办公室总结范例

展览路街道办事处工作总结展览路街道办事处在区委、区政府、街道工委的领导下,进一步学习贯彻胡锦涛总书记有关“科学发展观”的重要思想，以“以人为本、关注民生、和谐发展”为出发点,紧紧环绕“创立文明街道”这一主题,不断改善工作作风，提高办事效率,努力为地区群众办好事、办实事。使街道整体水平有了明显提高。一、全面提高社区建设步伐，加快社区建设的体制创新（一)以“创立文明街道”为契机,加大社区服务建设、立足本职,不断提高社区中心服务功能对便民服务网点进行合理化分派,实现社区服务中心成为“七个中心”(七个中心为：指挥中心、发展中心、资源中心、培训中心、活动中心、哺育中心、调研中心)。继续做好9615便民热线服务工作,1月至月共接到9615服务单417个，为17名特困、孤寡、军退、伤残老人提供了每人0元的小时工服务。承办政府委托运作的网络服务项目：96公共服务平台工作、小呼喊以及居委会办公软件管理的技术服务，业务指引和网络、计算机硬件的维护工作。对2个社区居委会的信息管理员进行培训，保证了市中心的软件升级任务顺利完毕,保证合格率在90%以上。为200多种老人提供就餐服务，为98户老人社区高龄、空巢老人安装“一按铃”呼喊器。对地区三个敬老院的25位老人进行了走访慰问，国庆节组织敬老院的11位老人参观天安门广场,协助地区卫生站大夫为地区2位老人清理家庭小药箱,免费为1名百岁老人刷房子，以及为特困老人免费提供小时工服务14人次等。(二）以机制体制创新为突破口,加强社区居委会建设.夯实社区工作基本,实现社区居委会原则化管理的突破。强化班子建设,采用以会代培、动员教育、自我学习、领导授课、研究讨论、解疑释惑等方式，提高社区居委会的凝聚力;规范社区管理，提高社区居委会工作的透明度。统一设立了由社区党组织、社区居委会和工作站成员的照片、职务及分工、社区基本状况和辖区图、政府职能部门办事指南、六块公示栏；指引社区居委会建立工作例会制度,切实贯彻居务公开制度，建立定期代表接待制度、定期入户制度等,形成“事情共商、资源共享、文明共创、难题共解”的工作格局,保障和谐社区建设工作顺利开展。通过开展“交流互动”、“集中授课”、“撰写心得体会”、“考察观摩”等多样学习方式，加大培训力度,提高社区专职工作者为民办实事的能力。、创新社区建设机制,改善工作模式，搭建基层社区服务群众平台。对参与试点工作的6个社区集中进行房屋勘测、考察,装饰装修，安装、调试设备工作。对新建成的社区办公和活动用房，配备了电脑、打印机、数码相机等新型办公自动化设备,办公活动条件得到全面改善,提高基层社区建设水平。拟定具有综合实力的新华里、阜外东个窗口社区和居民自治、社区党建、特色服务、出租房屋管理、双拥共建个方面比较突出的百万庄东、三塔、团结、文兴街、南营房个特色社区, .打牢社区建设的基本,开展“十、百、千”工程，进一步完善和谐社区建设。（1)贯彻“建设和谐社区示范街道”工作，健全建设和谐社区机制。成立街道和谐社区建设协调领导小组,制定展览路街道创立和谐社区建设工作安排,根据西城区和谐社区建设指引原则，制定展览路街道和谐社区建设指引原则任务分解汇编。汇编涉及目录、重要工作筹划等八大类合计 327项具体措施。在1月中旬,通过汇编整顿出24个科室的全年工作材料,圆满完毕“建设和谐社区示范街道”检查工作。(）、以开展 “十、百、千”工程为平台,加快和谐社区建设发展速度。社区建设办公室进行周密安排，认真组织实行，制定了展览路街道“十、百、千”工程工作方案,加大宣传力度，号召广大社区居民积极参与推选、评比活动。以开展“十、百、千”工程为平台,加快和谐社区建设发展速度。(3)、推选和谐社区带头人,增强基层社区工作者工作能力素质。推选先进楼门(院)长,调动社区居民参与的积极性。（4)、以北京奥运会为契机,紧紧环绕建设和谐社区的目的,开展千名志愿者亮身份活动。21个社区共有21名志愿者为社区居民提供周到的志愿服务,例如：治安保卫志愿者服务队、调解志愿者服务队、筹划生育志愿者服务队、民政志愿者服务队、老龄志愿者服务队、妇联志愿者服务队、青少年志愿者服务队、科普志愿者服务队等社区志愿者队伍。4、成立了“和谐社区百姓评说指标体系”试点项目工作指引小组，拟定阜外西社区为全区第一种开展“和谐社区百姓评说”的试点社区。采用入户调查和居民到居委会协助调查两种形式，开展阜西社区等距离抽样的150户(人)入户调查和召开21户(人）的场“百姓评说”专项座谈会的工作,广泛听取居民的意见和建议，认真收集居民的评价,对居民反映好、见实效的项目不断深化,对居民反映平淡的项目及时完善。为西城区研究和谐社区百姓评说指标体系的可行性以及评估提供了参照。开展朝阳庵社区中科院社区的楼门文化建设试点工作。组织社区学习朝阳庵社区中科院社区的楼门文化建设,2个社区要按照本社区楼门总数10%的比例,上报准备建设的楼门数和地址,制作完毕上报楼门的小样,在完毕21个社区楼门文化建设总数1%的基本上,以点带面,全面推动地区的楼门文化建设工作。(三)以教、科、文、卫、体等专项工作为重点，高水平、高质量、高原则建设社区1、社区科普对个社区居委会科普专干进行科普电子档案培训。开展了“科技周一条街宣传活动”、“送法进校园模拟法庭”活动、科普一日游活动和“科学健身个性化辅导活动。2、社区教育规范21个社区的设施管理,进一步建立健全学习制度,使市民学习活动贯彻到实处。开设免费电脑培训班，在1个社区工作站开展青少年法制教育和自我维护教育。为500余名中小学生安排了交通、防火、防盗、防煤气中毒等安全知识讲座，组织2个社区20名小学生参与了依法燃放烟花爆竹的宣传活动。组织主题为“迎奥运、知荣辱、送文明”的社区居民参与的征文活动,共收稿件85篇。推广市民终身学习积分卡的应用,在原有五个社区2名持卡人的基本上，又新增补名终身学习的市民,并为她们建立了终身学习的积分档案。斥资千万,完毕对1个社区的办公及活动用房的更新和改造。暑期组织地区200余名中小学生开展了13次形式多样的活动。举办“庆教师节、中秋节”座谈会。座谈会由区教委的领导、区教育协会的领导、街道学校的领导以及所有关怀和支持展览路街道教育工作的同志参与。3、社区文体（1)、文化举办了1余场形式多样的文艺汇演,参与人数约为300余人。举办了好读书、读好书、共迎奥运的读书会活动和“迎奥运、讲文明、树新风”知识竞赛活动，使人们进一步理解了奥运知识。展览路团扇、花棍两支秧歌代表队在区文委举办的“六艺”大比拼活动中获得三等奖,西班牙舞蹈火热激情获得了比赛的一等奖和创新奖。展览路街道东唐秀合唱团在“北京景山合唱节”活动中获得三等奖。百场电影进社区活动开展至今已放7场数字电影，共有100余居观看了电影。(2)、体育在社区教育学校隆重举办了“展览路地区迎奥运倒计时一周年奥运日记传递”活动,组织辖区内各社区居民6300余人报名参与北京市迎迎奥运“和谐社区杯”乒乓球比赛。“中国移动杯”西城区第六届全民健身体育节暨展览路地区“迎奥运、促和谐”系列群体活动启动典礼在北京建筑工程学院体育场举办，同步，标志着西城区第六届全民健身体育节正式启动。通过对地区健身器材拆除、更新记录工作,拟定今年更新器材共1套,波及个社区,并已将器材拆除表和器材更新报表等上报体育局,目前安装工作已经完毕了0%。4红会、精防工作（）进一步实行奥运营动筹划做好自救互救工程，开展了两期卫生救护培训,参与人数达10人,到目前为止,展览路地区有1名学员获得了卫生救护初级培训合格证。()在展览路地区红十字会启动第八次“博爱送万家”活动中,募集了折合人民币000多元物品,为地区弱势群体,下岗特困户,危重疾病患者等人群送去慰问金7000元，办理博爱卡0份,给两个敬老院送去了56元的慰问品。十一期间区红会下发米、面、T恤衫各150袋、0件,为社区特困家庭送去温暖。()辖区共办理龙卡10人次。以奥运为契机,加大红十字的宣传活动，发放材料0余份，宣传海报份,居民慰问信10000多份。（）整合地区资源，开展多种疾病、康复教育活动。110月共开展健康知识讲座24余次，卫生宣传板报50块,参与人数80余人。（)月精防办进行普查,精神病患者54人,(其中重性病人5人，精神迟滞8人)。(6)精防办入户调查、走访肇事肇祸精神病人共28名入户调查、走访10名(另1名因迁出或住院,服刑未走访)5、加强业务培训,创新管理体制,不断提高社区服务整体水平为了全面推动展览路地区和谐社区建设、迅速提高街道社区服务中心的整体服务水平，街道举办社区服务中心全员业务学习培训班，0多人参与了培训学习。为了以便居委会平常财务查询工作，经社区建设办公室、社区服务中心领导会议决定,由展览路社区服务中心财务室每月底准时为个社区居委会出具财务月报表，交于社建办,便于各社区工作站及时理解当月支出状况,节省开支,为下月工作开销奠定了基本。8月份我们在原有的居委会财务报销制度上做了进一步的修改，其中涉及现额制度、原始单据规范制度、开具发票制度、审批签字制度、月报表领取措施等,使居委会的报销工作更加完善便捷。二、加强都市管理,发明美好街区（一)开展环境建设和综合治理,不断改善都市面貌和环境质量。.认真贯彻贯彻西城区环境建设规划及折子工程。完毕了车公庄大街、展览馆路的门店、牌匾统一整治户；完毕了国谊宾馆、新大都饭店、京滨饭店周边道路和绿地修整52平米，围墙和栏杆粉刷314平米,工地整治280平米，护栏修整12平米；完毕17栋楼的清洗粉饰工作,占折子工程任务量（2栋楼)的6%,共完毕清洗粉饰面积1439628平米，占总面积(69330平米）的868%。在德宝、榆树馆、车公庄、阜东、新华东7个社区，投资5282万元,重新铺设破损道路203平米,社区绿化440平米，翻建车棚2处，建传达室2个4平米,拆除违章建筑130平米。共拆除逾期临建11处113平方米，协同展览路城管执法队拆除违法建设 处3200 平方米。2.全力开展环境秩序综合整治工作一是开展废品收购站专项整治行动。对44个摊点进行执法,取缔了3个无照摊点,扣称18台,规范了25个摊点。二是开展了非法小广告整治行动。对2家印刷公司进行检查,投入30人次,对0个重点地区、时段增长警力和巡逻次数,没收非法小广告9张，投入300元购买了清洗工具，清理非法小广告205张、清洗站牌和其她公共设施160处。三是开展了自行车被盗专项治理工作。在地区个派出所，设立了“治理自行车被盗问题专项行动宣传站”,在2个社区开展了普遍的宣传，建立了2个示范自行车车棚。四是开展了食品安全专项整治行动。向有关行业发放专项整治行动告知书430份，与 0家单位签订了餐饮单位食品卫生承诺书，协调工商所、卫生监督所,加大了对“十七”大代表驻地等重点部位的监督、检查力度，严查隐患，杜绝了食品安全事故的发生。 （二)认真履职圆满完毕都市管理各项工作,都市管理运营顺畅。、积极开展绿化、养护工作，提高地区环境绿化水平。完毕多种社区的绿化建设工作:改建花坛1个、1平方米,绿地改造1585平米,新增绿化面积100平米，改造面积204平方米；协调辖区单位进行庭院改造，新增绿化面积7660平方米;配合西城区园林局完毕了对百万庄申区的改造工作，修树68棵、伐树6棵,协调解决危死树17棵。加强对美国白蛾的防控和监测,完毕了文华园社区、市委党校、外交学院三个单位绿化养护奖的申报和评比工作;完毕地区的古树普查工作和国庆前的摆花工作开展绿化法规政策宣传,设主宣传站1个、分站2个,发放宣传材料500余份,并组织个单位参与了义务植树活动，与郊区县签订了“手拉手”合同书。、进一步开展节水创立工作，努力建设节水型辖区。在21个社区开展了“节水一条街”活动,制作了宣传展板在社区循环展览;对56家街管户进行整合管理,贯彻节水措施； 6次对洗车点、洗浴中心、街管户进行用水状况检查;为新华里、北营房西里社区的452户家庭换装了节水型器具;开展节水型单位、社区的评比活动,创立节水型社区2个、区级节水单位3个、市级节水型单位3个；按政策催缴超筹划用水加价费,避免了水资源的挥霍。 3、贯彻工地管理、环保责任，尽职尽责共保“蓝天”。 每月对工地进行3次监督、检查,全年共对19家工地进行了50余次检查,解决施工问题30多件；协同区环保局、城管队对工地扬尘、公司污染、饭馆油烟排放、露天烧烤等违法、违规行为进行了次联合执法检查，整治了15处不合格围档，取缔、规范了12处露天烧烤 4、夯实开展健康城区创立,提高综合卫生水平。 建立和完善16个爱国卫生成员单位的基本信息，建立社区、单位环境卫生评比原则、完善环境卫生评价体系;全方位开展有害病媒生物防治工作,组织好全年的1个都市清洁日活动,开展了爱国卫生月活动，共制作宣传展板312块，开展都市环境整治宣传12次，清运大件垃圾6车次、清除卫生死角余处,完毕了环境卫生的平常维护和重大节日的环境保障工作;顺利开展了3个市级健康单位、8个区级健康单位、个区级健康社区、84户健康家庭及市、区级爱国卫生先进单位、控烟先进单位等各项评先创优活动。5、狠抓城管监督队伍建设，积极、有效解决信访。全年共解决区总值班室信访交办事项80件，政风行风热线解决单12件，市长信箱解决单7件。同步,加强了城管监督队的制度建设和队伍建设,建立了展览路城管监督员管理制度、管理守则、考核措施及监督员岗位职责,并按照市、区规定,贯彻了位于北露园号楼层的城管监督队办公用房。-9月地区城管监督队共上报区城管监督指挥中心部件事件20条,总备案率达0%以上,完毕了前期都市管理部件调查核算。(三)发挥都市管理优良作风,全力配合街道完毕各项中心工作。、坚持协调联动,圆满完毕各项环境保障任务。完毕了9家单位中央空调清洗、使用基本状况调查工作;完毕了辖区迅速路和主干道的道路公共服务设施调查摸底工作;完毕了社区宣传栏的记录和整治工作；完毕了北京市地下空间调查工作；完毕了重要大街英语标记核对工作；配合区环卫中心，完毕了4座公共卫生间的监督、管理工作;完毕了6个单位900多人的垃圾分类工作；完毕了北京市市容环境卫生条例的宣传工作,与重点大街、社区内外的8家单位、门店、商场、市场，签订了市容环境卫生责任告知书，建立了大街“门前三包”工作台帐。街道保洁队79名保洁员,每日出动1辆保洁车,街巷保洁面积664平方米，社区保洁面积451平方米。保洁队全年共保障了中心任务50余次,清除垃圾100吨,清理大件垃圾00车，清除小广告3万余张，圆满完毕了街道平常保洁工作和“五一”、“十一”、“十七大”等重大节日的环境保障任务。2、贯彻防控措施，夯实推动防汛工作。在个社区及汛期未出正负零的个在施工地,组织了6次防汛知识培训,发放市民防汛安全应急手册600余份,多人参与了培训;协调有关部门对有危险隐患的50多间约80平米平房进行了修缮;修剪或拔除危树、险树,共216棵;对个在施工地进行安全检查。整个汛期,城管科共有人参与防汛值班和加班,人均值班16小时，加班6次，参与巡逻30次、抢险次,出动抢险人员人,出动抢、排险车辆5辆,20人外出巡逻,险情所有及时有效得到解决,保障了地区群众生命财产安全。3、克服重重困难，全心全力决战“房普”。由城管科副科长马美泉、名干部、从21个社区抽调1人、地区单位借用18人、社会招聘18人构成的70人的房屋普查工作队伍,历时半年，完毕了113幢楼和6处平房院的调查、132张工作底图中的3个图元的调查及30张分幢调查表的填写,目前32幅工作底图已所有完毕。、层层贯彻责任，及时完毕铲冰扫雪任务。 组织21个社区居委会的社区积极分子1500余人、地区单位60余人、地区保洁队30人,共打扫大街15条,打扫胡同5条，打扫积雪共出动2人,出动车辆13辆,其中保洁队4辆卡车，城管队6辆卡车,洒溶雪剂吨。三、加强社会治安综合治理，维护社会稳定，保证一方平安(一)继续推动平安建设,争创平安社区狠抓“五个一”工程的建设,即:建立“一种会商制度”,搭建“一种信息平台”,运用“一种奖惩机制”,坚决实行“一把手负责制”和“一票否决制”。辖区内总体发案率有所下降，截止十月底，与去年同期相比发案减少6起，减少%,达到平安社区原则的社区共有18个,达到86%。(二）认真贯彻社会治安综合治理工作的领导责任制与25个地区综治成员单位的重要领导和21个社区党总支的书记继续签订了社会治安综合治理责任书。开展社区综合治理工作培训,21个社区书记综治委主任、综合治理专干及社区民警、派出所所长、主管所长80余人参与。（三)工作着重点向加强防备转移，实现零发案工作目的。 加大技防建设的力度，今年投资130万元,新装楼宇对讲门247个，受益居民3494人,街道监控中心已经建设完毕。 完毕260名首都治安巡逻志愿者的网上注册登记工作并制定了培训筹划,在21个社区设立了治安专项经费制度。（四)进一步开展矛盾纠纷排查化解工作。就解决涉法涉诉人员问题召开了专项会议,对9个市、区挂帐的涉法涉诉人员逐人进行认真的分析，并分别提出理解决问题的方案。全年进行四次重点矛盾排查,解决来信五十余件,及时召开各部门协调会，解决了天乐市场撤市、展西路施工与居民产生矛盾等有也许引起群体访事件；设立了维护稳定月报制度,发现问题,及时报告，及时解决,将问题化解在初发点上,避免多种矛盾问题的扩大化。（五) 专项整治工作：召开自行车被盗问题专项整治工作会,制定专项行动工作方案，校园周边环境整治工作。开展了校园及周边治安环境整治专项活动。对校内外无照经营商贩进行整顿,每月开展对中小学校园及周边治安秩序的整治,并对辖区中小学进行了防火安全巡回展览。对辖区内涉毒人员进行重新审核、登记,开展无毒社区的创立工作，组建禁毒志愿者队伍,并开展多种多样的宣传活动，使禁毒工作家喻户晓。 文化经营等场合的调查工作。在文委的统一部署下,完毕了地区图书、音像商店、网吧等文化经营场合以及卫星电视广播地面接受设施的调查摸底工作,共拆除“小耳朵”21个。地下空间安全使用管理工作。上半年制定了展览路街道有关加强一般地下室安全使用管理的意见、展览路街道一般地下室安全使用管理工作实行方案，抽调人员开展了地下空间的调查登记和检查备案工作。地下空间作为“十七大”期间的防备重点部位，我们加大了对地下空间的检查，发现问题及时整治,保证了地下空间的安全，未发生任何刑事案件和重大安全事故。铲除“十黑”行动。查扣了辆“摩的”,取缔黑摩的7辆,罚款5人,并对两名阻挠执法、严重扰乱公共场合秩序的黑摩的经营者予以了行政拘留10天的惩罚。两次对无照经营小发廊进行彻查，共带走发廊女2人，工商所没收拉走非法经营工具9货车,铲除了毒瘤。（六)、防火工作全年共检查单位80个,发现火灾隐患及违法行为716件，及时消除火灾隐患706件；下达责令限期改正告知书份，复查意见书4份,延期整治告知书4份；惩罚263起，金额合计147400元;组织召开消防会议15次,进行消防培训0多次,组织演习2次、协助召开消防运动会次。同步在电视、报纸、广播电台播发宣传稿件20多篇。中央电视台、北京电视7台、北京晚报、京华时报、法制晚报、人民公安报、北京交通台等新闻媒体对我地区的消防工作进行了宣传报道。成立了北京市第一所社区消防培训学校展览路社区消防培训学校，500多人在学校得到了消防知识的培训，赢得了广大群众的好评。办事处拿出消防宣传专项经费万元在展览路地区开展大规模消防宣传活动，悬挂消防横幅200条，粘贴消防标语0000份,发放家庭防火温馨提示300份；成立了燃油燃气场合专项治理工作领导小组,召开了专项治理工作会议，并分2组对使用燃油燃气场合及餐饮场合进行了检查。对社区工作人员进行次消防培训，投资1.5万元,为社区配备更新了消防设备，达到了社区消防安全建设“六个一”的原则,即:一处消防工作室、一份消防工作档案、一支志愿消防队、一块消防宣传栏、一种消防器材箱、一条消防车通道。（七）加强法制宣传,加大司法民调工作力度通过多种形式对居民及青少年进行法制宣教,提高群众、青少年的法律意识,减少青少年的违法犯罪。充足发挥民间调解、群众团队调解的作用,对社区法律援助工作人员进行业务培训，完善社区法律援助网络。结合辖区市场多、市场内矛盾、纠纷多的特点,加强发挥市场调解委员会的作用，进一步摸索“三位一体”的调解机制,为稳定社会、及时化解矛盾提供一种畅通的渠道。在进行法制宣教的同步，做好社区刑释解教人员的安顿帮教及社区矫正工作及对社会不满人员的控制教育工作。受理各类纠纷件6384件,调处成功67件，成功率92%。截止九月底共有帮教对象2人,矫正人员44人。（八）夯实基本,夯实推动地区流动人口和出租房屋管理工作在流动人口和出租房屋比较集中的北营房东里社区进行了试点工作,建立来京人员和出租房屋服务站，建立健全了服务站工作职责、任务、工作流程和各项工作制度等；开展流动人口和出租房屋的信息采集工作,组织流管人员在每周进行一次工作沟通和业务交流，吸取别人的长处和做法，弥补缺失,收到了较好的成效，使信息采集工作正在有序开展。(九)夯实做好安全生产工作,保证地区安全运用黑板报、横幅、标语等进行了大量的宣传工作,并自制了春节燃放烟花爆竹注意事项发放给1个社区，张贴在所有楼门里。运用安全生产宣传月与地区防火办在世纪天乐服装市场举办消防演习。300人参与了演习，从发现火情到扑灭着火点用了五分钟，人员疏散用了十分钟,达到了预期的目的。6次进行了职业病危害普查培训，其中无职业病危害的单位7个，有职业病危害的单位46个。这4个单位都参与了职业病危害普查培训，培训率00%。对辖区危险化学品使用单位、商市场、在施工地、超市、宾馆招待所等进行检查1206次，开据记录单8份，复查记录单份。与区有关部门及地区职能部门联合检查9次并对辖区列入拆除筹划的天乐宫市场多次进行检查。组织地区烟花爆竹知识培训次850余人次，组织辖区生产经营单位进行法规培训2次0余人次。四、认真做好与人民群众息息有关的社会工作（一)社保工作1、对650份失业人员档案进行了开袋清理分类,办理多种手续600余人次;入户上门开展多种就业服务100多次,为名失业人员办理提档缴保险和工龄认定;8名失业人员享有到灵活就业社会保险补贴，共接待小额贷款征询19人，其中递交申请5人,申请通过、成功贷款2人，组织复读学生参与秋季高考报名人数人;给77人共发放.24万元慰问金。2.开发就业岗位565个(指标为10个)。截至12月底城乡登记失业人员就业率为7%(指标为7%)，城乡登记失业率控制在0.8%(指标为8），成功就业为4人,年终达到1790人(指标为1700），“4050”成功就业45人年终达到60人（指标为0人)。拟定00名隐性就业人员状况，有319人成功就业。举办招聘会次,提供岗位280多种。为10多名失足人员进行再就业政策宣讲,为6名失业人员做了工龄认定。6名低保人员和25名残疾人员以及名刑释人员实现成功就业。、为45人退休人员建立基本信息，共接受外调人事档案34份,转出档案2份,为65名在街道存档失业人员办理手续,办理超龄退休手续6人;为名退休人员办理自采暖申请补贴，准时完毕了215名退休人员不同档次养老金的调节、审核、支付工作。组织或带队参与各类文娱、健体、健康讲座活动10余次。为2,53人次代办药费报销手续,增设药费报销点2个。对退休人员243人进行生存认定,协助全国各地退休人员生存认定工作8人。4发放低保金4733141元,粮油帮困金8680元。两节期间发放困难补贴26.4万元,月票补贴人数3人,金额016万元，临时救济补贴3,315人6万元,社救户享有低保金162人次,代发残疾人补贴269人次，金额2.2万元,保证低保人员及时足额享有低保金;(二)、加强素质教育，规范公益性组织管理、为13人补齐档案材料。申请市、区经费33批53万元,为21批316人续签劳动合同,共续签合同书62本。定期进行岗位培训，建立B角制度,明确工作职责。4、通过8余次的走访为5名特困家庭及子女安排了工作,为30位女同志免费体检,及时发现两名同志患有妇科癌症。5、安顿405就业特困人员316人,为她们准时足额缴纳四险。今年5月根据西劳社发18号文献,将我街道315名公益性职工基本岗位工资分别由687元、08元统一上调到00元,使每个人工资总额达到11.36元。（三）、加大宣传力度，做好“一老一小”参保基本工作今年7月,按照市区劳动保障局工作部署,在全市启动“一老一小”大病医疗保险工作，我街道及时成立领导小组,研究制定了宣传工作方案和具体工作流程,向社区全面延伸“一老一小”大病医疗保险登记工作,使符合条件的老人和小朋友一种不落的享有到政府优惠政策。多管齐下，保证宣传到位。由于“一老一小”大病医疗保险是新政策,我们在宣传工作上加大了力度,重要采用“一广泛、二进一步、三设点”开展宣传工作。截止到10月3日,我街道办理“一老一小”大病医疗保险参保308人,“一老”276人;“一小”1432人。对35份参保资料进行了归档。五、认真贯彻贯彻党风廉政责任制（一)我街道在贯彻党风廉政建设责任制工作中,重点贯彻“五个亲自”、“三个抓好”和责任追究1、工委书记亲自抓好领导班子政治理论学习亲自讲树立对的利益观和贯彻党的十六大精神、实践“三个代表”党课。2、层层签订党风廉政建设责任书，共签订了1份。并严格履行责任,每半年科级以上领导如实申报执行党风廉政责任制状况，一般科员每年11月底前申报廉政勤政状况,在全体机关干部当中建立了廉政勤政档案。3、党政正职领导坚持听取副职领导贯彻贯彻党风廉政责任制报告制度。4、党政正职领导坚持接待解决群众来信来访制度。对于每封来信,党政正职领导都亲自阅批,提出解决意见。、党政正职领导亲自组织召开领导班子民主生活会。党政副职领导在抓各项业务工作中,可以坚持做到“三个抓好”。保证党风廉政建设与各项业务工作同部署、同检查、同贯彻。(二)抓好机关廉政作风建设,树立领导干部良好形象1、领导干部在“两节期间”走访慰问下岗职工、特困家庭、残病等弱势群体,送去党和政府的关怀和温暖。为地区单位、社区居委会、居民群众办实事50余件,截止到11月底，领导干部拒收礼金5000余元,拒收礼物4件,拒请吃次，上交礼物3件。2、严格执行中央有关厉行节省、制止奢侈挥霍规定,严格控制用餐原则、培餐人数、用餐地点，坚决杜绝用公款大吃大喝。做到招待用餐单独列支、严格掌握。3、严格会议审批制度,减少不必要的会议费用开支。全年节省会议经费5万元余元。4、领导干部没有到公司或驻地单位报销应由本人及其配偶子女支付个人费用状况,也没有用公款高档消费娱乐和健身活动的现象。在公车使用方面加强管理、杜绝公车私用的现象。（三）认真开展评议街道工作我们在23个社区居委会居民代表大会上以及多种形式的座谈会对街道工作予以评议，满意率达到9%以上，同步,又召开了本地区部分公司评议街道座谈会满意率也在95%以上。六、政务工作做实做细（一）、发挥办公室行政职能作用，做好协调和服务认真贯彻贯彻北京市西城区人民政府有关开展政风建设年活动的意见文献精神,充足发挥办公室服务领导、服务基层、服务群众的职能，注重发挥参谋助手作用,狠抓机关作风建设,不断完善工作制度和程序。 第一、政务工作夯实。及时完毕了各类会议材料、报告材料的准备工作。并做到会议告知及时、文献收发快捷、文献传阅高效、档案管理科学,急件随到随办。 第二、内部管理工作到位。进一步加强了综治、考勤、信访、精神文明等平常事务管理，使工作有章可循，不断规范化、制度化，与办事处各科室签订了综合治理目的责任书。认真做好街道的群众来电、来访工作,全年共接待群众来电来信万余次，答复率达100%，办结率达0%;加强了车辆和人员的管理,保证安全无事故； 第三、专项工作进步。政风建设、网络管理、接待等专项工作在上年的基本上均有了明显的进展。组织机关干部学习有关开展“政风建设年”活动的实行方案，开展自查自纠,对存在的问题进行了讨论,以信息的方式上报区“政风建设年活动小组；按照区委、区政府对街道信息化工作的规定，结合街道信息化实际状况,制定了信息化建设改善方案,推广区考核网在街道的运营，及时更新网站内容，加大街道信息化建设力度;严格按照展览路办事处公务接待规定开展接待工作,充足发挥接待工作的“窗口和“桥梁作用。（二)、认真贯彻实行公务员法做好人事工作。、贯彻公务员法认真做好公务员登记。根据上级规定建立公务员信息管理数据库。信息采集波及50人,个人信息采集波及10多项。1名公务员的登记、备案已获得市、区人事局的批准。建立公务员基本信息平台,采用数字化、网络化的动态管理,退休、录取、调任、任免等通过信息平台及时更新。2、加强政风建设做好机关工作人员考核工作积极做好对机关公务员、机关事业编工作人员和机关工勤人员人事管理及考核工作。完毕了考核备案,完毕了立功人员的奖励审批。为提高基层公务员依法行政、依法执政的能力，注重平时考核与定期考核相结合,通过考核、检查使机关工作人员的责任意识进一步增强,更加爱岗敬业,推动了展览路街道各项工作的开展。、努力做好培训工作人事组织部门运用西城区党校的培训资源，开展联合办学,组织机关工作人员系列培训。人参与了军转干部培训， 4名公务员参与英语人才库培训。组织了60多名公务员参与 培训。12名公务员参与初任培训，名公务员参与电子政务培训，11名新任科长参与科长任职培训。还开展公务员普法教育培训,发放公务员处分条例读本,聘任专家讲授公务员处分条例,讲授物权法，为检查学习成果,组织公务员“五五”普法考试,参训率100%、考试率0%、优秀率00%。为了提高工作人员创新能力,组织工作人员进行增强自主创新能力，建设创新型都市的培训、为检查学习成果,组织了开卷考试,参训率10、考试率10%、优秀率100%。通过培训机关公务员的综合素质有了明显的提高。4、坚持原则根据政策做好人事管理工作今年为名退休人员按规定办理了退休手续;按期完毕公务员年报，机关、事业单位工资记录年报,退休人员记录年报,各项人事记录报表;按规定整顿人事档案,完毕区委组织部的档案验收。配合组织部考察拟任科级领导人选,为提任职务的1名正、副科长、2名科级非领导人员办理任免备案、工资审批;为2名新任处级领导、名新任处级非领导职务人员办理工资审批。 严格执行加班管理规定,使加班费的申请、审批、记录、公示更加规范,坚持及时记录,严格把关、按月公示,按季汇总,按季审批、按季发放。今年录取了1名公务员,名事业编人员。新招录的公务员呈三多一小，即:研究生多,占0%；党员多,占50;学生干部多,占50%;即年龄小，平均2岁。通过招录新公务员,使机关公务员队伍更加年轻化和知识化,公务员平均年龄由招录前的46.5岁减少到(43)岁;公务员中的研究生由 招录前的 7名,占总数的5,招录后具有研究生学历的公务员达到11名,占公务员总数的8.5%。(三）、加强财务管理,保障街道各项工作开展1、为保证街道各项工作的开展做好平常财务管理。财务部门完毕了平常帐务、机关各项费用报销、公费医疗管理工作。准时完毕街道部门决算工作。根据文献精神完毕了住房公积金调节、汇缴、支取、新职工住房补贴汇交工作。公积金支取4人，转出2人，,401，284.7元，住房补贴支取人,20元根据规定完毕个人所得税调节工作,完毕机关在职人员个人所得税台帐登记，代扣代缴个人所得税及网上申报工作。完毕劳动工资发放记录工作、的档案归档工作。2、财政工作（1)、分管帐户状况及财政核算工作财政业务帐户:参与区街体制提成会,向区财政报告资金使用状况,完毕区街新体制下的财政结算工作,完毕街道财政决算。分管帐户:财政帐户个，建立帐,拨付财务平常经费及专项经费。统筹协调街道预算资金，保证各项工作的正常运转。（2)、完毕财政体制算帐及街道财政决算工作是区街新体制实行的次年，我们要完毕财政结算工作，精确测算税收基数和上缴基数，转移支付补贴数，保证我街道人员开支、都市管理和社区建设、事业发展等各项经费的到位。同步与地税局、所，核对好收入、入库数,与财政局核对好拨款数及全年所得财力数，准时按规定精确报送全年支出数,按决算规定,做好决算编审工作,按新旧科目完毕两套街道财政决算。（)、政府采购工作建立政府采购台帐,办理采购立项3项的审批手续，其中涉及环境整治、街道办公信息化网络改造及添置办公设备,为居委会配备办公设备等。采购项目按照区政府采购范畴和程序办理,严格执行办公设备采购限额原则，按照预算和工作安排进行采购,杜绝和纠正不符合规定的现象。通过审查预算执行状况、采购文献、采购合同、资金结算，使政府采购行为规范化制度化。(4）、部门预算的编制今年进一步改革预算编制措施，细化财政预算编制,充足考虑街道财力，科学、合理的编制部门预算。在编制部门预算的工作中,我们严格按照区财政的预算编制规定,不断强化街道财政职能，强化节省意识,提高资金使用效益,增进区域经济和社会的协调发展和社会各项事业全面进步。 (5）、部门预算调节在预算执行过程中我们将统筹协调街道预算资金，保证各项工作的正常运转，根据预算的完毕状况完毕当年部门预算的调节。(四)、统筹规划,增进地区发展、召开地区人大代表、政协委员、驻区中央、市属及部队单位、区发改委等职能部门、驻京办事处及批发市场负责人新春座谈会，通报街道状况,共商共谋地区发展。、工程项目的采购立项上报和施工。上报五栋大楼还建工程项目及环境整治等工程三十余项工程筹划。完毕全年工程及服务项目的施工，涉及环境整治工程项,街道工会服务站等十四余项工程的装修改造。正在申报的有敬老助残社区综合服务中心等四项工程和服务项目的装修。社区居委会电力改造等其他项目也正在申报施实过程中。3、按区规定对华联地区应急监控系统进行安装调试,共安装五个摄像系统。对展览路街道图像信息系统一期工程状况上报区有关部门，并对整个工程进行审计。、以地区管委会、个体协会和商会等组织为依托,协调有关部门对地区单位和产业进行协调管理、服务和监督,建立基本档案,完善地区资源信息库和工程项目的档案库。、发挥管委会作用，对奥运前工作进行研讨。共有20余个职能部门参与会议并听取街道综治办、流动人口办公室、社建办、城管科等科室有关奥运安保社会面控制工作运营方案、流动人口和出租房管理工作组织建设方案、社区安全及社区环境秩序工作,确立了奥运前都市管理、综合整治、社区服务三方面的工作方案。、完毕23卷文书档案归案、社区居委会办公及活动用房基本材料的整顿工作。7、根据区党的第十次代表大会提出要打造北京市六大高品位产业功能区的规定,我街道中关村科技园德胜科技园西区发展已被列入议事日程。针对这一状况，街道对中关村科技园区德胜园西区范畴进行了重新摸底,新划界区域从原.平方公里扩大到51平方公里。为下一步推动产业发展高品位、高效、高辐射的发展方向奠定坚石基本。(五)、科学严谨做好记录工作。1、今年完毕两千多家基层单位的记录年报、记录定报工作。按规定完毕准规模单位查找工作,上半年在库18家,未在库38家,下半年在库28家、未在库66家。2、组织协调完毕各项社会调查工作。准时间、按原则完毕劳动力和人口变动调查16户、城乡住户基本状况调查622户、房屋普查问卷调查个社区每社区10户、食品满意度调查0户。3、记录学会工作，五月份召开理事会,通过新任理事会名单,对记录学会工作总结和记录学会工作要点作了报告。组织会员单位参与论文征集、学习型社团知识讲座、参观首都博物馆、外出参观考察等活动。发展会员单位,扩大记录学会组织。4、成立社区调查队、录取了2名调查队员,对队员进行了培训,保证地区各项调查工作顺利完毕。5、完毕记录执法检查工作。对12家单位进行了记录执法检查,在检查中对地区单位记录工作中存在的问题、提出改正意见,增进记录工作质量。6、完毕07个基本单位清查核算工作。为年报工作和第二次全国经济普查工作做准备,从而保证记录报表数据的精确性，提高工作效率。7、在做好定报的基本上,加强对区域经济社会发展的分析和研究,提高记录数据为区域经济社会发展服务的力度。结合展览路地区经济社会发展的特点和热点问题,完毕篇记录分析调研报告。(六）、加强服务大厅建设服务于群众公共服大厅按照街道的总体部署和规定,环绕强化服务理念、完善各项制度、明确职能职责,提高办事效率,热情服务、微笑服务、耐心服务、真心服务。完毕了大量的事务办理和服务，使群众得到满意。、来信来访窗口,接待来信来访合计14件，其中人民来信4件,接待群众来访80批1人次,领导接待2批7人次、人大代表接待批8人次,区转办4件。所有办结,办结率达1。通过接办来信来访,为群众解决了知青待遇、老人生活权益、邻里纠纷、环境卫生、生活等问题。这些问题的解决使群众得到满意。2、热线接听和信息解决中心,热线接听145件,其中城管监督1268件，市长信箱件,行风热线1件,区便民热线82件,人大建议和政协提案3件,接听群众热线54件,均已办理答复。3、法律征询窗口,接待28件,35余人次。内容涉及家庭纠纷、财产继承、房屋产权、房屋拆迁、劳动争议、医疗交通纠纷、供暖争议、保险等。对群众的征询不仅予以了耐心解答,并且对符合法律援助范畴的还予以了必要的诉讼业务的协助，如代写起诉书，案件全程协助;对一般纠纷和司法所联合开辟了调解绿色通道，积极联系当事人及时调解,化解危机。在接待的同步进行了法律知识的宣传。4、居民事务窗口,接待办理1389件,机关事务盖章439件,居民事务办理64件，涉及居民购买经济合用房审核盖章、居民公有住房租金减免审核盖章、出具居民有关证明等。办理来京务工就业农民子女中小学借读批准书和证明269件，转出党员手续47件,代爱卫会销售除四害药物628元、代发戒烟标牌200余个。5、筹划生育事务窗口,办理29件,其中办理独生子女证33件,生育服务证85件，存档盖章90件，查验流动人口婚育证566件，筹划生育盖章4人次,流入人口婚育证短期10件、长期件,流动人口流出8件,领取生育服务证10件。一孩随父入户换证20件，一孩随父户口迁移49件，二孩随父入户换证11件。以及接待有关筹划生育问题的来电来访征询。、药费报销窗口，结止10月底为离退休人员报销药费359人次,5165余元。、政务征询 接待了经济合用房、廉租房、办理一老一小医疗保险、失业、低保、就业、存档、婚姻事务、计生事务、民政事务、家庭事务、家政服务、社区教育、城建城管事务等群众需要理解的大量政务事务征询。