[四川]昆仑银行运营服务中心客服代表招聘全真押题卷[3套]附带答案详解

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她 四川昆仑银行运营服务中心客服代表招聘全真押题卷3套附带答案详解（图片大小可自由调整）全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！第I卷一.单选题(共35题)1.存款保险制度保护了（ ）的利益。A.商业银行B.保险公司C.存款人D.中央银行答案：C 本题解析：存款保险制度是指由符合条件的各类存款性金融机构集中起来建立一个保险机构，各存款机构作为投保人按一定存款比例向其缴纳保险费，建立存款保险准备金，当成员机构发生经营危机或面临破产倒闭时，存款保险机构向其提供财务救助或直接向存款人支付部分或全部存款，从而保护存款人利益，维护银行信用，稳定金融秩序的制度。2.张某持有的一张银行承兑汇票不小心丢失，随即向人民法院提出申请，人民法院根据张某的申请，以向社会公示的方法，将丧失的票据加以公示，催促不明利害关系的有关当事人在一定的期间向法院申报票据权利，这个过程称为()。A.提起诉讼B.公示催告C.挂失止付D.权利消失答案：B 本题解析：公示催告是指人民法院根据票据权利人的申请，以向社会公示的方法，将丧失的票据加以公示，催促不明利害关系的有关当事人在一定的期间向法院申报票据权利。3.一般来说，市净率（）的股票，投资价值（）。但在判断投资价值时还要考虑当时的市场环境以及公司经营情况、盈利能力等因素。A.较低；较高B.较低；较低C.较高；较高D.较高；不变答案：A 本题解析：一般来说，市净率较低的股票，投资价值较高，相反，则投资价值较低。但在判断投资价值时还要考虑当时的市场环境以及公司经营情况、盈利能力等因素。4.洗钱的过程是()。A.获取阶段处置阶段融合阶段B.处置阶段培植阶段融合阶段C.处置阶段融合阶段培植阶段D.获取阶段培植阶段处置阶段答案：B 本题解析：洗钱的过程通常被分为三个阶段，即处置阶段、培植阶段、融合阶段，每个阶段都各有其目的及形态，洗钱者交错运用不同的方法，以达到洗钱的目的。5.中央银行的职能不包括（ ）。A.发行的银行B.银行的银行C.政府的银行D.服务的银行答案：D 本题解析：中央银行的业务活动具有不以营利为目的、不经营普通银行业务、在制定和执行国家货币方针政策时具有相对独立性等特征。其职能主要有： 1中央银行是“发行的银行”。2中央银行是银行的银行。3中央银行是政府的银行。6.在银团贷款中，（）是指经借款人同意，负责发起组织银团、分销银团贷款份额的银行。A.牵头行B.代理行C.参加行D.担保行答案：A 本题解析：银团贷款成员分为牵头行、代理行和参加行。其中，银团牵头行是指经借款人同意，负责发起组织银团、分销银团贷款份额的银行，是银团贷款的组织者和安排者。7.衡量经济增长的宏观经济指标是国内生产总值（GDP），下列是对GDP的表述，正确的是（）。A.GDP是指一国（或地区）所有公民在一定时期内生产活动的最终成果B.GDP是指在一国领土范围内，本国居民和外国居民在一定时期内所生产的、以市场价格表示的产品和劳务总值C.GDP增长率是反映一定时期内一国经济发展绝对水平的指标D.GDP是指一国领土范围内，本国居民和外国居民在一定时期内所生产的产品和劳务的总数量。答案：B 本题解析：GDP是指一国或地区所有常住居民在一定时期内生产活动的最终成果。GDP增长率是反映一定时期经济发展水平变化程度的动态指标。只有常住居民在1年内生产产品和提供劳务所得到的收入，才计算在本国的GDP之内。常住居民是指居住在本国的公民、暂居外国的本国公民和长期居住在本国但未加入本国国籍的居民。8.银行应遵守法律法规的要求及与客户的约定，履行必要的保密义务，妥善保管和利用在业务开展过程中从客户那里获得的信息。这表明，在金融创新活动中，银行需要从（ ）方面来保护客户的利益。A.审慎尽责B.充分信息披露C.客户资产隔离D.客户教育答案：A 本题解析：在开展创新业务时，银行必须遵循符合客户利益和审慎尽责的基本原则，为客户提供专业、客观和公平的意见，按相应的法律要求，特别重视并忠实履行对客户的义务和责任，真正将客户的利益放在首位，始终从客户的角度来思考问题。同时，银行应遵守法律法规的要求及与客户的约定，履行必要的保密义务，妥善保管和利用在业务开展过程中从客户那里获得的信息。9.下列关于委托贷款业务，说法错误的是（ ）A.委托贷款业务属于银行代理业务B.委托贷款资金由委托人提供，贷款对象由商业银行寻找确定C.贷款人只收取手续费，不承担贷款风险D.委托贷款中贷款用途、金额、期限、利率等贷款条件由委托人决定答案：B 本题解析：委托贷款是指由政府部门，企事业单位及个人等委托人提供资金，由贷款人(即受托人)根据委托人确定的贷款对象、用途、金额、期限、利率等代为发放，监督使用并协助收回的贷款。贷款人(受托人)只收取手续费，不承担贷款风险。故B错误10.（）属于金融消费者保护原则七防止欺骗和误导消费者。A.应建立适当的监控和保护机制，尽力保护消费者的存款及其他金融资产B.应当为保护消费者的个人信息和财务信息建立适当的控制和保护机制C.应在司法上确保消费者的投诉获得适当处理，应确保投诉处理在消费者经济承受范围内D.应鼓励所有相关的利益主体参与开展金融教育的活动答案：A 本题解析：B项属于原则八：保护消费者信息和隐私。C项属于原则九：投诉处理和赔偿。D项属于原则五：金融教育和金融知识普及。11.中国银行业协会的宗旨之一是（ ）。A.依法制定和执行货币政策B.对银行业金融机构进行监管C.促进会员单位实现共同利益D.通过审慎有效的监管，保护广大存款人和消费者的利益答案：C 本题解析：中国银行业协会以促进会员单位实现共同利益为宗旨。12.商业银行资产负债管理的整体目标是，在承受合理的缺口与流动性风险的前提下，（）。A.完善内部管理机制和风险控制机制B.追求银行价值最大化C.为客户提供最大化的利益D.健全市场经营机制答案：B 本题解析：商业银行资产负债管理的整体目标是，在承受合理的缺口与流动性风险的前提下，追求银行价值最大化。13.中央银行提高法定存款准备金率时，在市场上引起的反应为（ ）。A.商业银行可用资金减少，贷款上升，导致货币供应量增多B.商业银行可用资金增多，贷款上升，导致货币供应量增多C.商业银行可用资金增多，贷款下降，导致货币供应量减少D.商业银行可用资金减少，贷款下降，导致货币供应量减少答案：D 本题解析：中央银行提高法定存款准备金率时，商业银行可用资金减少，贷款下降，导致货币供应量减少。14.（）标志我国银行业监管工作进入了新阶段。A.建立中国证券业监督管理委员会B.建立中国人民银行C.建立中国银行业监督管理委员会D.建立中国银行业法律制度答案：C 本题解析：建立中国银行业监督管理委员会是深化金融改革、加强金融监管、完善金融市场体系、促进我国金融业更好地应对加入世界贸易组织挑战的一个重大举措，标志我国银行业监管工作进入了新阶段。15.已知某银行2015年总收入为8000万元，总借款项的借款利息汇总为450万元，其他成本为4500万元，另外，该银行的经济资本为5000万元，那么其风险调整后资本回报率为（ ）。A.9B.61C.70D.160答案：B 本题解析：16.中国银监会根据审慎监管的要求，监管人员通过实地查阅银行业金融机构经营活动的账表、文件、档案等各种资料和座谈询问等方法，对银行业金融机构的风险性和合规性进行分析、检查、评价和处理，这是中国银监会监管措施中的( )。A.信息披露监管B.现场检查C.非现场检查D.监管谈话答案：B 本题解析：中国银行业监督管理委员会的监管措施有市场准入、非现场监管、现场检查等。其中现场检查是指监管人员直接深入到金融机构进行业务检查和风险判断分析。通过实施现场检查，有助于全面、深入了解金融机构的经营和风险状况；核实和查清非现场监管中发现的问题和疑点；有助于对金融机构的风险作出客观、全面的判断和评价。17.某商业银行在对某出口企业进行贷后调查时发现，受金融危机影响，国外进口商减少了对该企业的订单，导致该企业完全依靠其正常经营收入无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也可能会造成一定损失，该银行应将该企业列为（）。A.关注类贷款B.次级类贷款C.可疑类贷款D.损失类贷款答案：B 本题解析：次级类贷款：借款人的还款能力出现明显问题，完全依靠其正常经营收入无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也可能会造成一定损失的贷款。18.（ ）不属于个人理财业务。A.理财顾问服务B.私人银行业务C.理财计划D.企业咨询业务答案：D 本题解析：个人理财业务是指商业银行为个人客户提供的财务分析、财务规划、投资顾问、资产管理等专业化服务。按照管理运作方式不同，个人理财业务可分为理财顾问服务和综合理财服务(私人银行业务、理财计划)19.以下选项中关于美国银行家协会的说法，错误的是（ ）。A.总部设在华盛顿B.美国最大的银行贸易协会C.成员包括社区，区域和货币中心银行和控股公司，以及储蓄协会，信托投资公司和储蓄银行D.接受委托或作为代理人办理清算业务答案：D 本题解析：美国银行家协会（ABA），成立于1975年，总部设在华盛顿，其成员包括社区，区域或货币中心银行和控股公司，以及储蓄协会，信托投资公司和储蓄银行，为美国最大的银行贸易协会。其使命是为会员单位提供优秀的金融服务，加强合作，共谋发展。20.下列解散情形出现时，公司不必进行清算、清理债权债务的是()。A.公司章程规定的营业期限届满或者公司章程规定的其他解散事由出现B.股东会或股东大会决议解散C.因公司合并需要解散D.公司违反法律法规被依法吊销营业执照答案：C 本题解析：因公司合并、分立需要解散的，免于清算。21.关于福费廷业务，下列说法正确的是（ ）。A.福费廷业务中，银行只有部分追索权B.福费廷业务中，出口商拥有所出售票据的回购权C.从业务运作实质来看，福费廷就是远期票据贴现，与一般的票据贴现业务相同D.福费廷业务带有长期固定利率融资的性质答案：D 本题解析：。在福费廷业务中，出口商卖断票据，放弃了对所出售票据的一切权 益，B选项错误。银行买断票据，放弃对出口商所贴现款项的追索权，A选项错误。从业务运 作实质来看，福费廷就是远期票据贴现，但又不同于一般的票据贴现业务，C选项错误。福费 廷业务中，银行承担了拒付的所有风险，带有长期固定利率融资的性质，D选项正确。22.黄某按照银行支行的业务印章自己制作了一个业务印章，并印制了空白印章，然后制作了一张50万元银行存单，并从另一家银行获得抵押贷款50万元，对黄某的行为说法不正确的是（）。A.属于金融诈骗行为B.是合法的，因此自己在银行也有存款C.做法不合法D.是伪造金融凭证行为答案：B 本题解析：黄某的做法属于金融凭证诈骗罪，是违法行为。23.在我国，（ ）是最重荽的企业法人形式。A.单一企业法人B.联营企业法人C.公司法人D.机关法人答案：C 本题解析：根据企业的组织形式，将企业法人分为单一企业法人、联营企业法人和公司法人。在我国，公司法人是最重要的企业法人形式。24.根据中华人民共和国商业银行法的规定，商业银行流动性资产余额与流动性负债余额的比例不得低于（ ）。A.25B.70C.75D.80答案：A 本题解析：流动性比例是最常用的财务指标，它用于测量企业偿还短期债务的能力。计算公式为：流动性比例=流动性资产余额流动性负债余额100。一般说来，流动性比例越高，企业偿还短期债务的能力越强。商业银行的流动性比例应当不低于25。25.个体工商户、个人独资企业投资人、合伙企业合伙人等在合法生产和经营过程中出现资金短缺时，可以向商业银行申请( )。A.个人权利质押贷款B.个人经营贷款C.个人信用卡透支D.个人商用房贷款答案：B 本题解析：个人经营贷款，是指银行对自然人发放的、用于合法生产、经营的贷款。个人申请经营贷款，一般需要有一个经营实体作为借款基础，经营实体一般包括个体工商户、个人独资企业投资人、合伙企业合伙人等。26.我国公司法中关于非货币出资不得高估作价的规定关于非货币出资的实际价额显著低于公司章程所定价额时股东责任的规定，体现了我国公司资本制度的（ ）特点。A.资本法定B.强调公司必须有相当的财产与其资本总额相维持C.强调公司资本不得任意变更D.强调公司资本不得任意变更答案：B 本题解析：我国公司法中关于非货币出资不得高估作价的规定，关于非货币出资的实际价额显著低于公司章程所定价额时股东责任的规定，关于股票发行价格不得低于票面金额的规定均体现了强调公司必须有相当的财产与其资本总额相维持的精神。D选项本身为正确的但不符合题意。27.下列不属于银行业从业人员的监督者的是（ ）。A.银行业从业人员所在机构B.个人家庭成员C.社会公众D.银行业自律组织答案：B 本题解析：银行业从业人员应当遵守本职业操守，并接受所在机构、银行业自律组织、监管机构和社会公众的监督。28.中央银行提高法定存款准备金率时，（ ）。A.商业银行可用资金增多，贷款上升，导致货币供应量增多B.商业银行可用资金增多，贷款下降，导致货币供应量减少C.商业银行可用资金减少，贷款上升，导致货币供应量增多D.商业银行可用资金减少，贷款下降，导致货币供应量减少答案：D 本题解析：D当中央银行提高法定存款准备金率时，商业银行需要上缴中央银行的法定存款准备金增加，可直接运用的超额准备金减少，商业银行的可用资金减少，在其他情况不变的条件下，商业银行贷款或投资下降，导致货币供应量减少。故选D。29.因交易对手未能履行合同所规定的义务而使银行面临的风险属于（）。A.法律风险B.操作风险C.市场风险D.信用风险答案：D 本题解析：A项，法律风险是指商业银行在日常经营活动中，由于无法满足或违反法律要求，导致不能履行合同、发生争议/诉讼或其他法律纠纷而可能给商业银行造成经济损失的风险。B项，操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、人员和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险，包括法律风险，但不包括战略风险和声誉风险。C项，市场风险是指因市场价格（利率、汇率、股票价格和商品价格）的不利变动而使银行表内和表外业务发生损失的风险。D项，信用风险是指借款人或交易对手不能按照事先达成的协议履行义务的可能性。30.货币政策的“三大法宝”不包括（）。A.降低个人所得税B.存款准备金C.公开市场业务D.再贴现答案：A 本题解析：A选项中的降低个人所得税为财政政策。货币政策“三大法宝”为存款准备金、公开市场业务以及再贴现。故选A。31. 个人汽车贷款所购汽车为自用车时，贷款额度不得超过所购汽车价格的（ ）。 A.80B.70C.60D.50答案：A 本题解析：使用个人汽车贷款所购汽车为自用车时，贷款额度不得超过所购汽车价格的80。32.下列关于破产财产分配的清偿顺序，说法正确的是()。普通破产债权破产人所欠职工的工资和医疗、伤残补助、抚恤费用破产人欠缴的税款破产费用和共益债务A.B.C.D.答案：B 本题解析：企业破产法规定，破产财产在优先清偿破产费用和共益债务后；先清偿破产人所欠职工的工资和医疗、伤残补助、抚恤费用和根据规定应该支付给职工的补偿金；接着是破产人欠缴的税款；最后为普通破产债权。33.以下不属于可撤销合同类型的是（）。A.损害社会公共利益的合同B.显失公平的合同C.因重大误解订立的合同D.因胁迫而订立的合同答案：A 本题解析：可撤销合同是指当事人在订立合同后，基于法定的理由，向法院或仲裁机关请求消灭其效力的合同。其类型主要有：因重大误解而订立的合同、显失公平的合同、因欺诈而订立的合同、因胁迫而订立的合同、乘人之危的合同。损害社会公共利益的合同本身就属于无效的合同。故选A。34.A企业与B企业签订合同，为其提供某项工程的建设施工。B企业若担心A企业不能如期完工而给自己的经营造成损失，可以要求A企业向银行申请（）。A.项目贷款承诺B.开立信贷证明C.履约保函D.借款保函户答案：C 本题解析：履约保函为对保函申请人诚信、善意、及时履行基础交易中约定义务的保证。若怀疑合同另一方不能履约便可签此保函来促使其保证履行义务。所以，本题的正确答案为C。35.由一家或几家银行牵头，组织多家银行参加，采用同一贷款协议，按商定的统一的条件向同一借款人提供资金的贷款方式称为()。A.银团贷款B.流动资金贷款C.并购贷款D.固定资产贷款答案：A 本题解析：银团贷款又称辛迪加贷款，是由获准经营贷款业务的一家或数家银行牵头，多家银行与非银行金融机构参加而组成的银行集团采用同一贷款协议，按商定的期限和条件向同一借款人提供融资的贷款方式。二.多选题(共30题)1.单位活期存款账户包括（ ）。A.单位清算账户B.基本存款账户C.一般存款账户D.专用存款账户E.临时存款账户答案：B、C、D、E 本题解析：单位活期存款账户又称为单位结算账户，包括基本存款账户一般存款账户专用存款账户和临时存款账户。2.根据合同法的规定，一方当事人可以请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销合同的情形包括（）。A.因重大误解而订立的B.在订立合同时显失公平的C.以欺诈、胁迫的手段订立的合同D.合同期限届满或超出期限的E.乘人之危的合同答案：A、B、C、E 本题解析：暂无解析3.银行代理中央银行业务主要包括（）。A.代理专项资金管理B.代理国库C.代理财政性存款D.代理贷款项目管理E.代理金银答案：B、C、E 本题解析：代理中央银行业务是指根据政策、法规应由中央银行承担，但由于机构设置、专业优势等方面的原因，由中央银行指定或委托商业银行承担的业务。代理中央银行业务主要包括：代理财政性存款、代理国库、代理金银等业务。AD两项属于代理政策性银行业务。4.准贷记卡和贷记卡的共同点包括（）。A.是否有免息还款期B.是否可以透支C.是否循环信用D.是否能预借现金E.是否有存款利息答案：A、B、C、D 本题解析：5.银行承兑汇票是( )工具。A.短期金融工具B.长期金融工具C.间接融资工具D.直接融资工具E.混合融资工具答案：A、C 本题解析：按期限的长短划分，金融工具分为短期金融工具和长期金融工具。短期金融工具的期限一般在一年以下(含一年)，如商业票据、短期国库券、银行承兑汇票、可转让大额定期存单、回购协议等。 按融资方式划分，金融工具可分为直接融资工具和间接融资工具。间接融资工具包括银行债券、银行承兑汇票、可转让大额存单、人寿保险单等。6.银行从业人员的从业准则包括（ ）。A.守法合规B.勤勉尽职C.诚实信用D.专业胜任E.保守商业秘密与客户隐私答案：A、B、C、D、E 本题解析：本题属于记忆题。选项均属于银行从业人员的从业准则7.“勤勉尽职”要求银行业从业人员做到（ ）。A.对所在机构负有诚实信用义务B.勤奋学习，掌握好各项专业知识C.切实履行岗位职责D.维护所在机构商业信誉E.经常勉励下属，促进团队文化建设答案：A、C、D 本题解析：银行业从业人员应当勤勉谨慎，对所在机构负有诚实信用义务，切实履行岗位职责，维护所在机构商业信誉。8.中国银行体系的组成机构包括()。A.中央银行B.监管机构C.自律组织D.银行业金融机构E.投资银行答案：A、B、C、D 本题解析：中国银行体系由中央银行、监管机构、自律组织和银行业金融机构组成。9.下列关于个人外汇买卖业务的表述，错误的有（）。A.个人外汇买卖业务多本着钞变钞.汇变汇的原则B.现钞可以随便兑换成现汇C.现钞兑换成现汇，不需要支付手续费D.钞买价比汇买价要低E.中间价是中国人民银行授权外汇交易中心对外公布的当日外汇牌价答案：B、C 本题解析：现钞不能随意兑换成现汇，需要支付一定的钞变汇手续费。考点外币存款业务10.一般来说，衡量通货膨胀常用的指标是（）。A.消费者物价指数B.生产者物价指数C.恩格尔系数D.国内生产总值物价平减指数E.经济景气指数答案：A、B、D 本题解析：衡量通货膨胀常用的指标有三种：消费者物价指数、生产者物价指数和国内生产总值物价平减指数。11.商业银行办理企业基本存款账户时对存款客户的规定包括（ ）。A.可以在此账户办理现金收付B.可以在此账户办理日常结算C.可以由存款客户自主选择开户银行D.同一存款客户只能在商业银行开立一个基本存款账户E.企业可以在多家银行开立多个基本账户答案：A、B、C、D 本题解析：商业银行办理企业基本存款账户时对存款客户的规定包括可以在此账户办理现金收付、可以在此账户办理日常结算、可以由存款客户自主选择开户银行、同一存款客户只能在商业银行开立一个基本存款账户。12.按照面向发行者的不同，可将基金分为（ ）。A.公司型基金B.契约型基金C.股票基金D.公募基金E.私募基金答案：D、E 本题解析：按照面向发行者的不同，可将基金分为公募基金和私募基金。13.按金融工具交易的阶段划分，金融市场可划分为()。A.货币市场和资本市场B.一级市场和二级市场C.发行市场和流通市场D.场内交易市场和场外交易市场E.现货市场和期货市场答案：B、C 本题解析：按金融工具交易的阶段划分，金融市场可划分为一级市场和二级市场，也可以划分为发行市场和流通市场。14.作为一名从事信贷工作的从业人员，属于明显违反职业操守，有些还将带来相应的行 政处罚或刑事责任的行为的是（ ）。A.不进行必要的实地调查，在无可信材料的情况下，即轻率地对授信工作提出意见和 建议B.在对客户提供的资料存有疑问时，不采取相应的措施进行验证和调查，听之任之C.省略必要的审核程序，或不当干涉其他信贷审核人员的独立审査意见D.不按照要求对客户信贷资料、档案进行归案和移送，造成档案资料不完整、不全面E.不按照规定进行有效的贷后监控答案：A、B、C、D、E 本题解析：。以上选项做法均违反了授信尽职的要求。15.根据中华人民共和国银行业监督管理法，下列金融机构接受银监会监督管理的有()。A.保险公司B.金融资产管理公司C.农村信用合作社D.信托公司E.货币经纪公司答案：B、C、D、E 本题解析：国务院决定设立中国银行业监督管理委员会，统一监管银行以及金融资产管理公司、信托投资公司等非银行业金融机构。16.下列关于支票使用的表述，正确的有（ ）。A.可用于单位结算B.支票签发金额不受限制C.转账支票可以支取现金D.支票付款可以附条件E.用于个人结算答案：A、E 本题解析：B项，签发现金支票不得低于银行规定的金额起点；C项，转账支票上印有“转账”字样，只能用于转账，不能支取现金；D项，支票是出票人签发的，委托出票人支票账户所在的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据，可用于单位和个人的各种款项结算。17.根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则，银行业从业人员在为私人银行客户办理理财业务时应当了解的客户情况包括（ ）。A.客户账户开立的情况B.资金调拨的用途C.账户是否被第三方控制使用D.客户的财务状况E.客户的风险承受能力答案：A、B、C、D、E 本题解析：银行业从业人员应当履行对客户尽职调查的义务，了解客户账户开立、资金调拨的用途以及账户是否会被第三方控制使用等情况，同时，应当根据风险控制要求，了解客户的财务状况、业务状况、业务单据及客户的风险承受能力。18.中国农业发展银行的主要业务包括（）。A.办理肉类、食糖、烟叶、羊毛等国家专项储备贷款B.办理粮食、棉花、油料加工企业收购资金贷款C.在境内外资本市场、货币市场筹集资金D.办理业务范围内开户企事业单位存款E.办理保险代理等中间业务答案：A、B、D、E 本题解析：中国农业发展银行的主要业务是：办理由国务院确定的粮食、油料、棉花收购、储备、调销贷款；办理肉类、食糖、烟叶、羊毛等国家专项储备贷款；办理中央财政对上述主要农产品补贴资金的拨付，为中央和省级政府共同建立的粮食风险基金开立专户并办理拨付；办理粮食、棉花、油料加工企业收购资金贷款；办理粮食、棉花、油料产业化龙头企业收购资金贷款；办理业务范围内开户企事业单位的存款；办理开户企事业单位的结算；发行金融债券；办理保险代理等中间业务；办理粮棉油政策性贷款企业进出口贸易项下的国际结算业务以及与国际业务相配套的外汇存款、外汇汇款、同业外汇拆借、代客外汇买卖和结汇售汇业务； 办理经国务院批准的其他业务。不包括C选项。19.银行业从业人员在接洽业务过程中，应该做到的有（）。A.勤勉尽职B.诚实信用C.礼貌周到D.态度稳重E.衣着得体答案：C、D、E 本题解析：银行业从业人员在接洽业务过程中应衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求应耐心说明情况，取得理解和谅解。20.根据物权法的规定，下列财产不得作为抵押物的有（）。A.土地所有权B.正在建造的不动产和船舶C.荒地承包经营权D.学校教学楼E.所有权、使用权不明或者有争议的财产答案：A、D、E 本题解析：物权法第184条规定以下财产不得抵押：土地所有权；耕地、宅基地、自留地、自留山等集体所有的土地使用权，但法律规定可以抵押的除外；学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体的教育设施、医疗卫生设施和其他社会公益设施；所有权、使用权不明或者有争议的财产；依法被查封、扣押、监管的财产；法律、行政法规规定不得抵押的其他财产。21.我国商业银行不得在境内进行的业务有( )。A.代售基金B.黄金交易C.证券经营D.外汇买卖E.信托投资答案：C、E 本题解析：商业银行法第四十三条规定：“商业银行在中华人民共和国境内不得从事信托投资和证券经营业务，不得向非自用不动产投资或者向非银行金融机构和企业投资，但国家另有规定的除外。”限制银行从事信托投资、证券经营业务和向非自用不动产投资和企业投资，主要是为了贯彻金融分业经营的原则，防范金融风险，维护金融安全。22.制定银行业从业人员职业操守和行为准则的目的是（ ）。A.倡导公平竞争B.规范银行业从业人员职业行为C.提高银行业从业人员素质D.建立健康的银行业企业文化E.保护商业秘密与客户隐私答案：B、C、D 本题解析：银行业从业人员职业操守和行为准则的宗旨：为规范银行业从业人员职业行为，提高中国银行业从业人员整体素质和职业道德水准，建立健康的银行业企业文化和信用文化，维护银行业良好信誉，促进银行业的健康发展，制定本职业操守。23.商业银行开展理财业务，应当遵循（）原则。A.信息充分披露B.风险可控C.成本可算D.诚实守信E.尽忠职守答案：A、B、C 本题解析：商业银行开展理财业务，应当诚实守信、勤勉尽职地履行受人之托、代人理财职责，投资者自担投资风险并获得收益；应当遵守成本可算、风险可控、信息充分披露的原则，严格遵守投资者适当性管理要求，保护金融消费者合法权益。24.下列说法中，属于通货膨胀成因的有（）。A.需求拉上B.成本推动C.供求混合推动D.经济结构变化E.流动性陷阱答案：A、B、C、D 本题解析：从总量上讲，导致通货膨胀的压力主要是来自需求方面和供给方面。通货膨胀的成因主要有：需求拉上；成本推动；供求混合推动；经济结构变化。25. 下列关于农村资金互助社的说法，正确的有（ ）。 A.只能吸收社员存款B.能够吸收公众存款C.只能向社员发放贷款D.能够向公众发放贷款E.可以购买金融债券答案：A、C、E 本题解析：农村资金互助社不得向非社员吸收存款、发放贷款及办理其他金融业务，不得以该社资产为其他单位或个人提供担保。所以正确答案是ACE。26.下列选项中，属于银行资产负债管理主要内容的有()。A.资本管理B.资产负债计划管理C.业务经营计划管理D.资金管理E.定价管理答案：A、B、D、E 本题解析：资产负债管理的构成内容包括资本管理、资产负债组合管理、资产负债计划管理、定价管理、银行账户利率风险管理、资金管理、流动性风险管理、投融资业务管理、汇率风险管理。27.下列关于日本金融厅的认识，正确的是（ ）。A.金融制度的计划、立案和金融监管主要由金融厅全面负责B.金融厅的任务可以概括为：使金融系统可信和充满活力，使金融市场公平、有效率C.金融厅的目标是对国民福利和经济作出贡献D.金融厅将按市场机制和自律原则制定规则E.金融厅无需对银行、证券和保险等金融服务负责答案：A、B、C、D 本题解析：E项，金融厅对从金融系统的设计到对金融活动的检查、监管、监督的所有金融管制方面的内容负责，同时对银行、证券和保险等所有的金融服务负责。28.外资银行分行能够在中国经营的业务（ ）。A.与境内法人银行的经营范围一致B.与中资商业银行的经营范围完全一致C.有除中国境内公民以外客户的人民币业务D.有全部外汇业务E.有全部人民币业务答案：C、D 本题解析：CD外资银行分行按照中国银行业监督管理委员会批准的业务范围可以经营部分或者全部外汇业务以及对除中国境内公民以外客户的人民币业务，所以C、D项符合题意。外资银行若想与中资商业银行一样经营全面的外汇和人民币业务，即享受国民待遇，必须设立具有独立资格的法人银行。所以A、B、E项不符合题意。故选CD。29.商业银行合规的“规”是指适用于银行业经营活动的( )。A.监管部门规章B.自律性组织的行业准则C.行为守则和职业操守D.法律、行政法规E.监管部门规范性文件答案：A、B、C、D、E 本题解析：商业银行合规的“规”是指适用于银行业经营活动的法律、行政法规、部门规章及其他规范性文件、经营规则、自律性组织的行业准则、行为守则和职业操守。30.我国民法的基本原则有（ ）。A.平等、自愿原则B.公平、诚信原则C.守法、公序良俗原则D.公开、公正原则E.禁止权利滥用原则答案：A、B、C、E 本题解析：我国的民法确立了以下几项基本原则：平等原则、自愿原则、公平原则、诚实信用原则、守法原则、公序良俗原则、禁止权利滥用原则。三.判断题(共35题)1.委托贷款的受托人由于收取了手续费，所以要承担贷款的风险。()答案：错误 本题解析：委托贷款的受托人只负责代理委托人发放贷款、监督贷款的使用并协助收回，不承担贷款风险。2.股票出质后，不得转让，但经出质人与质权人协商同意的可以转让；出质人转让股票所得价款应当向质权人提前清偿所担保的债权或者质权人约定的第三人提存。（ ）答案：正确 本题解析：答案为对。根据中华人民共和国担保法第七十八条的规定，以依法可以转让的股票出质的，出质人与质权人应当订立书面合同，并向证券登记机构办理出质登记。质押合同自登记之日起生效。股票出质后，不得转让，但经出质人与质权人协商同意的可以转让。出质人转让股票所得的价款应当向质权人提前清偿所担保的债权或者向与质权人约定的第三人提存。3.总行为同一地区的银行互称为联行。 ()答案：错误 本题解析：同一家银行的总行、分行、支行间彼此互称为联行。4.使用伪造、变造的汇票、本票、支票进行诈骗，构成犯罪的，构成金融凭证诈骗罪。答案：错误 本题解析：使用伪造、变造的汇票、本票、支票进行诈骗，构成犯罪的，应构成票据诈骗罪。5.存款准备金政策是以商业银行的货币创造功能为基础的，其效果也是通过影响商业银行的货币创造能力来实现的。 （）答案：正确 本题解析：存款准备金政策是以商业银行的货币创造功能为基础的，其效果也是通过影响商业银行的货币创造能力来实现的。6.中国进出口银行的主要任务是执行国家产业政策和外贸政策，为扩大我国机电产品的成套设备的资本性货物出口提供政策性金融支持。 （）答案：正确 本题解析：中国进出口银行的主要任务是执行国家产业政策和外贸政策，为扩大我国机电产品的成套设备的资本性货物出口提供政策性金融支持。7.商业汇票由银行签发并承兑，银行承诺商业汇票到期日支付汇票金额。（）答案：错误 本题解析：商业汇票由企业签发，向银行申请办理承兑，银行承诺商业汇票到期日支付汇票金额。8.某上市银行的员工在家中无意间向亲属透露了所在银行面临重大诉讼的消息。该亲属第二天卖掉该银行股票，由于是无意问行为，不违规。（）答案：错误 本题解析：此行为违反了内幕交易原则。9.公民是一个政治上的概念，自然人是法律上的概念，二者所指的范围是相同的。（ ）答案：错误 本题解析：自然人与公民不是同一概念。公民是从国籍的角度来说的，如凡具有中华人民共和国国籍的人都是中国公民；自然人是民法上的概念，自然人并非一定是公民，因为自然人中还包括在本国的外国人和无国籍人。10.H股是指由中国境内注册的公司发行、直接在美国纽约上市的股票。（）答案：错误 本题解析：H股是指由中国境内注册的公司发行、直接在中国香港上市的股票。N股是指由中国境内注册的公司发行、直接在美国纽约上市的股票。11.回购市场形成的资金价格信号，反映了整个金融体系的资金供求状况和流动性状况，在货币政策传导和整个金融市场中起到基础性作用。（ ）答案：错误 本题解析：同业拆借形成的资金价格信号，反映了整个金融体系的资金供求状况和流动性状况，在货币政策传导和整个金融市场中起到基础性作用。12.在正常情况下，商业银行的流动性覆盖率和净稳定融资比率都不得低于50% 。( )答案：错误 本题解析：在正常情况下，商业银行的流动性覆盖率和净稳定融资比率都不得低于100% 。13.商业银行实施市场风险管理的主要目的是使风险带来的损失最小。（ ）答案：错误 本题解析：商业银行实施市场风险管理的主要目的是，确保将所承担的市场风险规模控制在可以承受的合理范围内，使所承担的市场风险水平与其风险管理能力和资本实力相匹配。14.某企业发现所在地区公众有大量闲钱，因此自行开设了一个民间钱庄，吸收公众的存款并付给一定利息。这是违法行为。答案：正确 本题解析：企业私设钱庄，属于非法吸收公众存款的行为。15.消费者物价指数是指一组与居民生活有关的商品价格的变化幅度，生产者物价指数是指一组出厂产品批发价格的变化幅度。（）答案：正确 本题解析：消费者物价指数是指一组与居民生活有关的商品价格的变化幅度。生产者物价指数是指一组出厂产品批发价格的变化幅度。16.市场约束是对第一支柱、第二支柱的补充。（）答案：正确 本题解析：第二版巴塞尔资本协议构建了“三大支柱”的监管框架，其中，第三支柱又称市场约束、信息披露，是对第一支柱和第二支柱的补充。17.杠杆率是资本充足率的补充指标，涉及到不同的资产风险时，杠杆率有所不同。（）答案：错误 本题解析：杠杆率监管指标是基于规模计算（该指标采用普通股或核心资本作为分子，所有表内外风险暴露作为分母），与具体资产风险无关的，以此控制商业银行资产规模的过度扩张，并作为资本充足率的补充指标。18.劳动力人口是指具有劳动能力的人的全体。（ ）答案：错误 本题解析：劳动力人口是指年龄在16周岁以上具有劳动能力的人的全体。19.作为价值尺度，货币把一切商品的价值表现为同名的量，使商品在质的方面相同，在量的方面可以比较。所以货币充当价值尺度职能，必须是本身有价值的特殊商品。（ ）答案：错误 本题解析：货币充当价值尺