某公司人力资源规划报告.ppt

LOGO HRD-人力资源部 09年规划 2009年 1月 5日第一版 目录 09年人力资源发展纲要 1 09年人力资源需求与供给 2 09年人员结构体系建设 3 09年考核体系建设 4 09年员工福利推进计划 6 09年培训体系建设 5 09年人力资源发展纲要 完善人员招聘体系，提高准入门槛； 定岗定编，建立各类人员的业务等级体系、形成末尾 淘汰机制，到 2009年底，公司所属人员总量控制在 160人，其中拥有大学以上学历人员占到 90%以上， 20-30名业务骨干； 推动接班人、代理人体系； 鼓励全体员工进行在职教育，为人才培养与梯队建设 打基础； 建立健全各类人事制度、控制表单及流程； 全面推进员工福利计划； 全面推动绩效考核体系，全员争创高绩效。 09年人力资源需求与供给 需求： 高端稀缺人才， 高级设计师、营 销专家、工程专 业中高级技术人 员、管理专家、 渠道专家 供给： 大量的应届毕业 生、同业自然选 择人员、其他行 业人员 09年人力资源需求与供给 依 据 公 司 经 营 及 市 场 状 况 员 工 总 量 控 制 、 岗 位 对 口 团 队 整 体 素 质 的 提 升 现 有 团 队 的 再 造 地 区 市 场 因 素 金 融 危 机 影 响 高 校 毕 业 生 员 工 学 历 提 升 计 划 专 业 技 能 的 培 训 沟 通 、 应 变 能 力 提 升 末 尾 淘 汰 ， 自 然 减 员 从 业 人 员 的 整 体 库 存 同 业 减 员 数 量 行 业 门 槛 同 业 公 司 竞 争 薪 酬 福 利 水 平 市 场 上 下 游 的 变 化 人 力 市 场 拐 点 已 现 相 关 行 业 、 专 业 的 人 才 市 场 容 量 加 大 公 司 受 到 的 影 响 员 工 福 利 计 划 行 业 受 到 的 影 响 受 上 下 游 的 影 响 专 业 对 口 人 员 的 选 择 方 向 变 化 扩 招 带 来 的 人 员 整 体 素 质 不 一 人 员 数 量 庞 大 低 廉 的 用 人 成 本 人 员 以 及 同 业 之 间 的 竞 争 总 经 理 1 人 行 政 部 1 1 人 人 力 资 源 部 2 人 财 务 部 7 人 工 程 管 理 部 1 2 人 客 服 督 察 部 3 人 企 划 部 2 人 物 流 中 心 1 0 人 总 经 办 2 人 市 场 开 发 部 3 0 家 居 集 成 中 心 8 人 客 户 资 源 部 7 人 工 装 部 5 人 软 装 部 5 人 埃 利 特 店 2 7 人 居 然 店 2 3 人 晋 中 店 1 2 人 行 政 经 理 1 人 行 政 主 管 2 人 行 政 助 理 1 人 保 洁 3 人 司 机 4 人 人 力 资 源 经 理 1 人 人 力 资 源 助 理 1 人 财 务 经 理 1 人 财 务 副 经 理 2 人 会 计 2 人 出 纳 2 人 会 计 1 人 企 划 主 管 1 人 平 面 设 计 1 人 客 服 主 管 1 人 客 服 助 理 1 人 工 程 部 经 理 1 人 工 程 部 助 理 1 人 工 程 部 主 管 4 人 质 检 员 6 人 物 流 经 理 1 人 库 管 3 人 装 卸 工 3 人 内 勤 2 人 司 机 1 人 客 户 资 源 部 主 管 1 人 客 户 代 表 5 人 售 后 维 修 主 管 1 人 市 场 部 经 理 1 人 市 场 部 主 管 4 人 家 装 顾 问 2 5 人 中 心 主 管 2 人 中 心 助 理 1 人 主 材 代 购 5 人 工 装 部 经 理 1 人 工 装 部 副 经 理 1 人 工 装 部 助 理 1 人 质 检 员 1 人 设 计 师 1 人 软 装 部 经 理 1 人 软 装 部 助 理 4 人 店 面 经 理 1 人 专 家 设 计 师 3 人 设 计 师 1 6 人 绘 图 员 7 人 店 面 经 理 1 人 设 计 师 1 8 人 绘 图 员 4 人 店 面 经 理 1 人 设 计 师 4 人 助 理 2 人 客 户 代 表 1 人 绘 图 员 1 人 保 洁 、 安 保 2 人 09年人员结构体系建设 定岗定编：依据组织结构图 分解各部门岗位。 公司目前岗位编制合计 数为： 166人不含项目经理 09年人员结构体系建设 行动计划 I D 任 务 名 称 开 始 时 间 完 成 持 续 时 间 1 5 9 d2 0 0 9 - 0 2 - 2 82 0 0 9 - 0 1 - 0 1建 立 行 业 优 秀 人 才 储 备 库 2 2 8 d2 0 0 9 - 0 2 - 2 82 0 0 9 - 0 2 - 0 1招 聘 网 站 合 作 第 一 阶 段 资 料 收 集 3 3 2 d2 0 0 9 - 0 4 - 0 12 0 0 9 - 0 3 - 0 1 招 聘 网 站 合 作 第 二 阶 段 获 取 0 9 年 行 业 信 息 、 薪 酬 、 福 利 、 法 律 方 面 的 4 2 9 d2 0 0 9 - 0 4 - 3 02 0 0 9 - 0 4 - 0 2进 一 步 调 整 现 有 人 员 架 构 计 划 Q 2 0 9 年Q 1 0 9 年 0 1 月 0 5 月0 2 月 0 4 月0 3 月 09年考核体系建设 公司绩效 部门绩效 员工绩效 员工绩效 部门绩效 员工绩效 部门绩效 员工绩效 员工绩效 部门绩效 员工绩效 绩效体系 09年考核体系建设 实 施 考 核 09年考核体系建设 客户优先 现金贡献 道德操守 变革计划 组织与领导 力发展 主管级以上员工 3600考核体系建立 同僚评核 同僚评核 下级评核 上级评核 09年考核体系建设 KPI 1 KPI 2 KPI 3 业务指标 产值 量房率 签单率 跑单率 退定金率 定金转化率 客户满意度 内部指标 内部客诉率 部门人均产值 设计师人均产值 工程抽检合格率 市场占有率 全员劳动生产率 力争目标值 保证目标值 KPI(Key Performance Index)关键绩效指标：帮助公司将精力集中在现实公司战略目标的主要驱动指标上， 制定相应的行动计划，追踪驱动指标的实施进度，从而为公司奉献最大的价值。 09年考核体系建设 KPI(Key Performance Index)关键绩效指 标：使用控制表单，分月控制，年中、年 终考核，推进绩效检讨制度，设立彩灯管 理，对连续三个月红灯部门，必须设立改 善项目进行专项改善。 09年考核体系建设 人事考核 奖惩 基于员工基本考勤、工作态度 工作绩效 工作能力 工作态度 团队精神 品德操守 新制定人事考核管理办法 09年考核体系建设 依据人事考核管理办法，制定相应 的控制表单，以半年度为周期，进 行考核。人事奖惩以奖惩建议单、 人事奖惩通知单的形式发行。 09年培训体系建设 高端培训 外出培训 专业培训 基础培训 营销、策划、管理 与知名咨询公司合作 设计、施工、监理、预算 员工职前训、团队、沟通 09年培训体系建设 培训制度建立 培训管理办法 年度培训计划 学院管理及讲师 授课费管理办法 教育训练需求 表 临时教育训 练审批表 培训 心得报告 培训计划编列 月均培训课程 3课 时，月均专业技术 培训 2课时，月均 其他培训 1课时。 年度外出培训 1-2次 年度高端培训 1次 。 培训执行 培训执行计划 培训心得报告 教育训练签到表 教育训练考核 结果报告表 09年培训体系建设 1、设定学历门槛 2、面试评核 STAR 3、笔试项目 4、综合评价 5、正式入职，进 行职前培训。 招聘 1、工作心得报告 2、相关专业训练 3、指导老师体系 试用期 1、教育训练心得 报告 2、接班人教育训 练体系 3、其他相关培训 正式 员工 09年培训体系建设 培训管理总体流程 培训计划流程 培训方案制定流程 培训教材用具准备流程 培训实施流程 培训效果评估流程 岗前培训流程 单位部门专项培训流程 外派培训管理流程 培训资料管理流程 09年员工福利推进计划 1 员工福利保障计划： 社会保险 商业保险 2 员工鼓励计划： 综合能力提升专案 学历再深造 专业技能 管理技能 3 员工关怀计划： 福利金专案 生日礼金 婚庆礼金 奠仪金 重病关爱金 困难员工帮扶 09年员工福利推进计划 第一步 第二步 第三步 2009年 LOGO