广东省居民旅游研究报告

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洞察中国市场的专业品牌 广东省居民旅游研究报告CTR 媒介与消费行为研究部独立调查CTR 媒介与消费行为研究部与南方都市报联合发布 洞察中国市场的专业品牌2 报告说明.3中国旅游市场走势及其影响因素.1 2广东省旅游市场环境.2 1广东省居民旅游发展趋势及特征.2 9各旅游形式消费情况.4 2媒体接触情况. 9 7 洞察中国市场的专业品牌3 报告说明 洞察中国市场的专业品牌4 研究背景随 着 经 济 不 断 的 向 前 发 展 , 旅 游 业 已 经 成 为 全 球 经 济 中 规 模 最 大 且 发 展 最 快 的 产 业 之 一 。旅 游 业 在 城 市 经 济 发 展 中 的 产 业 地 位 、 经 济 作 用 也 正 逐 步 增 强 , 其 对 城 市 经 济 的 拉 动 、 社会 就 业 的 带 动 、 以 及 对 文 化 与 环 境 的 促 进 作 用 正 日 益 显 现 。 旅 游 业 将 成 为 中 国 经 济 发 展 的支 柱 性 产 业 之 一 。广 东 是 中 国 改 革 开 放 的 排 头 兵 , 经 济 特 区 。 近 年 广 东 地 区 经 济 快 速 增 长 , 旅 游 已 经 成 为 广东 居 民 的 消 费 热 点 之 一 , 因 此 , 广 东 旅 游 行 业 的 变 化 趋 势 和 市 场 预 测 也 受 到 业 内 的 高 度 关注 。 为 了 深 入 了 解 旅 游 消 费 市 场 的 最 新 态 势 , CTR进 行 了 本 次 广 东 地 区 旅 游 市 场 调 研 。 洞察中国市场的专业品牌5 调 查 方 法 :本 次 调 查 包 括 定 量 调 查 和 定 性 调 查 两 部 分定 量 调 查 部 分 :调 查 方 法 : CATI电 脑 辅 助 电 话 调 查调 查 时 间 : 2011年 9月 1日 -9月 27日样 本 条 件 :在 本 地 连 续 居 住 1年 以 上 ; 年 龄 20-69岁 ; 符 合 市 场 调 查 的 一 般 要 求调 查 城 市 及 回 收 有 效 样 本 量 : 定 性 调 查 部 分 :调 查 方 法 : 旅 游 业 内 专 家 深 访调 查 时 间 : 2011年 12月 13日 -12月 29日专 家 样 本 量 : 9人 调查说明 总 体 广 州 深 圳 东 莞 佛 山 江 门 中 山 珠 海 惠 州2207 603 400 202 201 201 200 200 200 洞察中国市场的专业品牌6 样 本 量 最 大 误 差总 样 本 2207 2.1%广 州 603 4.0%深 圳 400 4.9%东 莞 202 6.9%佛 山 200 6.9%江 门 200 6.9%中 山 200 6.9%珠 海 200 6.9%惠 州 200 6.9%定量样本量及最大误差总 样 本 2207个 , 最 大 误 差 ( 置 信 水 平 95%) 为 2.1%。广 州 样 本 603个 , 最 大 误 差 ( 置 信 水 平 95%) 为 4.0%。深 圳 样 本 400个 , 最 大 误 差 ( 置 信 水 平 95%) 为 4.9%。东 莞 等 城 市 每 城 市 200个 , 最 大 误 差 ( 置 信 水 平 95%) 为 6.9%。 洞察中国市场的专业品牌7 定性专家说明编 号 类 型 职 务G1 大 学 旅 游 管 理 系 系 主 任G2 科 研 机 构 科 研 处 处 长G3 行 业 协 会 会 长 G4 策 划 专 家 景 区 营 销 策 划 专 家G5 旅 行 社 总 经 理 ( 深 圳 )G6 策 划 专 家 区 域 旅 游 策 划 专 家G7 大 学 旅 游 学 院 院 长G8 科 研 机 构 旅 游 研 究 所 总 规 划 师G9 旅 行 社 总 经 理 ( 广 州 )深 度 访 问 共 访 问 9位 专 家 , 由 于 保 护 专 家 隐 私 , 将 姓 名 及 单 位 名 称 隐 去 ,只 保 留 专 家 类 型 及 职 务 。 洞察中国市场的专业品牌8 报告说明关 于 加 权 的 说 明本 次 项 目 的 加 权 数 据 以 受 调 查 城 市 的 人 口 统 计 资 料 为 依 托 , 按 照 人 口 规 模 对 调 查 样 本 进 行 加 权 。关 于 INDEX的 说 明本 次 报 告 的 INDEX指 数 是 一 个 相 对 指 标 , 反 映 某 一 目 标 群 体 在 特 定 范 围 ( 如 地 理 区 域 、 人 口 统 计领 域 、 媒 体 受 众 、 产 品 消 费 者 ) 内 的 强 势 或 弱 势 。 在 生 活 形 态 分 析 中 , 使 用 了 指 数 指 标 。 指 数 的基 数 为 100, 当 人 们 在 某 种 消 费 观 念 上 的 指 数 超 过 100时 , 表 明 他 们 对 此 种 观 念 持 赞 成 态 度 , 反 之 ,他 们 对 此 种 观 念 持 反 对 态 度 。 INDEX指 数 【 目 标 群 体 中 具 有 某 一 特 征 的 群 体 所 占 比 例 /总 体 中 具有 相 同 特 征 的 群 体 所 占 比 例 】 标 准 数 100 概 念 说 明本 次 报 告 的 “ 自 助 游 ” 是 指 以 自 助 的 形 式 旅 游 , 其 中 不 包 括 自 驾 的 形 式 。 亦 即 , 本 报 告 的 “ 自 助游 ” 是 “ 自 助 非 自 驾 游 ” 。本 次 报 告 的 “ 国 内 游 ” 是 指 省 外 国 内 游 。 洞察中国市场的专业品牌9 主要发现(1)宏 观 层 面广 东 省 经 济 环 境 看 好 , 居 民 可 支 配 收 入 高 , 具 有 较 强 的 经 济 实 力 , 为 居 民 旅 游 打 下 了 良 好 的 经 济基 础 。 广 东 居 民 未 来 一 年 的 旅 游 意 愿 增 强 , 旅 游 预 算 增 多 , 是 值 得 旅 游 业 重 点 关 注 的 群 体 。专 家 对 中 国 旅 游 业 未 来 发 展 普 遍 持 乐 观 态 度 。广 东 居 民 旅 游 消 费 特 征广 东 居 民 中 女 性 更 爱 旅 游 , 男 性 的 旅 游 决 策 力 更 强 。 居 民 旅 游 的 最 主 要 目 的 在 于 放 松 心 情 、 浏 览观 光 。广 东 居 民 旅 游 日 渐 成 熟 , 更 多 广 东 居 民 旅 游 的 脚 步 延 伸 到 国 内 游 、 出 国 游 。 在 这 一 过 程 中 女 性 比男 性 更 积 极 、 更 成 熟 。 媒 体 接 触 习 惯报 纸 是 广 东 居 民 了 解 旅 游 信 息 的 最 主 要 渠 道 , 网 络 是 重 要 的 信 息 搜 索 渠 道 , 口 碑 传 播 是 影 响 广 东居 民 旅 游 决 策 的 关 键 。 在 珠 三 角 , 居 民 主 要 从 南 方 都 市 报 和 广 州 日 报 参 考 旅 游 信 息 。 大多 数 南 方 都 市 报 读 者 表 示 阅 读 旅 游 时 代 之 后 , 介 绍 的 内 容 会 成 为 自 己 下 一 个 旅 游 目 的 地的 选 择 。 洞察中国市场的专业品牌10 主要发现(2) 主 要 客 源 地 动 机 来 自 专 家 的 经 营 意 见省 内 游 广 州 、 东 莞 、 深 圳 时 间 短 、 容 易 安 排 行程 第 一 , 加 大 宣 传 ;第 二 , 丰 富 产 品 , 突 出 个 性 ;第 三 , 挖 掘 旅 游 产 品 内 涵国 内 游 广 州 、 东 莞 、 深 圳 想 去 其 它 城 市 观 光 度假 第 一 , 以 地 理 差 异 、 文 化 差 异 、 生 活 习 惯 差异 等 特 点 , 吸 引 广 东 游 客 的 旅 游 兴 趣 ;第 二 , 注 重 宣 传港 澳 游 广 州 、 东 莞 、 深 圳 男 性 港 澳 游 的 主 要 原因 是 交 通 便 利 ;女 性 港 澳 游 的 主 要 原因 是 想 购 物 第 一 , 着 眼 于 半 自 助 旅 游 方 式 , 旅 行 社 可 以针 对 门 票 预 订 、 酒 店 预 订 、 策 划 等 方 面 为 游客 提 供 服 务 , 以 更 优 惠 的 价 格 吸 引 游 客 ;第 二 , 开 发 和 挖 掘 香 港 旅 游 产 品 , 改 变 目 前单 一 、 大 众 、 缺 乏 特 色 的 局 面出 国 游 广 州 、 深 圳 、 东 莞 想 感 受 异 国 风 情 第 一 , 旅 行 社 需 要 深 入 了 解 高 端 客 人 需 求 ,为 客 户 提 供 所 需 的 配 套 服 务 ;第 二 , 加 大 宣 传 , 通 过 媒 体 引 导 消 费 者 洞察中国市场的专业品牌11 主 要 客 源 地 趋 势跟 团 游 东 莞 、 广 州 、 深 圳 国 内 和 出 国 的 跟 团 游 比 例 将 在 未 来 一 年 有 较 大的 提 升 。自 驾 游 东 莞 、 广 州 、 深 圳 随 着 交 通 条 件 便 利 性 的 提 高 、 汽 车 拥 有 率 的 提高 、 租 车 网 络 的 完 善 , 自 驾 游 将 得 到 更 好 更 快地 发 展 ; 随 着 制 度 的 开 放 , 自 驾 游 赴 香 港 有 望实 现 。自 助 游 广 州 、 深 圳 、 东 莞 高 铁 的 开 通 、 安 全 性 高 、 配 套 设 施 完 善 , 促 进自 助 游 发 展 。主要发现(3) 洞察中国市场的专业品牌12 中国旅游市场走势及其影响因素 洞察中国市场的专业品牌13人 均 GDP 旅 游 消 费 观 念安 全 物 质 性 要 素实 力 性 要 素基 石 性 要 素 13 影 响 因 素 各 要 素 特 点影响旅游的因素:安全、经济、观念、资源旅 游 资 源 开 发 精 神 性 要 素安 全 是 旅 游 的 基 石 性 要 素 , 没 有 安 全 , 旅 游 无 从 谈 起 ; 人 均 GDP是 物 质 性 要 素 , 钱 袋 子 决 定 了 居民 旅 游 脚 步 的 长 与 短 ; 有 了 钱 之 后 , 钱 花 在 哪 , 在 这 一 阶 段 旅 游 消 费 观 念 发 挥 重 要 作 用 ; 旅 游 资源 开 发 程 度 不 同 , 对 游 客 的 吸 引 力 也 不 同 , 旅 游 资 源 有 特 色 将 不 会 发 愁 客 源 流 失 。 洞察中国市场的专业品牌14 安全是基石,经济是基础安 全 是 旅 游 的 基 石 性 要 素 , 没 有 安 全 , 旅 游 无 从 谈 起“ 现 在 很 多 国 家 资 源 很 好 , 很 好 看 , 但 是 一 动 乱 谁 敢 去 ? 伊 拉 克 很 美 , 谁 敢 去 ? 对 旅 游 业 影响 最 大 、 最 直 接 的 要 素 广 义 上 应 该 是 安 全 要 素 。 ” (广 州 某 旅 行 社 总 经 理 )“ 旅 游 业 是 高 度 敏 感 的 , 只 要 有 任 何 一 点 风 吹 草 动 , 它 马 上 就 会 有 一 个 放 大 的 效 应 。 ” (科 研机 构 , 旅 游 研 究 所 总 规 划 师 )“ 尤 其 是 安 全 性 , 因 为 一 个 千 岛 湖 事 件 导 致 全 中 国 的 台 湾 游 客 大 幅 锐 减 , 一 个 菲 律 宾 的 恶 性枪 杀 事 件 使 得 全 香 港 往 赴 菲 律 宾 的 游 客 总 量 大 幅 锐 减 , 我 觉 得 这 个 基 本 上 就 是 一 个 决 定 性 因素 。 所 以 说 旅 游 其 实 是 一 个 极 好 的 现 代 服 务 业 , 同 时 又 极 其 脆 弱 。 系 统 性 做 得 非 常 健 康 与 安 全 , 它 才 能 健 康 经 营 下 去 。 ” ( 大 学 , 旅 游 学 院 院 长 )经 济 是 物 质 性 基 础“ 就 像 这 个 国 民 休 闲 计 划 它 是 在 人 均 GDP5000美 金 以 上 才 能 有 这 种 计 划 出 台 , 消 费 力 是 决 定 了旅 游 的 一 个 根 本 的 关 键 点 。 ” ( 区 域 旅 游 策 划 专 家 )“ 收 入 水 平 还 是 一 个 最 主 要 的 因 素 , 因 为 收 入 水 平 决 定 了 你 走 多 远 , 收 入 水 平 低 可 能 在 附 近走 ; 收 入 水 平 高 了 , 生 活 水 平 好 了 , 经 常 出 去 旅 游 。 ” ( 科 研 机 构 , 科 研 处 处 长 ) 洞察中国市场的专业品牌15 旅游观念很重要,旅游资源开发是硬件条件旅 游 观 念 是 重 要 的 驱 动 因 素“ 人 们 的 消 费 观 念 , 这 个 很 重 要 , 我 有 钱 , 但 是 我 花 在 哪 里 , 我 是 去 买 房 子 还 是 去 打 麻 将 ,这 个 也 很 重 要 。 现 在 的 70后 、 80后 , 就 不 像 老 一 代 的 人 。 ” ( 深 圳 某 旅 行 社 总 经 理 )“ 旅 游 的 前 提 是 , 一 要 有 钱 , 二 要 有 闲 , 三 要 有 动 机 。 有 些 人 他 可 能 这 个 腰 包 鼓 起 来 了 , 时间 也 有 , 但 他 不 愿 意 出 去 旅 游 , 那 么 他 喜 欢 在 家 打 麻 将 , 他 喜 欢 在 家 唱 卡 拉 OK, 甚 至 喜 欢 在家 一 个 人 看 电 视 但 是 这 个 居 民 旅 游 消 费 观 念 的 改 变 随 着 现 在 旅 游 业 发 展 得 越 来 越 成 熟 ,这 个 因 素 起 的 作 用 越 来 越 大 。 ” ( 大 学 , 旅 游 学 院 院 长 ) 旅 游 资 源 开 发 是 硬 件 条 件“ 如 果 你 的 旅 游 开 发 有 特 色 , 你 的 旅 游 业 现 在 非 常 成 熟 , 有 水 平 , 那 你 就 会 不 愁 有 客 源 流 失 ,客 源 就 会 长 期 稳 定 。 ” ( 大 学 , 旅 游 学 院 院 长 )“ 影 响 旅 游 的 一 个 因 素 是 整 个 旅 游 市 场 产 品 的 开 发 , 如 果 有 很 多 吸 引 人 的 景 点 , 那 么 大家 会 更 加 增 强 去 旅 游 的 兴 趣 。 ” ( 科 研 机 构 , 科 研 处 处 长 ) 洞察中国市场的专业品牌16国 民 经 济 实 力综 合 国 力 雄 厚 物 质 性 要 素基 石 性 要 素 影 响 因 素 各 要 素 特 点影响国际旅游的重要因素:综合国力、国民经济、签证交通便利签 证 交 通 便 利 服 务 性 要 素综 合 国 力 雄 厚 作 为 一 个 国 际 实 力 与 地 位 的 象 征 起 到 基 石 性 作 用 , 国 民 经 济 实 力 的 提 高 使 国 民 在 旅游 消 费 中 更 具 话 语 权 , 国 富 民 强 之 后 一 些 便 利 性 因 素 ( 如 签 证 便 利 、 交 通 便 利 、 汇 率 优 惠 ) 对 旅游 起 到 推 动 性 作 用 。”国 家 有 实 力 、 有 地 位 了 , 国 民 走 出 去 签 证 便 利 了 , 交 通 便 利 了 , 开 通 直 航 了 , 然 后 有 一 些 国家 的 汇 率 也 对 中 国 人 民 币 有 利 了 , 这 些 因 素 当 然 对 中 国 旅 游 市 场 都 会 起 一 些 积 极 的 促 进 作用 。 ” ( 广 州 某 旅 行 社 总 经 理 ) 洞察中国市场的专业品牌17 影响国内旅游的重要因素:交通、配套设施“ 虽 然 高 铁 出 事 了 以 后 受 到 一 点 影 响 , 但 是 这 个 是 短 期 的 , 中 国 是遗 忘 的 民 族 , 什 么 都 会 忘 掉 高 铁 出 事 它 的 影 响 是 短 暂 的 。 整 个高 铁 的 建 设 跟 地 铁 和 轻 轨 , 这 个 中 间 已 经 形 成 了 一 个 轨 道 交 通 体 系 ,这 个 体 系 初 步 已 经 形 成 , 而 且 还 在 继 续 发 展 , 它 这 种 对 整 个 旅 游 市 场 的 影 响 是 非 常 深 刻 的 。 ” ( 景 区 营 销 策 划 专 家 )“ 比 如 说 九 寨 沟 , 九 寨 沟 自 然 风 光 很 好 , 但 是 他 的 市 场 是 最近 10年 发 展 起 来 的 , 从 它 开 了 机 场 开 始 的 。 ” ( 科 研 机 构 ,科 研 处 处 长 )旅 游 配 套 设 施 的 完 善 是 影 响 国 内 旅 游 的 重 要 因 素“ 住 的 因 素 , 大 家 要 求 比 较 高 , 住 宿 要 稍 微 像 样 一 点 的 地 方 。 还 有 吃 的 这 种 东 西 ,要 卫 生 。 相 应 旅 游 的 一 些 配 套 设 施 , 像 住 宿 、 饮 食 这 方 面 可 能 会 对 旅 游 市 场 的 完善 有 一 些 积 极 的 作 用 。 ” ( 大 学 , 旅 游 学 院 院 长 )交 通 便 利 性 是 影 响 国 内 旅 游 的 重 要 因 素 洞察中国市场的专业品牌18 专家对中国旅游业未来发展持乐观态度专 家 对 中 国 旅 游 业 未 来 发 展 普 遍 持 乐 观 态 度“ 中 国 的 旅 游 市 场 我 个 人 就 觉 得 它 跟 这 个 经 济 的 稳 定 发 展 都 有 一 定 的 关 系 , 如 果 这 个形 势 一 直 稳 定 下 去 , 我 们 国 内 旅 游 市 场 政 府 又 那 么 倡 导 , 应 该 还 是 一 个 积 极 的 方 面 。 ”( 科 研 机 构 , 科 研 处 处 长 )“ 我 对 中 国 旅 游 业 这 个 旅 游 市 场 的 走 势 我 还 是 持 乐 观 态 度 。 尽 管 面 临 一 些 问 题 , 但 是 由于 我 们 国 家 政 治 稳 定 , 经 济 繁 荣 , 收 入 增 加 , 全 国 各 地 的 旅 游 开 发 热 潮 , 尤 其 是 中 央 提出 大 力 发 展 文 化 产 业 , 对 旅 游 业 也 是 一 个 促 进 , 因 为 这 个 文 化 产 业 它 往 往 跟 旅 游 业 是 结合 起 来 的 。 ” ( 大 学 , 旅 游 学 院 院 长 ) 洞察中国市场的专业品牌19 专家认为旅行社跨地域经营是必然趋势专 家 认 为 旅 行 社 跨 地 域 经 营 是 必 然 趋 势“ 我 觉 得 这 是 企 业 发 展 的 必 然 趋 势 , 就 像 中 国 企 业 给 外 资 跨 国 公 司 收 购 一 样 , 是 必 然 的 一 个过 程 , 这 个 是 一 个 健 康 发 展 的 过 程 。 行 业 越 成 熟 , 行 业 经 营 者 应 该 越 来 越 少 , 小 的 经 营 单 位越 来 越 少 , 这 样 整 个 行 业 才 是 健 康 的 , 才 是 成 熟 的 。 ” ( 区 域 旅 游 策 划 专 家 )旅 行 社 跨 地 域 经 营 的 挑 战 : 操 作 和 服 务 质 量 需 要 统 一“ 连 锁 经 营 从 目 前 的 情 况 看 , 整 体 上 还 是 比 较 健 康 、 比 较 好 , 但 是 这 个 对 我 们 来 说 才 十 几 年的 经 验 , 肯 定 也 会 产 生 一 些 问 题 , 它 有 一 些 是 形 成 加 盟 经 营 , 加 盟 形 式 的 连 锁 , 实 际 上 它 在品 牌 方 面 是 统 一 的 , 但 是 操 作 办 法 不 是 太 统 一 的 , 那 么 服 务 质 量 方 面 可 能 也 不 大 统 一 , 很 有可 能 对 品 牌 会 受 到 损 害 , 这 是 一 个 挑 战 。 ” ( 行 业 协 会 会 长 ) 洞察中国市场的专业品牌20 影 响 旅 游 的 因 素安 全 是 旅 游 的 基 石 性 要 素 , 没 有 安 全 , 旅 游 无 从 谈 起 ; 人 均 GDP是 物 质 性 要 素 , 钱 袋 子 决 定 了居 民 旅 游 脚 步 的 长 与 短 ; 有 了 钱 之 后 , 钱 花 在 哪 , 在 这 一 阶 段 旅 游 消 费 观 念 发 挥 重 要 作 用 ; 旅游 资 源 开 发 程 度 不 同 , 对 游 客 的 吸 引 力 也 不 同 , 旅 游 资 源 有 特 色 将 不 会 发 愁 客 源 流 失 。小结专 家 对 中 国 旅 游 业 预 估 专 家 对 中 国 旅 游 业 未 来 发 展 普 遍 持 乐 观 态 度 。关 于 跨 地 域 经 营专 家 认 为 旅 行 社 跨 地 域 经 营 是 必 然 趋 势 , 在 跨 地 域 经 营 中 , 操 作 统 一 和 服 务 质 量 的 统 一 是 重 大 挑 战 。影 响 国 际 旅 游 的 因 素综 合 国 力 雄 厚 作 为 一 个 国 际 实 力 与 地 位 的 象 征 起 到 基 石 性 作 用 , 国 民 经 济 实 力 的 提 高 使 国 民旅 游 消 费 中 更 具 话 语 权 , 国 富 民 强 之 后 一 些 便 利 性 因 素 ( 如 签 证 便 利 、 交 通 便 利 、 汇 率 优 惠 )对 旅 游 起 到 推 动 性 作 用 。影 响 国 内 旅 游 的 因 素交 通 便 利 性 、 旅 游 配 套 设 施 的 完 善 是 影 响 国 内 旅 游 的 重 要 因 素 。 洞察中国市场的专业品牌21 广东省旅游市场环境 洞察中国市场的专业品牌22 单 位 : 亿 元 历 年 广 东 GDP产 值第一 第一 第一 第一 第一 数 据 来 源 : 国 家 统 计 局 根 据 国 家 统 计 局 资 料 , 从 2006年 至 2010年 , 广 东 地 区 的 GDP收 入 多 年 蝉 联 全 国 首 位 , 在 2011年 的上 半 年 累 计 GDP收 入 达 23421亿 元 , 继 续 保 持 全 国 首 位 的 地 位 。广 东 地 区 拥 有 良 好 的 经 济 基 础 , 这 为 旅 游 业 的 发 展 提 供 了 强 有 力 的 支 撑 。广东地区GDP收入多年蝉联全国首位2011年 1-2季 度 全 国 GDP产 值 前 十 位 洞察中国市场的专业品牌23 单 位 : 元 历 年 广 东 居 民 人 均 可 支 配 收 入 数 据 来 源 : 国 家 统 计 局 广 东 居 民 的 人 均 可 支 配 收 入 , 从 2006年 的 16016元 上 升 至 2010年 的 23898元 , 上 升 幅 度 较 大 , 呈年 年 递 增 的 走 势 。 2011年 上 半 年 , 广 东 地 区 居 民 人 均 可 支 配 收 入 达 13903元 , 位 列 全 国 第 四 位 。广东居民人均可支配收入年年递增2011年 1-2季 度 居 民 人 均 可 支 配 收 入 前 十 位 洞察中国市场的专业品牌24 单 位 : 亿 元国 内 旅 游 收 入 数 据 来 源 : 国 家 统 计 局 2005-2010年 , 国 内 旅 游 收 入 和 广 东 刚 旅 游 收 入 都 呈 现 逐 年 增 多 的 变 化 趋 势 。与 2009年 相 比 , 2010年 国 内 旅 游 收 入 增 长 率 23.7%, 广 东 旅 游 收 入 增 长 率 为 24.0%, 高 于 国 内 旅游 收 入 增 速 。广东旅游收入增速高于全国水平广 东 旅 游 收 入23.7% 24.0% 洞察中国市场的专业品牌25 广 东 省 私 人 轿 车 保 有 量 占 全 国 私 人 轿 车 保 有 量 的 1 1 .1 %, 这 为 居 民自 驾 出 游 奠 定 了 良 好 的 基 础 。广东省私人轿车保有量占全国的11.1%广 东( 万 辆 ) 全 国 ( 万 辆 ) 广 东 占 全 国比 例 ( %)民 用 汽 车 保 有 量 783.5 9086 8.6 私 人 轿 车 保 有 量 380.46 3443 11.1 截止2010年底的汽车保有量数据 数 据 来 源 : 广 东 省 统 计 局http:/ 洞察中国市场的专业品牌26 数 据 来 源 : 中 国 民 用 航 空 局 根 据 中 国 民 用 航 空 局 数 据 显 示 , 2010年 民 航 机 场 旅 客 吞 吐 量 前 五 位 中 , 有 两 位 来 自 广 东 。 广 州 白云 机 场 排 名 第 二 , 深 圳 宝 安 机 场 排 名 第 五 。民航机场旅客吞吐量前五位广东占两席2010年 民 航 机 场 旅 客 吞 吐 量 前 五 位 单 位 : 人 洞察中国市场的专业品牌27 地 理 优 势 明 显 , 毗 邻 港 澳 “ 广 东 人 海 外 的 亲 戚 多 , 走 亲 访 友 ,这 种 跟 港 澳 的 互 动 可 能 也 是 一 大 特 点 ,港 澳 游 , 起 码 这 边 靠 香 港 和 澳 门 比 较 近 ,靠 东 南 亚 也 很 近 , 现 在 广 东 也 搞 自 由 行 ,很 多 本 地 人 去 香 港 当 天 去 当 天 回 , 去 澳门 赌 一 把 , 很 多 广 东 人 都 会 过 去 。 ” ( 科 研 机 构 , 科 研 处 处 长 )广 东 经 济 领 先 “ 走 出 去 的 一 个 最 核 心 原 因 就 是 他 口 袋里 有 钱 。 ” ( 区 域 旅 游 策 划 专 家 )思 想 开 放 “ 因 为 广 东 人 也 算 是 最 早 观 念 上 开放 的 , 春 节 也 出 游 。 ” ( 区 域 旅 游 策 划 专 家 ) 人 口 众 多 “ 广 东 是 中 国 人 口 最 多 的 一 个 省 份 ,里 面 有 三 千 万 是 外 来 人 口 , 外 来 人 口 他也 可 以 在 附 近 旅 游 , 不 要 小 看 这 个 , 他也 是 人 多 。 甚 至 一 些 企 业 也 组 织 外 来 工去 旅 游 一 下 , 舒 缓 他 们 工 作 上 的 压 力 。 ” ( 科 研 机 构 , 科 研 处 处 长 ) 为什么说广东是中国最大的旅游客源地 洞察中国市场的专业品牌28 经 济 环 境根 据 国 家 统 计 局 资 料 , 从 2006年 至 2010年 , 广 东 地 区 的 GDP收 入 多 年 蝉 联 全 国 首 位 , 在 2011年的 上 半 年 累 计 GDP收 入 达 23421亿 元 , 继 续 保 持 全 国 首 位 的 地 位 。广 东 居 民 的 人 均 可 支 配 收 入 , 从 2006年 的 16016元 上 升 至 2010年 的 23898元 , 上 升 幅 度 较 大 , 呈年 年 递 增 的 走 势 。 2011年 上 半 年 , 广 东 地 区 居 民 人 均 可 支 配 收 入 达 13903元 , 位 列 全 国 第 四 位 。小结2005-2010年 , 国 内 旅 游 收 入 和 广 东 刚 旅 游 收 入 都 呈 现 逐 年 增 多 的 变 化 趋 势 。 广 东 旅 游 收 入 增 长率 高 于 国 内 旅 游 收 入 增 速 。普 遍 有 一 种 说 法 “ 广 东 是 中 国 最 大 的 旅 游 客 源 地 ” , 专 家 表 示 支 撑 这 一 观 点 的 论 据 主 要 体 现 在 :广 东 经 济 领 先 , 提 供 了 良 好 的 经 济 基 础 ; 地 理 优 势 明 显 , 毗 邻 港 澳 ; 思 想 观 念 开 发 ; 人 口 众 多 。 私 家 车 方 面 , 广 东 省 私 人 轿 车 保 有 量 占 全 国 私 人 轿 车 保 有 量 的 11.1%, 这 为 居 民 自 驾 出 游 奠 定 了良 好 的 基 础 ; 航 空 方 面 , 广 州 白 云 机 场 、 深 圳 宝 安 机 场 的 旅 客 吞 吐 量 分 别 在 国 内 排 名 第 二 、 第 四 。领 先 地 位 洞察中国市场的专业品牌29 广东省居民旅游发展趋势及特征 洞察中国市场的专业品牌30 单 位 : %74.7%的 广 东 居 民 在 过 去 一 年 有 过 旅 游 经 历 , 平 均 旅 游 次 数 达 到 3.24次 , 平 均 旅 游 花 费 达 到 8466元 ,预 计 这 三 组 数 字 在 未 来 一 年 有 不 同 程 度 的 增 幅 , 如 此 高 的 比 例 反 映 出 广 东 居 民 热 爱 旅 游 , 广 东 省 的 旅游 业 孕 育 着 巨 大 的 市 场 机 会 和 潜 能 。广东居民热爱旅游居 民 旅 游 比 例 基 数 : 调 查 总 体 ( N=2207)B1.您 过 去 一 年 旅 游 的 次 数 是 多 少 次 , 一 日 游 也 算 , 去 长 隆 、 欢 乐 谷 也 算 , 去 白 云 山 也 算 , 港 澳 游 也 算 ? 单 选 B3.未 来 一 年 您 可 能 会 旅 游 多 少 次 ? 单 选 E8.( 针 对 过 去 1年 曾 去 过 旅 游 的 人 提 问 ) 请 问 过 去 1年 , 您 在 旅 游 方 面 的 花 费 大 约 是 ? ( 单 选 )E10.( 针 对 未 来 1年 打 算 去 旅 游 的 人 提 问 ) 请 问 未 来 1年 , 您 在 旅 游 方 面 的 预 算 大 约 是 ? ( 单 选 ) 增幅7.4% 单 位 : 次平 均 旅 游 次 数增幅8.3% 居 民 平 均 旅 游 花 费 及 预 算增幅10.2% 单 位 : 元 洞察中国市场的专业品牌31 单 位 : %数 据 反 映 出 , 现 阶 段 自 助 自 驾 是 省 内 游 的 主 要 方 式 , 跟 团 游 是 省 外 游 的 主 要 方 式 。在国内游、出国游时,跟团游是主要的旅游方式;在省内游时,自助自驾为主过 去 一 年 国 内 游 时 主 要 的 旅 游 方 式 基 数 : 过 去 一 年 有 国 内 游 经 历 的 人 ( N=827)C2. ( 只 针 对 过 去 1年 曾 国 内 游 的 人 提 问 ) 您 过 去 一 年 国 内 游 采 用 的 哪 些 旅 行 方 式 ? ( 可 多 选 )基 数 : 过 去 一 年 有 出 国 游 经 历 的 人 ( N=140)C2. ( 只 针 对 过 去 1年 曾 出 国 游 的 人 提 问 ) 您 过 去 一 年 出 国 游 采 用 的 哪 些 旅 行 方 式 ? ( 可 多 选 )基 数 : 过 去 一 年 有 省 内 游 经 历 的 人 ( N=1316)C2. ( 只 针 对 过 去 1年 曾 省 内 游 的 人 提 问 ) 您 过 去 一 年 省 内 游 采 用 的 哪 些 旅 行 方 式 ? ( 可 多 选 )过 去 一 年 出 国 游 时 主 要 的 旅 游 方 式 过 去 一 年 省 内 游 时 主 要 的 旅 游 方 式 洞察中国市场的专业品牌32 单 位 : %从 年 龄 细 分 来 看 , 越 年 轻 旅 游 比 例 越 高 , 这 与 居 民 的 体 力 、 生 活 态 度 有 较 大 的 关 系 。 年 轻 人 更 富 活 力 ,体 力 充 沛 , 喜 欢 运 动 , 因 而 旅 游 比 例 也 相 对 更 高 。过 去 一 年 有 62.4%的 50-69岁 居 民 有 过 旅 游 经 历 , 预 计 未 来 一 年 将 提 高 至 67.8%, 这 反 映 出 老 年 群 体 的旅 游 需 求 也 在 不 断 增 长 。越年轻的居民越爱旅游各 年 龄 段 居 民 旅 游 比 例 基 数 : 20-29岁 ( N=594), 30-39岁 ( N=855) , 40-49岁 ( N=420) , 50-69岁 ( N=338)B1.您 过 去 一 年 旅 游 的 次 数 是 多 少 次 , 一 日 游 也 算 , 去 长 隆 、 欢 乐 谷 也 算 , 去 白 云 山 也 算 , 港 澳 游 也 算 ? 单 选 B3.未 来 一 年 您 可 能 会 旅 游 多 少 次 ? 单 选 洞察中国市场的专业品牌33 单 位 : %没 有 私 家 车 的 人 更 多 地 选 择 跟 团 游 , 其 比 例 为 45.7%。 有 私 家 车 的 人 更 多 地 选 择 自 驾 游 , 其 比 例 为54.6%。 这 组 数 据 反 映 出 私 家 车 方 便 了 广 大 居 民 自 驾 出 游 , 自 主 安 排 行 程 与 线 路 。与 此 同 时 , 汽 车 普 及 对 旅 游 的 促 进 作 用 深 受 居 民 认 同 , 尤 其 受 到 自 驾 游 人 群 认 同 。私家车方便居民自驾出行旅 游 方 式 基 数 : 有 私 家 车 的 人 ( N=921) ,没 有 私 家 车 的 人 ( N=877)B4.( 只 针 对 过 去 1年 曾 去 过 旅 游 的 人 提 问 ) 您 过 去 一 年 采用 了 哪 些 旅 行 方 式 ? ( 可 多 选 ) 广 东 居 民 对 “ 汽 车 的 普 及 对 旅 游 有 较 大 的 促 进 作 用 ” 的 认 同 度单 位 : % 基 数 : 调 查 总 体 ( N=2207)E4.下 面 我 将 读 出 一 些 语 句 , 请 您 用 1分 到 5分 打 分 , 5分 代 表 完 全 同 意 , 1分代 表 完 全 反 对 ( 行 单 选 ) 洞察中国市场的专业品牌34 单 位 : %超 过 半 数 的 广 东 居 民 完 全 认 同 高 速 公 路 、 航 空 的 发 展 促 进 了 旅 游 事 业 的 发 展 。高 铁 规 划 对 旅 游 的 促 进 作 用 受 到 46.0%的 广 东 居 民 认 同 , 比 例 低 于 高 速 公 路 、 航 空 。 由 于 访 问 时 间 在 9月 1日 -9月 27日 , “ 723”动 车 追 尾 事 故 对 人 们 产 生 的 影 响 仍 在 延 续 , 这 有 可 能 影 响 到 人 们 对 高 铁 的 认同 。高速公路、航空的发展对旅游有较大的促进广 东 居 民 对 下 列 语 句 的 认 同 度 基 数 : 调 查 总 体 ( N=2207)E4.下 面 我 将 读 出 一 些 语 句 , 请 您 用 1分 到 5分 打 分 , 5分 代 表 完 全 同 意 , 1分 代 表 完 全 反 对 ( 行 单 选 ) 洞察中国市场的专业品牌35 单 位 : %在 旅 游 时 , 更 多 的 人 认 为 自 己 是 旅 游 的 主 要 决 策 人 , 其 次 是 配 偶 /伴 侣 。男 性 自 己 决 策 的 比 例 为 61.4%, 高 于 女 性 。 男 性 由 配 偶 决 策 的 比 例 为 27.2%, 低 于 女 性 。 两 组 数 据 反映 出 男 性 在 旅 游 决 策 过 程 中 的 自 主 性 更 高 , 女 性 在 旅 游 决 策 过 程 中 的 依 赖 性 更 高 。女 性 在 决 策 中 听 从 父 母 、 子 女 意 见 的 比 例 分 别 高 于 男 性 , 反 映 出 女 性 比 男 性 更 倾 向 于 服 从 家 庭 其 他 成员 的 旅 游 决 策 意 见 。男性在旅游决策过程中的自主性更高,女性在旅游决策过程中的依赖性更高旅 游 时 的 主 要 决 策 人 -分 性 别 基 数 : 调 查 总 体 ( N=2207), 男 性 ( N=1153), 女 性 ( N=1054)B8. ( 只 针 对 过 去 1年 曾 去 过 旅 游 的 人 提 问 ) 请 问 您 家 在 旅 游 时 , 谁 是 主 要 决 策 人 ? ( 可 多 选 ) 洞察中国市场的专业品牌36 单 位 : %在 旅 游 时 , 更 多 的 人 认 为 自 己 是 旅 游 的 主 要 决 策 人 。去 除 自 己 来 看 , 20-29岁 的 年 轻 人 认 同 朋 友 是 主 要 决 策 人 , 这 反 映 出 年 轻 人 通 常 与 朋 友 一 同 出 游 。 30-39岁 和 40-49岁 的 中 年 人 认 同 配 偶 /伴 侣 是 主 要 决 策 人 , 这 反 映 出 中 年 人 通 常 以 家 庭 出 游 为 主 。 50-59岁的 老 年 人 认 同 配 偶 、 子 女 是 主 要 决 策 人 , 这 反 映 出 老 年 人 做 旅 游 决 策 时 受 配 偶 、 子 女 影 响 较 大 。老年人做旅游决策时受配偶、子女影响较大旅 游 时 的 主 要 决 策 人 -分 年 龄 基 数 : 调 查 总 体 ( N=2207), 20-29岁 ( N=594), 30-39岁 ( N=855) , 40-49岁 ( N=420) , 50-69岁 ( N=338)B8. ( 只 针 对 过 去 1年 曾 去 过 旅 游 的 人 提 问 ) 请 问 您 家 在 旅 游 时 , 谁 是 主 要 决 策 人 ? ( 可 多 选 ) 洞察中国市场的专业品牌37 单 位 : %从 总 体 来 看 , 更 多 的 居 民 ( 35.1%) 旅 游 时 间 随 机 , 没 有 固 定 的 旅 游 时 间 。 其 次 会 选 择 小 长 假 与 双 休日 旅 游 , 这 间 接 反 映 短 途 旅 游 受 到 居 民 的 欢 迎 。旅游成为广东居民的生活常态居 民 旅 游 时 间 基 数 : 调 查 总 体 ( N=2207)C5. ( 只 针 对 过 去 1年 曾 去 过 旅 游 的 人 提 问 ) 您 过 去 一 年 旅 游 时 , 通 常 选 择 什 么 时 间 ? 可 多 选 洞察中国市场的专业品牌38 单 位 : %从 总 体 来 看 , 广 东 居 民 的 旅 游 费 用 分 布 由 高 到 低 依 次 为 : 吃 、 购 、 住 、 游 、 行 、 娱 。分 性 别 来 看 , 男 性 更 倾 向 于 在 吃 、 娱 项 目 上 花 费 , 反 映 出 男 性 在 意 享 乐 。 女 性 更 倾 向 于 购 、 游 、 住 、行 项 目 上 花 费 , 反 映 出 女 性 在 意 住 宿 、 出 行 的 条 件 , 倾 向 购 物 、 游 玩 。旅游六要素,旅游费用花在哪?旅 游 花 费 分 布 基 数 : 调 查 总 体 ( N=2207), 男 性 ( N=1153), 女 性 ( N=1054)B9.( 只 针 对 过 去 1年 曾 去 过 旅 游 的 人 提 问 ) 请 问 过 去 1年 您 旅 游 时 , 您 在 以 下 哪 方 面 的 花 费 最 多 ? ( 单 选 ) ) 洞察中国市场的专业品牌39 单 位 : %从 总 体 来 看 , 广 东 居 民 旅 游 的 最 主 要 目 的 在 于 放 松 心 情 、 浏 览 观 光 。随 着 年 龄 的 增 长 , 居 民 的 浏 览 观 光 、 了 解 风 土 人 情 的 目 的 增 强 , 购 物 的 目 的 减 弱 , 反 映 出 年 龄 越 大 ,越 在 乎 旅 游 的 心 灵 内 在 享 受 。 30-39岁 的 人 群 通 过 旅 游 放 松 心 情 , 可 见 这 年 龄 段 的 人 心 理 压 力 比 较 大 。50-59岁 的 人 群 通 过 旅 游 达 到 健 康 疗 养 的 目 的 。旅游的目的在于放松心情、浏览观光旅 游 的 目 的 基 数 : 调 查 总 体 ( N=2207), 20-29岁 ( N=594) ,30-39岁 ( N=855) ,40-49岁 ( N=420) , 50-69岁 ( N=338)B10( 只 询 问 未 来 1年 打 算 去 旅 游 的 被 访 者 ) , 您 旅 游 的 主 要 目 的 是 什 么 ? ( 列 可 多 选 ) 洞察中国市场的专业品牌40 单 位 : %广 东 居 民 选 择 的 旅 游 形 式 以 主 题 观 光 为 主 , 温 泉 游 、 海 岛 海 滩 游 、 机 动 游 戏 、 漂 流 游 的 选 择 比 例 相 对较 低 。主题观光是广东居民的主要旅游形式 基 数 : 调 查 总 体 ( N=2207), 过 去 一 年 旅 游 的 人 ( N=1649) ,计 划 未 来 一 年 旅 游 的 人 ( N=1770)C7. ( 针 对 过 去 1年 曾 去 过 旅 游 的 人 提 问 ) 过 去 一 年 , 您 参 加 了 下 列 哪 些 主 题 游 ? ( 可 多 选 ) 居 民 选 择 的 旅 游 形 式 洞察中国市场的专业品牌41 群 体 特 征男 性 在 旅 游 决 策 过 程 中 的 自 主 性 更 高 , 女 性 在 旅 游 决 策 过 程 中 的 依 赖 性 更 高 。老 年 人 做 旅 游 决 策 时 , 受 配 偶 、 子 女 的 影 响 较 大 。小结 旅 游 方 式在 国 内 游 、 出 国 游 的 时 候 , 跟 团 游 是 主 要 的 旅 游 方 式 ; 在 省 内 游 的 时 候 , 自 助 自 驾 游 是 主 要 的 旅游 方 式 。 高 速 公 路 、 航 空 的 发 展 对 旅 游 有 较 大 的 促 进 , 汽 车 普 及 对 旅 游 的 促 进 作 用 深 受 自 驾 游 人群 认 同 。 时 间 与 费 用更 多 的 居 民 旅 游 时 间 随 机 , 没 有 固 定 的 旅 游 时 间 , 旅 游 成 为 广 东 居 民 的 生 活 常 态 。广 东 居 民 的 旅 游 费 用 分 布 由 高 到 低 依 次 为 : 吃 、 购 、 住 、 游 、 行 、 娱 。 动 机 广 东 居 民 旅 游 的 最 主 要 目 的 在 于 放 松 心 情 、 浏 览 观 光 , 最 主 要 的 旅 游 形 式 是 主 题 观 光 。 总 体 旅 游 趋 势广 东 居 民 旅 游 热 情 高 涨 , 总 体 趋 势 向 好 。未 来 一 年 , 广 东 居 民 旅 游 比 例 、 旅 游 次 数 、 旅 游 预 算 预 计 增 多 。 洞察中国市场的专业品牌42 各旅游形式消费情况 洞察中国市场的专业品牌43 省内游 洞察中国市场的专业品牌44 单 位 : %从 总 体 来 看 , 居 民 选 择 省 内 游 的 主 要 原 因 是 时 间 短 、 容 易 安 排 行 程 。居民省内游的原因:时间短、容易安排行程居 民 选 择 省 内 游 的 原 因 基 数 : 总 体 ( N=1316)D2.1.( 只 针 对 过 去 一 年 参 加 过 省 内 游 的 人 提 问 ) 您 过 去 一 年 旅 行 时 为 什 么 选 择 了 省 内 游 ? ( 可 多 选 ) 洞察中国市场的专业品牌45 单 位 : %分 年 龄 来 看 , 年 龄 越 高 省 内 游 的 比 例 越 低 , 反 映 出 省 内 游 与 年 龄 有 直 接 的 关 系 。年龄越高省内游的比例越低过 去 一 年 省 内 游 比 例 -分 年 龄 基 数 : 总 体 ( N=2207) , 20-29岁 ( N=594) ,30-39岁 ( N=855) ,40-49岁 ( N=420) , 50-69岁 ( N=338)C1. ( 只 针 对 过 去 1年 曾 去 过 旅 游 的 人 提 问 ) 过 去 12个 月 中 您 去 过 哪 里 旅 行 ( 一 日 游 也 算 , 去 长 隆 、 欢 乐 谷 也 算 , 去 白 云 山 也 算 , 港 澳 游 也 算 ) 可 多 选 洞察中国市场的专业品牌46 珠 三 角 各 城 市 相 比 , 广 州 、 东 莞 、 深 圳 拥 有 更 多 的 居 民 参 加 省 内 游 , 是 广 东 居 民 省 内 游 最 大 的 客 源 地 。广东居民省内游的最大客源地省 内 游 的 客 源 地 基 数 : 总 体 ( N=1316) , 各 城 市 按 人 口 规 模 赋 权 重S1. ( 只 针 对 过 去 1年 参 加 过 省 内 游 的 人 提 问 ) 调 查 城 市 洞察中国市场的专业品牌47 单 位 : %各 城 市 居 民 省 内 游 的 比 例 差 异 比 较 大 , 佛 山 居 民 的 省 内 游 比 例 最 高 。各城市居民省内游的比例均高于55%居 民 过 去 一 年 省 内 游 比 例 -分 城 市 基 数 : 总 体 ( N=2207) , 广 州 ( N=603) ,深 圳 ( N=400) , 东 莞 ( N=202) ,佛 山 ( N=201) , 江 门 ( N=201) , 中 山 ( N=201) , 珠 海 ( N=201) , 惠 州 ( N=201)C1. ( 只 针 对 过 去 1年 曾 去 过 旅 游 的 人 提 问 ) 过 去 12个 月 中 您 去 过 哪 里 旅 行 ( 一 日 游 也 算 , 去 长 隆 、 欢 乐 谷 也 算 , 去 白 云 山 也 算 , 港 澳 游 也 算 ) 可 多 选 洞察中国市场的专业品牌48 加 大 宣 传深 挖 文 化 内 涵 丰 富 产 品 ,突 出 个 性 “ 广 东 很 多 景 区 有 自 己 的 特 色 , 但 在 宣 传 推 广 上 做 得 不 够 。 我 觉 得这 方 面 应 该 好 好 向 河 南 云 台 山 学 习 , 云 台 山 就 资 源 本 体 来 说 可 能 并 不 见得 比 我 们 广 东 很 多 景 区 有 特 色 , 但 它 的 宣 传 推 广 力 度 非 常 大 , 在 中 央 电视 台 经 常 可 以 看 到 云 台 山 的 广 告 。 所 以 我 觉 得 广 东 景 区 一 定 要 加 大 宣 传推 广 度 。 ” ( 大 学 , 旅 游 学 院 院 长 ) “ 我 个 人 理 解 , 广 东 的 景 点 要 根 据 市 场 跟 季 节 的 不 同 来 包 装 , 要 有 一 些主 题 活 动 , 不 要 有 一 些 太 同 质 化 的 东 西 。 ” ( 广 州 某 旅 行 社 总 经 理 ) “ 我 们 很 多 景 区 在 产 品 的 丰 富 上 还 是 不 够 , 比 方 说 有 个 古 村 本 身 它 是 有特 色 的 , 可 是 它 的 产 品 不 够 丰 富 , 那 么 游 人 到 古 村 里 只 能 简 单 看 看 建 筑 , 甚至 建 筑 里 面 都 是 空 房 子 , 没 有 什 么 文 化 内 涵 。 这 样 子 不 行 , 要 充 实 这 个 业 态 ,比 方 说 客 家 的 豆 腐 坊 、 榨 油 坊 、 烧 腊 铺 把 它 充 实 进 去 , 所 以 我 觉 得 要 丰富 产 品 , 突 出 个 性 。 ” ( 大 学 , 旅 游 学 院 院 长 ) “ 文 化 主 题 如 果 不 把 它 活 化 的 话 , 它 就 变 成 静 态 的 一 种 展 示 。 打 一个 比 方 , 像 碉 楼 世 界 文 化 遗 产 , 你 仅 仅 去 看 碉 楼 没 有 太 大 的 意 义 , 如 果增 加 一 些 演 出 , 增 加 一 些 活 动 , 增 加 互 动 性 , 那 人 的 感 受 和 体 验 就 不 一样 了 。 ” ( 景 区 营 销 策 划 专 家 ) 专家对省内游经营的建议 洞察中国市场的专业品牌49 小结 客 源 地珠 三 角 各 城 市 相 比 , 广 州 、 东 莞 、 深 圳 拥 有 更 多 的 居 民 参 加 省 内 游 , 是 广 东 居 民 省 内 游 最 大
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