[北京]中信银行95558客服招聘考试模拟卷[3套]含答案详解

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她 北京中信银行95558客服招聘考试模拟卷3套含答案详解（图片大小可自由调整）全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！第一卷一.单选题(共35题)1.商业银行某支行运行的存贷款利率是由（ ）。A.中国人民银行总行制定的B.该商业银行总行根据中国人民银行规定的利率上下限自行确定的C.该商业银行总行随章制定的D.该支行根据中国人民银行规定的利率上下限自行确定的答案：B 本题解析：B商业银行某支行运行的存贷款利率是由该商业银行总行根据中国人民银行规定的利率上下限自行确定的，支行本身不具备自行决定利率的权力。故选B。2.商业银行的代理业务不包括（ ）。A.代发工资B.代理财政性存款C.代理财政投资D.代销开放式基金答案：C 本题解析：银行代收代付业务主要包括代理各项公用事业收费、代理行政事业性收费和财政性收费、代发工资、代扣住房按揭消费贷款等。代理财政性存款是商业银行代理中央银行的业务，代销开放式基金是商业银行的其他代理业务。故本题正确答案为C。3.下列关于合同生效要件的表述，错误的是（ ）。A.当事人意思表示真实B.合同标的合法，即当事人签订的合同不违反法律和社会公共利益C.合同标的须确定和可能D.至少有一方当事人具有相应的民事行为能力答案：D 本题解析：合同生效的要件：当事人必须具有相应的民事行为能力；当事人意思表示真实；合同标的合法，即当事人签订的合同不违反法律和社会公共利益；合同标的须确定和可能。4.（ ）是指结算业务发生在两家不同的银行间的清算业务。A.联行B.联行往来C.系统内联行清算D.跨系统联行往来答案：D 本题解析：跨系统联行往来是指结算业务发生在两家不同的银行间的清算业务。跨系统往来的资金清算必须通过中国人民银行办理。A项，同一家银行的总、分、支行间彼此互称为联行；B项，当资金结算业务发生在同一个银行系统，即同属一个总行的各个分支机构问的资金账务往来，称为联行往来；C项，系统内联行清算包括全国联行往来、分行辖内往来和支行辖内往来。5.资本办法规定商业银行资本规划应至少设定内部资本充足率（）目标。A.3年B.2年C.5年D.1年答案：A 本题解析：资本办法规定商业银行资本规划应至少设定内部资本充足率3年目标。6.根据2011年发布的商业银行贷款损失准备管理办法，我国商业银行贷款拨备率的基本标准为（ ）。A.2B.4C.4.5D.2.5答案：D 本题解析：贷款拨备率为贷款损失准备与各项贷款余额之比，其基本标准为25；拨备覆盖率为贷款损失准备与不良贷款余额之比，其基本标准为150。7.按照资本办法的规定，核心一级资本不包括（ ）。A.少数股东资本可计入部分B.盈余公积C.资本公积D.次级债务答案：D 本题解析：核心一级资本包括：实收资本或普通股、资本公积可计入部分、盈余公积、一般风险准备、未分配利润、少数股东资本可计入部分。8.根据贷款五级分类法，下列不属于不良贷款的是（）。A.可疑类贷款B.次级类贷款C.损失类贷款D.关注类贷款答案：D 本题解析：“贷款五级分类法”将贷款分为：正常、关注、次级、可疑、损失五类，前两类是正常贷款或优良贷款，后三类是不良贷款。9.稳健公司治理原则要求，员工薪酬应该与()有效挂钩。A.审慎性风险行为B.学历C.岗位职责D.年龄答案：A 本题解析：稳健公司治理原则要求：员工薪酬应与审慎性风险行为有效挂钩。 (2)10.某商业银行因为高管贪污问题引起众多投资者对该商业银行进行负面评价，有人开始预期该公司股票会下跌，该商业银行面临的风险是（ ）。A.法律风险B.操作风险C.市场风险D.声誉风险答案：D 本题解析：声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关者对商业银行负面评价的风险。11.为缓解新的监管标准对国内银行资本充足率的影响，降低因资本充足压力对银行信贷供给能力和经济增长可能的负面效应，资本办法设定了（ ）年的资本充足率达标过渡期。A.3B.4C.5D.6答案：D 本题解析：为缓解新的监管标准对国内银行资本充足率的影响，降低因资本充足压力对银行信贷供给能力和经济增长可能的负面效应，资本办法设定了6年的资本充足率达标过渡期。12.下列选项中，属于通货紧缩产生原因之一的是（ ）。A.货币供给过多?B.经济结构不合理，存在过多的无效供给?C.外资流入增加?D.有效需求过大答案：B 本题解析：通货紧缩是指经济中货币供应量少于客观需要量，社会总需求小于总供给，导致单位货币升值、价格水平普遍和持续下降的经济现象。通货紧缩产生的原因有：货币供给减少。有效需求不足。供需结构不合理。由于经济中存在不合理的扩张和投资，造成了不合理的供给结构和过多的无效供给，当积累到一定程度时，必然加剧供求之间的矛盾，导致供过于求，产品价格下跌。国际市场的冲击。对于开放度较高的国家，在国际经济不景气的情况下，国内市场也会受到很大的影响。主要表现在出口下降，外资流入减少，导致国内供给增加、需求减少，产品价格下降。13.金融市场的参与者通过买卖金融资产转移或者接受风险，利用组合投资可以分散投资于单一金融资产所面临的非系统风险，这属于金融市场的（）功能。A.货币资金融通B.风险分散与风险管理C.资源配置D.经济调节答案：B 本题解析：A选项中的货币资金融通功能是指为资金不足方提供筹资机会，为资金富余方提供投资机会；C选项中的资源配置功能是指促使货币资金流向最有发展潜力、能为投资者带来最大利益的地区、部门和企业；D选项中的经济调节功能是指借助货币的供应量的变化、货币的流动和配置影响经济等。题干所述为金融市场的风险分散与风险管理功能。14.通货膨胀的主要标志是（ ）。A.出口增长B.物价上涨C.投资增长D.消费膨胀答案：B 本题解析：物价总水平上涨是通货膨胀的必然结果，是通货膨胀的主要标志。15.商业银行应当采用科学合理的方法对拟销售的理财产品自主进行风险评级，风险评级的结果由低到高至少包括( )个等级。A.3B.4C.5D.6答案：C 本题解析：根据中国银监会商业银行理财产品销售管理办法的规定，理财产品的风险评级结果由低到高应当至少包括5个等级，即从风险一级至风险五级。商业银行理财产品风险评级等级超过5级的，应同时对外披露其与5个风险等级的对应关系。16.目前我国衡量经济增长的宏观经济指标是（）。A.通货膨胀率B.失业率C.国内生产总值D.采购经理人指数答案：C 本题解析：衡量经济增长的宏观经济指标是国内生产总值。17.关于银行远期外汇交易的说法中，错误的是（ ）。A.需要事前约定交易的币种、金额和汇率等B.远期外汇升水表示在直接标价法下，远期汇率数值小于即期汇率数值C.远期外汇交易具有能够对冲汇率风险的优点D.可按固定交割日交割，也可由交易的某一方选择在一定期限内的任何一天交割答案：B 本题解析：答案为B。远期外汇又称期汇交易，指交易双方在成交后并不立即办理交割，而是事先约定币种，金额、汇率、交割时间等交易条件，到期才进行实际交割的外汇交易。既可 按固定交割日交割，也可由交易的某一方选择在一定期限内的任何一天交割。远期外汇最大的优点在于能够对冲汇率在未来上升或下降的风险，可以用来进行套期保值或投机。直接标价法下，远期外汇升水表示远期汇率数值大于即期汇率数值。18.下列关于支票的表述，正确的是（）。A.转账支票可以提取现金B.划线支票可以提取现金C.支票等同于现金D.普通支票可以提取现金答案：D 本题解析：支票上未注明“现金”或“转账”字样的为普通支票。普通支票可以支取现金，也可以转账。A项，支票上印有“转账”字样，只能用于转账，不能支取现金。8项，在普通支票左上角划两条平行线的为划线支票。划线支票只能转账，不能取现。c项，支票是一种票据，不等同于现金。19.银行应进口申请人的要求，与其达成进口项下单据及货物的所有权归银行所有的协议后，银行以信托依据的方式向其释放单据并先行对外付款的行为是（ ）。A.进口押汇B.保付代理C.出口押汇D.打包放款答案：A 本题解析：银行应进口申请人的要求，与其达成进口项下单据及货物的所有权归银行所有的协议后，银行以信托依据的方式向其释放单据并先行对外付款的行为是进口押汇。20. 下列关于金融犯罪主体的说法中，错误的是（ ）。 A.金融犯罪的主体可以是自然人B.金融犯罪的主体可以是单位C.金融犯罪的主体只能是单位机构D.单位作为金融犯罪的主体，特殊主体就是银行或者其他金融机构答案：C 本题解析：金融犯罪的主体可以是自然人，也可以是单位。自然人作为金融犯罪主体，有一般主体和特殊主体之分。单位作为金融犯罪的主体，也有一般主体和特殊主体两种，特殊主体为银行或其他金融机构。21.定期存款在存期内，若遇有利率调整，则该存款利息()。A.按照存单开户日挂牌公告的利率计算B.按照调整日挂牌公告的利率计算C.按照到期日挂牌公告的利率计算D.采取分段计算的办法按照实际天数分别以存单开户日挂牌公告的利率和调整日挂牌公告的利率计算答案：A 本题解析：定期存款存期内遇有利率调整，仍按存单开户日挂牌公告的相应定期存款利率计息。22.持有期收益率的计算公式为()。A.持有期收益率=（购买价格-出售价格+利息）/购买价格100%B.持有期收益率=（出售价格-购买价格+利息）/购买价格100%C.持有期收益率=（出售价格-购买价格+利息）/出售价格100%D.持有期收益率=（购买价格-出售价格+利息）/出售价格100%答案：B 本题解析：持有期收益率，是债券买卖价格差价加上利息收入后与购买价格之间的比率，其计算公式是：持有期收益率=（出售价格-购买价格+利息）/购买价格100%。23.商业银行在不影响日常经营或财务状况的情况下，无法及时有效满足资金需求的风险称为（ ）。A.财务风险B.融资流动性风险C.市场流动性风险D.经营风险答案：B 本题解析：融资流动性风险是指商业银行在不影响日常经营或财务状况的情况下，无法及时有效满足资金需求的风险，反映了商业银行在合理的时间、成本条件下迅速获取资金的能力。24.下列关于资本充足率的表述中，正确的是（ ）。A.经济资本与风险加权资产的比率B.商业银行持有的符合监管当局规定的“合格资本”与风险加权资产的比率C.资本总额与资产总额的比率D.账面资本与资产总额的比率答案：B 本题解析：资本充足率(CAR)是商业银行资本总额与风险加权资产的比值，该指标反映一家银行的整体资本稳健水平。25.我国银行业的非利息收入一般占营业收入的（）。A.35%B.40%C.25%D.15%-20%答案：D 本题解析：发达国家的银行业中，非利息收入一般都占其营业收入的40%以上，而在中国，这个比例只有15%-20%。26.下列行为中，没有触犯刑法有关规定的是（ ）。A.某银行吸收客户资金不入账，直接用于发放贷款B.负债银行经批准吸收社会公众存款C.批量出售他人信用卡信息资料以牟取利益D.使用假证明获取银行借贷资金，造成银行重大损失答案：B 本题解析：答案为B。A选项属于刑法中的吸收资金不入账罪；C选项属于刑法中的窃取、收买、非法提供信用卡信息罪；D选项属于金融诈骗罪，触犯了刑法，应承担刑事责任。 B选项符合刑法规定。27.下列选项中，不属于商业银行风险管理“三道防线”的是（ ）A.风险管理部门B.前台业务部门C.董事会和高级管理层D.内部审计答案：C 本题解析：风险管理的“三道防线”是指在商业银行内部形成的在风险管理方面承担不同职责的三个团队(或部门)，即业务团队、风险管理团队和风险管理团队28.( )，上海证券交易所和深圳证券交易所先后成立，标志着我国股票市场正式形成。A.1985年底B.1987年底C.1990年底D.1999年底答案：C 本题解析：暂无解析29.国有独资公司的法律性质是（ ）A.有限责任公司B.股份有限公司C.无限公司D.两合公司答案：A 本题解析：国有独资公司是指国家单独出资、由国务院或者地方人民政府授权本级人民政府国有资产监督管理机构履行出资人职责的有限责任公司。30.商业银行法规定，任何单位和个人购买商业银行股份总额达（）以上的，应当事先经银监会批准。A.1B.5C.10D.15答案：B 本题解析：暂无解析31. 以下（ ）不属于定期存款类型。 A.整存整取B.定活两便C.存本取息D.零存整取答案：B 本题解析： 定活两便是活期存款。 32.根据金融犯罪侵犯的客体不同，可以将金融犯罪分为危害货币管理制度的犯罪、危害金融机构管理制度的犯罪、()。A.危害金融运行管理制度的犯罪B.危害金融政策管理制度的犯罪C.危害金融安全管理制度的犯罪D.危害金融业务管理制度的犯罪答案：D 本题解析：根据金融犯罪侵犯的客体不同，可以分为危害货币管理制度的犯罪、危害金融机构管理制度的犯罪、危害金融业务管理制度的犯罪。33.民法是调整平等的民事主体之间( )法律规范的总称。A.人身关系B.财产关系C.人身关系和财产关系D.利益关系答案：C 本题解析：民法是调整平等的民事主体之间人身关系和财产关系法律规范的总称。34.下列关于信用证的表述，正确的是（）。A.一项独立于贸易合同之外的契约B.处理的实际是与单据有关的货物C.一种无条件的银行支付承诺D.一项附属于贸易合同之外的契约答案：A 本题解析：信用证是由银行根据申请人的要求，向受益人(收款人)开立的载有一定金额，在一定期限内凭规定的单据在指定地点付款的书面保证文件，是一种有条件的银行支付承诺。它的主要特点有：信用证是一项独立于贸易合同之外的契约；信用证业务处理的是单据，而不是与单据有关的货物。35.下列关于权利质押的表述中，正确的是（ ）。A.知识产权中的财产权出质后，出质人不得转让，但可以许可他人使用B.以基金份额、股权出质的，当事人只须移交相应份额，无须书面合同C.应收账款出质后，不得转让D.票据的出质属于权利质押答案：D 本题解析：知识产权中的财产权出质后，出质人不得转让或者许可他人使用，但经出质人与质权人协商同意的除外。以基金份额、股权出质的，当事人应当订立书面合同。应收账款出质后，不得转让，但经出质人与质权人协商同意的除外。二.多选题(共30题)1.商业银行应比照自营贷款管理要求，对非标准化债权类资产投资采取下列哪些措施？（）A.投前尽职调查B.风险审查C.投后风险管理D.信息筛选E.资料分类管理答案：A、B、C 本题解析：商业银行理财产品投资于非标准化债权类资产时，应当确保理财产品投资与审批流程相分离，比照自营贷款管理要求实施投前尽职调查、风险审查和投后风险管理，并纳入全行统一的信用风险管理体系。2.关于附条件的合同和附期限的合同的说法，正确的有（ ）。A.附生效条件的合同，自条件成就时生效，当事人为自己的利益不正当地阻止条件成就的，视为条件已成就B.附解除条件的合同，自条件成就时失效，当事人为自己的利益不正当地促成条件成就的，视为条件不成就C.附生效期限的合同，自期限届至时生效D.附终止期限的合同，自期限届满时失效E.采用数据电文形式订立的合同，未附加指定特定系统接受数据的，该数据电文进入收件人的任何系统的首次时间，视为到达时间答案：A、B、C、D、E 本题解析：答案为ABCDE。合同法第四十五条规定，附生效条件的合同，自条件成就时生效。附解除条件的合同，自条件成就时失效。当事人为自己的利益不正当地阻止条件成就的，视为条件已成就；不正当地促成条件成就的，视为条件不成就。合同法第四十六条规定，附生效期限的合同，自期限届至时生效。附终止期限的合同，自期限届满时失效。合同 法第十六条规定，采用数据电文形式订立合同，收件人指定系统接收数据电文的，该数据电文进入该特定系统的时间，视为到达时期；未指定特定系统的，该数据电文进入收件人的任何系统的首次时间视为到达时间。3.下列属于合格投资者的是（）。A.具有3年投资经历，且近3年本人年均收入不低于40万元人民币的自然人B.具有1年投资经历，且家庭金融净资产不低于100万元人民币的自然人C.最近1年末净资产不低于1000万元人民币的法人D.具有5年投资经历，且家庭金融资产不低于500万元人民币的自然人E.具有2年投资经历，或家庭金融净资产不低于300万元人民币的自然人答案：A、C、D 本题解析：合格投资者是指具备相应风险识别能力和风险承受能力，投资于单只理财产品不低于一定金额且符合下列条件的自然人、法人或者依法成立的其他组织：（1）具有2年以上投资经历，且满足下列条件之一的自然人：家庭金融净资产不低于300万元人民币，家庭金融资产不低于500万元人民币，或者近3年本人年均收入不低于40万元人民币;（2）最近1年末净资产不低于1000万元人民币的法人或者依法成立的其他组织;（3）国务院银行业监督管理机构规定的其他情形。4.票据的主要形式有（ ）。A.汇票B.存单C.本票D.发票E.支票答案：A、C、E 本题解析：票据是约定由债务人按期无条件支付一定金额，并可以转让流通的债务凭证。票据主要有三类，即汇票、本票、支票。5.银行的全面风险管理包含（）的方面的内容。A.风险管理组织体系构建B.风险偏好制定C.风险管理流程建设D.信息系统和风险管理技术提升E.风险管理文化塑造答案：A、B、C、D、E 本题解析：具体到银行业而言，全面风险管理强调将信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险等银行承担的所有实质性风险纳入统一的风险管理框架中，涉及从董事会、高级管理层到风险管理部门、业务部门、分支机构等各个层面，包括风险偏好制定、风险管理组织体系构建、风险管理政策制度完善、风险管理流程建设、信息系统和风险管理技术提升、风险管理文化塑造等多方面内容。6.商业银行的高级管理层由（ ）等组成。A.行长B.副行长C.财务负责人D.董事E.股东答案：A、B、C 本题解析：高级管理层由商业银行总行行长、副行长、财务负责人及监管部门认定的其他高级管理人员组成。7.下列关于商业银行组织机构的说法，正确的有（）。A.城市商业银行属于全国性商业银行B.设立全国性商业银行的注册资本最低限额为一亿元人民币C.商业银行的注册资本应当是实缴资本D.商业银行分支机构不具有法人资格，在总行授权范围内依法开展业务，其民事责任由总行承担E.商业银行对其分支机构实行全行统一核算、统一调度资金、分级管理的财务制度答案：C、D、E 本题解析：全国性商业银行，包括国有控股大型商业银行、中国邮政储蓄银行、股份制商业银行等。区域性商业银行，如城市商业银行，农村商业银行，村镇银行，农村信用社等。故城市商业银行属于区域性商业银行。故选项A说法错误。设立全国性商业银行的注册资本最低限额为十亿元人民币。设立城市商业银行的注册资本最低限额为一亿元人民币，设立农村商业银行的注册资本最低限额为五千万元人民币。故选项B说法错误。8.出现下列（ ）情形时，存款人有权要求存款保险基金管理机构按规定使用存款保险基金偿付存款人的被保险存款。A.存款保险基金管理机构担任投保机构的接管组织B.存款保险基金管理机构实施被撤销投保机构的清算C.人民法院裁定受理对投保机构的破产申请D.经国务院批准的其他情形E.存款人存款受到损失答案：A、B、C、D 本题解析：有下列情形之一的，存款人有权要求存款保险基金管理机构在相关规定的限额内，使用存款保险基金偿付存款人的被保险存款：(1)存款保险基金管理机构担任投保机构的接管组织。(2)存款保险基金管理机构实施被撤销投保机构的清算。(3)人民法院裁定受理对投保机构的破产申请。(4)经国务院批准的其他情形。9.下列关于银行合规管理的说法中，正确的有()。A.建立有利于合规风险管理的基本制度，主要包括：对管理人员合规绩效的考核制度、有效的合规问责制度、诚信举报制度B.董事会应贯彻执行合规政策，高管层应监督合规政策的有效实施，使合规缺陷得到及时有效的解决C.合规管理部门应制定并执行风险为本的合规管理计划，实施合规风险识别和管理流程，开展员工的合规培训与教育D.董事会和高级管理层应确定合规的基调，确立全员主动合规、合规创造价值等合规理念，提高全体员工的合规意识E.建立合规管理部门的组织结构，并配备充分和适当的资源，确保发现违规事件及时采取适当的纠正措施答案：A、C、D、E 本题解析：根据银行合规管理的相关规定，董事会应监督合规政策的有效实施，以使合规缺陷得到及时有效的解决，高级管理层应贯彻执行合规政策，建立合规管理部门的组织结构，并配备充分和适当的资源，确保发现违规事件及时采取适当的纠正措施。10.银行业从业人员的下列（）行为不符合职业操守的要求。A.将办公室配置笔记本下班后带回家使用B.下班后在办公室上网下载游戏软件C.中午就餐时与同事交流客户个人信息D.将所打听到的股票内幕消息告知朋友E.在协助执法人员时对其各种要求均充分满足答案：B、C、D、E 本题解析：B项违反电子设备使用要求；C项违反信息保密原则；D项违反岗位责任原则；E项对于跟案件有关要求应予以配合。11.我国货币政策的中介目标是货币供应量，下列对M的表述正确的有（ ）。A.从数量上看，M0M1M2B.M1是现实购买力C.（M2M1）是准货币D.M1反映未来通货膨胀的压力状况E.般所说的货币供应量是指M1答案：A、B、C 本题解析：一般所说的货币供应量是M2，通常反映未来通货膨胀的压力状况；M2与之差被称为准货币，是潜在购买力。jinkaodian12.目前，各银行还根据个人需求提供个性化的还款方式及还款服务，较为常见的特色还款方式包括（）。A.按周还本付息B.递增还款法C.递减还款法D.随心还还款法E.按日还还款法答案：A、B、C、D 本题解析：个人贷款业务的还款方式通常包括等额本息及等额本金两种。目前，各银行还根据个人需求提供个性化的还款方式及还款服务，较为常见的特色还款方式包括：按周还本付息、递增还款法、递减还款法、随心还还款法等。13.银行保函业务中，属于融资类保函的有()。A.投标保函B.授信额度保函C.借款保函D.履约保函E.经营租赁保函答案：B、C 本题解析：银行保函根据担保银行承担风险的不同及管理的需要，可分为融资类保函和非融资类保函两大类：融资类保函包括借款保函、授信额度保函、有价证券保付保函、融资租赁保函、延期付款保函;非融资类保函包括投标保函、预付款保函、履约保函、关税保函、即期付款保函、经营租赁保函。14.证券发行管理制度主要有（ ）。A.审批制B.会员制C.核准制D.备案制E.注册制答案：A、C、E 本题解析：证券发行管理制度主要有三种：审批制、核准制、注册制。15.银行业从业人员职业操守和行为准则的宗旨包括（）。A.规范银行业从业人员职业行为B.提高中国银行业从业人员整体素质和职业道德水准C.建立健康的银行业企业文化和信用文化D.维护银行业良好信誉E.促进银行业的健康发展答案：A、B、C、D、E 本题解析：银行业从业人员职业操守和行为准则的宗旨是为规范银行业从业人员职业行为，提高中国银行业从业人员整体素质和职业道德水准，建立健康的银行业企业文化和信用文化，维护银行业良好信誉，促进银行业的健康发展。16.公积金个人住房贷款具有以下特点（）。A.互助性B.普遍性C.利率高D.期限长E.利率低答案：A、B、D、E 本题解析：答案为ABDE。相对于商业贷款，公积金个人住房贷款利率相对较低。17.银行业从业人员与同事之间应当团结合作，下列做法恰当的是（ ）。A.老员工向新员工介绍工作经验B.客户经理之间分享各自对客户的服务方式和技巧C.同一团队的客户经理之间分享各自客户的信息D.在工作讨论会上针对工作直接提出与同事不同的看法E.为了保持自己在工作上的优势地位，刻意隐瞒自己在工作中的一些先进经验答案：A、B、D 本题解析：银行业从业人员在工作中应当树立理解、信任、合作的团队精神，共同创造，共同进步，分享专业知识和工作经验。18. 根据我国物权法的规定，质权人的主要权利有（ ）。 A.质权人有权收取质押财产的孳息B.质权人可以放弃质权C.债务人不履行到期债务，质权人可以与出质人协议以质押财产折价D.质权人在质权存续期间，擅自使用、处分质押财产，给出质人造成损害的，无须承担赔偿责任E.妥善保管质押财产答案：A、B、C 本题解析： 质权人的主要权利有：拍卖、变卖质押财产所得的价款优先受偿权。质权人有权收取质押财产的孳息，这里的孳息应当先充抵收取孳息的费用。债务人以自己的财产出质，质权人放弃该质权的，其他担保人在质权人丧失优先受偿权益的范围内免除担保责任。 19.银行业的规模效益体现在（）。A.资产规模B.市场份额C.存贷款规模D.客户规模E.收入答案：A、B、C、D、E 本题解析：银行业是一个具有较强规模效益的行业，这种规模效益体现在资产规模、市场份额、存贷款规模、客户规模以及收入等方面。20.对于不良贷款，商业银行可以采取的处置方法有( )。A.诉讼B.减免息C.打包处置D.贷款重组E.债权转让答案：A、B、C、D、E 本题解析：贷款存续期内，贷款人应通过风险监测和贷后检查等措施，对信贷资产质量进行分类或调整，对于符合不良贷款特征的，要及时纳入不良贷款管理。如可在灵活运用直接催收、诉讼、减免息、以物抵债、呆账核销等传统手段的基础上尝试探索打包处置、债权转让等市场化、批量化处置渠道。此外，贷款重组也是贷款人为降低和化解贷款风险而采取的重要补救措施之一。21.以下关于银行承兑汇票的说法，正确的有（）。A.属于银行的表内资产业务B.在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或持票人C.以真实的商品交易为基础D.出票人为银行E.商业汇票的真实交易关系和债权债务关系只需承兑行审核答案：B、C 本题解析：选项A，银行承兑汇票属于银行的表外资产业务；选项D，银行承兑汇票是由在承兑银行开立存款账户的存款人出票；选项E，承兑行和贴现机构都应按照支付结算制度的相关规定，对商业汇票的真实交易关系和债权债务关系进行审核。22.下列关于商业银行资本规划的说法，正确的有（）。A.从商业银行自身角度看，基于当前及未来的资本需求和资本可获得性制定资本规划，有助于确保资本水平长期稳定及经营发展的稳健性B.资本规划只需兼顾银行长期资本要求，综合考虑风险评估结果、未来资本需求、资本监管要求和资本可获得性因素C.资本办法规定商业银行资本规划应至少设定内部资本充足率3年目标D.资本规划的制定要统筹考虑银行的资本需求与供给情况E.在资本供给方面，应考虑各种资本补充来源的长期可持续性答案：A、C、D、E 本题解析：B项说法错误，资本规划应兼顾银行短期和长期资本要求，综合考虑风险评估结果、未来资本需求、资本监管要求和资本可获得性因素。23.下列属于银行间同业拆借市场特征的有( )。A.手续简便B.通常无抵押或担保C.金额大D.期限长E.期限短答案：A、B、C、E 本题解析：我国的同业拆借，是指经中国人民银行批准进入全国银行间同业拆借市场的金融机构之间，通过全国统一的同业拆借网络进行的无担保资金融通行为。同业拆借具有期限短、金额大、风险低、手续简便等特点，从而能够反映金融市场上的资金供求状况。因此，同业拆借市场上的利率是货币市场最重要的基准利率之一。24.以公司股东承担责任的范围和形式为标准，可以将公司划分为（）。A.无限公司B.有限责任公司C.股份有限公司D.两合公司E.资合公司答案：A、B、C、D 本题解析：以公司股东承担责任的范围和形式为标准，可以将公司分为无限公司、有限责任公司、股份有限公司和两合公司。E项，以公司信用基础为标准，可以将公司分为人合公司、资合公司和人合兼资合公司。25. 与一般企业面临的风险相比，商业银行面临风险的特征有（ ）。 A.高负债经营B.都可以通过衍生金融交易进行对冲和抵消C.外部负效应巨大D.都可以准确计量E.具有信用创造功能答案：A、C、E 本题解析：暂无解析26.资本充足率公式中的商业银行风险加权资产包括()A.一级资本B.二级资本C.信用风险加权资产D.市场风险加权资产E.操作风险加权资产答案：C、D、E 本题解析：资本充足率公式中的商业银行总资本包括核心一级资本、其他一级资本和二级资本；商业银行风险加权资产包括信用风险加权资产、市场风险加权资产和操作风险加权资产。27.破产清算包括（）阶段。A.破产程序的终结B.破产财产的变价和分配C.破产宣告D.破产重整E.财产拍卖答案：A、B、C 本题解析：破产清算包括破产宣告、破产财产的变价和分配、破产程序的终结三个阶段。28.股东大会是股东参与银行重大决策的一种组织形式，是股东履行自己的责任、行使自己的权力的机构与场所，股东大会会议包括（ ）。A.月度会议B.季度会议C.年度会议D.临时会议E.半年度会议答案：C、D 本题解析：股东大会会议包括年度会议和临时会议。29.贷款申请的基本内容通常包括（ ）。A.企业性质B.担保人财务状况C.申请贷款的种类D.借款人名称E.用款计划答案：A、C、D、E 本题解析：贷款申请基本内容通常包括：借款人名称、企业性质、经营范围，申请贷款的种类、期限、金额、方式、用途，用款计划，还本付息计划等，并根据贷款人要求提供其他相关资料。B项，对担保人财务状况分析是受理与调查环节的内容。30.银行业从业人员应当遵守银行业从业人员职业操守和行为准则，并接受（ ）的监督。A.社会公众B.司法机构C.银行业从业人员所在机构D.监管机构E.银行业自律组织答案：A、C、D、E 本题解析：银行业从业人员应当遵守本职业操守与准则，并接受所在机构、银行业自律组织、监管机构和社会公众的监督。三.判断题(共35题)1.风险具有可转化性，在一定条件下，市场风险也会转化为信用风险。答案：错误 本题解析：这一描述错误。2.银行风险管理越来越重视定量分析，通过内部模型来识别、计量和监控风险，使得风险管理越来越多地体现出客观性和科学性的特征。（ ）答案：正确 本题解析：暂无解析3.银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见时，可以在反馈时限内告知客户相关情况，并告知下一个反馈时限。（）答案：正确 本题解析：属于正确处理客户投诉的行为。4.1995年3月颁布的中国人民银行法，标志着人民银行非现场监管工作开始起步。（ ）答案：错误 本题解析：1994年商业银行资产负债比例管理考核暂行办法的出台，标志着人民银行非现场监管工作开始起步。5.行为人使用伪造、变造的信用卡，但不知是伪造的信用卡而使用的，不构成信用卡诈骗罪，而以犯罪论处。答案：错误 本题解析：信用卡诈骗罪的主观方面是故意，并且必须具有非法占有目的。否则，即使违反有关信用卡管理规定获取了财物，也不能以犯罪论处。如不知是伪造、作废的信用卡而使用，善意透支，误用他人信用卡等，均不能作犯罪论处。6.制定证券交易的业务规则的机构是证券业协会。（ ）答案：错误 本题解析：证券交易所的主要职能包括：(1)提供证券交易的场所和设施。(2)制定证券交易的业务规则。(3)接受上市申请，安排证券上市等。7.在单位犯罪中只处罚单位中的个人或者只处罚单位本身，是单罚制，又称代罚制或转嫁制。答案：正确 本题解析：在单位犯罪中只处罚单位中的个人或者只处罚单位本身，是单罚制，又称代罚制或转嫁制。8.先履行抗辩权是指在合同成立以后，后履行一方当事人财产状况恶化，有可能不能履行其债务，可能危及先履行一方当事人债权的实现时，应先为给付的一方在对方未提供担保前，中止履行自己的债务的制度。（）答案：错误 本题解析：不安抗辩权是指在合同成立以后，后履行一方当事人财产状况恶化，有可能不能履行其债务，可能危及先履行一方当事人债权的实现时，应先为给付的一方在对方未提供担保前，中止履行自己的债务的制度。9.银行业从业人员不得从事兼职工作。 （）答案：错误 本题解析：银行业从业人员可以兼职，但必须遵守法律法规以及所在机构有关兼职的规定。10.按银行卡清偿方式的不同，目前的银行卡主要有信用卡、借记卡。（）答案：正确 本题解析：按银行卡清偿方式的不同，目前的银行卡主要有信用卡、借记卡。11.银行风险是指银行在经营过程中，由于各种不确定因素的影响，而使其自有资本金蒙 受损失的可能性。 （ )答案：错误 本题解析：错。银行风险是指银行在经营过程中，由于各种不确定因素的影响，而 使其资产和预期收益蒙受损失的可能性。12.无人申请时，人民法院不得自行启动破产程序。答案：正确 本题解析：人民法院根据申请人的申请而启动破产程序。无人申请时，人民法院不得自行启动破产程序。13.对违反银行业职业操守的从业人员，所在机构应当视情况给予相应惩戒，情节严重的，应通报银监会。（ ）答案：错误 本题解析： 银行业从业人员职业操守规定，对违反本职业操守的银行业从业人员所在机构应当视情况给予相应惩戒，情节严重的，应通报同业。 14.金融机构及其工作人员经分析认为涉嫌洗钱的。或者有合理理由认为该交易或者客户与洗钱、恐怖主义活动及其他违法犯罪活动有关的，都应提交可疑报告。()答案：正确 本题解析：金融机构及其工作人员经分析认为涉嫌洗钱的，或者有合理理由认为该交易或者客户与洗钱、恐怖主义活动及其他违法犯罪活动有关的，都属于可疑交易，应提交可疑报告。15.银行业监管的发展历程在表象上反映为管制、放松、重新管制。（）答案：正确 本题解析：银行业监管的发展历程在表象上反映为管制、放松、重新管制，但从深层次看，这是由特定历史时期银行业的实际发展状况所决定的，是对安全优先和效率优先两种监管目标的选择过程，正是由于风险与效益之间存在替代性效应，这一演变过程最终将会达成复合型监管目标的某种平衡，即寻求在效率与风险之间的平衡。16.经常项目是最具综合性的对外贸易指标。 （）答案：正确 本题解析：国际收支包括经常项目和资本项目，其中经常项目是最具综合性的对外贸易的指标。?17.市场风险对冲的原理在于原风险敞口出现亏损时，新风险敞口能够盈利，盈利能够尽量全部抵补亏损。（）答案：正确 本题解析：市场风险对冲是指通过投资或购买与管理基础资产收益波动负相关的某种资产或金融衍生产品来冲销风险的一种风险管理策略。当原风险敞口出现亏损时，新风险敞口能够盈利，并且使盈利能够尽量全部抵补亏损。18.商业银行的薪酬包括基本薪酬、绩效薪酬、中长期激励、福利性收入等项下的货币和非现金的各种权益性支出。（ ）答案：正确 本题解析：薪酬，是指商业银行为获得员工提供的服务和贡献而给予的报酬及其相关支出，包括基本薪酬、绩效薪酬、中长期激励、福利性收入等项下的货币和非现金的各种权益性支出。19.提前支取的定期存款，支取部分按活期存款利率计息。（ ）答案：正确 本题解析：提前支取的定期存款，支取部分按活期存款利率计息。20.没有经过清算，法人资格就不能终止。（ ）答案：正确 本题解析：除公司合并