八年级政治下册 3_8_2 维护消费者权益课件 新人教版

第 三 单 元 我 们 的 文 化 、 经 济 权 利第 八 课 消 费 者 的 权 益第 2课 时 维 护 消 费 者 权 益 一、炼就一双“慧眼”1在现代社会，影响人们消费行为的因素是多方面的，这就要求我们拥有一双“慧眼”，即我们增强自己的_能力和_能力，会在林林总总的商品信息中进行比较、鉴别，不盲目追随其他消费者。2我们需要主动学习和掌握有关_的知识，这些知识包括有关商品、服务、市场以及消费心理等方面的知识，从而有助于我们作出正确的_。判 断 选 择 消 费消 费 选 择 3 我 们 还 需 要 掌 握 有 关 _的 知 识 ， 如 相关 法 律 、 法 规 的 规 定 及 消 费 者 维 权 途 径 等 。 具 备 这 方 面 的 知 识 ，我 们 才 能 自 觉 地 运 用 法 律 武 器 _自 己 的 权 益 ， 与 不 法 经 营者 进 行 斗 争 。二、维护权益的途径4 法 律 赋 予 我 们 消 费 者 权 利 ， 我 们 自 身 也 需 要 具 有 良 好 的_意 识 和 _意 识 。消 费 者 权 益 保 护维 护权 利 自 我 保 护 5 在 交 易 过 程 中 ， 我 们 要 充 分 运 用 自 己 的 消 费 知 识 和 法 律 知 识 ，保 持 应 有 的 _， 尽 量 不 给 _以 可 乘 之 机 ， 防 止 侵 权 行为 的 发 生 。6 在 侵 权 行 为 发 生 以 后 ， 我 们 则 应 勇 敢 地 拿 起 _， 维护 自 己 的 合 法 权 益 ， 也 使 不 法 经 营 者 显 露 原 形 、 受 到 _。7 因 经 营 者 不 依 法 履 行 或 不 适 当 履 行 义 务 致 使 消 费 者 的 合 法 权 益受 损 时 ， 消 费 者 要 通 过 _的 途 径 来 使 问 题 得 到 公 正 、 合 理 的解 决 。 途 径 ： 与 经 营 者 协 商 和 解 ； 请 求 _调 解 ； 向 有 关_投 诉 ； 根 据 与 经 营 者 达 成 的 仲 裁 协 议 ， 提 请 仲 裁 机 构 仲 裁 ；向 _提 起 诉 讼 。警 惕 不 法 经 营 者 法 律 武 器惩 治正 当 合 法 消 费 者 协 会行 政 部 门人 民 法 院 D1 炼 就 一 双 “ 慧 眼 ” 需 要 我 们 ( )增强自己的判断能力学会进行比较、鉴别看流行趋势不盲目追随他人A B C D 2 下 列 行 为 不 利 于 我 们 成 为 一 个 聪 明 的 消 费 者 的 是 ( )闭目塞听拒绝对现代科学技术的了解掌握有关的消费知识掌握相关的法律、法规A B C D A 3 如 果 想 做 一 个 精 明 的 消 费 者 ， 你 需 要 ( )学习有关商品、服务、市场以及消费心理等方面的知识学习消费者权益保护法等相关法律知识，如相关的法律规定及消费者的维权途径学习鉴别商品真伪的知识多听广告、朋友的推荐，多买折扣低的商品A B C D B 4 (2015滨州)为 预 防 漫 画 中 的 情 况 发 生 ， 我 们 应 该 ( )购买食品时，要查看生产日期和保质期要买正规厂家生产的食品购买食品时一定要索要发票购买色泽鲜艳、美观好看的食品A B C D A 5 法 律 赋 予 我 们 消 费 者 权 利 ， 我 们 自 身 也 需 要 具 有 权 利 意 识 和 自我 保 护 意 识 ， 这 种 意 识 不 仅 要 体 现 在 商 品 交 易 过 程 中 ， 而 且 要 体 现在 不 公 平 交 易 发 生 之 后 。 下 列 做 法 错 误 的 是 ( )A 依 据 商 品 发 票 、 购 物 凭 证 等 信 息 找 商 家 理 论 ， 要 求 退 换 或 赔 偿问 题 商 品B 当 侵 权 行 为 发 生 后 ， 勇 敢 地 拿 起 法 律 武 器 维 护 自 己 的 合 法 权 益C 如 果 商 家 不 给 退 有 质 量 问 题 的 商 品 ， 那 就 算 了 ， 反 正 也 值 不 了几 个 钱D 商 家 不 给 退 有 质 量 问 题 的 商 品 ， 我 就 找 消 费 者 协 会 去 反 映 问 题 ，要 求 协 商 解 决 C 6 星 期 天 ， 小 明 陪 爸 爸 到 商 场 去 买 数 码 照 相 机 。 老 板 说 ： “ 照 相机 原 价 2800元 ， 如 果 不 要 发 票 ， 可 以 便 宜 200元 。 ” 作 为 理 智 的 消费 者 ， 他 们 的 正 确 做 法 是 ( )A 节 省 200元 ， 可 不 要 发 票B 索 要 发 票 ， 作 为 售 后 服 务 和 维 护 权 利 的 凭 证C 商 场 的 产 品 质 量 一 般 不 会 有 问 题 ， 不 需 要 发 票D 若 老 板 口 头 承 诺 可 保 修 一 年 ， 就 不 要 发 票B 7 “what”写 成 “uhat”， “ 话 把 儿 ” 写 成 “ 活 把 儿 ” 小 华 在 书店 里 买 到 了 一 本 这 样 的 “ 新 华 字 典 ” 。 如 果 你 也 拿 到 了 这 样 一 本“ 新 华 字 典 ” ， 可 采 取 的 正 确 做 法 有 ( )与销售方协商解决换一家书店购买向消费者协会投诉向工商管理部门举报A B C D D 8 (2015佛山)根 据 2015年 3月 15日 实 施 的 侵 害 消 费 者 权 益 行 为处 罚 办 法 ， 经 营 者 采 用 网 络 、 电 话 、 电 视 、 邮 购 等 方 式 销 售 商 品 ，应 承 担 无 理 由 退 货 义 务 ， 故 意 拖 延 或 者 拒 绝 消 费 者 无 理 由 退 货 要 求的 要 受 处 罚 。 这 ( )A 表 明 法 律 支 持 消 费 者 的 一 切 要 求B 维 护 了 消 费 者 的 依 法 求 偿 权C 有 利 于 引 导 商 家 进 行 诚 信 经 营D 说 明 法 律 是 惩 治 犯 罪 的 有 力 武 器C 随着人们健康意识的不断增强，绿色食品越来越受青睐。一时间，假冒伪劣绿色食品充斥市场。据此回答910题。9假冒伪劣绿色食品的生产和销售()影响诚信社会建设败坏社会风气扰乱市场经济秩序侵犯消费者的智力成果权A B C D C 10 对 生 活 中 形 形 色 色 造 假 现 象 的 治 理 ， 下 列 网 友 提 出 的 做 法 可行 且 有 效 的 是 ( )水中月：重罚造假者，让其自食其果安之素：要形成对造假人人喊打的社会氛围思无邪：加大打击力度，依据刑法处罚所有造假者漫游者：增强消费者防范意识，提高识假能力A B C D A 11 阅 读 漫 画 ， 回 答 问 题 。(1)广 告 制 作 者 的 行 为 侵 犯 了 消 费 者 的 什 么 权 利 ？ 这 一 权 利 的 含 义是 什 么 ？ 知 情 权 。 即 消 费 者 享 有知 悉 其 购 买 、 使 用 的 商 品 或 接受 的 服 务 的 真 实 情 况 的 权 利 。 (2)倘 若 你 不 慎 购 买 或 使 用 了 这 种 “ 人 体 增 高 灵 ” 后 ， 作 为 消 费者 ， 你 应 该 怎 样 去 维 护 自 己 的 合 法 权 益 ？ (3)你 从 这 幅 漫 画 中 还 得 到 了 什 么 启 示 ？寻 求 法 律 保 护 ， 依 法 要 求 赔 偿 。 作 为 经 营 者 ， 应 按 法 律 的 规 定 参 与 经 济 活 动 ； 作 为 消 费 者 应 主动 学 习 和 掌 握 有 关 消 费 知 识 ， 不 给 不 法 经 营 者 以 可 乘 之 机 。 12 (2015龙东)【舌尖安全制度保障】国家食药总局近日公布食品召回管理办法，将于9月1日起施行。该办法规定：食品生产者应按照召回计划召回不安全食品。食品召回公告应当包括相关产品生产经营者的义务和消费者的退货及赔偿流程。结 合 教 材 知 识 回 答 问 题 。 (1) 食 品 召 回 管 理 办 法 主 要 维 护 了 消 费 者 的 哪 些 权 利 ？ (2)日 常 生 活 中 购 买 食 品 ， 你 经 常 关 注 哪 些 有 效 信 息 ？安 全 权 、 依 法 求 偿 权 、 公 平 交 易 权 、 知 情 权 。生 产 日 期 、 安 全 标 识 、 保 质 期 、 主 要 成 分 、 商 品 价 格 等 。 (3)作 为 消 费 者 ， 如 何 炼 就 一 双 “ 慧 眼 ” ？ 学 习 掌 握 相 关 消 费 知 识 ， 提 高 消 费 技 能 ； 增 强 自 己的 判 断 能 力 和 选 择 能 力 ； 学 会 鉴 别 比 较 ， 不 盲 目 从 众 消 费 ； 掌 握 有 关 消 费 者 权 益 保 护 的 知 识 ， 增 强 权 利 意 识 ； 在 交易 中 保 持 警 惕 ， 学 会 自 我 保 护 ； 当 权 益 遭 受 侵 害 后 ， 勇 敢地 依 法 维 权 。