街道办事服务区相关制度（三篇）.doc

街道办事服务区相关制度三社区为民服务大厅工作程序一、居民到服务中心办事的程序1、在服务大厅办事的程序进入服务大厅向工作人员说明自己所要办的事项领取并填写有关表格或材料提供自己办事所需的材料将填写好的表格及相关材料交给相关工作人员领取证件或由工作人员告知领取时限。2、向便民服务监督投诉的程序电话、书面或当面陈述诉求内容咨询受理者的姓名、职务及承诺答复的时限向受理者询问答复意见。二、便民服务大厅的工作人员为居民服务的程序1、为来“一站式”服务大厅办事的居民提供服务的程序工作人员热情接待办事居民耐心详细解答有关咨询发放有关表格或材料引领到相关办事窗口热情耐心地为来访居民办理好一切事项。2、对向便民服务大厅监督投诉的程序工作人员热情接待监督投诉的来访居民或投诉电话及时做好对监督投诉者的电话、书面或当面陈述内容的登记能及时答复的及时答复不能及时答复的，告知答复时限调查、协调向有关领导汇报或会同有关部门调查处理向监督投诉者做出答复街道办事服务区相关制度（二）_年灵珠山街道办事处在管委（区政府）的正确领导下，认真贯彻落实帮扶工作有关文件精神，在帮扶工作中紧紧围绕帮扶工作的总体要求，紧密结合当地实际，认真贯彻落实_，坚持以排民忧、解民难作为工作的出发点，以推进城乡一体化、建设社会主义新农村为基本宗旨，以增加农民收入为核心，以实施扶贫开发、改善农民生产生活条件为目标。我处积极配合全区区领导和挂钩单位帮扶工作，落实帮扶资金，为所帮扶社区解决实际困难。在帮扶工作中，全处上下求真务实，把握重点，有始有终，帮扶工作深入人心，取得了明显成效。现将_年的帮扶工作情况总结如下：一、领导重视，组织健全为扎实做好帮扶的各项工作，我处成立了由办事处书记为组长，分管领导为副组长，各站办负责人为成员的帮扶小组。办事处领导非常重视区领导和挂钩单位帮扶对口社区的发展，办事处领导亲身到一线抓具体项目落实，并协调解决资金、物资到位问题。1.深入一线，搞好调研要把握发展的方向，必须要有明确的目标。区领导和挂钩单位按照城乡统筹、“四位一体”科学发展的要求，制定和完善了切实可行的帮扶规划和措施，整合资源，集中力量，针对帮扶社区困难家庭、贫困学生等问题重点加以调查了解和攻关解决。区领导和挂钩单位负责人多次深入帮扶社区实地考察，听取汇报，认真分析，并亲自协调资金解决帮扶项目，把调研工作落到实处。2、责任明确，措施得力。区领导和挂钩单位按照_，发挥优势、主动帮扶，把为农户办实事，办好事、为民服务作为出发点和落脚点，精心组织，狠抓落实。把帮扶工作作为已任，在充分认识居意、民情的基础上，坚持从当地实际出发，研究、论证、筛选扶贫项目，积极协调联系解决落实帮扶资金和物资。制定了帮扶措施，主要从围绕产业开发增加农民经济收入，帮助包扶社区引进技术，培训人才，提供信息、物资、资金服务等方面开展工作。二、各方努力，共同帮扶_年全区对口帮扶我处集体经济薄弱社区_个，为帮扶筹集各类帮扶资金达_万元，走访困难户_余家，为他们购买了面粉、大米和油等生活用品两万余元。通过对帮扶社区资金、物资等形式的真帮实促，进一步促进了社区各项工作的顺利进行，得到当地干部群众的一致好评。_我处在管委（区政府）的正确领导下，全面配合完成了全年帮扶目标工作任务。在新的一年里，我们将在今年工作的基础上，进一步统一思想认识，积极配合制定帮扶措施，为加快农村发展步伐做出积极贡献。街道办事服务区相关制度（三）乡村务监督委员会考核奖罚制度一、工作考评。村务监督委员会考评每年年终组织一次，由乡纪委负责组织实施，村务监督委员会考评与年终村“两委”干部考核和党风廉政建设责任制考核一并进行。考评的重点是履职情况和目标完成情况。考评方法：年终由乡纪委组成考核组，召开党员和村民代表大会，在村务监督委员会及其成员报告工作的基础上，由党员和村民代表对其进行民主评议。民主评议分设满意、比较满意、基本满意、不满意四个等次。二、结果运用。考评结果列入村务公开内容，并与村务监督委员会成员补贴挂钩。对“不满意”票超过三分之一的村务监督委员会成员予以诫勉;“不满意”票超过半数的，应劝其辞职。三、奖补标准。按照村干部报酬支付的方式，各村应给予村务监督委员会委员误工补贴;政府也可采取以奖代补的形式给予适当补贴。村务监督委员会委员离任后不再享受任何经济待遇。四、工作纪律。村务监督委员会要自觉接受村党组织的领导和村民、村民代表会议的监督，不越权，不滥用职权。村务监督委员会成员违规违纪违法、工作不力、滥用职权的，村级党组织报乡纪委批准后，通过村民会议或村民代表会议表决罢免其资格。第4页共4页