北京鼎天软件FASTGCOM助力城市电子政务

2023-3-71FAST GCOMFAST GCOM助力城市电子政务助力城市电子政务-鼎天电子政务解决方案鼎天电子政务解决方案北京鼎天软件北京鼎天软件郭耀彤郭耀彤2023-3-72为什麽选择鼎天为什麽选择鼎天目目 录录鼎天城市电子政务特色应用鼎天城市电子政务特色应用鼎天城市电子政务解决方案框架鼎天城市电子政务解决方案框架鼎天对城市电子政务的理解鼎天对城市电子政务的理解鼎天城市电子政务特色应用演示鼎天城市电子政务特色应用演示2023-3-73为什麽选择鼎天为什麽选择鼎天目目 录录鼎天城市电子政务特色应用鼎天城市电子政务特色应用鼎天城市电子政务解决方案框架鼎天城市电子政务解决方案框架鼎天对城市电子政务的理解鼎天对城市电子政务的理解鼎天城市电子政务特色应用演示鼎天城市电子政务特色应用演示2023-3-74一个中心（北京），一个中心（北京），五大平台五大平台(华东、华南、华东、华南、华北、西南、华中），华北、西南、华中），覆盖全国的技术支持覆盖全国的技术支持中心实施相应的本地化中心实施相应的本地化服务服务十年来一直专注于政十年来一直专注于政府信息化和电子政务建府信息化和电子政务建设设 企业概况企业概况 资质资质 典型用户典型用户为什麽选择鼎天为什麽选择鼎天2023-3-75信息产业部认定的系统集成信息产业部认定的系统集成一级资质一级资质国家保密局授予的涉密计算国家保密局授予的涉密计算机信息系统集成资质机信息系统集成资质信息产业部首批认定的软件信息产业部首批认定的软件企业企业国家级高新技术企业国家级高新技术企业全国电子政务系统集成专家全国电子政务系统集成专家全国电子政务全国电子政务IT50IT50强之一强之一ISO9001ISO9001质量认证质量认证 企业概况企业概况 资质资质 典型用户典型用户为什麽选择鼎天为什麽选择鼎天2023-3-76国家级案例：国家级案例：中共中央办公厅、国务院办公厅、中央军委办公厅省部级案例：省部级案例：国家科技部、中央统战部、北京市委/府、湖南省委/府、云南省委/府、浙江省府、辽宁省府、河南省府、江苏省CALLCENTER、重庆市CALLCENTER、四川省委、安徽省委、吉林省委、湖北省委、西藏区委等二十几个省部级案例地市级案例：地市级案例：成都、青岛、石家庄、郑州、岳阳等十几个地市 企业概况企业概况 资质资质 典型用户典型用户为什麽选择鼎天为什麽选择鼎天2023-3-77为什麽选择鼎天为什麽选择鼎天对电子政务行业的专注对电子政务行业的专注对政府客户的认识程度对政府客户的认识程度有自主的开发技术和成熟的应用产品线有自主的开发技术和成熟的应用产品线有强大规划、咨询效劳的能力有强大规划、咨询效劳的能力有能力做到相应的本地化效劳有能力做到相应的本地化效劳鼎天在政府行业的优势鼎天在政府行业的优势2023-3-78为什麽选择鼎天为什麽选择鼎天目目 录录鼎天城市电子政务特色应用鼎天城市电子政务特色应用鼎天城市电子政务解决方案框架鼎天城市电子政务解决方案框架鼎天对城市电子政务的理解鼎天对城市电子政务的理解鼎天城市电子政务特色应用演示鼎天城市电子政务特色应用演示2023-3-79qFAST GCOMFAST GCOMq为政府机关实现政务信息、流程、效劳形式的快速为政府机关实现政务信息、流程、效劳形式的快速E E化化q靠鼎天几个自身的能力要素快速拼接起来实现的靠鼎天几个自身的能力要素快速拼接起来实现的多年对业务的理解、多年对业务的理解、先进的应用开发方式、足够的风险躲避方法、丰富的市场化运做经验先进的应用开发方式、足够的风险躲避方法、丰富的市场化运做经验 q逻辑主线逻辑主线FASTFASTqFASTFASTFindFind、AnswerAnswer、SolveSolve、TacticTactic-F-F、A A代表发现问题、分析代表发现问题、分析问题；问题；S S代表解决问题，而这一切都是由代表解决问题，而这一切都是由TacticTactic实现手段来支撑实现手段来支撑的的q呈现主线呈现主线qGCOMGCOM代表代表GovernmentWorkfolwGovernmentWorkfolw、CombinationCombination、OperationOperation、MarketingMarketingq G-G-政府业务流程、政府业务流程、C-C-结合业务特点与技术路线的结合、管理与结合业务特点与技术路线的结合、管理与标准标准的结合、应用系统的急用先行与未来拓展的结合标准标准的结合、应用系统的急用先行与未来拓展的结合O-O-高效高效管理运维、管理运维、M-M-前瞻性的市场化运做。前瞻性的市场化运做。FAST GCOM-FAST GCOM-鼎天电子政务解决方案两层含义及两条主线鼎天电子政务解决方案两层含义及两条主线鼎天对城市电子政务建设的理解鼎天对城市电子政务建设的理解2023-3-710 鼎天城市电子政务的六个建立鼎天城市电子政务的六个建立建立一个标准统一的标准和标准建立一个标准统一的标准和标准建立两个网络政务内网和外网建立两个网络政务内网和外网建立三个支撑知识管理支撑、应用支撑、平安支撑建立三个支撑知识管理支撑、应用支撑、平安支撑建立四个根底人口根底信息库、法人单位根底信息库、自然资源建立四个根底人口根底信息库、法人单位根底信息库、自然资源 和空间地理根底信息库和宏观经济数据库和空间地理根底信息库和宏观经济数据库 建立五个管理运行管理、维护管理、平安管理、效益管理建立五个管理运行管理、维护管理、平安管理、效益管理建立六个应用公文交换应用、城市社区应用、城市政府建立六个应用公文交换应用、城市社区应用、城市政府CALLCENTERCALLCENTER 应用、城市应急指挥应用、城市一站式效劳应用、协同办公应用应用、城市应急指挥应用、城市一站式效劳应用、协同办公应用鼎天对城市电子政务建设的理解鼎天对城市电子政务建设的理解2023-3-711城市电子政务建设的特点城市电子政务建设的特点(1/2)(1/2)政务外网政务外网政务内网政务内网网络平台规模网络平台规模中央中央 省省地市地市县市县市乡镇乡镇电子政务应用需求电子政务应用需求效劳效劳监管监管效率效率需需求求细细分分、因因地地而而为为鼎天对城市电子政务建设的理解鼎天对城市电子政务建设的理解2023-3-712城市电子政务建设的特点城市电子政务建设的特点(2/2)(2/2)应用标准与规范应用支撑平台信息资源总体框架工商税务公安其它省级电子政务应用市级电子政务应用县级电子政务应用上上传传下下达达，合合纵纵连连横横鼎天对城市电子政务建设的理解鼎天对城市电子政务建设的理解2023-3-713城市电子政务建设要点城市电子政务建设要点 上传下达中集成上传下达中集成政务应用为首要政务应用为首要辨证分析是关键辨证分析是关键三个结合做目标需求、技术、运维三个结合做目标需求、技术、运维鼎天对城市电子政务建设的理解鼎天对城市电子政务建设的理解2023-3-714为什麽选择鼎天为什麽选择鼎天目目 录录鼎天城市电子政务特色应用鼎天城市电子政务特色应用鼎天城市电子政务解决方案框架鼎天城市电子政务解决方案框架鼎天对城市电子政务的理解鼎天对城市电子政务的理解2023-3-715关键技术关键技术J2EE技术架构和技术架构和Java技术技术以知识管理为核心的鼎天工作流引擎以知识管理为核心的鼎天工作流引擎基于基于XML技术、技术、Web Service和和Portal技技术的鼎天术的鼎天GAI政府应用集成架和政府应用集成架和一站式应用一站式应用鼎天中间件技术鼎天中间件技术鼎天城市电子政务解决方案框架鼎天城市电子政务解决方案框架2023-3-716鼎天电子政务解决方案思路鼎天电子政务解决方案思路 需求指路需求指路 大胆假设大胆假设 小心求证小心求证 务实求效务实求效 应用为先应用为先 注重效益注重效益 躲避风险躲避风险鼎天城市电子政务解决方案框架鼎天城市电子政务解决方案框架2023-3-717鼎天城市电子政务解决方案框架鼎天城市电子政务解决方案框架2023-3-718信息效劳行政审批招商效劳网上采购各级子网站其它效劳政府门户网站政府门户网站协同办公报表管理工程管理目标管理行政审批电子公文交换政府招投标采购应用效劳模块应用效劳模块应用管理模块应用管理模块综合数据交换平台综合数据交换平台政务应用根底平台政务应用根底平台政务应用主站点政务应用主站点政务应用系统政务应用系统工作流引擎工作流引擎鼎天城市电子政务解决方案框架鼎天城市电子政务解决方案框架2023-3-719信息交换平台信息交换平台中间件系统（消息中间件）信息交换平台应用模型信息交换平台应用模型政府网站应用系统政务应用系统部门业务管理系统鼎天电子政务综合数据交换平台鼎天电子政务综合数据交换平台鼎天城市电子政务解决方案框架鼎天城市电子政务解决方案框架2023-3-720工作流引擎工作流引擎工作流平台工作流平台应用模型工作流平台应用模型内部协同办公门户网站公众服务鼎天电子政务工作流平台鼎天电子政务工作流平台鼎天城市电子政务解决方案框架鼎天城市电子政务解决方案框架2023-3-721 效益评估效益评估经济效益、社会效益、最终价值经济效益、社会效益、最终价值 风险躲避风险躲避对策得当，躲避风险对策得当，躲避风险 运维规划运维规划比较论证、优中选优、利用企业、比较论证、优中选优、利用企业、租赁效劳租赁效劳 人员培训人员培训明确对象、内容多样明确对象、内容多样 增殖效劳增殖效劳市场化输入、输出、信息有偿市场化输入、输出、信息有偿鼎天城市电子政务解决方案框架鼎天城市电子政务解决方案框架2023-3-722为什麽选择鼎天为什麽选择鼎天目目 录录鼎天城市电子政务特色应用鼎天城市电子政务特色应用鼎天城市电子政务解决方案框架鼎天城市电子政务解决方案框架鼎天对城市电子政务的理解鼎天对城市电子政务的理解鼎天城市电子政务特色应用演示鼎天城市电子政务特色应用演示2023-3-723鼎天城市电子政务特色应用鼎天城市电子政务特色应用鼎天城市电子政务公文交换应用架构鼎天城市电子政务公文交换应用架构省公文交换中心地市公文交换中心地市公文交换中心2023-3-724鼎天城市电子政务特色应用鼎天城市电子政务特色应用公文交换中心发送、接收流程公文交换中心发送、接收流程发送发送接收接收2023-3-725鼎天城市电子政务公文交换应用局域网用户鼎天城市电子政务公文交换应用局域网用户鼎天城市电子政务特色应用鼎天城市电子政务特色应用2023-3-726鼎天城市电子政务公文交换应用客户端用户鼎天城市电子政务公文交换应用客户端用户鼎天城市电子政务特色应用鼎天城市电子政务特色应用2023-3-727鼎天电子政务政府鼎天电子政务政府CallCenterCallCenter应用应用鼎天城市电子政务特色应用鼎天城市电子政务特色应用2023-3-728IVR/FAX/效劳器效劳器数据库数据库效劳器效劳器CCSIVR/FAX资源调配资源调配CTI-ServerAPP-ServerProxy.ACD SoftwarePSTN质检中心质检中心座席系统座席系统运维管理运维管理Internet1B+DIP座席座席电子政务电子政务效劳器效劳器社保数据库社保数据库效劳器效劳器其它数据库其它数据库效劳器效劳器业务数据库业务数据库效劳器效劳器VOIP GW VP FP FEPWEBWEBCCE-mailSCESMS鼎天城市电子政务特色应用鼎天城市电子政务特色应用2023-3-729鼎天城市电子政务特色应用鼎天城市电子政务特色应用 工作流 业务构架鼎天城市电子政务一站式应用之网上办事逻辑架构鼎天城市电子政务一站式应用之网上办事逻辑架构2023-3-730鼎天城市电子政务特色应用鼎天城市电子政务特色应用 内容管理 工作流 在线申请网上办事鼎天城市电子政务一站式应用之网上办事流程架构鼎天城市电子政务一站式应用之网上办事流程架构2023-3-731鼎天城市电子政务一站式应用之行政审批逻辑架构鼎天城市电子政务一站式应用之行政审批逻辑架构鼎天城市电子政务特色应用鼎天城市电子政务特色应用2023-3-732鼎天城市电子政务特色应用鼎天城市电子政务特色应用鼎天城市电子政务一站式应用之行政审批应用流程鼎天城市电子政务一站式应用之行政审批应用流程2023-3-733PBX PBX 交换机交换机E1 中继线LANCTI 效劳器 坐席组 1录音效劳器IVR/Fax效劳器模拟或 E1接入坐席 组2数据库效劳器 应急联动触发及处理过程监控Web效劳器应急社会联动管理、响应终端通信效劳器内部网城市政府CallCenter业务系统数据库应急社会联动决策管理效劳器电信网城市公众 城市市政府应急指挥中心Call Center城市公安、消防、交通、急救等报警中心应急联动触发及处理过程监控城市政府相关决策部门管理、响应终端应急社会联动鼎天城市电子政务特色应用鼎天城市电子政务特色应用鼎天城市电子政务城市政府应急指挥应用系统结构图鼎天城市电子政务城市政府应急指挥应用系统结构图2023-3-734为什麽选择鼎天为什麽选择鼎天目目 录录鼎天城市电子政务特色应用鼎天城市电子政务特色应用鼎天城市电子政务解决方案框架鼎天城市电子政务解决方案框架鼎天对城市电子政务的理解鼎天对城市电子政务的理解鼎天城市电子政务特色应用演示鼎天城市电子政务特色应用演示2023-3-735Web您好，请问有什么您好，请问有什么可以帮助吗？可以帮助吗？主叫号主叫号#:68801819主叫号主叫号#:68801819主叫号主叫号#:68801819主叫号主叫号#:68801819主叫号主叫号#:68801819主叫号主叫号#:68801819主叫号主叫号#:68801819主叫号主叫号#:68801819主叫号主叫号#:68801819主叫号主叫号#:68801819主叫号主叫号#:68801819Last Agent:11Last Agent:11Last Agent:11Last Agent:11Last Agent:11Last Agent:11Last Agent:11您好，我的帐户您好，我的帐户信息不对。信息不对。受理单受理单#：105180受理单受理单#：105180受理单受理单#：105180受理单受理单#：105180受理单受理单#：105180受理单受理单#：105180通知单通知单#：105180通知单通知单#：105180通知单通知单#：105180通知单通知单#：105180通知单通知单#：105180通知单通知单#：105180Last Agent:11PSTN通知单通知单#：105180通知单通知单#：105180通知单通知单#：1051802023-3-736鼎天城市电子政务公文交换鼎天城市电子政务公文交换鼎天城市电子政务特色应用演示鼎天城市电子政务特色应用演示2023-3-737北京鼎天软件北京鼎天软件地址：北京市西三环北路地址：北京市西三环北路2727号北科大厦号北科大厦8 8层层 :/dtsoft :/dtsoft ：010-68432830010-68432830 ：010-68432829010-68432829E-MAIL:softwaredingtian E-MAIL:softwaredingtian 谢谢！