公共关系学 在线作业 100+100 2016.3

公共关系学_在线作业_1 100分交卷时间：2016-02-27 17:17:33一、单选题 1. (5分) 行动战略要注重组织内部的（ ）。 A. 和谐程度 B. 情况交流 C. 调整和适应 D. 矛盾处理 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 C 解析 2. (5分)市场经济最本质的东西是（） A. 互惠原则 B. 利益原则 C. 平等原则 D. 诚信原则 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 D 解析 3. (5分)（）是公共关系的根本职能。 A. 宣传形象 B. 传播推广 C. 收集信息 D. 协调沟通 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 D 解析 4. (5分) 系统与其外部环境之间的有机关联，使得系统具有（）。 A. 关联的性质 B. 开放的性质 C. 科学性质 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 B 解析 5. (5分)公共关系既是一种社会关系，但同时又是（）手段和机制。 A. 一种规范企业秩序的 B. 一种组织管理的 C. 一种社会沟通的 D. 一种调节社会关系的 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 D 解析 6. (5分) 关系的实现，要有个条件，那就是（） A. 谈判 B. 签订协议 C. 交往 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 C 解析 7. (5分) 公共关系是这样一种管理功能，它建立并维护一个组织和各类公众之间的（） A. 信息交流关系 B. 互利互惠关系 C. 平等协商关系 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 B 解析 8. (5分) 公共关系的作用分为监测作用，凝聚作用，调节作用和（）。 A. 管理作用 B. 协调作用 C. 应变作用 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 C 解析 9. (5分) 设计行动战略的要害，是对于问题形势的（ ）。 A. 估计 B. 分析 C. 透彻了解 D. 判断 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 C 解析 10. (5分)从公共关系工作角度来看，有三类信息是应当注意优先采集的。这就是（），产品形象信息和组织运行状态及其发展趋势信息。 A. 组织形象信息 B. 政府政策信息 C. 流通信息 D. 大众传媒信息 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 A 解析 11. (5分) 公关实务活动的目的是在组织与公众之间建立一种（ ）的关系。 A. 相互信任 B. 平等互助 C. 互利互惠 D. 和谐、协调、互谅互助 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 D 解析 12. (5分) 公共关系实践“双向对称”模式是由（）创立的 A. 卡特李普等 B. 杰夫金斯等 C. 格鲁尼格等 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 A 解析 13. (5分) 所谓公关策划的计划性，是指经过精心策划的方案，在通常情况下，是（ ）。 A. 绝不能改动 B. 不能轻易改变的 C. 不断进行修改 D. 恒久适用的 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 B 解析 14. (5分)社会关系是特指（）内人与人之间的关系 A. 社会领域 B. 思想领域 C. 流通领域 D. 生产领域 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 A 解析 15. (5分) 公共关系主要形态就是（）。 A. 地缘关系形态 B. 业缘关系形态 C. 亲缘关系形态 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 B 解析 16. (5分)公共关系的监测作用可分为（）两个方面。 A. 对内和对外 B. 对团体和个人 C. 对上和对下 D. 对社会组织和公众 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 A 解析 17. (5分)公共关系是研究一个组织在其所处的社会环境中与其他组织（）的关系。 A. 群体与群体之间 B. 相互合作 C. 群体与个人之间 D. 信息交流 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 C 解析 18. (5分) 人之所以要与他人发生关系是其（）所规定的。 A. 生产方式 B. 生存方式 C. 生活方式 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 B 解析 19. (5分)公共关系工作应当注意优先采集的是组织形象信息，产品形象信息和（）。 A. 组织领导管理水平 B. 组织领导人员构成 C. 组织运行状态及其发展趋势信息 D. 组织的竞争能力 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 C 解析 20. (5分) 在公关策划中既要（ ），顾及其他部门，又要与组织的整体公关活动保持协调。 A. 立足于全局 B. 从实际出发 C. 联系主管部门 D. 遵从自我需要 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 A 解析 下一页考试成绩100分 用时: 4分9秒正确 错误 不判断 公共关系学_在线作业_2 100分交卷时间：2016-02-27 17:21:39一、单选题 1. (5分)系统思想之所以能够发挥这样大的作用，关键在于它本身有（）。 A. 科学性 B. 整体性 C. 个体性 D. 相关性 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 B 解析 2. (5分)公共关系是一种（） A. 谈判功能 B. 管理职能 C. 实践活动 D. 沟通活动 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 B 解析 3. (5分)公共关系实际上也就是（）。 A. 内部关系 B. 大众关系 C. 公众关系 D. 群众关系 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 C 解析 4. (5分)有效公共关系一书从系统论的角度提出了（）这一面向开放系统的公共关系理论模式。 A. 调整与适应 B. 协调原理 C. 传播管理 D. 规范管理 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 A 解析 5. (5分) 传播学学者十分重视“把关人”在信息传播过程的（ ）作用，认为这是一种信息传播的普遍现象。 A. 决定 B. 决策 C. 计划 D. 枢纽 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 D 解析 6. (5分) 1952年，美国的卡特利普和森特出版了他们权威性的公关著作（），在美国被誉为“公共关系的圣经”。 A. 公共舆论的形成 B. 原则宣言 C. 有效公共关系 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 C 解析 7. (5分) 公关管理过程的行动战略，往往包括一个组织在政策程序，产品、服务和（ ）的变化。 A. 行为上 B. 思想上 C. 方向上 D. 目标上 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 A 解析 8. (5分)公共关系必须考虑社会组织和公众（）才能形成正常的交往。 A. 双方的矛盾 B. 双方的需要 C. 双方的关系 D. 双方的利益 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 B 解析 9. (5分) 人们在进行传播时，千万不可忽略（ ）的指导作用。 A. 人际关系 B. 组织传播 C. 意见领袖 D. 企业文化 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 C 解析 10. (5分) 社会关系是以生产关系为基础的（）的总和。 A. 物质关系 B. 思想关系的 C. 物质关系和思想关系 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 C 解析 11. (5分)影响组织形象的关键因素是（）。 A. 产品性能 B. 产品质量 C. 产品包装 D. 产品宣传 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 B 解析 12. (5分)公共关系一开始就是作为（）的一部分而为人们所接受。 A. 塑造形象 B. 组织管理职能 C. 传播沟通 D. 规范秩序 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 B 解析 13. (5分)1923年首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是（） A. 罗斯福 B. 卡特李 C. 伯内斯 D. 格鲁尼格 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 C 解析 14. (5分)社会组织的形象是指它在运行过程中显示的（）。 A. 外观形象 B. 行为特征和精神面貌 C. 内在气质 D. 公众形象 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 B 解析 15. (5分) 永远都不会过时的传播手段是（ ）。 A. 会议 B. 演讲 C. 新闻发布会 D. 谈判 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 B 解析 16. (5分) 蔡尔兹认为公共关系的功能是（） A. 协调利益关系 B. 传播信息 C. 帮助组织适应他们的环境 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 C 解析 17. (5分) 公关除了它的传播功能外，还要求发挥它纠正组织错误行为的作用和（） A. 公关实务功能 B. 它的预警功能 C. 它的沟通功能 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 B 解析 18. (5分)美国公共关系起源于（） A. 民主制度 B. 美国独立战 C. 奴隶制度 D. 美国联邦制的建立 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 B 解析 19. (5分) （ ）是公关四步工作法的灵魂与核心。 A. 公关策划 B. 公关评估 C. 公关实施 D. 调查研究 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 A 解析 20. (5分) 社会组织运行过程必然就是它不断地与现实环境诸因素发生（）的过程。 A. 矛盾 B. 交流 C. 种种关系 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 C 解析 下一页考试成绩100分 用时: 3分58秒正确 错误 不判断