《提高工作效率》PPT课件.pptx

工 作 效 率 ？定 义 ： 是 指 在 单 位 时 间 内 完 成 的 工 作 量 。高 效 的 工 作 效 率 ？定 义 ： 是 指 在 内 的 完 成 。 目前的工作状态 杂事太多，总有做不完的事情；工作经常被突发事件干扰；一波未平一波又起，何日才是尽头； 关 键 字 0102030405 一、工作计划与效率提升计 划 = 目 标 + 行 动 措 施 10公里 10公里 10公里 曾 经 有 人 做 过 这 样 一 个 实 验 ： 组 织 三 组 人 ， 让 他 们 沿 着 公路 步 行 ， 分 别 向 10公 里 外 的 三 个 村 子 行 进 。乙 组 知 道 去 哪 个 村 庄 ， 也 知 道 它 有 多远 ， 但 是 路 边 没 有 里 程 碑 ， 人 们 只 能凭 经 验 估 计 大 致 要 走 两 小 时 左 右甲 组 不 知 道 去 的 村 庄 叫什 么 名 字 ， 也 不 知 道 它有 多 远 ， 告 诉 他 们 跟 着向 导 走 就 是 了 丙 组 最 幸 运 。 大 家 不 仅 知 道所 去 的 是 哪 个 村 子 ， 它 有 多远 ， 而 且 路 边 每 公 里 有 一 块里 程 碑表现会相同吗 10公里 10公里 10公里 甲 组 刚 走 了 两 三 公 里 时 就有 人 叫 苦 了 ， 走 到 一 半 时 ,有 些 人 几 乎 愤 怒 了 ， 他 们抱 怨 为 什 么 要 大 家 走 这 么远 ， 何 时 才 能 走 到 。 有 的人 甚 至 坐 在 路 边 ， 不 愿 再走 了 。 越 往 后 人 的 情 绪 越低 ， 七 零 八 落 ， 溃 不 成 军乙 组 走 到 一 半 时 才 有 人 叫 苦 ， 大 多 数 人 想知 道 他 们 已 经 走 了 多 远 了 ， 比 较 有 经 验 的人 说 ： “ 大 概 刚 刚 走 了 一 半 的 路 程 。 ” 于是 大 家 又 簇 拥 着 向 前 走 。 当 走 到 四 分 之 三的 路 程 时 ， 大 家 又 振 作 起 来 ， 加 快 了 脚 步 丙 组 一 边 走 一 边 留 心 看 里程 碑 。 每 看 到 一 个 里 程 碑 ，大 家 便 有 一 阵 小 小 的 快 乐 。这 个 组 的 情 绪 一 直 很 高 涨 。走 了 七 、 八 公 里 以 后 ， 大家 确 实 都 有 些 累 了 ， 但 他们 不 仅 不 叫 苦 ， 反 而 开 始大 声 唱 歌 、 说 笑 ， 以 消 除疲 劳 。 最 后 的 两 三 公 里 ，他 们 越 走 情 绪 越 高 ， 速 度反 而 加 快 了 。 因 为 他 们 知道 ， 要 去 的 村 子 就 在 眼 前了启 示 我们为什么不愿做计划变化太快，计划跟不上变化快；计划完成不了；有计划太约束，不自由；没有时间做计划；计划没有用；不知道如何做计划。正因为有变化才需要做计划；没完成才知道有问题；计划是有效实现目标的手段；不做计划不知如何利用时间；计划有没有用、怎么做，做了才知道。恰恰相反 何地做Where to do？计 划 实 施 的 地 点了 解 环 境 条 件 和 限 制合 理 安 排 实 施 空 间谁去做 Who to do？负 责 实 施 计 划 的 部 门 和 人 员做什么What to do？所 要 进 行 的 活 动 内 容活 动 要 求怎么做How to do？制 定 措 施 /政 策 /规 则合 理 分 配 /集 中 使 用 资 源平 衡 生 产 能 力平 衡 派 生 计 划为什么做Why to do？计 划 的 原 因 和 目 的论 证 可 行 性何时做 When to do？工 作 开 始 和 完 成 时 间进 行 有 效 控 制对 能 力 及 资 源 进 行 平 衡需 要 多 少How much to do it？5W+2H计划的内容完 整 的 计 划 应 由 目 标 、 任 务 、 方 针 措 施 、 实 施 者 、 步 骤 、 预 算 等 要 素 构 成 合理安排计划确 定 工 作 顺 序设 定 重 点 道具：水缸一只，大石块，碎石，细沙，水。方法：把以上物品装进水缸。提问：如果请你做这个实验，你将会按怎样的顺序把以上物品装进水缸？启示：在这个实验中，水缸象征着什么？细沙象征着什么？碎石象征着什么？大石头又象征着什么？水象征什么？这个实验又说明了什么？ 主 要 精 力 和 时 间 放在 处 理 重 要 但 不 紧急 的 事 情 上 。 这 类事 情 一 般 决 定 着 我们 总 目 标 的 完 成 和未 来 的 发 展 。 紧 急 而 不 重 要 的事 ， 要 学 会 说 “不 ”或 请 别 人 代 做 。 不 重 要 也 不 紧 急 的事 ， 尽 量 不 去 做 。 二、工作流程与效率提升是 一 系 列 连 续 有 规 律 的 活 动 ， 这些 活 动 以 确 定 的 方 式 发 生 或 执 行 ， 导致 特 定 的 结 果 的 实 现 。也 可 以 理 解 为 ： 为 了 一 定 的 目 的 去 做 事 情 的 顺 序 。流 程 就 是 做 事 的 顺 序 在 流 程 的 设 计 和 实 施过 程 中 ， 要 对 流 程 进 行 不断 的 改 进 ， 取 得 最 佳 的 效果 。 对 流 程 的 改 进 过 程 ，成 为 。 一 般 的 流 程 优 化 的 内 容 ： 工 期 优 化 、 工 艺 优 化 、 成 本 优 化 、 技 术 优 化 、 质 量 优 化 等 。 整 体 的 全 面 优 化 ， 或 某 个 指 标 优 化 。 因 此 ， 在 进 行 流 程 优 化 时 ， 要 综 合 平 衡 ， 以 取 得 整 体 优化 的 成 效 。 (某 一 个 指 标 得 到 了 优 化 ， 而 使 另 外 的 指 标 下 降了 。 ) 流 程 的 优 化 往 往 因 不 同 的 情 境 、 不 同 的 目 的 而 体 现 出 不同 的 目 标 和 要 求 ， 进 而 体 现 出 不 同 的 特 点 ， 可 以 是 整 体 改 进， 也 可 以 是 某 一 环 节 的 改 变 ， 还 可 以 是 某 一 时 序 的 改 变 。 三、明确分工与效率提升一个组织的目标、计划制定出来以后，一个重要的问题就是如何使它们变为现实。 可 以 发 挥 整 体 效 能 ， 提 高 工 作 效 率 。 例 如 ： 流 水 线 生 产 ， 就 是 将 一 个 生 产 过程 划 分 为 很 多 环 节 ， 每 个 人 各 自 负 责 其 中 的一 个 环 节 ， 一 个 环 节 完 成 后 这 个 环 节 的 人 就可 以 接 着 开 始 下 一 轮 生 产 ， 而 不 用 等 整 个 环节 都 完 成 再 开 始 下 一 轮 生 产 ， 大 大 的 节 约 了时 间 。 能 充 分 发 挥 每 个 人 的 特 长 优 势 。 分 工 协作 令 每 个 人 根 据 自 己 的 专 长 去 完 成 相 应的 工 作 ， 这 样 可 以 使 每 个 部 分 的 工 作 都能 相 对 尽 善 尽 美 。 可 以 弥 补 个 人 的 不 足 。 很 多 工 作 是 一 个人 所 没 有 办 法 完 成 的 ， 即 使 完 成 了 也 不能 有 很 好 的 效 果 。 西 游 记 中 虽 然 唐僧 师 徒 四 人 每 个 人 都 有 不 足 ， 但 最 终 取经 成 功 ， 正 是 分 工 协 作 弥 补 了 这 个 不 足 。 四、有效激励与效率提升l 正 确 的 激 励 机 制 ， 能 充 分 调 动 人 们 的 积 极 性 ， 促 使 组 织(团 队 )目 标 的 顺 利 实 现 ；l 员 工 的 工 作 动 机 是 激 励 的 前 提 ；l 员 工 的 人 格 特 质 是 激 励 的 依 据 （ 领 导 行 为 、 奖 惩 制 度 ） l 员 工 的 能 力 是 激 励 的 基 础 。 激 励 遵 循 的 原 则l 公 平 原 则 （ 多 劳 多 得 ）l 实 事 求 是 原 则 （ 客 观 存 在 ）l 适 时 性 原 则 （ 时 机 把 握 ）l 尊 重 人 的 需 要 （ 增 强 员 工 回 报 组 织 的 动 力 ）l 坚 持 物 质 激 励 与 精 神 激 励 并 重 的 原 则l 坚 持 激 励 手 段 与 激 励 效 果 的 一 致 性 原 则l 坚 持 激 励 与 压 力 相 结 合 的 原 则 激 励 手 段l物 质 激 励 l精 神 激 励 l感 情 激 励 五、创新方法与效率提升 创 新 的 定 义 ： 创 新 是 在 旧 的 基 础 上 有 所 突破 有 所 改 变 ， 从 而 产 生 新 思 想 ， 新 成 果 。 能 够 解 决 问 题勇 于 探 索 问 题善 于 发 现 问 题创 新 的 本 质 -发 现 新 方 法-发 现 新 路 径-发 现 新 见 解-发 现 新 工 艺