下阶段主要措施 在在后后续续工工作作中中，可可按按专专业业成成立立片片区区项项目目土土建建、安安装装、精精装装修修等等管管理理技技术术小小组组，组组织织各各项项目目对对口口督督导导和和检检查查，及及时时总总结结经经验验，汲汲取取教教训训，同同时时，可可根根据据重重点点项项目目管管理理需需要要，组组织织专专业业研研讨讨和和课课题题攻关，组织针对性经验交流和对外考察。攻关，组织针对性经验交流和对外考察。二、下阶段主要措施二、下阶段主要措施 4建建设设绿绿城城房房地地产产学学院院工工程程系系，将将培培训训作作为为工程系统的一项长期工作工程系统的一项长期工作 （1）把把好好进进人人关关，面面试试按按职职级级不不同同分分不不同同的的流流程程(其其中中集集团团执执行行总总经经理理必必须须参参加加分分管管片片区区新新员员工工面面试试)，结结合合体体验验和和试试用用，在在体体验验和和试试用用期期内内，把把公公司司企企业业文文化化方方面面的的要要求求、对对工工程程品品质质管管理理的的要要求求、对对合合格格的的绿绿城城员员工工的的要要求求不不断断进进行行灌灌输输，并由专人指导和评判。并由专人指导和评判。二、下阶段主要措施二、下阶段主要措施 （2）结结合合项项目目开开发发实实践践经经验验总总结结和和未未来来项项目目拓拓展展需需要要，形形成成系系统统管管控控（工工作作）和和能能力力培培养养（学学习习）经经纬纬结结合合、互互补补呼呼应应的的培培训训系系统统。经经线线贯贯穿穿于于集集团团系系统统管管控控和和项项目目精精细细管管理理的的工工作作主主线线，纬纬线线贯贯穿穿于于集集团团梯梯队队培培养养和和项项目目实实践践培培训训的的学学习习主线。主线。二、下阶段主要措施二、下阶段主要措施 （3）在在工工程程系系统统作作为为绿绿城城房房地地产产学学院院工工程程系系的的建建设设过过程程中中，系系统统内内部部如如工工程程成成本本管管理理部部、精精装装修修部部等等职职能能部部门门同同样样须须在在各各自自专专业业层层面面发发挥挥系系统统作作用用。在在加加强强集集团团职职能能部部门门力力量量，管管控控各各个个项项目目各各自自专专业业工工作作情情况况的的同同时时，须须重重点点梳梳理理集集团团和和各各个个项项目目公公司司的的工工程程成成本本管管理理和和精精装装修修人人员员，采取措施，促进员工成长和进步。采取措施，促进员工成长和进步。二、下阶段主要措施二、下阶段主要措施 5建立员工成长和进步宣讲制度建立员工成长和进步宣讲制度第第一一阶阶段段重重点点组组织织工工程程系系统统出出身身的的集集团团公公司司领领导导、项项目目公公司司经经营营班班子子等等高高层层领领导导，结结合合企企业业文文化化建建设设和和人人力力资资源源促促进进计计划划，深深入入项项目目公公司司宣宣讲讲自自身身成成长长经经历历和和成成长长感感悟悟；第第二二阶阶段段将将宣宣讲讲人人扩扩大大到到集集团团公公司司工工程程系系统统各各职职能能部部门门负负责责人人和和项项目目公公司司工工程程部部领领导导等等层层面面。期期间间可可不不定定期期收收集集整整理理工工程程系系统统骨骨干干员员工工成成长长案案例例，与与宣宣讲讲案案例例分分册册编编辑辑刊刊发发，组组织织在系统内学习。在系统内学习。二、下阶段主要措施二、下阶段主要措施 6进一步加强与工程系统员工的沟通交流进一步加强与工程系统员工的沟通交流 项项目目公公司司总总经经理理、工工程程分分管管领领导导和和工工程程部部经经理理要要定定期期和和工工程程部部员员工工进进行行面面谈谈，形形成成沟沟通通面面谈谈记记录录，面面谈谈可可以以以以促促进进员员工工工工作作技技能能和和为为人人处处世世能力的提升作为主要内容。能力的提升作为主要内容。二、下阶段主要措施二、下阶段主要措施 7倡倡导导守守法法、廉廉洁洁、诚诚实实、敬敬业业的的职职业业道道德德和和操操行行，提提倡倡平平等等、合合作作、团团结结、互互助助的的工工作作氛氛围围，践践行行“真真诚诚、善善意意、精精致致、完完美美”的的公公司司核核心价值观准则。心价值观准则。二、下阶段主要措施二、下阶段主要措施 (三三)强化工程质量督导力量，深入工程强化工程质量督导力量，深入工程现场管理现场管理 重重视视深深入入工工程程现现场场管管理理，了了解解现现场场实实际际情情况况，将将依依据据下下列列原原则则开开展展工工作作，一一是是质质量量督督导导情情况况要要与与分分管管人人员员的的工工作作状状态态、工工作作能能力力、发发展展潜潜力力相相对对应应，二二是是各各职职能能部部门门至至现现场场进进行行专专业业指指导导时时，同同时时应应作作为为企企业业文文化化的的传传播播者者、各各项项规规章章制制度度的的培训者，和员工开展交流活动。培训者，和员工开展交流活动。二、下阶段主要措施二、下阶段主要措施 1 1依依靠靠质质量量督督导导力力量量，加加强强工工程程质质量量品品质质督导和检查。督导和检查。至至7月月上上旬旬，集集团团工工程程质质量量督督导导部部正正式式成成立立并并开开展展工工作作一一年年，拟拟结结合合质质量量督督导导部部一一年年来来工工作作开开展展情情况况，于于9月月份份前前重重点点完完善善质质量量督督导导部部组组织织架架构构和和人人员员配配置置，充充实实质质量量督督导导人人员员队队伍伍，制制定定工工程程质质量量督督导导计计划划和和督督导导员员能能力力提提升升计计划划，不不断断强强化化工程现场督导能力。工程现场督导能力。二、下阶段主要措施二、下阶段主要措施 在在现现阶阶段段完完成成对对各各个个项项目目质质量量督督导导情情况况分分类类的的基基础础上上，计计划划在在下下阶阶段段会会同同运运营营管管理理部部、规规划划设设计计部部、人人力力资资源源部部等等部部门门通通过过检检查查流流程程实实施施情情况况、现现场场管管控控情情况况、员员工工工工作作能能力力等等方方面面对对各各个个项项目目公公司司工工程程部部进进行行综综合合管管理理能能力力的的评评价价，近近期期计划从较好和较差的项目开始（抓两头）。计划从较好和较差的项目开始（抓两头）。二、下阶段主要措施二、下阶段主要措施 2集集团团公公司司职职能能部部门门要要组组织织专专业业技技术术人人员员定定期期深深入入项项目目开开发发一一线线，确确保保在在项项目目开开发发重重要要节节点点有有足足够够的的频频次次和和深深度度参参与与到到工工程程现现场场督督导导，帮帮助助项目公司切实解决实际问题。项目公司切实解决实际问题。二、下阶段主要措施二、下阶段主要措施 集集团团各各职职能能部部门门须须明明确确工工程程现现场场督督导导月月度度工工作作计计划划，尽尽可可能能多多地地安安排排参参加加对对接接项项目目公公司司工工程程例例会会，积积极极主主动动与与工工程程现现场场管管理理人人员员进进行行沟沟通通交交流流，同同时时重重点点关关注注本本系系统统专专业业人人员员的的工工作作开开展展情情况。况。二、下阶段主要措施二、下阶段主要措施 3在在继继续续参参与与集集团团品品质质巡巡检检的的基基础础上上，丰丰富富品品质质检检查查的的方方式式和和手手段段，深深化化工工程程质质量量品品质质巡巡检检模式模式 结结合合工工程程质质量量督督导导和和品品质质巡巡检检的的经经验验，持持续续提提升升工工程程系系统统专专业业管管控控能能力力，根根据据项项目目开开发发产产品品创创新新需需要要和和阶阶段段性性工工程程管管理理重重点点，进进一一步步加加强强工工程程系系统统产产品品品品质质专专项项巡巡查查、工工程程质质量量督督导导、对对口口检查、项目公司互查、质量评定等活动。检查、项目公司互查、质量评定等活动。二、下阶段主要措施二、下阶段主要措施 4完完善善工工程程评评价价标标准准和和程程序序，深深化化工工程程交交付以后的项目品质评定付以后的项目品质评定 拟拟于于第第四四季季度度完完成成精精品品工工程程认认定定技技术术标标准准的的修修订订，并并完完善善工工程程交交付付后后项项目目品品质质评评定定标标准准，列列为为对对项项目目公公司司工工程程部部考考核核的的重重要要依依据据之之一一，确确保保不不断断深深入入推推进进精精品品战战略略实实施施，强强化化精精品品工工程程营营造造能力。能力。同同时时，计计划划开开始始建建立立对对各各个个项项目目进进度度控控制制和和成本控制的事后评价体系。成本控制的事后评价体系。二、下阶段主要措施二、下阶段主要措施 5加加强强工工程程管管理理实实践践的的总总结结、反反思思等等能能力力，树树典典型型、立立标标杆杆，发发掘掘集集团团内内部部优优质质项项目目资资源源，及及时时组组织织集集团团内内部部同同类类型型产产品品项项目目公公司司的的考考察察学学习，促进优秀产品营造经验的快速传承和积淀习，促进优秀产品营造经验的快速传承和积淀二、下阶段主要措施二、下阶段主要措施 拟拟设设定定每每季季度度组组织织一一次次集集团团内内部部项项目目参参观观考考察察活活动动，加加强强项项目目工工程程营营造造经经验验的的总总结结和和相相互互交交流流，并并根根据据不不同同产产品品类类型型，选选择择较较为为成成熟熟的的项项目目公公司司作作为为工工程程系系统统的的培培育育基基地地，建建立立工工程程样样板板和和“体验式体验式”培训学习模式。培训学习模式。二、下阶段主要措施二、下阶段主要措施 (四四)强化集团各职能部门作用，加大集强化集团各职能部门作用，加大集团管控力度团管控力度 为为适适应应集集团团的的发发展展要要求求，工工程程系系统统各各职职能能部部门门首首先先要要成成为为各各自自专专业业领领域域的的权权威威，通通过过加加强强自自身身能能力力的的学学习习、培培训训和和研研究究，发发挥挥服服务务、支支撑撑、管管控控、协协同同和和系系统统集集成成作作用用，同同时时工工程程系系统统各各职职能能部部门门要要承承担担起起绿绿城城房房地地产产学学院院建建设设中中的的工工程程专专业业教教研研组组、教教务务处处的的职职责责，大大力力培培育育有有能能力力、有有理想的工程管理团队。理想的工程管理团队。二、下阶段主要措施二、下阶段主要措施 1加加强强工工程程系系统统各各职职能能部部门门力力量量，设设立立系系统人力资源专员，加强部门和系统人力资源建设统人力资源专员，加强部门和系统人力资源建设 完完善善部部门门人人员员架架构构，梳梳理理部部门门基基本本职职能能，特特别别是是要要梳梳理理部部门门之之间间交交叉叉的的职职能能界界限限，合合理理分分工工。结结合合对对日日常常工工作作的的考考察察、了了解解，充充分分发发掘掘人人才才，启启用用有有潜潜质质、善善学学习习、求求上上进进、肯肯挑挑担担子子的的优优秀秀员工，逐步完善工程系统人才梯队建设。员工，逐步完善工程系统人才梯队建设。二、下阶段主要措施二