医疗耗材售后服务承诺书

-医疗耗材售后效劳承诺书医疗耗材售后效劳承诺书一、效劳方式1、支持：通过或形式，将安排专业技术人员在规定时间对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。2、现场支持：通过不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析原因，制定方案，排除故障。二、效劳承诺1、效劳响应及时;2、解决问题有效;3、效劳过程规;4、效劳容全面。对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1 小时响应，16小时到达现场，24 小时解决问题，如在24 小时不能解决的，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。三、售后效劳容1、产品质保期免费保修，五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用，详见备品备件收费标准。2、每次效劳完毕后，都会向客户提交正规的售后效劳报告。3、效劳方案：详见投标文件容。.z.-4、备品备件：详见投标文件优惠备品备件。5、联系方式：详见投标文件售后效劳网点。6、安装调试：免费提供货物的安装调试，根据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。.7、资料：安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程工程的资料。四、优惠条件设备产品保修期，我公司将利用许可时间(节假日)免费对产品实行至少每年四次的定期检查，及时解决间题，免费客户后顾之忧。投标单位公章：*-*器械设备授权代表签字：医疗器械售后效劳的承诺书我公司对出售产品在质量、效劳等方面的事宜，承诺如下：一、保修维修：对于本公司出售的*器械保修壹年(人为因素及耗材除外)，超过保修期的产品实行终身维修效劳二、运输安装：运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破损等)，由我公司负责，并由我公司承当此过程中的一切费用。产品可安要求运送至指定地点，并派人安装调试。三、维修响应：在三保期出现的质量问题，公司承诺在收到用户通知的 24 小时之给予答复，并在 7 个工作日，对.z.-超过保修期的产品实行终身维修效劳。四、配件效劳：保修期以外维修配件的价格，我公司承诺按产品的本钱价供货。五、对所提供的产品中，其中穿刺器，针持我们承诺2 年质保，如有质量问题，可免费更换新品(质保不延长)。*医疗器械*-*医疗器械本着“信誉至上，诚信第一的原则，特做出以下效劳承诺：公司将免费提供信息咨询，宣传彩页，技术指导以及所售产品的使用方法和操作培训等效劳;2.公司所售一次性使用卫生用品，非人为损坏，假设因质量问题，将会免费调换;4.我公司在接到采购后，将在 24 小时响应，非一些特殊不可抗拒的原因，将会第一时间把货送到，积极提供方便快捷的优质效劳;5.公司效劳：0*-34*-*-*医疗器械20*年 9 月 5 日医疗器械质量保证承诺书(投标用)我*-*医疗设备一经中标，对所投标产品做如下承诺。一、售后效劳方案.z.-1、我方对合同设备的质量保证期为验收报告签署之日起 24 个月。2、多方承诺在合同设备的质量保证期，由*-*本地售后效劳机构*-*-*医疗设备免费为甲方提供合同设备的技术指导和维修效劳。3、我方保证在合同设备出故障和缺陷时，或接到甲方提供的技术效劳要求后，1 小时予以答复，如甲方有要求或必要时，乙方应在接到甲方通知后，派员到达现场并能够更换损坏部件或排出故障。4、我方在接到甲方提供的技术效劳要求或维修通知后，1 小时没有响应或在规定时间拒绝或没有派员到达贵方提供技术效劳、修理或退换问题设备，贵方有权委托第三人对合同继续进展维修或提供技术效劳，由此产生的一切费用由我方承当。5、设备保修期届满后，我方保证继续为贵方提供合同设备的维修效劳，贵方应按我方提供的优惠价格向我方支付相关费用，我方保证在合同设备使用期以不高于本合同设备和相关配件的价格向贵方提供备品条件。二、质保承诺1、我方保证货物是原厂生产的全新的、未使用过的产品，并完全符合投标文件中的各项要求，产品质量、规格型号和性能完全满足。如由于设计、工艺或材料的缺陷而发.z.-生的任何缺乏或故障，我方负全责，费用由我方负担。产品质量保证期限为 2 年2、发现我方产品出现质量问题，我方将在 1 小时给予答复。3、我方中标后，保证在 10 个工作日到货。投标人名称：*医疗设备投标人授权代表签字盖章：91 医疗器械经营企业承诺书为加强医院医疗器械经营企业的监视管理，规医疗器械市场的经营秩序，保证医疗器械产品的平安、有效，更好地履行医疗器械经营的自我监视职责，根据?医疗器械监视管理条例?和?医疗器械经营企业监视管理方法?等相关规定，本企业自愿与景宁县人民医院签订信守诚信、依法经营、保证销售产品质量的承诺书，承诺容如下：1、认真学习国家相关的法律、法规，自觉遵守医疗器械经营销售方面的有关规定，保证做到依法经营销售。2、加强所经营的医疗器械产品质量管理，建立健全本企业的质量保证体系，坚持“质量第一的企业方针。3、坚持执行医疗器械产品入库制度，杜绝销售未经入库验收的医疗器械产品。4、对医疗器械的采购严格执行?首营企业品种审核制度?，对无证、证照不全的产品或来路不清的产品，不予.z.-采购。5、对采购的产品，保证做到入库验收率 100%，对验收不合格的产品不予入库。6、对在库产品的保管，严格按照分类、分区、分批管理，坚持“先进先出的原则。做好仓库保管台帐，做好仓库的“五防工作。7、严格医疗器械的销售，杜绝向无经营资格、无使用资格的单位或者个人出售医疗器械产品。8、建立医疗器械产品质量的可追溯制度。对高风险的医疗器械产品建立不良事件报告制度和召回制度。9、严格把好医疗器械产品质量关，防止假冒伪劣的医疗器械产品流入市场。10、质量管-理-员和验收员发生变动时，及时报当地食品药品监视管理部门备案。11、按照医疗器械说明书标注容进展介绍，不夸张宣传，不超围宣传。以上是本企业的自我承诺，欢送政府有关行政监视管理部门及新闻媒体对我们进展行政监视和舆-论监视，假设发生违反以上承诺之处，本企业愿承受食品药品监视管理部门的处理。企业法人代表或负责人签字：企业公章：.z.-年月日分管局长：食品药品监视管理局章：年月日医疗器械售后效劳承诺售后效劳承诺1.送货在合同规定的交货期，免费将仪器送到采购人员指定地点。2.质保仪器免费保修期限：仪器收到之日起 12 个月。如果设备发生故障，我方在接到用户 30 分钟响应。保修期因产品本身质量问题所产生的费用由我方承当。质保期满后，我方提供仪器终身有偿维修效劳。质保期维修费：收取元器件本钱费，为用户及时，高效的效劳。3.培训产品在使用前，mdsin 会应客户书面或 email 要求，以沟通的方式提供免费的使用指导。现场技术支持、培训及演示，需额外收费。4.产品技术联系人员.z.-*联系：地址：供给商：日期：2021年4月11日.z.