两篇银行个人年终工作总结与2020年社区党建工作总结

两篇银行个人年终工作总结与2020年社区党建工作总结银行个人年终工作总结在支行工作的短短一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。在支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：1、掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;2、保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;3、培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;4、清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!2020年社区党建工作总结（仅供参考）一、2020年社区党建主要工作总结一是加强党组织基础建设。社区党总支注重加强理论学习，提高班子的战斗力，及时组织学习传达上级部门的各种会议及文件精神。通过开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，广大党员理想信念得到增强，党性修养得到提高，理论水平得到提升;组织党员群众通过“学习强国”APP了解国家的大政方针，学习和领会全国“两会”和习近平视察江西时重要讲话精神，深刻领会加强和创新社会管理的重大意义，提升创新意识，拓宽创新思路。二是加强队伍建设。重视组织建设，提高为民服务的意识。按照“五星”党组织的要求，社区切实加强了党总支、社区的自身的建设。强化学习制度，牢记党的宗旨，提高为人民服务的思想。坚持以人为本的理念，社区各项工作部署以居民的实际要求为出发点，做到专项工作专人负责，注重整体功能的发挥。社区工作人员团结友爱，相互信任，相互尊重，在大事面前讲原则，在小事面前讲风格，经常开展批评与自我批评，在召开组织生活会时，分析各自存在的不足，明确努力方向。社区在党总支的领导下各工作人员各司其职，忠于职守，不相互扯皮，做到勤通气，提高服务水平。三是活动丰富多彩。先后组织开展每月一次的“扫黑除恶”专项斗争动员推进会，让“扫黑除恶”观念深入人心;春节期间组织腰鼓队开展移风易俗、禁燃禁放宣传工作;在清明节前夕，组织五十余人参与的“文明祭扫、从我做起”的签名活动;为纪念“五一”劳动节和“五四”青年节，社区的新时代文明实践中心联合“心桥”工作社的志愿者们举办了由二百多人参与的大型“快闪”活动，取得了很好的社会效果;端午节前，开展了“礼轻情意粽”大型包粽子及走访活动;每一次活动的开展都体现一个鲜明的主题，把文明实践活动融入群众中，培植与群众的情感基础，增强文明实践站的凝聚力、吸引力和影响力。四是积极开展“八上门”活动。社区结合新余市创建“共产党员示范市”活动，把强信心、聚民心、暖人心、筑同心的“八上门”服务群众活动开展的有声有色。先后开展了各类政策法规上门宣传17次，学习资料上门入户10次，居民意见上门倾听15次，邻里纠纷上门调解25次，群众困难上门解决15次，好人好事上门表扬7次，上门开展志愿服务活动18次，很好地融洽了党群关系，切实提高了居民的幸福感、归属感。二、在工作中存在的问题和原因分析一是对居民党员的作用发挥不够重视。认为他们的作用不过如此，可有可无，无足轻重，固而导致有些居民党员在工作中没有发挥党员模范作用。二是党员学习活动开展上方式单一不够灵活多样。每年仅限于上级要求和“七一”等时期组织学习，学习也主要是组织书面学习为主。三、下一步打算和措施一是进一步增强社区党组织建设领导责任，进一步明确书记既是党组织负责人，更是党建工作负责人，认真履行主体责任，坚持开好支委会和专题民主生活会制度，严格党内政治生活，进一步完善健全作风建设长效机制。二是进一步做好外出流动党员和居民党员的教育管理，创新管理方法，引导流动党员立足岗位做贡献，居民党员积极参与社区建设为社区建设发挥余热。