四年级品德与社会上册 第四单元 4维护我们的合法权益课件 未来版.ppt

漫 画 欣 赏 15. welcome to use these PowerPoint templates, New Content design, 10 years experience 采 访 你 周 围 的 人 或 者自 己 谈 谈 买 东 西 时 曾 经 受过 欺 诈 吗 ？我 是 小 记 者 消 费 者 遇 到 问 题 怎 么 办 ？ 怎 么 没用 新 买的 燃 气灶 ？ 买 回 来没 多 久就 坏 了 。我 们 去找 消 费 者 协 会吧 ！让 商 店给 你 修一 修 。 修 了 几 次都 没 有 修好 ， 店 家也 不 给 退换 。太 麻 烦了 ， 算了 吧 。 你 觉 得 这 样 做 对 吗 ？ 遇 到 类 似 的 事 情 ， 该 不 该 讨 个说 法 ？ 我 认 为 应 该 讨个 说 法 。 如 果 人人 都 忍 气 吞 声 ，欺 诈 行 为 和 假 冒伪 劣 产 品 就 会 更多 ！ 我 觉 得 没 有 没 有 必要 。 一 会 儿 找 这 个 ，一 会 儿 找 那 个 ， 既 浪费 时 间 和 精 力 ， 又 要惹 自 己 生 气 ， 还 要 搭上 交 通 费 ， 不 值 得 。 我 的 观 点 1.遇 到 消 费 问 题 时 ， 应 该 讨 个 说法 。 2.只 有 人 人 都 用 法 律 来 保 护 自 己的 合法 权 益 ， 社 会 才 能 形 成 良 好 的 消 费秩 序 。 资 料 卡 中 华 人 民 共 和 国 消 费 者 权 益 保 护 法 （ 摘录 ） 第 十 条 消 费 者 享 有 公 平 交 易 的 权 利 。 消 费 者 在 购 买 商 品 或 者接 受 服 务 时 ， 有 权 获 得 质 量 保 障 、 价 格 合 理 、 计 量 正 确 等 公 平 交易 条 件 ， 有 权 拒 绝 经 营 者 的 强 制 交 易 行 为 。第 三 十 四 条 消 费 者 和 经 营 者 发 生 消 费 者 权 益 争 议的 ， 以 通 过 下 列 途 径 解 决 ： （ 一 ） 与 经 营 者 协 商 和 解 ；（ 二 ） 请 求 消 费 者 协 会 调 解 ； （ 三 ） 向 有 关 行 政 部 门 申诉 ； （ 四 ） 根 据 与 经 营 者 达 成 的 仲 裁 协 议 提 请 仲 裁 机 构仲 裁 ； （ 五 ） 向 人 民 法 院 提 起 诉 讼 。第 二 十 三 条 经 营 者 提 供 商 品 或 者 服 务 ， 按 照 国 家 规 定 或 者 与消 费 者 的 约 定 ， 承 担 包 修 、 包 换 、 包 退 或 者 其 他 责 任 的 ， 应 当 按 照国 家 规 定 或 者 约 定 履 行 ， 不 得 故 意 拖 延 或 者 无 理 拒 绝 。 案 例 （ 一 ） 李 明 想 买 一 双 运 动 鞋 。 看 到 某 店 “ 清 仓 大 甩 卖 ， 阿 迪 达斯 仅 售 298元 ” 的 广 告 ， 他 就 走 了 进 去 ， 服 务 员 非 常 热 情 地 向他 推 荐 了 一 款 鞋 。 当 他 问 及 关 于 这 双 鞋 的 产 地 、 性 能 、 检 验合 格 证 明 等 方 面 的 问 题 时 ， 服 务 员 却 支 支 吾 吾 地 磨 蹭 了 好 久也 说 不 出 话 来 ， 而 给 李 明 的 答 复 却 是 ： “ 不 用 知 道 那 么 多 了 ，反 正 穿 上 去 舒 服 就 可 以 。 ” 李 明 试 穿 后 觉 得 不 满 意 ， 但 服 务员 说 “ 一 旦 试 穿 ， 必 须 购 买 ” ， 李 明 无 奈 只 好 花 298元 买 下 了这 双 鞋 。 不 料 ， 回 到 学 校 后 ， 同 学 赵 振 说 这 鞋 子 是 假 冒 伪 劣产 品 ， 在 某 小 商 品 市 场 只 要 58元 。 李 明 仔 细 一 看 ， 鞋 子 做 工粗 糙 ， 质 量 很 差 ， 牌 子 也 不 是 “ 阿 迪 达 斯 ” ， 而 是 “ 阿 帝 大狮 ” 。 于 是 ， 他 拿 着 鞋 去 找 该 店 老 板 理 论 ， 要 求 对 鞋 进 行 更换 ， 该 店 老 板 却 以 鞋 已 经 被 穿 过 为 由 拒 绝 李 明 的 要 求 。 李 明无 奈 ， 离 开 了 该 店 。 李 明 感 到 自 己 的 合 法 权 益 受 到 侵 害 ， 可是 他 自 己 不 知 该 怎 么 办 ？ 该同学作为消费者此时应该：请 求 消 协 调 解与 经 营 者 协 商 和 解 向 人 民 法 院 诉 讼向 行 政 部 门 申 诉 “12315”是 消 费 者 申 诉 举 报 电 话受 理 消 费 者 申 诉 电 话 调 解 消 费 者 纠 纷监 督 侵 害 消 费 者 权 益 案 件 等 经 济 违 法 行 为监 督 管 理 市 场 和 行 政 执 法全 国 工 商 行 政 管 理 机 关 依 托 12315电 话 小 结 ： 消 费 者 的 合 法 权 益 是 受 法 律 保护 的 ， 我 们 要 学 会 通 过 各 种 正 当 方式 来 维 护 自 己 的 合 法 权 益 。