个人与团队管理-形考任务7

2001年，GE继续享有世界上最受赞许的公司、全美最受推崇的公司、全球最受尊敬的公司的赞誉。GE公司的员工倾听客户意见、亲身体验并学习了客户营运方式，这属于发展循环周期的（）步骤。选择一项：A. 同意发展目标B. 检查目标C. 明确发展要求D. 计划学习和支持题目size=1.5em2size=0.8em还未回答size=0.8em满分5.00size=0.8em标记题目题干关于发展循环周期，说法正确的是（）。资源的可用性是影响发展方法选择的因素之一。发展循环周期的各个步骤截然不同。发展循环周期的各个步骤在实践中经常融合在一起。发展循环周期的首要步骤是同意发展目标。选择一项：A. B. C. D. 题目size=1.5em3size=0.8em还未回答size=0.8em满分5.00size=0.8em标记题目题干客服部赵总指出，团队成员每人每天至少能够接待25名需要咨询的客户，这一目标不属于（）。选择一项：A. 组织目标B. 直接目标C. 发展目标D. 实际目标题目size=1.5em4size=0.8em还未回答size=0.8em满分5.00size=0.8em标记题目题干王总提出，到9月底，全体财务部成员要熟练掌握新的财务数据处理程序，这属于团队发展循环周期中的（）。选择一项：A. 个人目标B. 组织目标C. 公司目标D. 发展目标题目size=1.5em5size=0.8em还未回答size=0.8em满分5.00size=0.8em标记题目题干几个月之前，小李受公司委派，参加过一次培训，学习如何主持会议以及如何使会议更为有效。尽管他喜欢这个培训课程，但却觉得对他的工作没有用处。就在上个月，小李作为事故调查团一员参与一个很棘手的案件的审理。小李的职责之一是主持调查团全体成员的讨论。在成员的讨论中，他过去学习过的培训课程突然出现在脑海里。结果，在两天的讨论会中，他几乎用遍了那次培训中学到的各种技巧。从此以后，他一直在工作中使用这些方法，他认为这个课程对他来说简直是太重要了。常见的学习方式有很多种，小李学习的方式属于（）。选择一项：A. 委托培训B. 伙伴工作C. 岗位轮换D. 工作观摩题目size=1.5em6size=0.8em还未回答size=0.8em满分5.00size=0.8em标记题目题干训练是一种常用的学习方式，这种学习方式的适用者主要是（）。选择一项：A. 想承担更多的任务和增强灵活性的人B. 希望得到晋升的人C. 有潜力但没经验的人D. 团队新成员题目size=1.5em7size=0.8em还未回答size=0.8em满分5.00size=0.8em标记题目题干伙伴工作是指（）。选择一项：A. 观察具有丰富经验的同事如何进行工作B. 介于工作观摩和训练之间，通过在具有丰富经验的同事身边观察、提问和实验来进行学习C. 通过同其他人交换工作岗位进行学习D. 在任务或项目中实施一对一的引导和支持题目size=1.5em8size=0.8em还未回答size=0.8em满分5.00size=0.8em标记题目题干团队领导在支持团队学习的过程中能够扮演多种多样的角色，但不包括（）。选择一项：A. 教练B. 挑战者C. 鼓励者D. 导师题目size=1.5em9size=0.8em还未回答size=0.8em满分5.00size=0.8em标记题目题干团队领导要想具备团队支持能力，必须做到（）。让团队成员了解自己的重要性；经常与团队成员沟通，并参与到他们的工作中去；不断鼓励团队成员；了解团队成员的生活情况。选择一项：A. B. C. D. 题目size=1.5em10size=0.8em还未回答size=0.8em满分5.00size=0.8em标记题目题干团队领导可以通过各种方式帮助团队成员思考他们所学的知识，采取的方式不合理的是（ ）。选择一项：A. 李总经常组织一些主题活动，让团队成员根据主题做准备，然后向其他成员进行示范B. 高总经常询问团队成员工作的进展C. 张总经常与团队成员交流学习中的收获，而对于他们遇到的困难置之不理D. 孙总常常要求团队成员以培训师的身份，对别人进行培训题目size=1.5em11size=0.8em还未回答size=0.8em满分5.00size=0.8em标记题目题干思考和讨论对于学习是至关重要的，其中思考能帮助团队中的成员（）。承认感觉和直觉的重要性；由表及里、由浅入深；回顾和交流；改变思维方式。选择一项：A. B. C. D. 题目size=1.5em12size=0.8em还未回答size=0.8em满分5.00size=0.8em标记题目题干在非正式审查过程中，做法正确的是（）。选择一项：A. 对于学习过程中一些琐碎的事不用询问B. 如果没有多余的时间或者不熟悉相关内容，可以将任务委派给团队中时间较充裕并且了解主题的成员C. 根据事先制定的调查问卷，对学员进行提问D. 在学员遇到困难时，直接告诉他们要做什么题目size=1.5em13size=0.8em还未回答size=0.8em满分5.00size=0.8em标记题目题干正式审查需要（）。设定一个时间表；按计划执行；加以记录；预测结果。选择一项：A. B. C. D. 题目size=1.5em14size=0.8em还未回答size=0.8em满分5.00size=0.8em标记题目题干评估要解决的问题是（）。学习对哪些方面会产生作用；是否值得为学习投资；学习到了什么； 怎么学习。选择一项：A. B. C. D. 题目size=1.5em15size=0.8em还未回答size=0.8em满分5.00size=0.8em标记题目题干在培训结束后，要对学习效果进行四个层次的评估。在学习刚刚结束后，需要进行评估的内容不包括（）。选择一项：A. 培训使成员的工作效率提高了多少B. 教师的授课条理是否清晰C. 是否有改进教学的方法D. 学习过程是否愉快题目size=1.5em16size=0.8em还未回答size=0.8em满分5.00size=0.8em标记题目题干小王刚结束培训，现在人力资源部需要对他参加这次培训的学习效果进行评估，其中（）属于这次评估的内容之一。选择一项：A. 团队整体效率提高了多大幅度B. 学习过程是否愉快C. 是否能在工作中应用培训所学的知识和技能D. 在培训中是否学到了知识和技能题目size=1.5em17size=0.8em还未回答size=0.8em满分5.00size=0.8em标记题目题干在企业的发展活动与学习活动中，“活动方式有听讲、互动式的探讨、指导、反馈和提出建议”属于（）活动。选择一项：A. 培训B. 训练C. 学习D. 个人题目size=1.5em18size=0.8em还未回答size=0.8em满分5.00size=0.8em标记题目题干关于训练的定义和目标，说法正确的是（）。选择一项：A. 从别人的经验中学习和发现，来发展自己的技能B. 理论和实践相结合C. 先掌握理论知识后实践D. 从他人和自身的经验中学习和发现，来发展自己的技能题目size=1.5em19size=0.8em还未回答size=0.8em满分5.00size=0.8em标记题目题干训练包括五个步骤，其中第四个步骤的特点是（）。选择一项：A. 让学员自主学习B. 在必要之处给予指导和帮助C. 教学双方共同讨论，商定各种预期目标和实现途径D. 编制训练计划，筹备训练资源，建立培训授权题目size=1.5em20size=0.8em还未回答size=0.8em满分5.00size=0.8em标记题目题干关于训练步骤中的“计划和建立”阶段，说法不正确的是（）。是训练的第二个步骤；教练为学员完成计划工作；不同教练的教学风格可以保持一致；教练帮助学员完成工作；教练应根据不同环境和个人的具体情况调整教学风格。选择一项：A. B. C. D.