易损件的质保期规定

-1-易损件的质保期规定 产品的质量是一个严肃的问题，尤其是易损件的质量，对于消费者而言，所涉及的质量问题更为重要。针对这类商品，各厂家纷纷采取质保期来保障消费者的合法权益，特此制定本规定。一、何种物品算是易损件 易损件是指容易受到损坏的物品，其中包括家用电器、汽车零部件、家具及家具配件、机械设备配件等。二、易损件的质保期 对于家用电器，质保期最长不得超过两年，期间内应免费维修或更换。对于汽车零部件，根据组件的不同，质保期在 6 个月到 2 年不等，期间内保证技术参数完全符合厂家规定。对于家具及家具配件，质保期一般为一年，期间内保证质量和产品的外观以及使用寿命等基本要求。对于机械设备配件，质保期最长不得超过半年，期间内保证产品的可靠性以及执行任务的能力等基本参数。三、如何获取质保期 1.购买前要仔细查阅产品手册以及包装清单，确认是否有质保期的明显标识，选择具有质保期的技术参数较高、质量较好的产品。2.店购买后，应当向客服人员询问并索取该产品的质保期，要注意与客服人员签订质保卡，并在规定日期正式登记。3.果是网购，消费者可以在收货时要求卖家提供原厂质保证书和质保单，并核对质保期的时间，如果质保期信息不明确，可以咨询卖家出具质保书。-2-四、质保期外的损坏 若发生质保期外的损坏，消费者在提出索赔时应首先提供相关资料，如：购买发票、质保卡、保修卡，以及维修所需的备件等。若确认为质保期外的损坏，可向厂家进行报修，并根据报修情况提出维修要求，向厂家索赔维修费用。五、质保期的补充 以上是有关易损件的质保期规定，此外，质保期是会改变的，因此消费者在购买时应注意质保期的变化情况，以便享受到更长时间的质量保证服务。在此，也希望消费者在有条件的情况下，能够购买正规厂家的产品，以保证自身权益。