客服培训材料之基础名词

上传人:豆*** 文档编号:205351581 上传时间:2023-04-28 格式:DOC 页数:5 大小:35.50KB
返回 下载 相关 举报
客服培训材料之基础名词_第1页
第1页 / 共5页
客服培训材料之基础名词_第2页
第2页 / 共5页
客服培训材料之基础名词_第3页
第3页 / 共5页
点击查看更多>>
资源描述
、网贷:网贷,又称2P网络借款。P2P是英文pr toper的缩写,意即“个人对个人”。网络信贷来源于英国,随后发展到美国、德国和其她国家,其典型的模式为:网络信贷公司提供平台,由借贷双方自由竞价,撮合成交。资金借出人获取利息收益,并承当风险;资金借入人到期归还本金,网络信贷公司收取中介服务费。2、网贷发展历程:P2P网贷模式的雏形,是英国人理查德杜瓦、詹姆斯亚历山大、萨拉马休斯和大卫尼克尔森位年轻人于3月共同开办的全球第一家2网贷平台Zopa。国内最早的2P网贷平台成立于。直到,网贷开始陆续浮现了某些试水者。,网贷平台进入迅速发展期,一批网贷平台踊跃上线。国内网贷平台进入了爆发期,进入,网贷平台更是蓬勃发展,以每天12家上线的速度迅速增长,进入到,网贷平台开始理性增长。3、投资人:是指已经在平台网站上进行出借活动的顾客4、借款人:是指有资金需求的自然人或者公司法人,已经或准备在网站上进行贷款活动的顾客。5、发标:指借款人在平台上发布借款金额、时间等信息,供投资者投资。6、投标:投资者根据借款人在平台上发布的信息对资金进行投资的一种行为。7、信用标:信用借款标是一种免抵押、免担保、纯信用,最高授信为5万的小额个人信用贷款标。8、抵押标:抵押借款标是通过线下严格核查借款人资产负债,抵押担保手续、有关政府以及商业银行推荐、优质资产和股权质押,保证风险控制在合理的范畴内。9、秒标:秒还标简称秒标,是一种娱乐庆祝送钱的标。借款期限固定为一种月,秒还标标满后,系统自动审核通过,发标人自动瞬间返还本金及利息,投资者一次性获得一种月的利息。10、净值标:净值标是指投资人用自己在该平台的待收资产进行抵押,在平台发布借款进行资金周转的行为。容许发布的最大金额为净资产减去代收利息,净资产负数 0、500元如下金额不能发标。 可以循环借款。但顾客提现将受到限制。她是黄牛标的初始形态。如果客户净资产不小于借款金额,平台容许发布净值借款标用于临时周转。她是一种相对安全系数很高的借款标,因此利率方面也许比较低,适合资金黄牛,顾客可以借助此标放大自己的投资杠杆。11、流转标:债权人将手中的债权拆提成小额等份的债权转让给众多投资者,并且承诺到期进行还款的一种理财标种,称为流转标。投资者对于流转标的购买份额最小为100元/份,流转期限由借款人拟定,流转的周期不同,回报收益不同;一般流转期限越长,回报收益则越高。12、担保标:担保借款标是根据借款人扫描上传的资料进行审核,担保人以其账户的净资产做担保,根据借款人的信用状况,担保人和借款人之间协商并签订抵押担保手续,保证风险控制在合理的范畴内13、秒客:专门投资秒标的投资人,此类人群称为秒客。14、定向秒:定向秒是指平台为了回馈特殊的一部分投资人而发布的秒标,一般该秒都会设有密码,如果你符合投秒条件就需要像平台获取投标密码,尚有一种状况就是平台专门为某个投资人发布的秒标。对于定向秒一般是有密码控制或者用待收进行控制。15、天标:按天为单位进行计算投资收益的标。常用的天标在1天至30天之间,天标期限较短,比较适合对资金流动性有规定的投资人,目前有些平台根据实际状况也推出了天的标。1、月标:按月为单位进行计算投资收益的标。17、满标:在发标有效期内完毕金额投资。18、流标:一般是指借款人在平台发布的借款标,容许投标期限已过,但是借款还没有完全筹集到,即借款失败。19、抢标:由于人气过旺,需要投资者在最短的时间内投标。0、约标:指投资人为了投资以便或利息上的优惠,以个人或几种人跟平台商定投资的资金数目。1、审核:平台人员对投资者在平台上操作的某种行为的再确认。22、截标:是指平台为了避免流标或者投资人资金站岗,平台会对未满标的借款标进行技术解决,提前结束发标。23、拆标:是指长期借款标的拆成短期,大额资金拆成小额4、本金保障:保护平台全体投资人的共同权益而建立的信用风险共担机制。2、组团:是指一部分投资人,为了获得更高的投资收益,构成紧密的或松散的小团队,同一段时间去某网贷平台投标,类似电商行业中的团购行为。26、团长:组团行为中,组团的带头人一般被人称为团长。27、分散投资:目前重要是指投资者为了资金安全,分散各平台进行投资,同步高收益平台和稳健性平台同步进行配备,尽量避免重仓某一种平台。28、站岗:是指投资人投资某平台某借款标迟迟不能满标或者多种因素无法投上标,同步由于平台的提现规则限制不能提现,浮现了资金滞留平台的状况。29、冻结资金:是指投资人在平台进行投标,但是该笔借款标还没有满标的状况下或投资者进行提现操作完后,投资人的资金将会临时冻结,也就是说不能再对该笔资金进行其她操作。3、利息管理费:是指投资者投标并成功获取投资收益后,平台方扣除投资者所得收益(非本金)的一定的比例作为网站的费用。3、投标奖励:是指P2P网络信贷平台为了鼓励投资积极参与投标,而予以的借款利息之外的一种奖励,奖励范畴因借款期限不同而有区别。32、自融:就是有自己的实体的公司来线上开一种网贷平台,从网上融到的资金重要用于给自己的公司或者关联公司输血或挪为她用。3、待收:是指投资人在平台有投资但未到期的投资。、待收秒:平台为了回馈本站的投资人,发布秒标时往往会进行待收限制,待收资产达到一定金额就可以参与秒标投标,属于网站客户的一种福利,也可以减少一部分秒客的参与。3、线上充值:投资者将资金冲入第三方支付平台然后再转入平台账户。36、线下充值:就是投资者直接将自己的资金(一般只能为借记卡)通过银行转账冲入平台对公账户或者法人账户(一般是直接冲入法人账户),然后联系公司财务进行手动入账。由于平台为此无需支付手续费,因此一般平台会将支付给第三方支付平台的费用用于奖励投资人。37、自融:就是有自己的实体的公司来线上开一种网贷平台,从网上融到的资金重要用于给自己的公司或者关联公司输血或挪为她用。38、自动投标:部分网贷平台为以便投资人投资而开发出的网站自动投标的功能,顾客可自定义可投标的利率、奖励、投资期限、还款方式、借款人信用等信息。39、按月分期还款:指平台对借款标按月份进行每月平均还款本息的一种还款形式。4、月还息到期还本:指平台对借款标每月还息,到期还本的一种还款形式。1、网贷打新族:又称“网投游击队”、“网投敢死队”,是指投资人群体中一群追求高收益、可以承当高风险的投资人,在新平台上线之初搞活动之际进行投机的一群投资者。42、逾期:指借款标超过规定的时间还款给投资者,即称为逾期。3、逾期垫付:为保障投资人的利益,在投资网站借款标后,如借款人到期还款浮现困难,逾期若干天后来由网站垫付本金还款,债权转让为网站所有。、提现:指投资者把自己投资的资金从平台方把资金转入本人银行账号。45、 还款:也叫回款,指平台把到期的借款本息金发放到各投资者的平台账户中。46、认证:投资者在平台上的实名与借款资质的一种措施。涉及实名认证、邮箱认证、手机认证等。7、授信额度:指平台授给投资者根据自身的资产、信用限度等各项指标的借款额度。48、 考察报告:投资者对平台考察完后,根据真实状况而作出的一份书面报告。49、考察:投资者为安全起见,在投资之前或投资过程中对该平台进行办公场合、平台规模、人员等进行实地参观。50、线下奖励:投资者通过线下充值的方式把资金充入平台的专用账户中,由于不走第三方支付而不用支付手续费,而奖励一定的金额给投资者。51、个人信用报告:是您的个人“信用档案”,是全面、客观记录您信用活动的文献。52、续投:指投资者回款后不提现,直接再投资。一般平台为了奖励投资者再次投资,会有一定的奖励。53、踩雷:10月以来发生的平台大范畴的提现困难,投资者发明的一种词汇。指投资者投资的平台发生提现困难,使得资金回笼发生困难。5、债权转让:指在不变化合同内容的合同转让,债权人通过债权转让第三人签订合同将债权的所有或部分转移于第三人.
展开阅读全文
相关资源
正为您匹配相似的精品文档
相关搜索

最新文档


当前位置:首页 > 办公文档 > 解决方案


copyright@ 2023-2025  zhuangpeitu.com 装配图网版权所有   联系电话:18123376007

备案号:ICP2024067431-1 川公网安备51140202000466号


本站为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。装配图网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知装配图网,我们立即给予删除!