2020年人力资源工作总结及工作计划课件

学 海 无 涯 2011 年度年度公司公司人力人力资资源工源工作作总总结结及及 2012 年年度度人人力力资资源源工作工作计计划划第一章第一章20112011 年年度度工作工作总总结结结合 2011 年公司人力资源工作计划，根据 2011 年度工作实际开展情况，现对 2011 年公 司人力资源工作做以下总结。第第一一节节 公公司司现现有人有人员员配配置置情情况况 1 1、部部门门人人员员分分布布情况情况及及男男女女比比例例 （1 1）XXXXXX 公司公司 性性别别合合计计占占比比公司公司高管高管运运营营管管理部理部合合约约采采购购部部前期前期开开发发部部财务财务管管理部理部行政行政管管理部理部龙龙湾湾项项目部目部龙龙湾湾营营销销部部男男2148.8%502012110女女2251.2%13224451总总数数43634256161（2）XXX 公司公司性性别别合合计计占占比比财财务务管理部管理部行行政管理部政管理部象象墅墅项项目部目部象象墅墅营销营销部部男男1864.3%11133女女1035.7%1054总总数数2821187备注：公司现有人员共计：71 人，还有 1 名大中专毕业实习生。2 2、公公司各司各部部门门人人员员分分布布情情况况 学 海 无 涯 3 3、公公司司员员工工年年龄龄分布分布情情况况 年年龄龄 人人 数数 公司公司 高高管管 运运营营管理管理 部部 合合约约采采购购 部部 前期前期开开发发 部部 财务财务管理管理 部部 行政行政管理管理 部部 龙龙湾湾项项目目 部部 龙龙湾湾营销营销 部部 象墅象墅项项目目 部部 象墅象墅营销营销 部部 20-2520-25 岁岁 4 4 1 1 1 1 1 1 1 1 26-3026-30 岁岁 2020 4 4 1 1 2 2 2 2 1 1 1 1 4 4 5 5 31-3531-35 岁岁 1919 1 1 2 2 1 1 4 4 4 4 5 5 2 2 36-4036-40 岁岁 1010 1 1 1 1 3 3 1 1 4 4 4141 岁岁-50-50 岁岁 1515 3 3 1 1 7 7 4 4 5151 岁岁及及 以以上上 3 3 2 2 1 1 总总人数人数 7171 6 6 4 4 4 4 2 2 7 7 7 7 1515 1 1 1818 7 7 4 4、公公司司员员工工月月度度变变化化情情况况 月月份份 1 1 月月 2 2 月月 3 3 月月 4 4 月月 5 5 月月 6 6 月月 7 7 月月 8 8 月月 9 9 月月 1010 月月 1111 月月 1212 月月 当当月月总总人人数数 57 57 56 56 59 59 63 63 64 64 64 64 65 65 71 71 71 71 73 73 71 71 当当月新月新增增人数人数 0 0 0 0 4 4 5 5 3 3 3 3 2 2 1 1 0 0 2 2 0 0 当当月月调调动动人数人数 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 学 海 无 涯 当当月离月离职职人数人数 0 0 1 1 1 1 1 1 2 2 3 3 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 当当月离月离职职率率%0 0 1.8%1.8%1.7%1.7%1.6%1.6%3.1%3.1%4.7%4.7%0 0 0 0 0 0 0 0 1.4%1.4%第第二二节节招招聘聘与配置与配置1 1、招招聘情聘情况况：自 2010 年 1 月 1 日-11 月 13 日共发布招聘 20 个职位，收到简历 2665 个，面试 161 人，录用 19 人（其中通过面试还在职的 13 人，离职 2 人，通过介绍在职 6 人，离职 1 人）。2、配配置置情情况况部部门门运运营营管管理理部部 合合约约采采购购部部 前前期开期开发发部部 财财务务管管理理部部 行行政管政管理理部部 龙龙湾湾项项目目部部 龙龙湾湾营营销销部部 象象墅墅项项目目部部 象象墅墅营营销销部部 新增新增人数人数411643离离职职人数人数1113、招招聘聘分分析析3.1 简历简历的的的的数数量和量和质质量量 从公司2011年1月1日起至10月20日止，公司招聘岗位涵盖中高级专业技术岗位、中高层 管理岗位、一般管理职位，各岗位的专业技术要求比较专业性。公司的招聘简历按渠道划分学 海 无 涯 比例为：网络招聘约占收到简历总数的90%、本地人才市场现场招聘会约占收到简历总数的 1%、本地电视媒体招聘信息发布约占收到简历总数的5%、人员推荐约占收到简历总数的4%。网络招聘覆盖范围广，面向的群体数量比较庞大，并且有批量投递简历功能，使相当一部分 应聘者没有查看任职要求便投送简历，造成收到简历多而杂。而且，还有相当一部分应聘者 没有具体了解所招聘岗位工作性质，个人专业、工作经历均与应聘岗位挂不上，造成收到无 效简历增多。从收到的简历来看，规划总工、规划助理、总工程师三类招聘岗位收到无效简 历最多。2.2.招聘招聘渠渠道道分分析析 公司现有的招聘渠道为：面向全国的网络招聘平台-（智联招聘、中华英才网）、面向XXX地区的网络招聘平台-XXX人才网和XXX人才市场现场招聘会、XXX有线电视信息台。在各职位收到简历情况我们可以看到，在三个中高端专业技术招聘岗位中，规划总工收到的简历最少，只有22个，且只有1名符合岗位要求的应聘者进入面试阶段；而在中层专业技 术人才招聘的规划助理一职，虽然收到简历111个，没有1名符合岗位要求的应聘者进入面试 阶段，绝大部分属于无效简历。4、应应聘聘人人员员分析分析1)求职者不愿意到 XXX 工作；2)求职者临时有事，约下次时间或已经接到其他公司的 offer 了；3)求职者同时接到几家公司的面试通知，比较之后做出取舍；4)求职者仍在职、求职意向并不强，抱着“了解薪酬待遇”的想法和现有待遇水平对比。5、面面试试中中发现发现的的问题问题：1)由于某些原因，公司停止该岗位的招聘；2)综合素质不过关；3)综合素质过关，职业技术不过关。第第三三节节 社社保保、公公积积金金及及劳劳务务派遣派遣1、社社保保保保险费险费用用学 海 无 涯 2、公公积积金金费费用用3、劳劳务务派派遣遣费费用用学 海 无 涯 4、三三表表合合一一公公司司 月月份份 1 1 月月 2 2 月月 3 3 月月 4 4 月月 5 5 月月 6 6 月月 7 7 月月 8 8 月月 9 9 月月 1010 月月 1111 月月 1212 月月 XXXXX X 社社保参保参保保人数人数 222020202021212222222222社社保保缴缴纳纳费费用用 17424.731529415451161361621416954176141869518886188861888618908公公积积金金费费用用 255432017820198201982017819858210182289824296242562425625215XXXXX X 社社保参保参保保人数人数 191719232323242525303030社社保保缴缴纳纳费费用用 18139.1215259.5818993.5921827.3521886.3421886.3422384.7623156.3723181.6328332.3928332.3928340公公积积金金费费用用 334102324227838278382922629786305783293036270362703671037916劳劳务务派遣派遣费费用用 37607.537607.539778.1643036.1942540.642540.6总总体体费费用用 9 94514516 6.8 85 5 7397373973.58.58 8248082480.59.59 8599985999.35.35 8750487504.34.34 8848488484.34.34 12920129202.26 2.26 13528135286.87 6.87 14241142411.79 1.79 150780.58 150780.58 150724.99 150724.99 1 15295291 19.6 9.6 5 5、社社保保缴缴纳纳相相关关问问题题 2009 年 2 月 XXX 市社会保险事业局发布 关于规范城镇企业职工社会养老保险申报 核定有关问题的通知及相关文件规定，主要内容是对企业社保缴纳特别是统筹部分做 出了严格的规定。特别是 2011 年，市社保局稽核科联合地税、劳动保障监察对企业社保学 海 无 涯 统筹部分进行稽核，主要稽核 2011 年度及 2011 年前三年即 2008-2010 年度的社保统筹 缴纳情况。公司目前对此项工作已经形成书面申请并递交到 XXX 政府，等待区政府批示。公司应在 2011 年 12 月底之前与 XXX 政府和市社保机构进行沟通，明确相关具体事宜。第第四四节节 人人力力资资源管源管理理制制度度篇篇 1 1、人人力力资资源源规规划划管管理理 （1）人力资源规划制度 公司第三季度根据集团要求进行了企业管理咨询工作，并根据公司的实际，完成了 人力资源规划管理制度。（2）公司定岗定编 年初，根据公司的整体经营及规划，结合公司项目的实际情况，完成 2011 年度公司定岗定编方案，其中特别是两个项目部的定编人数为 18 人。2 2、人人力力资资源源管管理理制度制度汇汇编编及及其修其修订订补补充充 （1）对现有人力资源管理制度进行汇编 到今年第三季度，已完成对现有人力资源管理制度及补充新修订的各项制度及指引性 文件进行了整理，并完成人力资源管理管理制度手册第二版。（2）新增加的制度 根据公司的实际情况，对现有的人力资源管理制度进行了修订和补充。新修订的制度 有：员工伤亡处理实施办法；新员工入职培训管理制度；招聘管理制度及招聘流程 指引；公司年休假管理制度。总结：公司现有的人力资源管理制度虽然比较全面，也符合国家相关的法律规定，但 是人力资源管理涵盖的事项及细节比较少，许多制度的制定缺少细节内容，应在现有的基 础上在 2012 年加以修订和补充，制定比较规范、符合法规和公司实际的人力资源管理 制度手册和新的员工手册。第第五五节节 薪薪酬酬福福利利 1 1、薪酬薪酬调调研研报报告告 学 海 无 涯 根据 XXX 当地的人力资源现状，以及 XXX 房地产行业的特点，考虑到职位的通用性，我们选择了 13 个职位，同时根据 XXX 地区的房地产企业，考虑企业的性质、实力及在 XXX 已在建项目，我们选择了 XXXX、XXXX、XXXX 等 11 家企业进行相关的薪酬福利调查，完 成 2011 年度 XXX 房地产行业薪酬福利调研报告。2 2、薪薪酬酬标标准准 根据 2011 年度 XXX 房地产行业相关职位的薪酬调研以及公司的具体情况，在 7 月份 对公司的薪酬进行了重新修订及调整。3 3、相相关关福福利利 公司在 2011 年第四季度对现有的福利方案进行了调整，同时增加了取暖费报销、年休假补贴、置装费补贴及节假日相关福利的调整，完成了公司相关福利补贴执行标 准细则。第第六六节节 绩绩效效管管理理 积极协助公司运营管理部制定和实施 2011 年度绩效考核管理。存存在在的的问题问题分分析析：我们在积极协助公司运营管理部实施各部门考核的时候，与各部门负责人欠缺沟通，对各项目部和部门的员工特别是一些岗位员工的绩效考核结果及部门负责人的意见缺少 及时有效的沟通。所以，在积极协助运营管理部实施 2012 年公司绩效考核的工作的重点 应放在加强绩效考核与工作内容的联系方面上。第第七七节节 员员工工培培训训 1 1、20112011 年年度度培培训训计计划划与与实实施施 为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力，满足公司及员工个人发展的需 要，公司在年初制定了 2011 年度培训计划，在培训规划与协调方面做了相应的工作，组 织了全员培训，并对培训效果进行了客观的评估和反馈，收到了良好的效果。2、新新员员工工入入职职培培训训2011 年，公司的生产经营、组织结构、员工队伍迅速扩大，今年新增加员工 19 人，学 海 无 涯 为了帮助新入职员工快速溶入公司企业文化，树立统一的企业价值观念，行为模式，了解 公司相关规章制度,培养良好的工作心态，职业素质，为胜任岗位工作打下坚实的基础。公 司制定了详细的新员工入职培训管理制度和新员工入职培训方案，并制作了相关培训 PPT，组织了至 2011 年 1 月 1 日以后入职的员工进行了相关培训，收到了良好的效果。同 时对陆续入职的新员工进行单独的相关入职培训。3、女女员员工工相关相关培培训训2011 年公司女员工人数上升到 32 人，今年女员工结婚和生育的人数较多，为了更好 地帮助这些女员工处理好工作与生活、家庭与事业、爱情与生育等和女员工密切相关的问题进行了培训，取得了很好的效果。4 4、其其它培它培训训 公司根据不同时期的生产及工作需求，及时开展各项培训，例如：公司组织旅游的 安全培训，冬季车辆驾驶安全培训等。同时，各项目部各部门也根据工作需求及时进行 本部门的相关培训。第第八八节节 人人事事日日常常管管理理、员员工工管管理理管管理理和和劳劳动动合合同同管管理理 1 1、人人事日事日常常管管理理 1 1考勤考勤管管理理 每月及时核对员工的考勤。2 2加班加班情情况况统统计计 20112011 年年公公司司员员工加班工加班汇汇总总表表 运运营营管管理理部部 合合约约采采购购部部 前前期开期开发发部部 财财务务管管理理部部 行行政管政管理理部部 龙龙湾湾项项目目部部 象象墅墅项项目目部部 营营销销部部 累累计计 1 1 月月 加加班班 20.020.0 5.05.0 2.02.0 15.015.0 14.014.0 14.014.0 43.43.0 0 19.019.0 132.132.0 0 倒倒休休 4.04.0 1.51.5 2.52.5 2.02.0 16.16.0 0 26.26.0 0 2 2 月月 加加班班 2.02.0 3.03.0 1.01.0 10.010.0 5.5.0 0 5.05.0 26.26.0 0 倒倒休休 38.038.0 29.029.0 23.523.5 48.048.0 70.70.0 0 16.016.0 224.224.5 5 3 3 月月 加加班班 9.09.0 2.02.0 1.01.0 8.08.0 3.53.5 37.037.0 45.45.0 0 5.05.0 110.110.5 5 倒倒休休 10.010.0 2.52.5 1.1.0 0 13.13.5 5 4 4 月月 加加班班 14.014.0 6.06.0 3.03.0 12.012.0 12.512.5 47.047.0 82.82.5 5 16.016.0 193.193.0 0 倒倒休休 3.53.5 5.05.0 4.54.5 11.11.0 0 3.03.0 27.27.0 0 5 5 月月 加加班班 3.03.0 2.02.0 9.09.0 8.08.0 29.029.0 39.39.0 0 9.09.0 99.99.0 0 学 海 无 涯 倒倒休休 1.01.0 5.05.0 2.52.5 13.013.0 11.011.0 32.532.5 6 6 月月 加加班班 6.56.5 3.03.0 6.06.0 36.36.0 0 67.067.0 9.09.0 127.5127.5 倒倒休休 1.01.0 2.52.5 11.11.0 0 10.010.0 11.011.0 35.535.5 7 7 月月 加加班班 11.011.0 1.01.0 1.01.0 2.02.0 11.011.0 37.37.0 0 87.087.0 150.0150.0 倒倒休休 2.02.0 1.01.0 2.02.0 18.518.5 23.523.5 8 8 月月 加加班班 8.08.0 8.08.0 8.08.0 5.05.0 53.53.0 0 67.067.0 16.016.0 157.0157.0 倒倒休休 11.011.0 2.02.0 3.03.0 1.01.0 5.55.5 27.27.0 0 10.010.0 8.08.0 72.572.5 9 9 月月 加加班班 1.01.0 2.02.0 3.03.0 11.011.0 9.09.0 45.45.0 0 91.091.0 23.023.0 185.0185.0 倒倒休休 3.03.0 1.01.0 5.55.5 17.17.0 0 7.57.5 7.07.0 41.041.0 1010 月月 加加班班 8.08.0 31.31.0 0 36.036.0 14.014.0 89.089.0 倒倒休休 8.08.0 10.510.5 5.5.0 0 16.016.0 2.02.0 41.541.5 1111 月月 加加班班 10.010.0 13.013.0 2.02.0 54.54.0 0 86.086.0 15.015.0 180.0180.0 倒倒休休 7.57.5 1.1.5 5 11.011.0 14.514.5 34.534.5 1212 月月 加加班班 倒倒休休 合合计计 加加班班 72.572.5 25.525.5 12.012.0 90.090.0 66.066.0 376.376.0 0 637.5637.5 131.0131.0 1410.51410.5 倒倒休休 59.059.0 3.03.0 9.09.0 61.561.5 62.062.0 113.113.0 0 183.0183.0 72.572.5 563.0563.0 小小计计 13.513.5 22.522.5 3.03.0 28.528.5 4.04.0 271.271.0 0 454.5454.5 58.558.5 855.5855.5 20112011 年年公公司司各各部部门门加加班班情情况况分析分析图图 分分析：析：象墅项目部的加班为最高，下半年成上升趋势,特别是 4 月、7 月、9 月、11 月最高。（3 3）员员工工转转正正手手续办续办理理 学 海 无 涯 月月份份 1 1 月月 2 2 月月 3 3 月月 4 4 月月 5 5 月月 6 6 月月 7 7 月月 8 8 月月 9 9 月月 1010 月月 1111 月月 1212 月月 转转正正人人数数 2 2 5 5 2 2 1 1 2 2 3 3 2 2 分分析：析：1、转正基本情况：象墅项目部有 1 名员工因试用期做出了较为突出的贡献，当月转正；合约采购部有 1 名员工因试用期表现优秀，提前 1 个月转正；象墅营销部有 2 名员工试用期延期转正，其中 1 名员工试用期为 4 个月，1 名员工试用期为 6 个月；其余 13 位为正常 2 个 月试用期后转正。2、目前转正过程中的问题：在做新员工转正考核时，需要人事部门及时向部门及被考核者落实并做跟踪。但实际情 况是人事部门对试用期期间新员工的考核跟踪不是很及时，这一点，我们目前已意识到并在 及时进行跟进纠正。4 4劳动劳动合合同同、人事人事资资料料保保管管 1、劳动合同情况：新员工入职应在入职之日起一个月内签订劳动合同，在实际操作过程中，原来的做法是 在入职试用期转正后进行签订劳动合同，这与相关法律规定不符，也容易产生劳动纠纷，这 一点，我们目前已意识到并及时进行了纠正。2、人事资料情况：1对于新员工的人事资料，当天入职，当天归档；2对于离职员工的人事资料及时进行抽离，归档在离职人员里。第二章第二章20122012 年年度度工作工作计计划划经过 2011 年的发展，公司在 XXX 项目的全面启动，特别是 XXXX 项目的全面启动，公司 业务增大，人员也迅速增加，截止到 2011 年 11 月底，比 2010 年人员增幅 36.5%。同时，XXXX 等大型地产集团进入 XXXX 房地产市场，加上 XXXX 本土企业如 XXXX 等，XXXX 房地产行业竞 争激烈，人力资源战略应根据企业战略和市场变化适时调整，针对这一特点，公司 2012 年人 力资源工作计划用从一下几个方面开展。一一、建建立基立基于于企企业业战战略略的的人人力力资资源源规规划划 学 海 无 涯 为了实现公司整体经营目标，根据公司发展需要的内部环境和外部环境，运用科学有效 的方法，进行人力资源资源预测、投资和控制，并在此基础上制定职务编制、人员配置、薪 酬分配、教育培训、职业发展、人力资源投资方面的人力资源管理方案的全局性的工作计划，使公司在持续发展中获得竞争力，为公司整体发展战略提供人力资源方面的保障和服务。1 1、建建立立规规范范的的人力人力资资源源规规划管划管理理制制度度 规范公司人力资源规划工作，确保公司在生存发展过程中对人力资源的需求。2 2、制制定符定符合合公公司司整体整体发发展展战战略的略的人人力力资资源源战战略略规规划划 基于公司未来整体发展战略，制定公司人力资源战略规划，包括短期战略、中长期战略、长期战略。2012 年战略的重点是：公司几个关键技术岗位的人才的定位，例如规划设计类、建筑学设计类、室内装饰设计类的岗位。3 3、制制定定 20122012 年年度度人力人力资资源源规规划方划方案案 具具体体规规划方划方案案的的内内容容：1)2012 年度公司人力资源规划总体目标和配套政策；2）2012 年度公司人力资源规划专项业务计划：人员配备计划；人员补充计划；人员使用计划；培训开发计划；绩效与薪酬 福利计划；职业计划；离职计划；劳动关系计划。二二、积积极推极推进进公公司司人力人力资资源源管管理制理制度度建建设设，基，基本本确确立立公司公司人人力力资资源管源管理理的的制制度体度体系系，形形 成成较较为为规规范范的的人人事事管理管理，从从整整体上体上提提高高了了公司公司的的人人力力资资源源管管理理与与开开发发水水平平。1、梳理公司现行人力资源管理制度中的相关内容；2、修改和补充人力资源管理相关制度内容；3、修改、完善和补充人力资源管理指引性文件；4、修改、完善员工手册的内容；5、修改、完善和补充人力资源管理相关表格；6、建立形成基于人事管理制度和劳动管理制度的公司人力资源资源管理制度工学 海 无 涯 作手册；7、建立形成基于人事管理制度和劳动管理制度的公司员工手册。三三、招招聘与聘与配配置置 目前，房地产行业是专业技术人才密级的产业，在人力资源管理方面具有人员流动率较 高、且专业水平能力参差不齐的特点。同时，最近几年房地产行业专业人才（特别是高级专 业技术人才、专业技术能力强素质较高的人才）招聘非常难。从 2011 年 XXX 地区的总体招聘 情况来看，外来大型地产企业集团的进入加上 XXX 本土的民营企业，地产项目一年内剧增，同时分羹 XXX 地区地产专业技术人才，加上国内地产行业人才特别是高端技术人才不愿意到 三线四线城市来工作，使人员招聘和储备变得捉襟见肘，成为制约企业发展的一大问题。2011 年年底，国内地产出现了所谓目前认为的“拐点”，许多在一线城市的高端专业技术人才也开 始愿意到三四线城市来发展，这说明我们的招聘工作看见了一丝“曙光”。因此，2012 年的 招聘工作计划应从以下几个方面入手：1 1、完完成成公公司司各部各部门门各各职职位位的的工工作分作分析析，制制定定标标准准的的职职位位说说明明书书，建建立立各各岗岗位位胜胜任任力力模型，模型，形形成成标标准面准面试试题题库库，为为人人才才招招募与募与评评定定薪薪资资提提供供科科学学依据依据。2 2、积积极做极做好好现现有有招聘招聘渠渠道道方方式，式，加加大大不不同渠同渠道道的的招招聘聘。1）目前公司现有的招聘渠道主要以网络招聘为主，兼顾本地区电视媒体、本地现场招聘 会、参加校园招聘会，2011 年底对高端专业技术人员招聘采取了猎头招聘形式。在做好上述 招聘渠道，应注重以下几点：a.招聘信息的及时更新（网络招聘、电视媒体招聘）；b.根据招 聘岗位的人才招聘时机特点，适时调整和加大招聘宣传力度（每年 11 月底至来年 3 月中旬，是建筑开发专业技术人员（适合北方城市）招聘的高峰期）；c.根据公司整体战略和人力资源 战略，对招聘的职位应具有前瞻性，例如 2013 年 XXX 酒店项目的启用，对酒店人才和物业人 才的招聘应做好必要的前期工作，确保相关人才的到位；d.及时与猎头公司沟通，保证相关 高端专业技术人才的到位，这个是年底到年初的重中之重。2）应大力推动本地招聘。a.通过动员公司员工，向公司推荐能力较强的相关技术及管 理人员；b.继续加强对葫芦岛地区专业技术人员的摸底调研，并深入接触有关人员进行沟通。3）参加校园招聘会。根据公司整体战略和人力资源战略，以及校园招聘会的特点，做好 校园招聘会的提前性，从中挖掘有潜力的大学生，作为公司培养的对象。同时 2013 年公司学 海 无 涯 XXX 酒店项目的启用，可选择在 8 月份与相关专业的大学进行沟通，招聘部分酒店专业的大 学生，目前这个做法在很多五星级酒店中广泛的应用。四四、薪薪酬福利酬福利 1 1、薪薪酬福酬福利利调调研研报报告告 根据 2012 年度 XXX 当地房地产行业的人力资源现状和 XXX 地区的房地产企业，考虑企业 的性质、实力及在 XXX 已在建项目，对 XXX 房地产企业进行相关的薪酬福利调查，完成 2012 年度 XXX 房地产行业薪酬福利调研报告。薪酬福利调研报告应分为两个时间节点，即第二季 度和第四季度两份，为公司的薪酬福利提供及时准确的依据。2 2、做做好好 20122012 年年度度员员工工福福利利工工作作 1及时、准确做好各种节日福利工作；2及时、准确做好第二季度和第四季度各项福利审核报销工作。五五、绩绩效管理效管理 1 1、及及时时配配合合运运营营管理管理部部做做好好公司公司绩绩效效考考核工核工作。作。2 2、及、及时时与与项项目部、目部、各各部部门门做好做好绩绩效效考核沟考核沟通通，尤其是新，尤其是新员员工工试试用用期期的考核、正的考核、正式式员员工工 月月绩绩效效考核考核的的沟沟通通，及及时时发发现问题现问题，并并将将问题问题汇汇总总汇汇报报公公司司领领导导，真真正正做做到到绩绩效效考考核核的的目的目的。六六、培培训训与与开开发发 在 2012 年，随着公司经营的迅速扩大，对人才的需求提出新的要求：一是人才的数量要 求增加；二是对现有人员的素质提出了新的要求，原有的管理方法有待于改善，原有的业务 技能有待提高。公司员工数量的增加，对公司的企业文化、凝聚力也提出了新的问题，如何 深入宣导企业文化、提高员工技能以及对企业的凝聚力是该培训计划所要面临的一个重要课 题。2012 培训工作应做好以下几项工作：1 1）年年度培度培训训计计划划需求需求调调查查结结果分析果分析 a.基层员工培训需求调查结果总结 b.中层管理者培训需求调查结果总结 c.高层管理者培训需求调查结果总结2）年年度度培培训计训计划划的目的目标标学 海 无 涯 a.完善基层员工的培训课程，加强培训，显著提高基层员工的专业知识、服务技能；b.提高现有中层管理者的职业素质与管理技能；c.进行内部团队建设培训，加强部门、员工的沟通；d.积极宣传企业文化，增强员工对企业的认同，提高企业对员工的凝聚力。3)3)制制定定 20122012 年年度度培培训训计计划划 4 4建建立企立企业业内内部部知知识识交交流流平平台，台，并并得得到到初步初步成成效效。5 5对对新新员员工工入入职职培培训训、女女员员工相工相关关培培训训、员员工工安安全培全培训训相相关培关培训训资资料料进进行行修修 改改和和补补充。充。6 6加加强强各各项项培培训训后后的的跟踪，及跟踪，及时时准准确的确的进进行行培培训训后的后的评评估估，为为不不断断改善培改善培训训内内容和容和效效 果果做做好好基基础础性性工工作作。七七、人人事日事日常常管理管理 为确保员工合理流动，加强公司内部人力资源管理，提升公司人员素质与能力，做好人 事日常管理各项工作。1 1、补补充、充、完完善善公公司人司人员员调调动动和和员员工工离离职职管理管理制制度度、流程流程及及相相关关表格表格。2 2、加加强强人人事事日日常常行政行政管管理理工工作作。1加强考勤管理流程；2制定加班管理控制程序。3 3、完完善人善人事事档档案案管理管理流流程程与与细细化化。八八、员员工关工关系系管理管理 从 2008 年 1 月 1 日新劳动合同法颁布实施以来，到目前为止国家各项有关法律法规 的出台，侧重保护劳动者权益，标志着国家加大了对劳动者作为弱势群体的保护力度，这对 于公司来说是前所未有的挑战。当务之急是针对政策的变化，通过对公司现有人员劳动合同 情况的梳理，制订出相应的应对方案以最大限度的规避劳动用工风险，不断完善公司人力资 源管理方面的各项管理制度，以积极的态度应对即将到来的变化。1、制制定定具有具有规规范范性性、合合法法性性的人的人力力资资源源管理管理各各项项制制度。度。学 海 无 涯 2 2、研研究究劳劳动动合合同同的的约约定定与与有有效履效履行行。在新劳动劳动法下，劳动合同的每项条款都需要用心斟酌，防患于未然。计划措施 如下：1关于合同期限的约定。对于公司想长期留用的人才可以签订长期或任务期限劳动合 同，对于不想长期留用、把握不准的人才可签订固定短期劳动合同。2关于合同中岗位名称的约定。岗位名称可写成如管理类岗位、业务类岗位、技术类 岗位等，不一定将合同中的岗位名称固化。3薪酬待遇方面。可引入服务期保证金的做法，即在劳动合同中体现一个固定的基本 工资，其余的工资可在补充协议中以服务期保证金的形式来约定。4工作时间方面。可以尝试以下方式：以目标管理为导向淡化加班概念，即公司不提 倡员工加班，要求员工在上班时间内提高工作效率，按时完成工作任务，只有确因公司需要 安排的加班才可调休或给予加班工资等。3 3、做做好各好各类类不不同同性性质质人人员员劳劳动动合合同同的的签签订订形形式。式。4 4、人人力力资资源源关关键键任任务务风风险险控控制制 1招聘方面：由于地域的限制，可能会增加专业技术人才招聘难度，但由于公司待遇 较好并且属于技术企业，可以基本回避该风险。另外，由于优秀的本科生考研的比例很大，所以在招聘时，在个别岗位应该留有后备人员。2社保方面：最近几年，国家对企业社保缴纳频出相关法律法规，按当地政府相关部 门的文件要求公司存在一些问题，2011 年第四季度国家相继发布几个关于社保方面的草案，预计 2012 年将会公布实施，社保缴纳已经得到公司领导重视，但相关环节的沟通和解决还没 有最终实现企业目标，此方面的风险应然存在。应及时关注国家、地方有关政策的调整，及 时调整公司相关政策。九九、结结语语 人力资源管理工作任重道远。在新的一年，要把人力资源的各环节日常具体工作做细、做好、做到家，不断地提升专业水准和战略高度，从而推动人力资源战略目标的实现！学 海 无 涯 学 海 无 涯 学 海 无 涯 学 海 无 涯