人力资源管理的认知实习报告

认知实 习 报告系(部)名 称 劳动经济于人力资源管理系学 生 姓名 马颖实 习 名 称 人力资源管理的认知实习报告实 习 时 间 .8.10.20指导 教 师 张艳专业 班 级 二一一年十一月二十八日实习 情 况 一览 表时间地点实习内容(讲座、参观、部门工作、总结等）指引教师备注.8.-.8.20广州市番禺区市桥桥南街德信路69号楼参观公司、参与人力资源管理过程人力资源管理的专业认知实习报告一、 实习目的作为一名本科二年级的学生,通过在实习单位的工作。对公司有一种基本的理解；加深对本专业实际应用的理解,为后续课程的学习提供感性的结识。本次认知实习的目的大体有这几种方面：结识公司和管理类型公司的经营模式;理解一般公司的管理模式、管理制度和管理文化等特性;结识一般公司对人才和素质规定;认清本专业人才培养的社会规定和公司岗位规定;认清本专业人才在公司中的基本职能和作用并参与有关人力资源管理专业的公司活动过程。本次实习的单位是广州市鸿易,该公司位于广州市番禺区市桥桥南街德信路9号4楼,所实习部门是人力资源部。管理征询公司需要具有丰富的管理知识和经验,是掌握大量的征询技法的人所从事的高智能的服务事业,是征询人员在公司提出规定的基本上进一步公司,并且和公司管理人员密切结合，应用科学的措施，找出公司存在的重要问题，进行定量和确有论据的定性分析,查出存在问题的因素,提出切实可行的改善方案，进而指引实行方案,使公司的运营机制得到改善,提高公司的管理水平和经济效益。该类公司目前发展市场前景广阔，但对于员工素质规定较高。二、 实习内容 刚来到这个公司的时候,有一位前台接待人员带领着我参观她们的公司。由此我结识到这家公司是若干个出资人登记注册的有限公司,重要靠给其她公司的经营管理出筹划策而获取经济收益。作为一种小型的征询管理公司,该公司的管理模式灵活而精简。不大的办公地点被划割成几种单间，设立了总经理办公室,综合管理部门（涉及行政、财务、人事），一种会议室,以及一种为各类运筹帷幄的管理奇才办公的开敞办公厅。公司的管理制度非常的人性化，除了维持公司运营的综合管理部门人员需要朝九晚五上班,其她员工的上班时间具有很大的弹性,只要可以顺利且杰出地完毕任务，员工甚至可在家办公。并且一般状况下，公司对员工的着装无任何规定（固然出面和其她公司交流谈判除外)。我深刻地发现这是一种靠人情味而不是靠制度维系的公司,同步也表白该公司的人际氛围相称融洽,员工交流和谐风趣，以团队导向的公司文化让几乎每一位员工积极进取、关注细节和接受挑战，如此强烈坚持并广泛共享的基本价值观使得该公司的工作效率和业绩水平不断提高。就像日本一位公司家说过：“高素质的人才才干生产出高品质的产品”同样,该公司对员工的规定也很高,进入该公司不仅要有很高的学历还得拥有大量的公司管理经验。我想我要进入该公司成为正式员工的也许性应当为零。参观完公司之后,我被安排到该公司的人力资源部门实习。刚开始,只是某些整顿员工档案之类的杂活，但是却考验着我的耐心和细心。在工作的空当时间,我就和人力资源部门的一种教师傅聊天,我问她：“目前的公司需要的人力资源管理人才多吗?”本来一心想着目前人力资源管理专业还是很火,市场需求会很大,会得到教师傅的赞许。但是她却给我和我的专业泼了一盆冷水:“应当不大，诸多公司的人事部门就那么几种人，一般一种管薪酬的，一种管招聘的，或许尚有几种管考核或者培训的。并且有些公司为了节省成本,招聘和培训的部分还会外包出去，目前的猎头公司不是很火啊？更何况目前的在职MBA也越来越多，从事管理的人才早就供过于求啦”后来我又问她:“您干了那么近年的人事工作，目前的公司对人事部门人员有什么规定？”我觉得她会回答固然要高学历，可以她却说:“目前啊，工作经验最重要点。”我争辩：“那学历不重要吗?”她笑了：“学历吗，也重要，但我们搞人事的是和人打交道,又不去搞科学研究,工作经验丰富点,才干轻车熟路嘛！”这句话让我本来打算考人力资源管理方面研究生的心支离破碎。 接下来的几天里,我参与了公司的财务部门出纳人员的职位阐明书的撰写和人员的绩效考核等有关人力资源管理方面的工作。 一方面进行的是财务部门的人员流动和供需平衡分析，由于近来公司的业务量增长,虽然财务部门没有人员流失，但是人员的供需已经失衡啦。因此人事部和财务部共同讨论但愿增长一名出纳人员,按照公司的商定,在进行招聘人员之前需要进行招聘预算和职位分析及人员胜任素质分析，但是由于人们对于这些工作早已熟知,并且为了节省时间,上面多种分析过程一并省略了。主管只是收集某些以往的资料，和财务部门的主管研究之后，就撰写了一份职位阐明书，也相称于招聘书。虽然整个过程我参与的只是为她们收集整顿资料文书，但是却让我如此近距离的接触我的专业方面的工作。虽然这个工作并不是很复杂,但是真正操作起来仍然有诸多需要注意的细节。例如在此之前，我主观觉得招聘阐明书就应当完完全全是人事部门的工作,和其她的部门应当没有什么瓜葛，可是现实告诉我,公司的任何一种部门或者人员均有也许参与到人事活动中,不能忽视和公司其她部门的沟通。特别波及到人员招聘的环节，非人事部门需要根据自己的状况提供有关的需求,还得积极配合人事部门的员工修订职位阐明书。这些都表白人力资源管理的工作是一份需要良好沟通能力的人才可胜任的工作。随后我也参与了公司的人员的绩效考核环节。当我懂得人事主管要进行绩效考核的时候,我很惊讶,始终觉得绩效考核应当放在年末、季末或者月末。于是我就向主管询问因素，她说：“我们这家公司每周都要考核的,一般公司的绩效考核周期是很长，毕竟考核需要耗费一定的人力、物力，因此考核周期过短会增长公司管理成本,但是我们公司比较的小,人员不多，考核成本也不会很大,并且频繁的考核可以保证考核的精确性，有助于员工工作绩效的提高嘛！”又把毛主席实事求是的伟大实践精神抛在脑后啦，一心只想着课本里学到的知识,却忘掉考虑实际的状况了。根据该公司的绩效考核的规定,我们需要对所有员工的工作能力、工作态度及工作业绩三个因素进行考核与评价。由于我深知公平有效地绩效考核不仅可以提高员工的满意度,尚有助于提高公司效率，甚至可以反作用于人力资源管理的工作,使之决策更加科学与合理,因此我在这一环节的工作更加认真负责。工作中，主管问我:“在工作能力、态度和业绩中,你觉得我们公司更应当看重哪一种？”根据以往经验，我不假思考的答出:“固然是业绩最重要的。!”主管笑了笑：“不错,在某些公司的部门里工作业绩的确是最重要的,但是你要考虑我们公司的考核周期，短时间内员工是很难完毕规定的业绩水平的,并且不同的部门的工作业绩评判原则是不同，因此在评价中，我更看重员工的工作态度。!”我屡屡点头,表达赞同。后来我忽然冒出一种问题:“不懂得,人事部门的绩效和薪酬该如何决定呢？”主管答：“有关我们的工资重要是经理根据公司的各个管理部门的工资水平裁定的，重要和其她管理部门持平吧,并且我们的绩效不仅要接受经理的考核,还得受员工大众的监督,我们才是最难做的,特别是有关员工的薪酬调节与人员调动。”跟着师傅，果然能学到不少课外知识，同步也让我深刻明白理论联系实际的重要性。三、 实习总结和感悟 这一次的实习期间虽然不长,并且我也只是参观一下所实习公司，并没有进一步参与她们的管理过程,但是收获仍然颇丰。不仅让我具体的理解了管理类型公司的经营管理模式和管理制度，还让我拥有一种机会充足的接触所学专业，让我学到的知识可以简朴的运用于公司管理的实践过程中。让我对于所学的专业的就业前景、人员素质需求及在公司中基本职能和实际管理操作过程有了比较全面的结识。与此同步,我也深刻的明白两个道理：第一种是“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，实际工作和课本知识的差距需要不断地实习来拉近，第二个是“尽信书则不如无书”,由于客观环境复杂多变，运用课本知识的时候要联系实际事实。最后,对于所学专业的实际应用的局限性之处，例如:绩效考核的措施,需要研究人员从理论上不断改善。指引教师评语：实习成绩：指引教师: 年 月 日