《ssg职业化课件》9决胜千里-拜访前路线规划

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决胜千里:客户拜访前的路线规划主讲:百度学院 案例:客户拜访度小白懵X的一天度小白今天要去拜访客户位于顺义机场的HI辣火锅,小白起了个大早,9:00就到了,却发现店里怎么还在装修?万般无奈给客户打电话度小白:盛 经 理 , 我 到 机 场 咱 们 的 店 里 啦 , 怎 么 发 现 咱 店 里 还 在 装 修 哇 ? 您 到 了 么 ?盛经理:啊 ? 你 怎 么 到 顺 义 去 了 ! 那 是 我 们 的 店 里 , 咱 谈 合 同 到 办 公 区 , 国 贸 XX楼 就 好了 啊 , 你 怎 么 跑 那 儿 去 了 !度小白:于是度小白千辛万苦赶到国贸,还好会谈非常顺利,也很快就签下了单子,给度小白些许抚慰。还好等到了对方的接口人,会谈非常顺利,度小白心想,接下来去顺义吧,应该不是很堵。风风火火赶到已经是下午三点,结果发现,HI辣火锅还在装修,度小白就懵X了,什么情况?打电话过去问却发现对方一直无法接通,度小白心里万分着急,现在已经快四点了,今天还有两个客户,而且都在南五环外,怎么办,去不去? “当然要去!好不容易客户才答应见了。”度小白对自己说,于是匆匆赶到黄庄,找了好久才找到要和自己签约的那一家店,但到了才发现呷浦呷浦的老板今天出差去了,副经理无法就合同细节达成具体决议,度小白很伤心,而且现在已经下午7点了,京东食堂也已经关门了,度小白非常委屈,想着算了要不就不去了,明天再去吧。亲爱的们,度小白的第一天拜访就在懵X中度过了,如果是你,会怎样规划拜访路线呢? 1 通话时间的选择2 通话时间的长度3 通话中的礼仪表现目录 4 通话中的特殊处理 路线规划数:有几个客户查:客户在何处规:规划路线图 数:有几个客户1. 计划:根据之前拜访计划列出次日拜访对象2. 预估:预估拜访时长及是否当日能完成计划3. 确认:确认最终拜访客户,形成客户名单 查:客户在何处1. 时间:确认拜访时间段客户是否在场2. 地点:确认客户地址及联系方式3. 人物:确认客户对接人工作职务 规:规划路线图1. 提前查询:百度地图查询位置2. 规划原则:尽量顺路节省时间3. 形成线路:形成定稿路线示意图 规:规划路线图1. 提前查询:百度地图查询位置2. 规划原则:尽量顺路节省时间3. 形成线路:形成定稿路线示意图 谢谢观看百度学院 XXX
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