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中层管理干部培训M i d d l e m a n a g e m e n t c a d r e t r a i n i n g集 团 培 训/管 理 培 训/商 务 培 训汇报人:XXX日期：20XX年XX月目录C O N T E N T S领 导 的 概 念 与 分 类Concept and classification of leadership 01如 何 做 好 中 层 领 导How to be a good middle leader 0 2中 层 领 导 管 理 技 能Middle leadership management skills 03干 部 的 管 理 培 训C a d r e m a n a g e m e n t t r a i n i n g 0 4领导的概念与分类Concept and classification of leadership第一部分领导的概念与分类01.领导的概念领导者在一定的环境下，为实现既定目标，对被领导者进行统御和指引的行为过程名词是领导者动词是领导活动领导即领导的概念与分类01.领导的分类领导分类领 域 不 同层 次 不 同政 治 领 导业 务 领 导行 政 领 导高 层 领 导中 层 领 导基 层 领 导领导的概念与分类01.领导要求特征随 机 性 领 导经 验 性 领 导多 变 性 领 导创 造 性 领 导领导者的思路和处理问题的变通能力，没有固定模式可套；没有规章程序可循；没有统一尺度可依；它必须依据不同的时间、条件、机智灵活的处理问题来源于一个人的阅历和经验；不是单纯从书中就能得到的；经验是带有一个人的烙印，渗透着或明或暗的个人感情色彩灵活变通型领导者生机勃勃的创造力它不因循守旧拘泥古法，善于随机应变，因人、因事、因地制宜，因势利导在千差万别的事物面前，在复杂万变的情况下，在艰难曲折的环境中，充分发挥想象力，周密的思考力，灵活的应变力，大胆的策划，创造地提出解决办法领导的概念与分类01.领导干部靠什么来领导靠真理0101靠组织0202靠个人魅力0303以价值观为基础的领导，以事实为基础的管理，领导是靠影响力，管理则是靠权利04040505领导是有情的，管理是无情的，制度是绝情的。把无情和绝情的管理手段、方法变为有情的使用，靠的是领导者的影响力，而不是靠权利如何做好中层领导H o w t o b e a g o o d m i d d l e l e a d e r第二部分领导的概念与分类02.当前企业中层领导存在的普遍问题重专业技术，轻管理经验01对全局利益缺少认知，遇困难问题绕道走02对下属不信任，对上级参谋不到位03有制度不执行，布置任务不跟踪落实04普遍存在敢于管，不敢抓，当老好人或敢于抓，不善落实，矛盾激化05领导的概念与分类02.中层领导总体定位管 理 者组 织 者贯 彻 者协 调 者实际作用和根本任务落实与执行管 理 与 服 务联 系 与 协 调即承担、实现企业决策、目标落实以及任务分解、基层管理和与决策的协调、沟通职能等重要任务领导的概念与分类02.中 层 领 导 怎 样 发 挥 应 有 作 用精通专业、善于管理，学会弹钢琴，只有发挥十个手指作用才能奏出悦耳动听的旋律精通专业知识胸襟开阔，顾全大局，用人不疑，疑人不用，发现、挖掘下属的长处和优点，客观公正、实事求是，当好上级参谋挖掘下属优势提高领导影响力加强制度执行力，目标任务及时分解布置，且要跟踪落实、检查提高提高执行力敢于抓善于管，严格加真情，培养、造就积极向上爱企如家的团队提升团队士气领导的概念与分类02.建立培训体系行 动 学 习Action learning管理发展手册MDP教练C o a c h i n g绩效发展系统PDS领导的概念与分类02.训练下属方法0101准备0202示范0303练习0404考核中层领导管理技能M i d d l e l e a d e r s h i p m a n a g e m e n t s k i l l s第三部分中层领导管理技能03.激 励 下 属激励就是通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足，以激发其工作动力，使其充分发挥个人的潜能，自动自发地工作中层领导管理技能03.动 力 意 愿动力意愿动力意愿满足满足需求需求动力动力目标目标中层领导管理技能03.影 响 动 力影响动力，加减法并用威胁激励奖励激励个 人 发 展 激 励干 部 的 管 理 培 训C a d r e m a n a g e m e n t t r a i n i n g第四部分干部的管理培训04.赫茨伯格的双因素理论激励就是通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足,以激发其工作动力，使其充分发挥个人的潜能，自动自发地工作与工作内容紧密相关的因素改变这些因素会使人获得工作满意感激 励 因 素与工作环境相关的因素这类因素得不到改善会引起对工作的不满保 健 因 素干部的管理培训04.了解下属1.他很在乎别人的评价2.他信任将领的正确指挥3.他不愿受军法处置4.他知道后退是懦弱的，成为落伍之雁5.他坚信服从命令是军人的天职6.他期望在战斗中立功7.他知道以攻为守才是最好的出路8.他不愿对不起国家，也对不起自己9.他渴望表现男子汉的阳刚之气，证明作为一名战士的价值10.他觉得战争很带劲，能激发一种生存状态11.他已形成条件反射地往前冲.他干部的管理培训04.管理培训1、87%的员工相信，给予员工特殊的在职培训是一种良好的激励措施2、公布明确的职业生涯发展路径3、让员工参与制定个人职业发展计划4、支持员工参加同业大会及专业性组织5、特点：花费不少职业发展竞赛1、活跃工作气氛，提升标准2、对业绩不佳者有压力3、竞赛方式：每月销售排名，打榜比赛，质量比赛，季度状元奖4、竞赛规则：简单可操作5、奖励：及时兑现干部的管理培训04.福利激励方法的特点福利激励特点培养员工的归属感感受公司对员工的关怀与其它公司相比，有一种优越感稳定大多数员工如果公司缺乏良性竞争机制，福利很容易养出惰性走到员工的办公区,当面致谢在你的总结报告中,表扬员工的好行为在大众面前提及某员工的好建议替员工承担责任用优秀员工的姓名来命名某计划干部的管理培训04.激 励 原 则 及 策 略激励的四原则相信他们鼓励他们激励要有“针对性”激励具有“抗药性”分享经验信任他们激励要有“公平性”激励体现“及时性”BEST策略干部的管理培训04.授权范围高 层 主 管中 层 主 管基 层 主 管谢 谢 您 的 观 看T h a n k y o u f o r w a t c h i n g集 团 培 训/管 理 培 训/商 务 培 训汇报人:XXX日期：20XX年XX月
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