出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分

出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准 公司名称： 车号：蒙KY7806 被考核人： 考核得分： 扣分或 分值 评分标准 考评方法 加分 在出租汽车经营活动中，发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任的。 实地调查 驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽属地运管所提供相关信车经营活动的。 出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的。 息并进行路检路查 实地调查。 将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事属地运管所提供相关信出租汽车经营活动的。 息并进行路检路查。 属地运管所提供相关信息并进行路检路查。 属地运管所提供相关信息并进行路检路查。 私自改装、调整计价器造成计费失准的。 拒绝接受依法检查的。 违反法律法规，参与影 出租汽车驾驶员有所列情形之一的，扣20分 响社会公共秩序、损害属地运管所提供相关信社息，实地调查。 会公 众利益等停运事件的。 本次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有属地运管所提供相关信弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的。 在出租汽车经营活动中，发生交通事故致人受伤且负同等或主要责任的。 息并进行路检路查。 实地调查 擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关属地运管所提供相关信记录的。 出租汽车驾驶员有所列情形之一的，扣10分 息并进行路检路查。 属属地运管所提供相关信息并进行路检路查。 属地运管所提供相关信息并进行路检路查。 属地运管所提供相关信息。 属地运管所提供相关信息并进行路检路查。 属地运管所提供相关信息并进行路检路查。 属地运管所提供相关信息并进行路检路查。 属地运管所提供相关信息并进行路检路查。 无正当理由拒载的。 营运途中无正当理由擅自中断服务的。 不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的。 接受预约服务而未前往载客的。 未经乘客同意，故意绕道的。 出租汽车驾驶员有所列情形之一的，扣5分 未经乘客同意，强行合乘的。 未按规定随车携带有效消防器材的。 计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备属地运管所提供相关信不能正常使用而继续运营的。 息并进行路检路查。 属地运管所提供相关信息并进行路检路查。 不按计价器显示金额收费的。 属地运管所提供相关信在公示的营业区未按规定停放车辆、候客、揽客的。 息并进行路检路查。 属地运管所提供相关信息并进行路检路查。 不给付乘客专用发票的。 分值 评分标准 驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经属地运管所提供相关信营标识息并进行路检路查。 的车辆，从事出租汽车经营活动的。 出租汽车驾驶员有所列情形之一的，扣3分 车容车貌不整洁的。 属地运管所提供相关信息并进行路检 路查。 属地运管所提供相不按规定着装，仪容仪表不整的。 关信息并进行路检 路查。 属地运管所提供相向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的。 关信息并进行路检 路查。 属地运管所提供相使用服务忌语的。 关信息并进行路检 路查。 属地运管所提供相关信息并进行路检 路查。 属地运管所提供相关信息并进行路检 路查。 属地运管所提供相不按乘客意愿使用音响和空调等设备设施的。 关信息并进行路检 路查。 未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的。 出租汽车驾驶员有所列情形之一的，扣1分 未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志，从事出租汽车经营活动的。 出租汽车驾驶员有所列情形之一的，加5分或10分 出租汽车驾驶员有所列情形之一的，加3分 有拾金不昧行为的。 有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的。 由所属公司提供相关信息，核实相关 信息的真实性。 由所属公司提供相关信息，核实相关 信息的真实性。 由所属公司提供相有协助查处违法行为的。 关信息，核实相关 信息的真实性。 出租汽车驾驶员有所列情形之一的 加1分 由所属公司提供相有积极参加江县救灾、义务服务等社会公益活动行为的。 关信息，核实相关 信息的真实性。 被考核人自评签字： 运管所意见： 年 月 日 运管处意见： 年 月 日 年 月 日 注：1、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准纸质版一式二份，由公司及属地运管所各保存一份；电子版一份由市运管处保存。 2、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准由公司自评后报送至属地运管所审核，属地运管所审核无误后由市运管处按被考核公司总车数的10%进行抽查复核。