2023年学校信访工作总结(27篇)

2023年学校信访工作总结(27篇) 总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思索，我想我们须要写一份总结了吧。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是我整理的个人今后的总结范文，欢迎阅读共享，希望对大家有所帮助。 学校信访工作总结篇一 开展冲突纠纷排查化解工作，是有效化解社会不和谐因素的一项重要措施，是维护社会稳定的基础性工作。我们根据省、市关于维护社会稳定工作的部署和要求，坚持以人为本，主动仔细开展冲突纠纷排查化解工作，切实解决关系群众切身利益的冲突和问题。一是刚好传达贯彻全市维护社会稳定暨信访工作会议精神。4月23日，全市维护社会稳定暨信访工作会议召开后，县委、县政府高度重视，刚好召开县委常委扩大会议学习贯彻会议精神，于5月13日召开了由全县各级各部门负责人300多人参与的全县维护社会稳定工作会议，仔细学习传达了全市关于维护社会稳定工作会议精神，具体支配部署了全县维护社会稳定的各项工作。二是深化开展“百日冲突纠纷排查化解活动”。我们根据“排查得早、发觉得了、限制得住、解决得好”的要求，坚持“预防为主、教化疏导、依法处理、防止激化”的原则，以排查解决因企业改制、征地拆迁、代课老师、复退军人、退耕还林、城镇“女子户”、乡镇“八大员”等引发的信访问题;涉法涉诉和社会治安引发的信访问题;各类损害群众利益的不正之风引发的信访问题;一些部门和干部不作为、乱作为引发的信访问题为重点，每季度组织力气进行一次全方位、拉网式排查，刚好摸排驾驭了一些可能引发集体上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题，做到了未访先知、接访有备。全年全县共排查出各类信访案件97件，对排查出的问题，我们坚持能调则调、案结事了原则，综合运用人民调解、司法调解、行政调解等手段，坚持“三位一体”，超前主动地做理顺心情、化解冲突的工作，妥当协调处理了部分征地补偿、城镇拆迁改造等一大批重点信访案件。 一是坚持领导信访接待日制度和预约接待制度。各乡镇把本乡镇逢集日确定为领导信访接待日，实行分级接待、归口办理。对涉及面较大的案件，在每周一的县级领导信访接待日进行集中接待办理。对确因问题困难，须要相关部门协调办理的，由乡镇或归口部门报信访局分类汇总梳理后，确定为县级领导信访预约接待事项，并一直访代表告知接访领导、职务和详细接待时间、地点，通知相关部门和乡镇主要领导参与接待，做到了群众信访有人接、有人管、有人办。对县级领导接待的信访事项，以纪要形式下发落实，根据大案两个月办结、一般案件一个月办结、急案速查速结的要求，逐案制定措施，落实责任，确定专人跟踪督办、协调，保证了信访案件能够按期办结。全年，县级领导信访接待日共接访群众87批278人次，受理各类信访案件87件，办结85件。 二是坚持信访工作联席会议制度，坚持每月至少召开一次信访工作联席会议，听取汇报，分析形势，探讨解决信访工作中的突出问题，协调处理来县赴省市越级访、集体访、重复访等重大信访案件。今年以来，共召开信访联席会议12次，协调处理重大信访案件8件。三是建立和完善信访案件督查督办制度。对中、省、市交办案件和县立重点信访案件，根据“一个案子、一名领导、一个特地班子、一套工作方案、一抓究竟”的要求，落实包案领导和办案部门的责任，限期办结上报，做到了信访案件件件有着落、事事有交待、案案有结果。同时，县政府办公室印发了关于县级领导信访接待日接访事项办理状况的通报，对重视查办的单位进行通报表扬;对工作不力、措施不到位、办理工作不刚好导致引发群众越级上访、群x性事务或造成不良影响的单位，在全县予以通报指责，有力地推动了信访问题的妥当解决。四是坚持重要会议和重大活动期间信访值班制度。针对今年中、省各种重要会议和重大活动较多的实际，县信访局在搞好日常冲突纠纷排查化解工作的同时，根据上级部门的要求，在重要会议召开和重大活动举办期间，届时派信访主管领导到现场值班，确保信访工作不出问题。今年以来，先后参与了各类会议值班10余次，圆满完成了工作任务。五是建立信访工作目标责任制。根据“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，全面推行了信访工作目标责任制和乡镇、部门“一把手”负责制，把信访工作纳入各乡镇、县直有关部门年度工作目标进行考核管理。年初，县政府与各乡镇、县直有关部门签订了信访工作目标责任书，明确各乡镇、各部门一把手是本乡镇、本部门信访工作的第一责任人，对信访工作负总、亲自抓，真正做到了责任、措施、工作“三到位”。 解决信访问题，保持良好的信访秩序，关键是要依法按政策办事。一是依法按政策解决信访问题。对法律和政策有明确规定，有条件能够解决的，限期解决到位，决不留尾巴。对暂不具备解决条件，需逐步赐予解决的，给群众说明说明政策状况，尽快按政策规定逐步予以解决。二是依法维护信访秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱信访秩序的上访群众，刚好通知公安机关介入，实行必要措施，依法予以处置，维护了正常的信访秩序。三是妥当处理涉法涉诉信访问题。对涉法涉诉信访案件，由司法部门赐予法律询问和法律救济，引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题。对进入司法程序的信访案件，人大、政法、信访部门跟踪督办，有效地维护了信访人的合法权益。 一是加强初信初访接待办理工作。今年，我们要求各乡镇、各部门必需高度重视和加强初信初访的接待办理工作，切实加大初信初访工作力度，仔细办理每次群众来信，热忱接待每次群众来访，仔细寻求解决问题的方法，通过刚好交办、查办每件信访案件，想方设法地提高初访问题的办结率，逐步地扭转了群众重越级访、轻初始访、重集体访、轻单个访的观念，有效地防止了因忽视处理初信初访问题而导致越级访、集体访和重复访的发生，真正做到了信访问题小事不出村，大事不出乡镇，重大问题不出县，为实现“一限制、两下降”目标打下坚实的基础。二是加强重信重访复查复核工作，切实做到信访问题“案结事了”。3月初，县信访联席会议组织力气对全县范围内存在的各类重信重访问题进行摸底排查，共排查出等重信重访问题6件，全部做到五落实，即落实包案领导，落实牵头单位和办案人员，落实办结时限，落实稳定措施，落实处理问题所需的经费。截止目前，以上6个重访问题，已经全部得到解决。 6月28日，关于处理信访突出问题及群x性事务联席会议电视电话会议召开后，县委、县政府高度重视，多次组织召开县委常委(扩大)会议，学习传达中、省、市关于处理信访突出问题及群x性事务联席会议电视电话会议精神，全面支配部署县委书记、县长大接访工作，确定由县委书记、县长带头接访，其他县级领导参加，每天支配一位县级领导到县信访接待大厅坐班接待上访群众，并刚好通过电视新闻媒体报道、张贴通告等形式向社会公示，告知广阔群众主动参加此项活动，使县委书记、县长大接访活动开展的扎实有效。同时县委书记、县长还多次带领法院、信访、城建、交通、国土、水利、林业等相关部门主要负责人主动深化到化子坪镇、建华镇、县城建局、街道办城南社区下访、接访群众，了解群众疾苦，倾听群众呼声，解决群众信访问题，对大接访中接待的部分疑难重大信访案件进行回访，集中解决了涉及群众切身利益的生产生活道路、公厕修理、大棚改造、退耕还林、农村人畜饮水等一大批涉及民生的信访问题，使信访案件彻底得到解决。截止目前，县委书记、县长先后共接待信访群众70批237人次，现场答复12件，不予支持5件，立案53件，现已办结51件，未到期正在办理2件。六、开展深化学习实践科学发展观活动，努力开创信访工作新局面 开展深化学习实践科学发展观活动以来，我局严格根据县委学习实践活动实施方案的要求，紧紧围绕在信访工作中如何实行科学发展观的思路，经过反复探讨探讨制定了信访局支部学习实践活动实施方案，提出了“化解冲突纠纷，构建和谐”的实践载体。在学习调研阶段，支部组织党员干部集中时间学习党的xx大报告，毛泽东邓小平论科学发展、科学发展观重要论述摘编，市县关于开展深化学习实践科学发展观活动的文件及领导的讲话精神等必学篇目，人人记写学习笔记2万字以上，撰写心得体会5篇以上，领导班子成员深化基层开展调查探讨，广泛征求群众看法，撰写调研报告5篇。开展了以“解放思想实事求是推动信访工作科学发展”为主题的解放思想大探讨活动，引导信访干部把思想相识从那些违反科学发展观要求的观念、做法、体制机制的束缚中解放出来，为推动信访工作科学发展扫清思想障碍。在分析检查阶段，支部以理论学习贯穿学习实践活动始终要求，组织党员干部学习了来县视察讲话精神，以及对信访工作的三点指示精神，学习党的xx届四中全会精神等内容，要求党支部领导班子成员进一步征求看法，开展谈心活动，全面查找存在的突出问题，撰写领导班子专题民主生活会发言材料，开好领导班子专题民主生活会和党员组织生活会，仔细开展指责与自我指责，形成班子自查分析检查报告，组织群众对分析检查报告进行评议，提出整改措施和努力方面，为学习实践活动整改落实阶段工作打下坚实的基础。 总之，今年以来，在各级各部门的大力支持下，经过信访部门的努力工作，信访工作取得了肯定成果，信访形势明显好转，但是在工作中还存在一些问题和不足，在今后的工作中进一步加强。一是要接着深化开展冲突纠纷排查化解工作;二是接着开展重信重访专项治理工作;三是坚持搞好县级领导信访接待日接访工作;四是接着搞好学习实践科学发展观活动的各项工作，使信访工作真正走上科学发展的道路。 学校信访工作总结篇二 20_年，市农业局仔细实行中心、国务院、省委省政府以及农业部关于信访工作的一系列部署，在市委、市政府的领导下，在市委群工局和省厅信访处的详细指导下，适应新形势，明确新任务，创新思维，转变作风，狠抓落实，仔细做好信访工作，仔细办理“市民信访接待日”交办件。今年以来，全市妥当处理群众来信124件，群众来信上访比去年上升5.1%，接待来访群众249人次，接访群众比去年上升_.7%。刚好妥当处理了群众信访问题，在为亲密党和政府与人民群众的联系，为党委、政府供应社情民意，化解人民内部冲突，维护稳定，促进发展等方面，发挥了非常重要的作用，为整顿净化农资市场，实现粮油丰收和助农增收目标夯实了基础。 一、加强领导，落实责任 局党组、行政高度重视信访工作，局党组书记、局长孙洪方作为信访工作的第一责任人，亲自抓，负总责，分管领导局党组成员、纪检组长陈兴国详细抓，其它领导“一岗双责”。信访督查工作落实在局办公室，设立了接待室，确定了政策性强、热忱周到的同志为信访工作接待员。通过坚持和完善定期听取信访工作汇报，刚好沟通信访工作信息，领导阅批群众来信、接待群众来访，处理重要信访问题和到信访部门现场办公，把信访工作纳入目标管理等方式，形成了领导重视、责任明确、部门协作、工作落实的良好工作格局。 二、信访渠道畅通，接待处理刚好 我局在仔细做好群众来信来访日常工作的基础上，适应形势，解放思想，开拓创新，先后推行了首问责任制，座牌上岗制，办事制度、程序和农业行政事业收费标准上墙制，对外公布信访接待电话和纪检监督电话，建立了局机关与人民群众的联系机制，拓宽了信访渠道，刚好受理解决了群众反映的热、难点问题。依据中共中心办公厅、国务院办公厅转发关于领导干部定期接待群众来访的看法和省市信访工作会议要求，我局仔细落实了局主要领导和领导班子成员每月至少接访1次的规定，保证了我局每周有一位局领导负责接访，并将接访的日期和领导名单在互联网上进行了公布。 三、创新思维，仔细抓好领导干部接待群众来访工作 深化推动领导干部接待群众来访工作。局主要领导强调， 农业部门领导干部接待群众来访要围绕发呈现代农业，推动社会主义新农村建设，促进农村社会和谐稳定来进行。通过领导干部定期接待群众来访，机关干部下访，引导广阔干部进一步转变作风，改进工作，增加改善民生、维护农夫群众合法权益，亲密党群干群关系的自觉性;通过领导干部主动接待群众来访，广泛宣扬党的各项惠农政策，着力解决信访突出问题和信访积案，充分调动广阔农夫群众主动性，促进农业增产、农夫增收;通过领导干部接待群众来访，进一步加强农业队伍建设，提高农业部门驾驭困难局面，化解社会冲突、处理困难问题的执政实力和水平。为扎实抓好深化实际、深化基层、深化群众“三深化”活动，使广阔机关干部和科技人员走出机关、深化一线、下到田头，倾听农夫心声、了解基层实际、指导农业生产、开展调查探讨，市农业局成立了七个农业指导组，每个组由1名班子成员带队，相关科室负责人为工作组成员，实行分片包干，分别负责对7个县区进行检查指导，督促各县区农业部门切实把接待群众来访工作扎扎实实开展好。从今年开展农业系统深化推动领导干部接待群众来访工作以来，全市农业系统参与接待群众来访(含下访)的干部1092人次，干部接待群众来访的时间567天，被接访(接待)的农夫群众2809人次，解决信访问题33件，解决信访积案7件，化解冲突纠纷77起，印发宣扬资料69000份。 四、坚持维稳，仔细落实领导包案 根据“谁主管、谁负责”的工作原则，落实“五包”责任制，即包驾驭状况、包解决困难、包教化转化、包稳控管理、包依法处置。对信访人反映的问题能当场解决的，必需当场解决，不能当场解决的，责成专人深化调查，提出解决时限。对上访人不服信访事项处理结果的，组织进行复查复核或邀请有关方面代表实行听证，确保“案结事了”。对信访人反映的问题没有法律、政策依据或上访理由不能成立的，刚好做出信访事项终结确定，同时联系事发当地部门帮助群众理顺心情，做好信访群众的稳定工作，确保了件件有着落，事事有结果。今年，我局纪检组长陈兴国带领农经科、人事科、办公室干部下县区带案下访5次，办结2件，正在办理2件;撰写民情日记8篇，化解冲突纠纷3起，收集社情民意2条，集中解决群众实际困难3起，为村民低保户分别送去了1800元慰问金，供应技术、信息服务10余次，达到了访民情、解民忧、帮民富、促和谐的目的。 五、依法抓好信访“三级终结”处理，逐步削减重信重访 20_年，市人民政府信访事项复查复核委员会办公室向我局下发信访事项复核通知单，要求我局组织调查复核的信访事项有5件，局主要领导亲自签批督办，分管领导亲自带队调查核实，分别形成调查报告报市政府领导审签，并代表市政府信访事项复查复核委员会起草形成信访事项复核看法书，全面完成了今年交由我局主办的信访复查复核任务，初步削减了无理重信重访。 六、攻重点，集中整治 一是把中心的惠农政策刚好精确地传达到基层， 传达到信访农户。全市粮食直补资金2476万元，综合直补25353万元，农机具购置补贴4540万元，良种补贴4911.3万元，农村中小学生寄宿生活补贴10128万元，退耕还林补贴12155.9万元等全部兑现，农村义务教化“两免一补”等惠农政策全面落实。二是依据农户的信访电话反映农资市场的突出问题，全市农业行政执法部门大力整顿农资市场，检查农资生产经营网点5800余次，查处违法案件128件，惩罚款22.35万元。受理农资纠纷信访投诉，胜利调解种子、农药等农资运用纠纷的信访15起，农夫共获得干脆经济赔偿3.49万元。全年共为农夫挽回损失422万元，有力地保证了农夫合法权益和农业生产平安，为我市无公害农产品生产和实现粮油复原性增长目标供应了有力保障。三是涉及收费和农户减负问题，从增加农夫收入和切实减轻农夫负担两头下功夫，加强监督，坚持杜绝“三乱”和层层加码问题，切实维护农夫群众的利益。严格执行涉农价格收费公示制，报刊订阅费用限额制，义务教化收费一费制，负担案件责任追究制四项制度，强力规范“一事一议”筹资筹劳管理制度。坚持农夫负担监测“监督卡制”，把农业生产用水、婚姻登记等主要涉农收费政策和标准送到了每户农夫手中。四是整顿和转变干部下基层工作作风问题。通过转变机关作风加强机关行政效能建设活动，提高干部队伍素养，坚决制止和杜绝“吃、拿、卡、要、报”等歪风邪气，切实转变干部作风，亲密上下级关系、干群关系。五是丰富退休干部职工老年生活，局党组托付人事科先后组织了全体退休职工外出参观，到农家乐休闲观光，今年重阳节组织全局80多名退休干部到唐家河熊猫自然爱护区观光，参观了青川县的蘑菇、木耳农业园区建设和县城的灾后重建成果，邀请退休老干部参与党员学习会等一系列活动，让其老有所乐，老有所学，老有所养，老有所为，实实在在为他们着想，从根本上杜绝了其信访问题。一年来，通过切实有效的工作，群众反映问题数量明显削减，已反映的问题也得到了刚好处理，多数上访老户实现了息访息诉。 七、加强督查，提高办理质量 一年来，我局仔细贯彻中心、省、市关于信访工作的重要指示精神，做到信访案件件件有着落，事事有回音，坚决杜绝“一转了之，一交了之，不督不办，不问结果”的现象。对领导批转到执法支队、蔬菜办、农经科、科教科、种子站、植保站等涉及农村经济发展和农业生产以及职工、农夫利益信访件，要求严格根据信访条例的有关规定，规范信访案件的调查、处理、审核、上报程序，并落实由办公室督办，同时把好交办关、督办关和审核关，仔细落实和解决问题，不避重就轻，不避实就虚，不敷衍塞责，切实为群众负责，为党和政府分忧。 八、强化机构，优化队伍 我局高度重视信访部门和信访干部队伍建设， 落实了信访接待室，明确了局办公室作为信访工作机构，并进一步落实了工作人员，并对全市农业系统的信访工作作出了部署和支配，对信访工作人员的培育和运用提出了要求，有效明确了工作职能，理顺了管理体制，优化了干部队伍，为我局信访工作的顺当开展供应了强有力的组织保障。 20_年，我局完成了年度信访工作目标，取得了肯定成果，有力推动了全局中心工作的开展，但仍存在信访工作人员处理问题实力有待提高，信访工作的投入有待于在上级主管部门和财政部门的支持下加强等一些不足。20_年，我局将仔细学习贯彻党的十八届三中全会精神，主动融入全面深化改革，扎实开展群众路途教化实践活动，坚持科学发展观，与时俱进，扎实工作，把信访工作推向新的发展阶段。 学校信访工作总结篇三 区委、区政府信访室： 今年以来，镇党委、镇政府在区委、区政府的正确领导下，仔细贯彻市、区有关信访的指示精神，从践行“三个代表”重要思想、维护社会稳定的高度动身，一级抓一级，层层抓落实，在保持全镇社会稳定方面做了大量的。区委、区政府作出的关于对我镇信访警告三个月的确定，现已期限届满，为便于全镇信访的顺当开展，不断阅历教训，提高驾驭全镇社会稳定的实力，更好地服务于全镇经济及各项事业的发展，现将信访如下： 二、上半年我们所做的 从月日区委常委扩大会议以后，我们不断强化组织领导，加大信访案件调处力度，将信访作为维护社会稳定的头等大事来抓，努力从以下几个方面做好： (一)、根据信访领导责任制的要求，狠抓各项制度的落实 一是接着仔细落实领导挂项处理信访问题制度和“一把手”抓信访制度。实行信访“周汇报”和领导包案、挂项等措施，对已摸排和发生的信访案件，明确要求挂项领导对所包案负干脆责任，要对所包案件的调查，谈话、处理和结案、审核、上报严格把关，一抓究竟，直到问题解决。 二是实行信访分工负责制。根据“各司其职、各负其责、依法治访、齐抓共管”的原则，建立和完善“主要领导负总责，分管领导详细抓，有关领导协同抓，一级抓一级，层层抓落实”为主要内容的信访领导责任制，在实行信访科级领导信访接待周制度的基础上，对全部信访案件实行“挂牌销号”，明确办理部门，牵头领导，办理时限，每周在全镇通报一次，各挂领导要刚好反馈查办状况，不得推诿扯皮，更不得把冲突上交。 (二)、抓整顿，着力解决损害群众利益的问题 一是仔细搞好干部作风整顿。以镇机关干部作风整顿为重点，制定详细措施，从干部的思想、学习、生活作风入手抓好整顿，在中推行“首问负责制”、“服务承诺制”和“一线制”，实行信访“五个一”活动，即给上访群众一张笑脸，一杯茶水，说一句暖心话，给一个满足答复和一个好的处理看法，变更谁诿扯皮和门难进，脸难看，事难办的不良作风。 二是实行信访责任追究。对措施不力，不刚好处理重大问题，官僚主义严峻，失职，渎职导致群体性事务发生以及对情报信息不了解，处置方法失当，导致事态扩大的要肃穆追究相关人员的责任。 三是仔细落实减轻农夫负担的各项政策。在想方设法促进农夫增加收入的同时，根据中心号文件精神，在全镇范围开展减轻农夫负担专项检查，坚决制止乱摊派，乱罚款的行为，进一步亲密党群、干群关系，同时，针对群众对玉米制种服务费反映剧烈的问题，我们已组织经管、审计干部逐村进行清理、审计，还干部一个清白，给群众一个明白。 (三)、抓监督落实，提倡勤政之风 一是进一步深化了政务公开。严格执行村务、政务公开管理方法，对村社财务收支、干部酬劳、筹资筹劳、“两工运用”等状况，从项目、标准、依据、用途等方面进行全面公开，尤其是要把群众反映剧烈的玉米制种款、管理服务费运用等状况作为公示、公开的主要内容，制定完善相应制度，规范操作程序。近期，人们已制定村务规范化管理的各项规定，明确要求，村级、社级财务、政务每年公布次，同时，我们由镇上统一制作了公开牌块，规范了公开的用途、项目、标准，让群众看得清晰，看得明白。 二是仔细做好冲突纠纷排查调处。首先，要根据抓早、抓细、抓实的原则，定期分析、超前摸排，包村、联系村干部为第一责任人，根据每月三分之二时间在村、社的要求，变群众上访为干部下访，每周对本村冲突纠纷进行分析、摸排，能解决的要刚好解决，不能解决的要刚好汇报。其次刚好坚决，做到小问题不出村、大问题不出镇。对已经发生的群体性越级上访和其它群体性事务，镇、村主要领导要刚好到位，靠前指挥，面对面做群众，防止冲突激化，做到冲突不上交、不出门。 三是肃穆查处镇村干部违纪问题。对群众来信来访中反映的干部以权谋私，侵害群众利益的案件，坚决做到有案必查、查实必究、以严处理，确保群众利益不受侵害。 三、下一步安排 一是建立健全信访网络。根据规范完善镇一级，大力加强村一级，延长社一级的思路，进一步加强信访网络建设，镇上已充溢加强了镇信访领导小组人员成员，做到小时有人值班、接待，并要求司法所加强民调，发挥村治保作用，将冲突化解在基层。 二是高度重视处理初访。全部的群体性上访都是由初访解决不刚好而引起的，因此，我们要求，镇属各部门刚好对群众初访反映的问题，应当解决并且能够解决的，要马上解决，短暂解决不了的，要做好说明，取得群众的理解和信任，对提出不全理要求的，要做好劝服教化，并将处理状况向分管领导刚好汇报。 三是落实信访纪律。对一些突发性，异样性的群体性上访，镇党委、政府主要领导要做到亲临现场解决，疏导化解冲突。同时，我们要求各村要刚好上报信访动态信息，对本村有可能发生人以是集体上访或上访人数较多，有可能引发集体上访的重大案件，要刚好向镇政府报告，对漏报、瞒报、迟报而造成严峻后果要进行肃穆处理。 四是加大信访法规的宣扬力度。规范群众信访行为，充分利用基层组织建设，科普之春(冬)，“五一”、“十一”等集中学习活动和节庆日，大力宣扬国务院信访条例、甘肃省信访条例把法制宣扬教化贯穿于依法治访之中，使广阔干部群众树立起依法信访的观念，教化群众正确行使权利，依法有序，逐级上访，反映问题。 总之，通过近半年的，我镇的信访有了一个大的提高，我们要接着努力，正确处理人民内部冲突，把信访坚持不懈地抓下去，切实维护人民群众的根本利益，确保碱滩经济和社会各项事业稳定发展。要做好劝服教化，并将处理状况向分管领导刚好汇报。 三是落实信访纪律。对一些突发性，异样性的群体性上访，镇党委、政府主要领导要做到亲临现场解决，疏导化解冲突。同时，我们要求各村要刚好上报信访动态信息，对本村有可能发生人以是集体上访或上访人数较多，有可能引发集体上访的重大案件，要刚好向镇政府报告，对漏报、瞒报、迟报而造成严峻后果要进行肃穆处理。 四是加大信访法规的宣扬力度。规范群众信访行为，充分利用基层组织建设，科普之春(冬)，“五一”、“十一”等集中学习活动和节庆日，大力宣扬国务院信访条例、甘肃省信访条例把法制宣扬教化贯穿于依法治访之中，使广阔干部群众树立起依法信访的观念，教化群众正确行使权利，依法有序，逐级上访，反映问题。 总之，通过近半年的，我镇的信访有了一个大的提高，我们要接着努力，正确处理人民内部冲突，把信访坚持不懈地抓下去，切实维护人民群众的根本利益，确保碱滩经济和社会各项事业稳定发展。 学校信访工作总结篇四 201x年陈栅子乡信访工作，在区信访局和乡党委、政府的领导和高度重视下，乡直各级各部门的共同努力下，根据目标、管理的要求，规范有序、高效地推动了我乡信访工作，实现了全乡社会稳定，经济快速发展，人民群众安家立业的良好局面，信访工作取得了肯定的成果，总结一年来所做的作，主要有以下工作： 一、201x年信访基本状况 (一)信访受理状况 信访总量在往年的基础上大幅下降，其主要缘由是各级各部门重视信访工作，畅通信访渠道，乡、村、组各级各部门建立配齐配强了乡、村、组三级信访信息员队伍。有效遏制了上访源头。来访状况：1、乡党委、政府领导接访31批次，88人，干部下访120人次;2、信访办受理来信来访54批次，其中来信2件，来访52件;3、各村接受来访120件次，其中来访156人次。 全乡全年来信来访总量：来信总量2件，办结2件，办结率100%，来访总量174批次，办结173件，办结率99%。 (二)信访的主要内容 201x年我乡来信来访反映的主要问题：一是修建承唐高速马路征占地问题;二是农村土地承包问题;三是农村宅基地纠纷问题;四是林改山界纠纷;五是农村财务问题。 (三)信访特点 201x年我乡信访反映呈现以下特点：一是来信来访总量呈下降趋势;比上年同期来信8件削减6件，来访245件削减71件;二是信访内容呈现分散形，集中反映的问题较少;三是越级上访明显削减。 二、党委政府重视，信访工作实现了新突破。 (一)加强领导，分工明确。乡党委政府高度重视信访工作，成立了信访工作领导小组，明确了专人负责，实施了主要领导亲自抓，分管领导日常抓，各村书记、村主任、乡直各站所负责人、包村干部详细抓的工作格局，为做好信访工作奠定了良好基础。 (二)挂牌办公，严格按程序办理。信访办为了便利群众诉求，实施了挂牌接待制，对每一位来访群众都仔细接待，并进行具体登记，能当场答复的刚好答复，不能答复的，在做好登记前提下，将接待来信来访的重要状况向主要领导或分管领导汇报，参加协调处理各类来信来访，将处理结果刚好反馈和上报。 (三)处理刚好，不留后患。乡信访办接到群众反映的热点难点问题或上级批转件，只要是关乎群众切身利益的事，刚好汇报党委、政府，乡党委、政府马上召开党政班子联席会议，探讨确定处理方案，乡党政班子领导刚好到现场进行调查处理。 (四)深化接待日制度。在多年来实行领导接待日的状况下，党委政府把为民办实事作为头等大事来抓，设立举报箱、开通举报电话，乡党政领导挂牌轮番接待群众来访，解决处理社会热点难点问题。 (五)开好联席会议。定期或不定期召开由书记、乡长、分管领导、信访专干、涉访部门参与的信访工作联席会议，探讨布置解决排查出的信访问题，对突出的信访件探讨支配解决的时间、方案、抽调精干力气参与调处。 (六)社会热点难点问题排查。为使问题和纠纷解决在基层、萌芽状态，本着大事不出乡小事不出村的原则，每月对热点难点问题进行一次拉网式摸排，做到心中有数，就近就地在事态扩大前解决。 (七)严格执行下访制度。乡党委政府把乡党政班子成员、所站长定为下访人员，每月不少于2次到村组下访，了解村情民意，对排查出的问题或纠纷就地交心谈心，调处解决。有好的看法或建议就带回乡上，每月在联席会上作一次“驻村下访”状况汇报。有效遏制了上访源头，干群关系得到进一步改善。 (八)主要领导批转处理。在全部备了案的上访件和批转件的处理工作中，书记按事务的各种特别性及管辖范围，亲自批转到“驻村下访”领导和相关部门负责人手中，限时调处。 (九)实行责任追究制和倒查制。按属地管理原则，对信访件处理不刚好，也不刚好上报乡党委政府，或相互推诿的，出现重大问题的，实行责任倒查，由乡党委政府追究其相关领导的责任。 三、真抓实干，着力解决上访群众的合理诉求 一是在群众来访接待工作方面，带着深厚的感情做信访工作。坚持以人为本，以“事要解决”为核心，诚意诚意地为人民群众排忧解难。二是在赴省进京正常访的接访劝返工作中(一年来，我乡未发生大规模的赴省进京集体访异样访)。我们仔细做他们思想工作，以疏导教化为主，劝导和训诫为辅，想方设法地解决他们的合理诉求，做到了“接得走，稳得住，不倒流，不反弹”。三是在信访案件办理与督查工作方面。我们开通了信访绿色通道，遇有比较大信访案件，做到了“快阅读、快录登、快呈递、快交办”。台帐清晰，包案到位。信访案件按“五有”标准结案。 学校信访工作总结篇五 xx年，在上级有关部门和县委、县政府的领导下，我局以党的精神为指导，以“保障和改善民生”为重点，根据构建社会主义和谐社会的要求，充分发挥职能作用，狠抓信访工作的落实，主动参加信访劝访、稳控工作，为创建“和谐浦江”，维护社会稳定，作出了不懈的努力，取得了肯定成效。现将全年信访工作状况总结如下： 一、提高相识、加强领导。 我局从维护改革发展的稳定大局和实行“三个代表”重要思想的高度，深刻相识做好信访工作的重要性与紧迫性，建立了以局长章雄任组长的信访工作领导小组，并确定一名班子成员详细分管信访工作，仔细落实领导包案制度，并对全局的信访工作，根据“谁主管、谁负责”，和“分级负责、归口处理”的原则，依法、刚好、就地解决信访问题与疏导教化相结合”，确保信访渠道畅通和信访工作的落实。 二、完善制度、责任到人。 为主动预防和化解社会冲突，提升公正廉洁执法水平，更好地维护社会和谐稳定，努力从源头上、根本上和基础上削减和防止涉法涉诉信访问题的发生。近年来，我局不断完善信访工作制度建设，落实信访责任。 今年，依据我县的信访工作实际，我局下发了浦江县司法局进一步完善领导班子接待人民群众来访制度的通知、浦江县司法局冲突纠纷排查预警方案以及浦江县司法局信访工作领导包案制度，使我局的信访工作在规范化建设方面更上了一个台阶， 三、发挥职能、夯实信访工作常常性机制。 一是每季度开展一次的信访动态大排查，并对排查状况于每季末前上报市局;二是刚好查处信访与投诉案件。我局充分运用司法行政工作中的行政执法、人民调解、法律救济、法制宣扬等职能作用，用时妥当处理司法行政工作中的涉及的各种信访案件与投诉问题。 对各级交办的信访案件，实行领导包案、分工到科室、责任到人，落到实处，达到案结事了、息诉罢访的效果。特殊是今年针对王清安要求解决刑满释放后生活费的信访事项，局领导高度重视，多次亲自与王清安进行约谈。同时，我局严格根据信访条例规定的时限及程序做好各项处理工作，并刚好报送县信访局。 我局的信访工作取得了肯定成效，但离党和人民的要求还有差距，为此，我们将在今后的工作中，加大力度、规范工作，不断提高工作质量与效率，为维护社会稳定和构建“和谐浦江”、“平安浦江”作出新的贡献。 学校信访工作总结篇六 2023年，在委政府的领导下，在*信访局的指导和帮助下，我局紧紧围绕全面落实科学发展观，践行“三个代表”重要思想，结合我社会保障工作现况和发展方向，切实部署落实好信访工作，截至目前，共受理信访事项 件，其中委政府、市人社局、*信访局转办 件，网络回帖 件，信访代理办结和处理回复率 ，实现全年无群访、越级访，现将我局2023年信访工作开展状况和2023年安排支配汇报如下： 一、2023年信访工作开展状况 (一)加强领导，强化责任 严格根据信访条例和相关文件精神，紧紧围绕促进经济发展、维护社会稳定大局，干部职工统一思想，明确责任，将信访工作作为一项重要工作纳入到全局工作议程。依据人员变动，刚好调整综治信访工作领导小组，定期召开信访工作会议，对新形势进行探讨，对详细工作进行支配部署，有效地杜绝了群访、越级访、重复访等发生。 (二)建立健全信访工作管理机制 1、完善服务大厅值班长制度。支配各部门负责人在社保服务大厅进行值班接访，现场解答群众询问，引导服务对象办理社保业务，刚好化解窗口工作人员与服务对象之间冲突，避开群众反映问题困难化和扩大化，有效地削减了因社会保障问题引发的信访。 2、建立健全首接办结制度。简化群众信访问题解决程序，细化信访事项处理流程，提高信访事务处理、办结和信息反馈效率，提高群众满足度，避开重复访、越级访的发生。 3、加强重大事项评估制度落实。制定了关于明确社保局重大事项社会稳定风险评估工作评估主体的通知，明确了评估事项、评估责任，刚好发觉存在重大冲突纠纷隐患的事项，并刚好做好调研、制定应急预案等工作，防止冲突纠纷发生和扩大，提高应急效率和处置力度。 4、严格举报投诉惩罚制度。信访接待、受理、办结、回复实行责任制，严格做到登记受理不缺位、调查处理不拖沓、总结回复不延时，公布投诉询问电话，确保与群众联系通畅。 5、完善信访事项登记回访制度。对涉及重大事项的信访事项，信访件、信访人基本信息、处理结果、回复件进行登记保存，并在办结后对信访人进行电话回访，必要时处理部门可约见信访人。 (三)强化措施，严抓落实 信访工作中，我局要求经办人员以“热忱接待，仔细办理，刚好反馈”的服务看法，切实提高信访事项处理效率，确保信访人员满足程度，提升信访工作质量。 1、做好社会保障工作，信访源头预防到位。一是主动开展社保政策法规宣扬，通过发放宣扬资料和基层开展宣扬等方式，让群众懂得法律、明白政策;二是仔细落实社会保障政策，开展社保经办人员业务培训，保证各项工作按规章制度办理。 2、增加服务意识，信访工作制度落实到位。一是要求社保经办人员强化服务意识，对来前来办事的群众要热忱周到;二是落实信访责任制、舆论惩罚制、首接办结制等行房制度;三是将信访工作纳入到各部门和个人的考核当中。 3、加强纠纷排查，信访举报处置到位。一是开展冲突纠纷排查工作，定期对各项工作开展冲突纠纷隐患排查，刚好发觉问题，解决问题;二是明确信访责任，规范信访事项处理程序，确保信访工作不拖沓，刚好处理和反馈。 二、2023年工作安排 (一)接着加强对信访工作的领导，落实各项责任制度。接着将信访工作纳入到2023年重要工作当中，定期召开信访工作和冲突纠纷排查会议;进一步强化工作责任制，落实责任追究制;落实好陪伴党政领导接访工作，协调协作相关单位对群访x体性事务处置工作。 (二)接着加强信访工作基本建设，提高来信、来电、来访处理效率。进一步建立健全信访管理各项制度，健全机构和网络建设，规范工作程序，完善档案资料收集整理;坚持领导批阅来信制度，加快信访案件查办速度，提高办案质量和结案率。 (三)接着强化各项工作隐患评估，限制群访和越级访、重复访发生。接着落实重大项目或重大决策出现前要进行评估，对存在冲突纠纷隐患的是想要做到有调研、有探讨、预案。 (四)接着推动信访工作管理创新。坚持以群众工作为统揽，创新信访工作管理机制，提升整体服务质量，推动我局信访工作建设。 学校信访工作总结篇七 “稳定压倒一切”和“平安第一”，是当前学校党支部工作的重心所在，做好学校的信访工作，是实现稳定和确保平安的前提。信访工作是亲密联系师生员工的重要渠道，是化解内部冲突，促进学校改革、发展、稳定的重要工作。学校党支部非常重视我校的信访工作，从站在实践三个代表重要思想的高度，进一步增加信访工作的责任感和使命感，实行措施，扎实的做好学校的信访工作。现对一年来我校的信访工作总结如下： 一、提高相识，坚固树立“稳定压倒一切”和“平安第一”的思想，高度重视学校平安稳定工作。在提高相识上，学校坚持做到凡涉及稳定、平安、信访的上级文件、精以及学校相关方面的制度、要求、调整等都能刚好的传达到师生员工;凡是涉及到师生员工及学生家长的相关利益方面的文件、精神、要求，学校都能刚好、仔细的组织学习、贯彻、落实。从“三个代表”的高度相识信访工作的重要性，从社会稳定的大局对待师生员工的利益和信访工作，把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上。学校设立了群众工作办公室，成立了信访工作领导小组。学校主要领导轮番到群众工作办公室办公，亲自抓平安稳定工作，对平安稳定工作负总责，切实解决群众反映的各种困难，切实落实“分级负责，归口管理”和“谁主管，谁负责”的信访工作原则，保证刚好、正确处理教职工、学生及学生家长反应的问题，树立学校良好的形象，确保政令畅通和社会政治稳定。 二、强化措施，每期组织特地力气集中开展2一3次不稳定因素和担心全因素的排查活动，特殊把重点人员的思想状况、校内网、学生宿舍、校内周边环境、食品卫生健全管理、危急物品的管理、消防平安设施等作为重点排查对象，对排查出来的问题和隐患，马上实行有效措施，刚好予以化解和解决，并上报。努力将不稳定因素消退在萌芽状态，坚决防止酿成重大群体性事务，防止出现违规越级上访。 三、明确责任，根据信访工作原则，应逐级上访，分段受理，制止重复上访、越级上访。学校各部门对师生员工反映的问题都仔细接待，以事实为依据，根据法律、政策的相关规定，仔细负责地解决群众反映的实际问题，深化细致地做好思想政治工作。要以高度负责精神，把问题解决在本年级、本班，杜绝放任不管，推向上级，推向社会。 四、加强沟通，充分发挥信访领导小组成员的桥梁纽带作用。学校信访领导小组成员做到了带着感情做好教职工、学生及家长的工作，抓好宣扬引导工作，使不违规上访变成群众的自觉行动;坚决查处背后支持、激励群众上访闹事行为，规范反映问题和上访的途径和行为，创建良好信访秩序，把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。做到了各年级组都能对群众所反映的问题抓紧时间来推断处理，一时处理不了的，要做好工作，向教职工说明状况，讲清道理，把工作做深，作细。对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题应刚好快速报告学校领导，学校领导把解决群众困难的状况刚好快速地反馈给教职工、学生家长。 五、切实加强学校工会、共青团、少先队和职工代表大会的作用。充分发挥他们组织群众、引导群众、服务群众、维护群众合法权益以及沟通群众与领导间的桥梁纽带的不行替代的作用。保证学校领导意图得以贯彻，保证职工群众反映的问题得以答复和解决。 六、切实做好学校微机室和校内内互联网平安管理工作。学校明确了网络平安负责人，强化新闻、信息的上传、下载管理，切实增加政治责任感，教化师生保持高度警惕，增加敌情观念和防范意识，做到不阅读、偏信和传播反动信息，网络管理人员一旦发觉信号不稳定和反动信息，马上实行坚决措施予以切断或删除。 七、加强学校食品卫生平安和危急物品平安的管理。学校联合派出所、工商、卫生、城管等部门加强对校门外小卖部以及学校危急物品的平安管理工作。常常对管理者、经营者、运用者的监督指导，对不符合食品卫生要求的作限期整改。建立和严格执行各项危急物品的管理制度。对存有的危急物品的种类、数量及运用状况进行仔细登记。严把各种危急物品的发放关，严禁非相关工作岗位的人员以任何理由进入危急物品存放场所和领取危急物品，以防止意外事故的发生。 八、加强对住宿生的管理。明确学生宿舍管理人员职责，严格学生宿舍的相关制度，仔细落实每天班主任到学生宿舍制度和每周一次的学生宿舍担心定因素的大排查。 九、加强教学楼、教学设备的平安工作。不断改善平安设施，凡存在平安隐患的设备、设施马上修理或更换;强化学校门卫工作;强化领导轮番24小时值班制度，确保师生平安和财产平安。 十、进一步加大校内周边环境的整治力度。学校联合宁远派出所，加强对校内及周边地区的治安整治，最大限度地降低各类治安案件的发生率，确保了校内及周边的稳定。 十一、加强值班、信息和信访工作。支配业务水平高、责任心强的人员负责接访、登记和值班。做到信息传递和报送“快、准、实”。制定重大突发性事务、师生重大思想苗头的应急预案，刚好做好处置工作。 十二、进一步加强平安法制宣扬教化。坚持对全体师生员工进行长期、广泛、深化的平安法制宣扬教化，特殊交通平安教化、防溺水平安教化、防火平安教化、食品卫生平安教化。强调平安留意事项，增加师生平安意识，使师生熟知有关平安制度和学问，提高自我防范实力。 学校信访工作总结篇八 20xx年以来，在市委、市政府的正确领导下和市信访的细心指导下，围绕“建设平安和谐”的中心任务开展各项信访工作，自觉融入xx市经济社会发展大局，主动化解积怨冲突和利益纠纷，取得了肯定成果。现将详细状况总结如下： 一、仔细完成本年度信访案件 今年，我局一共受理9宗信访件，其中市纪委转来6宗，市政府和信访局转来3宗，目前全部信访件均按要求办结，办结率达100%。在处理信访件过程中，我局始终坚持刚好、耐性、有效的工作看法，严格根据转办单位的要求和信访程序，有理、有利、有节的处理信访件，亲密协作市纪委、市信访局和市审计局相关工作，扎实推动信访件的办理。目前，上访者对处理结果均表示满足。 二、不断健全信访工作制度 为了进一步提高信访工作的科学性和前瞻性，化被动应付为主动出击，我局将建立健全信访工作制度放在更加突出的位置。一是结合群众路途教化实践活动的成果，建立亲密联系基层单位及工作人员的制度。要求局领导班子、中层干部和直属单位负责人定期深化基层了解状况，发觉信访苗头刚好上报局信访工作领导小组，将信访冲突化解在萌芽状态。二是健全信访工作联动机制。在市信访局的细心指导下，建立了市纪委-信访局-本部门联动工作机制，深化推动信访信息资源共享、信访工作阅历共享和信访工作动态共享，建立起信访工作快速反应机制。三是完善信访工作考评体系，为了提高对信访工作的重视程度，我局将信访工作纳入中层领导干部和直属部门领导干部年终考核体系，成为重要的考评指标之一，此举加大了文体系统内部信访工作力度，有效克服了个别部门和工作人员对信访工作消极应付的看法。 三、推动信访工作规范化 我局高度重视信访工作规范化建设。一是明确信访工作领导小组及成员职责，将信访工作纳入局务会议议程，工作人员定期向局领导班子汇报信访工作，确保信访政策方针执行有力。二是主动开展信访工作调查探讨，把信访作为深化基层调研的主要工作内容，不断畅通基层员工、人民群众诉求表达渠道。三是做好信访回访工作。对于已经办结的信访件接着跟进了解当事人真实的思想状况，争取办结一件，彻底解决一件，尽量避开信访工作出现反复缠访状况。 今年的信访工作圆满完成，得益于市纪委、市信访局的大力支持，得益于我局领导班子的高度重视，得益于信访工作人员的努力付出。然而，我们必需保持醒悟的相识，我局信访工作质量还有提高的余地。 四、20xx年信访工作安排 明年，我局就接着努力做好信访工作有如下几点设想： （一）以巩固群众路途教化实践活动成果为契机，接着完善信访工作制度，并提高各项制度的执行力度。群众路途整改措施为信访工作供应了良好的借鉴，我局拟在明年出台一系列信访工作制度，为信访工作的科学化、规范化建设供应制度保障。 （二）完善文体系统内部信访工作体系，推动直属单位信访工作规范化、科学化建设。进一步打消直属单位员工和人民群众与上级机关、领导之间的隔阂，让他们更加信任系统内部冲突纠纷处理机制。 （三）主动开展摸底调查工作，局信访领导小组成员分别深化直属单位和社区调查问题苗头，化解积怨，消退冲突，削减信访事务发生。 （四）在系统内部开展一次大接访活动，集中解决一批历史遗留问题和基层员工反映剧烈的突出问题。 学校信访工作总结篇九 今年来，我镇以科学发展观为指导，把信访工作作为维护社会稳定、构建和谐社会的重要举措，牢记服务宗旨，健全工作制度，仔细解决群众合理诉求，刚好化解信访问题和冲突纠纷，为促进经济社会又好又快发展作出了主动努力。 一、党政重视，制度健全，形成合力 加强工作领导，充溢信访部门力气。镇党委建立健全信访工作领导小组，由党委书记任组长，班子成员责任明确、层层落实，切实加强了信访工作领导。依据信访工作发展形势的须要，调整充溢了信访干部。除党政办主任兼信访员外，并明确一名副主任科员担当信访专干。各村、各部门单位也按镇党委要求设立了信访办公室，并明确党支部书记任信访专干。加大工作力度，形成部门齐抓共管的良好局面。 建立健全制度，形成信访工作合力。全面落实领导接访、定期下访、跟踪回访和信访信息报告等工作制度，实行的详细方法是：党政领导负责1-2个村，公开手机电话，无论所在的村召开什么会议，特殊是党员组长会、村民代表会、议事代表会议，党政领导亲自参与，向人民群众通报思路、目标、举措，承诺办好本年度的大事、实事。配备站所长负责的1-2名联村干部，制成小卡片，发放到千家万户，凡是村民要办流淌人口证、土地运用证等，先与联村干部联系，避开老百姓到镇机关办事走空路，每年的5000我流淌人口证和600户建房手续刚好送到村民手中。 对待群众问题是这样，对待涉军群体我们也从不懈怠，全镇复退军人共有1789人，涉及抗美援朝、防卫还击、北京平暴、二次参战等多种对象。各类群体相互联络，大有不堪一击之势。然而，我们在做详细工作中，坚持了如下几条：一是每年召开座谈会，向他们通报经济和社会发展中所取得的成果，特殊是在改革开放中退伍军人中的优秀代表。二是灌输无论现役军人和退役军人，任何时候都要做我们最可爱的人。三是庄重承诺，自国务院至xx市各类制定的涉军规定及待遇，一分钱不打折扣。四是坚持慰问金不是补偿金，是党委政府的一种关注和厚爱，不能以钱的多少论情感。五是对确有生活困难的对象赐予相应的帮助和支持。 二、牢记宗旨，仔细接待，息访息诉 我们牢记服务宗旨，切实履行职责。日常工作中要求机关干部有“一张笑脸、一声请坐、一杯清茶、一句问询”，仔细接待群众来信来访。通过政务公开栏，将信访工作程序、工作规则、首问首办责任制度等全部向广阔人民群众公开。充分调动全镇党员干部主动性，通过他们向人民群众宣扬党的路途、方针、政策，广泛征集群众的看法和建议，刚好反馈社情民意，关注群众的思想动态，做好群众思想教化和引导工作，刚好发觉和化解冲突。狠抓信访责任制的落实，不断提高信访工作质量，切实做到“件件有着落”、“事事有回音”。小事刚好化解，大事快速介入。如医疗事务，出现了病死、瘁死等非常困难的案中案，书记、镇长、政法书记第一时间到达现场处置，疏散群众，维护秩序，引导教化有条不紊，既澄清了事实，又化解了冲突。在处理该医疗事务信访过程中，xx镇