日常店铺管理七大记录本

日常店铺管理七大记录本一、接班工作记录本（用于各专柜专店员工早晚班次的工作交接，内容包括工作完成状况、陈设卖场状况、销售状况、货品状况、公司通知文件、员工状态等。）日期班次交接内容本班次签字交接人签字早/晚班二、每周会议记录本（店主管用于针对店铺员工工作每周以会议形式进行总结，总结上周支配任务指标的完成状况、未跟进的工作缘由、店中一周出现的问题并制定跟进方案，制定下周目标、利用会议对员工进行业务学问的培训。）日期主持人会议内容全体员工签字三、训店问题工作记录本（用于店主管每次在巡察店铺的过程中发觉的问题以记录形式交接给店铺员工，并支配跟进内容。）到店日期发觉问题须要跟进的内容员工签字四、员工考勤动态记录本（用于记录店铺员工每天工作出勤状况包括：上班下班时间、吃饭时间、离开岗位时间等。）日期上班时间外出缘由离开时间返回时间下班时间签字11-119：00吃饭12：0012：30员工签字改裤子13：1013：25员工签字3：30员工签字五、店铺货品进出记录本（用于店铺记录并确认如：仓库来货、退货、店铺之间的调拨，等货品往来的数量、单据、类别。）日期摘要单号货品类别数量双方签字11-11仓库来货158件00002428运动套装58件女网球裙25件员工签字女卫裤75条仓库签字六、顾客退换货品记录本（用于店铺针对顾客因为质量、尺码大小、颜色不合适等问题造成的货品退换，以记录的形式确认并加以跟进。） 日期票号类别货号尺码处理缘由结果顾客确认员工签字11-1100001234运动衣0520312215顾客因为尺码小M# 1件更换0520312231L#1件顾客签字员工签字七、VIP顾客联络留言记录本（用于记录店铺VIP客人的联络方式和对品牌货品的看法反馈，是店铺与客人建立长期友好往来的桥梁。）VIP姓名性别年龄联络方式会员卡号须要帮助的内容和建议