制定绩效考核指标遵循的原则

制定绩效考核指标遵循的原则一、绩效考核指标应与企业的战略目标相一致。在绩效考核指标的拟定过程中，首先应将企业的战略目标层层传递和分解， 使企业中每个职位被赋与战略责任，每个员工承担各自的岗位职责。绩效管理是 战略目标实施的有效工具，绩效管理指标应围绕战略目标逐层分解而不应与战略 目标的实施脱节。只有当员工努力的方向与企业战略目标一致时，企业整体的绩 效才可能提高。二、绩效考核指标应突出重点。抓关键不要空泛，要抓住关键绩效指标。指标之间是相关的，有时不一定 要面面俱到，通过抓住关键业绩指标将员工的行为引向组织的目标方向，指标一 般控制在5 个左右，太少可能无法反映职位的关键绩效水平；但太多太复杂的指 标只能增加管理的难度和降低员工满意度，对员工的行为是无法起到引导作用 的。三、绩效考核指标应素质和业绩并重。重素质，重业绩，二者不可偏废。过于重“素质”，会使人束手束脚，过分 重视个人行为和人际关系，不讲实效，而且妨碍人的个性、创造力的发挥，最终 是不利于组织整体和社会的发展。过于重“业绩”，又易于鼓励人的侥幸心理， 令人投机取巧、走捷径、急功近利、不择手段。一套好的考核指标，必须在“业 绩”和“素质”之间安排好恰当的比例。应该在突出业绩的前提下，兼顾对素质 的要求。四、绩效考核指标重在“适”字。绩效考核指标是根植在企业本身“土壤”中的，是非常个性化的。不同行 业、不同发展阶段、不同战略背景下的企业，绩效考核的目的、手段、结果运用 是各不相同的。绩效考核指标要收到绩效，关键并不在于考核方案多么高深精准， 而在乎一个“适”字。现在的“适”，不等于将来永远“适”，必须视企业的发展， 视企业的战略规划要求，适时做出相应调整，才能永远适用。制定绩效考核指标的方法，现在常用的绩效考核方法有：量表等级评分法、目标考核法、工作标准法、关键事件法、360 度评估法、 评语法、强迫选择法等绩效对高绩效工作系统的研究不仅可以使企业更加的适应多变的市场环境，而且还可以提升企业的竞争力。主要表现在以下两个方面：1、提高员工的工作质量高绩效工作系统中采用的分权管理和团队管理，使得员工对工作更加投入。 更能从工作中感受乐趣，也更能满足要求获得发展的需求。由于获得的信息更多， 授权更充分，使他们感觉自己在组织中的角色很重要，自己的意见和专长显得更 有价值。有了更高的技术能力，也有了更大的潜力为组织作贡献，他们的工作也 就有了保障。随着员工素质的不断提高，他们对别的组织也更具吸引力。同时， 高绩效工作系统需要员工全身心的投入实现组织的目标，如果员工不充分发挥能 力，组织就不能高绩效的运转，因此员工也就养成了高度负责任的工作态度和习 惯。2、增强组织的竞争优势高绩效工作系统通过对员工能力的开发为组织创建了种可持续的竞争优 势。价值观念高绩效工作系统通过提高绩效、降低成本、改善工作流程、以及为