短信群发话术

短信群发话术（通用话术)例:李经理你好，我们这里是全国短信群发中心，目前我们针对你们的贷款行业，专门推出了贷款用的短信群发专线，利用群发可以快速的将你的贷款信息准确的送到目标用户手机，迅速的扩大你的信息面，可以让贷款用户及时的,快速的联系到你。让你的咨询量呈倍数的增加,当然,相应的也提高了您的收益。这是一个不错的推广方式。不知道李经理,你之前有没有了解过这种方式的推广？(等侍用户回答）回答分情况:客户:我没用过,不需要(这种情况是居多电话销售中开场白最容易遭拒绝的占8%以上的拒绝率）座席:是这样的，李经理，对于大多数人的反应来看,一个产品没有被详细了解之前,确实无法让人对此有兴趣，我是否能占用您一分钟的时间，来介绍一下这个产品的特征，看是否能提高你们的预期收益做一个潜在的分析。您觉得可以吗?(等侍用户回答）客户：可以,你说说看 （如果回答我很忙，此时应该告知下次回电时间，并及时挂机，这样有利于下次开场白和交流起到预约功能）座席:短信群发,主要就是利用编辑好的广告内容，通过发送平台，把它准确快速的送到目标用户的手机上,让他们能及时了解你所发布的服务及资讯,让有意向的客户能够通过短信所留下的电话号码及时找到你,实现销售。当然，短信群发所利用的原理主要就是大数法则，当发送的基数足够大的时候,加上准确的目标手机用户，实现这个发送，能产生相应收益，这点在贷款行业中已经非常明显了,目前我们0%以上的贷款机构是我们的合作用户,我想同样做为金融服务行业的您,应该可以尝试着了解这种新型的推广方式。你觉得呢?（等侍用户回答)客户：这个怎么做的,怎么收费的座席:我们是这样的，针对新客户来说,我们的开户起点是一万条短信起充,单价是分钱一条,这样首次使用费用为00元，我想您可以尝试的充值一万条看看效果，如果您觉得不满意，我们公司可以承诺在一周内,退还您剩余条数的金额，让您放心的使用。稍候呢,我将会发一份我们的报价表给您参考。您看是否能方便提供一下你的邮箱地址或是QQ号码，(等客户先说，切记,有了进一步的联络方式，成功了一半）客户:我发现你们的价格比较贵呐，外面三分四分钱都有座席：是这样的,在网络上,或是别的代理商来看，有的是能卖到三分到四分，但是您知道吗,以目前我们从业数年来看，短信的运营成本远不止三四分一条，个中存在些常见的,比如扣量，你发一万条，收你分,实际成功发送500条，有一半你是失败的，那么你的成本不是4分，而是分钱一条,这个单从金钱上看是这样的，从另外数据来看，你白白损失了000的用户数据,你觉得这个损失是不是来得更大,所以我们的到达率还是比较高的,相应的价格也是比较贵,这个你可以对比质量和服务就可以知晓。您觉得我说的有没有道理(等侍客户回答和肯定）客户:我如何相信你们呢，你又不在我这，你们是外地的公司座席：当然,李经理,虽然我们没有见过面，是通过电话联系，但是无论我们从公司资质还是服务平台,这个都是可以在线验证的，我们公司有江苏省通讯管理局颁布的增值业务许可证,同时通过工商局在线验证,也能查到我们公司名称和注册状态，当然啦,你也可以到我们公司来实地考察,我们的地址是无锡市新区新华路国家软件园座302室,欢迎您的来访。所以,在这方面我们没有任何问题，如果您有需要，我可以一并把相关材料复印件传你一份。客户:那么我汇款汇哪里呀，能不能用完再给钱座席:是这样的，李经理，因为我们的产品的特征是虚拟产品,它不像大众商品，可以看得见摸得着，当然这种短信预付费，也是移动等运营增值商的要求，这点跟你交手机话费是一样的,都是预先充值。这点我想您应该能理解。(以上是没有用过的用户,要尽量的在开头拉起用户的兴趣，并按他们当时所提出的想法,及时，快速的作出反应和处理）以下是使用过其它公司短信平台的用户,既然是使用过其它平台公司的短信用户，那么它对于这个行业和产品的认识就不必过多的介绍,它们的重点只会注意以下几个要点,大家可以针对以下的问题进行一个简单的理解和判断,做出适当的解答。客户:客户：我用过,效果不是很好。座席:是这样的李经理,使用短信群发去推广业务,影响最终效果包含几个要点，一个是短信发送的本身到达率的问题，第二，就是营销文本的内容,是否能激起用户的兴趣,第三,就是你发送的对象，也就是目标用户是否是比较精准的。只有这三个因素匹配好了，那么这样的推广才是最佳的，效果也是最显著的。不知道您是认为发得不好的原因是以上哪种情况呢?（等侍用户回答，并结合以下的情况加以说明和解释，重点是让客户说出原因)情况一：客户：我可能是到达率的问题,很多说收不到座席：是这样的，目前有很多短信公司都存在着低价，扣量的方式来发送您的短信,这个当然会影响您的发送到达率,如果到达率都不能保证，那么效果也就不能预测了,您说是吧,(等侍客户回答)情况二:客户，到达率我看还行，应该是文本写得不够吸引人吧。座席:是这样的,一个好的广告内容，当然是吸引客户的，短信推送也是一样的，如果你的文本能够简单、准确的定位产品的特色,加上文笔的修饰，我相信会有所改变的。我们公司拥有专业的方案策划人员，这个方面我们可以为您提供些参考，您看这样,我发些文本给你参考一下,希望对您有帮助,请问你的邮箱或是Q号是多少。(等侍客户回答）情况三：客户,我别的还可以呀，我就是没有名单发呀，不知道发哪里,也不知道发多少。座席:是这样的，发送的对象当然是我们最为关心的,因为它就是我们的目标潜在用户,我们公司经历了几年的积累,全国大大小小的行业用户数据,我们有一个专门的数据清洗部门进行筛选和归类,这点我们可以提供部分样本数据给您测试，这样你就可以针对你们的行业筛选出潜在目标用户,这样定向的发送，准确度上，效率大大将会提升,这将是您一个不错的选择。(以上是三种情况说明，请对应的时候灵活应变，仅供参考)情况四：客户:我们之前用的平台很多不正规,也没有专业的技术人员,老是推脱责任。座席:是这样的,我们公司是一个专业的通讯增值服务提供商，公司有专门的商务部门，技术部门,行政部门来配合您完成您的使用全过程，这点您不用担心，在日益发展的网络时代，通讯成本各家其实都是差不多,现在合作的重点就是后续的服务，我相信在同等的情况下，你们更加愿意选择一家服务好,质量高的企业。您说是不是这样？(等侍用户的回答与肯定)附:公司将于三月份取得江苏省通讯管理局SP增值业务许可证 公司地址:无锡市新区新华路5号国家创新创意产业园B座302-306室 公司传真：510-03189- 公司网址：官网全国统一服务热线:40-051006 无锡环亚声谷通讯科技有限公司 内部培训教程 203-内容总结（）短信群发话术(通用话术）例:李经理你好,我们这里是全国短信群发中心,目前我们针对你们的贷款行业,专门推出了贷款用的短信群发专线,利用群发可以快速的将你的贷款信息准确的送到目标用户手机,迅速的扩大你的信息面，可以让贷款用户及时的，快速的联系到你