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第 七 章 旅 游 人 力 资 源 薪 酬 管 理 第 七 章 员 工 薪 酬 与 福 利通 过 本 章 学 习 ， 你 应 该 能理 解 薪 酬 的 含 义 ；掌 握 企 业 薪 酬 制 度 设 计 的 程 序 和 原 则 ；识 别 影 响 薪 酬 水 平 的 因 素 ；掌 握 薪 酬 调 查 的 渠 道 和 步 骤 ；熟 悉 常 见 的 薪 酬 结 构 及 薪 酬 调 整 ；熟 悉 员 工 福 利 的 构 成 。 乞 丐 、 骨 头 和 狗 有 一 个 老 乞 丐 ， 每 天 沿 街 乞 讨 ， 过 着 食 不 果 腹 的 日 子 ， 饥 寒 交 迫 地 过 着 他 的 余生 。 在 一 个 冬 夜 ， 老 乞 丐 行 走 在 雪 地 里 ， 试 图 寻 找 一 个 相 对 暖 和 一 些 的 地 方 来度 过 这 个 寒 冷 的 夜 晚 。 突 然 ， 不 知 是 什 么 东 西 绊 了 他 一 下 ， 老 乞 丐 重 重 地 摔 倒在 地 上 。 他 慢 慢 地 爬 起 来 ， 低 头 一 看 ， 是 只 断 了 一 条 腿 的 狗 横 卧 在 马 路 中 间 把他 绊 倒 的 ， 这 只 狗 用 绝 望 的 眼 神 看 着 他 ， 眼 里 噙 着 泪 花 。 老 乞 丐 看 着 它 ， 心 里 不 知 不 觉 地 产 生 一 种 酸 楚 的 感 觉 ， 悲 叹 自 己 的 命 运 和这 只 狗 是 何 其 相 似 啊 。 于 是 他 在 附 近 找 了 一 些 树 枝 和 绳 子 把 狗 的 腿 绑 了 绑 ， 然后 带 着 它 蜷 在 一 个 墙 角 下 过 了 一 夜 。 时 间 过 去 了 一 个 星 期 ， 这 只 狗 的 断 腿 有 些灵 活 了 ， 它 的 精 神 头 也 足 了 。 这 些 日 子 里 ， 老 乞 丐 靠 每 天 在 垃 圾 堆 里 捡 一 些 人们 吃 剩 的 骨 头 喂 这 只 狗 ， 但 是 骨 头 的 数 量 根 本 就 无 法 满 足 这 只 狗 的 胃 口 ， 这 是没 有 办 法 的 事 实 ， 因 为 他 也 整 天 饿 着 肚 子 。 老 乞 丐 看 着 这 只 狗 已 经 能 够 顺 利 行 走 了 ， 满 意 地 拍 拍 它 的 脑 袋 ， 对 它 说 ：“ 走 吧 ， 在 我 这 儿 你 会 被 饿 死 的 ， 快 去 寻 找 一 家 好 主 人 吧 。 ” 可 是 这 只 狗 就 在他 身 边 摇 着 尾 巴 ， 用 舌 头 不 断 地 舔 着 他 那 粗 糙 的 手 心 ， 眼 里 充 满 期 望 的 目 光 ，好 像 在 说 ： “ 我 以 后 不 会 离 开 你 的 。 ” 老 乞 丐 看 着 这 一 幕 ， 眼 泪 禁 不 住 夺 眶 而 出 ， 他 活 了 这 么 大 的 岁 数 ， 到 现 在 才 真 正 感 觉 到 了 一 次 从 小 到 大 都 没 有 的 成 就 感 。 显 然 ， 老 乞 丐 有 些 激 动 了 ， 激动 得 双 手 有 些 颤 抖 ， 他 用 这 双 颤 抖 的 双 手 搂 着 狗 的 脑 袋 ， 终 于 做 出 了 最 后 的 决定 ， 那 就 是 要 与 它 相 依 为 命 ， 度 过 自 己 的 残 生 。 到 了 夜 晚 ， 这 只 狗 主 动 给 老 乞丐 叼 来 杂 草 铺 地 ， 白 天 为 他 带 路 ， 老 乞 丐 依 然 每 天 为 它 捡 着 骨 头 ， 虽 然 他 们 仍然 还 是 总 饿 着 肚 子 ， 可 是 快 乐 却 总 是 光 顾 着 他 们 。 乞 丐 、 骨 头 和 狗 有 一 天 ， 在 一 座 大 饭 店 门 前 ， 他 们 享 受 了 一 次 意 外 的 美餐 。 有 一 家 人 在 这 个 饭 店 里 举 办 婚 礼 ， 主 人 今 天 异 常 地 高 兴 ，把 很 多 的 剩 菜 剩 饭 给 了 这 个 老 乞 丐 。 最 后 ， 老 乞 丐 吃 得 挪 不动 步 了 ， 他 的 狗 看 着 剩 下 的 一 大 堆 骨 头 也 没 有 了 胃 口 ， 老 乞丐 指 着 狗 身 上 溜 圆 的 肚 皮 哈 哈 大 笑 ， 狗 也 看 着 老 乞 丐 鼓 起 的肚 子 汪 汪 乱 叫 ， 似 乎 在 说 ： “ 你 不 用 笑 我 ， 你 也 差 不 多 。 ” 但 是 ， 美 好 的 场 景 终 究 是 一 时 的 ， 他 们 不 得 不 还 得 回 到现 实 中 来 ， 接 下 来 ， 他 们 依 然 要 面 对 饥 饿 ， 老 乞 丐 倒 是 无 所谓 ， 因 为 他 已 经 习 惯 了 这 种 生 活 ， 可 是 他 的 狗 不 一 样 ， 美 餐已 令 它 难 以 忘 怀 。 终 于 ， 在 一 个 冬 夜 ， 还 是 像 他 们 相 遇 时 那 样 寒 冷 的 一 个冬 夜 ， 它 离 开 了 他 。 第 二 天 清 晨 ， 老 乞 丐 又 来 到 那 座 饭 店 门口 ， 躲 到 墙 角 ， 看 着 他 的 狗 在 饭 店 门 口 不 停 地 摇 着 尾 巴 ， 他叹 了 一 口 气 ， 含 着 眼 泪 走 了 。 薪酬管理概述 （ 一 ） 薪 酬 的 定 义 薪 酬 是 企 业 付 给 员 工 的 劳 动 报 酬 。 主 要 包 含 工 资 和 福 利 两 部 分 。 薪 酬 管 理 指 一 个 组 织 针 对 所 有 员 工 所 提 供 的 服 务 来确 定 他 们 应 当 得 到 的 报 酬 总 额 以 及 报 酬 结构 和 报 酬 形 式 的 一 个 过 程 。 薪 酬 的 概 念 与 构 成 报 酬 系 统非 经 济 报 酬 经 济 报 酬工作的奖励 工作环境的奖励 社会性奖励 直接经济薪酬 非直接经济薪酬 非 经 济 报 酬工 作 本 身 的 报 酬 工 作 环 境 的 报 酬 社 会 性 奖 励有 趣 的 工 作挑 战 性责 任 感成 就 感晋 升 的 机 会褒 奖 的 机 会 参 与 决 策 组 织 的 地 位 和 声 望合 理 的 政 策称 职 的 管 理 者意 气 相 投 的 同 事舒 适 的 工 作 条 件弹 性 的 工 作 时 间较 大 的 工 作 自 由流 动 的 多 样 性 社 会 地 位 的 象 征头 衔个 人 办 公 用 品停 车 场社 会 交 往 的 机 会 经 济 报 酬非 直 接 经 济 薪 酬 （ 福 利 ） 直 接 经 济 薪 酬公 共 福 利-医 疗 保 险-失 业 保 险-养 老 保 险-伤 残 保 险 -生 育 保 险 个 人 福 利-养 老 金-储 蓄-住 房 公 积 金-工 作 午 餐-交 通 车 有 偿 假 期-培 训-病 假-事 假-公 休 节 假-工 作 时 间-旅 游 生 活 福 利-法 律 顾 问-心 理 咨 询-托 儿 所-内 部 优 惠子 女 教 育 费工 资基 本 工 资职 务 工 资 奖 金超 时 奖绩 效 奖建 议 奖特 殊 贡 献 奖佣 金红 利职 务 奖节 约 奖吃得饱 干得好跑 不 了 薪 酬 的 要 素薪酬要素不同功能与绩效的关系工 资 保 证 “ 吃 得饱 ” 与 岗 位 挂 钩奖 金 保 证 “ 干 得好 ” 与 绩 效 挂 钩福 利 保 证 “ 走 不了 ” 与 综 合 考 评 挂 钩 ， 反 映公 司 发 展 的 阶 段 性 需 要 报 酬 系 统非 经 济 报 酬 经 济 报 酬工作的奖励 工作环境的奖励 社会性奖励 直接经济薪酬 非直接经济薪酬薪 酬 的 概 念 与 构 成 薪 酬 ： 是 员 工 为 企 业 提供 劳 动 而 得 到 的 各 种 货币 与 实 物 报 酬 的 总 和 ，可 以 包 括 ： 工 资 、 奖 金、 津 贴 、 提 成 工 资 、 劳动 分 红 、 福 利 等 。 薪 酬 的 概 念 与 构 成 薪 酬 的 构 成 基 本 薪 酬 ： 是 指 一 个 企 业 根 据 员 工 所 承 担 或 完 成 的 工作 本 身 或 者 是 员 工 所 具 有 的 完 成 工 作 的 技 能 或 能 力 向员 工 支 付 的 稳 定 性 报 酬 。职 位 薪 酬技 能 薪 酬能 力 薪 酬 可 变 薪 酬 ： 是 薪 酬 系 统 中 浮 动 的 部 分 。 奖 金 、 佣 金 、计 件 工 资 、 风 险 工 资 、 股 票 和 股 权 激 励 。 福 利 ： 对 员 工 生 活 （ 食 、 宿 、 医 疗 ） 的 照 顾 。 常 采 用实 物 支 付 或 者 延 期 支 付 的 方 式 。 薪 酬 管 理 的 内 容企 业 员 工 工 资 总 额 管 理企 业 员 工 薪 酬 水 平 的 控 制企 业 薪 酬 制 度 设 计 与 完 善日 常 薪 酬 管 理 工 作 14 工 资 总 额 =计 时 工 资 +计 件 工 资 +奖 金 +津 贴 与 补 贴+加 班 加 点 工 资 +特 殊 情 况 支 付 的 工 资 确 定 工 资 总 额 要 考 虑 的 因 素 ：企 业 的 支 付 能 力员 工 的 生 活 费 用市 场 薪 酬 水 平员 工 现 有 薪 酬 状 况员 工 贡 献劳 动 力 市 场 的 供 求 关 系社 会 消 费 水 平 的 变 化工 资 结 构 设 计 与 完 善 ： 薪 酬 项 目 的 构 成 及 比 例工 资 等 级 标 准 设 计薪 酬 支 付 形 式 设 计 ： 按 劳 动 时 间 、 按 生 产 额 销 售 额 薪 酬 管 理 的 原 则外 部 公 平 ： 对 外 具 有 竞 争 性 原 则内 部 公 平 ： 对 内 具 有 公 正 性 原 则个 人 公 平 ： 对 员 工 具 有 激 励 性 原 则对 成 本 具 有 控 制 性 原 则 15 薪 酬 管 理 的 相 关 法 规 最 低 工 资 标 准 工 资 指 导 线 工 效 挂 钩 劳 动 力 市 场 工 资 指 导 价 位 人 工 成 本 预 测 预 警 系 统 影 响 薪 酬 的 主 要 因 素组 织 因 素职 务 因 素个 人 因 素环 境 因 素 影 响 薪 酬 的 主 要 因 素环 境 因 素 法 律 法 规物 价 水 平劳 动 力 市 场其 他 企 业 的 薪 酬 状 况内 部 因 素 （ 组 织 因 素 ）内 部 因 素 （ 员 工 个 人 状 况 ）对所有的员工一样 经 营 战 略企 业 发 展 阶 段企 业 的 财 务 状 况员 工 个 人 所 处 的 职 位员 工 的 个 人 表 现工 作 年 限 案 例 1 某 企 业 有 3000万 元 应 收 款 无 法 回 收 ， 造 成企 业 资 金 捉 襟 见 肘 ， 搞 得 企 业 狼 狈 不 堪 。为 了 解 决 这 个 问 题 ， 企 业 把 应 收 款 列 入 考核 指 标 ， 哪 个 部 门 应 收 款 收 不 回 来 ， 就 取消 该 部 门 当 月 的 绩 效 薪 酬 ， 一 票 否 决 。 绩效 薪 酬 发 放 多 少 则 根 据 这 个 部 门 收 回 货 款的 比 例 。 这 一 招 非 常 灵 验 ， 应 收 款 由 2003年 底 的 3000多 万 元 ， 降 为 2004年 底 的 200万 元 左 右 。 思 考 题 韦 尔 奇 曾 说 ， 要 搞 好 一 个 企 业 并 不 难 ， 关键 是 给 20 的 优 秀 员 工 不 断 地 加 薪 加 薪 ，对 10 的 落 后 员 工 不 断 地 淘 汰 淘 汰 ， 请 问你 对 这 句 话 是 如 何 理 解 的 ？ 企业薪酬制度设计的程序确 定 薪 酬 策 略岗 位 评 价薪 资 调 查 薪 酬 体 系 设 计 薪 酬 调 整员 工 福 利 方 案 设 计 确 定 薪 酬 策 略 领 先 型 薪 酬 策 略 跟 随 型 薪 酬 策 略 滞 后 型 薪 酬 策 略 混 合 型 薪 酬 策 略 薪 资 调 查 薪 资 调 查 ： 即 通 过 一 系 列 标 准 、 规 范 和 专 业 方 法 ， 对 市场 上 的 相 关 职 位 进 行 分 类 、 汇 总 和 统 计 分 析 ， 获 取 相 关企 业 各 职 务 的 薪 酬 水 平 及 相 关 信 息 ， 形 成 能 够 客 观 反 映市 场 薪 酬 现 状 的 调 查 报 告 ， 为 企 业 薪 酬 设 计 提 供 有 效 的决 策 依 据 和 参 考 。 是 了 解 其 他 企 业 或 者 市 场 如 何 确 定 职位 的 相 对 价 值 ； 职 务 评 价 ： 是 在 某 个 特 定 企 业 内 部 确 定 职 位 的 相 对 价 值 。 两 者 对 职 位 相 对 价 值 的 评 价 应 该 是 一 致 的 。 薪 资 调 查 的 内 容了 解 企 业 企 业 所 在 同 行 业 的 工 资 水 平 ；了 解 本 地 区 的 工 资 水 平 ；调 查 同 行 业 企 业 的 工 资 结 构 ；调 查 同 行 业 企 业 的 福 利 情 况 及 劳 动 政 策 ； 薪 资 调 查 的 渠 道企 业 之 间 的 相 互 调 查 ；委 托 专 业 机 构 进 行 调 查 ；从 公 开 的 信 息 中 了 解 ；从 流 动 人 员 中 了 解 。 薪 资 调 查 的 步 骤 成 立 人 力 资 源 调 查 工 作 小 组 ； 确 定 调 查 目 的 ， 制 订 人 力 资 源 调 查 计 划 ； 确 定 调 查 范 围 ； 设 计 薪 酬 调 查 问 卷 ； 整 理 、 统 计 分 析 相 关 资 料 信 息 ； 撰 写 薪 酬 调 查 分 析 报 告 。 薪 酬 体 系 设 计 -原 则激 励外 部公 平竞 争性 程序公平个 人公 平内部公平 成 本 控 制支 付 能 力 薪 酬 体 系 设 计 的 思 路薪 酬 策 略公 司 战 略 薪 酬 调 查能 力 评 价岗 位 评 价薪 酬 调 查绩 效 考 核 基 本 工 资岗 位 工 资绩 效 资 金员 工 福 利长 期 激 励 薪 酬 激 励内 部 激 励 绩效提升、公司战略 薪 酬 水 平（ 元 ）1000 7000 1 3 4 52 职 位 等 级薪 酬 等 级薪 资 结 构 的 建 立 -薪 资 等 级 10500100009500900085008000750070006500 6000550050004500400035003000 等 级 1 2 3 4 5 6 7 8388531104660 427534205130 470037605640 521541706260 579046306950 648551907780 726558108720 83556680 10030 最 大 值中 值最 小 值 薪 资 幅 度 何 谓 “ 薪 资 宽 带 ” ？2定 义 ： 传 统 上 那 种 带 有 大 量 等 级 层 次 的 垂 直 型 薪 资 等 级 制 度与 扁 平 、 灵 活 、 团 队 导 向 的 文 化 是 不 相 符 的 。 因 此 ， 一 些 组 织开 始 采 取 一 种 被 称 为 “ 薪 资 带 ” （ Banding） 或 “ 薪 资 宽 带 ”（ Broadbanding） 的 新 战 略 ， 在 这 种 薪 资 系 统 中 ， 大 量 的 薪 资等 级 被 少 数 相 对 范 围 较 宽 的 薪 资 宽 带 所 取 代 。2来 源 ： 薪 资 宽 带 这 种 薪 酬 概 念 来 源 于 广 播 术 语 ： 组 织 不 再 期望 员 工 是 “ 单 一 频 率 ” 的 ， 而 是 希 望 他 们 能 够 覆 盖 “ 宽 频道 ” 具 有 多 种 技 能 和 素 质 ， 从 而 在 需 要 时 能 够 承 担 多 种 任务 。2性 质 ： 薪 资 宽 带 本 身 并 非 是 一 种 新 的 薪 酬 战 略 ， 它 只 是 技 能或 能 力 薪 酬 这 些 薪 酬 战 略 赖 以 建 立 和 有 效 运 营 的 一 个 平 台 。 传 统 薪 资 等 级 制 与 薪 资 宽 带薪资水平 薪 资 等 级 一 级 薪 资 宽 带薪资水平 二 级 三 级1 2 3 4 5 6 7 8 职 位 薪 资 体 系 下 的 宽 带 薪 资 结 构 高 管 人 员普 通 员 工 薪 资 水 平12000100008000600040002000（ 元 /月 ） A B C D 薪 资 宽 带普 通 员 工 主 管 部 门 经 理 宽带薪资的特征和作用宽带型薪资结构支持扁平型组织结构。宽带型薪资结构能引导员工重视个人技能的增长和能力的提高。宽带型薪资结构有利于职位的轮换。宽带型薪资结构能密切配合劳动力市场上的供求变化。宽带型薪资结构有利于管理人员以及人力资源专业人员的角色转变。宽带型薪资结构有利于推动良好的工作绩效。 基本工资制度的主要类型计 时 工 资 制 度计 件 工 资 制 度岗 位 工 资 制 度技 能 工 资 制 度业 绩 工 资 制 度契 约 工 资 制 度 工资制度之一：计时工资制 计 时 工 资 制 度 是 一 种 按 照 单 位 时 间 的 工 资 标准 和 劳 动 时 间 来 计 算 和 支 付 的 工 资 制 度 ； 计 算 方 式 ： 计 时 工 资 =特 定 岗 位 在 单 位 时 间的 工 资 标 准 X实 际 有 效 的 劳 动 时 间 ； 适 用 范 围 ： 适 用 于 有 明 确 的 工 作 等 级 并 能 够制 定 出 恰 当 的 工 资 标 准 的 企 业 或 岗 位 ， 如 餐馆 中 的 一 些 服 务 人 员 、 汽 车 公 司 的 司 机 等 。 工资制度之二：计件工资制 指 根 据 员 工 完 成 的 工 作 量 或 合 格 产 品 的 数 量 和 计件 单 价 来 计 发 工 资 的 制 度 ； 计 算 方 式 ： 计 件 工 资 =完 成 产 品 的 数 量 X单 件 工 资标 准 ； 适 用 范 围 ： 适 用 于 员 工 能 够 独 立 完 成 一 件 相 对 完整 的 产 品 ， 例 如 ， 制 衣 行 业 中 ， 一 些 企 业 将 设 计好 的 样 式 交 给 员 工 ， 员 工 按 照 要 求 进 行 加 工 。 企业 根 据 每 位 员 工 完 成 的 合 格 产 品 数 量 来 计 算 工 资 。 工资制度之三：岗位工资制度 含 义 ： 按 照 员 工 在 组 织 中 的 工 作 岗 位 性 质 来决 定 员 工 的 工 资 等 级 和 工 资 水 平 的 薪 酬 制 度 ； 基 础 ： 岗 位 不 同 ， 劳 动 付 出 不 同 ， 对 组 织 的贡 献 不 同 ， 报 酬 水 平 不 同 ； 适 用 范 围 ： 适 宜 于 专 业 化 程 度 高 、 分 工 细 、岗 位 设 置 固 定 、 岗 位 职 责 明 确 的 企 业 ， 如 制造 企 业 。 工资制度之四：技能工资制度 含 义 ： 依 据 员 工 技 能 等 级 确 定 员 工 的 工 资 标准 和 工 资 水 平 的 薪 酬 制 度 ； 基 础 ： 技 能 水 平 不 同 ， 在 相 同 时 间 段 内 的 劳动 付 出 不 同 ， 对 组 织 的 贡 献 不 同 ， 工 资 水 平不 同 ； 适 用 范 围 ： 适 宜 于 规 模 小 、 技 术 人 才 集 中 的企 业 ， 如 高 科 技 企 业 。 工资制度之五：业绩工资制度 含 义 ： 又 称 绩 效 工 资 制 度 ， 是 一 种 根 据 员 工工 作 业 绩 来 确 定 员 工 工 资 水 平 的 薪 酬 制 度 ； 基 础 ： 员 工 的 业 绩 越 大 ， 企 业 支 付 给 员 工 的工 资 就 应 该 更 高 ； 适 用 范 围 ： 适 用 于 工 作 流 动 性 大 、 难 以 监 控的 企 业 或 者 部 门 。 工资制度之六：契约工资制度 又 可 以 称 为 谈 判 工 资 制 度 ， 指 员 工 的 工 资 由企 业 和 员 工 之 间 根 据 市 场 工 资 水 平 和 员 工 的能 力 、 贡 献 特 征 进 行 磋 商 决 定 的 工 资 制 度 ； 基 础 ： 工 资 由 劳 动 力 市 场 或 人 才 市 场 的 价 格决 定 ； 适 用 范 围 ： 适 用 于 一 些 小 型 企 业 或 者 大 中 型企 业 中 的 部 分 特 殊 人 才 。 薪 酬 的 相 关 法 律 规 定 “五 险 ” 指 的 是 五 种 保 险 ， 包 括 养 老 保 险 、医 疗 保 险 、 失 业 保 险 、 工 伤 保 险 和 生 育 保险 ； “ 一 金 ” 指 的 是 住 房 公 积 金 。 其 中 养老 保 险 、 医 疗 保 险 和 失 业 保 险 ， 这 三 种 险是 由 企 业 和 个 人 共 同 缴 纳 的 保 费 ， 工 伤 保险 和 生 育 保 险 完 全 是 由 企 业 承 担 的 。 个 人不 需 要 缴 纳 。 这 里 要 注 意 的 是 “ 五 险 ” 是法 定 的 ， 而 “ 一 金 ” 不 是 法 定 的 。 案 例 ： 试 用 期 辞 职 需 赔 付 培 训 费 吗 ？ 今 年 6月 ， 黄 小 姐 被 本 市 一 家 合 资 公 司 录 用 ， 双 方 经 过 协 商 签 订 了3年 期 劳 动 合 同 ， 其 中 前 6个 月 为 试 用 期 。 上 班 后 不 久 ， 公 司 即安 排 黄 小 姐 脱 产 培 训 业 务 技 术 2个 月 。 培 训 期 间 ， 黄 小 姐 结 识 了同 行 李 某 ， 相 互 之 间 谈 得 很 投 缘 ， 在 李 某 的 劝 说 下 ， 黄 小 姐 打算 与 原 公 司 解 除 劳 动 合 同 ， 到 李 某 所 在 公 司 工 作 。 黄 小 姐 结 束培 训 回 公 司 上 班 后 ， 提 出 要 求 解 除 劳 动 合 同 ， 公 司 没 有 同 意 黄小 姐 的 要 求 。 黄 小 姐 仍 坚 持 要 求 解 除 劳 动 关 系 。 公 司 认 为 ， 黄小 姐 由 公 司 出 资 去 参 加 业 务 技 术 培 训 ， 培 训 刚 结 束 ， 还 未 为 公司 效 力 ， 即 提 出 解 除 劳 动 关 系 ， 公 司 的 出 资 培 训 不 是 白 白 地 浪费 吗 ?所 以 ， 解 除 劳 动 关 系 是 可 以 的 ， 但 要 求 黄 小 姐 赔 偿 培 训 费用 ， 否 则 不 能 走 。 黄 小 姐 则 认 为 ： 试 用 期 期 间 ， 劳 动 者 可 以 随时 解 除 劳 动 合 同 ， 也 无 须 承 担 赔 偿 培 训 费 ， 因 此 不 愿 赔 偿 。 于是 ， 争 议 交 到 了 劳 动 仲 裁 委 员 会 。 在 劳 动 仲 裁 调 解 时 ， 双 方 当 事 人 各 执 己 见 ， 达 不 成 和 解 协 议 。 调解 不 成 ， 劳 动 仲 裁 依 法 作 出 裁 决 ， 没 有 支 持 公 司 的 仲 裁 请 求 。 本 案 的 争 议 焦 点 是 试 用 期 内 职 工 提 出 与 公 司 解 除 劳 动 关 系 ，但 公 司 已 经 出 资 培 训 了 职 工 ， 职 工 是 否 应 当 赔 偿 公 司 的 培 训 费 。根 据 上 海 市 劳 动 合 同 条 例 第 三 十 一 条 的 规 定 ： “ 有 下 列 情 形之 一 的 ， 劳 动 者 可 以 随 时 通 知 用 人 单 位 解 除 劳 动 合 同 ： (一 )在 试用 期 内 的 ”同 时 ， 按 照 劳 动 部 关 于 试 用 期 内 解 除 劳 动 合 同 处理 依 据 问 题 的 复 函 意 见 ： “ 用 人 单 位 出 资 (指 有 支 付 货 币 凭 证 的情 况 )对 职 工 进 行 各 类 技 术 培 训 ， 职 工 提 出 与 单 位 解 除 劳 动 关 系的 ， 如 果 在 试 用 期 内 ， 则 用 人 单 位 不 得 要 求 劳 动 者 支 付 该 项 培 训费 用 。 ” 黄 小 姐 进 公 司 后 ， 公 司 确 实 专 门 出 资 对 黄 小 姐 进 行 业 务技 术 培 训 ， 并 且 双 方 还 约 定 了 服 务 期 。 但 黄 小 姐 是 在 试 用 期 内 提出 与 公 司 解 除 劳 动 关 系 ， 按 照 劳 动 部 复 函 的 意 见 ， 黄 小 姐 是 不 需要 赔 偿 公 司 的 培 训 费 用 的 。 所 以 ， 公 司 要 求 黄 小 姐 支 付 培 训 费 用缺 乏 法 律 依 据 。 因 此 ， 劳 动 仲 裁 委 没 有 支 持 公 司 的 仲 裁 请 求 。 第 二 十 二 条 用 人 单 位 为 劳 动 者 提 供 专 项培 训 费 用 ， 对 其 进 行 专 业 技 术 培 训 的 ， 可以 与 该 劳 动 者 订 立 协 议 ， 约 定 服 务 期 。 劳 动 者 违 反 服 务 期 约 定 的 ， 应 当 按 照 约定 向 用 人 单 位 支 付 违 约 金 。 违 约 金 的 数 额不 得 超 过 用 人 单 位 提 供 的 培 训 费 用 。 用 人单 位 要 求 劳 动 者 支 付 的 违 约 金 不 得 超 过 服务 期 尚 未 履 行 部 分 所 应 分 摊 的 培 训 费 用 。 案 例 分 析 某 纺 织 机 械 修 理 公 司 在 报 纸 上 登 了 一 则 广 告 招 聘 一 名 具 备 三 级 工技 术 水 平 的 车 工 ， 小 范 看 到 后 ， 认 为 自 己 完 全 符 合 条 件 ， 就 来 到这 家 公 司 人 事 部 应 聘 。 人 事 部 经 理 听 过 小 范 的 自 我 介 绍 后 认 为 他符 合 公 司 的 聘 用 条 件 ， 于 是 ， 当 即 就 决 定 录 用 了 他 。 一 周 后 ， 小范 与 公 司 签 订 了 劳 动 合 同 ， 约 定 ： 合 同 期 限 为 3年 ， 其 中 试 用 期 3个 月 （ 自 2月 12日 起 至 5月 11日 止 ） 。 签 完 合 同 ， 小 范 马 上 就 开 始了 工 作 。 在 试 用 期 间 ， 小 范 工 作 热 情 很 高 ， 干 起 活 儿 来 也 认 真 、仔 细 ， 就 是 由 于 他 的 技 术 水 平 所 限 ， 有 些 较 复 杂 的 活 儿 暂 时 还 干不 了 。 5月 11日 ， 是 小 范 试 用 期 的 最 后 一 天 ， 这 天 早 上 一 上 班 ，车 间 主 任 对 小 范 说 ： “ 今 天 ， 公 司 要 对 你 的 技 术 水 平 进 行 一 下 考核 ， 我 现 在 给 你 一 张 图 纸 ， 它 是 专 门 考 三 级 车 工 用 的 ， 你 要 是 能按 图 纸 上 的 技 术 要 求 ， 加 工 出 合 格 的 零 件 ， 就 说 明 你 具 备 三 级 工的 技 术 水 平 ， 否 则 ， 就 说 明 你 不 够 三 级 车 工 的 水 平 。 ” 说 完 ， 车间 主 任 把 图 纸 交 给 了 小 范 。 小 范 对 照 着 图 纸 ， 干 了 整 整 4个 小 时 ，总 算 把 零 件 加 工 完 了 5月 12日 ， 技 术 考 核 组 对 小 范 加 工 的 零 件 进行 了 考 评 ， 认 为 ： 小 范 加 工 的 零 件 精 度 不合 格 ， 小 范 的 技 术 水 平 不 够 三 级 。 5月 13日 ，公 司 做 出 决 定 ： 由 于 小 范 不 具 备 三 级 车 工的 技 术 水 平 ， 不 符 合 公 司 的 录 用 条 件 ， 公司 根 据 劳 动 法 第 25条 “ 劳 动 者 在 试 用期 间 被 证 明 不 符 合 录 用 条 件 的 ， 用 人 单 位可 以 解 除 劳 动 合 同 ” 的 规 定 ， 解 除 与 小 范的 劳 动 合 同 。 小 范 对 此 决 定 不 服 ， 他 认 为 ：公 司 如 果 以 不 符 合 录 用 条 件 为 由 ， 来 解 除他 的 劳 动 合 同 ， 应 该 在 试 用 期 内 （ 即 5月 11日 前 ） 做 出 决 定 ， 现 在 （ 5月 13日 ） 已 超 过了 试 用 期 ， 公 司 就 无 权 以 “ 在 试 用 期 间 被证 明 不 符 合 录 用 条 件 ” 为 理 由 ， 决 定 解 除劳 动 合 同 了 。 本 案 中 小 范 和 公 司 之 间 争 议 的 焦 点 在 于 ： 试 用期 满 以 后 ， 公 司 是 否 还 有 权 对 他 以 “ 在 试 用 期间 被 证 明 不 符 合 录 用 条 件 ” 为 理 由 来 解 除 劳 动合 同 。 我 们 来 看 一 下 事 情 发 展 的 过 程 ： 公 司 是在 试 用 期 内 的 最 后 一 天 对 小 范 进 行 的 考 核 ， 考核 结 果 是 在 试 用 期 满 后 的 第 一 天 得 出 的 ， 解 除劳 动 合 同 的 决 定 是 在 试 用 期 满 后 的 第 二 天 做 出的 。 可 以 看 出 ， 公 司 尽 管 是 在 试 用 期 内 进 行 的考 核 ， 但 通 过 考 核 证 明 小 范 不 符 合 录 用 条 件（ 技 术 水 平 不 够 三 级 ） 的 结 论 ， 确 是 在 试 用 期满 后 才 得 出 的 。 这 说 明 证 明 小 范 不 符 合 录 用 条件 ， 不 是 在 试 用 期 间 ， 而 是 在 试 用 期 后 。 因 此 ，公 司 此 时 已 不 能 以 不 符 合 录 用 条 件 为 理 由 ， 来解 除 小 范 的 劳 动 合 同 了 。 因 此 公 司 的 决 定 是 不合 法 的 。 除 名 职 工 无 正 当 理 由 经 常 旷 工 ， 经 批 评 教 育 无效 ， 连 续 旷 工 时 间 超 过 15天 ， 或 者 一 年 内累 计 旷 工 时 间 超 过 30天 ， 企 业 有 权 予 以 除名 。 关 于 最 低 工 资 规 定 第 三 条 本 规 定 所 称 最 低 工 资 标 准 ， 是 指 劳 动 者在 法 定 工 作 时 间 或 依 法 签 订 的 劳 动 合 同 约 定 的 工作 时 间 内 提 供 了 正 常 劳 动 的 前 提 下 ， 用 人 单 位 依法 应 支 付 的 最 低 劳 动 报 酬 。 本 规 定 所 称 正 常 劳 动 ， 是 指 劳 动 者 按 依 法 签 订的 劳 动 合 同 约 定 ， 在 法 定 工 作 时 间 或 劳 动 合 同 约定 的 工 作 时 间 内 从 事 的 劳 动 。 劳 动 者 依 法 享 受 带薪 年 休 假 、 探 亲 假 、 婚 丧 假 、 生 育 （ 产 ） 假 、 节育 手 术 假 等 国 家 规 定 的 假 期 间 ， 以 及 法 定 工 作 时间 内 依 法 参 加 社 会 活 动 期 间 ， 视 为 提 供 了 正 常 劳动 。 关 于 最 低 工 资 规 定 第 五 条 最 低 工 资 标 准 一 般 采 取 月 最 低 工 资 标 准和 小 时 最 低 工 资 标 准 的 形 式 。 月 最 低 工 资 标 准 适用 于 全 日 制 就 业 劳 动 者 ， 小 时 最 低 工 资 标 准 适 用于 非 全 日 制 就 业 劳 动 者 。 第 十 条 最 低 工 资 标 准 发 布 实 施 后 ， 如 本 规 定 第六 条 所 规 定 的 相 关 因 素 发 生 变 化 ， 应 当 适 时 调 整 。最 低 工 资 标 准 每 两 年 至 少 调 整 一 次 。 第 十 一 条 用 人 单 位 应 在 最 低 工 资 标 准 发 布 后 10日 内 将 该 标 准 向 本 单 位 全 体 劳 动 者 公 示 。 关 于 最 低 工 资 规 定 第 十 二 条 在 劳 动 者 提 供 正 常 劳 动 的 情 况 下 ， 用 人 单 位 应 支付 给 劳 动 者 的 工 资 在 剔 除 下 列 各 项 以 后 ， 不 得 低 于 当 地 最 低工 资 标 准 ： （ 一 ） 延 长 工 作 时 间 工 资 ； （ 二 ） 中 班 、 夜 班 、 高 温 、 低 温 、 井 下 、 有 毒 有 害 等 特 殊 工作 环 境 、 条 件 下 的 津 贴 ； （ 三 ） 法 律 、 法 规 和 国 家 规 定 的 劳 动 者 福 利 待 遇 等 。 实 行 计 件 工 资 或 提 成 工 资 等 工 资 形 式 的 用 人 单 位 ， 在 科 学合 理 的 劳 动 定 额 基 础 上 ， 其 支 付 劳 动 者 的 工 资 不 得 低 于 相 应的 最 低 工 资 标 准 。 劳 动 者 由 于 本 人 原 因 造 成 在 法 定 工 作 时 间 内 或 依 法 签 订 的 劳 动 合 同 约定 的 工 作 时 间 内 未 提 供 正 常 劳 动 的 ， 不 适 用 于 本 条 规 定 。 关 于 最 低 工 资 规 定 从 2010年 4月 1日 起 ， 广 东 调 高 企 业 职 工 最 低 工 资 标 准 ， 并同 时 提 高 了 非 全 日 制 职 工 最 低 工 资 标 准 。 记 者 昨 天 从 省 劳 动保 障 厅 获 悉 ， 本 次 调 整 分 为 五 类 ， 最 高 一 类 是 广 州 1000元 /月 ， 珠 海 、 佛 山 、 东 莞 、 中 山 执 行 第 二 类 标 准 770元 /月 ， 最低 的 部 分 县 及 县 级 市 为 530元 /月 。 从 今 年 起 ， 全 省 将 连 续 三年 每 年 调 整 一 次 最 低 工 资 标 准 。 由 于 深 圳 市 仍 然 按 照 特 区 最 低 工 资 条 例 执 行 ， 最 低 工 资 标 准为 特 区 内 850元 /月 、 特 区 外 750元 /月 ， 因 此 调 整 后 广 州 的 最低 工 资 标 准 首 超 深 圳 ， 暂 为 全 国 最 高 。 (3780) 关 于 最 低 工 资 规 定一 、 制 度 工 作 时 间 的 计 算 年 工 作 日 ： 365天 -104天 （ 休 息 日 ） -11天 （ 法 定 节 假 日 ） 250天 季 工 作 日 ： 250天 4季 62.5天 /季 月 工 作 日 ： 250天 12月 20.83天 /月 工 作 小 时 数 的 计 算 ： 以 月 、 季 、 年 的 工 作 日 乘 以 每 日 的 8小 时 。 二 、 日 工 资 、 小 时 工 资 的 折 算 按 照 劳 动 法 第 五 十 一 条 的 规 定 ， 法 定 节 假 日 用 人 单 位 应 当 依 法支 付 工 资 ， 即 折 算 日 工 资 、 小 时 工 资 时 不 剔 除 国 家 规 定 的 11天 法 定 节假 日 。 据 此 ， 日 工 资 、 小 时 工 资 的 折 算 为 ： 日 工 资 ： 月 工 资 收 入 月 计 薪 天 数 小 时 工 资 ： 月 工 资 收 入 （ 月 计 薪 天 数 8小 时 ） 。 月 计 薪 天 数 （ 365天 -104天 ） 12月 21.75天 关 于 工 资 支 付第 四 条 工 资 支 付 主 要 包 括 ： 工 资 支 付 项 目 、 工 资 支 付 水平 、 工 资 支 付 形 式 、 工 资 支 付 对 象 、 工 资 支 付 时 间 以 及特 殊 情 况 下 的 工 资 支 付 。 第 五 条 工 资 应 当 以 法 定 货 币 支 付 。 不 得 以 实 物 及 有 价 证券 替 代 货 币 支 付 。第 六 条 用 人 单 位 应 将 工 资 支 付 给 劳 动 者 本 人 。 劳 动 者 本人 因 故 不 能 领 取 工 资 时 ， 可 由 其 亲 属 或 委 托 他 人 代 领 。 用 人 单 位 可 委 托 银 行 代 发 工 资 。 用 人 单 位 必 须 书 面 记 录 支 付 劳 动 者 工 资 的 数 额 、 时 间 、领 取 者 的 姓 名 以 及 签 字 ， 并 保 存 两 年 以 上 备 查 。 用 人 单位 在 支 付 工 资 时 应 向 劳 动 者 提 供 一 份 其 个 人 的 工 资 清 单 。 关 于 工 资 支 付第 七 条 工 资 必 须 在 用 人 单 位 与 劳 动 者 约 定 的 日 期 支付 。 如 遇 节 假 日 或 休 息 日 ， 则 应 提 前 在 最 近 的 工作 日 支 付 。 工 资 至 少 每 月 支 付 一 次 ， 实 行 周 、 日 、小 时 工 资 制 的 可 按 周 、 日 、 小 时 支 付 工 资 。第 八 条 对 完 成 一 次 性 临 时 劳 动 或 某 项 具 体 工 作 的 劳动 者 ， 用 人 单 位 应 按 有 关 协 议 或 合 同 规 定 在 其 完成 劳 动 任 务 后 即 支 付 工 资 。第 九 条 劳 动 关 系 双 方 依 法 解 除 或 终 止 劳 动 合 同 时 ，用 人 单 位 应 在 解 除 或 终 止 劳 动 合 同 时 一 次 付 清 劳动 者 工 资 。 关 于 工 资 支 付第 十 三 条 用 人 单 位 在 劳 动 者 完 成 劳 动 定 额 或 规 定 的 工 作 任 务 后 ， 根 据 实 际 需要 安 排 劳 动 者 在 法 定 标 准 工 作 时 间 以 外 工 作 的 ， 应 按 以 下 标 准 支 付 工 资 （ 一 ） 用 人 单 位 依 法 安 排 劳 动 者 在 日 法 定 标 准 工 作 时 间 以 外 延 长 工 作 时 间 的 ，按 照 不 低 于 劳 动 合 同 规 定 的 劳 动 者 本 人 小 时 工 资 标 准 的 支 付 劳 动 者工 资 ； （ 二 ） 用 人 单 位 依 法 安 排 劳 动 者 在 休 息 日 工 作 ， 而 又 不 能 安 排 补 休 的 ， 按 照不 低 于 劳 动 合 同 规 定 的 劳 动 者 本 人 日 或 小 时 工 资 标 准 的 支 付 劳 动 者工 资 ； （ 三 ） 用 人 单 位 依 法 安 排 劳 动 者 在 法 定 休 假 节 日 工 作 的 ， 按 照 不 低 于 劳 动 合同 规 定 的 劳 动 者 本 人 日 或 小 时 工 资 标 准 的 支 付 劳 动 者 工 资 实 行 计 件 工 资 的 劳 动 者 ， 在 完 成 计 件 定 额 任 务 后 ， 由 用 人 单 位 安 排 延 长 工 作 时 间 的 ， 应 根 据 上 述 规 定 的 原 则 ， 分 别 按 照 不 低 于 其 本 人 法 定 工 作 时 间 计 件单 价 的 、 、 支 付 其 工 资 。 关 于 工 资 支 付 第 十 一 条 劳 动 者 依 法 享 受 年 休 假 、 探 亲 假 、 婚 假 、丧 假 期 间 ， 用 人 单 位 应 按 劳 动 合 同 规 定 的 标 准 支付 劳 动 者 工 资 。 第 十 六 条 因 劳 动 者 本 人 原 因 给 用 人 单 位 造 成 经 济损 失 的 ， 用 人 单 位 可 按 照 劳 动 合 同 的 约 定 要 求 其赔 偿 经 济 损 失 。 经 济 损 失 的 赔 偿 ， 可 从 劳 动 者 本人 的 工 资 中 扣 除 。 但 每 月 扣 除 的 部 分 不 得 超 过 劳动 者 当 月 工 资 的 。 若 扣 除 后 的 剩 余 工 资 部分 低 于 当 地 月 最 低 工 资 标 准 ， 则 按 最 低 工 资 标 准支 付 。 关 于 个 人 收 所 得 税 第 二 条 下 列 各 项 个 人 所 得 ， 应 纳 个 人 所 得 税 ： 一 、 工 资 、 薪 金 所 得 ； 二 、 个 体 工 商 户 的 生 产 、 经 营 所 得 ； 三 、 对 企 事 业 单 位 的 承 包 经 营 、 承 租 经 营 所 得 ； 四 、 劳 务 报 酬 所 得 ； 五 、 稿 酬 所 得 ； 六 、 特 许 权 使 用 费 所 得 ； 七 、 利 息 、 股 息 、 红 利 所 得 ； 八 、 财 产 租 赁 所 得 ； 九 、 财 产 转 让 所 得 ； 十 、 偶 然 所 得 ； 十 一 、 经 国 务 院 财 政 部 门 确 定 征 税 的 其 他 所 得 。 关 于 个 人 收 所 得 税 第 三 条 个 人 所 得 税 的 税 率 ： 一 、 工 资 、 薪 金 所 得 ， 适 用 超 额 累 进 税 率 ， 税 率 为 百 分 之 五 至 百 分 之 四十 五 （ 税 率 表 附 后 ） 。 级 数 全 月 应 纳 税 所 得 额 税 率 (%) 1 不 超 过 500元 的 5 2 超 过 500元 至 2000元 的 部 分 10 3 超 过 2000元 至 5000元 的 部 分 15 4 超 过 5000元 至 20000元 的 部 分 20 5 超 过 20000元 至 40000元 的 部 分 25 6 超 过 40000元 至 60000元 的 部 分 30 7 过 60000元 至 80000元 的 部 分 35 8 过 80000元 至 100000元 的 部 分 40 9 过 100000元 的 部 分 45 关 于 个 人 收 所 得 税 二 、 个 体 工 商 户 的 生 产 、 经 营 所 得 和 对 企 事 业 单 位 的 承 包 经 营 、承 租 经 营 所 得 ， 适 用 百 分 之 五 至 百 分 之 三 十 五 的 超 额 累 进 税 率 级 数 全 年 应 纳 税 所 得 额 税 率 (%) 1 不 超 过 5000元 的 5 2 超 过 5000元 至 10000元 的 部 分 10 3 超 过 10000元 至 30000元 的 部 分 20 4 超 过 30000元 至 50000元 的 部 分 30 5 超 过 50000元 的 部 分 35 注 ： 本 表 所 称 全 年 应 纳 税 所 得 额 是 指 依 照 个 人 所 得 税 法 第 六条 的 规 定 ,以 每 一 纳 税 年 度 的 收 入 总 额 ,减 除 成 本 ,费 用 以 及 损 失 后的 余 额 。 关 于 个 人 收 所 得 税 三 、 稿 酬 所 得 ， 适 用 比 例 税 率 ， 税 率 为 百 分 之 二 十 ，并 按 应 纳 税 额 减 征 百 分 之 三 十 。 四 、 劳 务 报 酬 所 得 ， 适 用 比 例 税 率 ， 税 率 为 百 分 之二 十 。 对 劳 务 报 酬 所 得 一 次 收 入 畸 高 的 ， 可 以 实 行加 成 征 收 ， 具 体 办 法 由 国 务 院 规 定 。 五 、 特 许 权 使 用 费 所 得 ， 利 息 、 股 息 、 红 利 所 得 ，财 产 租 赁 所 得 ， 财 产 转 让 所 得 ， 偶 然 所 得 和 其 他 所得 ， 适 用 比 例 税 率 ， 税 率 为 百 分 之 二 十 。 薪 酬 调 整 薪 酬 调 整 的 原 因 薪 酬 体 系 调 整薪 酬 水 平 调 整薪 酬 结 构 调 整薪 酬 等 级 调 整调 整 不 同 等 级 的 人 员 规 模 与 薪 酬 比 例 员 工 薪 酬 调 整业 绩职 位 （ 技 术 等 级 、 学 历 等 ）岗 位试 用 期 、 工 龄 调 整 特 殊 调 整 薪 资 结 构 的 调 整 与 应 用支 付 过 高 提 升 职 务减 薪冻 结 加 薪支 付 过 低按 资 历 加 薪按 工 作 表 现 加 薪 员 工 福 利 方 案 设 计员 工 福 利 工 作福 利 活 动 策 划