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友 好 交 往 为 先礼礼 貌 显 魅 力 情 景 : 在 拥 挤 的 公 共 汽 车 上 , 甲 不 小 心 踩 了 乙 的 脚 美 国 通 用 电 器 公 司 的 总 部 底 层 的 大 花 园 中 ，销 售 部 经 理 （ 中 国 人 ） 带 着 孩 子 休 息 ,孩 子 边吃 边 扔 ， 旁 边 有 一 位 老 者 （ 美 国 人 ） 跟 着 她 们母 子 拣 地 上 孩 子 扔 下 的 垃 圾 ， 母 亲 拉 着 孩 子 的手 说 :” 如 果 不 好 好 学 习 ， 长 大 后 就 像 他 一 样做 清 洁 工 ” 。 老 人 在 旁 默 不 作 声 下 午 ， 公 司 召 开 全 体 中 层 干 部 会 议 ， 女 经 理匆 匆 赶 往 会 议 室 ， 推 门 进 入 ， 发 现 坐 在 主 席 台 的却 是 上 午 的 那 位 老 者 （ 他 就 是 总 裁 ） 接 下 来 会 发 生 什 么 事 ？ 请 你 与 伙 伴 合 作续 演 此 故 事 。 并 说 明 这 样 编 写 的 理 由 。 如 果 你 是 销 售 部 经 理 ,看 到 老 者 捡 地 上 自己 孩 子 扔 的 垃 圾 ,你 会 怎 么 做 ?说 明 理 由 。 是 人 与 人 之 间 关 系的 一 种 规 范 ， 是 人 们 在日 常 交 往 中 应 当 共 同 遵守 的 道 德 准 则 。什 么 是 礼 貌 ？ 阅 读 感 悟 新 加 坡 是 一 个 通 用 英 语 的 国 家 ， 这 个 国 家的 公 共 场 所 的 各 种 标 语 大 多 是 用 英 语 书 写 。但 其 中 的 一 些 涉 及 文 明 礼 貌 的 标 语 ， 如 “ 不准 随 地 吐 痰 ” 、 “ 禁 止 吸 烟 ” 、 “ 不 准 进 入草 坪 ” 等 却 用 中 文 书 写 。 为 什 么 呢 ？ 人家回答：因为有这些不文明行为的大数是中国大陆的游客。为此，到新加坡考察的一位中学校长语重心长地说：不文明行为也是国耻。 对 人 没 礼 貌 的 害 处 在 于 ：1.影 响 到 人 际 关 系 的 质 量 。2.影 响 到 社 会 风 气 的 好 坏 。3.关 系 到 国 家 和 民 族 的 尊 严 。 礼 貌 与 尊 重 之 间 的 关 系 ？（ 1） 人 与 人 之 间 需 要 尊 重 ， 礼 貌 是 对人 尊 重 的 具 体 表 现 。 （ 2） 礼 貌 反 映 出 我 们 自 身 的 素 质 ， 展示 我 们 的 风 采 。 （ 3） 我 们 讲 文 明 、 有 礼 貌 ， 包 含 对 他人 的 尊 重 、 宽 容 、 谦 让 、 与 人 为 善 等良 好 的 品 质 。 2、 礼 貌 是 文 明 的 体 现 是 否 文 明 礼 貌 ， 决 不 只 是 个 人 的 私 事 ， 也 不 是 小事 ， 它 表 明 一 个 人 是 否 具 有 道 德 修 养 ， 影 响 到 人 际关 系 的 质 量 和 社 会 风 气 的 好 坏 。 关 系 到 国 家 和 民 族的 尊 严 。 我 们 有 了 礼 貌 ， 就 有 了 与 人 交 往 的 亲 和 力 。 礼 貌 的 重 要 性 ：1、 礼 貌 是 尊 重 的 具 体 表 现 礼 貌 反 映 出 我 们 自 身 的 素 质 ， 展 示 我 们 的 风 采 。我 们 讲 文 明 、 有 礼 貌 ， 包 含 着 对 他 人 的 尊 重 、 宽容 、 谦 让 、 与 人 为 善 等 良 好 的 品 质 ， 这 些 品 质 是 通往 友 好 交 往 的 道 德 桥 梁 。 如 果 对 人 不 礼 貌 ， 就 会 对人 造 成 伤 害 ， 妨 碍 我 们 与 人 交 往 。 甲 乙 两 个 学 生 的 行 为 有 什 么 不 同 ？甲 乙 的 不 同 行 为 分 别 给 交 往 对 象 （ 售 货员 ） 什 么 感 受 ？ 甲 乙 的 行 为 分 别 给 自 己 带 来 什 么 后 果 ？阅 读 P78的 漫 画 ,思 考 ：甲 有 礼 貌 ， 而 乙 不 懂 礼 貌 。 甲 有 教 养 而 乙 没 有 教 养 。甲 顺 利 实 现 了 自 己 的 目 的 ，而 乙 因 为 不 懂 礼 貌 ， 在 交 往 中 遭 受 挫 折 。 2、 服 务 员 的微 笑 服 务 给 我们 哪 些 启 发 ？ 3、 对 人 有 礼 貌 表 现 在 哪 些 方 面 ？1、 这 个 客 人 为什 么 感 到 惭 愧 ？ 他 错 怪 了 服 务 员 ， 而 服 务 员 仍 然 保 持 礼貌 的 语 言 和 良 好 的 服 务 ， 正 式 服 务 员 的微 笑 使 他 惭 愧 。 主 要 表 现 在 语 言 、 态 度 和 行 为 等 方面 。 语 言 文 明 、 态 度 亲 和 、 举 止 端 庄是 与 友 人 交 往 必 备 的 素 养 。 语言文明、态度亲和、举止端庄是与人友好交往必备的素质。在言语、行为、态度上的有礼貌，往往能够化解矛盾。 1.你 这 个 笨 蛋 ， 连 这 点 小事 都 做 不 好 ！ 你 还 能 做 什么 事 ？ 1.别 急 ， 没 做 好 不 要 紧 ，我 来 告 诉 你 该 怎 么 做 ！2.你 完 了 ， 上 次 考 四 十 多分 ， 这 次 考 五 十 多 分 ， 怎么 总 也 不 及 格 ， 你 究 竟 长脑 子 没 有 ？ 2.虽 然 成 绩 还 不 够 理 想 ，但 是 比 起 上 一 次 你 也 是有 进 步 的 。 我 相 信 通 过努 力 ， 你 一 定 会 有 更 大的 进 步 。3.我 什 么 地 方 惹 着 你 了 ，一 天 到 晚 拿 脸 色 给 我 看 ，你 当 你 是 谁 呀 ？ 3.你 好 像 不 大 高 兴 ， 是不 是 我 有 什 么 地 方 做 得不 好 ？A B 一 个 年 轻 人 要 去 张 村 ， 可 他 不 认 识 路 。半 路 上 他 遇 见 一 个 老 人 ， 年 轻 人 喊 到 ： 喂 ，老 头 ， 这 里 离 张 村 还 有 多 远 ？ 老 人 脱 口 而出 ： 无 礼 ！ 年 轻 人 走 了 足 足 五 里 ， 却 一 直没 有 见 到 叫 张 村 的 地 方 。 年 轻 人 停 下 来 想了 又 想 ， 似 乎 明 白 了 什 么 道 理 。1、 年 轻 人 在 哪 些 方 面 做 得 不 好 ？2、 请 你 说 说 在 待 人 接 物 中 ， 语 言 方 面 应 该注 意 些 什 么 ？共 同 探 讨 （ 参 见 教 材 第 80页 ） 礼 貌 用 语 大 搜 索问 候 语 的 表 达感 谢 语 的 表 达道 歉 语 的 表 达告 别 语 的 表 达“ 良 言 一 句 三 冬 暖 ， 恶 语 伤 人 六 月 寒 。 ” 见 面 语 的 表 达 如 ： “ 早 上 好 ” “ 晚 上 好 ” “ 您 好 ” “ 很 高 兴 认 识您 ” 感 谢 语 的 表 达 如 ： “ 谢 谢 ” “ 让 您 费 心了 ” “ 多 亏 您 帮 助 ” “ 实在 过 意 不 去 ” 致 歉 语 的 表 达 如 ： “ 对 不 起 ” “ 请 原谅 ” “ 很 抱 歉 ” “ 请 多 包涵 ” 告 别 语 的 表 达 如 ： “ 再 见 ” “ 请 再来 ” “ 欢 迎 您 下 次 再 来 ” “ 祝 您 一 路 顺 风 ” 小 刚 的 学 习 好 ,又 是 班 里 的 学 习 委 员 ,但 班 里同 学 对 他 敬 而 远 之 ,不 愿 与 他 交 往 ,经 过 了 解 ,原 来 : 哪 个 同 学 的 作 业 完 成 得 不 好 ,他 既 指责 又 挖 苦 :“ 你 真 笨 !” 同 学 有 问 题 请 求 他帮 助 时 ,他 态 度 傲 慢 ;同 学 找 他 聊 天 时 ,他 不是 东 张 西 望 ,就 是 打 断 别 人 的 话 小 刚 为 什 么 不 受 欢 迎 ? 我 们 应 从 哪 几 个 方 面 努 力 使 自 己 成 为 一个 懂 礼 貌 的 人 ?小刚的烦恼 课 堂 知 识 回 顾 1、 礼 貌 是 一 种 规 范 、 一 种 道 德 准 则2礼 貌 与 尊 重 之 间 的 关 系 ？3、 礼 貌 的 重 要 性 ： 礼 貌 是 尊 重 和 文 明 的 体 现4、 对 人 有 礼 貌 的 表 现 学 习 反 馈 1 人 与 人 之 间 需 要 尊 重 ， 礼 貌 是 的 具 体表 现 ， 礼 貌 是 的 体 现 礼 貌 是 处 理 人 与 人 之 间 关 系 的 一 种 ，是 人 们 在 日 常 交 往 中 应 当 共 同 遵 守 的 我 们 对 人 有 礼 貌 ， 主 要 表 现 在 、 、 等 方 面 ， 、 、 是 与 人 友 好 交 往 必 备 的 素 养 尊 重文 明 规 范道 德 准 则语 言态 度 行 为 语 言 文 明 态 度 亲 和举 止 端 庄 1.（ 单 选 ） 在 人 与 人 的 交 往 中 ， 有 一 种 规范 ， 是 人 们 在 日 常 交 往 中 应 当 共 同 遵 守 的道 德 准 则 ， 这 种 规 范 是 （ ）A法 律 B学 习 C礼 貌 D友 情2.（ 多 选 ） 我 们 与 人 友 好 交 往 应 该 具 备 一定 的 素 养 ， 你 认 为 我 们 应 该 具 备 （ ）A语 言 文 明 B盛 气 凌 人 C态 度 亲 和 D举 止 端 庄C ACD3.有 人 认 为 :讲 不 讲 文 明 礼 貌 是 个 人的 私 事 ,与 他 人 无 关 ,影 响 也 不 大 .这 种观 点 对 吗 ?为 什 么 ?
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