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烟草局文明建设先进单位申报材料20*年,我局(营销部)在上级主管局、县委、县政府的正确领导及各兄弟单位的大力支持下,克服经济指标重,规范管理要求高等诸多困难,继续遵循“以规范促发展,靠服务增效益”的企业理念,求真务实、迎难而上,“三个文明建设”迈上新台阶。年初,面对上级主管局(公司)下达的经济目标,单位党组一班人认真分析形势,在把住“三个点”上狠下功夫。一是以密切客户关系为基准点,在全县辖区内划分八个片区,设立八个客户经理,明确强化客户经理职责能力,并通过全面推行电子结算、在线代扣的服务模式和卷烟零售明码标价,着力提高辖区内卷烟经营户的营销能力和赢利水平,为单位效益的增长插上翅膀;二是以优化资源结构为切入点,在保证市场供应的同时,不断调优销售结构,实现挖潜增效的目的;三是以改善服务态度,提高服务质量为着力点,努力增强客户的满意度、忠诚度。20*年各项经济指标再攀新高:全年共销售卷烟*大箱,比去年同期*大箱增加*大箱,增长*;实现销售收入*元,比去年同期*元增加*元,增长*;实现利润*元,比去年同期*元增加*元,增长*;上缴各项税利共*元。紧紧盯住专卖管理、规范经营这根行业赖以健康发展的“生命线”,通过学_法律法规,建章立制以及加强经常性的监控工作,不断增强文明执法、规范经营意识,并通过建立健全联合执法办案机制,把行政处罚与刑事处罚结合起来,加大追刑力度,掀起我县打击非法卷烟经营活动新高潮。全年我局共查处各类违法、违规案件*起:其中销售非法生产的烟草制品的案件有*起、无烟草专卖零售许可证的案件有*起、未在当地烟草批发企业进货的案件有*起。先行登记保存各类卷烟*余条,其中非法生产的卷烟*余条,罚没收入*余元。护好安全保卫这根“高压线”,全年无一资金被骗、赊销等类似行为,*台车运行几十万公里无事故,确保经营成果不受损失。因地制宜“四结合”,加强全员学_培训面建设。全年共开支七万余元,购置各类书籍700多册,输送员工参加行业及地方组织的各类学_培训、识技能竞赛和大比武活动,取得较好成绩,展现企业的道德风尚面。全年捐助*万余元,其中职工自发捐款达5000余元;参加县机关运动会和市局(公司)的各项竞技比赛,显示了企业团结向上的生机与活力;变“伯乐相马”为“赛场识马”,2名30岁以下的年轻人在“竞争上岗”中脱颖而出,成为下年度单位的中层骨干,单位内呈现出争先恐后、奋发向上、人尽其才的可喜局面。美化环境,提升企业的整体形象面。年内我局(营销部)以单位、职工利益为出发点,高质量地推进基础建设。为营造优美、整洁的工作、生活环境,今年我们加大投入,进行了一系列基建装修工程,进一步改善单位内外部环境。对漏水屋面进行了防漏油处理的维修,更换了年久失修的下水道,修整了单位院内的沥青路面,开设了职工活动室和职工宿舍的娱乐活动室,并着手开始了明年的拟建工程职工篮球场建设的前期准备工作。
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