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资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。单项选择题目录第一部分 : 单项选择题 .错误 ! 未定义书签。第一单元 : 自我规划 .错误 ! 未定义书签。一、 考核知识点 : GSK26头脑风暴法的步骤 错误 !未定义书签。二、 考核知识点 : GSK27电子头脑风暴法的优缺点错 误 ! 未定义书签。三、 考核知识点 : GSK11增加自我认知能力的两种方式 错误 !未定义书签。四、 考核知识点 : GSK28 SWOT 分析法的概念 错 误 ! 未 定 义 书签。五、 考核知识点 : GSK29个人 SWOT分析法的应用 错误 ! 未定义书签。六、 考核知识点 : GSK30学习的四个阶段及每个阶段开始学习的特点 . .错误 ! 未定义书签。七、 考核知识点 : GSK31反思 .错误 ! 未定义书签。八、 考核知识点 : GSK01正式与非正式学习机会错 误 ! 未 定义书签。九、 考核知识点 : GSK12克服学习中的障碍的方法错 误 ! 未定义书签。十、 考核知识点 : GSK2长期、 中期、 短期目标的概念及关系 . .错误 ! 未定义书签。资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。十一、考核知识点 : GSK32 S 、 M、 A. R 、 T五个方面.错误 ! 未定义书签。第二单元 :时间管理 .错误 ! 未定义书签。十二、考核知识点 : GSK14活动跟踪表内容,如何使用 错误 !未定义书签。十三、考核知识点 : GSK33改进工作方式的几种方法错误 !未定义书签。十四、考核知识点 : GSK03如何认识做计划错误 !未定义书签。十五、考核知识点 : GSK36提高工作效率的方法错 误 ! 未 定义书签。十六、考核知识点 : GSK15 自信果断、好斗、消极自卑的人的形式特点. .错误 ! 未定义书签。十七、考核知识点 : GSK37建立自信的几种方法错 误 ! 未 定义书签。第三单元 :沟通基础 .错误 ! 未定义书签。十八、考核知识点 : GSK38沟通的五个要素错误 !未定义书签。十九、考核知识点 : GSK16优质信息的特点错误 !未定义书签。二十、考核知识点 : GSK04 信息技术提供的沟通形式及特点 .错误 ! 未定义书签。二十一、考核知识点 : GSK05书面沟通的方式方法错 误 ! 未定义书签。资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。二十二、考核知识点 : GSK40商业沟通文件的特点错 误 ! 未定义书签。二十三、考核知识点 : GSK06身体语言沟通 错误 !未定义书签。二十四、考核知识点 : GSK18副语言沟通的概念及特点错误 !未定义书签。二十五、考核知识点 : GSK41道具沟通的概念 错误 ! 未定义书签。二十六、考核知识点 : GSK42办公室设计错误 ! 未定义书签。第四单元 : 工作沟通 .错误 ! 未定义书签。二十七、考核知识点 : GSK43会议各个阶段的协调错 误 ! 未定义书签。二十八、考核知识点 : GSK44解决困难局面的方法错 误 ! 未定义书签。二十九、考核知识点 : GSK07工作报告的三种形式错 误 ! 未定义书签。三十、考核知识点 : GSK19抓住听众心理的方法错 误 ! 未 定义书签。三十一、考核知识点 : GSK47谈判中的沟通技巧错 误 ! 未 定义书签。三十二、考核知识点 : GSK20处理谈判中的困难局面错误 !未定义书签。资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。第五单元 :融入组织 .错误 ! 未定义书签。三十三、考核知识点 : GSK09 组织的定义及各部门的基本职责 .错误 ! 未定义书签。三十四、考核知识点 : GSK10组织目标和价值观的概念错误 !未定义书签。三十五、考核知识点 : GSK22 PEST 的概念及分析模型错误 !未定义书签。三十六、考核知识点 : GSK23客户需求分析 错误 !未定义书签。三十七、考核知识点 : GSK48竞争对手分析 错误 !未定义书签。三十八、考核知识点 : GSK49组织的 SWOT分析法 错误 !未定义书签。三十九、考核知识点 : GSK50 平衡计分卡的概念和使用方法 .错误 ! 未定义书签。四十、考核知识点 : GSK25组织文化的类型第六单元 :团队建设 .四十一、考核知识点 : GXK11团队的类型错误 !未定义书签。错误 ! 未定义书签。错误 ! 未定义书签。四十二、考核知识点 : GXK01团队工作的优势错误 ! 未定义书签。四十三、考核知识点 : GXK02八种团队角色 错误 !未定义书签。四十四、考核知识点 : GXK27六顶思考帽错误 ! 未定义书签。四十五、考核知识点 : GXK28面对冲突的五种行为错 误 ! 未资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。定义书签。四十六、考核知识点 : GXK30决策的步骤与方法错 误 ! 未 定义书签。四十七、考核知识点 : GXK03创造性决策和理性决策错误 !未定义书签。四十八、考核知识点 : GXK12达成协议的方式错误 ! 未定义书签。四十九、考核知识点 : GXK31团队之间融洽相处的方法错误 !未定义书签。五十、考核知识点 : GXK13团队之间产生冲突的原因错误 !未定义书签。五十一、 考核知识点 : GXK04团队领导在支持员工发展方面扮演的角色 . .错误 ! 未定义书签。第七单元 : 团队学习 .错误 ! 未定义书签。五十二、考核知识点 : GXK14组织目标和发展目标错 误 ! 未定义书签。五十三、 考核知识点 : GXK34团队领导帮助团队成员学习的方法 . .错误 ! 未定义书签。五十四、考核知识点 : GXK15正式审查和非正式审查错误 !未定义书签。五十五、考核知识点 : GXK35评估学习效果的方法错 误 ! 未资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。定义书签。五十六、考核知识点 : GXK05训练与培训的区别 错 误 ! 未 定义书签。五十七、考核知识点 : GXK36训练的五个步骤 错误 ! 未定义书签。第八单元 : 实现目标 .错误 ! 未定义书签。五十八、考核知识点 : GXK37目标管理计划的典型步骤 错误 !未定义书签。五十九、考核知识点 : GXK06组织目标、团队目标和个人目标的关系 . .错误 ! 未定义书签。六十、考核知识点 : GXK16 SMART 目标的五个特征错 误 ! 未定义书签。六十一、考核知识点 : GXK39获取资源的方法错误 ! 未定义书签。六十二、考核知识点 : GXK17监督的标准错误 ! 未定义书签。六十三、考核知识点 : GXK40控制过程的步骤错误 ! 未定义书签。六十四、考核知识点 : GXK18绩效评估标准 错误 !未定义书签。六十五、考核知识点 : GXK41反馈的方法错误 ! 未定义书签。第九单元 :团队激励 .错误 ! 未定义书签。六十六、考核知识点 : GXK20期望理论 .错误 ! 未定义书签。资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。六十七、考核知识点 : GXK21双因素理论错误 ! 未定义书签。六十八、考核知识点 : GXK08 X理论和 Y 理论错误 ! 未定义书签。六十九、考核知识点 : GXK42交流的过程与技巧错 误 ! 未 定义书签。七十、考核知识点 : GXK44处理员工不满的方法错 误 ! 未 定义书签。七十一、考核知识点 : GXK22组织文化的内容 错误 ! 未定义书签。七十二、考核知识点 : GXK45解决文化冲突的方法错 误 ! 未定义书签。第十单元 : 团队领导 .错误 ! 未定义书签。七十三、考核知识点 : GXK09领导者和管理者的区别错误 !未定义书签。七十四、考核知识点 : GXK23领导者三个方面的能力错误 !未定义书签。七十五、考核知识点 : GXK46领导者的三项任务 错 误 ! 未 定义书签。七十六、考核知识点 : GXK24信任的标志错误 ! 未定义书签。七十七、考核知识点 : GXK48营造信任氛围的方法错 误 ! 未定义书签。