人力资源管理新思维

人力資源管理新思維 1-1 人力資源管理新趨勢 企業資源離不開之三資源： 人力資源世紀企業最重要資源 物力資源商品、設備 財力資源資金 動態 靜態 商品靠人去開發 設備靠人力去應用 資金靠人去理財籌措 靜態沒有經過應用及運用，它是不會發揮任何效應 企業資本 人力資源不再是企業所購買的商品 人力資源己成為企業的 資本 、 資產 人力資源演變 1980 以前 人 事 管 理 把人當成可以管控的對象或商品 人 的 管 理 以後 人 力 資 源 管 理 HRM 人變成企業的資源 把人當成商品 1990 人 力 資 源 發 展 HRD 有價 值 更 有 價 值 教 育 訓 練 經營成效展現 建構管理機制 ( 制度化管理 ) 從行銷策略下手 ( 市場面 ) 人員培訓 (每天執行 ) 人力資源過去是當作資源，現在要 看待成資本及資產 人力資源演變 1980 以前 人 事 管 理 把人當成可以管控的對象或商品 人 的 管 理 以後 人 力 資 源 管 理 HRM 人變成企業的資源 把人當成商品 1990 人 力 資 源 發 展 HRD 有價 值 更 有 價 值 教 育 訓 練 21世紀 人 力 資 本 資 產 創 造 企 業 價 值 人 力 優 質 化 HRC 人力資源管理新思維 1-2 人力資源演變 1980 以前 人 事 管 理 把人當成可以管控的對象或商品 人 的 管 理 以後 人 力 資 源 管 理 HRM 人變成企業的資源 把人當成商品 1990 人 力 資 源 發 展 HRD 有價 值 更 有 價 值 教 育 訓 練 21世紀 人 力 資 本 資 產 創 造 企 業 價 值 人 力 優 質 化 HRC 人力資源結構及特質 人力資源之解釋界定： 總體人力資源以國家、社會為基 礎來研究整個人力結構 勞動市場：勞動力結構 個體人力資源以企業為基礎人力 資源結構重點 人力資源結構 功能別：業務：生產：技術：行政 階層別：高階：中階：基層：一般人員 年齡別 方法用對就會有效 到了世紀不是努力就能成就事 情，而是靠方法 人力資源的重點強調在如何把企業 人力資源變成有價值性 人力資源特質 世紀人力資源特質必須具備多職能化 1. 通才、專才、全才 世紀人力資源之第二特質：價值觀 人力資源國際化是不可抵擋的潮流 國際化：未來的時代，人力資源是要 有國際觀，避免失去競爭力 人力資源管理新思維 2-1 經營成效展現 建構公司經營機制 1. 公司制度：章則彙編、內控流程 2. 計劃經營：目標管理、年度計劃 從行銷策略強化 企業開源兩大要項： 市場策略 商品策略 進行人力資源強化 1. 提昇人力效益 2. 清楚管理重點 管理重點 規劃人力：台灣大部份的企業都會 成長擴大 人力盤點 職涯管理 創造人效 (兼職專職 ) 規劃人力 中長期發展計劃 未來組織規劃 人力結構需求預估 未來何種人何種階層 多少人 內升內轉外募 人力結構 人力預估 評估現有人力 （人力盤點） 發展計劃 建構調整組織 工作分析 工作說明書 工作規範 評估現有能力 JOB工作崗位 應做何事 將應做何事 書面化整理 所具備的資格 、條件、技能 人力調整 輪調汰換 人力培訓 升遷 汰換 強化 補充 優質團隊 人力資源管理新思維 2-2 評估現有人力 （人力盤點） 發展計劃 建構調整組織 工作分析 工作說明書 工作規範 評估現有能力 JOB工作岡位 應做何事 將應做何事 書面化整理 所具備的資格 、條件、技能 人力調整 輪調汰換 人力培訓 升遷 汰換 強化 補充 優質團隊 職涯管理 職涯管理企業發展個人生涯 結合共生體制 1. 績效考核 2. 訓練 3. 升遷 4. 待遇 優 質 團 隊 人 力 預 估 職涯體系 階層別 DST OJT DT TT 高層主管 中層主管 基層主管 基層人員 部 門 專 業 訓 練 內 部 師 資 培 訓 新進 職 前 教 育 訓練 *知能、技能提昇的動作就是訓練 層 功 次 能 層 功 次 能 層 功 次 能 層 功 次 能 儲 備 幹 部 儲 備 主 管 儲 備 經 營 者 強 化 工 作 技 能 提 升 工 作 知 能 及 技 能 人力資源管理新思維 3-1 Q & A (一 ) 電化教育 VCR PC 職前教育完成才算正式上任 勞動基準法規定，所有的企業，老 闆與員工都要簽勞動契約 人資單位做的是共同的東西 Q & A (二 ) 站在人資單位的立場，一定要重視 人力資源，因為人力資源是有 價 值 的 人力提昇，企業也會跟著提昇 忠於選擇，愛你的工作 人力績效提升 選對人 從 A到 A+ 執行力 成功的企業是因為他選對人 失敗的企業是因為他沒有選對人 人力資源開發 企業要做人力預估、人力盤點 企業要何種人 要何種人 做為升遷招募依據就會選對人 工作規範：資格條件要清楚（人格 特質、資歷、學歷、專長、技能） 人力資源管理新思維 1-1 工作目標明確化 目標計劃 落實計劃管理 全員都要做年度計劃 除 生產線作業員、連鎖產業店員 不需要寫 月份計劃 週進度 日重點 每個人認知工作重點， 達成工作目標 績效管理 績效考核 績效公式 光靠努力不是萬能，世紀人力 資源要讓它有效性及優質化，一定 要用方法去領導 績效 OUTPUT INPUT 績效概念以較少的人工時投入， 創造較大的貢獻 OUTPUT INPUT 計劃性培訓 法則 計劃性建立：儲備訓練制度 計劃性培養 計劃性帶動 提昇績效 能力資源的應用如可以加上誘因會 更完美 如何加入激勵因子，創造更大的人 力效益出現 有形：貨幣價值表現 無形：成就的追求、尊重的設計 自主管理 責任中心制 事業部制 內部創業制 經營人力效益要講求方法 人力團隊是一個資源 優質化過程是我們所要用心的 自 負 盈 虧