杭州环球时代广场商业写字楼开盘执行流程方案22790

环球时代广场 5 月 25 日开盘执行流程 一、签到入场期 07：30：所有工作人员全部到场，开始完善各自的工作。08：20：开盘的售楼处现场全部布置完毕。08：30：播放音乐、仪仗乐队、舞龙队同时在售楼处门口广场开始表演二十分钟 08：50：销售员在前台列队迎接客户，签到处、选房区等各岗位人员到位。08：58：鸣放礼炮。仪仗乐队、舞龙队同时表演。售楼处大门打开，正式销售。VIP 卡（含新卡和老卡）客户签到、换取或领取奖券、礼品，然后入场洽谈和选房，人多则排队，按签到顺序依次入场。09：10：普通客户签到、入场，换取或领取奖券、礼品，入场洽谈和选房，然后人多则排队，按签到顺序依次入场。09：10：18：00：销售照常进行。二、选房销售期 08：30：财务人员（三人以上）到位 1、选房顺序号以当天现场签到顺序为准。2、已签到的客户进入选房区观看销控板，预选自己的中意房源。3、选定中意房源后，由销售员填写选房单，到销售经理处核对房源。该房号未销售，则销售员把选房确认单给销售经理签字（若该房源已销售，则该选房单由销售经理作废）。销售经理签字后，把选房单交给传递员。4、传递员拿到销售经理签字的选房确认单后，带领该购房客户至财务经理处。财务经理在核对选房确认单、收款、开收据、发放奖券（正券）、把奖券（副券）放入抽奖箱、登记后，填写选房确认单，然后给传递员。传递员再交回给销售经理，销售经理核对财务签字后在价格表上进行销控并把选房确认单保管。同时用话筒喊话，通知销控板粘贴人此时对销控板进行成交的粘贴。5、客户凭购房收据和 VIP 卡到签约区签定认购书，无 VIP 卡客户凭定金收据到签约区签定认购书（七天内到售楼处签订合同）。签约区负责人对认购书签完并进行审核。6、客户签约完成后离场，选房流程结束。7、5 月 25 日至 6 月 1 日期间，客户持本人身份证、认购书、现金或银行卡及办理银行按揭手续所需资料，到环球时代广场售楼处补齐全部房款或首付款，签定深圳市商品房买卖合同和提交银行按揭资料。（如委托他人办理，除以上资料外，代理人还须出示认购人及代理人身份证原件、认购人签署的经公证机关公证的委托书）备注：礼仪乐队在听到购房成交的喊话时，奏乐。其它时间每十分钟奏乐一次，一次约十分钟。美行安排专人播放音乐。三、抽奖期 16：00-15：00：按抽特等奖、三、二、一等奖的顺序当场抽奖和发奖。主持人：备注：1、需要参加二次抽奖的已经购房的客户，在购房后，以收款收据为凭证，用开盘当天签到时领取的奖券，领取抽奖用的新的奖券。新的奖券的正券在客户手中，副卷放在财处务的抽奖箱中。在抽奖开始时先抽取已购房客户的特等奖。本次抽奖有二个抽奖箱，先抽的已购房的抽奖箱先放在财务处，后抽的普通客户签到的抽奖箱放在签到处。抽奖时统一在签到处附近的抽奖区统一抽奖。2、美行把奖品安排到位，安排二人在签到处配合发放礼品和发放奖品。环球时代广场开盘活动执行方案人员安排表(红字为开发商)序号 负责区域 岗位安排 负责人 岗位编号 负责内容 备注 1 全部区域 总指挥 01 整体工作安排与指挥 2 礼仪活动区 活动长 02 安排礼仪活动、售楼处外部的整体安排 3 协助 021 协助礼仪安排 4 签到区 签到长 03 签到登记及签到处整体工作安排 5 发券员 031 为联谊会及普通客户发奖券(正券)并把奖券(副券)放入抽奖箱 随时调换 6 发礼员 032 为联谊会客户及普通客户发礼品(雨伞)美行 7 维护员 033 礼品搬运、拆箱、整理、递交及现场秩序维护 8 咨询接待区 接待长 04 售楼处内部整体安排 9 洽谈选房区 洽谈长 05 协助销售经理、销售员处理洽谈、选房及保安、保洁等工作 10 放音乐员 051 配合现场气氛相应播放音乐、调试话筒等 美行 11 财务区 财务长 06 核对选房确认单、收款、开收据、发放奖券（正券）、把奖券（副券）放入抽奖箱、登记后，由此完成客户交款手续。财务经理此时填写选房确认单后给传递员。美行 12 财务员 061 13 财务员 062 14 销控区 销控长 07 1、销售员陪同客户在销控板看中房号时，销售员在选房确认单上填写该房号，到销售经理处核对房源。2、销售经理从销售员处拿到选房确认单，核对房号，确认有房后，填写选房确认单后交给传递员。若无房则此选房单作废。3、从传递员处拿到财务已签字的选房确认单并核对价格表后，进行销售控制，同时保管选房确认单并喊话该房已销控。15 传递员 071 1、传递员从销售经理处接过销售经理签字了的选房确认单，同时安排客户到财务处交款，并把该选房确认单交给财务。2、传递员从财务经理拿回其签字了的选房确认单，交给销售经理 3、和引导员及时联系促使客户去二楼签约。4、代替销售经理为客户答疑。16 引导员 072 客户购房成交后,引导客户至一楼通往二楼签约区的侧门，告诉客户上二楼签约区签约。并协助传递员与销售经理的工作。17 粘销控员 073 粘贴销控板 18 签约区 签约长 08 签约、审核 19 签约员 081 签约 美行 20 签约员 082 签约 随时调换 21 抽奖区 抽奖长 整体安排 22 主持人 主持抽奖 23 发奖员 发奖 美行 24 登记员 核对并登记 美行