《薪酬结构》PPT课件

第 五 讲 薪 酬 结 构 一 、 工 资 报 酬 的 确 定 二 、 管 理 人 员 工 资 的 确 定 三 、 中 高 层 管 理 人 员 的 工 资 报 酬 工 资 报 酬 的 确 定 1 工 资 报 酬 的 构 成 2 合 理 工 资 报 酬 制 度 的 基 本 要 求 3 影 响 工 资 报 酬 制 定 的 主 要 因 素 4 工 资 报 酬 制 度 合 理 设 置 的 基 本 过 程 5 职 务 评 价 （ 人 力 教 材 P419 423） 6. 工 资 曲 线 与 工 资 分 级 1 工 资 报 酬 的 构 成雇 员 报 酬 ， 是 指 雇 员 因 雇 用 而 获 的 各 种 形 式的 支 付 ， 主 要 包 括 ： 以 工 资 、 薪 水 、 奖 金 、 佣 金 和 红 利 等 形 式 支 付的 直 接 货 币 报 酬 ； 以 各 种 间 接 货 币 形 式 支 付 的 福 利 ， 如 雇 主 支 付的 保 险 、 休 假 等 。 前 者 即 为 工 资 报 酬 ， 后 者 为 福 利 。 薪 酬组 成 按 薪 酬功 能 分按 薪 酬 发生 机 制 分 基 本 薪 酬辅 助 薪 酬赵 曼 教 授 的 薪 酬 组 成内 在 薪 酬外 在 薪 酬 它 是 依 据 员 工 的 熟 练 程 度 、 责 任 大 小 、 工作 环 境 、 劳 动 强 度 和 不 同 工 作 在 国 民 经 济中 的 地 位 ， 并 考 虑 劳 动 者 的 工 龄 、 学 历 、资 历 等 因 素 ， 按 照 员 工 实 际 完 成 的 劳 动 定额 、 工 作 时 间 或 劳 动 消 耗 而 计 付 的 劳 动 报酬 。 国 家 机 关 实 行 职 级 薪 酬 ， 具 体 由 职 务薪 酬 、 级 别 薪 酬 、 基 础 薪 酬 和 工 龄 薪 酬 四部 分 构 成 。奖 励 薪 酬成 就 薪 酬各 种 津 贴它 是 指 组 织 针 对 员 工所 付 出 的 劳 动 和 所 做的 贡 献 而 支 付 给 员 工的 各 种 形 式 的 收 入 。 非 财 务 性 薪 酬福 利 性 薪 酬货 币 性 薪 酬它 是 指 员 工 努 力 工 作 而 受 到 晋 升 、表 扬 或 受 到 重 视 等 所 产 生 的 工 作 荣誉 感 、 成 就 感 和 责 任 感 。 岗位工资 涨幅工资 季度奖金 年度奖金 学历津贴 职称津贴 夜班津贴 总经理津贴 其他福利特殊津贴 生育保险 工伤保险 养老保险失业保险医疗保险基 本 工 资 绩 效 工 资 福 利 津 贴 保 险薪 酬 总 额薪 酬 结 构 （ 郭 咸 纲 P170） 2 合 理 工 资 报 酬 制 度 的 基 本 要 求 公 平 性 竞 争 性 激 励 性 经 济 性 合 法 性 公 平 性 公 平 可 以 分 为 三 个 层 次 ， 外 部 公 平 性 ， 指 同 一 行 业 或 同 一 地 区 或 同 等 规模 的 不 同 企 业 中 类 似 职 务 的 工 资 报 酬 不 能 相 关 太大 。 内 部 公 平 性 ， 指 同 一 企 业 中 不 同 职 务 所 获 得 的工 资 报 酬 应 正 比 于 各 自 的 贡 献 。 只 要 比 值 一 致 ，便 是 公 平 的 。 个 人 公 平 性 ， 涉 及 同 一 企 业 中 占 居 相 同 岗 位 的人 所 获 工 资 报 酬 间 的 比 较 。 公 平 是 相 对 的 ， 公 平 不 是 平 均 化 。 2 合 理 工 资 报 酬 制 度 的 基 本 要 求 竞 争 性 这 是 指 在 社 会 上 和 人 才 市 场 上 ， 企 业的 工 资 报 酬 标 准 要 有 吸 引 力 ， 才 足 以 战 胜其 他 企 业 ， 招 到 所 需 的 人 才 。 激 励 性 要 体 现 多 劳 多 得 的 原 则 。 2 合 理 工 资 报 酬 制 度 的 基 本 要 求 经 济 性 工 资 报 酬 是 企 业 成 本 的 主 要 构 成 要 素 ，故 它 不 能 不 受 经 济 性 的 制 约 。 合 法 性 企 业 的 工 资 报 酬 制 度 必 须 符 合 党 和 国家 的 政 策 与 法 律 。 如 最 低 工 资 标 准 规 定 、男 女 同 工 酬 等 。 影 响 薪 酬 的 因 素内 部 因 素 外 部 因 素个 人 因 素人才价值观企业文化薪酬政策企业远景企业经营状况企业负担能力 岗位职务差别工作量工作年限工作技能资历水平工作表现 劳动力价格水平与薪酬的法律法规现行工资率社会经济环境劳动力市场的供求关 系地区生活指数地区及行业差异薪 酬 影 响 因 素 （ 郭 咸 纲 P161） 3 影 响 工 资 报 酬 制 定 的 主 要 因 素 劳 动 力 市 场 的 供 需 关 系 与 竞 争 状 况 ； 地 区 及 行 业 的 特 点 与 惯 例 ； 当 地 生 活 水 平 ； 国 家 的 有 关 法 律 法 规 ； 以 上 属 于 影 响 工 资 报 酬 制 定 的 外 在 因 素 。 影 响 工资 报 酬 制 定 的 内 在 因 素 有 ： 本 单 位 的 业 务 性 质 与 内 容 ； 公 司 的 经 营 状 况 和 财 政 实 力 ； 公 司 的 管 理 理 念 和 企 业 文 化 。 4 工 资 报 酬 制 度 合 理 设 置 的 基本 过 程 工 资 决 定 的 基 准 有 两 个 ， 即 时 间 增加 量 和 产 品 数 量 ； 相 应 的 有 两 种 工 资 报酬 计 算 方 法 ， 即 计 时 工 资 和 计 件 工 资 。下 以 所 讲 的 工 资 报 酬 主 要 是 指 工 资 报 酬率 ， 也 即 单 位 工 资 报 酬 基 准 。 4 工 资 报 酬 制 度 合 理 设 置 的 基本 过 程 拟 定 企 业 付 酬 原 则 与 策 略 它 包 括 对 职 工 本 性 的 认 识 （ 人 性观 ） ， 对 职 工 总 体 价 值 的 评 价 ， 对 管 理 骨干 及 高 级 专 业 人 才 所 起 作 用 的 估 计 等 这 类核 心 价 值 观 ； 工 资 拉 开 差 距 的 分 寸 差 距 标准 、 工 资 、 奖 金 与 福 利 费 用 的 分 配 比 例 等 。 职 务 设 计 与 分 析 职 务 分 析职 务 分 类职 务 评 价薪 酬 的 内 部 公 平 薪 酬 的 外 部 公 平 总 薪 酬薪 资 /福 利薪 酬 制 定 程 序 /课 程 框 图 4 工 资 报 酬 制 度 合 理 设 置 的 基本 过 程 外 界 工 资 状 况 调 查 及 数 据 分 析 工 资 状 况 调 查 主 要 有 两 个 渠 道 ： 一是 雇 主 自 己 以 正 式 或 非 正 式 的 方 式 通 过 其他 雇 主 进 行 调 查 ； 二 是 借 助 于 各 种 商 业 机构 、 专 业 协 会 和 政 府 机 构 出 版 的 研 究 报 告进 行 调 查 。 职 务 评 价 4 工 资 报 酬 制 度 合 理 设 置 的 基本 过 程 工 资 结 构 设 计 所 谓 工 资 结 构 ， 是 指 一 个 企 业 的 组织 结 构 中 各 项 职 位 的 相 对 价 值 及 其 对 应 的实 付 工 资 间 保 持 着 什 么 样 的 关 系 。 这 种 关系 不 是 随 意 的 ， 是 服 从 以 某 种 原 则 为 依 据的 一 定 规 律 的 。 这 种 关 系 和 规 律 通 常 多 以“ 工 资 结 构 线 ” 来 表 示 。 4 工 资 报 酬 制 度 合 理 设 置 的 基本 过 程 工 资 分 级 和 定 薪 这 是 指 在 职 务 评 价 后 ， 根 据 企 业 确定 的 工 资 结 构 线 ， 将 众 多 的 职 务 工 资 归 并组 合 成 若 干 等 级 ， 形 成 一 个 工 资 等 级 （ 或称 职 级 ） 。 通 过 分 级 ， 可 以 确 定 企 业 内 每一 个 职 务 具 体 的 工 资 范 围 ， 保 证 职 工 个 人的 公 平 性 。 工 资 制 度 的 执 行 、 控 制 与 调 整 5 职 务 评 价 职 务 评 价 ， 主 要 是 找 出 企 业 内 各 种 职务 的 共 同 付 酬 因 素 （ 报 酬 因 素 ） ， 根 据 一定 的 评 价 方 法 ， 按 每 项 职 务 对 企 业 贡 献 的大 小 ， 确 定 其 具 体 的 价 值 。 职 务 评 价 的 基本 程 序 是 对 每 一 个 职 位 所 包 含 的 内 容 进 行相 互 比 较 。 职 务 评 价 的 常 用 方 法 有 四 种 ： 排 序 法 这 是 最 原 始 也 是 最 简 单 的 一 种方 法 ， 通 常 是 以 职 务 说 明 书 与 规 范作 基 础 ， 把 全 企 业 的 所 有 职 位 逐 一配 对 比 较 ， 按 各 职 务 对 企 业 相 对 价值 或 重 要 性 ， 排 出 顺 序 以 确 定 职 务的 高 低 。 职 位 归 类 法 （ 套 级 法 ） 此 需 预 先 制 定 一 套 供 参 照 用 的 等 级 标 准 ， 再将 各 待 定 的 职 务 与 之 比 照 （ 即 套 级 ） ， 从 而 确 定该 职 务 的 相 应 级 别 。 标 准 的 制 定 ， 通 常 是 先 将 企业 所 有 职 务 大 体 划 分 为 若 干 类 型 ， 如 管 理 人 员 类 、技 工 人 员 类 、 销 售 人 员 类 、 文 秘 类 等 ， 每 类 职 务再 分 为 若 干 等 级 ， 等 级 数 的 多 少 取 决 于 职 务 的 复杂 性 ， 即 所 要 承 担 的 职 责 轻 重 。 对 每 类 每 级 职 务 ，要 挑 选 出 一 个 有 典 型 性 的 关 键 职 务 来 ， 附 上 相 应的 职 务 说 明 与 职 务 规 范 ， 这 些 关 键 职 务 及 其 相 应的 说 明 与 规 范 ， 就 构 成 了 供 套 级 用 的 等 级 标 准 。套 级 法 只 能 对 职 务 进 行 总 体 比 较 。 要 素 计 点 法 （ 评 分 法 ）这 是 运 用 最 普 遍 的 一 种 职 务 评 价 法 。 此 法的 关 键 是 确 定 报 酬 因 素 及 级 别 的 分 值 ， 不 同 职 务所 包 含 的 报 酬 因 素 及 级 别 是 不 同 的 ， 从 而 得 出 的总 分 （ 即 相 对 价 值 ） 也 是 不 一 样 的 ， 据 此 可 以 确定 各 职 务 的 工 资 标 准 （ 把 分 值 转 化 为 工 资 。报 酬 因 素 ， 是 指 与 履 行 指 派 的 职 责 有 关 因而 企 业 认 为 应 当 并 愿 意 为 之 支 付 报 酬 的 因 素 ， 这些 因 素 反 映 了 企 业 对 职 务 担 任 者 的 要 求 。 典 型 的报 酬 因 素 有 学 历 、 年 资 （ 工 作 经 验 ） 、 体 力 与 智力 、 所 承 担 的 责 任 、 劳 动 条 件 等 。 要 素 比 较 法要 素 比 较 法 是 对 排 序 法 的 一 种改 进 。 它 先 确 定 报 酬 因 素 ， 选 定 若 干关 键 职 务 作 参 照 物 ， 一 般 为 15至 20个 。按 报 酬 因 素 对 关 键 职 位 分 配 薪 值 ， 把其 他 职 位 与 关 键 职 位 进 行 比 较 ， 然 后排 序 。 5 职 务 评 价现 在 ， 越 来 越 多 的 企 业 认 为 这 些 方 法 程 序繁 琐 ， 耗 时 费 工 ， 得 不 偿 失 ， 不 如 直 接 按 人 力 资源 市 场 价 格 ， 对 比 同 行 业 、 同 地 区 企 业 的 工 资 状况 来 直 接 确 定 本 企 业 的 工 资 系 统 。 另 外 ， 最 新 动向 是 发 展 以 胜 任 能 力 为 基 础 的 工 资 制 度 ， 按 职 工表 现 出 的 能 力 高 低 而 不 是 按 职 责 的 轻 重 定 酬 。 实行 此 法 时 ， 同 类 职 务 只 设 置 一 定 工 资 变 动 范 围 ，每 人 都 从 最 低 工 资 出 发 ， 按 工 作 或 考 试 显 示 出 所掌 握 的 有 关 知 识 与 技 能 的 多 少 来 确 定 其 加 薪 的 幅度 。 职 务 报 酬 因 素 等 级 划 分 及 分 数 分 配 举 例报 酬 因 素 1级 2级 3级 4级 5级一 、 所 需 技 能1.职 务 专 业 知 识 14 28 42 56 702.专 业 工 作 经 验 22 44 66 88 1103.主 动 性 与 独 创 14 28 42 56 70二 、 所 付 努 力4.体 力 上 的 要 求 10 20 30 40 505.智 力 上 的 要 求 5 10 15 20 25三 、 所 负 责 任6.对 设 备 5 10 15 20 25 7.对 材 料 或 产 品 5 10 15 20 258.对 别 人 的 安 全 5 10 15 20 259.对 别 人 的 工 作 5 10 15 20 25四 、 工 作 条 件10.工 作 环 境 10 20 30 40 5011.危 险 性 5 10 15 20 25 6 工 资 曲 线 与 工 资 分 级 工 资 曲 线 ， 是 一 个 企 业 的 工 资 结 构 的 直 观表 现 形 式 ， 它 清 晰 显 示 出 企 业 内 各 个 职 务 的 相 对价 值 与 对 应 的 实 付 工 资 之 间 的 关 系 。 工 资 曲 线 以职 务 评 价 所 获 得 的 表 示 其 相 对 价 值 的 分 数 为 横 坐标 ， 以 所 付 工 资 值 为 纵 坐 标 （ 见 教 材 P424） 。 从理 论 上 说 ， 工 资 曲 线 可 以 是 任 何 一 种 曲 线 ， 但 实际 上 它 们 多 为 直 线 或 由 若 干 直 线 段 构 成 的 一 种 折线 。 因 为 ， 工 资 报 酬 是 按 贡 献 确 定 的 ， 报 酬 正 比于 贡 献 ， 而 正 比 的 关 系 是 线 性 的 ， 即 是 一 种 直 线关 系 。 工 资 曲 线 的 用 途 ： 工 资 曲 线 的 第 一 个 用 途 ， 是 开 发 出 企 业 的 工资 系 统 ， 使 每 一 职 务 的 工 资 都 对 应 于 它 的 相 对 价值 ， 因 而 具 有 一 定 的 内 在 公 平 性 ， 并 反 映 了 企 业的 薪 酬 政 策 与 管 理 价 值 观 。 工 资 曲 线 的 第 二 个 用 途 ， 是 用 来 检 查 已 有 工资 制 度 的 合 理 性 ， 供 作 改 进 的 依 据 。工 资 分 级 ， 是 指 把 众 多 种 类 型 的 工 资 归 并 组 合 成若 干 等 级 ， 形 成 一 个 工 资 等 级 系 列 ， 这 样 ， 级 职务 评 价 而 获 得 的 相 对 价 值 相 近 的 一 组 职 务 ， 便 被编 入 同 一 等 级 （ 见 教 材 P 426） 。 工 资 分 级 ：职 级 划 分 的 区 间 宽 窄 及 职 级 数 的 多 少 按 照如 下 原 则 定 ， 即 职 级 的 数 目 不 能 少 到 相 对 价 值 相关 很 大 的 职 务 都 处 在 同 一 职 级 而 无 区 别 ， 也 不 能多 到 价 值 稍 有 不 同 便 处 在 不 同 职 级 而 需 作 区 分 的程 度 。 级 数 太 少 ， 难 以 晋 升 ， 不 利 士 气 ； 太 多 则晋 升 过 频 而 刺 激 不 强 ， 徒 增 管 理 成 本 与 麻 烦 。 职级 的 划 分 将 取 决 于 诸 如 结 构 线 的 斜 率 、 职 务 总 数的 多 少 及 企 业 的 工 资 管 理 政 策 和 晋 升 政 策 等 因 素 。 管 理 人 员 工 资 的 确 定 1 管 理 人 员 工 资 确 定 的 特 殊 性 2 市 场 定 值 法 3 海 氏 系 统 法 1 管 理 人 员 工 资 确 定 的 特 殊 性与 一 般 工 人 相 比 ， 管 理 人 员 的 工 资 确定 有 相 当 程 度 的 不 同 ： 管 理 职 位 比 生 产 性 职 位 和 事 务 性 职 位 更倾 向 于 强 调 非 数 量 因 素 （ 如 判 断 能 力 和 解决 问 题 的 能 力 ） ； 企 业 倾 向 于 根 据 管 理 人 员 的 能 力 ， 即 依据 他 们 的 绩 效 和 能 力 ， 而 不 是 在 “ 统 计 ”诸 如 工 作 环 境 这 样 的 职 位 要 求 的 基 础 上 确定 其 薪 水 。 1 管 理 人 员 工 资 确 定 的 特 殊 性管 理 人 员 的 工 作 是 综 合 性 的 ， 涉 及 多种 因 素 ， 常 要 求 他 们 对 情 况 作 自 主 分 析 与权 衡 ， 并 作 出 决 策 ， 而 他 们 的 工 作 绩 效 在很 大 程 度 上 取 决 于 他 们 自 己 的 才 能 和 努 力 。由 于 他 们 们 对 企 业 经 营 成 败 的 影 响 较 大 ，其 工 资 设 计 需 要 给 予 特 殊 的 考 虑 。 常 用 的方 法 有 两 种 ： 市 场 定 值 法 和 海 氏 系 统 法 。 2 市 场 定 值 法 这 种 方 法 着 眼 于 企 业 在 人 力 资 源 市 场 中的 吸 引 力 与 竞 争 力 ， 强 调 的 是 按 市 场 上 各 类 人才 的 付 酬 价 格 来 表 示 本 企 业 内 各 职 务 相 对 价 值的 大 小 。 其 核 心 是 由 企 业 工 资 设 计 专 家 根 据 地区 及 行 业 劳 动 力 市 场 调 查 结 果 ， 拟 定 出 一 张 标准 职 务 等 级 系 列 工 资 范 围 表 来 ， 它 包 含 企 业 中所 有 职 务 等 级 ， 每 一 等 级 都 有 下 限 、 中 等 与 上限 构 成 的 工 资 变 化 范 围 。 一 般 级 别 越 低 ， 此 范围 越 窄 ， 级 别 越 高 ， 此 范 围 越 大 。 意 味 着 ， 等级 越 高 ， 升 级 机 会 就 越 少 。 3 海 氏 系 统 法它 是 由 美 国 工 资 设 计 专 家 艾 德 化 海于 1951年 开 发 出 来 的 。 其 实 质 是 一 种 评 分法 。 它 把 所 有 职 务 的 报 酬 因 素 只 确 定 为 三种 ， 即 智 能 水 平 、 解 决 问 题 的 能 力 和 职 务所 承 担 的 责 任 。 然 后 再 对 每 一 种 报 酬 因 素确 定 具 体 的 成 份 ， 每 一 成 份 又 有 不 同 的 程度 ， 从 而 赋 予 不 同 的 分 值 。 中 高 层 管 理 人 员 的 工 资 报 酬管 理 人 员 中 高 层 管 理 人 员 （ 即 通 常 所 说 的 经营 人 员 ） 的 工 资 报 酬 确 定 是 一 个 特 殊 的 问 题 。 中高 层 管 理 人 员 的 报 酬 方 案 中 有 五 个 要 素 ： 薪 资 、福 利 、 短 期 奖 金 、 长 期 奖 金 和 额 外 供 应 品 或 服 务 。薪 水 是 报 酬 的 基 本 形 式 ， 其 他 四 个 要 素 均 以 它 为基 础 。 福 利 、 奖 金 及 额 外 供 应 品 或 服 务 一 般 者 以基 本 收 入 的 一 定 比 例 支 付 。 与 其 他 雇 员 相 比 ， 高层 管 理 人 员 的 报 酬 方 案 更 倾 向 于 强 调 绩 效 奖 金 。因 为 相 对 于 基 层 雇 员 而 言 ， 组 织 的 成 果 更 直 接 地反 映 出 高 级 管 理 人 员 的 贡 献 。 1 短 期 激 励 ： 年 终 分 红多 数 企 业 具 有 旨 在 激 励 其 中高 层 管 理 人 员 提 高 短 期 绩 效 的 年 终分 红 计 划 。 在 实 施 短 期 激 励 计 划 时 ，要 考 虑 三 个 基 本 问 题 ： 资 格 条 件 、基 金 规 模 和 个 人 奖 励 额 。 资 格 条 件 确 定 资 格 条 件 的 方 法 有 三 种 ： 关 键 职 位 。 这 需 要 对 职 位 进 行 逐 个 评 价 以 确定 关 键 职 位 ， 这 些 职 位 对 企 业 利 益 的 影 响 是 可以 测 算 的 。 通 过 设 定 薪 资 水 平 阈 值 来 确 定 资 格 条 件 ， 任何 收 入 超 过 这 个 阈 值 的 雇 员 都 当 然 有 资 格 参 加短 期 激 励 计 划 。 通 过 工 资 来 确 定 资 格 条 件 。 它 规 定 所 有 在 某一 工 资 或 其 上 的 雇 都 具 备 加 入 短 期 激 励 的 资 格 。 基 金 规 模奖 励 基 金 规 模 的 确 定 没 有 一个 一 成 不 变 和 永 远 可 靠 的 原 则 ， 由企 业 自 行 确 定 ， 一 般 要 预 留 最 低 限度 数 量 的 利 润 （ 如 10 ） ， 用 以 保证 持 股 人 的 投 资 。 个 人 奖 励 的 确 定通 行 的 做 法 是 先 制 定 每 个 具 备 资 格 的职 位 的 红 利 标 准 ， 然 后 再 依 据 实 际 绩 效 上调 或 下 调 其 红 得 。 实 际 所 获 红 利 最 多 可 以是 标 准 红 利 的 数 倍 。 值 得 注 意 的 是 这 里 的个 人 奖 励 红 利 计 划 与 利 润 分 享 计 划 是 有 区别 的 。 在 利 润 分 享 计 划 中 ， 每 个 人 都 根 据公 司 的 经 营 状 况 获 得 红 利 ， 而 不 论 个 人 的实 际 业 绩 水 平 如 何 。 2 长 期 激 励 计 划 长 期 激 励 计 划 的 目 的 在 于 ， 为 公 司 的 长 期发 展 和 繁 荣 ， 激 励 和 奖 励 管 理 人 员 ， 并 使高 层 管 理 人 员 在 决 策 时 更 注 重 长 期 观 念 。 长 期 激 励 计 划 的 另 一 个 目 标 是 ： 在 企 业 长期 成 功 发 展 的 基 础 上 ， 通 过 为 高 层 管 理 人员 提 供 积 累 财 富 的 机 会 鼓 励 他 们 与 企 业 共同 奋 斗 。 2 长 期 激 励 计 划长 期 激 励 计 划 通 常 只 用 于 高 层 管 理 人员 ， 它 有 6种 基 本 形 式 ： 股 票 期 权 、 股 票 增值 计 划 、 绩 效 达 成 计 划 、 定 量 股 票 计 划 、影 子 股 票 计 划 和 股 票 面 值 计 划 （ 见 人 力 教材 P466） 。 这 些 计 划 使 用 的 普 遍 程 度 随 经 济的 发 展 状 况 和 发 展 趋 势 、 公 司 内 部 的 财 务压 力 、 对 长 期 激 励 计 划 态 度 的 变 化 、 税 法的 变 更 及 其 他 因 素 的 变 化 而 不 同 。