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行政实习生岗位职责行政实习生岗位职责【篇一:行政岗实习生】行政岗实习生岗位职责:1.协助进行各类行政活动的管理及具体执行工作;2.协助公司常规行政事务的处理及执行,包括办公设备及设施的维护,传真收发,文档复印,礼品管理;3.负责前台接待,如宾客接待,电话接听及转接等工作;4.协助人力资源专员进行面试预约;5.完成上级安排的任务。任职要求:1. 大专以上学历,行政管理相关专业背景优先;2. 具备良好的沟通能力和写作水平,执行力高;3. 有相关行政助理实习经历者优先;4. 每周至少保证4天的工作时间;5. 熟练使用office 办公软件,尤其是word/excel/ppt等。【篇二:行政前台岗位职责】行政前台岗位职责日常事务:1、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。2、负责公司电话接听、收发传真、文档复印等工作,并按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。3、接待用品、清洁用品申请和正确使用。4、卫生情况考察和监督。5、公司员工通讯录整理更新、上传。6、下班前巡查办公电脑、设备是否关闭,如有人员加班,则交接到具体某位员工负责。7、保持公司前台清洁卫生,展示公司良好形象。8、监督员工每日考勤情况,并负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。9、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。 11、负责会议的协调、安排,做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。 12、做好材料收集、档案管理等工作。13、积极配合公司的各项活动,做好后勤保障工作。14、负责公司订票、订餐外联工作。15、积极配合行政部门进行公司内部活动,如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。16、公司有人员招聘时,协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜。17、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。18、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。 19、协助上级做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务。工作标准:前台接待人员工作标准 1、电话接听:电话机旁边备纸、笔,主动提供留言服务,随时准备记录客人提出的要求和帮助解决的事项。尤其对客人的姓名、电话、时间、地点、事由等重要事项认真记录并及时转达有关部门和责任人。 1.1 外线来电:1.1.1 电话振铃三声之内必须及时接听。1.1.2 接听电话时口齿清晰,声音甜美温和:“您好!那然生命文化股份有限公司,请问您是哪里?您找哪位?”并及时记录对方信息及来电时间。忌以“喂”开头。如果因故迟接,要向来电者说“对不起,让您久等了”前台接起电话时要保持良好坐姿,声音不急不慢,并保持轻松、愉快的声调,不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中,要勤说“您好”、“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。1.1.3 如所找其人确认不在办公室,应及时回应:“您好。*现在不在位上,请问可否联系其他工作人员。”1.1.4 如对方不同意联系其他工作人员,应回应:“请问您有急事吗?可否留下您的联系方式,我会及时帮您通知。”并慎重告知对方其所找人员的手机号码。(公司工作人员的联系方式不得随意透露)。如对方同意留下联系方式,应记录好并及时通知相关工作人员。1.1.5 如对方同意联系其他的工作人员,应告知办公室电话。 1.2 内线来电:1.2.1 电话振铃三声之内必须及时接听。1.2.2 接听电话时口齿清晰,声音甜美温和:“您好,前台,请问有什么事情需要帮忙吗?” 2、来访人员接待:2.1 礼貌待客,起身微笑服务。“您好,请问您找哪位?您有预约吗?” 2.2 如有预约应及时电话确认并做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门(指一下方向即可)。 2.3 如来访人员没有预约,电话确认对方是否同意接待。2.3.1 如果来访者知道找谁,但没有预约,前台要打电话问问,告诉相关同事或领导,*单位的*来访,不知道是不是方便接待。在不方便接待的情况下,处于对来访者的礼貌和方便,应委婉的拒绝并及时送客。“对不起!您所找的人员现在不在位上,需要转达您的讯息吗?等他回来后我会及时地通知他。”2.3.2 如同意接待,做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门。2.3.3 如果要找的人正在忙,可以请其稍等,用规范的礼仪引领来访者入洽谈室或会议室坐下,并为其倒水。如果等了很长时间,访客要找的人还在忙,要关照一下来访者并说向其说明,不要扔在那里不管。3、其他:3.1 应主动跟进出公司的领导问好。3.2 主动沟通和协调各部门之间的关系,对职权范围外的工作及时汇报。 3.3 管理好前台的设备,如发现设备使用不正常时,应及时向相关人员汇报并及时处理。3.4 维护好前台的卫生。保持接待区域内的卫生。 3.5 监督卫生阿姨工作,保证办公环境的整洁。 3.6 负责领导办公室茶具、烟缸等的清洁。 4、公司前台礼仪规范:面带笑容,保持开朗心态,有利于营造和谐、融洽的工作气氛;保持身体清洁卫生,这不仅是健康的需要,更是文明的表现,有利于与人交往;头发梳理整齐、面部保持清洁;女员工不化浓妆;指甲修剪整齐,不涂抹鲜艳指甲油;可以使用清新、淡雅的香水。 5、前台行为规范:5.1 举止文明大方,注意坐姿、站姿; 5.2 禁止打闹嬉戏、严禁上班时间大声喧哗; 5.3 注意文明办公,严禁上网聊天。那然生命股份有限公司那然公社事业部2021年7月7日【篇三:行政助理实习总结】实习总结一、实习目的:在行政单位的办公室学习处理日常的行政事务,熟悉整个企事业单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,培养灵活运用书本知识的能力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,丰富实践工作和.经验,扩大社交范围,提高社交能力,为在毕业后能快速地融入.打下基础,同时也为自已处事的态度和方式,提供一个检验和反省的机会。二、实习介绍:时间飞逝,转眼已经到了2021年4月了,而我在杭州合创房地产营销策划公司也完成了我的2个月实习期。作为大学生涯的最后一课,实习不仅重要更有其独特性,正是通过实习,让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中,让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩,真正地接触这个.,渐渐地融入这个.,实现我迈向.独立成长的第一步。现回首这2月份的时间里,我虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。在行政部的两个月实习,我的主要工作内容是协助办公室主任做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:1、熟悉行政工作的各个流程,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点地抓好各项工作。2、做好各种办公文件的复印、扫描,发传真,领办公表格,在实习期间,极打扫办公室的卫生,负责收发办公室邮件、传真,打印复印材料等。3、文书、档案室管理。协助办公室主任进行各种通知、文件、会议记录整理入档;草拟综合性文件和报告、通告、通知等文字工作及送文件至各级领导,签收文件;协助完成各领导会议发言稿。4、办公设备、办公用品的管理。进行办公用品的领用手续的办理,保证办公用品的正常发放,同时催促采购物品的如数到库。5、企业文化的建设。协助办公室主任做好年终表彰会的准备工作,包括先进个人、先进集体的评选;年终表彰会主持人发言稿的拟定;表彰会场得的布置工作。协助办公室主任做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作。6、会议管理。协助办公室主任做好会议室的设备管理;协助办公室主任做好各种会议前得准备工作。7、外协工作。协助人力资源部的招聘工作及其它领导安排的工作。行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、送水、收发快件、订阅报刊杂志、办理车证、办公设备维护,大到申请办公用品及对其领用情况进行备案、文件整理与保管、租房、与外界沟通协调事务、装修洁净间?但每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,面对繁杂琐碎的工作,在时间上,我尽量做到最快,在完成质量上,我尽量做到最好,争取用最小的成本获得最高的效益。三、实习感受:参加实习的两个月时间里,我收获得不仅仅是工作经验,还有许多的朋友和更多宝贵的人生财富。第一、我们要学会自己独立,不养成依赖的习惯第二、在物欲纵流的现代.,要做到不随波逐流,保持真我,坚持做自己。第三、工作的时候,要做到眼看四方,耳听八方,也就是要眼到手也到。第四、营造良好的人际关系网,有助于你的工作顺利进行。第五、自己为自己的行为负责,要做一个敢于承担责任的人。第六、试着与同事分享自己的工作心得,分享工作成就,分享工作的快乐。第七、要对自己有信心,相信别人能做的,自己经过努力也能做得到,要勇敢。第八、凡事要忍耐,不要意气用事,要让自己磨练得更加坚强。通过这次实习使我把所学的书本理论应用到实践中去,可以更加熟悉就业市场、了解.现实、加强自身竞争意识,同时也发现了自己知识结构上的欠缺。这只是一个初步的尝试,但对于我来说却是一笔很大的财富,激励和鼓舞我以后应当怎样更成熟的面对实际工作。在此感谢湖州师范学院行政管理系的老师们,感谢我工作过的钱鸿实业集团有限公司,感谢公司里的所有同事,感谢所有帮助过我的人们,我成长的每一步,都离不开他们的关心与扶持,谢谢他们。这一段难忘的实习时光,将会永远铭记在我的心里,为我一辈子的永恒的记忆。四、实习公司性质:合创地产机构hop-create是一家独立的,专注于地产营销的事业群。合创以城市中高端精品住宅的全程企划和销售代理为核心,为国内品牌地产商提供市场研判、项目定位、产品优化、整合推广、销售代理等系统服务;并于杭州、宁波设立2大旗下区域公司,覆盖浙江及省外业务。至今,已为万科集团、保利地产、华润置地、钱江房产、贝利集团、中豪集团、新福集团、恒大房产等品牌房企提供全程营销整合服务。同时,合创以控股模式设立杭州合盛行商业管理有限公司及杭州脉搏文化艺术策划有限公司2大子机构,形成涵盖商业地产专业咨询顾问、招商及品牌公关策划、执行的服务链。合创强调实效的策略研究和规划、锐利的广告创意和表达;并以丰富的实战经验和出色的执行,通过对地产价值资源的深度整合,为优秀地产企业提供更具竞争力及创造性的价值。五、实习体会:通过这两个月的工作,我已发现了自己很多很多的问题,这些不足我都会想办法尽量克服和改正,我希望自己每月都能进步,行政助理工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。行政助理工作总结是我工作以来的第一份工作总结,这将是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,认真仔细的对自我的工作进行一次详细的分析,然后尽最大努力去做好这一工作.通过长达近两个月以来的不断学习,以及同事:领导的帮助,自己已完全融入到了这个大环境中,我的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说几个月付出了不少,也收获了比较多,自我也感到成长了,也逐渐成熟了。
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