网络工程师年终工作总结范本（2篇）.doc

网络工程师年终工作总结范本岁月更迭，新的一年即将开始，在这半年里发生了很多不寻常的事情。从年_月我以实习生的身份进入公司实习，也是我第一次进入真实的工作环境。回顾这5个月的工作，感觉有很多值得总结的：我总结做好一个网络工程工作应做好以下几点：首先，要有较强的业务能力，这在前期招投标、中期实施、后期验收起着至关重要的作用，直接关系工程质量、公司形象、客户的满意程度。其次，沟通表达能力也很重要，这在前期投标、后期验收尤其重要。在项目前期，良好的与客户沟通，准确的了解客户的需求是整个项目运作的基础，对整个项目的顺利实施至关重要。在项目实施过程中，随时了解客户对对工程实施过程中的意见，能使工程项目不至于走偏，避免浪费大量的人力物力。在后期验收，能从整体上使客户了解整个工程的实施情况，能给客户交一份满意的答卷，使客户留下一个良好的印象，使其感到物有所值，而不至于延误验收，甚至导致重新翻工。再次，文档写作能力也很重要，在前期的写标书过程中，对招标文件的准确理解，能否完成符合要求的标书，对项目能否中标至关重要。后期的验收材料也需要具有良好的文档书写能力和ppt制作水平。最后，增强以客户为中心的意识也很重要，能做到处处为客户着想，尽量满足客户的要求，在不能满足客户需求时，能心平气的向客户解释说明，这对于延续与客户的合作，获得用户的认可与理解是至关重要的。因此，为了满足工作的要求，并使自己的整体素质得到提高，在以后的工作学习中，我会努力提升上面提到的各种能力，去迎接下半年的挑战。展望年的工作，我计划做好以下几点：1、加强自己的业务能力，能很好的做到理论与实践相结合，做到多问、多想、多做，争取在实习期结束能完成更重要的工作，使自己能力获得更大的提高;2、增强自己的沟通表达能力要加强与同事、客户、领导的沟通，努力扩大自己的社交面;3、做好自己的本职工作，尽努力做好领导交给的任务，实现自己的价值;4、争取自己能独立完成领导交给的任务，增强自己独立分析、解决问题的能力，增强自己的工作能力;5、尽量的扩大自己的知识面，提高自己的综合素质。网络工程师年终工作总结范本（二）紧张而有序的半年又要过去了，忙碌的半年里，在公司领导及各同事的帮助下，我有序开展工作进度。为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，本人工作总结如下：一、计算机管理工作内容如下2、工厂厂内计算机硬件的维护及管理，保证工厂厂计算机及相关网络产品的正常工作;、3对工厂厂内部员工上网流量监管，对各个部门上网ip分配管理;4、工厂厂计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决;5、防治机器及整个网络被病毒攻击，及工厂厂资源共享设置等。二、计算机硬件维护及系统与软件维护工厂厂电脑共有110台，日常维护的基本为100台。由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障，硬件故障及电脑周边设备如打印机和路由器等。很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件的使用等。三、计算机病毒的防范与网络维护情况目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，工厂厂的每台机器都安装了360安全卫士和金山毒霸杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。工厂厂机器中毒情况较为严重的主要有一次，财务部机器出现大面积office宏病毒中毒情况，主要涉财务部及相关部门的机器，中毒后office宏病毒会将该机器的excel数据篡改或丢失数据，并且电脑中office宏病毒会随着u盘传播，导致病毒扩散到各个部门电脑。解决的方法：1、先将电脑重要文件资料备份到移动硬盘，以防在维护中丢失资料;2、下载office宏病毒专杀软件，对财务部及相关部门电脑进行全面杀毒;3、安装360电脑卫士和金山毒霸，对电脑维护及电脑病毒的防护;4、升级office办公软件，防止病毒再次病发;5、减少电脑之间互相使用u盘，尽量使用电子邮件工作（电子邮箱具备杀毒功能）。四、工作中存在的不足1、工厂厂计算机及网络方面的管理情况较为复杂管理不够到位;2、工厂厂目前软硬件使用方面仍存在一些不足，维护管理中仍存在问题;五、工作计划1、紧紧围绕工厂工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫;2、对公司内部局域网进一步维护和管理，如：ip细致维护;3、对每天公司员工上网流量进行监控，并做好每天流量记录;4、做好每一天工作记录，对经常出现问题进行关注;5、积极完成领导安排的有关工作，做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作做好。第4页共4页