营销管理探讨

一、营销管理是一种“文化”管理l“一个人工作靠精神，十个人工作靠氛围，一百个人工作靠文化”；l个人的价值需要在团队中体现；l团队认可员工价值，实现价值的唯一途径是融于团队的整体运作中，紧跟公司方向走；l激励、生涯规划，是实现自身价值的动力；l营销经营哲学“拥抱人性，携手成长”；l营业部、组都要有自已的经营哲学；二、营销管理是种“目标”管理l营销是人力“密集型”，管理“松散型“，如何有效地使员工发挥最大能量？l树立目标和目标的分解与落实；l再谈KPI指标；lA有保费，B持续的有保费；-A：量的目标=业绩与人力，-B：质的目标=经营的水准；三、营销管理是种“决策”管理l高层决策贯穿一切；-建章建制；-建立系统；-发现人才；-培养干部；-追踪落实；l中层决策贯穿一切；-构建团队；-完善管理；-贯彻执行；l基层决策贯穿一切；-形成动作系统，建立良好的销售文化，养成工作习惯；四、营销管理是种“系统”管理（一）l系统的建立才是永续经营之本；l系统创新与系统运作；l业绩系统的运作；l培训系统的运作；l人力系统的运作；l激励系统的运作；五、营销管理是种“系统”管理（二）l活动管理系统的运作；l销售支援系统的运作；l基础管理系统的运作；l会报系统的运作；l辅导系统的运作；l营销文化系统的运作；六、营销是一种“基础”管理l营销基本规律与发展的要求；l坚持基本法的运作；l公开、公平、公正；l辅助日常运作（增员、训练、辅导、活动管理、考核、晋升、奖惩等）l基础管理的目的在于构筑管理平台；七、营销管理是一种“利益”管理l营销经营的利益导向与合理性；l营销商品的特殊性与社会的营销文化；l营销利益的维护是对公司的利益的维护；l合理的奖惩是利益的管理；l利益导向与事业导向；l理解销售员工，学习销售员工；l感恩的心与营销伦理；八、营销管理是一种“团队”的管理l营销管理一个重要的课题：可控制增长；l团队合作中的问题；l团队中的领导人，营业组1020人为好；九、营销管理是一种“人才”管理l营销管理任务：增员、选才、培养；l营销管理的核心：“人性观”l营销人才成长的需求和满足；l企业的目的是什么？十、营销管理是一种“资源”管理l1、全员营销的概念-行销是企业的投入产出的总体现l2、行营资源的整合利用；-人力、财力、物力；-行销资源的分配导向；-公司每个人都是推销员十一、营销管理是一种“节奏”管理l管理的困惑与营销的特殊性；l营销经营的节奏控制，点与时段的把握；l营销发展的特点，步步为营l营销管理的核心是建立经营哲学；