网络营销课程设计

南昌工程学院网络营销课程设计国际教育学院电子商务专业课程设计题目 电子商务B2、电子商务BC 学生姓名 刘琳班级 9电子商务学号 00指引教师 杨明娟完毕日期 6月2日B2B电子商务 BB就是usinessto usnss，即公司对公司的电子商务，是电子商务两个最常用的形式之一。80%的电子商务交易是以B2形式实现的，BB的交易额差不多是B2C交易额的10倍。公司之间在老式商务中的商务活动，我们最熟悉的莫过于公司的采购和销售。采购和销售有也许是公司之间直接进行，也有也许是通过中间商来完毕。尚有，每一种环节的商务活动都也许牵涉到银行、保险、质检、资信调查、征询顾问等增值服务的提供，这些都是公司与公司之间的商务活动。 BB电子商务的特点： （）交易次数少,交易金额大:交易额远不小于BC和C2C交易额,重要是公司与客户或供应商间的大宗货品交易。 (2）交易对象广泛:可以是任何一种产品,可以使原材料,也可以是半成品或产成品，相对而言，B2C电子商务则集中在生活消费用品等。 ()交易操作规范:交易过程是电子商务集中模式中最为复杂也最为严格飞，一般要通过查询、谈判、签合同、结算等阶段，要用到EDI原则进行结算支付。 老式的公司间的交易往往要耗费公司的大量资源和时间，无论是销售和分销还是采购都要占用产品成本。通过2B的交易方式买卖双方可以在网上完毕整个业务流程，从建立最初印象，到货比三家，再到讨价还价、签单和交货，最后到客户服务。BB是公司之间的交易减少唔多事务性的工作流程和管理费用,减少了公司经营成本。望流落的便利性及延伸性是公司扩大了活动范畴,公司发展跨地区跨国界更以便,成本更低廉。 B2不仅仅是建立一种网上的买卖群体,它也为公司之间的战略合伙提供了基本。任何一家公司,不管它具有多强的技术实力或多好的经营战略,要想单独实现B2是完全不也许的。单打独斗的时代已通过去，公司间建立合伙联盟逐渐成为发展趋势。网络使得信息通行无阻,公司之间可以通过网络在市场、产品或经营等方面建立互补互惠的合伙，形成水平垂直形式的业务整合，以更大规模、更强实力、更经济的运作真正达到全球运筹管理的模式。公司开展电子商务有三种做法,一是公司单独建立网站,二是加入一种联盟，三是加入行业BB。公司单独建立网站的典型有Dell、Iel和Ciso;联盟的例子有汽车、 C制造等;行业B2B就例如杭州的阿里巴巴、中国化工业、中国水泥网、全球五金网和成都的建材第一网等。B2B电子商务活动的内容:B2B指的是公司间的网上交易,B2B交易和C交易有某些差别，例如,一种公司从办公设备制造厂或者办公设备供应商仓库预定办公设备。基于B2B定价平台，顾客可以在如下几种方面减少运费成本：（1） 控制供应商的回运成本;（2） 自动传送装货账单；（3） 使用高效的流水线货运技术以节省珍贵的时间和金钱;（4） 为其她工作任务腾出人员；（5） 减少运送费；（6） 从网站上获得不同运送方式的运送报价。B2B电子商务交易模式分类B2B电子商务模式按市场战略的不同又可以分为3种类型，即卖方控制型、买方控制型以及中介控制型。 (1)卖方控制型市场战略：是指由单一卖方建立,以期谋求众多的买者，旨在建立或维持其在交易中的市场势力的市场战略。 (2）买方控制型市场战略:是由一种或多种购买者建立，旨在把市场势力和价值转移到买方的市场战略。买方控制型市场战略除了由一种购买者直接建立的电子市场之外，还涉及买方代理型和买方合伙型两种买方控制型市场战略。 ()中介控制型市场战略:中介控制型市场战略是由买卖双方之外的第三者建立，以便匹配买卖双方的需求与价格的市场战略。 2B电子商务网站发呈现状 B2B是指一种市场的领域，指公司对公司之间的营销关系。基于互联网的2发展速度十分迅猛,目前波及到应用B2方式来进行生产经营的产业有5个之多，重要涉及电脑电子、电决方案、金融、电信等产业。比较出名的2B网站有阿里巴巴、环球资源、慧聪网、等专业性的B2B电子商务交易平台。 的营销方式涉及推广、强势广告宣传推广、邮件列表推广等方式。在众多的营销手段中，网站优化是基本的营销方略，而决定网站的最重要参数是PR(pgerank)值，网站的PR取值范畴在1之内，一般网站R值在以上即可达到较好的搜索效率。但是对国内B2B电子商务网站PR值的调查发现,高达46.1的B2B网站R值等于或者不不小于3，导致网站的被搜索效果不好。网站PR值过低阐明网站存在问题,考察目前2B状况,存在的网站优化问题重要表目前如下个方面。 1) 网站栏目和产品分类设立不合理 )新发布信息无法被3) 动态网页的制约因素 )网页标题设计及网页内容的有关性问题 BB电子商务网站优化存在诸多技术难题需要研究解决，B2B网站技术人员在网站建设优化过程中需要不断摸索完善,以便于提高网站的服务质量以及在同行业中的竞争力。 B电子商务网站建设古语有云:“工欲善其事,必先利其器”，为了公司或公司的长远发展,我们善意的忠告广大顾客：想用互联网为您的事业提供协助,请谨慎选择一家值得信赖的、信誉与实力并重的网站设计公司。那么应当如何选择好的网站设计公司呢？目前提供网站建设服务的公司诸多,此产业是一种很速成的产业,因此布满了诸多非专业的正规公司。因此，对于广大顾客而言,如何选择网站设计公司应当谨慎。如下几点可以考虑： 1、拥有固定办公场合 也许遇到过这种状况：当你提出要去给你做网站的公司实地看看时,对方会找出种种理由推脱，竭力制止你去，同步却以低于市场价诸多的价格向你承诺多种服务。可想而知,那些连公司的地点都不肯告诉客户、不敢让客户去她们公司看看的网络公司一定都是具有欺诈成分的公司,而缺少足够的办公环境、技术实力，所做的承诺也只能成为不切实际的空中楼阁。 、具有近年的网站设计经验我们不否认新生事物，但是如果从长远考虑的话，我们还是建议您选择具有近年的网站设计经验的公司,一方面在网站设计的过程中她们会考虑到的东西更多,更能理解客户的需求;另一方面这样的公司积累了大量的客户群体,也不会容易倒闭。 、网络公司自己网站的水准 作为专业的网站建设公司，如果她们自己公司的网站都一塌糊涂，你还会相信她们有多大实力吗?如果对自己公司的网站都可以将就,你还会期待她们对你多负责吗? 4、你信任的、并且对网络行业、对技术理解的人给你的意见 互联网发展到今天,网站的好坏早已不是凭网页上动画是不是诸多、颜色是不是很鲜艳、是不是有声音有录像等等这些表面的东西所决定。支撑网站正常运营的后台管理技术、资讯实时更新技术、流量记录分析技术、在线沟通技术等等才是核心。固然，也许诸多人都说她们公司有这些东西，那你就得擦亮眼睛了：这些东西是她们公司自己开发的吗?能不断升级更新吗?技术上是领先的、可靠的、实用的吗？ 、网络公司技术人员与业务人员的比例一种网站建设公司如果全是业务员的话就要注意网站报价的水分了,由于业务员是一种公司的基本,固然也会拿大量的订单回报，因此说合理的技术与业务人员比例才会保证客户的费用真正的用在网站的建设上面。 6、网站案例，不要只看她们自己的网站。由于有些网站制作公司自己的网站都是别人给设计制作的。 网站案例中只有截屏的小图不能阐明问题,一定要有客户网站的正式链接，并且您一定要到客户的网站上看一看。由于一般网站的界面缩小后,看起来效果都不错，诸多细节更本看不出来;尚有，通过切实访问该公司为客户制作的网站，理解一下网站的访问速度。这些也是检查网站制作公司的工作与否精细的重要环节,由于一种网站做得好不只是设计这一方面，还涉及页面制作与否认真负责,图片与否在保证效果的前提下,尽量做到最小,以提高网站的访问速度。 7、不要相信那些大包大揽的公司，甚至终身免费维护的鬼话。她们也许只是为了得到你的单子,但没有考虑服务的问题,因此可以任意向你承诺。 、网站报价 不能只看网站报价,中档规模以上的网站需求需要的不仅仅是一份报价单,而是一种全面的网站筹划方案书。网站的制作质量一定是和费用有关的，过低的报价不也许提供优秀的网站设计,更是无法保证保障网站项目的质量与服务水平。从事或号称能网站建设的人员诸多,涉及在个人自学的学生,但开发人员的经验非常重要，并且需要多人合伙的具有一定项目管理实行过程才干圆满完毕网站的建设与发布,这样网站的含金量也大大不同。选择网站开发公司比较费用时,应当比较的是“性价比”，就是您耗费同样的费用与否可以得到最佳的成果. 9、深圳有哪些专业的B2B网站建设公司深圳的网站建设公司多如牛毛,据不完全记录，在深圳区域做网站的公司多达两千多家,而专业从事BB网站建设的公司又多达几十家，如果说比较专业化的B2B类网站建设公司,在深圳区域赢客创想网络技术股份有限公司是目前为止2B网站建设领域比较专业化的电子商城网站制作公司,赢客创想制作的B2B类网站在深圳众多领域都获得过良好的市场效应。 网络公司没有哪家最佳，只有自己前期把B2网站规划做得好,才干做出专业化的2B电子商务网站! B2B网站是电子商务的重要构成部分，各类电子商务平台对公司开展网络营销发挥着积极的作用，随着近年来发展水平的不断提高，对电子商务平台提出了更高的规定,然而许多B2电子商务网站仍然处在几年前的初级阶段，网站的功能、构造、内容和服务等基本要素由于专业水平低下等方面的影响,使得B2B网站的网络营销价值难以充足发挥出来，同步也已经制约了这些B2B网站自身的发展,于是许多BB网站事实上正面临着生存还是死亡的抉择问题。另一方面,行业领先者在多种方面都已经远远超过2B网站的平均水准,几乎处在垄断地位，这也使得众多中小型2B网站的生存更加艰难。 B2C电子商务 C是英文Bsinesto-onsume(对客户）的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是的一种模式,也就是一般说的商业零售，直接面向销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,重要借助于开展在线销售活动。B2C即公司通过互联网为提供一种新型的购物环境网上商店（麦艾迪、京东商城、（）、西拓网、红孩子商城、斯翰宾尼男装、,购物中国、等),消费者通过网络在、在。由于这种模式节省了客户和公司的时间和空间,大大提高了，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可觉得其节省珍贵的时间。但是在网上发售的商品特性也非常明显,仅局限于某些特殊商品,例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具、饮食等等。这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验规定较低，像服装、音响设备、香水需要消费者特定感官体验的商品不合适在网上销售,固然，可以拟定的是,也不排除少数消费者就认定某一品牌某一型号而不需要现场体验就决定购买,但这样的消费者很少,人们更乐意相信自己的体验感觉来决定与否购买,因此，B2C市场上成功的公司如京东、当当、卓越，都是卖某些特殊商品的。的付款方式是与网上支付相结合,而大多数公司的配送选择方式以节省运营成本。随着顾客消费习惯的变化以及优秀公司示范效应的增进，网上购物的顾客不断增长。此外,某些大型考试如公务员考试也开始实行2C模式。发展方略一、剔除 BC的那些被行业觉得是理所固然的元素需要剔除。在BC中,大部分人都会觉得“库存和物流”是理所固然的因素,并且这两块儿也是成本较高的因素。既然这两块儿是成本比较高的因素,那么能不能剔除呢？大部分人的第一反映是：肯定不能。没有什么是不也许的，。 已有剔除掉了这两个环节。 除掉这两个环节有两个措施： 1、销售信息类产品,别销售实物类产品。例如请客800,她销售的就是多种吃喝玩乐场合的预定信息。不需要库存,不需要物流。 2、实物类产品销售的话，你就需要要整合有关的资源。例如宁君的网站。她们和全国各地上万的出名品牌保健品直销人员达到了合伙。它们通过网站带来订单,然后直接有下订单附近的签约直销人员组织产品、送货。这样来，她们卖的其实还是信息。只但是她们用把握了最重要的订单信息这环，较好的组织了既有的资源。 二、减少B的行业中的那些元素的含量应当被减少到产业原则如下 硬广告:目前做的还算不错的都是靠众多的广告费砸起来的。网络最大的优势就是,它是一种低成本的营销平台。BC网站想获得迅速发展，减少硬广告的投放,减少,然后多花某些精力在营销上进行创新。三、 增长 B2C的行业中的那些元素的含量应当被增长到产业原则以上支付方式：大部分B2C网站只是选择两三种简朴的支付方式，其实,支付方式的与否便捷，直接决定着顾客的购买欲望。大部分消费者都属于冲动性购物者，如果在购物过程中遇到了某些麻烦的话，这些消费者就会转化成理智型购物者。因此,支付的越便捷,就对B的销售越有好处。并且这条特别的重要。中国的S行业之因此可以有如此疯狂的市场，最大的因素就是其支付的便捷性。如果SP的服务都是去邮局汇款的支付方式的话,不也许会有今天的市场的。如果要做B2C行业,一定要把支付方式做到行业原则之上,做到最便捷的话，对销售特别特别的有好处。四、 发明 B行业中的那些产业从未有过的元素需要发明 、导购资讯: 大部分B2网站都是展品展示和产品销售，内容单调，很难留住回头客。诸多消费者在有需求的时候,面对众多的同类产品，选择会让她们非常的盲目的。如果有非常合理的导购信息让她们对她们所要购买的产品进行一种客观的理解和比较的话，她们就可以购买一种让她自己满意的产品。让客户满意,客户就乐意继续到你的网站购买产品。客户买产品,买的不是产品自身,买的是产品带给顾客的好处。人性化的导购信息可以协助顾客迅速的获得各类产品的好处。例如我们买书的时候，想直接在上看到与该书有关的众多资讯信息和有价值的网友评价信息的话，真的是太难了。目前还很少有一家网上书店把这块儿下大功夫。你第一种做,你将可以获得最快的措施!例如买礼物，我们常常都不清晰地懂得买什么礼物送什么人合适。如果一种礼物网站可以根据顾客送礼的目的，增长众多的送礼文化和送礼知识的话,让这些知识教顾客如何送礼,然后根据顾客的目的,用导购信息合理的给顾客推荐有关的礼物。销售效果一定会非常的好。目前有这样的礼物网么? 2、购物文化: 大部分购物网站都缺少一种东西，那就是购物文化。什么叫购物文化呢？我们不扯那么高深,说实在点，就是让你的购物网站营造出一种氛围，使顾客感觉到在这种氛围内购买你的产品就是一种享有。 如果做到这点呢?以上提到的多种方略都要做，并且还要把人性化上下功夫,为网站增长更多的功能来粘住顾客,营造出这种氛围。有关应用 1、比较出名的B2商城,如:当当,鹏程万里贸易商城,忆典定制,美国的亚马逊网上商店提供的厂商，如：th2C(同徽) ,恒生电子(hudsun),opNm（武汉群翔）,hopEX(商派),esop，VSHOP(阿里巴巴) HHO（)，EC-pyder（波希网络），S(精彩人生商城）,ACL凡客诚品。2、采用B模式进行的公司,也就是网商一般需要如下的团队成员分担不同的工作： 团队：市场调查、商业筹划书撰写、电子商务筹划团队：搜索引擎优化（SEO)、竞价排名指引、网站联盟广告(PPC） 网站开发团队：网站开发、开发、多种应用系统的开发、电子支付接口开发网站运营团队：接洽、24小时在线客服、网上支付解决、信用卡防欺诈管控 管理团队：商品供应管理、发货管理 目前国内出名的B2网站影响力较大的有:京东商城2C网站:重要功能涉及网上的交易、订货、付款、客户服务和货品递交等销售、售前和售后服务,以及市场调查分析、财务核计及生产安排等多项运用nternet开发的。 B2C定制网站:以忆典定制为代表，消费者只需选择自己喜欢的礼物，然后通过提供的设计软件,消费者可以随心所欲自己的礼物,设计完后就提交订单,十分迅捷。 B软件 目前国内的出名的网店软件有sopex、大侠软件、PRBIZ、C-Spyder（波希网络)、易想B2C商城、忆典定制礼物定制系统等,她们在国内占据着主流的B2C软件市场。在参与定制化开发的过程中,恒生电子也是国内市场的有利竞争者。BC网站的运营与管理1、综合型B2C发挥自身的品牌影响力，积极寻找新的利润点,培养核心业务。如卓越亚马逊，可在既有品牌信用的基本上,借助母公司亚马逊国际化的背景,摸索国际品牌代购业务或者采购国际品牌产品销售等新业务。网站建设要在商品陈列展示、信息系统智能化等方面进一步细化。对于新老客户的关系管理,需要精细客户体验的内容，提供更加人性化、直观的服务。选择较好的物流合伙伙伴，增强物流实际控制权，提高物流配送服务质量。典型代表为:京东商城、当当网、卓越。2、垂直型C核心领域内继续挖掘新亮点。积极与出名品牌生产商沟通与合伙,化解与线下渠道商的利益冲突,扩大产品线与产品系列,完善售前、售后服务，提供多样化的支付手段。鉴于目前个别垂直型B2运营商开始涉足不同行业,笔者觉得需要规避多元化的风险,避免资金分散。与其投入其她行业，不如将资金放在物流配送建设上。可以尝试摸索“物流联盟”或“协作物流”模式,若资金容许也可逐渐实现自营物流，保证物流配送质量,增强顾客的粘性,将网站的“三流”完善后再寻找其她行业的商业机会。典型代表为:红孩子、麦包包、凡客诚品3、老式生产公司网络直销型2C一方面要从层面明确这种模式将来的定位、发展与目的。协调公司原有的线下渠道与网络平台的利益，实行差别化的销售,如网上销售所有产品系列，而老式渠道销售的产品则体现地区特色;实行差别化的价格，线下与线上的商品定价根据时间段不同设立高下。线上产品也可通过线下渠道完善售后服务。在产品设计方面，要着重考虑消费者的需求感觉。大力吸取和挖掘网络营销精英,培养电子商务运作团队,建立和完善。典型代表为：百丽淘秀网、李宁网上商城4、平台型B2C网站BC受到的制约因素较多,但中小公司在人力、物力、财力有限的状况下,这不失为一种拓宽网上销售渠道的好措施。核心是中小公司要选择具有较高出名度、点击率和流量的第三方平台;另一方面要聘任懂得网络营销、熟悉网络应用、理解实体店运作的网店管理人员;再次是要以长远发展的眼光看待网络渠道,增长产品的类别，充足运用实体店的资源、既有的、供应链体系以及物流配送体系发展网店。 典型代表为：拍拍，、乐酷天、当当网、京东商城 如何选择B2C网站建设公司古语有云：“”，为了公司或公司的长远发展，我们善意的忠告广大顾客：想用互联网为您的事业提供协助，请谨慎选择一家值得信赖的、信誉与实力并重的网站设计公司。那么应当如何选择好的网站设计公司呢?目前提供的公司诸多,此产业是一种很速成的产业，因此布满了诸多非专业的正规公司。因此，对于广大顾客而言，如何选择网站设计公司应当谨慎。如下几点可以考虑： 1、 拥有固定办公场合你也许遇到过这种状况：当你提出要去给你做网站的公司实地看看时,对方会找出种种理由推脱,竭力制止你去,同步却以低于市场价诸多的价格向你承诺多种服务。可想而知，那些连公司的地点都不肯告诉客户、不敢让客户去她们公司看看的网络公司一定都是具有欺诈成分的公司，而缺少足够的办公环境、技术实力，所做的承诺也只能成为不切实际的空中楼阁。 2、具有近年的网站设计经验我们不否认新生事物，但是如果从长远考虑的话，我们还是建议您选择具有近年的网站设计经验的公司,一方面在网站设计的过程中她们会考虑到的东西更多，更能理解客户的需求；另一方面这样的公司积累了大量的客户群体,也不会容易倒闭。3、 网络公司自己网站的水准 作为专业的网站建设公司，如果她们自己公司的网站都一塌糊涂,你还会相信她们有多大实力吗？如果对自己公司的网站都可以将就,你还会期待她们对你多负责吗？4、 你信任的、并且对网络行业、对技术理解的人给你的意见 互联网发展到今天,网站的好坏早已不是凭网页上动画是不是诸多、颜色是不是很鲜艳、是不是有声音有录像等等这些表面的东西所决定。支撑网站正常运营的后台管理技术、资讯实时更新技术、流量记录分析技术、在线沟通技术等等才是核心。固然,也许诸多人都说她们公司有这些东西,那你就得擦亮眼睛了：这些东西是她们公司自己开发的吗?能不断升级更新吗?技术上是领先的、可靠的、实用的吗?5、 网络公司技术人员与业务人员的比例 一种网站建设公司如果全是业务员的话就要注意网站报价的水分了,由于业务员是一种公司的基本,固然也会拿大量的订单回报，因此说合理的技术与业务人员比例才会保证客户的费用真正的用在网站的建设上面 6、 网站案例，不要只看她们自己的网站。由于有些网站制作公司自己的网站都是别人给设计制作的。 网站案例中只有截屏的小图不能阐明问题,一定要有客户网站的正式链接，并且您一定要到客户的网站上看一看。由于一般网站的界面缩小后,看起来效果都不错,诸多细节更本看不出来;尚有，通过切实访问该公司为客户制作的网站,理解一下网站的访问速度。这些也是检查网站制作公司的工作与否精细的重要环节，由于一种网站做得好不只是设计这一方面,还涉及页面制作与否认真负责，图片与否在保证效果的前提下，尽量做到最小,以提高网站的访问速度。 7、不要相信那些大包大揽的公司,甚至终身免费维护的鬼话。她们也许只是为了得到你的单子,但没有考虑服务的问题,因此可以任意向你承诺。 、网站报价不能只看网站报价，中档规模以上的网站需求需要的不仅仅是一份报价单,而是一种全面的网站筹划方案书。网站的制作质量一定是和费用有关的，过低的报价不也许提供优秀的网站设计,更是无法保证保障网站项目的质量与服务水平。从事或号称能网站建设的人员诸多，涉及在个人自学的学生,但开发人员的经验非常重要,并且需要多人合伙的具有一定项目管理实行过程才干圆满完毕网站的建设与发布，这样网站的含金量也大大不同。选择网站开发公司比较费用时,应当比较的是“性价比”，就是您耗费同样的费用与否可以得到最佳的成果 、深圳有哪些专业的B2网站建设公司 深圳的网站建设公司多如牛毛,据不完全记录，在深圳区域做网站的公司多达两千多家，而专业从事BC网站建设的公司又多达几十家,如果说比较专业化的B2类网站建设公司,在深圳区域赢客创想网络技术股份有限公司是目前为止B2C网站建设领域比较专业化的电子商城网站制作公司，赢客创想制作的B2C类网站在深圳众多领域都获得过良好的市场效应。网络公司没有哪家最佳，只有自己前期把B2C网站规划做得好，才干做出专业化的BC电子商务网站! 4.21.202312:3412:34:3923.4.2112时34分12时34分39秒4月. 21, 2321 四月 202312:34:39 下午12:34:392023年4月21日星期五12:34:39