企业文化建设 英文参考文献

企业文化建设 英文参考文献（共10篇）第1篇：企业文化外文参考文献Corporate CultureThe concept of enterprise cultureEnterprise culture is formed in the long-term of the venture and development proce among the enterprise staf.They cultivate the common goal, the highest value standard, basic beliefs and behavior.It contains a very rich content, including busine philosophy, value concept, the spirit of enterprise, enterprise morality, group consciousne, enterprise image, enterprise system.Its core is the spirit of the enterprise and values.The value of enterprise culture1. Enterprise culture affects the enterprise s lifeCulture is informal.But it exist everywhere and every time.In the developing of an enterprise, things informal is more important than that of formal, software is usually more important the hardware.This is not only the character of modern economy, but also the outcome of enterprise culture s effect in long time.Enterprise culture is the spirit of the enterprise, is the power that drives the enterprise developing, and is the best way for the enterprise to get the growth of its economy.The development needs culture and the culture can support the development.In any case, there will be no long time development without culture support.2. Enterprise culture builds the enterprise s core competenceThe 1960 s the core content of enterprise competition is technology , in the 70 s, it is management, in the 80 s, it is marketing, in the 90 s, it is the brand, and the 21st century the core competition between enterprises is the culture.Enterprises short-term prosperity can get in so many ways, but the enterprise long time growth can be only from the power of the excellent enterprise culture, the effect of suitable culture on the development and growth of enterprises is huge, because it has infinite driving force on the staff.The spirit and ideas is the core of the enterprise s culture.When a good enterprise culture establishment, it brings the wisdom of the group, the spirit of collaboration, fresh vitality, this is equivalent to for enterprise with a powerful engine for enterprise innovation and development, and can uninterruptedly supply spiritual power for the enterprise.Culture the best way to mobilize the staff of an enterprise.It brings staff home feeling in their work.It is the resource of the cohesive power inside and the expansionary force outside of the enterprise.The concept of brand cultureBrand culture is the core of brand value, it include the value concept, grade, appeal, expre feelings of the brand, the value of the brand culture is that it brings items of the brand to the flourish spirit world of human being.Brand culture not only can bring people good feeling but also improve the core competence of the brand.Brand culture mainly has three level content: the first level is the brand value system, which is made up of a series of concept of brand owners and operators, including the pursuit of quality concept, management concept, service concept, social concept and so on; The second level is the behavior model of the brand, including the operator s management and marketing strategy, market development means, transmiion channels, service mechanism and attitude, etc.The third level is the brand in the visual image level.This aspect mainly includes the name of the brand, brand appeal, brand identification, product external image and so on.The brand culture construction isthe proce to adapt to the consumer demand, realize the brand image, maintenance for goals, and complete the heart contract between the brand and the consumer.The concept of culture marketing powerCulture marketing power is that enterprises, through the cultural marketing, get strong marketing idea, super marketing image, a new marketing model, and so get strong marketing power.企业文化企业文化的概念企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成，并共同遵 守的最高目标，价值标准，基本信念及行为规范。它包含着非常丰富的内容，包 括经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团体意识、企业形象、企业制度， 其核心是企业的精神和价值观。企业文化的价值1、企业文化影响企业生命力文化虽然是无形的，但他无处不在，无时不有。无形的比有形的重要，软件 比硬件重要，这不仅是经济时代的特征，也是企业文化管理方式作为管理理论和 管理实践长期发展和自然结果。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，是获得经济效益和经 济增长的最佳途径，发展需要文化，文化支撑发展，没有文化底蕴的企业是不可 能快速发展和长盛不衰的。2、企业文化塑造企业核心竞争力20世纪60年代企业竞争的核心内容在于技术，70年代在于管理，80年代 在于营销，90年代在于品牌，21世纪企业竞争的核心在于文化。企业的短期繁 荣可以通过许多方式获得，但企业持续增长的力量只能从优秀企业文化中获取， 适宜的企业文化对企业的发展壮大的作用不可估量，因为它对企业员工有着无穷 的驱动力。企业文化的核心是其思想观念，它决定着企业成员的思维方式和行为方式， 能够激发员工的士气，充分发觉企业的潜能。一个好的企业文化建立后，她所带 来的是群体的智慧，协作的精神，新鲜的活力，这就相当于为企业装上了一台功 率强大的发动机，为企业创新和发展提供源源不断的精神动力。文化是调动和组织员工最有效的手段，是员工归属企业的界限和标准，是企 业产生内部凝聚力和外部扩张力的源泉，这就是企业文化所具有的强大力量。正 是这这种无形的、深藏于人心的力量，正是这种不需文档传递，不用人为操作、 监督、检查不被复制的特点使企业文化成为企业的核心竞争力。品牌文化的概念品牌文化是品牌价值最核心的体现，品牌文化蕴涵着品牌超越物质使用价值 的价值理念、品位、情趣、情感抒发等精神元素，是品牌价值内涵及情感内涵的 自然流露，是品牌触动消费者心灵的有效载体。品牌文化最核心的价值就在于， 把产品从没有情感的物质世界带到丰富多彩的精神世界。品牌文化不仅能增进消 费者对品牌的好感和美好联想，更能使品牌形成核心竞争优势。品牌的文化主要由三个层面构成：第一个层面是品牌的价值系统，它由一系 列的理念所组成，包括品牌拥有者和运营者所追求的品质理念、经营理念、服务 理念、社会理念等等，是品牌运营者企业文化所有精髓的完整体现；第二个层面， 是品牌的行为模式，包括品牌运营者所采用的管理方法、营销策略、市场拓展手 段、传播渠道、服务机制与态度等等；第三个层面是品牌的视觉形象层面，这一 个层面主要包括品牌的名称、品牌的诉求、品牌的标识、品牌产品的外在形象等 等。品牌文化建设即是从以上三个角度出发，以适应消费者需求，实现品牌形象 塑造、维护为目标，完成品牌与消费者“心灵契约”构建的过程。品牌文化的概念品牌文化是品牌价值最核心的体现，品牌文化蕴涵着品牌超越物质使用价值 的价值理念、品位、情趣、情感抒发等精神元素，是品牌价值内涵及情感内涵的 自然流露，是品牌触动消费者心灵的有效载体。品牌文化最核心的价值就在于， 把产品从没有情感的物质世界带到丰富多彩的精神世界。品牌文化不仅能增进消 费者对品牌的好感和美好联想，更能使品牌形成核心竞争优势。品牌的文化主要由三个层面构成：第一个层面是品牌的价值系统，它由一系 列的理念所组成，包括品牌拥有者和运营者所追求的品质理念、经营理念、服务 理念、社会理念等等，是品牌运营者企业文化所有精髓的完整体现；第二个层面， 是品牌的行为模式，包括品牌运营者所采用的管理方法、营销策略、市场拓展手 段、传播渠道、服务机制与态度等等；第三个层面是品牌的视觉形象层面，这一 个层面主要包括品牌的名称、品牌的诉求、品牌的标识、品牌产品的外在形象等 等。品牌文化建设即是从以上三个角度出发，以适应消费者需求，实现品牌形象 塑造、维护为目标，完成品牌与消费者“心灵契约”构建的过程。第2篇：通讯企业的企业文化建设论文参考文献（写写帮推荐）通讯企业的企业文化建设论文参考文献通讯企业的企业文化建设论文参考文献（一）主要参考书目谭道明主编：企业管理概论，武汉大学出版社，2000年3月第2版金思宇：企业文化建设是探索现代企业思想政治工作的有效途径，中国企 业文化网，2004年12月高峰：企业文化，中国纺织出版社，2002年9月第一版通讯企业的企业文化建设论文参考文献（二）刘光明：企业文化，经济管理出版社，1999年9月第1版。魏杰：企业文化塑造：企业生命常青藤，中国发展出版社，2002年7月 第1版。刘仲康：企业经营战略概论，武汉大学出版社，2003年1月第2版。通 讯企业的企业文化建设论文参考文献通讯企业的企业文化建设论文参考文献。谭道明：企业管理概论，武汉大学出版社，2000年11月第2版。李大军：中外企业文化知识500问，企业管理出版社，2002年2月第1 版。王璞 武凌：企业文化咨询实务，中信出版社，2003年6月第1版。约翰科特詹姆斯赫斯克特：企业文化与经营业绩，华夏出版社，1997 年3月第1版。通讯企业的企业文化建设论文参考文献化建设论文参考文献（三）世纪是文化管理时代，是文化致富时代。企业文化将是企业的核心竞争力所 在，是企业管理的最重要内容。企业文化是一个企业中各个部门，至少是企业高 层管理者们所共同拥有的经营哲学和原则，解决问题和制定决策的方式。通讯企 业的企业文化建设论文参考文献论文。它对企业生存和发展的重要意义已经日益 显著。因此，加强企业文化建设是企业提高经营业绩，创造竞争优势的必然选择。1 倪东生.企业流程再造中的文化建设J.经济师,2002（01）.2 贾蕾.美日企业创新的文化比较及其对中国的启示J.企业经 济，2000(05).3 罗长海.企业文化要义M.北京：清华大学出版社，2003(8).4 黄静.以人为本的企业文化M.湖北：武汉大学出版社，2003(9).5 李胜.构建优秀企业文化提高市场营销能力供电企业经营观念的转变 J.安徽电力职工大学学报，2003(04).6 李蓉，卢晓君.企业增长的文化动力J.鞍山科技大学学报，2006(04).第3篇：企业文化建设参考资料企业文化建设、宣灌及强化措施企业文化的强化措施1. 体制、机制保证：要有专门机构负责宣传、推广。要给予适当的机制，如： 目标、考核、激励等。2. 领导带头：集团领导从上到下都应身体力行，尤其高层领导，既是带头实 施者，又是努力宣灌者。3. 要有适合的载体，如：1) 环境氛围的营造；2) 标识3) 宣传企业文化的刊物4) 建立企业理念培训制度5) 建立企业文化案例库4. 贯彻、实施1) 根据企业文化理念，制定集团员工行为守则2) 在企业制度制定、修改中，设定企业理念审核环节以体现企业文化理念， 并将此作为必要环节固定下来。审视已有制度，修改不符合企业理念的制度条款。3) 奖惩，表扬先进，鞭挞落后：对符合企业理念要求的典型事例，给予表 彰、奖励；对不符合企业理念要求的行为进行批评，严重的，要给予惩处；筛除 不认同企业文化理念的人。5. 测评、完善适当时候，组织对企业文化进行测评。在实施过程中，收集员工对现有企业 文化的反映，为完善企业文化，作准备。企业文化测评指数一、公司是否将自己公司的目标、价值观通过准则、口号、标语等形式不断 地公布于众。二、公司的主要领导人是否经常谈论自己公司的理念、经营模式或行事的一 些方法。公司的经理是否能够严格的要求自己和公司员工，努力遵守公司的各项制 度。柳传志：管理中最关键的两条是：第一、坚持原则，第二、善于妥协。西方管理学中管理的“管”：严格的管理制度，管人、财、物。初建，发展 的过程中间；“理”：代表软的手段，是理顺行为，理顺思想，理顺人的整个工作行为。四、公司是按照本身的长期经营策略和经营的行为方式运作还是根据现任总 裁的经营行为和经营方式运作。五、公司更换了领导人，企业的运行方针、方式、方法和经营状态、企业文 化会不会随之改变。要用的始终是最熟悉企业理念的人，而不是看似最聪明、最能干的人。这样 企业就容易以正常的、原有的经营模式和运行方式运作下去。1. XX是什么（who）： XX是一家为校园后勤提供综合服务的企业。2. XX将要成为什么（what）：成为校园后勤服务标杆企业或领袖型企业。3. XX如何去做（how）：例1：2.集团愿景与使命在2005年，意锐为XX设计的愿景是“成为令顾客乃至竞争对手尊敬的国内 服务行业标杆企业”，为XX设计的使命是“奉献社会，体现价值”。在过去的 5年里，该愿景和使命作为XX具有前瞻性的计划和开创性的目标，在鼓舞内部 士气、激发个人潜能和指引企业发展等方面发挥了重要的作用。然而也正是在这5年间，从外部看，XX面临的宏观环境、产业环境与竞争 环境都发生了很大的变化；而从内部看，XX旗下各业务在取得各自成绩的同时， 表现出不同的新态势。在这样的内外环境下重新审视当初的愿景和使命，可以发 现：上一次的愿景中“国内服务行业”这一业务边界设计过于宽泛，不再适用于 XX当前的内外部环境；使命中“奉献社会，体现价值”的表述也过于笼统，不 能更明确地传递XX的价值诉求。因此，有必要对过去的愿景与使命，以及“一 体两翼”的业务组合进行适时适度的调整，以顺应内外部环境的变化，引领集团 新战略的制定与实施，激励集团上下为之努力前行，使XX集团更有价值和更富 竞争力。2.1集团的愿景愿景回答的是“我们希望成为什么”的问题。愿景是对企业前景和发展方向 高度概况的描述，由企业核心理念和对未来的展望构成。好的愿景陈述要能够激 励全体员工，揭示所有相关者的共同利益，帮助企业聚焦于机遇与挑战。根据本次合作前一阶段内外部环境分析的成果，意锐认为对于以公寓管理与 高校餐饮为核心的主业，XX的“机遇在高校市场、威胁在社会竞争、强项在浙 大基因、弱项在专业素质”；对于旅业，XX“未来要重点定位的人群是高校消费 人群”；对于房地产业，由于当前业务的退出壁垒问题，恒业公司“未来若干年 内还应当维持当前业务”。这些分析结果都表明，XX在未来较长一段时间里， 坚定不移地依托教育后勤产业实现自身发展是总体战略的核心与主体。教育后勤 服务产业具有良好的发展空间，是XX成长过程中得以发展壮大的基础，是XX 自身核心能力和竞争优势的集中所在，因此，XX的愿景为一一做引领中国教育后勤服务的卓越企业。其中，“教育后勤服务”强调了对教育后勤产业的聚焦和持续关注，是XX 作为企业的核心理念，突出了 XX自身进步与中国教育后勤业态发展的紧密关系， 明确了“XX”作为教育后勤品牌这一最大特色。这一核心理念表明，持续聚焦于 教育后勤服务是乂乂核心价值观和长期不变的信条，反映了乂乂自我认识的新阶段。XX集团在这一核心理念的指引下，不但目前的发展成长和业务组合要紧紧围绕 教育后勤服务而展开，在今后培育新增长点而引入的新的商业模式也要以教育后 勤服务为基本立足点。“引领”与”卓越”是XX作为企业对未来的展望，建构了“XX”这一教育 后勤服务品牌与“领先者”之间的联系。这一展望一方面承接了上一次“令顾客 乃至竞争对手尊敬”这样的来自企业外部的认知，并提出了更高的要求；另一方 面包含着将来定位高端、引领教育后勤服务商业模式创新这样的来自企业内部的 认知。2.2集团的使命使命回答的是“我们的业务是什么”的问题。使命是企业存在的目的和理 由，是确定企业实现愿景必须承担的责任和义务。以这个问题为核心，并承接上 一节中的愿景陈述，XX的使命为一一专业服务，立足学校，提供全新后勤解决方案；广泛合作，携手各方，打造校园市场开发平台。该使命陈述包含如下几方面要素：-我们的客户（为谁创造价值）：学校（及师生）、社会各方参与者-我们的产品和服务（创造什么价值）：全新后勤解决方案、校园市场开发 平台-我们的技术（怎样创造价值）：专业服务、广泛合作其中，“全新后勤解决方案”彰显XX在当前与竞争对手的不同之处，“校 园市场开发平台”则包含了 XX在未来搭建服务和信息平台、引领后勤服务新模 式这一发展方向，阐明了 “战略定位”的问题，即在集团整体层面上，如何与竞 争对手相比做不同的事情，形成差异化的竞争。而“专业服务”以及“广泛合作”则揭示了创造上述价值的必经之路与必 要方式，阐明了“经营有效性”的问题，即在各个可能与竞争对手有所重叠的单项业务 上，如何比竞争对手做得更好。总之，该使命较之“奉献社会，体现价值”提出了更为明确进而具体的要求。 第一，XX存在的理由是成为综合性后勤服务的提供者；第二，XX生产经营的哲 学定位在于为客户和内外利益相关者提供价值，并承担相应的社会责任。XX的 事业就是助力中国教育事业的发展；第三，XX生产经营的形象定位是一个整合 学校和社会资源的可信赖的合作者，通过与各方参与者的合作实现自己的梦想。例2：企业使命：奉献社会体现价值以专业扎根校园后勤，以服务树立信誉品牌，以创新实践与时俱进，以规模 实现综合效益，以奉献体现企业价值。解读：我们是一家在校园后勤服务行业从事综合服务的企业，为全国校园后 勤提供行业咨询、专家解决方案和综合服务。我们将汇聚各类专业人才，紧密结 合校园管理的要求，利用已有的公寓管理服务成功经验和品牌优势，以专业的态 度、专业的管理，扎根于校园后勤服务行业；以诚挚的服务不断提升新宇的市场 信誉和品牌知名度；持续开拓创新经营管理模式，努力在适应市场发展趋势、保 持行业领先地位方面做到与时俱进；积极承接各类学校的后勤服务，不断扩大市 场份额，以规模效应和配套增值服务实现综合效益；以突出的奉献服务于社会的 教育事业及其他事业，在奉献中体现企业存在的价值。企业愿景：成为令顾客乃至竞争对手尊敬的中国校园服务标杆企业解读：若十年后，新宇将以先进的理念、高效的管理、优质的服务和突出的 效益逐渐发展成为一个各类人才荟萃、实力雄厚、经营管理专业、经验丰富、市 场运作良好的，业务涉及校园后勤综合服务、教育培训、房地产、旅游业等产业， 客户遍布全国各区域的全国校园服务企业集团。在专业、规模和效益上成为全国 校园后勤服务产业前三名的，令顾客乃至竞争对手尊敬的中国校园服务标杆企 业，“新宇”品牌将成为校园后勤行业的第一品牌第4篇：企业文化建设中英文警句20条：（1）关心我们的工厂，就是关心我们自己。Caring about our factory is caring about ourselves.（2）团队精神是完成工作的基础。Teamwork is the basis of work.（3）产品就是人品，诚信铸就未来。Product represents the character, integrity creates the future.（4）不为失败找借口，只为成功找方法。No excuse for failure, but the solution for succe.（5）生产任务要完成，安全事故要杜绝。completing production tasks with eliminating incidents.（6）每一天都是安全日，每一名员工都是安全员。Every day is safety day, every employee is safety supervisor.（7）从我做起，保证品质。Start from me to ensure quality.（8）下道工序就是客户。The next proce is for customer.（9）控制每一道工序，做好每一件产品。Control each proce, and ensure each product well done.（10）5S不只是口号，更需要全员实践。5S is not only a slogan, but also needs to fully practice.（11）把握安全，拥有明天。Hold safety, hold tomorrow.（12）每个问题都是一个金矿或宝藏。Each problem is a gold mine or treasure. （13）创造最大价值回报社会。Create the greatest value to return to society.（14）零缺陷的产品源于细节。Zero-defect products are from details.（15）高品质的服务在于用心。High-quality services rests with our hearts.（16）始于客户要求，终于客户满意。Start with customer s requirements, and finish with customer s satisfaction.（17）客户是衣食父母。Customer is god.（18）一切为用户，追求零缺陷。All for customers, and seek for zero defect.（19）用户至上，诚实守信。Customer first, be honesty and trustworthine.（20）爱企、创新、感恩、和谐。Love enterprise, innovation, gratitude and harmony .装配东墙（内装 车间）56米X1.4米内容：零缺陷的产品源于细节，高品质的服务在于用心Zero-defectproducts are from details, and high-quality services rests with our hearts.定子车间西墙（大炉对过）36米X2.1米内容：追求卓越实现用户、社会、员工满意最大化 Pursuing superexcellence to achieve maximizing satisfaction of customers, society and employees.栈桥18米X4米内容：坚持科学发展，构建和谐企业。Adhere to the scientific development and building a harmonious enterprise.栈桥18米X4米内容：爱企、创新、感恩、和谐Love enterprise, innovation, gratitude and harmony.栈桥18米X4米内容：始于客户要求，终于客户满意Start with customer s requirements, and finish with customer s satisfaction.扎努西欢迎您WELCOME TO ZELT.第5篇：文献检索报告日本企业的企业文化建设文献检索综合实习报告课题名称：日本企业的企业文化建设班级：姓名：学号：二零一二年三月检索范围：1. 时间：199020122.文种：中、英3. 文献类型：期刊、学术论文、会议论文、学位论文4. 检索词：日本（japan）、企业（enterprise）、企业文化（Corporate建 设（build）检索工具：1. 维普数据库2. 清华数据库3. 万方数据库4. EBSCO5. EI6.Springerculture）检索结果一、维普数据库题名：企业文化建设关键词：日本1. 日本企业文化建设的基本经验和启示余静雯商场现代化-2011年13期2. 日本企业文化建设对中国企业的启示陈建建造师-2009年4期3. 日本企业文化特点及对中国企业文化建设的启示一以日本松下电器公司 为例李翠翠经济研究导刊-2008年18期二、清华数据库关键词：日本企业文化建设1. 日本“以人为本”的企业文化及其对我国企业的启示于静科技创业月刊 2009/02/102. 日本企业管理文化特点及启示刘思齐商业文化（学术版）2009/11/253. 忠孝伦理与日本企业文化王敏；许启伟日本问题研究2007/09/20三、万方数据库（一）期刊：关键词：日本 企业文化建设1. 日本企业文化建设的6大特点一日本企业文化考察报告（上）国务院国 资委赴日企业文化培训团企业文明2005年8期2. 日本企业文化建设对中国企业的启示一日本企业文化考察报告（下）国务 院国资委赴日企业文化培训团企业文化2005年9期（二）学位论文：关键词：日本 企业文化建设1. 日本企业文化变化及对我国企业文化建设的启示朱小龙2006年合肥工业 大学：马克思主义理论与思想政治教育学术论文：关键词日本企业文化建设2. 浅谈日本企业文化建设带给中央企业企业文化建设的几点启示王显平；王 玉库大庆社会科学2006年2期四、EBSCO关键词： Japans corporate culture constructionl.Title: Japans kinky corporate culture is just a cliche.Authors:McNeelJohnMDate2007PublicationType:PeriodicalDatabase:Busine Source Premier五、EI关键词： Japancorporate culture constructionTitle: A web strategy for cultural inheritance centered on agriculture case study approach: The olive project in Shodoshima JapanAuthor: Takashi Togami, Yoshitaka Motonaga, Ryoei Ito, Atsushi Hashimoto, Takaharu Kameoka and Tsuyoshi NakamotoCulture and computingLecture Notes in computer Science, 2010, Volume 6259/2010, 200-213, DOI: 10.1007/978-3-642-17184-0_16六、Springer关键词：japanenterpriseCorporate culturebuild无相关文献课程小结通过文献检索课程的学习不仅提高了我的信息意识，而且培养和提高了我的 信息素养能力：提高了我获取信息资源的能力，锻炼了我解决具体问题的能力。 使我的信息素养能力得到了提高，使我体会到学习无处不在，从各个方面提高我 的素质与能力。通过使用维普数据库、清华数据库、万方数据库、springer. EI. EBSCO等数据库搜索文献专利等，使我的信息搜集技巧得到了锻炼，以更广阔的 视角，从多个方面来学习各种知识。通过文献检索课的学识使我受益匪浅。第6篇：同心动力企业文化建设模型参考（推荐）同心动力企业文化建设模型参考一、企业文化建设的一般目标基于发展历程的继承性企业文化体现管理个性的独特性企业文化支撑 发展战略的前瞻性企业文化提升整体绩效的实效性企业文化提升品牌价值的 竞争性企业文化二、基于企业文化的品牌价值分析模型基于企业文化的品牌价值分析模型定量化价值与定性化价值之间的相互关联性和相互影响创造了品牌地位。横 轴所表示的定量化指标是众所周知的，而纵轴所表示的定性化指标在某种程度上 却难以衡量。但对公司来讲，应该尽可能建立一套能够对其品牌的定性化内容进 行的价值指标，而一旦成功地设计出这些指标，也就成功地创造了一种能够将公 司产品严格而清晰地区别于竞争对手的同类产品地渠道和方法。三、基于竞争价值的文化管理整合模型（整合了 OCAI和能力管理框架）“竞争性文化价值模型”经过含世界500强在内的1000多家企业、50000 多个管理人员的测试，证明能够有效地测量企业的价值导向以及价值观导向下管 理人员的胜任力，具有较高的效度及信度指标。上世纪90年代以来，这种分析 模型被国际上一些著名的咨询公司和研究机构广泛使用，模型的本身也在实际运 用中不断地得到发展和完善，逐渐成为一种国际上比较权威的企业文化分析工 具。1997年英国“经济绩效研究小组”经过调查和多元分析，将这个模型的概 念操作化，编制了 “竞争性企业文化调查量表”；中国科学院也对该工具在中国 的应用信度和效度进行了实证研究，证实该工具在中国有很高的普适性（国家自 然科学基金资助项目79970090、中国科学院知识创新工程项目KSCX2-2-03）；北 京同心动力企业管理顾问有限公司运用该模型和办法对中国企业（国有、民营、 合资等）进行调查，形成了分析、定位和审计文化的数据，结合其他定性定量方 法工具为客户的企业文化进行分析定位，达到了调研报告100% 一次通过率。2004年，同心动力经过研究发现，竞争性文化价值模型与美国教授赫曼先 生在GE公司发展起来的全脑优势生理科学工具（HBDI）有异曲同工之处，可以 有效整合使用。这样该工具可以延伸到管理者或者管理团队的心智模式（事业条 件、工作要求、风格等）的测量和定位上来，从而为提升团队工作绩效提供了更 为切实的依据。模型作用：（1）识别企业的主导文化类型；（2）识别现状文化与期望文化 的差距；（3）识别支配企业的主导文化的强度；（4）识别企业不同业务单元文 化的一致性和差异性；（5）有针对性的进行各个职能、业务单位的企业文化落 实指导；（6）明确企业文化整合、改进或弑涓锏姆较颍?BR（7）明确文化整 稀8.慕?蚌弑涓锏耐黄瓶净屯黄谱枇r?BR（8）明确基于核心价值的管理者的 胜任力和胜任状况。四、企业文化个性分析模型（SEC调研量表）企业文化个性分析工具源于世界著名心理学家Alfred Adler的个性分析模 型，国际企业信仰管理大师、丹麦学者昆德（Jesperkunde）先生首先把该模型 用于企业个性分析，取得管理界普遍认同，但是该模型一直没有分析方法和测量 量表。2002年起，孙兵先生率先在中国组织开发了适用于中国文化背景的“企 业个性分析量表”，经过两年的大量试验和实践，该量表表现出较高的信度和效 度。该模型已经申请中国知识产权保护。五、企业文化建设的沙漏模型企业文化建设的沙漏模型起初是同心动力为了解决某些企业文化无法落实 的现实问题提出来的。由孙兵先生建立基本模型，同心动力集体攻关形成。它是 对目前中国企业文化体系各种表现文本的清晰化整合，是企业文化管理认知“从 实践中来，到实践中去”的科学的完整表现。同时模型在诠释中较早提出并明确了企业文化倡导者、管理者、 咨询者和执行者的角色定位和工作边界。六、基于企业文化的企业形象识别系统（cis）开发模型第7篇：企业文化建设知识竞答题参考答案内蒙古电力公司企业文化建设知识竞答题（含答案）1、社会主义核心价值体系的基本内容是马克思主义指导思想、中国特色社 会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精 神、社会主义荣辱观。2、公司“十二五”时期的奋斗目标是“建设大型送端电网、坚强智能电网、 一流省级电网，力争用两到三年时间，把公司打造成为全国一流的省级电网运营 企业”，“一流”具体是指5个一流，即电网建设一流、安全管理一流、经营管 理一流、技术水平一流、企业文化一流。3、公司遵循的四个服务原则是服务于自治区工作大局、服务于地方经济建 设、服务于网内发电企业、服务于广大电力用户。4、公司是自治区直属的特大型电网企业，在服务自治区经济社会发展的大 局中，在服务内蒙古能源基地发展的大局中，肩负着重要的政治责任、经济责任 和社会责任。5、2011年，内蒙古自治区煤炭产量10亿吨，电力装机达到7355万千瓦， 其中风电装机1380万千瓦，全区外送电量1277亿千瓦时，全部位居全国第一。 公司统调装机容量达到4255.46万千瓦，跻身全国特大型省级电网行列。其中风 电装机容量875万千瓦，位列全国各省市电网之首。6、公司“十二五”发展思路：坚持电网发展方式和公司发展方式“两个转 变”，推进机制、管理、科技“三个创新”、1实现电网建设、市场开拓、经营管理、企业改革、履行责任“五个突破”。7、“十二五”时期公司企业文化建设的基本原则是坚持以人为本、科学发 展、重在建设、统筹协调的原则。8、优秀企业文化建设的总体目标是在企业文化体系牢固建立的基础上，品 牌战略的实施初见成效，员工对公司核心价值体系的认知认同率达到100%,“内蒙古电网”品牌标识正确应用率达到100%，公司行为准则贯彻落实覆盖率 达到100%，企业文化工作实现制度化、规范化和标准化，“内蒙古电网”品牌 价值进一步提升，全体员工团结奋斗的共同思想基础和价值观纽带更加坚实，员 工整体素质、文明程度、职工文化生活质量进一步提高，公司软实力、核心竞争 力、可持续发展能力和社会影响力进一步增强。9、“十二五”时期公司企业文化建设的主要任务实施企业文化品牌建设工 程、实施企业文化品牌管理维护工程、实施企业文化评价工程10、公司“五统一、一多样”企业文化建设的基本要求是统一核心理念、统一发展目标、统 一品牌形象、统一行为规范、统一管理标准，多样化输出企业价值观。11、公司实现科学发展的战略途径是转变电网发展方式、转变公司发展方式 （简称“两个转变”）12、蒙电方略的核心是融通。公司通过“融心、融智、融资、融势”，实 现“电网畅通、人脉畅通”，最终做优做强。213、公司的使命是“责任、服务、发展”，即履行责任、服务大局、科学发 展。14、公司核心价值观是开放竞合共赢。蒙电文化的核心基于当今世界发展 态势及企业使命而形成，它要求每位员工必须以开放的心态和竞争合作的意识寻 求发展、实现共赢，并以此为核心价值观处理一切事务。15、公司的长久愿景是“成为中国公用事业领域一流服务品牌。公司以“用 心服务、主动服务、亲情服务”为服务主题，立志成为中国公用事业领域的优质 服务典范，成为中国公用事业领域的一流服务品牌。16、公司的企业精神是忠诚敬业追求卓越。17、公司建立的统一品牌是内蒙古电网，品牌定位是责任蒙电18、内蒙古电网的标识对汉字“电”进行蒙文变形，构成一个流动感很强的 具有民族地域特色和行业特点的图形，其中的三条线，既代表电流的三相，又代 表坚强的电网，简洁明快，寓意清晰，一目了然地传达了内蒙古电网的所有内涵， 具有很强的个性。标识以绿色为标准色，反映公司致力奉献清洁能源，建设和谐 社会，象征公司持续发展、生机勃勃、基业长青。19、公司的安全价值观是安全是第一效益。20、公司的安全道德观是对自己负责、对同伴负责、对家庭负责、对领导负 责、对企业负责、对社会负责321、公司安全工作定位是保障员工安全，构建企业安全，服务公共安全。22、公司安全工作作风是严、细、实、勤。23、公司的安全行为准则是工作再忙不能淡化安全，效益再大不能替代安全。24、公司安全工作信条是任何隐患均可控制，任何事故均可预防。25、公司安全工作追求是本质安全。26、公司的服务理念是换位思考，感悟客户需求；主动服务，超越客户期待。27、公司的人才理念是德才兼备以德为先28、公司的廉洁理念是诚信做人公道做事清白做官29、公司员工行为公约是爱国爱企，爱岗敬业；遵纪守法，厉行节约；持续 学习，激情工作；团队协作，努力超越。公司员工行为公约是公司全体员工共同 遵守的基本行为准则。30、公司员工礼仪行为规范是举止文明着装得体言行 得当态度和气。31、公司品牌沟通口号是“95598,蒙电服务进万家”、“只要您一个电话， 其余的由我们来做”。铮铮誓言展示了公司不遗余力奉献社会的胸襟和魄力，彰 显了国有企业强烈的社会责任感以及真诚服务客户的决心和实际行动能力。32、供电服务“十项承诺”的具体内容是（1）、提供24小时电力故障报修 服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围60分钟；农村地区 120分钟；特殊边远地4区240分钟。（2）、供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采 取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。（3）、严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所 和网站公开电价、收费标准和服务程序。（4）、供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超 过8个工作日，高压单电源客户不超过20个工作日，高压双电源客户不超过45 个工作日。（5）、装表接电期限：受电装置检验合格并办结相关手续之日起，居民客户 不超过3个工作日，其他低压供电客户不超过5个工作日，高压供电客户不超过 7个工作日。（6）、城市地区：年供电可靠率不低于99%，城市居民客户端电压合格率不 低于95%；农村地区：年供电可靠率不低于98%，农村居民客户端电压合格率不 低于91%。（7）、当电力供应不足,不能保证连续供电时，严格按照政府批准的有序用电 方案实施错避峰、停限电。（8）、供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉 和电力故障报修。（9）、严格执行国家规定的电能计量检定规程，保证电能计量的准确性，做 到抄表到位、准确。故障表的修复时限为：城市不超过3个工作日；其他地区不 超过5个工作日。5（10）、建立客户投诉处理制度，自接到客户投诉、举报之日起10个工作 日内提出处理意见并答复客户。33、员工服务“十个不准”是1.不准违反规定停电、无故拖延送电。2.不准自立收费项目、擅自更改收 费标准。3.不准为客户指定设计、施工、供货单位。4.不准对客户投诉、咨询 推诿塞责。5.不准为亲友用电谋取私利。6.不准对外泄漏客户的商业秘密。7. 不准收受客户礼品、礼金、有价证券。8.不准接受客户组织的宴请、旅游和娱 乐活动。9.不准工作时间饮酒。10.不准利用工作之便谋取其它不正当利益。34、广大员工在优秀企业文化建设中要发挥主人翁精神，积极参与公司的企 业文化建设，人人是企业形象，个个是服务明星。第8篇：毕业论文：论民营企业文化建设文献综述单位代码学号分类号密级毕业论文论民营企业文化建设文献综述院（系）名称专业名称学生姓名指导教师年月日文献综述企业文化是一个企业的灵魂，成功的企业必然有强大的企业文化作支撑，今 天我们正面临愈加激烈的全球化竞争，企业不仅要在技术、产品、市场、资本等 方面展开竞争，更要形成有竞争力的人文优势，不断的通过吸收与融合，使组织 进行系统的提升和修正，以适应更加复杂多变的竞争环境并获得持续的发展空 间。一、前言民营经济已成为我国国民经济的一个重要组成部分，但是随着科技的日新月 异和我国加入WTO，民营企业面临国内、国际激烈的竞争，能否应对这场竞争， 关键视一个企业整体素质水平如何。企业的整体素质水平包括资金、技术、管理 和经营能力，尤其是企业文化。因此，在民营企业中，加强企业文化建设，整合 和创新民营企业文化，让先进的、优秀的民营企业文化在民营企业的日常经营活 动中发挥作用，对规范民营企业健康有序地发展，推进民营企业的竞争力有着至 关重要的意义。二、国外研究现状1981年，美国加利福尼亚大学美籍日裔教授威廉大内出版了他的专著Z 理论一一美国企业界怎样迎接日本的挑战，1982年特瑞斯迪尔和艾兰肯尼 迪出版了企业文化一书，他们提出，杰出而成功的公司大都有强有力的企业 文化。同年，美国著名管理专家托马斯彼得斯与小罗伯特沃特曼合著寻求 优势一美国最成功公司的经验，研究并了 3家优秀的革新型公司的管理，发现 了企业文化的力量。这三本著作与帕斯卡尔阿索斯合著的日本的管理艺术 被合称为企业文化研究的四重奏，这标志着企业文化研究的兴起。企业文化研究在八十年代就出现了两种方法的派别，一派是以美国麻省理工 学院的沙因教授为代表的定性化研究，他们对企业文化的概念和深层结构进行了 系统的探讨，也曾提出进行现场观察、现场访谈、以及对企业文化评估的步骤等。 另一派是以密西根大学工商管理学院的奎恩教授为代表的定量化研究，他们认为 组织文化可以通过一定的特征和不同的维度进行研究，因此，他们提出了一些关 于组织文化的模型，这些模型可以用于组织文化的测量、评估和诊断。但是，这种方法被归为现象学的方法，认为只是研究组织文化的表层，而不能深入到 组织文化的深层意义和结构。1984年，奎恩和肯伯雷将奎恩提出的用于分析组织内部冲突与竞争紧张性 的竞争价值理论模型扩展到对组织文化的测查，以探查组织文化的深层结构和与 组织的价值、领导、决策、组织发展策略有关的基本假设。1984年，美国麻省理工学院教授爱德加沙因发表了 “对企业文化的新认 识” 一文，1985年出版了其专著企业文化与领导，他对组织文化的概念进行 了系统的阐述，认为企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的，为大多数 成员所认同的，并用来教育新成员的一套价值体系。沙因教授还提出了关于企业 文化的发展、功能和变化以及构建企业文化的基本理论，沙因也因此成为企业文 化研究的权威。九十年代，西方企业面临着更为激烈的竞争和挑战，因此，企业文化的理论 研究从对企业文化的概念和结构的探讨发展到企业对文化在管理过程中发生作 用的内在机制的研究。1990年，本杰明斯耐得出版了他的专著组织气氛与文化，其中提出 了一个关于社会文化、组织文化、组织气氛与管理过程、员工的工作态度、工作 行为和组织效益的关系的模型。同年，霍夫斯帝德及其同