赢在绩效卓越绩效管理模式

赢 在 绩 效 卓 越 绩 效 管 理 模 式 史斌 史 斌 国 家 注 册 高 级 企 业 培 训 师 北 京 中 智 信 达 国 际 科 技 有 限 公 司 高 级 培 训 咨 询 顾 问 中 智 信 达 “ 十 倍 成 长 ” 专 题 项 目 组 研 究 员 北 京 市 职 工 教 育 协 会 委 员 清 华 大 学 总 裁 班 授 课 老 师 经 营 管 理 者 现 代 企 业 文 化 特 邀 撰 稿 人 主 要 课 题 是 卓 越 绩 效 管 理 模 式 企 业 运 营 管 理 赢 在 中 层 80后90后 员 工 管 理 与 干 法 高 效 执 行 力 绩 效 为 王 高 品 质 沟 通 卓越 的 团 队 管 理 等 。 涉 及 金 融 、 电 信 、 电 力 、 机 械 、 家 私 、 电 子 、 房 产 、 食 品 、 医 药 、 IT、 广告 、 传 媒 、 美 容 化 妆 品 等 20多 个 行 业 。 部 分 客 户 包 括 ： 江 西 珍 视 明 药 业 、 河 南 博 藏 公 司 、 江 西 双 棱 集 团 、 南 昌 益康 集 团 、 深 圳 三 九 集 团 、 江 西 人 之 初 集 团 、 永 方 电 器 、 环 球 汽 车 、 重 庆 宝仁 堂 集 团 、 华 府 豪 门 集 团 、 山 东 天 元 集 团 、 重 庆 诚 业 建 筑 、 浙 江 触 捷 集 团等 一 大 批 知 名 企 业 。 在 十 多 年 的 培 训 咨 询 生 涯 中 ， 经 常 深 入 企 业 ， 调 查 研 究 ， 诊 断 分 析 ， 起 草 整 体 解 决 方 案 ， 并 担 任 咨 询 培 训 师 进 行 推 广 。 因 此 ， 史 斌 老 师 既 有 理论 高 度 ， 也 有 实 战 经 验 。 2 一 位 企 业 家 的 提 问 ：1、 人 力 成 本 高 涨 ！2、 员 工 难 招 !3、 人 才 难 留 ！4、 原 材 料 价 格 上 涨 ！5、 商 业 成 本 越 来 越 高 ！怎 么 办 ？ 技术含量系 统 如 此 经 营 环 境 下 ， 成 功 靠 什 么 ？ 组 织 能 力 组 织 里 所 有 人 员 能 力 的 总 和？组 织 （ 团 队 ） 能 力A： 1舵 +1鼓 +20划龙 舟 B: 0舵 +0鼓 +22划 1+12;1+1=11+11,1+1=11 向 管 理 要 效 益组 织 人 +共 同 目 标个 人 合 作 分 工管 理 组 织分 工 技 能互 补合作 规则 B: A: 2 0 能力 能 力 ，大 于 行 业 平均 值 营业额奖 金利润 待遇 事业平台 情感复 制吸 引 过来 企业文化员工关系 规 模 效 应管理模式 企业十倍成长整体解决方案事 人行 业战 略 目 标价 值 链组 织 设 计 流 程 设 计 （ 无 边 界 ） 岗 位 利责权岗 位 优 化 岗 位 标 准 化 岗 位 说 明 书定 岗 定 编 人 事 配置授 权 体 系 任职资格 人的条件人 才 规 划 招 聘 体 系培 训 体 系薪 酬 体 系 激 励 机 制 企 业 文 化员 工 关 系组 织运 作 人 才战 略战 略绩 效 匹 配 人 才 梯 队绩 效 体 系 生 涯 规 划6人的条件 彼 得 .德 鲁 克 的 问 题是 先 有 工 作还 是 先 有 目 标 ？ 德 鲁 克 论 经 营 管 理1、 管 理 大 师 德 鲁 克 1954年 在 著 名 管 理 的 实 践 中 最 先 提出 “ 目 标 管 理 ” 的 概 念 ；2、 其 后 他 又 提 出 “ 目 标 管 理 和 自 我 控 制 ” 的 主 张 ， 德 鲁 克认 为 ， 并 不 是 有 了 工 作 才 有 目 标 ， 而 是 相 反 ， 有 了 目 标才 能 确 定 每 个 人 的 工 作 ；3、 所 以 “ 企 业 的 使 命 和 任 务 ， 必 须 转 化 为 目 标 ” ， 如 果 一个 重 要 领 域 没 有 目 标 ， 这 个 领 域 的 工 作 必 然 被 忽 视 ； 结 论 绩效考核是专业性很强的工作。 很多企业都在为成长付出很高的代价！ 有没有捷径呢专业的事找专业的人做！ 找对人，做对事！ 管理智慧p绩效分数不是 出来的， 而是 出来的！p量化就是 ！ 10 企 业 级 关 键 业 绩 指 标 体 系业务重点 技 术创 新 市 场领 先 产 品品 质 人 员配 备 客 户服 务 利 润增 长 IT企业级KP I 1.与 市 场战 略 的 一致 性2.核 心 技术 1.市 场 份额2.销 售 网络 有 效 性3.企 业 品牌 1.质 量2.成 本3.交 货 1.员 工 素质2.员 工 满意3.人 力 资源 系 统 1.响 应2.及 时 性3.服 务 质量 1.短 期资 产2.长 期资 产3.利 润 1.集 成 性2.信 息 提供 及 时 性3.内 部 客户 满 意 度 1、 管 理 大 师 德 鲁 克 1954年 在 著 名 管 理 的 实 践 中 最 先 提出 “ 目 标 管 理 ” 的 概 念 ；2、 其 后 他 又 提 出 “ 目 标 管 理 和 自 我 控 制 ” 的 主 张 ， 德 鲁 克认 为 ， 并 不 是 有 了 工 作 才 有 目 标 ， 而 是 相 反 ， 有 了 目 标才 能 确 定 每 个 人 的 工 作 ；3、 所 以 “ 企 业 的 使 命 和 任 务 ， 必 须 转 化 为 目 标 ” ， 如 果 一个 重 要 领 域 没 有 目 标 ， 这 个 领 域 的 工 作 必 然 被 忽 视 ；4、 管 理 者 应 该 通 过 目 标 对 下 级 进 行 管 理 ， 当 即 组 织 最 高 层管 理 者 确 定 了 组 织 目 标 后 ， 必 须 对 其 进 行 有 效 分 解 ， 转变 成 各 个 部 门 以 及 各 个 人 的 分 目 标 ；德 鲁 克 论 经 营 管 理 目 标 分 解 体 系 公 司 目 标部 门 目 标 部 门 目 标 部 门 目 标员 工 目 标 员 工 目 标 员 工 目 标传 递 压 力 提 成 结 果 奖 金 目 标 目 标 管 理 的 七 个 问 题 1.空 间 分 解2.时 间 分 解 季月周 中 心 部 门 员 工 6.过 程 控 制7.激 励 控 制 管 理 坏 人文 化 好 人 笔 记各 种模 式 能 人人 才传 承公 司 社 会 成 长 型 企 业 的 卓 越 绩 效 管 理 模 式 各 部 门 的 目 标长 期 目 标员 工 的 目 标（ 年 季 月 ）中 期 目 标愿 景 战 略研 讨使 命 战 略主 题企 业 年 度主 计 划各 部 门 的月 计 划全 体 员 工 的 日 计 划 月 度烧 烤 会季 度分 析 会 企 业 级 的 年 度 目 标过程管理体系 考核 /激励机制策 略分 析年 度策 略 研讨 会年 终总 结会 目 标100%实 现 ！周例 会日 清管 理 员 工 的月 /周 计 划 策 略分 析策 略分 析 感 悟 （ 工 作 /生 活 ） 每 天 进 步 一 点 点 ， 十 倍 成 长 定 实 现明 天工 作计 划 序 号 工 作 计 划 GS 月 计 划 日 常 工 作 其 他1 跟 进 立 信 盘 点 工 作 2 跟 进 断 货 品 种 交 货 期 确 认 3 跟 进 销 售 区 域 划 分 及 客 服专 员 的 工 作 安 排 4 讨 论 计 划 物 控 部 1月 份 工 作重 点 5 组 织 宽 幅 盖 板 包 夹 机 项 目验 收 6 跟 进 生 产 发 货 进 度 需 要 上 级 协 调 （ 注 明协 调 人 的 事 项 日清表 18 姓 名 天 气日 期 星 期本日计划 完成情况 序 号 本 日 计 划 事 项 完 成 情 况12345本日临时事项 12345 感 悟 （ 工 作 /生 活 ） 明天工作计划 序 号 工 作 计 划 月 计 划 日 常 工 作 其 它12345需 要 上 级 协 调 （ 注 明 协 调 人 ）的 事 项 工 具 ： 日 清 表 （ 演 练 样 表 ） 20人 力 资 源 部 招 聘 专 员 ： 绩 效 考 核 表KPI 公 式 标 准 绩 效 考 核 方 法一 线 员 工 招 聘上 岗 率 7天 以 上 在 岗 员 工 数 /当 月 定 编总 人 数 90% 少 一 人 扣 50元 ，其 中 30元 部 门 经理 承 担 。技 术 工 种 招 聘上 岗 率管 理 者 招 聘 上岗 率员 工 手 续 办 理完 成 率 工 具 ： 绩 效 考 核 表 增 加 指 标 21 工 具 ： 班 组 长 绩 效 考 核 表KPI 公 式 标 准 绩 效 考 核 方 法产 品 合 格 率成 本 控 制 率安 全 事 故 率 一 线 员工 在 岗 率 2个 月 以 上 在 岗 员 工人 数 /当 月 班 组 定 编总 人 数 80% 少 一 人 扣 50元 ，其 中 车 间 主 任承 担 30 元 。 22 工 具 ： 一 线 员 工 试 用 期 管 理 流 程步 骤 流 程 时 间 负 责 人 操 作 内 容 工 具1 初 试 第 一 天 招 聘 专 员 面 试 标 准2 复 试 第 一 天 班 组 长 看 学 习 能 力 ， 看 身 体 素 质 ， 看 对 环境 的 反 映 3 入 职 手 续 第 一 天 招 聘 专 员 聘 用 合 同 ， 员 工 名 册 录 入 ， 送 知 音卡 知 音 卡4 安 排 食 宿 第 一 天 行 政 专 员 安 排 宿 舍 ， 购 买 饭 卡 ， 送 知 音 卡 知 音 卡5 上 岗 欢 迎 仪 式 第 二 天 班 组 长 介 绍 新 同 事 ， 表 示 欢 迎 ， 班 组 组 员 自 我 介 绍 ， 新 员 工 发 言 ， 送 知 音 卡 知 音 卡6 制 度 培 训 第 二 、 三 天 招 聘 专 员 集 中 新 员 工 ， 做 基 本 制 度 培 训 ， 每天 1小 时7 业 务 培 训 第 一 周 班 组 长 基 本 技 能 ， 规 范 标 准8 关 爱 访 谈 一 周 内 招 聘 专 员 至 少 3次 ， 公 司 制 度 ， 文 化 ， 干 部 作风9 关 爱 访 谈 二 周 内 行 政 专 员 至 少 2次 ， 生 活 ， 家 庭 ， 行 政 纪 律10 关 爱 访 谈 两 个 月 内 班 组 长 至 少 每 周 一 次 ， 业 务 ， 团 队 关 系 ，生 产 制 度 11 关 爱 访 谈 两 个 月 内 车 间 主 任 至 少 两 次 ， 全 面 关 心 成 长 型 企 业 的 卓 越 绩 效 管 理 模 式 各 部 门 的 目 标长 期 目 标员 工 的 目 标（ 年 季 月 ）中 期 目 标愿 景 战 略研 讨使 命 战 略主 题企 业 年 度主 计 划各 部 门 的月 计 划全 体 员 工 的 日 计 划 月 度烧 烤 会季 度分 析 会 企 业 级 的 年 度 目 标过程管理体系 考核 /激励机制策 略分 析年 度策 略 研讨 会年 终总 结会 目 标100%实 现 ！周例 会日 清管 理 员 工 的月 /周 计 划 策 略分 析策 略分 析 偶 然 必 然 十 倍 成 长 的 秘 密 全 友 家 私 9年 营 收 增 长 了 300倍 ！ 真 功 夫 快 餐 连 锁 3年 资 产 增 长 了 40倍 ! 江 苏 金 轮 股 份 3年 利 润 增 长 6倍 ! 苏 州 婴 知 岛 2年 营 收 增 长 10倍 ! 重 庆 乡 村 基 快 餐 3年 时 间 从 12家 店 到 美 国 上 市 ! 极 草 （ 青 海 春 天 ） 1年 营 收 增 长 10倍 ! 福 州 树 人 活 动 房 1年 营 收 增 长 4.5倍 ! 联 想 、 美 的 、 富 士 康 。 。 。 ?为 什 么 一 次 有 意 思 的 比 赛 。 。 。35年 ?摸索 专业PK 9个 月